Valoracions de viatgers
Puntuació general
8,0
Excel·lent
Basat en 283 valoracions
Embarcament
8,1
Comfort
8,3
Personal
8,6
Oci
7,0
Règim
7,8
Ves al contingut
Més
Troba vols barats a RwandAir
Anada i tornada
Econòmica
Informació sobre RwandAir
| IATA Code | WB |
|---|---|
| Itineraris | 77 |
| Ruta principal | De Kigali Intl a Kigali Intl |
| Aeroports en què opera | 26 |
| Aeroport principal | Kigali Intl |
Comentaris recents
Valoració dels viatgers
40
36
19
6
1
-
6,3
Avantatges: El reclinado del asiento era bueno. Las mantas eran calentitas.
Desavantatges: Las mantas tenían un olor realmente malo . Las opciones de comida eran muy limitadas, incluso el pan no venía con huevo.
valoració de
-
7,6
Avantatges: Personal amable, cómodo avión
Desavantatges: Equipaje perdido, ayuda poco útil Kigali Helpdesk. Johannesburgo muy servicial
valoració de
-
8,8
Avantatges: Personal amable y servicial, precios razonables de los billetes.
Desavantatges: El equipaje se retrasó 24 horas, el servicio de atención al cliente en Johannesburgo era EXTREMADAMENTE servicial, en Kigali no tenían ni idea. La Zona de tránsito estaba muy concurrida, húmeda y mal ventilada.
valoració de
-
8,3
Avantatges: Las dos bolsas de registro de entrada regla.
Desavantatges: No aplicable
valoració de
-
10,0
Avantatges: Sí
Desavantatges: Atención al cliente
valoració de
-
10,0
Impuntual
Desavantatges: El horario nunca se mantuvo, tuvimos un retraso en la LGW de más de 2 horas. Tuve una escala de 17hrs en Kigali. No sabía que no reservaría en un hotel para descansar. Tenía que hacer mis propios arreglos. Y otro retraso prolongado de Kigali a Nairobi
valoració de
-
6,0
Avantatges: Me alegré mucho de poder disfrutar De Wifi en el cielo.
Desavantatges: ¡no hay entretenimiento! Para un vuelo internacional importante, uno espera algo de entretenimiento en el respaldo del asiento
valoració de
-
8,5
Avantatges: Bien organizado a la llegada. Atento
valoració de
-
8,0
Desavantatges: Estaba bien
valoració de
-
6,0
Avantatges: Nuevo avión, ambiente fresco. La comida está bien.
Desavantatges: La Aerolínea se siente básica y sin lujos.
valoració de
-
7,3
¡hacer que viajar dentro de África sea más fácil (y más rápido!)
Avantatges: Tomamos la ruta recién inaugurada entre Ciudad del Cabo y Harare. Fue una gran experiencia. Gracias a Ruanda es más fácil y más barato volar directamente entre estas ciudades africanas. Mucho potencial en la ruta. Ruanda realmente abre oportunidades de negocios y ocio muy necesarias en estas áreas. Es agradable evitar el aeropuerto de Tambo.
Desavantatges: Ambos vuelos se retrasaron ligeramente (lo que sucede), la información sobre el retraso podría ser mejor en el aeropuerto de Harare. Pero no hay fango.
valoració de
-
10,0
Avantatges: Los auxiliares de vuelo son increíbles y comprensivos... y el wifi abierto en el aeropuerto de Kigali era genial.
valoració de
-
3,6
Desavantatges: Había carne DENTRO DE MI "VEGETARIANO" COMIDA!!! Esto es totalmente inaceptable.
valoració de
-
10,0
Avantatges: Rwanda es el mejor aire
Desavantatges: Aterrizaje en Kigali era un poco difícil
valoració de
-
10,0
Avantatges: Comida y servicios de vuelo
Desavantatges: Paquete de entretenimiento
valoració de
-
10,0
Avantatges: Creo que aprecié todos los detalles durante el viaje. Al conseguir mi aplicación de kayak en mi iPhone, en primer lugar recibí un aviso de que el registro comenzó En cada paso, pude ver el tiempo descontado a través de mi teléfono
Desavantatges: Como he dicho, me gustó todo. Desde la salida hasta el aterrizaje
valoració de
-
3,3
Desavantatges: Mi equipaje estaba roto y robado. Ellos abrieron la cremallera de mi maleta y rompieron el mango. Robaron una serie de artículos personales incluyendo un cinturón, perfume, camisetas y dinero en efectivo.
valoració de
-
10,0
¡tan maravilloso!
Avantatges: Los aviones y el servicio de transporte son agradables y limpios, y el personal es agradable. Tuve una larga parada en Kigali y la aerolínea me dio alojamiento y un vale de comida (totalmente inesperado). Definitivamente volará a Ruanda otra vez.
valoració de
-
6,6
Avantatges: Respetan el horario.
Desavantatges: La escalera mecánica no funciona y tienes que llevar el equipaje de un punto a otro...
valoració de
-
10,0
Gran servicio
Avantatges: Fligh era puntual, el personal de recepción era muy servicial, el personal de vuelo era amable
valoració de
-
4,3
Una primera experiencia decepcionante
Avantatges: Que no había mucha gente en la segunda pierna y que el avión estaba limpio
Desavantatges: El hecho de que tuviéramos un cambio de itinerario con una parada extra (sin anunciar hasta 15 minutos antes de que abordara el vuelo) que nos retrasó más de 1 hora, que nos retrasaron de salir de Kigali por 1.5 horas y ninguna de la tripulación podría explicar lo que estaba pasando, que el personal de rwandair era grosero. Quiero decir... Es Ruanda, así que no esperaba mucho servicio al cliente ( generalmente son especialmente malas para los estándares africanos, europeos, asiáticos o americanos) y definitivamente no me impresionó
valoració de
-
10,0
Uno de los mejores de África
Avantatges: Puntualidad, Servicio, Limpieza Comodidad
valoració de
-
10,0
Avantatges: Todo fue perfecto. La hora de llegada.
Desavantatges: Co-pasajeros ruidoso de Nigeria
valoració de
-
10,0
Avantatges: La comida inicialmente dada a las 2:00am IST era muy buena, así que ni siquiera tuve que despertar para comer.
Desavantatges: El desayuno no era tan apetitoso.
valoració de
-
8,4
Muy Profesional
Avantatges: El avión era agradable, limpio y parecía nuevo. El personal era muy profesional, uniformes y apariencia impecables. Gran atención al detalle. Viajábamos desde los EE.UU. - Nairobi - Kigali - Johannesburgo, cambiando aviones cuatro veces. Estos eran algunos de los aviones más bonitos. Me sentí muy seguro viajando por esta aerolínea.
Desavantatges: Demasiado pan en las comidas. Las comidas eran adecuadas en cantidad, pero cada comida vino con dos rollos, lo que era excesivo. Sólo una nota - para la zona de embarque en el aeropuerto. Por favor, tenga instalaciones para baños en la zona de embarque, seguridad pasada para que pueda usar el baño sin tener que pasar de nuevo por la seguridad. Además, si se venden alimentos y bebidas en la zona de embarque, más pasajeros harán compras.
valoració de
-
8,0
Avantatges: El Airbus. El simple compromiso de la tripulación con un excelente servicio
Desavantatges: El cierre no convencional de la entrada 90mins hasta la salida incluso cuando el plan llegó tarde
valoració de
-
9,0
Sólida experiencia en aerolíneas
Avantatges: Bonitas mantas. Buen servicio.
Desavantatges: La comida no era tan buena y los zumos eran muy dulces (sabían como a agua de azúcar)
valoració de
-
6,6
Buen servicio pero con retraso
Avantatges: Aviones buenos y limpios, buen servicio
Desavantatges: Tuvimos un par de horas de retraso y no estaba bien comunicado
valoració de
-
8,0
Sorpresa
Avantatges: Linda y cómoda nuevos aviones.
Desavantatges: No había mucho que no te guste.
valoració de
-
5,0
Avantatges: Personal amable, aperitivos y opciones de entretenimiento decente.
valoració de
-
5,3
Desavantatges: Nos costó mucho más (visados, taxi, costes de hotel) porque Rwandair cambió nuestros vuelos que habíamos reservado originalmente, sin compensación ni ayuda con el proceso de visado.
valoració de
-
10,0
Avantatges: Nueva línea aérea. Salida 20 minutos más temprano.
Desavantatges: Nada.
valoració de
-
7,3
Todo bien
Avantatges: El snack bar era fantástico!
valoració de
-
4,6
No es nada relajante
Avantatges: El avión era agradable y el capitán nos dio buena información.
Desavantatges: ¿por qué se sirve la cena a las 2 de la mañana? Me despertaron tres veces para servir bebidas y comida y las luces de la cabina nunca se apagaron, ¡era un vuelo nocturno! La zona de espera del aeropuerto de Kigali es horrible, y la zona de espera hizo que cada niño tuviera que usar el baño tan pronto como nos embarcamos.
valoració de
-
4,6
Bien
Desavantatges: Las opciones de comida no estaban claras, no anunciaban lo que había en cada comida, aparte del tipo de carne. No te mataría tener una opción vegetariana a mano tampoco, especialmente porque su sitio web no funciona.
valoració de
-
9,0
Mucho mejor de lo que esperas!
Avantatges: Mi hermana y yo viajábamos a Tanzania a través de Kigali. La tripulación era genial y nuestro vuelo fue fácil.
valoració de
-
10,0
Muy buena
Avantatges: Lo que no le gusta? Los asistentes fueron muy amables
valoració de
-
8,3
Es divertido
Avantatges: Información durante el vuelo
Desavantatges: No había televisión ni programas para entretenerse.
valoració de
-
8,0
Avantatges: Bueno
valoració de
-
8,0
Avantatges: Era buena en tiempo
valoració de
-
10,0
Avantatges: En hora. El personal de mostradores y la tripulación de vuelo fueron amables y profesionales
valoració de
-
10,0
Excelente
Avantatges: Los asistentes de vuelo son muy acogedores y serviciales. Te sientes seguro y puedes ver al piloto que te va a llevar a tu destino.
valoració de
-
7,0
Desavantatges: La aerolínea movió mi vuelo original sin escalas hacia adelante en 3 horas. El nuevo vuelo entró en conflicto con otro vuelo que tenía antes en el día. La aerolínea no me permitiría cancelar el vuelo, y sólo me podía ofrecer un vuelo de 1 parada que llegó a las horas de destino después de que hubiera llegado mi vuelo inicial.
valoració de
-
10,0
Sencillo
Avantatges: Todo fue en hora y cómodo. Tendré el mismo vuelo de nuevo en el futuro.
valoració de
-
2,0
¡el vuelo estaba sobrelleno! Parte del grupo no consiguió t
Desavantatges: La reserva no fue honrada, y sólo 3 personas de cada 5 se embarca. ¡la aerolínea no ofreció ninguna otra alternativa y nuestros amigos tuvieron que cancelar el tour y regresar a casa!
valoració de
-
5,6
Lento pero estuvo bien.
Avantatges: Salida muy lenta. Un poco lento y caótico en la puerta. Agradable pero no excepcional. Vuelos isn problemas. Piloto informativo. Un trayecto absurdo en autobús a la terminal. La espera por el equipaje muy larga.
valoració de
-
10,0
Avantatges: Buena comida, personal amable y profesional, un nuevo y reluciente avión limpio, recuperación rápida de equipaje a la llegada a Kigali. ¡Gracias!
valoració de
-
8,0
Avantatges: La tripulación era muy acogedora
Desavantatges: Tuvimos un retraso de 40 minutos en el aeropuerto de Kigali sin previo aviso
valoració de
-
8,0
Volaría de nuevo
Avantatges: En general, la comodidad y la amabilidad del personal
Desavantatges: Era un poco turbulenta Landing
valoració de
-
8,0
VUELO NBO
Avantatges: El vuelo se retrasó más de una hora. Por lo demás, el avión era nuevo, todo se sentía bien, ¡y no tengo nada de lo que quejarme!
valoració de
-
7,6
Avantatges: La tripulación de Air rwanda
Desavantatges: El aeropuerto internacional de Lagos.
valoració de
-
6,6
Avantatges: Nuevo avión, tripulación amable
Desavantatges: Estar apretado, mala señalización y embarque anuncios
valoració de
-
6,6
Avantatges: El personal es cortés y amable
Desavantatges: Algunas opciones en el menú no hacen bien por el momento de servir, es decir, pescado
valoració de
-
5,6
Avantatges: Como Kigali estaba limpia y eficiente.
Desavantatges: La comida es casi incomible
valoració de
-
10,0
Perfecto
Avantatges: Todo
Desavantatges: Gestión del tiempo
valoració de
-
6,4
Aerolínea extremadamente desorganizada, vuele a su propio ri
Avantatges: El avión estaba limpio y era muy cómodo, el personal era cortés. Sorprendentemente buena comida para un vuelo corto
Desavantatges: Cambio de horario de vuelo sin informar a los pasajeros EN AMBAS piernas. El personal era educado, pero estaba más interesado en seguir las reglas que en ayudar a la gente a coger sus vuelos. No había formularios de comentarios de clientes disponibles
valoració de
-
8,6
Son muy profesionales
Desavantatges: No hay entretenimiento
valoració de
-
7,0
Avantatges: Me gusta el servicio en general en el avión.
Desavantatges: Yo no como de cambiar la hora de embarque.
valoració de
-
10,0
Avantatges: Plano y asientos limpios y cómodos. Servicio a tiempo, personal cortés. Una comida servida en un vuelo que sólo tenía una hora de duración - muy agradable. Muy contentos con esta aerolínea.
Desavantatges: Nada.
valoració de
-
10,0
Avantatges: Todo fue bien como esperaba...
valoració de
Estat del vol
Mapa d’itineraris de RwandAir
Principals aeroports on opera RwandAir
- Aeroport de Kigali Intl (KGL)
- Aeroport de Entebbe (EBB)
- Aeroport de Brussel·les Bruxelles-National (BRU)
- Aeroport de Nairobi Jomo Kenyatta Intl (NBO)
- Aeroport de Libreville (LBV)
- Aeroport de Douala (DLA)
- Aeroport de Harare (HRE)
- Aeroport de Johannesburg OR Tambo (JNB)
- Aeroport de Lusaka (LUN)
- Aeroport de Kinshasa N'djili (FIH)
- Aeroport de Brazzaville Maya Maya (BZV)
- Aeroport de Londres Gatwick (LGW)
- Aeroport de Cotonou (COO)
- Aeroport de Bujumbura (BJM)
- Aeroport de Lagos Murtala Muhammed (LOS)
Informació de contacte de RwandAir
- WB IATA Code
- +250 788 177 000 Truca-hi
- rwandair.com Visita
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