Room Mate Aitana

We were not offered breakfast as a matter of fact, at check-in we were told "your stay does not include breakfast". A more diplomatic question could have been "You are invited for breakfast and it costs € per person"

at check-in we were told that we could upgrade the room for an additional fee. We had already paid a high fee. We were placed in room 915 looking at a building across the street and a small view of water.....Shame.

Gran ubicación, pero demasiado caro por los servicios

La cercanía a la estación de tren y el centro de Ámsterdam

Habitaciones mal diseñadas con muebles tipo Ikea y trucos cursis

4 estrellas

Le quité una estrella porque no fueron muy comprensivos de mi reserva accidental. Debido al cambio de horario de los Estados Unidos, reservé un día extra sin darme cuenta que en realidad llegaría a amsterdam al día siguiente. Dijeron que como hice la reserva a través de un tercero, no podían hacer nada, pero podrían haberme dado algo gratuito para compensar. Por supuesto que era mi culpa pero aún así. Por otra parte, el hotel estaba limpio y el personal era muy servicial, ayudan con la reserva eventos y te dan una cuna para el bebé si la pides. También tienen cepillos de dientes si te olvidas el tuyo y también adaptadores eléctricos europeos para prestar

No eran comprensivos