Row NYC

The furniture and the look of the room was nice; very modern. Also seemed very clean. Priced reasonably.

Check in took quite a while and when we got to the counter the employee said she was upgrading us but I don't believe that was the case because the room was very small. One very simple thing was that there was no full length mirror which does not help when I'm getting ready for my boyfriend's birthday dinner.

Cable es una mierda

Ubicación

Cable por grado es una mierda

Concierge- very helpful and friendly

Front desk staff - apart from one individual, staff were like zombies going through only the essentials. To be fair this may be a volume issue as the front desk is very busy and the staff have to manage languages from all over the world, which I will admit is no easy job. This creates delays in the check in process creating impatient (and rude customers). I will say they did handle the whining of people checking in with professionalism. Suggested solution - investigate peak period scheduling for front desk, specifically selecting staff with multiple languages

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Porque la habitación estaba sucia

La habitación era demasiado pequeña

La habitación era muy pequeña. Nunca estuve en un lugar como este. Llamo a la recepción para ver si cambian de habitación y no hacen nada

Bah..

El vestíbulo es tan elegante, no tanto las habitaciones, que son estrechas y están mal distribuidas. Este es el extremo inferior, a pesar del nombre. Cualquiera calificaría este hotel de 4 estrellas. Durante la primera noche de estancia de dos noches mi habitación estaba sobrevendida. Me enviaron al Hyatt Times Square, mucho mejor.

great location and good security. hotel was being closed down for renovation. think it will be fantastic when completed.we have stayed here before and that is why we chose it again.

a bit run down due to closing down.

Ubicación perfecta, junto a Times Square y con varios musicales en la calle de al lado.Mobiliario un poco viejo, buena tele de plasma y buena limpieza en general.

the security was excellent; staff at check-in desk were very friendly; so close to subway station

need to have a small restaurant in hotel

Su proximidad a una de las mejores zonas neoyorquinas, Times Square, y la comodidad de sus camas.

Sobre el importe de la reseva, teniamos conocimiento de que se añadiria un 8,75% de TAX mas 2,5 dolares diarios. Al presentarnos la factura, ademas nos cobraron un 5% EXTRA y un 1.5 euro diario mas. Cuando preguntamos, alegaron ser esos los impuestos. ¿es normal ese procedimiento?

Su ubicacion es muy buena, el personal es muy amable, en especial los encargados del area de desayuno.

La habitacion standar tiene una cama muy pequena para dos personas y los colchones son muy blandos, ademas las almohadas son igualmente pequenas, y no tiene servicio de internet wi-fi.

Location was excellent. Rooms were clean and well maintained.

La ubicación

El personal y el hotel en general. Las habitaciones muy pequeñas y descuidadas.

la ubicacion

he pasado por una mala experiencia de un robo de mis tarjetas y celular fuera del hotel, cuando pedi ayuda a la unica persona que hablaba espanol me presto el telefono como cortesia para que hablara a la Argentina y me obligo de mal modo a cortar enseguida,y finalmente lo unico que le importo es que pagara la estadia antes de efectuar las denuncias. pertinentes,

Que esta en una zona muy buena

Que la limpieza es escasa, las habitaciones pequeñas y el baño muy viejo y pequeño.