Valoracions de viatgers
Puntuació general
7,6
Bo
Basat en 509 valoracions
Embarcament
7,9
Comfort
7,6
Personal
8,0
Oci
7,2
Règim
7,1
Ves al contingut
Més
Troba vols barats a LATAM Ecuador
Anada i tornada
Econòmica
Informació sobre LATAM Ecuador
| IATA Code | XL |
|---|---|
| Itineraris | 17 |
| Ruta principal | De Guayaquil Jose Joaquin de Olmedo a Quito Mariscal Sucr |
| Aeroports en què opera | 9 |
| Aeroport principal | Guayaquil Jose Joaquin de Olmedo |
Comentaris recents
Valoració dels viatgers
64
39
25
15
31
-
8,0
Desavantatges: Asientos mas separados y pantallas en los asientos
valoració de
-
2,0
Avantatges: NADA EN ABSOLUTO ME PARECE UNA FALTA DE RESPETO QUE EL PASAJE DE QUITO - CUENCA SE RETRASE CASI UN DIA ENTERO Y LA UNICA OPCION SEA QUE SE DEVOLCERA O QUE VAYAN A GUAYAQUIL Y NOS TOQUE A NOSOTROS CUBIR GASTOS PARA LLEGAR A NUESTRO DESTINO, SE PIDE SOLO CALIFICACION EN EL VUELO DE RETORNO PERO NO EL QUE HUBO INCONVENIENTES SE DEBERIA PEDIR CALIFICACION, PRIMERA VEZ QUE VIAJO EN ESTA AEROLINEA Y MI EXPERIENCIA ES PESIMA LAS PERSONAS NO DAN SOLUCION E UINVENTAN QUE HAY CORREO QUE INDICA A LAS 3:33 AM ME LLEGO UN CORREO INDICANDO QUE EL PASAJE ESTABA A TIEMPO Y SIN EMBARGO LAS PERSONAS DE LA AEROLINEA DECIAN QUE LLEGO LA NOTIFICACION CUANDO ESO DEBIA SER CON ANTERIORIDAD Y NO A UNA HORA YA QUE SE MADRUGO Y LA RESIDENCIA ES LEJOS HASTA EL AEROPUERTO
Desavantatges: SE DEBERIA VER LA OPCION DE QUE ESTO NO VUELVA ASUCEDER Y PEDIR DISCULPAS FORMAL A TODOS LOS PASAJEROS AFECTADOS DEL VUELO
valoració de
-
10,0
Avantatges: Excelente servicio al cliente
Desavantatges: Sugiero el servicio de café
valoració de
-
8,0
Avantatges: La tripulación fue muy amable.
Desavantatges: Un poco la comida. Las horas que esperamos entre vuelos fueron demasiadas (6 horas) por un viaje de 1.5 horas.
valoració de
-
8,5
Avantatges: El personal fue muy amable.
Desavantatges: Nos cambiaron de vuelo al llegar y fue sin previo aviso. Eso nos hizo esperar 6 horas en Santiago lo que sólo fue tolerable porque podíamos accerder al VIP.
valoració de
-
2,0
Desavantatges: Ahora no hay derecho a maleta de mano con el pretexto de que la tarifa es más baja cuando es carísima. Hacen lo que les da la gana
valoració de
-
8,5
Avantatges: Embarque
Desavantatges: Entretenimento
valoració de
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2,0
Avantatges: Nada
Desavantatges: Todo pesimo personal
valoració de
-
8,0
Avantatges: .
Desavantatges: Para el regreso compre un pasaje con un horario determinado. Después de unos días, cambiaron el horario, por lo que la espera, en vez de ser de 3 ha. será de 9hs. Y la empresa da como alternativas de compensación, opciones que son una burla.
valoració de
-
9,0
Avantatges: Su puntualidad
Desavantatges: El espacio entre sillas
valoració de
-
10,0
Excelente
Avantatges: En general bien, el vuelo salió a tiempo
Desavantatges: Nada todo bien
valoració de
-
10,0
Excelente y puntual
Avantatges: Me gusto enormemente la puntualidad en la salida pautada para las 8:35pm y la llegada también puntual. Algo que me gusto de LATAM es la forma de abordar el avión, primero entraron los que no tenían equipaje de mano y luego los que teníamos eso hace muy fácil abordar sin contratiempos
Desavantatges: No hay nada que que no me gustó
valoració de
-
6,3
Comida especial
Avantatges: la app para ver peliculas
Desavantatges: no me ofrecieron comida vegetariana
valoració de
-
6,3
Avantatges: cumplió horario
Desavantatges: no brindaron ni agua
valoració de
-
10,0
La mejor oferta
Avantatges: Incluso me dieron un mejor asiento sin ningun costo adicional
Desavantatges: La verdad todo me gusto
valoració de
-
10,0
Desavantatges: Todo bien aunque deben dar juguito
valoració de
-
10,0
Excelente
Avantatges: Todo un servicio de primera
Desavantatges: Todo
valoració de
-
4,6
El entretenimiento es importante
Avantatges: La atención del personal.
Desavantatges: No hubo ningún tipo de entretenimiento, a pesar de que sí lo habían ofrecido mediante una aplicación que, a pesar de que la instale, nunca funcionó.
valoració de
-
3,0
Pésimo.
Avantatges: Cuando un ser humano se siente mal y tratado como ganado, nada le puede gustar
Desavantatges: Viajamos como ganado. El personal atendía con fastidio. No se si era por la hora. Uno se sienteuy mal como ser humano, no pueden utilizar el mismo avión para un vuelo de 2 horas que para un vuelo de 5. Me postule para el upgrape, es tan pésimo que el upgrape es mo sentarte alguien al lado. Quiere decir que saben del malestar que ocasiona a 5 horas en un abitaculo tan pequeño. Cero entretenimiento. Dan vergüenza !
valoració de
-
10,0
Excelente servicio
Avantatges: Todo en sus tiempos estimados segun eo intinerario
Desavantatges: Todo excelente
valoració de
-
9,0
Buen viaje
Avantatges: Servicio y puntualidad
Desavantatges: Ya no se puede reservar el asiento en el check-in
valoració de
-
9,0
Buen viaje
Avantatges: Servicio y puntualidad
Desavantatges: Entretenimiento
valoració de
-
9,0
Buen servicio y puntualidad
Avantatges: Servicio y puntualidad
Desavantatges: Entretenimiento
valoració de
-
8,6
Buen viaje con LATAM
Avantatges: Servicio y puntualidad
Desavantatges: Ya no se puede reservar el asiento en el check-in
valoració de
-
6,6
Se les quedó mi equipaje
Avantatges: Personal todo bien
Desavantatges: Se les quedó mi equipaje, que era una computadora de $2500 y llegó en el siguiente vuelo, me parece un descuido grande, ya que al momento de entregarle les dije lo que contenía el equipaje y aún así no les pareció importante.
valoració de
-
2,6
Desavantatges: LatAm tiene una política de bloqueo de sus puertas 35 minutos antes de la salida nos mostramos con 25 minutos a la izquierda en la puerta y se les negó accesos Si esta es su política que necesita ser declarado en algún lugar, ya que cada aerolínea en el mundo es diferente
valoració de
-
10,0
Avantatges: Personal amable y fácil registro. Asientos cómodos, y el entretenimiento era excelente. La comida era de primera categoría para un viaje en avión.
valoració de
-
6,0
Desavantatges: Otra aerolínea de "níquel y dime". La asignación de asientos y el equipaje facturado cuestan casi tanto como el vuelo.
valoració de
-
5,0
Avantatges: Información y entretenimiento mediante Wi-fi, tarjetas de embarque electrónicas
Desavantatges: Un proceso de embarque horrible, no hay suficiente espacio para llevar el equipaje.
valoració de
-
2,6
Desavantatges: El personal del salón era increíblemente antipático y también la tripulación. Los asientos eran sólo asientos normales para el autobús con el asiento medio vacío. Avión viejo con asientos que no se reclinaban. La comida era de un nivel inferior
valoració de
-
2,0
Avantatges: Mi reserva falló
valoració de
-
9,3
Avantatges: La tripulación era muy amable y organizada
Desavantatges: Nada
valoració de
-
2,0
Avantatges: El peor servicio De Todos
valoració de
-
2,0
Avantatges: El personal de la aerolínea era grosero, perdieron mi maleta
Desavantatges: Mejor servicio y una solución rápida
valoració de
-
10,0
Avantatges: No tuvimos ningún problema. Todo funcionaba de acuerdo a las expectativas.
valoració de
-
9,5
Avantatges: La tripulación era muy amable.
valoració de
-
10,0
Avantatges: ¡Sí, era cómodo!
valoració de
-
7,6
Avantatges: La tripulación era profesional y servicial.
Desavantatges: El vuelo llegó tarde y alteró los planes de vuelo de muchas personas.
valoració de
-
10,0
Avantatges: La tripulación era genial.
Desavantatges: El autobús para abordar estaba demasiado lleno.
valoració de
-
8,0
Avantatges: Todo estaba muy bien.
Desavantatges: Nada
valoració de
-
6,0
Avantatges: El equipo de preembarque era muy servicial
Desavantatges: El espacio interior es muy pobre.
valoració de
-
3,0
Avantatges: Era puntual
Desavantatges: Los escritorios delanteros necesitan mejorar sus habilidades de servicio al cliente. Los empleados que trabajan en el mostrador de recepción y que comprueba las bages eran muy antipáticos. No sé si es porque soy extranjero. Tan pronto como me acerqué a la recepción me dieron actitud.
valoració de
-
10,0
Avantatges: Cada uno es muy excelente
Desavantatges: Son líneas aéreas muy cómodas
valoració de
-
9,3
Avantatges: Embarque fácil. El personal era agradable.
valoració de
-
8,3
Avantatges: Asientos limpios y cómodos.
Desavantatges: Mejor selección de comida, porción.
valoració de
-
4,3
Avantatges: El asiento estaba bien
Desavantatges: No hay entretenimiento, ni siquiera café gratuito, incluso quería dinero para una taza de agua... No volará LATAM si se le da una opción en el futuro...
valoració de
-
5,0
Desavantatges: Compramos billetes de $530 por un solo camino, y fue un viaje horrible, tenemos que registrarnos en Miami y tenemos que llevar el equipaje lejos para conectarlo con united! ¡y repitió la tsa y tan cansada!
valoració de
-
2,0
Desavantatges: Ni siquiera lo hicimos en el vuelo porque sobrehicieron el vuelo. Nuestro vuelo iba a despegar a las 7:30, llegamos a la puerta a las 6:15 y nos dijeron que habíamos llegado demasiado tarde para subir al avión. Absurdo absoluto.
valoració de
-
5,0
Avantatges: NO
Desavantatges: TENER CATEGORÍA DE NEGOCIOS A LOS FOLLETOS NACIONALES
valoració de
-
10,0
Avantatges: Ofrecían sombrillas para que todo el mundo se fuera del avión bajo la lluvia. Eso es lo primero para mí
valoració de
-
6,3
A tiempo, pero tarifa inesperada y aterrizaje abortado
Avantatges: Me gusta que el proceso de registro y embarque sea relativamente sencillo. La mayoría del personal del aeropuerto de Quito es amable y servicial. La zona de espera también era muy relajante. El vuelo tuvo un aterrizaje abortado, pero parece que la tripulación lo manejó de una manera más rápida y segura.
Desavantatges: La aerolínea nos golpeó con una tarifa inesperada de $20 por cheque de bolsa. No es lo peor, pero me hubiera gustado saber de antemano.
valoració de
-
2,0
Sobreeron mi vuelo
Avantatges: Y no intentaron solucionarlo, me picea una falta de respeto y algo ilegal hacer eso. No se pueden sobre la economía de 15 boletos. No hay dieron reembolso. Pero sobre todo un viaje internacional y lo perdí, más de 800 dólares por culpa de este servicio. Además el servicio y los aviones son pésimos. Las personas que atienden lo hacen de mala gana y muchas veces son grosos con los clientes. Los aviones son viejos e incólodos. No hay ni tv de diezmo.
Desavantatges: Y no intentaron solucionarlo, me picea una falta de respeto y algo ilegal hacer eso. No se pueden sobre la economía de 15 boletos. No hay dieron reembolso. Pero sobre todo un viaje internacional y lo perdí, más de 800 dólares por culpa de este servicio. Además el servicio y los aviones son pésimos. Las personas que atienden lo hacen de mala gana y muchas veces son grosos con los clientes. Los aviones son viejos e incólodos. No hay ni tv de diezmo.
valoració de
-
2,0
Ladrones
Avantatges: Nada, un pobre servicio de atención al cliente. Falta de profesionalismo.
valoració de
-
4,3
Desavantatges: La confirmación de mi vuelo de GYE a Ny fue muy pobre.
valoració de
-
5,3
Desavantatges: Uno de los baños en el avión estaba fuera de servicio
valoració de
-
10,0
Un servicio muy eficiente
Avantatges: Muy organizado y a tiempo el despegue y llegada.
Desavantatges: No tengo ninguna queja.
valoració de
-
9,6
Corto y fácil
Avantatges: Todo salió a la perfección, sin retrasos
valoració de
-
4,0
Mismo LATAM de siempre.
Avantatges: Adoptan múltiples explicaciones para justificar cómo hacen las cosas.
Desavantatges: El personal parecía indiferente y sólo se agarraban al guión para explicar los inconvenientes. El avión parecía que estaba en línea para una actualización
valoració de
-
2,0
Vuelo sobrevendido.
Desavantatges: Sobrevendieron los asientos del vuelo y nos echaron de él.
valoració de
-
5,0
Gringo gouging para llevar
Desavantatges: Después de revisar una bolsa, nos exigieron pesar nuestro acarreo, que resultó ser un poco más pesado. Nos exigieron pagar 50 dólares adicionales por el mismo equipaje que no fue un problema en el vuelo anterior de LATAM. La asistente de contador también era la supervisora y no mostró flexibilidad ni compasión. El vuelo no estaba lleno y vimos a varios ecuatorianos con carry-ons que parecían tener sobrepeso. Esto parece una aparente apropiación de dinero aplicada a los extranjeros.
valoració de
Estat del vol
Mapa d’itineraris de LATAM Ecuador
Principals aeroports on opera LATAM Ecuador
- Aeroport de Guayaquil Jose Joaquin de Olmedo (GYE)
- Aeroport de Quito Mariscal Sucr (UIO)
- Aeroport de Los Angeles (LAX)
- Aeroport de Nova York John F Kennedy Intl (JFK)
- Aeroport de Cuenca (CUE)
- Aeroport de Baltra (GPS)
- Aeroport de San Cristobal (SCY)
- Aeroport de Manta (MEC)
- Aeroport de Puerto Francisco de Orellana (OCC)
Informació de contacte de LATAM Ecuador
- XL IATA Code
- 912 158 094 Truca-hi
- latam.com Visita
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