Valoracions de viatgers
Puntuació general
8,0
Excel·lent
Basat en 261 valoracions
Embarcament
8,1
Comfort
8,2
Personal
8,5
Oci
7,2
Règim
7,9
Ves al contingut
Més
Troba vols barats a Air Astana
Anada i tornada
Econòmica
Informació sobre Air Astana
| IATA Code | KC |
|---|---|
| Itineraris | 151 |
| Ruta principal | De Almaty a Nur-Sultan Nursultan Nazarbayev Intl |
| Aeroports en què opera | 36 |
| Aeroport principal | Almaty |
Comentaris recents
Valoració dels viatgers
34
21
15
5
7
-
7,3
Vuelo rentable desde Kazajstán
Avantatges: Nuevo avión, cómodo, buena comida y personal atento.
Desavantatges: El aeropuerto en Kazajstán es muy básico - muerto cuando estás atrapado por 7 horas de la noche.
valoració de
-
4,0
Avantatges: El viaje fue muy corto.
Desavantatges: Un aperitivo salado para los pasajeros
valoració de
-
9,3
Avantatges: La tripulación era muy complaciente con mis necesidades.
Desavantatges: El vuelo se marchó 2 horas tarde. Este es un problema en la imagen más grande de los viajes aéreos. El proceso de embarque, el servicio y las acciones de la tripulación fueron geniales.
valoració de
-
10,0
Avantatges: Los asientos y la tripulación son los mejores
Desavantatges: La hora del vuelo, también la clase de negocios estaba casi vacía, si recibí un correo electrónico, tendría que apostar por la mejora
valoració de
-
9,6
Desavantatges: más opciones de películas
valoració de
-
8,6
Desavantatges: Los problemas mecánicos causaron un retraso de 2 horas en la salida. Por lo demás, el vuelo era bueno como siempre.
valoració de
-
6,5
Avantatges: La tripulación era amable, el vuelo estaba relativamente vacío, tan cómodo.
Desavantatges: El vuelo se retrasó dos horas... tres horas y media por separado. Finalmente se fue alrededor de 7 horas tarde.
valoració de
-
2,0
Uno de los peores servicios que he experimentado
Avantatges: Lo que podría volver a casa
Desavantatges: Los asistentes me perdían en cada porción incluyendo comida y dando formularios de documentación. No hay idea de cómo saltarse a los pasajeros a su vista...
valoració de
-
4,3
Avantatges: El embarque fue muy lento. El check-in también fue lento
valoració de
-
4,0
Avantatges: Me gustó el tiempo y el cuidado que tuvieron para ayudar a aquellos que necesitaban ayuda.
Desavantatges: En Tbilisi se retrasó el embarque y no se informó sobre el retraso. La puerta ni siquiera fue anunciada hasta el tiempo de embarque esperado.
valoració de
-
7,6
Avantatges: Pantallas de televisión en todos los asientos
Desavantatges: Comida
valoració de
-
8,0
Desavantatges: Comida.
valoració de
-
9,6
Avantatges: Personal amable, mejora de clase de negocios.
Desavantatges: No hay prioridad en el salón Lufthansa.
valoració de
-
7,0
Avantatges: El avión estaba limpio y llegamos temprano.
Desavantatges: El servicio de comida y bebida era muy desordenado.
valoració de
-
8,0
Avantatges: Excelentes auxiliares de vuelo y servicio al cliente
Desavantatges: Informar a los viajeros que el vuelo era tarde.
valoració de
-
7,6
Avantatges: Buen servicio
Desavantatges: No hay un sistema de entretenimiento individual
valoració de
-
2,0
Desavantatges: El equipaje no llegó y llegará mañana o al día siguiente una experiencia Horrible, el vuelo se retrasó una hora, pero me prometieron que llegaría mi equipaje. Es Una Vergüenza para ellos
valoració de
-
5,0
6 horas tarde sin explicación
Avantatges: El avión era agradable.
Desavantatges: 6 horas tarde. No hay explicación. Ningún empleado de Air Astana se disculpa.
valoració de
-
9,0
Avantatges: El vuelo era puntual. Aunque la tripulación hizo su trabajo, no parecían tan amables como siempre con Air Astana.
Desavantatges: El Boeing 757 es un estrecho y estrecho avión para este tipo de vuelo. Sería bueno tener un avión con asientos no tan estrechos, como el A320, A321 o B767 en rutas más largas. No hay anuncio de embarque en Almaty - acaban de abrir la puerta y tienes que "saber" que era hora de subir a bordo.
valoració de
-
10,0
Avantatges: Siempre me gusta viajar por Air Astana. ¡no había mucha gente en el vuelo, así que la tripulación nos trató como VIPs! El vuelo fue puntual, cómodo.
valoració de
-
9,6
Avantatges: Las asientos eran cómodos y el pollo estaba delicioso.
Desavantatges: Subir al avión fue agitado y desorganizado.
valoració de
-
7,6
Gran vuelo, pero necesita más comodidades
Avantatges: La tripulación era muy amable y el avión en sí era agradable, pero los asientos eran incómodos y no había entretenimiento a bordo.
valoració de
-
10,0
Desavantatges: Retraso de Almaty a Aktau de 1 hora. Por lo demás perfecto
valoració de
-
10,0
Tripulación
Avantatges: Servicio
valoració de
-
6,6
Los auxiliares de vuelo tienen que ser más atentos
Avantatges: Precio Kit de viaje Relativamente nuevos aviones
Desavantatges: He experimentado las mismas cosas en ambos vuelos. Auxiliares de vuelo ni siquiera me preguntaron qué quería de beber. Tuve que gritarles para reciban su atención. Realmente necesitan algo de entrenamiento.
valoració de
-
4,6
Los asistentes de vuelo deben ser más atentos
Avantatges: Precio Kit de viaje
Desavantatges: Los asistentes de vuelo me ignoraron cada vez que sirven bebidas. Incluso cuando pulsé el botón, tardaron 10 minutos en llegar allí y luego se olvidaron de traer el agua. Tuve que volver a preguntar. Había algunos Kazak delante de mí, ni siquiera me llevó dos minutos traer su agua. No lo entiendo, supongo que el personal tiene miedo de hablar en inglés. El avión era viejo y no cómodo.
valoració de
-
2,0
Desavantatges: Retraso en el vuelo y no recomendaciones el problema
valoració de
-
8,8
Los pilotos hicieron un trabajo increíble
Avantatges: La última media hora fue a través de tormentas. Dudaba de que pudiéramos aterrizar. No sólo aterrizamos, sino que fue una de las mejores cosas que he experimentado. Estos chicos/chicas saben cómo volar en los vientos.
Desavantatges: Un sitio absolutamente lleno, con un lento embarque.
valoració de
-
7,6
Buenos pilotos y tripulación.
Avantatges: Cada asiento tomado, pero con una configuración de 2/2, estaba bien. Ni siquiera tuvimos largas colas para el baño. Los dos desembarcos eran muy suaves, y uno era extremadamente hábil - habíamos estado rebotando en una tormenta, y el piloto todavía nos bajó sin problemas.
Desavantatges: No me gusta subir a bordo en autobús.
valoració de
-
6,0
mejorando
Avantatges: El aeropuerto de Almaty necesita ser mejorado y las fotos en la web de Air Astana son mucho mejores que las reales. También el mostrador de registro es realmente poco calificado.
Desavantatges: contadores de registro
valoració de
-
8,6
Avantatges: Todo era bastante cómodo. El personal era amable y atento.
Desavantatges: El sistema de entretenimiento podría haber tenido más opciones. Los anuncios no llegan a través de los teléfonos de la cabeza y no son fáciles de oír.
valoració de
-
8,6
Piernas
Avantatges: Gracias por tener suficiente espacio para las piernas para alguien más alto. Hace la vida mucho más fácil
Desavantatges: Retrasos por el clima, pero no se puede hacer nada al respecto.
valoració de
-
8,6
Avantatges: Auxiliares de vuelo eran muy cálidas y acogedoras y bien intencionadas. La comida y las bebidas son buenas
valoració de
-
8,8
Avantatges: Puntual, confortable, buen servicio a bordo.
Desavantatges: Al igual que el aeropuerto de Astana, el traslado nacional a internacional en Almaty tampoco está bien señalizado y, aunque es el mismo edificio, requiere salir en el frío y luego volver al interior. También el aeropuerto de Almaty está lleno, los baños son pobres y realmente necesita ser refrescado. Air Astana es una gran aerolínea, pero en realidad se ve defraudada por los pobres traslados tanto en Astana como en Almaty.
valoració de
-
8,8
Avantatges: Puntual, cómodo.
Desavantatges: El traslado de vuelos internacionales a vuelos nacionales no está bien señalizado. También es extraño que aunque es el mismo edificio, tienes que salir, caminar unos minutos y luego volver al interior. ¡en esa época del año hacía bastante frío fuera!
valoració de
-
7,6
Avantatges: El vuelo era puntual. Buena comida.
Desavantatges: El tiempo de vuelo en mitad de la noche era horrible. Aunque el asiento hubiera estado bien para un vuelo de día, era muy incómodo intentar dormir en un vuelo de noche. Lo que hizo peor que el hombre sentado a mi lado se derramara sobre mi área.
valoració de
-
4,3
Mire scat como opción la próxima vez
Avantatges: La tripulación era genial
Desavantatges: No hay espacio para las piernas o entretenimiento
valoració de
-
3,6
Busca Otras opciones para más comodidad
Avantatges: Buen espacio para las piernas.
Desavantatges: Boeing 757. 1 película en la pantalla. Sin electricidad para cargar dispositivos
valoració de
-
6,0
Desavantatges: Turbulencias... terribles
valoració de
-
10,0
Una de las mejores aerolíneas en las que he estado
Avantatges: La tripulación era extremadamente agradable. Recibimos comida auténtica con cubiertos. Los asientos eran cómodos. Me gustan las pequeñas bolsas llenas de una máscara para los ojos, tapones para los oídos, cepillo de dientes e incluso calcetines!
Desavantatges: Pulse ven para ver, diría que el sistema de entretenimiento necesita ser actualizado ya que no había televisores individuales.
valoració de
-
2,6
Servicios con discriminación
Avantatges: Check in ok
Desavantatges: El agente de la puerta dijo que el avión estaba lleno y no intentó cambiar mi asiento, pero resulta que muchos asientos en el avión el asistente de vuelo me dijeron que no podían cambiar de asiento, pero le dijeron que sí a otro pasajero ruso ! En general, una mala experiencia con 49 minutos de retraso!
valoració de
-
10,0
Avantatges: Fue un corto vuelo, así que no hay mucho que decir. La tripulación eran atentos con los pasajeros y educados.
valoració de
-
4,3
Desavantatges: El vuelo se retrasó casi 5 horas sin explicar por qué o compensación.
valoració de
-
10,0
un vuelo corto y agradable
Avantatges: Nos dieron un bocadillo caliente y una bebida para un vuelo corto de menos de 2 horas.
valoració de
-
8,0
Vuelo agradable
Avantatges: Toalla caliente, caramelo, bonito auxiliares de vuelo.
valoració de
-
9,0
Avantatges: El vuelo era a tiempo, el avión era nuevo, la tripulación era cortés.
Desavantatges: Nada realmente.
valoració de
-
7,6
Avantatges: Comida decente. Vuelo directo. Avión bueno.
valoració de
-
9,6
Avantatges: Avión vacío.
Desavantatges: Se acabó el Sauerbraten.
valoració de
-
9,6
Avantatges: mucho espacio para las piernas y la comodidad del avión. El personal era cortés y servicial.
Desavantatges: La selección de las películas viejas.
valoració de
-
6,3
Una experiencia del 50/50
Avantatges: La primera etapa desde Bangkok hasta Almaty fue increíble. Una gran tripulación, un buen avión y en general un buen vuelo en economía.
Desavantatges: La segunda pierna fue la opuesta total. Un avión viejo y un vuelo menos que ideal. Ese avión tiene que ser sacado de servicio o mejorado. Es como si estuviéramos volando en un avión que no había sido mejorado desde el día en que lo compraron hace 30 años.
valoració de
-
7,0
Seguro y eficiente
Avantatges: Buen personal de manejo de tierra que se ocupó bien de mis pedidos especiales de equipaje. Limpie el nuevo plano. Bebidas antes de la salida incluso en clase económica.
Desavantatges: No se ofrece servicio. Sin bebidas, nada. Es cierto que fue sólo un vuelo de 35 minutos, pero al menos el agua habría sido agradable en vuelo.
valoració de
-
7,3
Desavantatges: No había pantallas individuales para películas en un vuelo internacional. Volaré con Turkish Air la próxima vez
valoració de
-
7,0
Me perdí las comidas especiales
Avantatges: El equipo de Air Astana es sistemáticamente limpio y cómodo
Desavantatges: Había confirmado comidas especiales para mí y la familia. La tripulación no servía comidas especiales. Obligado a comer comida normal, si quería comer. Habían otros problemas en el servicio.
valoració de
-
9,0
En general, una gran experiencia
Avantatges: La tripulación en tierra en Bishkek son excelentes.
valoració de
-
8,6
Avantatges: Todos los vuelos eran a tiempo! Gracias por eso
Desavantatges: Entretenimiento música programas de radio es aburrido
valoració de
-
4,3
Desavantatges: Retrasos en los vuelos y vuelos cancelados. Me he quedado atascado en Almaty por 2 días esperando en un vuelo. Todavía no he llegado a mi destino.
valoració de
-
6,0
Avantatges: El horario. Precio.
Desavantatges: Nivel de servicio.
valoració de
-
5,0
Avantatges: Bienvenida tripulación
Desavantatges: Pobre, asientos de aeronaves muy pequeño y sin entretenimiento
valoració de
-
4,6
Avantatges: Comida en el vuelo a georgia era bueno
Desavantatges: La comida era mala desde georgia volver
valoració de
-
6,0
Decepcionante
Avantatges: No mucho.
Desavantatges: Business Class Lounge en Almaty es una broma, y si su vuelo Air Astana es aún más de una broma como usted tiene que pagar por cualquier cosa que usted come o bebe. Si tiene otras opciones, evite Almaty y Air Astana a cualquier costo. Este es el primer salón de clase Business que he visto sin Wi Fi.
valoració de
Estat del vol
Mapa d’itineraris de Air Astana
Principals aeroports on opera Air Astana
- Aeroport de Almaty (ALA)
- Aeroport de Shimkent (CIT)
- Aeroport de Atyrau (GUW)
- Aeroport de Aktau (SCO)
- Aeroport de Aktobe (AKX)
- Aeroport de Semipalatinsk (PLX)
- Aeroport de Oral Uralsk (URA)
- Aeroport de Kzyl-Orda (KZO)
- Aeroport de Kostanay (KSN)
- Aeroport de Ust-Kamenogorsk (UKK)
- Aeroport de Karaganda (KGF)
- Aeroport de Pavlodar (PWQ)
- Aeroport de Taixkent Vostochny (TAS)
- Aeroport de Moscou Domodedovo (DME)
- Aeroport de Frankfurt del Main (FRA)
Informació de contacte de Air Astana
- KC IATA Code
- + 7 727 244 44 77 Truca-hi
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