Madrid hotels

Avantatges: Ubicación central para sitios de Madrid. Bonita decoración, habitaciones limpias, personal amable y servicial. Se siente como una experiencia vip.

Desavantatges: Nada

Avantatges: The location is excellent. The staff are excellent, super friendly and helpful. We really enjoyed the cocktail bar great location with a variety of cocktails and other drinks.

Desavantatges: We did not use the breakfast option as we did not feel it was the best value for our money. It would have been helpful if there were more fittings in the bathroom to hang out towels ie hand towel holder and the towel warmer is in the shower !!

Avantatges: We stayed in Barcelo Torre de Madrid late August 2019 for 3 nights. I was staying with my teenage daughter. We had the most fabulous room and it was so so clean. The facilities were excellent. The staff were extremely friendly and professional. The breakfast was probably the best hotel breakfast I've ever had. The metro stop is just across the road from the hotel entrance but regardless, everything was within walking distance. Excellent and we can't wait to go back!

Desavantatges: Swimming caps for the pool. We had forgotten to take ours from home and they were 3 euro each. So just would remind others to remember them.

Avantatges: Great front desk staff Debra and bar staff Nuria and Aitor were very attentive. Location at subway and other restaurants was a plus.

Desavantatges: Breakfast was modest for 25 euros.

Avantatges: Every thing !!!

Avantatges: Perfect position, we had a great room. We booked the larger corner room with a view of the city it was perfect. Breakfast included was one the nicest we’ve had in Europe. Staff were friendly and extremely helpful.

Avantatges: Staff very nice in starting of geo to reception very smile and very good room sert very good. Ather staff all good

Desavantatges: Clean hotel

Avantatges: We had a junior suite because of our 9 year old son. It was a beautiful room, unfortunately without a view (inner court), though with excellent beds and a nice bathroom. Breakfast was lucious, service very forthcoming, like a 5 star should be.

Desavantatges: The service in the wellness area was not so friendly, unfortunately. The younger lady (of the 2) summoned us out of the pool at 8.55PM in a less friendly way (the pool was open till 9PM). My son (of 9 years) was still enjoying his swim, but, there was no discussion possible. I understand they like to close on time, though. But, this could have been said nicer.

Avantatges: El desayuno era muy completo, con oferta variada. Y el plazo de tiempo ampliado por ser domingo, muy bien. El personal era atento a las necesidades.

Desavantatges: La verdad es que nada no me gusto, porque incluso nos quedamos a cenar en el restaurante del hotel, y tanto el servicio como la comida fue fabuloso.

Avantatges: The location was perfect, right on top of a metro station and within walking distance of many sights. The room was quiet and the bed was super comfy.

Desavantatges: The room was cramped and the bathroom setup was a little unfortunate. The staff wasn’t particularly quick to respond to requests.

Avantatges: Desayuno Ubicación

Desavantatges: Puertas de entrada no van bien Recepción en planta segunda Mármol de la recepción en mal estado, mal colocado

Avantatges: Perfect location just opposite Metro station. Many Bars and restaurants just around cnr Their people were fantastic The bar was exceptional. The pool & wellness center unbeatable

Avantatges: Mi madre pidió que le lavaran y plancharan una blusa y lastimosamente la dañaron pero al hablar con la persona encargada respondieron y enviaron a mi masre de compras para reponerla y ellos cubrieron con el pgo.

Avantatges: Muy limpio, moderno hotel en edificio histórico.

Avantatges: Jorge, el conserje y el personal de recepción fueron increíblemente serviciales. El spa es impresionante y relajante. La ubicación es estupenda.

Desavantatges: Podrían cambiar las toallas y albornoces

Avantatges: Didn't take the breakfast.

Desavantatges: All was nice.

Avantatges: Lovely room, comfy bed, good shower - once I figured out how to work it. Maid service in morning and in evening to leave weather forecast and what’s on the next again day.

Avantatges: El desayuno (ubicación y menú) fue sencillamente espectacular.

Desavantatges: Ducha muy pequeña en la habitación

Avantatges: Beautiful hotel with friendly and helpful staff

Desavantatges: Nothing

Avantatges: The front desk staff was excellent for making recommendations of restaurants and sights. The room was comfortable and quiet.

Desavantatges: The breakfast was very overpriced and we wished we had been closer to the city center.

Desavantatges: Spa was closed for renovations would have been nice to know that before. Also website said reservations included free tickets to the Prado Museum. We had trouble booking online and instead booked via phone directly with the hotel. Therefore they refused to give us the Prado tickets because it was a web only promotion. Terrible way to treat guests.

Avantatges: Para ser un 5 estrellas, nuevo y en Madrid, la verdad que esperaba más del hotel. Personal muy atento y correcto según categoría.

Desavantatges: El edificio que tienen delante del hotel, hace un ruído que produce el viento y que se escucha dentro de la habitación. Los productos del baño parecen rellenables, que para un hotel de esta categoría no es adecuado aunque era un producto bueno y con buen olor.

Avantatges: Welcoming staff, efficient handling of luggage, efficient car valet service, spacious room, good beds, fantastic spa area, general friendliness and helpfulness of staff (nothing was too difficult).

Desavantatges: Cannot think of anything!

Avantatges: Excellent staff and quick service. Great location. Loved every part of our stay. Thank you.

Desavantatges: Nothing.

Avantatges: The Urso is a 5 star hotel with exceptional attention to detail and customer service! The rooms are nicely decorated with a warm and comfortable feel like home.

Desavantatges: Love everything!

Avantatges: La amabilidad del personal

Avantatges: This hotel was elegant and sophisticated with beautiful charm. Location was great with only a short walking distance to the cities Centre and main attractions. Staff were very attentive and friendly, the bar and lobby was great with a beautiful old world elevator as it’s main focal point. Gym was small but enough to get the job done and the spa was also lovely. Great local cafes and restaurants near by with an excellent fruit market across the road. Requested a corner suite room which I would recommend. It was spacious and light filled.

Desavantatges: It’s only fault was a tiny shower.

Avantatges: El desayuno

Avantatges: Limpio, cómodo, buen desayuno y bien decorado

Avantatges: Desayuno excelente y muy variado. Habitaciones modernas, amplias y limpias. Muy bien decorado.

Avantatges: atencion , limpieza y confort de instalaciones

Desavantatges: que no tenga piscina

Avantatges: Habitación superior EXCELENTE

Avantatges: Absolutely everything.top hotel with best service .beautiful rooms with nice view.staff who speak english very well.spa available.good food in restaurant.parking and brakfast similar to some weddings.we had vip room .you can feel there even better.for sure we will be back.well recomended

Desavantatges: All was perfect

Avantatges: Todo en general,un hotel fantastico

Desavantatges: Me mandaron un correo diciéndome que habría un pequeño detalle para mi pareja ya que era su cumpleaños y no había ningún detalle y una de mis peticiones que me gustaría tener la habitación sobre las 11de la manzana y tampoco estuvo lista,pero aún así el hotel me gustó mucho.

Avantatges: Habitación. Ubicación. Servicios

Desavantatges: Problemas con la conexión wifi pero no le dimos importancia.

Avantatges: Very friendly staff that helped us when our luggage was lost. Amazingly beautiful hotel and lobby.

Desavantatges: No toilet brush in the bathroom.

Avantatges: La habitación moderna ,el desayuno impresionante, muy recomendable

Avantatges: desayunos excelente, ubicación también, personal muy profesional,

Avantatges: Everything! We were treated very well. The hotel was spotlessly clean. We felt immediately at home.

Desavantatges: N/A

Avantatges: Todo muy bien! Servicios y personal, limpieza!

Desavantatges: Doesn't have a pool, restaurant´s food and attention just regular

Avantatges: Siempre he creído que la cadena hotelera NH Collection es una garantía y esta vez no fue la excepción. La ubicación es excelente, a unos cuantos pasos del centro, jardines del retiro y demás atracciones de Madrid. El personal es muy amable, reservé una habitación doble con desayuno incluido y al llegar nos dijeron que cada día eligen un huésped al azar para subir de categoría y esa vez fui yo :) Entonces nos dieron una junior suite hermosa, con vistas a la ciudad y otros detalles que definitivamente hicieron nuestra estancia inolvidable. El desayuno es buffet, tipo europeo pero con varias opciones saludables y españolas. Me volvería a hospedar sin pensarlo.

Desavantatges: No me puedo quejar de nada.

Avantatges: Location was perfect and staff very helpful.

Avantatges: La locación es ideal para mi.

Desavantatges: Los bellboy no están atentos cuando uno llega al hotel, hay que entrar a buscarlos para que ayuden con el equipaje. Pero una vez que los ubicas, te atienden MUY bien.

Avantatges: Beautiful hotel,location,staff...everything!

Avantatges: Great staff and atmosphere and location.

Desavantatges: We would have like breakfast included for both mornings.

Avantatges: The price, location and the room space

Desavantatges: The below The facilities are few and small The breakfast price per person too much and The food wasn’t good only Little choices , I wish if they have more varieties and choices for the food and reduce the price Language barrier was big

Avantatges: Ubicacion ideal. Personal super amable. Habitaciones comodas, pequeñas pero de buena calidad. Desayuno increible.

Avantatges: Su ubicación

Desavantatges: La cama resultó no tan cómoda, pareciera de un Colchón en no buen estado

Avantatges: El servicio

Avantatges: Great location. Lovely room. Roof top bar brilliant!

Desavantatges: Nothing!

Avantatges: The location, size of the room and cleanliness.

Desavantatges: It’s noisy outside

Avantatges: Disfrutamos por completo de nuestra estancia en el hotel Hesperia Madrid. El personal es increíble. Son muy serviciales y amables. El hotel es un pequeño hotel boutique por encima de la zona céntrica alrededor del Prado, así que es un poco más tranquilo. Hay un restaurante de 4 estrellas en el hotel. Teníamos una habitación preciosa en un piso alto con mucha luz y un baño de mármol encantador. ¡sin duda me volvería a alojar allí!

Desavantatges: No me gustó nada

Avantatges: Muy bien situado, la amabilidad del personal y las instalaciones..

Desavantatges: Precisa ir actualizándolo

Avantatges: location and service were excellent

Desavantatges: The AC didn't work properly, couldn't get cool enough. they offered to switch the room but we were unpacked already and only staying a day and a half longer so it would've been too much trouble to move

Desavantatges: Breakfast is nice but too fancy and to expensive. Chipper hotels include better breakfast. Renovations works were made during noon time (siesta)

Avantatges: Nos dejaron utilizar las instalaciones del hotel para hacer fotografías.

Desavantatges: No disponían de parking libre en el propio hotel ese día. Primero era que no, luego que sí y finalmente fue que no. Nos marearon recomendándonos parkings. El más cercano es el del Miguel Ángel, pero no tienen convenio y con el que sí lo tienen está a 10 min andando del hotel.

Avantatges: The staff was very curteous. The check out was very fast. It was a pleasure staying in your hotel. Full marks.

Desavantatges: No negatives what so ever

Avantatges: Carolina la encargada de servicio al cliente Muy eficiente y amable

Avantatges: Location is great.

Desavantatges: Furniture is old.

Avantatges: Central location, close to nice restaurants. Breakfast at hotel was worth the price. Piano player was great. Close to Prado Museum and Retiro park, both are worth the trip. Safe area. Staff was very helpful.

Desavantatges: Lunch was supposed to be until 4 pm but by 3pm there was no access to the main restaurant and we ate at the cafe.

Avantatges: The USB outlets throughout the room on both sides of the bed was a plus!

Desavantatges: The breakfast was 24 Euros ($27.00), which was kind of steep for us.

Avantatges: El personal muy amable ,las habitaciones amplías ,cómodas y muy limpias ,el desayuno muy bueno .

Avantatges: Es un hotel muy elegante y confortable con un muy buen servicio

Desavantatges: El wifi no estaba funcionando bien

Avantatges: Servicio

Desavantatges: Ubicacion

Desavantatges: El autobús de transporte llegó muy tarde.

Avantatges: Un gran hotel para alojarse cerca del aeropuerto. Conveniente para volar a en nuestro viaje a casa. Tiene una gran piscina que le encantó a mi hija. El personal era muy agradable. Super limpio.

Avantatges: Super moderno, limpio, agradable n excelente alojamiento

Desavantatges: Nada

Avantatges: Spacious rooms, clean and staff was great. Shuttle service to airport and mall was adequate.

Desavantatges: Twin beds are too closed to each other. when you ask for twin beds is because you don't want to sleep too close to your room mate. Hotel is too far from everything, so it's only recommended for short stay when flying out.

Avantatges: La comodidad de la cama

Desavantatges: No nos facilitaron parking Cuando en otras ocasiones hemos podido dejar el coche sin coste Ya son muchas veces las que nos hemos alojado en este hote

Avantatges: El personal muy amable y dispuesto en cada momento a ayudarte

Desavantatges: Un café con leche en la cafetería más de 3 euros? Es que se piensan que están en puerta del Sol?

Avantatges: The room was great, most of the staff were very friendly and accommodating with a handful of exceptions. The breakfast was very good. The room was quiet and comfortable and check-in and check out was easy and quick.

Desavantatges: The restaurant at the hotel was not great, good was below expectations. If you are in Spain, one should expect some good Spanish food and to be honest, the few Spanish dishes they had were poorly executed. Some of the staff seemed a bit annoyed with our requests which was off-putting, but mostly everyone was happy to help.

Avantatges: Todo bien

Desavantatges: No hay nada que destacar

Avantatges: Confort and cleanness

Desavantatges: The pool in summer is not heated. The water is 20°C

Avantatges: Staff was amazing extra friendly and helpful place is beautiful and get the waygu burger for lunch. Also everyone speaks multiple languages which is very helpful

Avantatges: La atención del personal muy completa y agradable.

Desavantatges: Ninguna queja.

Avantatges: Las instalaciones del hotel tanto las habitaciónes y la comida muy bien

Desavantatges: A la hora de irme para el aeropuerto y eso que fui uno de los primeros 8 am que llegue para agarrar el autobús y salía a las 8:30 me han bajado a mi esposa y mis 3 niñas toda una falta de respeto eso no puede ser con el argumento que íbamos a dar muchas vueltas porque iba también a otros terminales.

Avantatges: Great staff, very welcoming

Avantatges: Clean and close to the airport

Desavantatges: Not much in the immediate vicinity but that didn’t bother us

Avantatges: La atención del personal!

Desavantatges: El precio del desayuno.

Desavantatges: Gym was disappointing

Avantatges: I had a fabulous and comfortable room. The rooftop pool and bar were a delight!

Avantatges: The rooftop pool was great and the location

Desavantatges: Twin rooms are just the same as double rooms

Avantatges: La ubicacion excelente a pocos pasos de todo lo turisitico, Museo del Prado, Puerta del Sol, Gran via, super tranquilo el ambiente en el hotel. En recepcion agradecidos por la atencion y cordialidad de David que nos supo guiar con nuestro recorrido porque era nuestra primera vez en Madrid. en el restaurant Rares un divino, en el bar de la piscina un genio total Fernando super anfitrion y Alei, en general todo el personal super atentos y amables y dispuestos a resolver todo lo que necesitabamos!Los chicos de limpieza y reposicion del bar, super dispuestos, Por estos motivos volveriamos a repetir nuestra estadia en Axel Hotel!

Desavantatges: Muy conformes con todo

Avantatges: We absolutely LOVED our stay at Axel Hotel. We were pleasantly greeted by the hotel concierge, Alberto, who graciously upgraded up to a honeymoon suite for our stay. He was friendly, welcoming, and provided us with great insights about the city. The hotel over exceeded our expectations. It was immaculate, clean, and had wonderful amenities. My wife and I did not want to leave! It also featured a wonderful sky bar and pool which provided a great vibe for both "day" and "night" life- with great music and drinks and snacks by the bar.

Avantatges: Not only the best Axel but the best hotel I ever been to. Punto.

Desavantatges: It’d Too good to be true

Avantatges: The location is fantastic and the staff super friendly and helpful. The decor is unusual but interesting, and the rooftop was a good bonus.

Desavantatges: The only thing that was really not good was the breakfast, which was almost comically bad from stale bread to flavorless mushrooms. A better idea is to stay out late and sleep through breakfast.

Avantatges: La flexibilidad y amabilidad del personal

Avantatges: Great location, great staff. Boys in the pool were hot!

Avantatges: Muy bueno el alojamiento ,todos muy amables ,las instalaciones están muy bien y hay en los bajos unos restaurantes de comida peruana con fusión japonesa muy bueno.

Avantatges: Todo genial!!

Avantatges: Camas Toallas

Desavantatges: Espacio de la habitación Cama pequeña para dos personas.

Avantatges: Kabuki Wellington merece un viaje al hotel por su cuenta, aunque obviamente no tienes que quedarte en el hotel para cenar allí. Pero poder caminar justo arriba después de una comida increíble, allí es fantástico.

Avantatges: Primera vez en Madrid y nuestra visita fue agradable desde el registro hasta la salida. El personal fue muy atento, la habitación era lo que habíamos reservado, y el desayuno era fantástico. Tuvimos la oportunidad de hacer uso de la piscina y el spa y fue una maravillosa manera de tomar un descanso de turismo. El hotel está situado cerca del parque y el metro.

Avantatges: Excelente servicio, muy bonita decoración, muy amplio.

Desavantatges: Tal vez mejoraría la forma en que sale el agua se la regadera. Pero es un excelente hotel.

Avantatges: Excelente ubicación, muy bonito y muy amplio, súper hotel.

Desavantatges: Todo nos pareció excelente!

Desavantatges: colchon hundido,talvez viejo?

Avantatges: Cleanliness friendly service comfort.

Desavantatges: Nothing

Avantatges: Great location, Very convenient. Really spacious and clean bathrooms

Avantatges: Location

Desavantatges: Old facilities. Everything needs a serious renovation. The is not even a ramp from the hotel door to the lobby, only stairs. Some of the staff at the reception were not very welcoming. The pool area is not as as nice as in the pictures.

Avantatges: Diseño clásico, hotel con historia y buenos servicios

Desavantatges: No estaba preparado un servicio que solicité aunque lo solventaron en cuanto lo dije.

Avantatges: Staff Facility Pool Treatments Location Rooms

Desavantatges: Not too many healthy options for breakfast HOMEMADE granola Muesli Freshly squeezed juices Fruit compotes Maple syrop Crepes Blueberries strawberries etc.

Avantatges: Cama

Desavantatges: Grifería de ducha/ puerta de ducha/ tc externo para el baño

Avantatges: La piscina y las vistas de la habitación, y sobretodo la gran variedad de desayuno!

Desavantatges: El Spa podría tener algo mas de variedad, pero el masaje fue perfecto!

Avantatges: Toda la atención

Avantatges: La gente el Personal el sabor antiguo del Hotel muy distinto a la hoteleria americana

Avantatges: El hotel estaba al otro lado de la calle del aeropuerto, también a cinco minutos a pie de los autobuses. Te sientes metido en un bonito bolsillo de Madrid. El personal proporcionó un cambio para los euros.

Desavantatges: El Hotel Nuevo Boston tenía un horario de autobuses raro en términos de horario y no había desayuno de cortesía.

Avantatges: El personal es muy amable. Habitación impresionante!

Avantatges: La habitación era espaciosa y cómoda, muy bien equipada, el personal era muy amable y profesional, y en general una excelente estancia y una gran relación calidad-precio. Traslado al aeropuerto fue un buen complemento. Lo único que lamento es que no podíamos quedarnos por más tiempo.

Desavantatges: Algunas de las instalaciones estaban un poco viejas, podría haber tenido un poco de mantenimiento.

Avantatges: ya conocía el hotel y es perfecto para descansar entre vuelos cerca del aeropuerto.

Desavantatges: esta todo bien. Por decir algo, deberían responder en español cuando se les hace una petición.

Avantatges: el hotel lo he utilizado para estar cerca del aeropuerto y descansar y es perfecto. Me gustó todo, pero puedo destacar la recogida en el aeropuerto, es llamar y en unos minutos te recogen

Desavantatges: nada. todo me pareció bien.

Avantatges: Buena experiencia, traslados hotel/ aeropuerto/hotel, buen desayuno y en nuestro caso comida apta para Celiacos, personal excelente.... Muy recomendable

Avantatges: La atención, servicios y desayuno

Desavantatges: La bañera y ducha son antiguos

Avantatges: Servicio traslado aeropuerto ubicacion comodidad

Desavantatges: El colchon.. se siente ya gastado

Avantatges: Excelentes instalaciones, desayuno buffet muy completo, buena ubicación, fácil aparcamiento. La habitación espectacular

Desavantatges: Que no haya servicio de habitaciones

Avantatges: Great location with free shuttle from the airport. Very clean and good size rooms and bathrooms. Stayed twice now on stopovers and highly recommend it.

Avantatges: Ubicación practica

Desavantatges: Habitación sucia. Olor a tabaco insoportable. Usuarios anteriores habian fumado y no habían sido capaces de quitar el olor

Avantatges: I stayed here twice during summer. Friendly staff, spacious rooms,clean facilities. Bus shuttle very convenient & punctual. There is also a nice shopping centre within walking distance from the hotel. P.S The rooms on the ground floor are bigger to the higher floors.

Avantatges: Todo un poco lo hicieron todo muy agradable

Desavantatges: Nada

Avantatges: Excelente opción para hospedarse cerca del aeropuerto. Excelente servicio de transfer al aeropuerto

Desavantatges: Nada

Avantatges: ubicacin ideal para llegar al aeropuerto / no desayuné

Desavantatges: que no me llamaron para despertarme como lo solicité

Avantatges: Servicio de transporte gratuito desde el aeropuerto. Habitaciones limpias y actualizadas. Cafetería/piscina. Cerca de la estación de metro.

Desavantatges: Teníamos 4 camas supletorias en una habitación de tamaño pequeño.

Avantatges: La habitación era bien bonita y bastante limpia

Desavantatges: El personal del hotel antipático exceptuando una chiquita latina de recepción que nos atendió fenomenal el resto no están preparados para trabajar cara al público y ni qué decir del conductor qué con la temperatura tan alta que teníamos nos recogió para llevarnos al aeropuerto y no tenía puesto el aire acondicionado le preguntabas y te contestaba de malas maneras y ni siquiera te daba los buenos días o las buenas tardes hay mucha gente en paro en España no puedo entender como un hotel cómo es Maydrit Airport tiene este tipo de personas trabajando.

Avantatges: Good airport shuttle. Hotel was as expected.

Desavantatges: Bit of a lack of restaurants / cafes / bars in the immediate area on around the hotel.

Avantatges: Very clean and modern hotel, close to the airport and subway station, with a big garage to park your car. Staff very helpful.

Avantatges: The location was close to the airport. The pool was nice. Had apples for free!

Avantatges: La cercanía a parada metro

Avantatges: El baño

Desavantatges: El alto precio del desayuno, la habitación no tenía tres camas, el servicio de habitaciones esta casi todo el día limpiándolas, no sabes cuando van a entrar, o van a arreglarla cuando ya no hace falta. La piscina abre muy tarde, no tiene muchos servicios en los alrededores.

Avantatges: Desayuno

Desavantatges: La recepción es pequeña, no dispone de lugares para conectar un computador.

Avantatges: Friendly staff, great breakfast and very comfy bed. Nice pool and terrace area. Stayed for a conference and had free shuttle to the IFEMA venue and airport, very convenient. Was excellent value overall. Be aware of travelling for leisure is 30 mins into centre on the metro, station is only 5 mins walk though. Would recommend

Avantatges: Excelente atención, hermosa suite, desayuno delicioso, piscina y la posibilidad de ir al centro de Madrid en veinte minutos, utilizando el metro a la vuelta del hotel. El servicio de tranfer desde y hacia el aeropuerto súper puntual, lo recomiendo...!

Desavantatges: Nada

Avantatges: This is an excellent hotel close to the airport. The room was luxurious with a coffee maker, mini-bar and nice hair dryer and makeup mirror. The staff efficient and helpful. The hotel shuttle ran every 30 minutes, so airport pickup and drop off were easy. The restaurant was excellent and and very good value.

Avantatges: Todas las instalacones, servicio de recepción y el transferí aeropuerto

Desavantatges: Todo bien

Avantatges: La ubicación

Desavantatges: Habitación para cuatro pequeña y servicio restaurante regular

Avantatges: La habitación es moderna y limpia. Acceso a Internet era gratis y funcionaba bien, el metro no esta demasiado lejos.

Desavantatges: Sabiendo que conseguir una reserva en Madrid el sábado por la noche es complicado- el precio pagado por habitación estándar de 161 euros fue un timo. El hotel no muy diferente de Ibis. Tardamos 20 minutos para encontrar mi reserva y hacer el registro de entrada. El proceso de registro fue demasiado lento - había un grupo delante de mí en el vestíbulo y en más de una hora para llegar a la habitación (el grupo no era una reserva de última hora como estaba previsto y reservado con antelación - equipo totalmente incompetente en la salida). El hotel estaba bien, pero realmente no era diferente de IBIS en término de tamaño de la habitación, comodidad, probablemente aún más deficiente en términos de ubicación. Tiene una piscina, pero el clima no era bueno - esto podría ser la única diferencia. El desayuno estaba bien.

Avantatges: The dedication of reception desk staff was commendable. Particularly Luis went way above and beyond the call of duty to ensure our stay was the best possible. If again in town, this hotel is a very strong contender for my stay.

Desavantatges: Nothing

Avantatges: location good and staff really helpful.

Desavantatges: no tea or coffee making facilities. Pool area closed for the remaining days of our stay due to storm the night before, A little disappointing that we weren't even allowed to sit outside on the sunbeds.

Avantatges: Excelente ubicación y excelente relación calidad precio. El servicio fue de primera y el desayuno bastante recomendable. 100% recomendable

Desavantatges: Todo perfecto. Nada que comentar.

Avantatges: La habitación amplia y cómoda, la piscina genial

Avantatges: El desayuno es de los mejores con gran variedad y calidad La doble puerta que aísla mejor la habitación del pasillo

Desavantatges: -El funcionamiento del Parking ,pues no supone ninguna ventaja para los clientes del hotel con respecto a los usuarios en general al ser un parking público -El excesivo ruido de las puertas de las habitaciones al cerrarlas es imposible no hacer ruido al cerrar dado el sistema de cierre

Desavantatges: Fuera del desayuno pedimos dos cappuccino que fue hecho de una maquina automatica y estaba horrible.

Avantatges: Súper bien todo y excelente el desayuno súper completo, muy buena ubicación sin duda para repetir

Avantatges: La relación entre la calidad y el precio

Avantatges: La comodidad de la habitación y que me permitieran estar un par de horas extra gratis

Desavantatges: El servicio de la piscina porque el chico de la piscina era muy serio y antipático

Avantatges: La cama de matrimonio y sus almohadas. El desayuno espectacular y la comida muy buena

Desavantatges: El parking muy caro

Avantatges: Buena atencion en todo su personal especialmente en recepcion sr Alberto. Y toda la infraestructura

Desavantatges: Que se escucharon ruidos de un perro a la madrugada

Avantatges: The hotel was very modern and clean. The breakfast was very good, alot of choice. Location was not too bad either.

Desavantatges: We booked this hotel because of the pool. Unfortunately we could not use the pool 1 day because of the storm, the kids were very disappointed as we only been in the pool once. Also the day we were leaving their was a power cut which meant we could not use electric or have a good breakfast. No discount was offered.

Avantatges: El hotel está céntricamente situado y muy limpio

Avantatges: El personal es excelente, super limpio, ducha impresionante, me quedé totalmente satisfecho.

Desavantatges: La estancia no fue lo suficientemente larga para probar el restaurante, pero parecía bueno ;)

Avantatges: Very clean modern and relaxing. Lovely roof terrace (pool very small more like a jacuzzi)

Avantatges: Habitaciones realmente cómodas y limpias. El personal, encantador.

Desavantatges: Faltaban algunas comodidades en el baño como por ejemplo la escobilla o cepillo de dientes.

Desavantatges: The cleaning lady barged into my room as I was showering despite me putting a do not disturb sign on the door

Avantatges: La ubicación

Desavantatges: La habitación muy oscura y el colchón horrible, cuando se movió uno era tremendo.Lo que menos nos gustó es que nos hicieron pagar la habitación a la llegada,antes de prestarnos el servicio y eso me parece increíble,no nos había pasado nunca

Avantatges: Bueno, este hotel esta bastante bien, camas comodas y centrico. Su ducha increible, y se agradece mucho el jacuzzi que hay en la planta superior. Nos ha gustado, igual que la maravillosa ciudad de Madrid, preciosa y acogedora, sin lugar a dudas, Madrid superó nuestras espectativas. Increible Madrd

Desavantatges: Lo único que no me gustó y decepcionó para ser un hotel de cuatro estrellas, fue la limpieza. El suelo del baño, ya estaba sucio cuando llegamos, pero al día siguiente, continuaba el suelo sucio. La cristalería, tenía bastante polvo, y eso fue cuando ya había pasado el servicio de habitaciones. Por lo demás, todo bien.

Avantatges: Nice hotel, clean good size room for European standards. We had a double with outdoor patio in the 6th floor. The top pool / bar area is very small and always crowded, tried twice to use it but after 15mins of waiting left. Breakfast is excellent and the staff very accommodating. The area is not so good, some of the streets on the way to the Latin area for example are run down and pretty seedy and it is about a 20 min walk to access that area. Great for the train station as it is only 10mins walk. Would recommend the hotel for anyone visiting Madrid.

Desavantatges: Algún ruido por la noche

Avantatges: Roof terrace

Desavantatges: Small room no window restaurant was like a cafev

Avantatges: Location

Desavantatges: Booked 2 months prior to visit and couldn’t get a double room (as booked( offered a basement room with the last queen size bed, not good enough so has to take an unwanted twin room instead.

Avantatges: Everything, especially staff.

Desavantatges: Nothing

Avantatges: La cama era perfecta.

Desavantatges: La habitación no era muy amplia y nada luminosa.

Avantatges: La terraza con jacuzzi y vistas un lujazo. El camarero del bar y personal de recepcion muy amables y atentos. Ubicacion fantastica.Sin dudarlo,repetiremos.

Avantatges: El desayuno fue una gran sorpresa y nos hizo la estancia genial. También hay un bar y la ubicación a 1 cuadra del metro San Bernardo de la línea 2 era genial.

Desavantatges: La decoración está un poco pasada de moda

Avantatges: De los mejores hoteles de Madrid

Desavantatges: El precio del garaje un poco alto, pero hay que tener en cuenta El Barrio en el que se ubica

Avantatges: La cama, la habitación en general era fantástica.

Desavantatges: No tengo ninguna queja

Avantatges: El garage con guardia ya que llevábamos el coche lleno de cosas

Desavantatges: Todo bien

Avantatges: La situación, gran desayuno.

Avantatges: Very nice hotel. Good staff, good rooms, good breakfast and good location. The fitness room is a real gym. Congratulations for all

Desavantatges: Not much variety of gluten free foods

Avantatges: Very friendly staff. Hotel is very clean and comfortable.

Avantatges: El hotel es cómodo y tiene una muy buena ubicación.

Avantatges: Lo mejor ha sido la comodidad de la habitación, y del hotel en general. La habitación tiene todo lo necesario, la cama es muy cómoda, el baño espacioso, altavoz para música, etc. El personal es muy agradable, realmente un descubrimiento de hotel con estupenda relación calidad-precio, mucho mejor que la mayoría de los que he probado en Madrid.

Desavantatges: Hay que pagar por late check out. En la mayoría de los hoteles, si hay disponibilidad, ya la ofrecen gratis. Es verdad que por un suplemento mayor puedes hacer late check out hasta las 17:00, pocos ofrecen tanta hora.

Avantatges: Buena ubicación. Zona muy tranquila. Personal muy atento. Habitaciones correctas para su categoría.

Avantatges: La atenció del personal i l'esmorzar molt complert

Desavantatges: Tot estava prou bé.

Avantatges: Una maravillosa habitacion, comoda y limpia

Avantatges: Limpieza, comodidad...

Avantatges: Localización

Desavantatges: En reformas, sin cafetería actualmente.

Avantatges: Todo perfecto.

Avantatges: La habitacion muy comoda,limpia,el desayuno espectacular.

Desavantatges: El desayuno bastante mejorable.

Avantatges: Ubicación. Los NH no me suelen decepcionar

Desavantatges: Que no incluyera desayuno

Desavantatges: Mucho calor en los pisos altos

Avantatges: me encanto el hotel, el que tuviera parking, y la gente muy amable, aparte que las instalaciones son realmente lindas y modernas

Desavantatges: en general, todo bien.

Avantatges: the friendliness and professionalism of the staff and their ability to assist in every issue

Avantatges: Great location but in residential area of Madrid. All shuts down on Sundays. Easy to get taxis.

Desavantatges: They were doing renovations to move their restaurant up to the ground floor which will be great; meant to be ready this September. My only real complaint was that I think 19 euros is a lot for a very simple buffet breakfast (given prices in Madrid, and standard of this hotel.)

Avantatges: Staff is excellent. Helpful and easy to communication. We can check in since we arrived (before 12:00). Breakfast is good. Location is near Subway and Bus terminal.

Avantatges: Ubicacion

Desavantatges: Roomservice no disponible despues 23-00

Avantatges: Buena localización, ágil check-in y limpias instalaciones. El desayuno es muy completo y atractivo.

Desavantatges: El aire acondicionado hizo mucho ruido durante los arranques y apagados nocturnos, difícil de regular.

Avantatges: Me gusta alojarme en este hotel!! Muy cerca de aeropuerto!! Un gran servicio de lanzadera!!! Personal profesional en la recepción!!! Habitaciones muy limpias!!

Avantatges: Lo más para mí era el transporte a y desde el aeropuerto de Madrid. También resultó serlo. 10 minutos a pie de un enorme centro comercial donde hay restaurantes que sirven comida todo el día y no tienes que esperar por la tarde para la típica apertura del restaurante del hotel. El hotel ATC muy cómodo y bien equipado. El personal era muy servicial.

Desavantatges: El desayuno aunque con buena selección y práctico costaba 15 euros extra, que no me di cuenta.

Avantatges: El personal increíble, cualquier duda fue resuelta y nos dieron toda la informacion pedida. Hast el personal del restaurante muy amable.

Desavantatges: La piscina cierra muy pronto

Avantatges: La decoración y servicios LO RECOMENDARÉ aunque no pude disfrutar de todos los servicios por falta de tiempo, espero regresar y hacerlo

Desavantatges: La almohada y colchones de las literas poco confortable, había un solo papel higiénico, en una habitación de 4 personas y e agua dell lavabo tardaba para irse, después todo bien.

Desavantatges: Algún huésped te mira mal porque jueguen los niños en la piscina

Avantatges: Muy cómoda su habitación limpia y muy linda

Avantatges: Las camas..super comodas..y que en la zona se podía aparcar facilmente sin pagar

Desavantatges: Un hombre se cortó en.el comedor con un cuchillo accidentalmente y pidió una tirita..y no había!!!..

Avantatges: Muy moderno y comodo

Avantatges: Muy buena atencion yb la mejor ubicacion para el Aeropuerto

Avantatges: Perfecto para coger un vuelo a primera hora!

Avantatges: la ubicación

Desavantatges: incluir el costo del desayuno en la tarifa

Avantatges: The faculties was exceptional and very well decorated

Desavantatges: That my stay was so short

Avantatges: Good location, good hotel, friendly staff, easy check in.

Avantatges: El personal excelente

Desavantatges: En la habitación había algunas cosas rotas ( cortinas ) mobiliario ya bastante usado ,bichos muertos ( dos moscas ) que para el precisó que se paga no debería de haber nada de eso.

Avantatges: Very helpful staff and the hotel is very nice, clean and easy to get to. We would stay again

Avantatges: La habitación espectacular, buen trato, piscina bonita,. cómodo para familias,.muchos amenities. Tuve una confusión con una tarifa no reembolsable y la encargada de reservas ( Ariadna si no recuerdo mal) se portó fenomenal.

Desavantatges: Todo correcto

Avantatges: La amplitud de la suite La limpieza La luminosidad

Desavantatges: Nada

Avantatges: Un plato de pasta con gambas y ajo

Desavantatges: Sobrevaloradísimo. Muy antiguo, la puerta rozaba en el suelo y no la podías abrir más que a empujones, la mampara interior no cerraba, estaba descuadrada, las sábanas muy sucias, una cosa pegajosa que a saber qué era... en general necesita gran remodelación y de cinco estrellas no tiene nada más que los metros cuadrados, en el spa funcionaban la mitad de los chorros... en fin, salvo el servicio y la pasta con gambas y ajo muy mediocre todo y nada que ver con el precio que pide, no te esperes el gran lujo.

Desavantatges: No debería tener 5 estrellas el hotel, es un hotel muy descuidado en instalaciones, mobiliario, limpieza, servicios e incluso la chica que nos atendió en recepción no debería estar de cara al público.

Avantatges: Habitación enorme.

Avantatges: La piscina

Desavantatges: Servicio de limpieza en las habitaciones. Un desastre.

Avantatges: La habitación es simplemente perfecta para una estancia con niños! Amplia, cómoda y acogedora!

Desavantatges: La piscina es muy profunda para poder estar con niños pequeños. Necesitaría una piscina más pequeña para Peques.

Avantatges: Lo que más me gustó fue la amplitud de la habitación y que estuviera equipada con microondas y lo necesario para preparar infusiones o cafés. Me encantó el spa. También me gustó mucho la ubicación, zona tranquila pero a pocos minutos del centro en metro.

Avantatges: It was a very nice hotel the room was very large and had all that we required

Desavantatges: Nothing

Avantatges: The Breakfast was ok, there is a real language barrier too, so if your spanish is not great you will struggle to fulfill all your orders.

Desavantatges: The Hotel location was in the middle of a housing estate with no nearby facilities. You have to taxi it to everywhere and there was really not much local. The tube station is nearby and their is a shopping center but limited nearby suitable restaurants. Local shops do not understand english so it may be be better to find a location nearer the center of Madrid.