Lufthansa LH - Reserva de vols, valoracions i política de cancel·lació

Lufthansa (LH)

Best Airline

#1 Airline in Alemanya

What travelers say about Lufthansa

"Plenty of room in economy plus"

Lufthansa (LH)

Best Airline Boarding

#1 Airline in Alemanya

What travelers say about Lufthansa

""Loved this flight, crew was amazing!""

Lufthansa (LH)

Best Airline Comfort

#1 Airline in Alemanya

What travelers say about Lufthansa

"Excellent entertainment options and food!"

Lufthansa (LH)

Best Airline Crew

#1 Airline in Alemanya

What travelers say about Lufthansa

"The seats were very comfortable."

Lufthansa (LH)

Best Airline Entertainment

#1 Airline in Alemanya

What travelers say about Lufthansa

"Great flight and food options"

Lufthansa (LH)

Best Airline Food

#1 Airline in Alemanya

What travelers say about Lufthansa

""Loved this flight, crew was amazing!""

Lufthansa (LH)

Best Baggage Service

#1 Airline in Alemanya

What travelers say about Lufthansa

"The crew were nice enough."

Lufthansa (LH)

Best Bathroom

#1 Airline in Alemanya

What travelers say about Lufthansa

"All god nice flight crew helpful."

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Política de cancel·lació

Informació sobre Lufthansa

IATA Code	LH
Itineraris	682
Ruta principal	De Berlín Brandenburg a Frankfurt del Main
Aeroports en què opera	218
Aeroport principal	Frankfurt del Main

Valoracions de viatgers

Puntuació general

7,9 Bo

Basat en 27.791 valoracions

Embarcament

8,0

Comfort

7,8

Personal

8,4

Oci

7,7

Règim

7,6

Comentaris recents

Valoració dels viatgers

3859

2144

1281

565

711

8,0

Desavantatges: Todo muy bien

Valoració del d’ag. 2020

valoració de
8,0

Desavantatges: Todo muy bien

Valoració del d’ag. 2020

valoració de
5,2

Desavantatges: A controlar las personas en cuánto al ruido porque puede ser molesto ya qué el viaje es un poco largo y la comida no es sana siempre dan lo mismo

Valoració del de març 2020

valoració de
5,3

Desavantatges: El sistema de entretenimiento es viejo del 747 no funciona. La variedad de películas es muy pobre, comparado con otras aerolíneas. También la comida fue mediocre a mala.

Valoració del de març 2020

valoració de
8,0

Avantatges: La tripulación era genial. Se me perdió un artefacto y uno de los sobrecargos hizo lo imposible por ayudarme...y lo encontramos. Siempre estaré agradecida! Ofrecían botellas de agua a menudo. Muy bien

Desavantatges: La comida (pasta) no tenía nada de sabor y mucha grasa. No fue nada agradable.

Valoració del de des. 2019

valoració de
10,0

Avantatges: La tripulación fue muy amable

Desavantatges: Todo fue perfecto

Valoració del de des. 2019

valoració de
10,0

Avantatges: Todo fue excelente

Desavantatges: En realidad no lo sé, el viaje fue muy bueno

Valoració del de des. 2019

valoració de
10,0

Excelente

Avantatges: La atención en todo Momento muy buena no tengo queja de todo, todo el personal muy amables el avión limpio, mi maleta no estaba maltratada

Valoració del de des. 2019

valoració de
6,6

Desavantatges: El "sandwich" de siempre, literalmente.

Valoració del de set. 2019

valoració de
9,3

Avantatges: Tripulación. Servicio. Tranquilidad

Desavantatges: Comida

Valoració del de set. 2019

valoració de
8,6

Avantatges: Pude hacer el UpGrade a una categoría superior un rato antes de la partida del Vuelo.

Desavantatges: El menu de la cena

Valoració del d’ag. 2019

valoració de
8,6

Avantatges: La responsabilidad en los horarios de partida.

Desavantatges: La tripulación solo habla idioma alemán o Ingles. Se podría capacitar al personal en idioma español también.

Valoració del d’ag. 2019

valoració de
8,0

Avantatges: Puntualidad

Desavantatges: El snack

Valoració del de jul. 2019

valoració de
2,0

Avantatges: Perdí el vuelo por conexión, tuve que hacer otro vuelo a Frankfurt para salir de ahí. 5 aereopuertos en menos de 24 hrs y nadie daba solución.

Desavantatges: Puntualidad y servicio.

Valoració del de juny 2019

valoració de
2,0

Avantatges: Se demoró más de 2 hrs y perdí la conexión trasncontinental. El servicio lo dió otra aerolínea pequeña, asociada a Lufthansa y nunca nos dijeron, buscamos el vuelo en pantallas por Lufthansa y nunca se anunció que era por la otra línea casi perdemos ese vuelo por cero atención o información

Desavantatges: Avisar cuando sea operado el vuelo por otra aerolinea. Ser puntuales por las conexiones.

Valoració del de juny 2019

valoració de
10,0

Avantatges: La comida es buena y dan varios snacks

Desavantatges: Pague el servicio de internet dentro del avión y nunca funcionó, a pesar de que intentaron ayudarme

Valoració del de juny 2019

valoració de
5,3

Avantatges: La atencion del personal

Desavantatges: Al hacer el check in, la forma de distribución de la página es diferente a la del avien en que nos enviaron y me dieron otros asientos diferentes de como los había solicitado

Valoració del de juny 2019

valoració de
10,0

Avantatges: La tripulación fue muy atenta!!

Desavantatges: Todo estuvo muy bien

Valoració del de juny 2019

valoració de
10,0

Desavantatges: Me gusta como funciona vuestra manera clasica,por favour no cambies

Valoració del de juny 2019

valoració de
9,0

Desavantatges: El andar hasta llegar a la nave

Valoració del de maig 2019

valoració de
10,0

Buen servicio

Avantatges: La amabilidad de la gente a bordo. Mi pantalla no funcionaba y la reiniciaron la cantidad de veces que fue necesario

Valoració del de maig 2019

valoració de
8,0

Avantatges: Son mil veces mejores que united

Desavantatges: Su comunicación en cabina

Valoració del de maig 2019

valoració de
2,0

Avantatges: United es pésimo. No lo vuelvo a usar

Desavantatges: United no tiene procesos y. nos tuvieron con el Vuelo atrasado. Cambiando puertas y el avión lo cambiaron. Luego el Siguiente nos regredaron a media hora de vuelo. Finalmente nos mandaron a un hotel. Al día siguiente el vuelo salió atrasado y hubo nuevamente incertidumbre con las puertas de salida

Valoració del de maig 2019

valoració de
2,0

Avantatges: nada

Desavantatges: todo

Valoració del de maig 2019

valoració de
8,0

Avantatges: El boeing 747 es excelente

Desavantatges: La atención de un par de azafatas al no saber español no fue bueno el trato, mientras que con otra azafata no hubo problemas y nos ayudo a poder cambiar de asientos ya que eramos 5 personas y nos dieron los 5 asientos separados aun estando con niños

Valoració del de maig 2019

valoració de
6,5

Avantatges: Tripulacion muy agradable

Desavantatges: Salir con 40 minutos de demora, por trafico, pero sin dar una solución clara para no tener inconvenientes con la conexión de Frankfurt a Buenos Aires siendo todo de la misma empresa

Valoració del de maig 2019

valoració de
10,0

Avantatges: el avion de dos pisos fue un lujo, y me encanto poder comer con cubiertos de metal y no de plastico.

Desavantatges: Mi pantalla se congelo, pero como era de noche, preferi dormir

Valoració del de maig 2019

valoració de
10,0

Avantatges: La tripulación muy bien, pero hubo una falla en el sistema de aire acondicionado y empezö a oler a quemaso y salir humo... fue una negligencia seguir volando asi con ese problema, tuvimos que haber parado en el.aeropuerto mas cercano... nos pusieron en riesgo a todos...

Desavantatges: Las bebidas en el vuelo y el abordaje tan lento.

Valoració del de maig 2019

valoració de
10,0

Avantatges: Me encanta el aeropuerto de Munich , de oos mejores del mundo

Valoració del de maig 2019

valoració de
8,0

Avantatges: all ok

Desavantatges: all ok

Valoració del de maig 2019

valoració de
8,0

Avantatges: all ok

Desavantatges: all ok

Valoració del de maig 2019

valoració de
10,0

Desavantatges: todo muy bien excelente servicio!!

Valoració del de maig 2019

valoració de
9,6

Avantatges: La alimentación

Desavantatges: Salir a tiempo

Valoració del de maig 2019

valoració de
7,0

Desavantatges: Funcionamiento muy lento del programa de entretenimiento a bordo.

Valoració del d’abr. 2019

valoració de
9,0

Avantatges: La calidad de los dulces

Valoració del d’abr. 2019

valoració de
10,0

Avantatges: Hay que mejorar los asientos para el área económica en estos largos viajes...el resto excelente

Valoració del d’abr. 2019

valoració de
6,3

Desavantatges: Asientos demasiado estrechos para un vuelo de 10 horas.

Valoració del d’abr. 2019

valoració de
10,0

Avantatges: Muy amables todo el personal, counter, sala de embarque y avión

Desavantatges: Fuen un 340.. Parecen insuficientes los baños para un vuelo largo

Valoració del d’abr. 2019

valoració de
10,0

Avantatges: La tripulación fue excepcional

Valoració del d’abr. 2019

valoració de
7,3

Avantatges: El entretenimiento de la aeronave

Desavantatges: No todo el personal es cálido

Valoració del d’abr. 2019

valoració de
2,6

Desavantatges: Teníamos una escala y como el primer vuelo se atrasó, las valijas nos fueron al destino y llegamos sin equipaje!

Valoració del de març 2019

valoració de
10,0

Avantatges: El asiento era confortable, la tripulación era accesible y presta a ayudar en todo momento.

Valoració del de març 2019

valoració de
10,0

Avantatges: Me gustó que es una aerolínea que pone atención a los detalles, que trata a sus pasajeros con mucho respeto sin importar su procedencia. Por lo tanto es una aerolínea en la que se puede confiar. El personal siempre es muy amable y presto a colaborar.

Desavantatges: Se puede mejorar un poco el Menu :) tal vez variar lo un poco y el café.

Valoració del de març 2019

valoració de
7,6

Avantatges: Tardó un poco en salir, no me gustó que el avión hacia demasiado ruido

Valoració del de març 2019

valoració de
7,0

Avantatges: era un avión muy pequeño, no se podía esperar mucha comodidad y era un vuelo corto, no hay mucho que decir

Valoració del de març 2019

valoració de
8,3

Avantatges: como no iba lleno el vuelo pude irme muy cómodamente y descansar, la comida fue muy buena, excelente atención de los sobre cargos

Desavantatges: el abordaje fue un relajo, no había mucho orden

Valoració del de març 2019

valoració de
7,3

Desavantatges: La comida.

Valoració del de març 2019

valoració de
9,0

Avantatges: La atención de la tripulación

Desavantatges: La comodidad de los asientos, era difícil poder dormir.

Valoració del de març 2019

valoració de
10,0

Avantatges: Tripulación muy amables y atentos , avión muy cómodo

Valoració del de febr. 2019

valoració de
8,0

Avantatges: Todo correcto, dieron tentenpie. No pidieron dni al embarcar solo passbook. Dni en facturacion solo, mas rapido.

Desavantatges: Todo ok

Valoració del de febr. 2019

valoració de
10,0

Avantatges: Bastante bien todo!, maletas y material deportivo con recogida en munich rapida. Avisos en movil con la app sobre puertas de embarque y cinta recogida estupenda. Picnic en vuelo. Repetir bebida.

Desavantatges: Todo esta correcto de momento.

Valoració del de febr. 2019

valoració de
8,6

Avantatges: La tripulación era muy amigable.

Desavantatges: Abordamos con más de una hora de retraso.

Valoració del de gen. 2019

valoració de
10,0

Bueno Ruta para ir a Europa

Avantatges: La facilidad de conexión en franckurt

Desavantatges: La comida no era tan rica

Valoració del de gen. 2019

valoració de
8,0

Buen servicio

Avantatges: El vuelo salió en hora

Valoració del d’oct. 2018

valoració de
9,0

Avantatges: La atención de las azafatas!

Valoració del d’oct. 2018

valoració de
9,6

Gran calidad de la compañía

Avantatges: Buena calidad del aeropuerto, avión, trato y personal.

Valoració del d’ag. 2018

valoració de
8,3

el horario de los vuelos de transferencia es muy corto.

Desavantatges: Muy corta transferencia entre el vuelo Mexico - Munich y el vuelo Munich ademas de que el vuelo Mexico - Munich salio con 20 minutos de retraso, el personal de lufthansa no me ayudo a facilitar mi movimiento a traves del aeropuerto.

Valoració del de jul. 2018

valoració de
5,3

Overbooking

Avantatges: Llegamos a tiempo

Desavantatges: Hubo bastante lío por overbooking

Valoració del de juny 2018

valoració de
0,0

Tormenta

Avantatges: Que la empresa se haya hecho cargo de nosotros y no se desentendió

Desavantatges: Que mi valija se haya quedado en Frankfurt y aún no ha llegado

Valoració del de juny 2018

valoració de
6,5

Tormenta

Avantatges: La seguridad hacia el personal y a los pasajeros, que me asegura la calidad

Desavantatges: Que, dado que me reprogramaron el viaje por otra empresa, mi valija no fue cargada a ese avión. La estoy esperando

Valoració del de juny 2018

valoració de

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