Azul AD - Reserva de vols, valoracions i política de cancel·lació

IATA Code	AD
Itineraris	486
Ruta principal	De Brasilia a São Paulo Viracopos
Aeroports en què opera	83
Aeroport principal	São Paulo Viracopos

Comentaris recents

Valoració dels viatgers

130

8,0

Avantatges: they change the gate last min

Desavantatges: Should advise the passagers better

Valoració del de set. 2020

valoració de
9,6

Avantatges: I loved that even during a pandemic, alcohol in glassware and full meals were served in business class (unlike other airlines, so I avoided them). The lighting looked nice, the crew was professional and attentive, and the bathroom was well maintained. The blanket and pillow were comfy as well. I like the 1-2-1 layout in business class, which leaves window seats with a lot of windows and privacy.

Desavantatges: The headphones were not the most comfortable, sometimes the passenger moving around behind you will shake your seat too, and before take-off the plane was quite hot. Also a lot of the food choices I wanted were gone already but not a big deal as there were many choices.

Valoració del d’ag. 2020

valoració de
3,6

Desavantatges: Two hours stuck at gate with no information. Info on site and at airport on baggage costs different. Left bag behind to fit more cargo. Two days and haven’t delivered bag.

Valoració del de jul. 2020

valoració de
5,0

Desavantatges: During covid pandemic they put no efforts to show the aircraft clean or maintained the distance between passengers

Valoració del de juny 2020

valoració de
9,6

Avantatges: TV screens on the back of seat

Desavantatges: TV screen stopped working mid-flight. Long wait at gate

Valoració del de maig 2020

valoració de
10,0

Avantatges: p

Valoració del d’abr. 2020

valoració de
2,0

Desavantatges: I couldn't take the flight, because of the sanitary situation, and couldn't get my refund yet

Valoració del de març 2020

valoració de
2,0

Desavantatges: i am trying to obtain a refund, as she was not able to make the flight - held on phone for over 2 hrs on 2 separate occasions

Valoració del de març 2020

valoració de
9,6

Avantatges: Everything was excellent accept the entertainment.

Desavantatges: Entertainment

Valoració del de març 2020

valoració de
8,6

Avantatges: Friendly crew and delicious snacks. Comfortable chairs.

Desavantatges: Gate was change and no announcement was made. Could have miss might flight if I didn’t ask someone 30 minutes before boarding. Also could do a little better with the entertainment part. All the channels were in Portuguese. I understand it’s a Brazilian airline but you need to consider your foreign customers. Have some English Channels.

Valoració del de març 2020

valoració de
9,6

Avantatges: The snacks were great! The check in staff was also really helpful. They even checked my companion and my bag for free.

Desavantatges: The flight was a bit delayed which made getting to the next connection a little stressful especially since we had to recheck our baggage. However, the staff was really kind about it.

Valoració del de març 2020

valoració de
10,0

Desavantatges: ..

Valoració del de febr. 2020

valoració de
10,0

Avantatges: All flights take off on time and arrived on time.

Valoració del de febr. 2020

valoració de
4,3

Desavantatges: Food!

Valoració del de febr. 2020

valoració de
3,3

Desavantatges: Food! Communication between airports. They were not prepared in Belem for late travelers from Fortaleza who needed to catch the flight at the last minute to Fort Lauderdale. I.e. security had already left and they had to call them back.

Valoració del de febr. 2020

valoració de
8,6

Desavantatges: Refreshments were minimal.

Valoració del de gen. 2020

valoració de
9,6

Avantatges: The airport is small and easy to get by. The crew was friendly, and I had four seats to myself! It was an excellent experience.

Desavantatges: Food was decent.

Valoració del de gen. 2020

valoració de
7,6

Avantatges: extremely attentive crew. courtesy necessaire pack. very clean plane.

Valoració del de gen. 2020

valoració de
8,3

Avantatges: extremely considerate crew. Courtesy necessaire pack. very clean plane

Valoració del de gen. 2020

valoració de
7,6

Avantatges: extremely gracious crew. very clean plane. courtesy necessaire pack.

Desavantatges: more recent movies options

Valoració del de gen. 2020

valoració de
4,0

Desavantatges: Would have been better if the first leg of the flight had not been so late that my connection could never work. Got transferred to a later latam flight with connection but still

Valoració del de gen. 2020

valoració de
3,0

Avantatges: For business class tickets this was the worst food and boarding I’ve experienced. United airlines are horrible.

Valoració del de des. 2019

valoració de
9,0

Desavantatges: more and more current movie options

Valoració del de des. 2019

valoració de
8,6

Avantatges: The crew was so kind, the food was great. The in flight entertainment was amazing!

Desavantatges: The plane was very cold!

Valoració del de des. 2019

valoració de
10,0

Avantatges: Very clean airplane and excellent crew

Valoració del de des. 2019

valoració de
9,3

Avantatges: sidefini landig, merci.

Valoració del de nov. 2019

valoració de
9,0

Desavantatges: The food

Valoració del de nov. 2019

valoració de
9,0

Desavantatges: The food

Valoració del de nov. 2019

valoració de
7,3

Avantatges: Seat not confortable vry tide

Valoració del de nov. 2019

valoració de
6,6

Avantatges: Crew was good but seat very tide for big people. Many close to me not well distributed.

Desavantatges: Space

Valoració del de nov. 2019

valoració de
6,6

Desavantatges: Bad size almost became a problem... bins are very small

Valoració del de nov. 2019

valoració de
6,0

Avantatges: 2 seats, not 3, in this part of Economy

Desavantatges: The bag check price info on the website was completely wrong... At the airport, they asked for USD 100, not USD 30 as the website indicated. Ended up lugging the (heavy) cabin size bag...

Valoració del de nov. 2019

valoració de
8,0

Avantatges: Same comments as before: comfortable airplane, good food and friendly crew.

Desavantatges: There was a long delay in the connection at Viracopos/Campinas: technical problem with the airplane. I arrived approximately 1 hour late in Curitiba (past midnight).

Valoració del d’oct. 2019

valoració de
8,0

Avantatges: Airplane was comfortable and food was good. The crew was also very friendly.

Desavantatges: There was a long delay in the connection at Viracopos/Campinas: there was a technical problem with the airplane. I arrived very late in Curitiba (approximately 1 hour late).

Valoració del d’oct. 2019

valoració de
10,0

Avantatges: Great experience overall

Desavantatges: No complaints

Valoració del d’oct. 2019

valoració de
10,0

Avantatges: Azul airlines the best !!

Valoració del d’oct. 2019

valoració de
9,6

Avantatges: The crew was amazing

Valoració del d’oct. 2019

valoració de
7,6

Avantatges: crew was kind.

Desavantatges: We almost crashed into other planes on the runway while trying to land. The runway was full/ blocked. We had to accelerate suddenly and ascend back into the clouds. Very bumpy and scary. Pilotes should know runway status in advance of descent.

Valoració del d’oct. 2019

valoració de
10,0

Avantatges: Azul is always amazing in terms of service!

Desavantatges: The price!

Valoració del d’oct. 2019

valoració de
7,0

Desavantatges: We landed and spend 45min instide the plan to be able to unboard

Valoració del de set. 2019

valoració de
7,0

Avantatges: The crew as fine!

Desavantatges: The gate at the airport changed

Valoració del de set. 2019

valoració de
6,3

Not satisfactory

Avantatges: I arrived safely and so did my bags

Desavantatges: The delay of over an hour

Valoració del de set. 2019

valoració de
5,0

Avantatges: Flight left on time.

Valoració del d’ag. 2019

valoració de
5,0

Desavantatges: Plane was dirty, it took flight attendants 1.5 hour to start service after take-off.

Valoració del d’ag. 2019

valoració de
9,3

Avantatges: They have the friendliest crew I have ever seen in an airline. Specially if you have flown with American Airlines who has the rudest crew I have ever seen.

Desavantatges: Definitely the food. Pretty tasteless and unappealing

Valoració del d’ag. 2019

valoració de
7,3

Desavantatges: Food !!!!

Valoració del d’ag. 2019

valoració de
10,0

Avantatges: N/A

Desavantatges: N/A

Valoració del d’ag. 2019

valoració de
10,0

Avantatges: Amazing crew and overall experience

Desavantatges: No complaints on this one

Valoració del d’ag. 2019

valoració de
9,3

Avantatges: Food

Valoració del d’ag. 2019

valoració de
9,0

Avantatges: Polite and friendly crew. Comfortable seats, new plane.

Desavantatges: Definitely the food could be better. It was tasteless.

Valoració del d’ag. 2019

valoració de
7,6

Avantatges: Tv en el avión

Desavantatges: Más comodidad

Valoració del d’ag. 2019

valoració de
9,2

Avantatges: super punctual

Valoració del d’ag. 2019

valoració de
8,0

Avantatges: free-snack is good

Desavantatges: non-brazirian customer can pay service fee (i.e. seat-selection,baggage) on Azul websaite.

Valoració del de jul. 2019

valoració de
5,0

Avantatges: Nothing in special.

Desavantatges: Boarding: Stay in the line for “several zones” and then put everybody on the same bus is ridiculous. Food is more or less OK, but all the movies can be seen in TV (HBO, Telecine, etc.)

Valoració del de jul. 2019

valoració de
4,0

Desavantatges: They cheat on us about the place of the seats. Saying was a good place but giving us the worse seats in the plane - just after bathroom where it doesn’t recline and impossible to sleep due traffic

Valoració del de jul. 2019

valoració de
8,0

Desavantatges: The flight was originally scheduled to depart at 0915 hours but the departure time was changed to 0635 hours without notification. Fortunately I checked my baggage the night before and discovered the change. Not a good deal.

Valoració del de jul. 2019

valoració de
10,0

Avantatges: We got all of our bags! No lines. Smooth sailing

Valoració del de jul. 2019

valoració de
9,0

Avantatges: The flight attendants are terrific. A huge packed plane and all were well cared for. The food, while not thrilling, was actually hot.

Desavantatges: Not enough closed captioning in the onboard entertainment system.

Valoració del de juny 2019

valoració de
8,3

Desavantatges: Pontualidade

Valoració del de juny 2019

valoració de
8,3

Desavantatges: Very narrow seats

Valoració del de juny 2019

valoració de

Més

Azul (AD)

Best Airline

What travelers say about Azul

Azul (AD)

Best Airline Boarding

What travelers say about Azul

Azul (AD)

Best Airline Comfort

What travelers say about Azul

Azul (AD)

Best Airline Crew

What travelers say about Azul

Azul (AD)

Best Airline Entertainment

What travelers say about Azul

Azul (AD)

Best Airline Food

What travelers say about Azul

Troba vols barats a Azul

Informació sobre Azul

Valoracions de viatgers

Puntuació general

Comentaris recents

Valoració dels viatgers

Estat del vol

Mapa d’itineraris de Azul

Principals aeroports on opera Azul

Informació de contacte de Azul