Santa Cruz de Tenerife hotels

Avantatges: Personal excelente.

Desavantatges: La habitación estaba limpia pero carecía de algunas comodidades (sin bata y sin pantunflas).

Avantatges: Piscina y ubicación increíble Personal complaciente

Avantatges: Me encantó todo, las instalaciones fantásticas, todo muy limpio y bien cuidado, la piscina, pero sobre todo el trato del personal

Avantatges: Overall - this is a good quality hotel with a very nice design in the common areas and the range of services is what you would expect from a 5 star hotel, without being outstanding in any particular area. The room was clean and spacious, with a large comfortable bed. Very clean bathroom. The breakfast provides a relatively large variety of food, of decent quality. Good coffee - coffee pods machines with several espresso choices. Fresh smoothies made to order. Underground parking next to the hotel - for an extra charge. Spa services of good quality. The staff was very friendly and helpful. The Iberostar chain has a good app that helps with hotel interactions/ spa reservations as well as providing information on the hotel. Central location - close to several good quality restaurants in the area - you can pretty much everywhere from the hotel to the central area of the city. 15 min away by car from Las Teresitas beach.

Desavantatges: WIFI - extremely bad internet connection in the room. Worked OK anywhere else apart from the room, where the WIFI signal was weak almost all the time/or just simply stopped. No plug available in the desk area to charge laptop. Furniture is a bit run down. Room was above the street where trash bins are stored. I slept with earplugs so I cannot comment on the amount of noise that might come from the manipulation of the trash bins in the morning. The opening hours of the gym - could benefit from earlier opening hours during the weekend. The Sauna and stream bath are located in the Spa area next to the gym - as a consequence - there is an extra change to use them if you would like that after a workout.

Avantatges: La atención de todo el personal, es fantástico cenar en la terraza con una suave música en directo. Y la sorpresa de cumpleaños al llegar a la habitación.... sencillamente fantástica. Gracias por esta semana tan especial.

Desavantatges: Por decir algo negativo, cuando fuimos al spa no había nadie para decirnos dónde dejar la toalla o como empezar el circuito. Aunque luego dentro estás muy a tu bola.

Avantatges: Excellent staff great location and good facilities

Desavantatges: Having a city view room which was near the bins meant we were woken at 1.40 am when the bins were emptied -assume it’s the local authorities choice to empty the bins at that time but frustrating given how good the hotel is.

Avantatges: Nos gustó todo, el hotel, que es precioso, la comida -teníamos media pensión-, el servicio, que son todos súper amables, todo. La ubicación también nos pareció perfecta, ya que buscábamos huir del barullo de turistas y, aunque no está cerca de la playa, está perfecto para desconectar y disfrutar del silencio.

Desavantatges: No hay nada que no nos gustara.

Avantatges: Hotel very clean and good location.

Desavantatges: Car parking at the hotel we paid when we checked out , only to find that the car park was operated by another firm. We showed them our receipt from the hotel that we had paid. That was not enough for the man at the barrier who then rang the hotel to check even though we had a receipt... Not the best experience when leaving the hotel.

Avantatges: Good breakfast

Desavantatges: Towels , wasn’t Bathrobe and Slippers. It's weird for 5*

Avantatges: Staff were Exceptional. From the manager Luis giving me a tour of available rooms to choose from, to the staff handling the pool. Everyone truly went out of their way to make your stay special.

Avantatges: Every Thing ,swimingpool and yoga

Avantatges: Las zonas verdes, la piscina, el gym, el buffet del desayuno. Todo!!!

Desavantatges: Nada. Fue perfecto

Avantatges: Las instalaciones y el chico de la piscina (extraordinariamente amable)

Desavantatges: Las habitaciones que dan a la ciudad son más ruidosas

Avantatges: La terraza, el jardín y la amabilidad del servicio.

Desavantatges: La dificultad de conexión wifi..

Avantatges: Limpieza y ubicación al lado del intercambiador de guaguas y de centros comerciales. Muy tranquilo. Todo impecable .

Avantatges: Service was friendly and efficient Room(junior suite) fabulous Breakfast.. Amazing Nice restaurant and bar, fittings and linens.. First class

Desavantatges: Nothing

Avantatges: Limpieza, instalaciones, servicios, buffet... Todo.

Avantatges: The room was comfortable and clean. Check-in was smooth. The staff was friendly. The breakfast and dinner were good. It is about 5 minutes from a central bus station.

Desavantatges: Dinner could have started earlier than 8:30, and breakfast on weekdays should be earlier, especially if flights and business start early.

Avantatges: Me encanta la ubicación ideal de este hotel. Es el que elegimos siempre que vamos por la zona por lo bien comunicado que está con el puerto y con todas las zonas comerciales y de ocio de alrededor. Meridiano, 3 de mayo, parque marítimo César Manrique, recinto ferial... ¡Todo súper cerca!

Avantatges: Todo, la amabilidad de los trabajadores sobre todo!

Avantatges: Buffet del desayuno: zumos naturales, jamon iberico, fruta de temporada. Sin mucha variedad pero alta calidad

Desavantatges: Moscas en la comida del hall de las suites, q solo era bollería industrial. Ducha sin mampara q se llena el baño de agua

Avantatges: La ubicación y lo cómoda de las habitaciones!

Desavantatges: Todo bien!

Avantatges: la ubicación

Desavantatges: Obra externa al hotel, que comenzaron con ruido de taladro a las 10:00 de la mañana.

Avantatges: Este hotel me gusta mucho y lo elijo siempre que viajo a Santa Cruz por su excelente relación calidad-precio y su ubicación.

Desavantatges: Todo bien.

Avantatges: Muy bien el desayuno, también la ubicación céntrica, y la rápida y eficiente respuesta ante la necesidad de alquilar un salón para reuniones

Desavantatges: Todo muy bien

Avantatges: la cama

Avantatges: Lo mejor el personal de limpieza y recibimiento en recepción. Fue mi cumpleaños y tuvieron un detalle con nosotros a parte de las felicitaciones.

Desavantatges: Me ha encantado todo, el trato exquisito, gente muy amable y atenta.

Avantatges: La atención del personal

Desavantatges: El desayuno algo flojo

Avantatges: Viajamos por temas medico .. y nos decidimos por colon rambla en temas de cercania al hospital vithas.. El hostel calidad precio esta bastante bien.. tiene su piscina y esta bien situado.. para familias no lo veo como vacaciones resort de familia.. pero esta bastamte bien para algo intimo y relajado!

Desavantatges: No tengo pegas.. todo aceptable

Avantatges: Very central and quiet at night. Big spacious rooms with a good size balcony.

Avantatges: Spacious room clean hotel

Desavantatges: The junior suite was a disappointment: it was slightly outdated and limited extras in a suite. The bathroom door handle broke and needed repaired. The hotel gives the impression that it’s cost cutting and on a tight budget: Breakfast was very disappointing

Avantatges: Un hotel tranquilo, muy bien ubicado, el personal muy atento, habitación amplia.

Desavantatges: Nada

Avantatges: There was a parking place in the garage of hotel. Good breakfast, fast internet.

Desavantatges: The bathroom was not clean enough, the grouts need better clean.

Avantatges: Todo en general. Buena relación calidad/precio.

Avantatges: Levantarme y mirar por la ventana los árboles y la piscina.

Avantatges: Location

Avantatges: La terraza de la habitación

Desavantatges: El desayuno echa por tierra toda la experiencia. Además de que es bastante flojo, en la mesa no hay nada: te tienes que levantar todo el rato a por cubiertos, servilletas, azúcar..., si hay mucha gente se montan atascos, hay mesas sin montar, etc... En general muy poca implicación del personal

Avantatges: La habitación suite junior excelente con vista a la piscina y al monte. Muy buena la atención al cliente.

Desavantatges: Nada que objetar.

Avantatges: Muy bien el desayuno, muy bien la ubicación.

Desavantatges: El aire acondicionado en el ascensor era inexistente, era agobiante entrar en él.

Avantatges: Location is great, a quiet area near a gorgeous park. The park ... you must find time to enjoy it Ocean shore and city center are a bit far away, but walking was pleasant. We received a superior room instead of a standard one

Desavantatges: The initial room was for smokers ... and there was no need to smoke, smell was more than enough :) Pool is much smaller than it appears in the photo. No balcony. The building is old, so finding your room through the narrow corridors or accessing the underground parking is a challenge

Avantatges: La habitación es muy amplia al igual que el baño. Muy buena limpieza y atención por parte del personal del hotel. La ubicación es muy buena con parada de taxis y de autobús al lado. No probamos la comida ya que sólo teníamos alojamiento, espero para la próxima poder degustarla. Sin duda repetiremos!

Desavantatges: Únicamente la falta de sombrillas en la zona de la piscina.

Avantatges: Me encanto la amabilidad del servicio, el hotel es precioso muy bonito.

Desavantatges: Pues el viernes por la mañana se pusieron cerc de mi habitación con un taladro a las 8:30 de la mañana, estaban haciendo una obra pero yo iba a descansar, y eso no me gustó, podían hacerlo un poco más tarde.

Avantatges: Es segunda vez que vamos a celebrar nuestro aniversario porque tienen muy buena atención, es un hotel muy íntimo y agradable

Desavantatges: Food in the restaurant could be improved.

Avantatges: Nada que mencionar

Desavantatges: A/A no funcionaba y tardaron tres horas y media en realojarme en otra habitación, pasando calor y no poderme asear en ese tiempo. Me dieron una habitación que no salía agua fría, solo caliente. Quisieron cobrar desayuno que no realice y la hoja de reclamaciones la dieron con poca educación.

Avantatges: Muy bien atendidos por el personal de recepción. Zona tranquila y muy cerca de las calles más animada de la ciudad. Piscina en el ático

Desavantatges: Plazas de garaje alto pequeñas.

Avantatges: Silencioso en hotel.

Avantatges: Las habitaciones, y los empleados

Avantatges: Las camas lacomodidad la decoración y tranquilidad

Desavantatges: Desayuno calidad precio

Avantatges: La tranquilidad y lo confortable

Avantatges: La ubicación en el centro de la ciudad y la amabilidad del personal del hotel.

Desavantatges: Ruido por la noche debido a la terraza de la sexta planta. Trajín de gente subiendo y bajando en el ascensor del hotel para acceder a dicha terraza.

Avantatges: El desayuno, y el estado general del hotel

Desavantatges: El parking del hotel es complicado al ser de ascensor

Avantatges: Rooftop bar!

Avantatges: La cama era confortable.

Desavantatges: Desde que llegamos el ruido de la calle se notaba muchísimo desde la habitación. Poca variedad en el desayuno.

Avantatges: Very comfortable hotel in the centre of Santa Cruz. Staff were very friendly and helped me with a garage for my bicycle. Close to restaurants and bars, yet silent during the nights.

Avantatges: Casi todo salió bien, Hotel aceptable, personal correcto, desayuno en línea con lo que ofrecen hoy y muy céntrico.

Desavantatges: El aire acondicionado no se puede regular desde la habitación.

Avantatges: El trato del personal

Desavantatges: Nada

Avantatges: La tranquilidad...no se oía nada en toda la noche.

Desavantatges: La primera noche salía el agua de la ducha amarilla y después de 4 llamadas a la recepción nos apagaron el aire acondicionado.

Avantatges: Situacion

Desavantatges: Mayor oferta gastronómica

Avantatges: El ático y todo muy limpio, los trabajadores y limpiadoras muy simpáticos.

Avantatges: El silencio en la habitación.

Desavantatges: El café del buffet

Desavantatges: Cucaracha sorpresa Agua ducha con momentos variados (fría-caliente)

Avantatges: Elegimos el hotel porque dispone de punto de recarga para vehículos eléctricos. Los empleados hicieron lo imposible para que el coche pudiera recargarse. Pondrán un wallbox en breve. Gracias por apostar por la sostenibilidad.

Avantatges: la habitación era espaciosa y la cama cómoda. El baño grande y bien iluminado. Zumo natural de naranja en el desayuno.

Desavantatges: Precio demasiado alto para el tipo de hotel. Desayuno con pocos productos y escasos. Se nota que es una escuela de hostelería, porque el personal está a medio formar. Los muebles y la decoración de la habitación con poco gusto

Avantatges: - ubicación - comodidad de la habitación - desayuno completo - amabilidad personal de recepción

Desavantatges: Detalles que me han pasado por 1a vez en este hotel, siendo con esta la 4 vez que me alojo en el mismo: -La habitación tenía un olor raro, como a tabaco. -La cama o la ropa de cama tenía polvo ( lo noto enseguida por mi alergia) -El wc no estaba limpio y desinfectado.... Y por último, y algo que va siendo habitual todas las veces que he estado, son los ruidos de rodamientos de muebles y golpes pasadas las 12 de la noche y de madrugada... Seria buena idea que lo tuvieran en cuenta, ya que impide un descanso adecuado.

Avantatges: La ubicación, desayuno y servicio en general.

Avantatges: La habitación muy cómoda para los 4

Avantatges: great breakfast, clean and comfortable.

Desavantatges: Location a bit off the city center.

Avantatges: Buen Restaurante.

Avantatges: Spacious rooms at good location

Desavantatges: Facilities are moderate

Avantatges: Desayumo y Cama

Avantatges: Very well adapted for disabled persons with ramps and elevators everywhere.

Desavantatges: While decent, the breakfast buffet had a smaller selection of foods than we had expected from a 4-star hotel, especially in terms of pastry (no chocolate muffins or croissants here).

Avantatges: Buen servicio, habitaciones muy cómodas.

Desavantatges: Desayuno algo caro.

Avantatges: Location, space of room was great.

Desavantatges: Maybe a balcony.

Avantatges: Justo lo que necesitábamos.

Avantatges: Clean and good location

Avantatges: Ubicación y limpieza

Desavantatges: Nada

Avantatges: el desayuno mejorable

Desavantatges: a mi gusto necesita aire acondicionado o ventiladores de techo , así como televisión en las habitaciones

Desavantatges: El desayuno fue horrible! Las fotos y comentarios sobre el desayuno que vimos antes de alojarnos eran completamente diferentes a lo que nos encontramos! Nunca más reservare este sitio.

Avantatges: La ubicación muy buena, la limpieza, y buenas camas y la ducha de la segunda planta

Desavantatges: No había nadie en la casa, ni forma de preguntar nada, el desayuno muy pobre, sin cafetera, todo instantáneo, y sólo bollería industrial, también había queso y jamón. Y faltó el aire acondicionado, pasamos un calor de miedo.

Avantatges: La ubicación fue lo mejor del alojamiento

Desavantatges: El baño presentaba una limpieza bastante light, había manchas de moho y azulejos rotos que presentaban peligro para ducharse. Mal olor del desagüe del baño. El desayuno escaso, no hay forma de tomarse un simple café (sólo dispones de agua y preparado soluble), si presenta algún tipo de dieta o intolerancia no puedes tomar nada ahí, ponen un bizcocho casero que conservan durante varios días a temperatura ambiente. Si se gasta la "mantequilla" , casi única opción para poner al pan (de molde) del desayuno no la reponen. El desayuno no ofrece ningu tipo de fruta. Tienen la nevera con el congelador estropeado y cosas llenas de possit de otros huéspedes. Mal organizado en generan el tema del desayuno. No repetiremos.

Avantatges: Ubicación, decoración, limpieza y precio

Desavantatges: No lo recomiendo con ola de calor!! Tuvimos suerte que pudieron prestarnos un ventilador, que si no..

Avantatges: Muy bonita y confortante,me gustó mucho la habitación.

Desavantatges: No me gustó que dejarán fumar en la casa a los huspes para los q no fumamos es muy desagradable el olor.

Avantatges: Limpio, amplio, tal como las fotos

Desavantatges: Aire acondicionado roto

Avantatges: Great location.

Desavantatges: No air con and could of had some fruit for breakfast

Avantatges: breakfast had a good range to eat.it was in a great location.

Desavantatges: nothing

Avantatges: Great location

Avantatges: La ubicación

Desavantatges: El mando de la tv no funcionaba por falta de pilas, cuando me fui a duchar no había agua tuve que llamar para solventar el problema, el desayuno era regular y el café muy malo, encima me cobraron un poco más del precio inicial diciéndome que hubo una equivocación. La habitación era pequeña y el baño solamente tenía bañera y era incómoda.

Avantatges: El hotel cuenta con una excelente ubicación, en el mismo centro de Santa Cruz, y frente a una plaza muy bonita. El personal es muy amable y la relación calidad-precio es muy buena.

Desavantatges: Las habitaciones no cuentan con una buena insonorización: se escucha mucho a las habitaciones contiguas.

Avantatges: Nice, very cosy, clean room and super helpful staff. I very much enjoyed the location of the hotel. It was right in the centre.

Desavantatges: The room was a bit too narrow in some parts due to the structural organisation of the building.

Avantatges: En pleno centro de Santa Cruz y fácil acceso , habitación y baño muy limpios. Sin ruidos.

Desavantatges: Nada negativo.

Avantatges: La limpieza de la estancia

Desavantatges: El baño olía a alcantarilla, tenía muy malas vistas, y los pasillos dejaban que desear, en relación calidad precio deja muchísimo que desear.

Avantatges: La ubicación es inmejorable. El servicio y la limpieza muy buenos.

Desavantatges: La habitación interior.

Avantatges: La ubicación

Desavantatges: Los baños podían modernizarlos un poco, aunque no digo que estén mal.

Avantatges: La ubicación y la calidad de las instalaciones es muy buena. El servicio de desayuno es de calidad

Desavantatges: La atención por parte del personal es bastante mala, son bastante impersonales

Avantatges: La ubicación, cerca de todo, el parque que hay frente al hotel es muy bonito con una cafetería muy familiar

Desavantatges: Que el parking no esté en el mismo hotel, pero hay uno público muy cerca y no es excesivamente caro

Avantatges: La limpieza

Desavantatges: Todo correcto

Avantatges: como siempre la atencion instalaciones y ubicacion. los desayunos super completos Siempre escojo este hotel en mis visitas a tenerife y lo recomiendo a mis amigos

Avantatges: Great host who stayed longer to welcome me arrive when plane arrived later and booking.com rang to confirm details - v helpful

Avantatges: Es una casa de agradable arquitectura antigua, Limpia, organizada y con ubicación céntrica y excelente atención.

Avantatges: Charm and character of the building. Plants everywhere...

Desavantatges: The bed could have been more comfortable...

Avantatges: La decoración e historia de la casa, y por supuesto el trato recibido por parte de la casera.

Avantatges: Una casa muy bonita y cómoda

Avantatges: La amabilidad de la dueña y La ubicación

Desavantatges: Ruido del exterior

Avantatges: Personal amable y dispuesto, con buenos consejos sobre la ciudad. Buena situación, céntrico y a 300m de una zona de copas.

Desavantatges: No dispone de ventanas dobles por lo que a nivel de ruido es como dormir con la ventana abierta. Solo posee un cuarto de baño completo y un toilet para todo el establecimiento.

Avantatges: Owner Carmen very friendly and accommodating.

Desavantatges: Single beds with not-very-comfortable foam mattresses. One bathroom between 10 people, thus not very clean at times. Lukewarm hot water. Bedrooms at front of house (=most of them) very noisy due to surprisingly-busy narrow street.

Avantatges: Liked the Canadian style. Carmen was a delightful host

Desavantatges: We had a room to the front which was very noisy at night. But our choice as we liked the sea view

Avantatges: Superb location ,nice people.

Desavantatges: I was located in Ground floor room no.4 The window opening leads to the close yard ,where can people smoke .So if someone smokes in the yard u have all the smell in your room.

Avantatges: Friendly staff with lots of recommendations of restaurants and tourists attraction in the city and island.

Avantatges: It is a super beautiful traditional house, the photos can’t show its beauty! Carmen is a fantastic host, she gave us a lot local tips and helped us a lot during our stay. The location is perfect, walking distance to all the best sights and restaurants. Highly recommended!

Avantatges: Great situation. Been many times and always great

Desavantatges: Location Bed Hot water Steam iron

Avantatges: Desayuno muy variado

Avantatges: La atención del personal. La ubicación y la tranquilidad, a pesar de tener una alta ocupación.

Desavantatges: El aire acondicionado. Al menos en las habitaciones de última planta, en las que da el sol durante casi todo el día, debería ser un poquito más potente para que enfríe la habitación adecuadamente

Avantatges: La ubicación y la limpieza. La habitación es bastante amplia.

Desavantatges: El colchón y almohadas eran horribles. Muy incómodos. La habitación tenía algunos defectos de mantenimiento, pero nada importante.

Avantatges: El desayuno. Está al lado de un parque precioso

Desavantatges: En una de las dos habitaciones la ducha tuvo problemas y el agua salía para la habitación

Desavantatges: Habitación antigua y estrecha con baño que se salía el agua de la ducha

Avantatges: Buffet desayuno y el restaurante, como la amabilidad del personal.

Desavantatges: Viejo, falta de limpieza y muy caro para el estado de las habitaciones

Avantatges: El personal siempre es muy amable y en general es bastante bueno.

Desavantatges: Nos pusieron en una habitación bastante pequeña, hemos reservado otras veces y nos han dado habitaciones geniales.La funda de la almohada estaba sucia.

Avantatges: La ubicación y el personal. Aunque el hotel y la habitacion con terraza erán fantásticos

Desavantatges: Todo fue fantástico

Avantatges: Calidad precio esta muy bien y la ubicación es perfecta.

Desavantatges: No lo veo para estar durante una semana entera, más bien unos 2-3 días.

Avantatges: Just what we need: a room for sleeping at a good price

Desavantatges: The first room that they gave us was very noisy, to close to the elevators

Avantatges: The location was perfect and our room was fabulous! We ordered one with a balcony and I'm so glad we did....the view was incredible! We are definitely going to book for a longer stay here.

Avantatges: La ubicación es muy buena, está muy bien conectado con Santa Cruz como tal.

Avantatges: La ubicación perfecta al lado del tranvía que te lleva a todos lados y en un barrio tranquilo. El recepcionista increíble de amable. Muy limpio, todos los días están limpiando y cambiando las toallas.

Desavantatges: Por decir algo aunque ya lo pone al reservar el baño es compartido, pero yo en casi una semana que estuve sólo me cruce un par de personas y nunca esperé para entrar.

Avantatges: Ubicación

Desavantatges: Servicio baños

Avantatges: El entorno es seguro y con buenas comunicaciones con el centro turistico de la ciudad. Tsmbięn, que disponga de un

Desavantatges: Lo que no me gusto

Avantatges: El alojamiento bien en relación calidad precio. Habitaciones básicas sin grandes prestaciones, pero limpias y cómodas. Me atendieron correcto sin problemas y todo fue bien.

Desavantatges: Las almohadas son de fibra y algo viejas así que tuve que usar también la de la cama colindante para encontrar algo de confort. El tema de la almohada es cierto que es muy personal pero precisamente por ello los establecimientos deberían esforzarse por ofrecer almohadas en buenas condiciones o diferentes tipos de almohadas para que se pueda acoplar a todo el mundo. Las habitaciones no tienen televisor, aunque sea un hostal creo que es un servicio básico que no estaría de más que tuvieran.

Avantatges: Muy limpio, el personal muy amable

Avantatges: Está genial, no se puede pedir mas por ese precio. Pensión para dormir a 2 minutos de la parada de tranvía. Te hacen la habitación todos los dias, cambio de toalla incluido.

Avantatges: The location was perfect for exploring Santa Cruz and near to the bus station to be able to get around Tenerife.

Desavantatges: The noise from other occupants, ie, slamming of doors and cars honking horns in the early hours of the morning.

Avantatges: La cama era muy cómoda, y que nos dejaran una nevera pequeña fue muy de agradecer.

Desavantatges: Lo único es que las puertas pesan muy poco y el viento siempre las cierra dando portazos por sorpresa

Avantatges: Everything was good. As pension or hostel should be. Location is ok and stuff was friendly and helpful.

Desavantatges: Location from the city center was a little bit far. But if you are a walker than it's fun to walk down and up hill.

Avantatges: El cuarto de por sí es espacioso y puedes optar por almohadas buenas. Limpian tu habitación todos los días y los baños están siempre muy limpios. El encargado es muy amable y simpático.

Desavantatges: Todo bien.

Avantatges: La limpieza y la ubicación, y en general unas instalaciones muy aceptables,en relación ; calidad - precio.

Avantatges: La localización y El trato con el personal

Desavantatges: Las paredes necesitan una mano de pintura y la cama de la 204 esta descosida ajada por debajo del somier y se ve. El sillón no es muy cómodo y la funda necesita un cambio o limpieza

Avantatges: La ubicación del sitio es perfecta! Esta prácticamente en el centro a 5 min de la zona comercial y del muelle

Desavantatges: Nada , todo correcto

Avantatges: El trato del personal,la ubicación y la limpieza

Desavantatges: Pese al ventilador en la habitación había calor

Avantatges: Barato, limpio, cómodo y buena ubicación

Desavantatges: Nada

Avantatges: Excelente atención por parte del personal, nos recomendó un sitio para cenar estupendo. Recepción 24 horas. Bonito diseño del hotel y de la habitación.

Desavantatges: No tengo nada negativo que señalar, como mucho que el parking no estuviera en la misma calle del hotel y que el ventilador tuviera más potencia.

Desavantatges: No hay aire acondicionada, solo ventilador aun asi mucho calor

Avantatges: Situación del hotel... Cerca de todo...

Desavantatges: Algo más de cuidados en la limpieza...

Avantatges: Estaba bastante céntrico, había una nevera dentro de la habitación además del baño.

Desavantatges: El servicio del desayuno no estaba incluido y las ventanas no tenían persianas!

Avantatges: Central location reasonably good style and forniture and comfortable bed.

Desavantatges: The room and bathroom was found clean, but a careful eye would spot some dirt. There is not air con, which it’s okay in S.Cruz, but the fun was not working well.

Avantatges: Estaba muy limpio y el personal fue muy amable

Desavantatges: Las almohadas eran muy duras

Avantatges: Los recepcionistas muy amables

Desavantatges: Habitación descuidada, baño muy antiguo

Avantatges: Nice and clean place excellent for the price I payed

Desavantatges: I do not want something does not like, but maybe will be better an air conditioner.

Avantatges: Su situación

Desavantatges: Necesita algún retoque

Avantatges: La ubicación es excelente

Desavantatges: Durante los 4 días no se barrió el baño, tuvimos una tarjeta sim al liada del wc desde que llegamos y nos fuimos, nos dio la casualidad que en la misma puerta teníamos obras grandes y a las 7 se ponían a taladrar siendo imposible dormir.

Avantatges: The location was easy to find. Beds, matress, towels, pillows, and closets in excelent conditios. Very pleased with the personnel and their wish to please. We are very happy with their attention and will to pease. We are certainly going to visit again and recomend to our friends.

Desavantatges: There is nothing we can think of not liking, very pleased with everything.

Desavantatges: Muchos portazos de las limpiadoras muy temprano

Desavantatges: La habitacion tiene poca luz exyerior !

Avantatges: La ubicación muy céntrica

Desavantatges: Habitación en primer piso y justo abajo obras que empezaban a las 8 de la mañana con el martillo neumático

Avantatges: The hotel location was quite central and convenient though parking is an issue unless one uses a paid parking. The breakfast was good with quite a few choices but the best part was the view from the breakfast room!

Desavantatges: We stayed 2 nights and the room wasn’t cleaned at all during our stay neither were our toilet supplies/ towels changed or even the bin emptied! The covers on the bed were quite thin and not tick enough for comfort. Because the room was quite tiny, the TV directly against the bed had a bright blue light that was disturbing in the dark. Hence there was need to cover it up with clothes as there was it was difficult to find the switch to turn it off!

Avantatges: La ubicación.

Desavantatges: El servicio de habitación, no cambiaron las sabanas en 4 días y porque lo reclamamos.

Avantatges: La ubicación.

Desavantatges: Que tuviéramos que salir del hotel para desayunar en otro, aunque fuera de la misma cadena.

Desavantatges: la llàstima és que no hi hagués aparcament a l'hotel i que pels esmorzars haguessim de desplaçar-nos a l'hotel de davant (vam suposar que devia ser temporal, per reformes o algo)

Avantatges: Ubicacion céntrica perfecta

Avantatges: - La ubicación es perfecta. - El wifi funcionaba muy bien. - La comida del desayuno estaba bien. - El personal de limpieza fue muy agradable y atento. - La limpieza estaba muy bien.

Avantatges: Que tuvieran a una persona de edad muy avanzada al cuidado de husespes en dos turnos el cual uno de ellos era el nocturno ese hombre es muy amable y atento pero no está apto para dicho puesto (creo que la ironía es evidente)

Desavantatges: Buenas noches comentó mi experiencia en hostal mova desde que llegamos nos pusieron pegas ala hora de la cama de matrimonio en 3 ocasiones se la pedimos y no podían acceder a nuestras necesidades nos dieron una habitación en pésimas condiciones poco higiénica con mocos en los techos sin cambiar las sabanas que pedimos que se hicieran fuimos ala playa un lunes estamos a jueves y la arena sigue en la bañera por descuido del personal de limpieza tuvimos que ir al médico porque mi pareja contrajo una infección de orina causada por la falta de limpieza del mismo ,comprar el papel higienico toallitas y gel de baño...nos sirvieron 2 al llegar junto a dos toallas de mano al entrar en la habitación del pánico,el cabecero de las camas manchado por el tiempo que no se hace una revision del hostal otra gran queja es la de uno de los recepcionistas creo que puede ser el jefe nos pedía a diario que le pagaramos esperando ansioso a vernos teníamos 3 reservas que fueron pagadas una de 2 noches otra de 5 y otra de 11 era un día si y otro no tienen una pequeña Cámara encima del mostrador la cual estaría orgulloso mostrase de los otros dos no tenemos problemas un señor mayor muy simpatico que siempre da conversación y otro recepcionistas muy amable os adjunto todas las fotos y rogaría un gran toque de atención ya que cobran 4 euros de suplemento por tener el baño dentro de la habitación más un mínimo de cuidado por los huéspedes nosotros no repetimos nunca mas y nos encargaremos de dar mala fama del hostal mova

Avantatges: Lo mejor es su ubicación y la limpieza. Personal muy bueno que te ayuda si tienes alguna duda para llegar a otro lugar de la isla. Perfecto para recorrer la isla.

Desavantatges: Fué todo super bien.

Avantatges: El personal es muy servicial y amable. Las habitaciones están cuidadas y el baño a compartir muy limpio. Fácil de encontrar y buena ubicación.

Avantatges: la estancia cumple lo que promete, bien situado a pocos minutos del centro. el trato del personal, eso sí es inmejorable! muy agradables!!

Avantatges: La cama de lo peor he dormido en el espigón muchísimo mejor, "la limpieza " Si se puede llamar inexistente o nula(me tuve que comprar el papel higiénico...), las personas a cargo del establecimiento son un encantó menos el encargado que tiene complejo de perro de presa que era verte salir de la habitación y pedirte el dinero del día como si no estuviera abonado una auténtica pasada... En mi opinión sanidad debería de hacer una vista para que este al tanto de la mugre que hay allí y les ponga las pilas como ala persona que tiene a su cargo por la noche que es un anciano de avanzada edad que seguro no tiene contrato

Desavantatges: Todo

Avantatges: Limpieza

Desavantatges: No entiendo como ponen a un hombre de 80 años de guardia por la noche y encima se ponía hablar súper alto más tarde de las 12 noche, acostándome dormir estando en el segundo piso. Me parece fatal e ilegal tener a esa persona tan mayor haciendo guardia el turno de noche

Avantatges: La camada muy comoda

Desavantatges: El baño

Avantatges: Lokality is not so pretty, but it is close to center of city.

Avantatges: Su situación. En el centro de la parte más bonita y tranquila de Santa Cruz. Y la gente Q me atendió muy bien.

Desavantatges: En relación. Al precio. La habitación está muy bien

Avantatges: Great value for this clean comfortable accommodation in a good location with pleasant staff.

Avantatges: Ubicación

Desavantatges: El sitio horrible, la cama llena de pelos y de manchas amarillas. El suelo lleno de chicles pegados, palomitas y mugre. El recepcionista es un señor mayor al que casi no se le entiende. Según me dio la llave fuimos a ver la habitación y con la misma llamamos para poder resolver el problema del cual no pudieron hacer nada por nosotros. Devolvimos la llave y preferimos quedarnos en el coche que en una habitación tan sucia, a todo esto sin que nos devolvieran ni un céntimo.

Avantatges: Limpieza

Desavantatges: Si bien no es diferente a lo que ofrecen, el esperábamos que el lugar fuer más agradable.

Avantatges: Buena ubicación, personal agradable,

Desavantatges: Sábanas la primera noche estaban sucias, las cambian día siguiente, con moco en que no ha cambiado hasta 3 días después. No hay aire acondicionado. No había nevera o tetera en la habitación. Entrada de puerta parecía como si hubiese sido forzada y nunca la repararon

Avantatges: La ubicacion y el personal.

Desavantatges: No tiene aire acondicionado y falta modernizar el mobiliario en las habitaciones.

Avantatges: El baño muy amplio, balcón espectacular hacia una calle céntrica.

Desavantatges: La luz del balcón era permanente y no puedes dormir con la puerta del balcón abierta, algo que vendría bien al carecer de aire acondicionado. Había un ventilador de pie en la habitación.

Avantatges: Me gusta todo!; es uno de mis favoritos. Muy céntrico, limpio y moderno; aún más con las ultimas reformas. Personal amable, muy educado y profesional. Habitaciones luminosas y baño amplio.

Desavantatges: Todo ok.

Avantatges: 1. Unbelievable Room! Very Clean and well Desgined 2. We had a Really Good Check in Experience. The woman in Check in was Really helpful, she managed very quickly a Parking for us. Well done to Managment for choosing her. 3. Very Good Location, exactly in the Center! 4. I rate the Hotel as 3 Stars Hotel 5. Very Big Bath Plus Big Balcony

Desavantatges: Nothing!

Avantatges: La amabilidad de los recepcionistas

Desavantatges: Almohadas como si no estubieran, una calor horrorosa con un ventilador atrotinado con mucho ruido, el desayuno en general malo, embutido seco por la calor, Las pastas de fàbrica con una calor horrorosa i el lugar pesimo

Avantatges: Las vistas de la cafeteria

Desavantatges: El no tener aire en la habitacion, se notaba bastante calor a pesar de la tipica torre de aire.

Avantatges: Ubicación

Desavantatges: Ubicación

Avantatges: Ubicada en el centro neurálgico de Santa Cruz, en zona mayoritariamente peatonal.

Desavantatges: Tampoco es cuestión de enumerar desatinos. Pero necesitaria urgentemente una remodelación o ... demolición. A pesar del esfuerzo del servicio (limpieza, desayuno,....), el hotel presenta deficiencias notables tales como los colchones (excepto si eres contorsionista), sin aire acondicionado (en pleno cambio climático), el baño, ........ La dependencia del desayuno es compartida por dos hoteles, de ahí que más parece un crucero que un hotel urbano (en cuanto a colas), de la calidad ... no hablamos. Y que conste que no es culpa del personal, que en todo momento han actuado profesionalmente. Ah! y por motivos de trabajo, había estado en otros hoteles de la ciudad,... y no hay color.

Avantatges: Ubicación

Desavantatges: El hotel está bien, aunque necesita reforma. Lo mejor su ubicación. Si buscas pasar unos días de descanso, sin duda, este no es tu hotel. Muchísimo ruido en pasillos desde las 7:00h de la mañana o incluso antes. Al estar poco insonorizado, se escuchan lo carros de la limpieza como si los tuvieras dentro de la habitación. Carros muy anticuados, por eso se oye tanto ruido. Por otra parte, las señoras de la limpieza tampoco es que tengan especial cuidado con el tema silencio en horas de descamso. Por si esto fuera poco, durante todos los días de nuestras vacaciones, excepto uno, tuvimos obras justo en frente de la habitación. Picadora/taladradora de calle desde las 8:00h. Imposible disfrutar de la terraza a primeras horas de la mañana.

Avantatges: It was great and the location was great

Desavantatges: No air con

Avantatges: La zona y el trato del personal,son muy simpáticos y en cuanto a la zona,esta en medio del casco urbano y un buen punto de partida para hacer compras y pasear,la plaza España nos encantó.

Desavantatges: Los balcones deberían(como humilde opinión) estar separados para que ni puedas ver ni te vea al vecino por los laterales y que le falta es un parking exclusivo para los clientes,ya que el hotel se encuentra en zona peatonal. Aunque tubimos suerte pudimos aparcar a unas 5 o 6 calles,pero si buscas la comodidad de llegar tras un largo trayecto y descansar llega a influir. También esta la opción de pagar un parking privado cerca a unos 9€ la noche..pero claro si sumamos el total quizás hay mas opciones en Santa Cruz con parking incluido. Es lo ÚNICO que le pondría negativo,por lo demas todo perfecto.

Avantatges: Position near the main street. Continental breakfast for 5€ very good with a lot of choice

Desavantatges: Very old structure. No air conditioning, the room was very hot. Not enough toilet things such as shampoo ad towel.

Avantatges: Es un hotel muy económico y muy cómodo. Es una zona tranquila...repetiré.

Desavantatges: No hay ascensor pero el recepcionista me ha dejado una habitación de primera planta. Estoy encantada.

Avantatges: La habitación es de tamaño estándar para los hoteles urbanos. Cama cómoda y habitación relativamente bien insonorizada.

Desavantatges: El baño es muy estrecho y algo incómodo de usar. Las almohadas son muy finas y ni doblándolas quedaban bien. El wifi iba casi a pedales, se desconectaba mucho.

Avantatges: Perfecto,como siempre

Desavantatges: Nada

Avantatges: La habitación está muy bien y los baños tb

Desavantatges: Que no tiene ascensor para subir con maletas y carro de niños. Es una pena, sería perfecto

Avantatges: La habitación esta muy bien

Desavantatges: Si llegas tarde se complica algo el aparcamiento

Desavantatges: Hormigas en el suelo

Avantatges: Sólo estuvimos para dormir.

Desavantatges: Me toco la terraza y muy bien para fumar, pero sin vistas.

Avantatges: Lo que mas me gusta es que tenia aire acondicionado y la habitacion es moderna y limpia

Desavantatges: Seria perfecto si pusieran una cama de matrimonio y no dos camas. Ya que para una pareja es incomodo dormir con dos camas individuales

Avantatges: We only needed to stay one night and this hotel was perfect for that. Liked having a balcony. The beds were very comfortable and having a mini fridge in the room was a great! Everything was nice and clean in the room. The vending machine on the ground floor was just good value for money. There was a really well stocked supermarket nearby with fresh produce on offer. A little further down the road was an excellent bakery

Desavantatges: The location was ok but I thought we would have easier access to the cruise terminal to board a P&O ship due to the pictures showing a ship docked close by. It cost 10 euros in a taxi to reach it - not the end of the world

Avantatges: La ubicación y la limpieza.

Desavantatges: Por el precio que tiene le falta una cocina y el apartamento algo pequeño.

Avantatges: Very quiet room and decent bathroom.

Desavantatges: The bed was uncomfortable and in plastic, which makes you sweat.

Avantatges: Easy parking and pleasant walk along the Rambla to the city centre.

Desavantatges: Needs an iron and ironing board and tea and coffee making facilities.

Avantatges: La tele pequeña, pero fuimos a desconectar, la cama muy cómoda, la bañera también, súper tranquilo, volveré próximo mes

Avantatges: Lo hemos elegido por la ubicacion. Para nosotros excelente.

Desavantatges: El desayuno, aunque bien atendido, resulta un poco monotono. Me desagradó el que fumadores dejen olores a tabaco en los pasillos.

Avantatges: It’s very well situated and the staff are friendly. The roof terrace is great and WiFi there is fast.

Desavantatges: The rooms are cramped and in dire need of refurbishment. The ceiling fans can’t cope with the summer heat. The all inclusive breakfasts have now been reduced to toast and coffee - no eggs or even butter.

Avantatges: Tres aspectos buenos del alojamiento: -Limpieza, a pesar de ser un alojamiento muy viejo, su personal se esfuerza por mantenerlo limpio -Ubicación, en pleno centro, aunque se considera un handicap si tienes coche. -Personal, muy amable y servicial

Desavantatges: Después de estar alojados un par de noches, me pregunto, ¿cuanto hace que no se revisan las estrellas en este país? No me considero una persona exigente como se puede ver en el resto de mis comentarios, pero 2 estrellas este hotel es muy pero que muy excesivo. Instalaciones tremendamente viejas tal cual estaban hace 40 años, colchones totalmente sobados y desgastados, no hay persianas, ventanas como si no existieran....... al precio que pagas hay que sumarle lo que pagues de parking, ya que es imposible por la zona y no queda otra que dejarlo en uno de pago. Y todo sumado, hace que existan opciones mucho mas interesantes en Santa Cruz. No repetiría ni lo recomendaría. Adjunto foto de los toldos exteriores. Si el exterior está así, imaginaros el interior.

Avantatges: La ubicación era bastante buena, cercano a todo lo imprescindible, en plena Calle Castillo. La recepción muy buena, y el personal muy amable en todo momento. Las vistas desde la terraza del desayuno bastante bonitas.

Desavantatges: La habitación era muy poco luminosa, prácticamente no se apreciaba si era día o noche. Además, un calor insoportable en el interior. Las vistas, las cuales se suponían que eran al exterior, resultaron ser hacia un patio de luz. El olor al entrar en la habitación era chocante, muy muy intenso a algún tipo de ambientador que hacia desagradable la estancia hasta que no pasaban unos minutos. La pantalla plana de TV de la habitación, era tamaño pantalla de PC portatil, por lo que hasta costaba apreciar las imagenes desde la cama. El desayuno deja que desear. No lo recomiendo para nada.

Avantatges: The whole thing

Avantatges: Great location in the heart of the city with everything at hand. The room was nice and clean, friendly and helpful staff and the 8th floor terrace where the breakfast is served is very nice :)

Desavantatges: No wifi except on the roof top

Avantatges: La cercanía a la ciudad

Avantatges: La ubicación y la comodidad dela habitación

Desavantatges: El ventilador muy lenta no sacaba aire para nada.

Avantatges: Ubicación, amabilidad del personal

Desavantatges: Instalaciones antiguas

Avantatges: El desayuno se sirve en la azotea y tiene unas buenas vistas

Desavantatges: En las plantas superiores hacia mucho calor, pero tambiés es verano

Desavantatges: Las instalaciones muy antiguas, las sábanas viejas y grises, así como las toallas. Sin aire acondicionado. Falta de enchufes. La TV para liliputienses. Falta de productos de aseo.

Avantatges: Salón tv

Desavantatges: Uno de los conserjes Olor a bajante No wi-fi

Avantatges: El recepcionista era de 10

Avantatges: La ubicación

Desavantatges: La recepción.

Avantatges: Ubicación y amabilidad del personal

Desavantatges: Paredes sucias, con una mano que se le diera la imagen cambiaría mucho.

Avantatges: Que todo estaba limpio

Avantatges: Muy bien situado

Desavantatges: Falta aire acondicionado, aunque tenía ventilador.

Avantatges: El desayuno se servía en una cafetería cercana y consistía en zumo, sándwich o bocadillo y café o té. No estaba mal.

Desavantatges: El último día no pude disponer del desayuno habitual por encontrarse cerrada la cafetería donde te lo sirven habitualmente.

Avantatges: El hotel era muy cómodo, muy buen trato, muy limpio todo, pero no cumplía con las expectativas de un tres estrellas por ser un poco pequeño, estrecho, sin aire acondicionado en la habitación...

Avantatges: Room very clean and staff at front desk very welcoming and caring. Feels like you are going to your home when you come back and rest.

Desavantatges: I was woken up by other people not by their voices but by the sound of water running or flushing from the surrounding rooms.it woke me up at least 3 times from 3am. But i am a light sleeper.

Avantatges: El trato del personal de la entrada y las personas que hace la limpieza por su gran trabajo

Desavantatges: Las habitaciones no tienen aire acondicionado sino un ventilador colocado en una silla, el tipo de material de las sábanas no era suave, venta a un patio ínterior que ni aire entra, no hay cortina en el baño te ven de otra ventanas del patio, habitación poco alegre

Avantatges: Lo mejor, sin duda, la amabilidad del personal. Buena ubicación, limpio, habitación luminosa y amplia (405) con balcón exterior camas cómodas y ducha potente. Además nos ofrecieron otras almohadas, aunque no las necesitamos

Desavantatges: Lo peor es que no hay aire acondicionado ni wifi, y el mobiliario y la estética son muy anticuados. Pero eso ya se sabe por la web, así que sabes lo que puedes esperar

Avantatges: Near the bus station and the centre, nice people at the reception

Desavantatges: Everything was ok, nothing to complain

Avantatges: En general todo muy bien,. La atenciòn del personal, fue exquisita en todo momento... Limpieza, orden, etc. Todo muy bien. Agradecidos. Volveremos.

Desavantatges: Nada, que destacar... todo muy bien.

Avantatges: La ubicación

Avantatges: Excelentes instalaciones, en el centro de Santa Cruz y un desayuno muy variado.

Desavantatges: El aire acondicionado no funcionaba bien

Avantatges: Good breakfast. Able to leave case as late departure. Although room not normally available unti 14.00, mine was available when I arrived at 11.00.

Avantatges: I liked the bathroom size and the charging ports.

Desavantatges: The room could have been cleaned better. It was not done thoroughly.

Avantatges: Sobre todo la situación del hotel, así como la atención del personal.

Desavantatges: nada, todo correcto.

Desavantatges: La cama.... pedimos una habitación con cama matrimonial y nos pusieron una de dos camas juntas

Avantatges: La atención del personal sobretodo del restaurante, la comida era muy buena y variada y el cuarto bien insonorizado

Desavantatges: Las almohadas son muy finas y el agua de la ducha se salía mucho

Desavantatges: La planta baja muchos aires acondicionados y abres la ventana y entra mucho calor la verdad

Avantatges: no me gustó absolutamente nada

Desavantatges: Que por la pagina te lo venden precioso con unas fotos increíbles y cuando llegas te encuentras con una habitación de vis a vis de un centro penitenciario. no se podía abrir la ventana, las cortinas tenían una capa de polvo de 3cm mínimo de grosor, una vergüenza

Avantatges: Air conditioner an cleaning in the bathroom.

Desavantatges: Smell bad

Avantatges: La cama,los desayunos buffet y el aire acondicionado