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Octubre L'època més habitual per volar amb un augment del preu del 11 % de mitjana.

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Preguntes freqüents: reserves de vols per a Berlín

Quines aerolínies ofereixen polítiques de cancel·lació flexible per als vols d' Espanya a Berlín a causa de la COVID-19?

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Les 5 aerolínies principals que volen a Berlín

Puntuacions segons les valoracions dels clients de KAYAK

7,9
Lufthansa
Puntuació total basada en 27.755 valoracions
8,0
Embarcament
7,8
Comfort
8,4
Personal
7,7
Oci
7,6
Règim
Valoracions de les aerolínies

Queixes: "El sistema de entretenimiento es viejo del 747 no funciona. La variedad de películas es muy pobre, comparado con otras aerolíneas. También la comida fue mediocre a mala."

Avantatges: "Easy boarding process"
Queixes: "Crew climbed over my seat multiple times in order to get their stuff from the overhead bins. Also loud when people were trying to sleep"

Queixes: "Late boarding"

Avantatges: "La tripulación era genial. Se me perdió un artefacto y uno de los sobrecargos hizo lo imposible por ayudarme...y lo encontramos. Siempre estaré agradecida! Ofrecían botellas de agua a menudo. Muy bien"
Queixes: "La comida (pasta) no tenía nada de sabor y mucha grasa. No fue nada agradable."

Avantatges: "Comfortable and Clean"

Avantatges: "Great crew, especially on a long-haul flight. Decent food, considering how many people they were serving. Best bathrooms I have ever experienced on a large plane."
Queixes: "Legroom, legroom, legroom!! If we are to be treated as sardines, at least pack us in oil. It gets worse every time we fly. Crew agreed; the airlines need to be put on notice. It makes their job impossible."

Avantatges: "Nice support people"
Queixes: "Temperature too warm No room Couldn’t get an upgrade"

Avantatges: "Tripulación. Servicio. Tranquilidad"
Queixes: "Comida"

Avantatges: "Pude hacer el UpGrade a una categoría superior un rato antes de la partida del Vuelo."
Queixes: "El menu de la cena"

Avantatges: "La responsabilidad en los horarios de partida."
Queixes: "La tripulación solo habla idioma alemán o Ingles. Se podría capacitar al personal en idioma español también."

Avantatges: "The help of the checking agent after we found out they canceled my daughter and mine fly coming back home without any explanation or email."

Avantatges: "Comfortable seating, good food served by this airline"
Queixes: "The woman seated next to me had the worst body odor ever and this was a 10 hour flight-nearly brought me to hurl. She was the mother of s flight attendant as well, and was constantly brought amenities from the first class cabin. Really not appropriate for the rest of us in premium economy"

Avantatges: "Puntualidad"
Queixes: "El snack"

Avantatges: "Airbus airplane with four seats in the center for our family, good movie selection."
Queixes: "Check-in at Frankfurt Airport was hard, we were directed to kiosks that did not work properly and then finally found help at the family check-in counter. Food is very average. Had to take a bus for boarding the plane on an international flight."

Avantatges: "Se demoró más de 2 hrs y perdí la conexión trasncontinental. El servicio lo dió otra aerolínea pequeña, asociada a Lufthansa y nunca nos dijeron, buscamos el vuelo en pantallas por Lufthansa y nunca se anunció que era por la otra línea casi perdemos ese vuelo por cero atención o información"
Queixes: "Avisar cuando sea operado el vuelo por otra aerolinea. Ser puntuales por las conexiones."

Avantatges: "La comida es buena y dan varios snacks"
Queixes: "Pague el servicio de internet dentro del avión y nunca funcionó, a pesar de que intentaron ayudarme"

Avantatges: "La atencion del personal"
Queixes: "Al hacer el check in, la forma de distribución de la página es diferente a la del avien en que nos enviaron y me dieron otros asientos diferentes de como los había solicitado"

Avantatges: "La tripulación fue muy atenta!!"
Queixes: "Todo estuvo muy bien"

Queixes: "El andar hasta llegar a la nave"

Avantatges: "La amabilidad de la gente a bordo. Mi pantalla no funcionaba y la reiniciaron la cantidad de veces que fue necesario"

Avantatges: "Son mil veces mejores que united"
Queixes: "Su comunicación en cabina"

Avantatges: "nada"
Queixes: "todo"

Avantatges: "El boeing 747 es excelente"
Queixes: "La atención de un par de azafatas al no saber español no fue bueno el trato, mientras que con otra azafata no hubo problemas y nos ayudo a poder cambiar de asientos ya que eramos 5 personas y nos dieron los 5 asientos separados aun estando con niños"

Avantatges: "Tripulacion muy agradable"
Queixes: "Salir con 40 minutos de demora, por trafico, pero sin dar una solución clara para no tener inconvenientes con la conexión de Frankfurt a Buenos Aires siendo todo de la misma empresa"

Avantatges: "el avion de dos pisos fue un lujo, y me encanto poder comer con cubiertos de metal y no de plastico."
Queixes: "Mi pantalla se congelo, pero como era de noche, preferi dormir"

Avantatges: "La tripulación muy bien, pero hubo una falla en el sistema de aire acondicionado y empezö a oler a quemaso y salir humo... fue una negligencia seguir volando asi con ese problema, tuvimos que haber parado en el.aeropuerto mas cercano... nos pusieron en riesgo a todos..."
Queixes: "Las bebidas en el vuelo y el abordaje tan lento."

Queixes: "todo muy bien excelente servicio!!"

Avantatges: "La calidad de los dulces"

Avantatges: "Hay que mejorar los asientos para el área económica en estos largos viajes...el resto excelente"

Queixes: "Asientos demasiado estrechos para un vuelo de 10 horas."

Avantatges: "The wheel chair service at Munich airport was excellent. She received us at the door, helped us find a connection after we lost our flight and communicating every step and giving us First Class service on coach. Thank you!"
Queixes: "The brownies for dessert were terrible. Maybe fruit next time?"

Avantatges: "La tripulación fue excepcional"

Avantatges: "El entretenimiento de la aeronave"
Queixes: "No todo el personal es cálido"

Queixes: "Teníamos una escala y como el primer vuelo se atrasó, las valijas nos fueron al destino y llegamos sin equipaje!"

Avantatges: "El asiento era confortable, la tripulación era accesible y presta a ayudar en todo momento."

Avantatges: "Me gustó que es una aerolínea que pone atención a los detalles, que trata a sus pasajeros con mucho respeto sin importar su procedencia. Por lo tanto es una aerolínea en la que se puede confiar. El personal siempre es muy amable y presto a colaborar."
Queixes: "Se puede mejorar un poco el Menu :) tal vez variar lo un poco y el café."

Queixes: "You can’t go wrong with Lufthansa."

Avantatges: "como no iba lleno el vuelo pude irme muy cómodamente y descansar, la comida fue muy buena, excelente atención de los sobre cargos"
Queixes: "el abordaje fue un relajo, no había mucho orden"

Queixes: "La comida."

Avantatges: "Tripulación muy amables y atentos , avión muy cómodo"

Avantatges: "Bastante bien todo!, maletas y material deportivo con recogida en munich rapida. Avisos en movil con la app sobre puertas de embarque y cinta recogida estupenda. Picnic en vuelo. Repetir bebida."
Queixes: "Todo esta correcto de momento."

Avantatges: "La facilidad de conexión en franckurt"
Queixes: "La comida no era tan rica"

Avantatges: "Clean and comfortable. Good and friendly service."
Queixes: "Nothing not to like"

Avantatges: "Crew were excellent!!!"
Queixes: "Se headline"

Avantatges: "El vuelo salió en hora"

Avantatges: "La atención de las azafatas!"

Avantatges: "Staff were nice. I got to where I was going safely"

Avantatges: "On time."
Queixes: "Uncomfortable seats."

Avantatges: "Buena calidad del aeropuerto, avión, trato y personal."

Queixes: "Todo, atencion a clientes"

Avantatges: "La tripulación"
Queixes: "El espacio entre asientos"

Avantatges: "Vuelo típico de puente aereo."
Queixes: "Vuelo típico de puente aereo."

Avantatges: "el asiento era confortable y el avion estaba limpio"
Queixes: "La actitud de las azafatas. No son amables, son despotas."

Avantatges: "Fueron amables"
Queixes: "Avisar que la alimentación se cobra"

Queixes: "No llegaron las maletas por lo que esto deberia mejorar"

Avantatges: "Les opcions d'entreteniment estan molt be"
Queixes: "La distància entre seients es insuficient si ets una persona alta ja que tocava amb els genolls al davant, faig 1,87m d'alçada"

Avantatges: "Iberia generalmente no falla."

Avantatges: "No suele fallar"

Avantatges: "Iberia no suele fallar"
Queixes: "Nunca consumo"

Avantatges: "El vuelo salió a tiempo, sin retrasos."

Queixes: "Iberia nos cambió las asientos asignados desde hacía 9 meses sin ninguna explicación"

Avantatges: "Personal amable y muy profesional. El vuelo de nuevo ha sido rápido y sin contratiempos y el capitán ha realizado un trayecto impecable."
Queixes: "Por señalar algo malo, ninguno de los puertos de carga de nuestros asientos funcionaba, a pesar de que el personal de cabina aviso de que si bien no cargaban si el dispositivo no estaba en uso, si lo hacía mientras estuvieses usando el dispositivo, y no ha sido así."

Avantatges: "La atención del personal"
Queixes: "Que queriendo viajar en LATAM termine viajando en Iberia, que el check in online fue un fiasco teniendo que llegar al aeropuerto a realizarlo"

Avantatges: "Los asientos de Iberia en clase turista para vuelos europeos son muy incomodos"
Queixes: "Comida de pago"

Avantatges: "No jugaetela"

Avantatges: "El personal muy maj@s y alegres y notaba hasta atención personalizada."
Queixes: "La conducción del piloto o pilota, a veces hacía algo extraño"

Avantatges: "Puntualidad"

Avantatges: "Vuelo en hora"
Queixes: "Amplitud asientos aceptable"

Avantatges: "El check in y facturación de maletas en Madrid, es lamentable, más de 1h 15min, casi perdemos el vuelo."

Avantatges: "La comida ha mejorado."
Queixes: "Los asientos parecen cada día más reducidos de tamaño. El sistema de entretenimiento estaba fuera de servicio."

Avantatges: "retraso"
Queixes: "retraso"

Queixes: "la conexión entre terminales, entre controles de seguridad, tren, y camino es un suplicio y mal organizado. te tratan como borregos y te hacen pasar controles duplicados. Retraso en el avión de Valencia"

Avantatges: "Buena atención"
Queixes: "El espacio es insuficiente, el menor que he visto"

Avantatges: "El aterrizaje perfecto, súper profesionales"

Avantatges: "El personal ha sido amable"
Queixes: "Perdi mi conexión por mal tiempo. Y como si fuera poco mi maleta llegó 3 días después de mi llegada al destino!"

Avantatges: "Personal muy amable"
Queixes: "Nos dieron salida de emergencia, comodo"

Avantatges: "Personal atento"
Queixes: "No comí en el vuelo pero se veía bien las ofertas"

Avantatges: "El personal muy atento y profesional. La parte de entretenimiento es muy completa y más que suficiente para todo el vuelo."
Queixes: "Muy incómodo para un vuelo de casi tres horas. Además los pasajeros llevan maleta y además mochilas enormes del mismo tamaño que una maleta. Esto hace que todo se ralentice. Antes de embarcar debería hacerse un chequeo y solo dejar subir un bulto grande a cabina. En los dos vuelos tuve que llevar mi único bulto (mochila de viaje) en los pies, por lo que fue más incómodo todavía."

Avantatges: "Gran trato con el personal"
Queixes: "Muy poco espacio entre asientos"

Avantatges: "Bien puntualidad despegue y aterrizaje"
Queixes: "La comida es carísima y no hay opciones de ocio abordo"

Avantatges: "Salimos con un poco de retraso pero llegamos puntuales. Hacía muchísimo viento y aún así el avión aterrizó sin problemas."
Queixes: "Los asientos tienen muy poco espacio para las piernas."

Avantatges: "Se retrasó la salida por temas atmosféricos y el comandante nos explico el motivo, venían de Milán con viento de frente, y ese mismo viento que al ir ahora a Roma le teníamos en cola hizo que aún así llegásemos 5 minutos antes, embarque rápido y tripulación amable, todo muy bien"
Queixes: "Nada"

Avantatges: "El vuelo llegó unos 20 minutos antes."
Queixes: "En un vuelo de esa duración podrían ofrecer películas o algo. Las maletas tardaron una eternidad en salir a la cinta."

Avantatges: "El personal fue muy atento Vuelo rápido"

Avantatges: "Todo en hora"

Avantatges: "Excelente servicio"

Avantatges: "Positivo: Llegada puntual, amplitud entre filas de asientos, comodidad de asientos."
Queixes: "No se respetaron las filas para embarque, obligando a dejar en bodega equipaje de mano a los q si respetaron las filas"

Avantatges: "Que por el retraso y cambio de vuelo me instalaran en primera clase ."
Queixes: "Que cambiarán la puerta de embarque, que el chico que chequeaba el boarding pasa estuviera temblando del nerviosismo por una caída del sistema y tenía que chequear manualmente. Que el avión se retrasará 30 minutos por un viajero que extravió su equipaje y que al llegar a destino mi maleta no llegara sino hasta el día siguiente ."

Avantatges: "Vuelo muy puntual"
Queixes: "No había servicio, solo pago."

Avantatges: "Embarque desastroso, personal desagradable y con pésimas formas, acondicionamiento del avión absolutamente lamentable"
Queixes: "Embarque desastroso, personal desagradable y con pésimas formas, acondicionamiento del avión absolutamente"

Avantatges: "Embarque rapido"
Queixes: "Asientos demasiado juntos"

Queixes: "para ser una compañia no low cost el avionn dejaba mucho q desear.. bastante incomodo por haber poco espaciio entre los asientos y no permitir acceder a la cabina con la maleta de mano habiendo espacio"

Avantatges: "El vuelo fue mads que puntual. El desyuno bueno y la atencion esmerada"

Queixes: "El vuelo salió con más de media hora de retraso y no se informó hasta el último momento."

Avantatges: "El vuelo salió en hora"

Avantatges: "Personal correcto"
Queixes: "No oferta comida"

Avantatges: "Los asientos en economy muy cómodos y con mucho espacio para las piernas"
Queixes: "La atención no es buena. El personal es muy rudo."

Queixes: "Deberían ofrecer, al menos, agua gratis. Lo sé, es política de la empresa pero no estaría de más cambiarla."

Avantatges: "El vuelo no estaba lleno y por lo ta to ha sudo agradable, pero el espacio de los asientos sigue dejando mucho q desear en Iberia"

Queixes: "Business class food is a disgrace. On the way to Lisbon they had at least some warm meal, skipped now and just got a box with bad, cold food. The crew was apologetic."

Avantatges: "Todo"
Queixes: "Excelente no como spirit en una reservación previa q hizo q perdiera mi vuelo de conexión para llegar como destino final a Sevilla... por eso he tomado la vía Miami Portugal Sevilla"

Avantatges: "Estoy molesta porque nos cancelaron el vuelo y ya teníamos reservado habitación en Oporto. Perdí el hospedaje €32. Nos asignaron en una nueva aerolínea KLN, donde corrimos para no perder el vuelo ya que tenía 15 minutos para abordar mi madre de 65 años y yo. Corrí en buscar las maletas ya registradas y hacer el procedimiento de check in y pierda de abordar para legar a tiempo. Gracias a Dios no perdimos el vuelo. Pero KLN nos indicaron que ellos no sabían de la cancelación y que no se hacían responsables del hospedaje. Al buscar en el aeropuerto de Holanda TAP AIR PORTUGAL no se hizo responsable. Por lo tanto pague una noche extra €45. Mas el servicio de taxi. En fin. Solo espero que me ayuden con la devolución de una noche por medio de TAP AIR PORTUGAL."
Queixes: "Dar información completa al momento de cancelar un vuelo."

Avantatges: "nothing - they misinformed me left and right so I couldnt make properly informed decisions and then denied me boarding and told me to pay for a new flight after having spent over 750 and 3 days 2 nights at the airport due to the mishaps."
Queixes: "staff that gives the correct information so u can properly plan for the check in and boarding procedures and compassion to advocate to let me onto the flight they made me jump thru hoops just to get onto."

Avantatges: "La puntualidad"
Queixes: "Mostraron 5 minutos antes la puerta de embarque, este terminal es muy grande por lo que ponen a afnrse a la gente"

Avantatges: "Todo"
Queixes: "Todo"

Avantatges: "La atención"
Queixes: "Todo, mi sistema de entretenimiento no funciono, el punto para recargar mi celular no funcionó, la comida mala, la organización para abordar mala"

Avantatges: "Todo"

Avantatges: "A pesar que deberieron cambiar avión cuando estábamos por salir, el cambio fue muy rápido y llegamos a tiempo a destino... exelente"
Queixes: "La comida,"

Avantatges: "El entretenimiento muy bien. Contaba con cascos antirruido que funcionaron perfectos y eran cómodos. Asiento y comida adecuados. El único punto extraño fue el contoneo seguridad que era cruzado sobre el hombro."
Queixes: "No eché de menos nada."

Avantatges: "New aircraft had free Wi-Fi and lots of movies. Clean."
Queixes: "First bag fees of $120 per bag one-way were punitive. Anti-customer policy. Cannot recommend flying with them."

Avantatges: "Super friendly"
Queixes: "Maybe a hot meal?"

Avantatges: "The price."
Queixes: "Starters, main course, etc where very odd combination of flavors and therefore not at all appealing. Don't provide beverage service in Business outside of meal times. Seats good but space is restricted. Feel closed in."

Avantatges: "Asiento muy cómodo. Acion muy limpio."
Queixes: "La aplicación es muy mala."

Avantatges: "Asientos muy cómodos, acion muy limpio"
Queixes: "La aplicación es muy mala."

Avantatges: "Asiento muy comodo"
Queixes: "Deben mejorar la aplicación."

Queixes: "Muy buena aerolínea,, la aplicación es muy mala."

Queixes: "Boarding process was disorganized and no announcement was made about paper boarding passes and not accepting electronic ones. The seats were very cramped"

Queixes: "If baggage claim was faster"

Avantatges: "Modelo Embraer muy cómodo."
Queixes: "Retraso de dos horas y media, sin información ni explicaciones sobre su causa."

Avantatges: "Modelo Airbus neo nuevo."
Queixes: "Puntualidad."

Avantatges: "Tripulación atenta."
Queixes: "Retraso de media hora. Huelga de personal de tierra impidió que se repartieran mantas. Mucha gente paso frío durante el vuelo. La política de asignar deliberadamente asientos malos a quien viaja junto y no pagó para seleccionar asientos es contraproducente."

Queixes: "La comida, menos carbohidrato, más proteínas. Entretenimiento puede mejorar , no hay pantallas"

Queixes: "Entretenimiento, pantallas para ver películas. La comida puede ser mejor, menos carbohidrato más proteína. Modernizar los aviones para que sean más cómodos"

Avantatges: "Se retrasó dos horas y no llegué a la conexión"

Avantatges: "La comida y la comodidad durante el vuelo."
Queixes: "El bus en el aeropuerto de Lisboa no tenía aire acondicionado y hacía mucho calor"

Avantatges: "Very helpful gate attendants. The food was delicious and the movies were all current and kept us entertained for nine hours!"
Queixes: "Very cramped legroom. Cabin was extremely hot. There was a man binge drinking in the seat across the aisle. He should’ve been cut off at some point, but he kept drinking. He was a worry."

Avantatges: "Not much"
Queixes: "A modern airplane properly equipped with padded seats and provisioned with quality food. Charging outlets!!"

Queixes: "El avión pequeño puso un marcha y se contaminó el aire Interior"

Queixes: "Retraso de más de 1 hora"

Avantatges: "Tripulación ok Comodidad propia de un A320 clase turista sin asientos reclinables"
Queixes: "El vuelo fue demorado por 30 minutos El proceso de abordar el avión muy engorroso a pesar de que en la boarding pass hay una zona asignada para embarque"

Avantatges: "La tripulación"
Queixes: "El personal de tierra (encargados de molestar a ciertos viajeros y no controlar los equipajes con exceso de volumen). Solución: despedirlos. No se merecen ese trabajo. Malheducados y engañando a los pasajeros. Vergonzoso TAP"

Queixes: "El trato. El control de acceso a la nave. El control sobre las maletas de cabina"

Avantatges: "Tripulación bien."
Queixes: "Demora de más de una hora en salir. Asientos no cómodos."

Avantatges: "nice people and cordial staff"
Queixes: "cold night in Vienna, pre-boarded then waiting on the bus for 15 min (with doors open) before driven to the plane. then again landing in Lisbon, off the plane then bused to the terminal. slow"

Queixes: "Salimos con una hora de retraso y perdi mi enlace a Barcelona"

Avantatges: "o atendimento da tripulacao foi excelente, como quase sempre na TAP."
Queixes: "como em todas as companhias aereas na aeronave de tamanho medio para distancias curtas, a configuracao na classe executiva é 3 assentos por fila dos quais apenas 2 sao ocupados. isto nao dá para entender pois o conforto é muito ruim. a distancia entre assentos é pior do que em qualquer voo a longa distancia na classe economica plus. so viajei na classe executiva pois foi a conexao de um voo do Brasil para Portugal. senao seria absolutamente desnessario pagar a grande diferenca de preco para receber um beneficio muito pequeno."

Avantatges: "a sala VIP Star Alliance providenciou uma variedade de comidas escelentes. a bordo o atendimento da tripulacao foi muito boa."
Queixes: "a configuracao dos assentos na classe executiva desta aeronave sao 3 x 2 assentos, e os assentos nao recuam para uma posicao totalmente horizontal. isto foi um problema para mim pois durmo de barriga para baixo e nao foi possivel achar uma posicao confortavel para dormir. o sistema de entretenimento nao permite assistir e parar a qualquer hora desejada, o que nao foi problema pois o voo é de apenas 8 horas e depois do jantar ja deitei."

Queixes: "lo mismo"

Queixes: "He volado anteriormente en bussines de otras compañías y TAP debería mejorar el trato al cliente."

Queixes: "Largas colas en el control de pasaporte, en el control de seguridad y vuelo retrasado casi 2 horas"

Queixes: "El vuelo se demoró dos horas en salir. Tuve que cancelar. Hay muy buenos comentarios acerca del personal, pero de qué sirve cuándo no te cumplen con la hora de salida y tienes vuelos de conexión en otra ciudad."

Avantatges: "Todo correcto, unica compañia que dio tempempie y bebidas en trayecto de 2h."
Queixes: "Todo ok"

Avantatges: "Todo correcto, unica compañia que dio tempempie y bebidas en trayecto de 2h."
Queixes: "Todo ok"

Avantatges: "Atencion"
Queixes: "El aterrizaje"

Avantatges: "Atencion mínima necesaria"
Queixes: "Asientos super incómodos"

Avantatges: "Food was alright"
Queixes: "No entertainment, no charging port beyond row 15."

Avantatges: "Easy smooth transaction"
Queixes: "None"

Avantatges: "Service and food."
Queixes: "We did the extended layover to experience one night and one morning/afternoon in the city. A 2 -1/2 hour delay took away our chance to see the city at night."

Avantatges: "El personal fue majo desde la facturación hasta los asistentes de vuelo, y el almuerzo estaba rico"
Queixes: "Tardamos en salir casi 25 minutos por un problema con una pasajera,"

Queixes: "En el aeropuerto no te dejaban pasar además de la valija de cabina ni una cartera o bolso personal pequeño que se podía colocar debajo del asiento. Mi prima tuvo que pagar 60euros pq no pudo colocar su bolso dent"

Avantatges: "Tripulación amable"
Queixes: "Los asientos son incómodos"

Avantatges: "Te avisan tarde del embarque,lleve un equipaje de mano,me hicieron guardar una riñonera con mi celular y mi Gopro en la mochila,la azafata guardo todo por q no entraba y me rompió el teléfono, estuve dos horas antes en el aeropuerto y la mala sincronización hizo q perdiera papeles importantes, nunca"

Avantatges: "La atención de los empleados abordo del avión, tanto azafatas como capitán."
Queixes: "La atención en las puertas de embarque."

Queixes: "Cumplir y ser puntual"

Avantatges: "La tripulación muy amable, es una línea de bajo costo y vale mucho la pena porque es de las que ofrece mejor servicio, aunque siempre hace falta un refrigerio para soportar el viaje."
Queixes: "Refrigerios y bebidas durante el viaje."

Avantatges: "La información sobre el atrase del vuelo. Fue oportuna y abundante."
Queixes: "Nuestras maletas cumplían con el tamaño y de igual forma las bajaron a bodega."

Avantatges: "Abordaje a tiempo, algo raro en líneas low-cost. El vuelo llegó 20 minutos antes de lo previsto."
Queixes: "Se puede mejorar todo lo que se puede mejorar en una aerolínea low-cost."

Queixes: "gracias a todos"

Avantatges: "Todo bien!"

Avantatges: "Todo bien, los asientos cómodos"
Queixes: "El abordaje podría ser más rápido, pero se entiende por la temporada"

Avantatges: "La amabilidad de la tripulación"

Avantatges: "La puntualidad fue de 10."
Queixes: "El acceso al avión sin necesidad de usar un autobús."

Avantatges: "Speedy boarding fue fantástico pero costó 50€ mas"

Avantatges: "nada"
Queixes: "todo debe mejorarse"

Avantatges: "Puntualidad. Profesionalismo"
Queixes: "???. todo ok. Me Mantivieron informada siwmpre"

Avantatges: "puntualidad"

Avantatges: "Todo en hora. Embarque en hora, despegue y aterrizaje sin complicaciones. Comodidad OK, sabiendo que es low cost."
Queixes: "Lo malo de Easyjet es que te restringen a un bulto, pero eso ya se sabe cuando se compra el billete."

Queixes: "1. Aunque sea cierto que EasyJet avisa que no todo el equipaje de mano entra en cabina, y que, según una de las azafatas del avión, al ir entrando al avión se hace un cálculo aproximado para saber cuándo hay que empezar a denegar el acceso de equipaje de mano en cabina, hay que resaltar lo siguiente: A) ¿Qué cálculos son esos que, habiendo estado yo en la mitad de la cola de embarque y, una vez dentro del avión habiéndoseme retirado mi maleta de mano, abro hasta tres departamentos que se encuentran a medio llenar? B) ¿Qué cálculos son esos que permiten que, estando dentro del avión (sin mi equipaje de mano, porque ustedes me lo han mandado a la bodega por falta de espacio en cabina), vea a un par de personas pasar con su maleta de mano y lograr introducirlas allí donde antes “no había sitio”, según las azafatas? C) ¿Qué sistema abusivo establecen que, a sabiendas de que durante el embarque se procederá al envío masivo de maletas a la bodega, no permiten hacerlo en los mostradores, aún cuando se ha contratado el carísimo equipaje extra para facturar (salvo, claro, abonando una cuantía extra y desproporcionada a sabiendas de lo que vendrá en poco tiempo)? D) ¿Qué sistema es ese que, estando a la cola del embarque nos hacen meter el bolso en la maleta (a priori lógico, dado que solo puede introducirse en cabina una única pieza), pero minutos más tarde nos hacen sacar lo que “necesitemos” en medio del camino al avión? ¿Qué lógica tiene prohibir llevar un bolso/bolsa/maletín/etc. al inicio, a sabiendas de lo que va a ocurrir o de la posibilidad de extraerlo de la maleta dentro del avión y llevarlo encima o bajo el asiento delantero durante todo el trayecto?, ¿qué sentido tiene, salvo el económico abusivo y desproporcionado? 2. Otra cuestión que cabe mencionar para justificar la tan pésima valoración dada, es aquella referente al proceso de embarque. Por un lado, aquel aeropuerto era un caos. Que si bien es probable que nada tienen que ver las aerolíneas con eso, las azafatas no hicieron nada (absolutamente nada) para exponer los motivos del retraso que se produjo. La situación era la siguiente: en una zona rectangular había cinco puertas de embarque y, parecía, que en al menos cuatro había gente esperando para embarcar. Porque filas había por todos lados, nadie sabía a ciencia cierta si estaba colocado en la correcta (porque aquello era un motrollon de gente) y, en el caso de mi vuelo, mientras esperábamos los paneles de información pasaron de poner “boarding”, “last call” (en rojo) a “gate closed”. Cuando diferentes personas preguntamos a las dos azafatas que se encontraban a las puertas del embarque si estábamos en la cola adecuada y si lo que decían los paneles era un error, solo respondían “it,s ok” como si la pregunta hubiese sido una molestia y seguían a lo suyo (charlar entre ellas). Un apunte respecto a una de esas azafatas: la persona delante de mi en la cola se equivocó al dar el DNI y la mirada que le echó..."

Queixes: "El vuelo bien, pero quería hacer una reseña con respecto a la terminal Billy del Aeropuerto de Burdeos. Una auténtica terminal de "bajo coste" separada del resto. Servicios mínimos. Hasta los baños eran pequeños. Creo que deberían de haber invertido un poco más en infraestructura."

Avantatges: "El embarque qué asistencia muy buena yo puntual y llego puntual"

Avantatges: "El personal fue muy atento"
Queixes: "Asientos eran incomodos, no habia mucho espacio, tambien era de noche y no apagaban las luces."

Avantatges: "Fue rápido y sin demoras."
Queixes: "Nada, todo estuvo muy bien."

Avantatges: "Excelente vuelo, el piloto parecía médico, condujo con manos de ceda. Espacioso."
Queixes: "Nada"

Avantatges: "El personal muy amable"
Queixes: "El abordaje fue tardado. Mucho tiempo de espera. Se retraso"

Avantatges: "Todo muy bien, salimos en hora incluso llegamos a Venecia antes de lo previsto. La compañía es muy estricta con respecto añ equipaje a bordo pero sabiendolo antes de embarcar no es problema."

Avantatges: "En este viaje a diferencia del anterior los asientos tienen un diseño más delgado lo que me dió la sensación de mayor comodidad para el espacio de mis piernas"

Avantatges: "Reliable personal"
Queixes: "2 hours delay And I don’t a have a compensation"

Avantatges: "Estuvo muy bien!"
Queixes: "Que la gente que llevaba equipaje de más demoraba al resto. Hacen perder tiempo a las azafatas y a los que van en regla."

Avantatges: "Nada y mucho menos el supervisor y personal de puerta."
Queixes: "Retraso, mala gestión del embarque, mala gestión de la cola con resultado de denegación de embarque por no presentacion. A pesar de estar el avión en tierra y todavía con puertas abiertas se denegó el embarque. Muy mal servicio de megafonía en la sala de embarque."

Avantatges: "Si. Tienen un buen servicio y atención"
Queixes: "La comida aceptable."

Queixes: "El vuelo salió una hora tarde y tuve que facturar mi maleta de mano."

Avantatges: "Muy puntual"

Avantatges: "El paisatge l'acollida de la tripulació"
Queixes: "Les butaques són incòmodes i estretes"

Queixes: "Se retraso demasiado, fueron 3 horas tarde"

Avantatges: "Ante un retraso de 3 horas , recibi poca informacion, un trato personal poco empatico, compensacion por el retraso insuficiente (boucher para un refresco)."

Avantatges: "El aterrizaje fue muy bueno, gran piloto"
Queixes: "Asientos estrechos, no me cabían las piernas"

Avantatges: "Personal desagradable. Retrasaron el vuelo 20 minutos y 5 minutos antes de la hora nos cerraron la puerta de embarque en la cara, sabiendo que la persona que faltaba estaba corriendo tras haber pasado el control . Las azafatas de tierra (si se las puede llamar así), desagradables y burlándose de nosotras, unas impresentables."

Avantatges: "Horario"

Queixes: "Retraso como siempre, algún personal sin ánimo a ayudar y facturación de la maleta de mano cuando si había sitio en el avión"

Avantatges: "Vuelo puntual y personal atento"
Queixes: "No probamos comida. No había sistema de entretenimiento..."

Queixes: "Incómodo y sin servicio de entretenimiento en el avión."

Avantatges: "La puntualidad, el vuelo, el avión. A pesar de ser una lowcost, todo estuvo perfecto."

Queixes: "El personal de abordaje en el Aeropuerto fue muy grosero. No sabíamos que admitían una sola maleta y accedimos a pagar la cuota pero nos trataron mal y poco eficientemente. La cuota por maleta extra fue de 60 euros cada una. Un robo cuando en otras aerolíneas low cost dejan llevar equipaje de cabina más una mochila o bolso extra."

Avantatges: "Buen precio"
Queixes: "Cambiaron el vuelo y se retrasó"

Avantatges: "todo bien"
Queixes: "dentro de lo que uno sabia...todo ok"

Avantatges: "Todo"
Queixes: "Los asientos incomodos"

Avantatges: "Vuelos en hora. Personal atento Comida aceptable"
Queixes: "Demasiados momentos de anuncios comerciales (vendemos comida, vendemos regalos, dona a una ONG. Lo último me parece bien, pero sumado a todo lo anterior, te da la sensación que es un vuelo/anuncio)"

Avantatges: "El personal muy amable dentro de todo, era notorio que se encontraban bajo mucho stress, por los cambios de horarios."
Queixes: "El vuelo salir con dos horas de retraso, con cambio de gate incluido. Durante el abordaje, casi a la mitad de la capacidad de pasajeros, indicaron que ya no habría espacio para equipaje de mano, sin embargo varias de las espacio estaban vacíos cuando ya todos habían abordado. Ademas las revistas tenían paginas rotas."

Avantatges: "Todo muy bien menos el percance que comenté !!!"
Queixes: "Voy con una niña de tres años y nos hicieron pasar primero pero nos dejaron 15 minutos en la manga del avión con un calor insoportable, nos hubiéramos quedado dentro del aeropuerto estaba más fresco !!!"

Avantatges: "The flight was delayed!"

Avantatges: "El servei de les tripulants."
Queixes: "La puntualitat"

Avantatges: "La rapidez"
Queixes: "La comodidad"

Avantatges: "In a 2:20 hours flight, we landed 30 minutes in advance!!!"
Queixes: "The boarding process in Barcelona airport."

Avantatges: "Personal atento, embarque rápido y maletas llegaron ok"
Queixes: "Check in automatizado del equipaje poco claro, falta de instrucciones y personal, sobre todo para quienes lo realizamos por primera vez. Balanzas mal calibradas en algunos casos. Check in con personal tenía filas extremadamente largas."

Avantatges: "Todo bien"

Avantatges: "Nos tocó por casualidad la primera fila, por lo que estuvimos muy cómodas"
Queixes: "Salimos más de una hora tarde. El vuelo salía a las 07:30h y nos dijeron nada hasta las 08h00. Inaceptable. Y la actitud de los azafatos de total calma y pasividad"

Avantatges: "Nada que comentar ya que nada sobresalió por ser mejor que lo esperado."
Queixes: "Asientos incómodos, poco espacio para las piernas. el vuelo salió con retraso como de costumbre."

Avantatges: "Que almenos no suspendieron el vuelo y pude llegar a destino"
Queixes: "Retraso y más de 1 hora dentro del avión sin explicaciones"

Avantatges: "Espacio muy incomodo, casi claustrofobico. Apto solo para vuelos de muy poca duracion"

Avantatges: "Puntualidad"
Queixes: "Muy pequeños y duros los asientos"

Queixes: "2 horas y media de retraso injustificado"

Avantatges: "Por primera vez que vuelo con Vueling, han tenido el detalle de proporcionar agua por el retraso que esta vez parecía que intentaban justificar con problemas en el avión"
Queixes: "Retraso en la salida de prácticamente dos horas y de llegada a destino, muy habitual en Vueling y la bandeja estaba sucia"

Queixes: "Retraso de 4 horas"

Avantatges: "El vuelo debía salir a las 7:35 de Barcelona. Acabamos de aterrizar a las 14:30 después de infinitos retrasos y ninguna información por parte de la compañía. Huelga encubierta. La tripulación de cabina desafiante incluso el propio piloto. Éste último ha amenazado a la tripulación con parar los motores del avión, así como haciendo hincapié en que nuestra vida está em sus manos"

Avantatges: "Hemos estado dos horas y media esperando para salir. No teníamos información de ningún tipo. El personal de tierra de bastante mala educación. Una vez embarcados, el trato genial."
Queixes: "El avión debería haber salido a las 20.25 y realmente ha salido a las 22.55."

Avantatges: "Los asientos son como siempre en Vueling, pero los tripulantes fueron muy atentos a pesar del retraso"
Queixes: "El vuelo salió nuevamente con retraso. Este retraso fue debido a que un pasajero no quería embarcar tras estar sentado en el avión y tuvieron que esperar a que bajara y le buscaran la maleta. Además habían restricciones en el vuelo como siempre!"

Avantatges: "Puntualidad en el vuelo y rapidez en el embarque"

Queixes: "Asientos incómodos y pequeños. El vuelo salió con casi dos horas de retraso. La luz de mi asiento no funcionaba."

Queixes: "Vuelo con retraso"

Avantatges: "El personal ha sido muy atento y nos ha tratado muy bien."
Queixes: "Lo único malo de este vuelo ha sido que habido con retraso y ha salido un poco más tarde."

Avantatges: "Vuelo sin contratiempos, salio y llegó a la hora prevista"
Queixes: "Los asientos son un poco estrechos para mi gusto"

Queixes: "Lo peor, el retraso de una hora en la salida."

Avantatges: "no hay manera de salir on time. mismo vuelo retraso semana tras semana"
Queixes: "retrasos habituales"

Avantatges: "El vuelo llego a su hora"
Queixes: "Los asientos cada vez más pequeños"

Avantatges: "Retraso Largo. No dejan entrar en otro avión antes aun habiendo sitio libre"

Queixes: "Nos hicieron esperar horas, mintiendo sobre los tiempos de espera y embarque. Suponiendo siempre un tiempo de espera que lo cambiaban a su conveniencia para con los clientes del vuelo. Intentaré evitar la aerolínea"

Avantatges: "Pagar obligatoriamente por elegir un asiento, cuando a mi me daba igual cualquiera, no es muy comercial, pero debe de ser política de la empresa."

Avantatges: "Tres horas de retraso"

Avantatges: "Pagas low cost... luego tienes lo que pagas"

Avantatges: "El personal atento, el vuelo salió con retraso."

Avantatges: "vuelo on time"
Queixes: "Personas como yo , no es posible sobrevivir mas de una hora en los asiento con la distancia de que disponen"

Avantatges: "Puntual. No se me ocurren mas cosas buenas. Si pudiese elegir no volaria con vueling."
Queixes: "Muy incomodo. Poco espacio. Monopolio bilbao barcelona. Desagradable."

Avantatges: "Personal muy atento, embarque rápido y ordenado,."
Queixes: "No hay nada que pudiera resultar negativo, todo fue correcto"

Queixes: "el personal no es en ocasiones educado, están sucios los asientos"

Avantatges: "Puntualidad perfecta, personal muy atento, vuelo suave"

Avantatges: "El personal fue muy eficaz en el embarque y muy atento durante todo el vuelo."

Avantatges: "El Vuelo ha sido puntual tanto despegue como aterrizaje"

Avantatges: "El vuelo salió en horario."
Queixes: "Los asientos están muy gastados, aún en aviones de Vueling que tienen 3-4 años de antigüedad solamente."

Avantatges: "Precio barato del vuelo aeropuerto limpio. Cómodo de gestionar el embarque en la app"
Queixes: "Azafatas muy monas pero bordes. Más de una hora de retraso"

Avantatges: "El personal correcto y la selección de comida aceptable."
Queixes: "Los asientos son justos en comodidad, pasada una hora empieza a hacerse difícil el viaje."

Avantatges: "Avión limpio, salió a tiempo y llegamos a tiempo."
Queixes: "No tengo quejas."

Avantatges: "Personal muy atento."
Queixes: "Una película para un viaje de más de 3 horas habría estado bien."

Avantatges: "Salida con retraso de 6h. 2h dentro del avión sin movernos, nos hacen desalojar el avión, no explican nada y el personal bastante borde. Cuando por fin pudimos volver a subir el personal era otro muchísimo más agradable y el piloto se disculpó mil veces por lo sucedido. Casi no llegamos a recoger el coche de alquiler, no llegamos a la cena en el hotel y perdimos el primer día de vacaciones "tirados" en el aeropuerto."
Queixes: "Comida inexistente, primer turno de personal muy desagradable, retraso de 6h, primer día de vacaciones perdido en el aeropuerto"

Avantatges: "el vuelo a horario, facilidad de embarque"

Avantatges: "Si no fuera por huelga del el dia , 26 de los controladores , que nos dejaron entierra por las gran cola al pasa por los controles , y llegar tarde para en barca eramos cuatros pasajeros ."
Queixes: "Por lo demas estubo bien que la compañia se hiciera calgo de los billetes"

Avantatges: "Salio en hora y llego antes"

Avantatges: "Personal atento y asientos cómodos."
Queixes: "El avión salió con más de una hora de retraso y la tripulación no daba información certera. En teoría el avión tenía problemas técnicos y lo estaban revisando, pero nos dijeron 10/15 minutos y en realidad fue más de una hora. Falta de comunicación por parte de la tripulación."

Avantatges: "El personal atento y lo más importante aunque el vuelo no salió en hora, si llegamos a la hora correcta."
Queixes: "Los asientos un poco incómodos. No hice consumición de comida, sin embargo sería bueno que al menos agua le dieran a los clientes."

Avantatges: "Vuelo rápido y sin problemas, personal amable"
Queixes: "Salimos con retraso, asientos muy juntos"

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