Granada hotels

Avantatges: Location close to Alhambra perfect for avisit

Avantatges: Very clean and orderly, nice pool, green location. Very good value.

Desavantatges: Is a steep hike from the city, but neighboor to Alhambra.

Avantatges: In the circumstances of probable job-losses, etc., because of Covid-19, the staff were wonderful – charming, helpful, pleased with the attempts by my daughter & me to speak their language.

Desavantatges: Access to El Alhambra! Out of the hotel's control.

Avantatges: Very close to Alhambra

Desavantatges: A uphill walk from the main town

Avantatges: La situació de l'hotel és molt bona si vols visitar l'Alhambra, però no és bona per visitar la ciutat. Tot i que hi ha autobusos i taxis, però bailar i pujar a la ciutat continuament és pesat. Té parking. Però demaneu amb antel.lació ja que si no hi ha places us envien al parking de l'Alhambra descobert -tot i que està vigilat, però no és el mateix-.

Desavantatges: Considero que no correspon a un hotel de 4 estrelles. Seria equivalent a un de 3. Les habitaciones molt molt justes, de qualitat i d'espai. El bany molt incòmode, per petit i poc complert. Al'habitació feia molta calor -i no feia calor ni a la ciutat ni a l'hotel-, fent que s'estigués malament per dormir. Vam demanar a recepció solució i com no tenien cap més habitació i no tenien solución no van fer res. És un hotel car per la qualitat que ofereixen. No repetiria.

Avantatges: The close proximity to public transport and the Alhambra.

Desavantatges: We paid extra for a terrace with a view. The trees were too close and too high to enable a view. The instructions on how to operate the room safe were different to the instructions on the safe. The A4 sheet of paper detailing Hotel “rules” was obviously very out of date. Started by telling us that the “Boy” who had shown us to our room would have shown us the usual services of the hotel and point out where we were to go in case of emergency. We found our own way to the room! Several needless notifications about not smoking in the room and to keep the ashtrays clean! Not to put tissues or handkerchiefs over lights. To ensure that the cardboard, paper or plastics tulips do not come into contact with bulbs. (Obviously not real). Presumably we should have had some in our room. The bathroom was very basic. Spacious yes but nowhere to put a wash bag. No shaving mirror. No tissues. The thinnest toilet paper we have encountered. Breakfast was passable, totally self service including hot drinks from a machine. Tried the a la carte menu which was good. Not a big choice, but at least hot. Also tried the buffet, had a cold buffet because the hot was also cold. This hotel should never have been accredited 4stars. Can only think that it’s proximity to the Alhambra and possibly views from other rooms gave it that rating. Would never ever stay there again.

Avantatges: M'agradat molt l' ubicació, molt aprop de l'Alhambra L'atenció del personal és fantàstica Està molt bé comunicat amb el centre de Granada

Avantatges: Location was great and the breakfast was excellent.

Avantatges: La piscina y el bar

Desavantatges: El aire acondicionado no enfriaba, no se veía bien la televisión, las almohadas eran muy altas.

Avantatges: Molt be l'esmorçar i la ubicació Excel.lent al costat de l'Alhambra

Avantatges: Todo perfecto,destacar al personal de recepción que se portó muy bien,el servicio de limpieza muy bien y el chico que se encargaba de poner los desayunos sudando ya que los tenía que hacer y servir a la vez que recoger,un excelente trabajador y no le faltaba la sonrisa y las buenas palabras,en general un placer podernos alojar con nuestra pequeña y disfrutar del alojamiento destacar que está A 2 min de la entrada de la alhambra Volveremos seguro

Avantatges: La piscina no es pequeña (para lo que suelen ser los hoteles de Granada) rodeada por un pequeño jardín (un jardín de verdad y no cuatro cachos de césped de plástico) sencilla pero muy agradable y está en un estado de mantenimiento perfecto. Todo el personal es muy amable y se desvivía para superar las dificultades que imponían las medidas de seguridad. Mención especial a los encargados de servirnos los desayunos. Trabajar en esas circunstancias es muy difícil y ellos luchaban por hacerlo todo perfecto.

Desavantatges: Para mi gusto fue perfecto. Para una persona que no conozca Granada tiene que saber que la ubicación es absolutamente perfecta para ir a la Alhambra pero precisamente por eso está en un monte al que llegar desde el centro de la ciudad puede hacerse pesado a pie. Aunque precisamente por estar junto a la Alhambra hay muchos autobuses.

Avantatges: la cercania a la alhambra

Desavantatges: la cena, el pan estaba frio y seria bueno que se pusiera un horno para calentarlo

Avantatges: The proximity to the Alhambra was excellent. Quiet location. Very convenient for regular bus service to the city.

Avantatges: Location within walking distance to the Alhambra Palace was excellent

Avantatges: The location is superb, Alhambra is at the corner, the center is also in short distance (15 minutes walking or 5 minutes bus). The hotel is very well organized, staff is very well trained, everything is working smootly and effeciently.

Desavantatges: Considering the price category no complain can be made.

Avantatges: staff very helpful and location next to alhambra

Desavantatges: bathrooms too small and showers too small

Avantatges: Opposite of Alhambra entrance.

Desavantatges: Diner was OK, but a bit like the Dutch "Van der Valk".

Avantatges: la cercania de la alhambra, y que podiamos ir al centro de la ciudad andando 15minutos (era cuesta abajo), y luego para subir cogiamos el bus que nos dejaba a 200m del hotel. el personal super amable.

Desavantatges: bueno, las camas eran individuales en vez de matrimonio, y el baño era pequeñito, por lo demas todo excelente.

Avantatges: Situación

Desavantatges: No

Avantatges: La ubicación es perfecta para visitar la Alhambra y pasear hasta la ciudad, disfrutando del precioso paisaje otoñal. El desayuno está bastante bien.

Desavantatges: Es obligatorio usar el parking de pago para dejar el coche, ya que está prohibido aparcar en toda la zona. La decoración del hotel es bastante antigua y necesitaría ya un lavado de cara.

Avantatges: La atención del personal.

Avantatges: Trato muy agradable.

Desavantatges: no

Avantatges: La tranquilidad y la cercanía a la Alhambra

Desavantatges: Podrían poner un balancin en la terraza de la habitacion 430 en lugar de una mesa de plastico de propaganda de una marca de cerveza

Avantatges: the room was very good and they provided bedding for the dog. staff were very good and the garage is conveniently located adjacent to the hotel. conveniently located for access to major roads.

Desavantatges: local area traffic is a nightmare but that is common in Grenada. the buffet was not great but acceptable

Avantatges: We stayed room only, lovely big room. The reception staff were amazing, even left my daughter a small gift as she was practicing her Spanish. Would highly recommend this hotel.

Avantatges: La ubicación, la presencia del hotel, la limpieza, el servicio... Es un hotel que merece la pena, nuevo y cuidado al detalle. Yo sin duda no elijo otro cuando voy a Granada.

Desavantatges: Nada, todo me ha gustado.

Avantatges: Very Friendly and helpful staff both on reception and in the dining room. Even the car park guy was helpful - I got a top up charge for my electric car for free. Location is an easy find from the motorway and a reasonable walk into the historic area. Getting the hop on hop off tourist train at the nearest stop to the hotel made visiting all the sites easy

Avantatges: Location

Desavantatges: We are a family with 3 years old girl. When we came, we were offered to upgrade to family room. We did so and paid additional sum of many. This was a mistake. Every night other guests were smoking in their rooms and cigarette smoke came through vents into our rooms. A few times fire alarm went off during the night but nobody cared about that. When we spoke to personel, they did nothing. We were totally disappointed. Worst hotel we have stayed!

Avantatges: Ubicación y el personal

Desavantatges: Es pequeña para lo que es habitación deluxe

Avantatges: Very good facilities, breakfast was very good and varied.

Desavantatges: Nothing of note.

Avantatges: Polite and helpfull staff. Exellent beds. Room with balcony on the top floor. Dog (1 small) was in a great way paid attention.

Desavantatges: Respecto a los cócteles del snack bar, mala relación calidad/precio. Los mojitos no están hechos con ron y azúcar sino con un preparado de mojito bastante cutre

Avantatges: Todo es el mejor hotel de granada pa mi gusto en ves de tener 4 estrella, debería tener 5

Desavantatges: Nada. Todo me gusto especialmente su trato del personal del hotel súper atentos con nosotros en todo momento. Habitaciones de lujo súper limpias. Mejor hotel de granada

Avantatges: La cama extraordinariamente grande. Hice una petición especial y estuvieron encantados de solucionarmelo de la mejor forma posible. La atención es impecable.

Avantatges: L’ habiació molt confortable i espaiosa

Avantatges: buena situacion respecto a la entrda y salida de Granada a la autovia y cerca del centro de la ciudad

Desavantatges: el aspecto de abandono de algunos muebles que estan visiblemente deteriorados,la griferia del baño con defectos de funcionamiento,el TV viejo y malfuncionando,minibar vacio,...

Avantatges: El personal del hotel era bastante atento y amable, tanto en recepción como en el desayuno

Desavantatges: No me parece que tenga las calidades de un hotel de 4 estrellas; el agua estaba tan caliente que no me podía duchar, la limpieza en la habitación dejó un poco que desear

Avantatges: Me ha gustado que tenga parking debajo y lo rápido que se encuentra y la ubicación. Buena presencia .Desayuno bueno

Desavantatges: El ruido de los coches de la calle y la autovía.

Desavantatges: Televisor roto, solamente la nevada

Avantatges: La habitación amplia. La chica de recepción estupenda y con mucha simpatñia.

Desavantatges: No me gusto mucho el llegar a la habitación y no tener información de los números de teléfono para llamar información. El no tener Wi-Fi en la habitación, me parece algo que otros hoteles ya tienen. Además del personal de Restaurante, yo trabajo en el sector e intento ser simpático, me hubiese gustado encontrarme con lo mismo. Pero bien.

Avantatges: Looked after by good staff who cared about guests.

Desavantatges: Its location and traffic niose even on the 5th floor.

Avantatges: Breakfast was extensive if perhaps lacking in 5* quality, which I could expect of a 4* to be fair. The room was of a good size and was well decorated and clean. It had a pool, although not terribly enticing to get in to, it helped with the 40+ degree heat. The curtains allowed for total sun exposure black-out, great for siestas in July!

Desavantatges: The pool area was severeley lacking an upgrade to bring it in line with the other good hotel facilities.

Avantatges: The hotel provided free Internet. The hotel was only a couple of blocks from a stop on the City Tour bus. The hotel provided secure parking.

Desavantatges: The air conditioning system in the hotel was substandard, and I found the breakfast buffet mediocre.

Desavantatges: The Bathroom requires some work especially the bath area.It had mould and the shower mixer was very hard to operate.

Avantatges: Good welcome from attentive receptionist, who from the outset used and remembered my name, even the following morning when checking out. Very clean hotel. Excellent variety and quality of breakfast. Parking at reasonable rate under the hotel. Easy to find hotel, entrance well signposted.

Avantatges:

Desavantatges: The hotel was shabby smelly and by no means a 4 star

Avantatges: Easy to find, and to park the car. Right next to Corte Inglés and Hipercor for shopping.

Desavantatges: It's 15 minutes walk from Granada centre, but that's no great hardship, unless it's raining.

Avantatges: Buena ubicación, a poca distancia de la mayoría de las atracciones principales.

Desavantatges: El aire acondicionado en las habitaciones sólo funciona desde mayo hasta el otoño. Así que, a pesar de que había 30 grados afuera en abril, las habitaciones no podrían ser enfriadas sin abrir las ventanas. Sin embargo, el ruido de la calle hace que sea difícil dormir con las ventanas abiertas. los administradores del hotel dijeron que no podían hacer nada al respecto. Nos dijeron que "es invierno ... ". Me parece extraño que el vestíbulo tenía aire acondicionado y frío, pero las habitaciones no. Además, si viene en coche, por favor tenga en cuenta que el aparcamiento es muy estrecho.

Avantatges: L'amplitud de l'habitació. L'amplitud de la recepció. El llit era còmode.

Desavantatges: Els mobles en mal estat. No funcionava el servei de caixa forta a les habitacions. L'esmorzar podria estar millor. Per exemple, el suc de taronja no era natural.

Avantatges: El desayuno y los pasillos de las habitaciones que dan a un patio central,con lo cual no transmiten la claustrofobia de otros. Muy amable el personal en recepción

Desavantatges: No hay nada que señalar malo.

Avantatges: És molt tranquil. Esmorzar variat i de qualitat. Personal molt atent

Avantatges: mucha limpieza y trato agradable todo muy bien en general

Avantatges: Good location and breakfast had a lot of variety with hot and cold food

Avantatges: Very attractive hotel with a quite spectacular lobby. Restaurant and bar very good by comparison with usual hotel offering.

Desavantatges: Had to change room in the early hours due to noisy antisocial behaviour in the adjacent road. This then put us on the opposite side of the hotel alongside a very busy main carriageway end result three night poor sleep.

Avantatges: Rooms are perfectly clean and very spacious. Breakfast is simply awesome.

Avantatges: Extremely clean. Allowed early check in, free of cost. Very cooperative staff

Desavantatges: NA

Avantatges: Location was very good, and the hotel was good value for money. Room was a good size and very comfortable.

Desavantatges: Beware of the underground carpark, it was very tight and not easy to access in a large car, not to be tackled if you are a nervous driver!

Avantatges: L’hotel es molt cèntric i esta molt be

Avantatges: Location, food & staff

Desavantatges: Had to move rooms no secure safe, second room air con ineffective and safe inoperable. Parking overpriced.

Avantatges: la habitación era grande y estaba muy limpia

Desavantatges: que realmente no tiene ningún pequeño gimnasio tal y como se indica en booking.com

Avantatges: La ubicación del hotel, esta en el mismo centro de laciudad

Desavantatges: -Parking muy poco caro comparado con el resto de hoteles

Avantatges: nada

Desavantatges: las habitaciones

Avantatges: la comodidad y la atencion del personal

Avantatges: Está casi en pleno centro. es un hotel bonito, con un hall luminoso y decorado con muchas plantas naturales. El personal de recepción es muy amable.

Desavantatges: Justo frente al hotel están haciendo obras para el metro. No es problema porque las ventanas son muy aislantes, pero si te gusta tener las ventanas abiertas, el ruido es bastante molesto.

Avantatges: Friendly and helpfull personal, Nice and quite rooms,

Avantatges: It was colocated with Hetz car rentals so we could return our hir car to the hotel rather than spend hours trying to find the drop off poiint - although i9t did take us 2 and a half hours to get to our hotel from when we arrived in Granada following the instructions on the booking.com website which were incorrect!!!

Desavantatges: Location was not central as advertised by the Hotel

Avantatges: Within walking distance of railway station. Free wifi in lobby. Not expensive.

Desavantatges: Long walk from the attractions of Granada

Avantatges: Courteous reception staff, clean room and comfortable bed.

Desavantatges: There is not anything I dislike about the hotel

Avantatges: The location is near to the centre

Desavantatges: There is no fitness, swimming pool

Avantatges: el servicio prestado por el personal del hotel

Desavantatges: no

Avantatges: La comodidad de la habitación y la sensación de estar en un jardín cuando te desplazabas por el hotel por el número de plantas

Desavantatges:

Avantatges: El hotel está en una buena ubicación, a poca distancia andando de muchas cosas. El personal era servicial. La habitación estaba limpia y ordenada.

Desavantatges: La habitación era muy pequeña. Pedí una habitación con vistas y mi vista daba al eje de ventilación en el medio del hotel y a las ventanas de las habitaciones que lo rodeaban. El restaurante del hotel estaba cerrado mientras estuve allí y el bar parecía tener muy poco que ofrecer. El aparcamiento del hotel es limitado y caro a 19€ al día.

Avantatges: Second visit, great clean rooms with comfortable beds. Breakfast is very good, with a variety of food, something for everybody. Staff friendly and helpful. Wi-fi in rooms.

Desavantatges: Nothing

Avantatges: Baño

Desavantatges: Nada

Avantatges: La resta.

Desavantatges: El llit addicional pels dos nens petit i incòmode. És un sofà de poca qualitat quan es fa llit. Al final cada nit dormia un dels nens en el llit de matrimoni, que aquest era gran i còmode.

Avantatges: This hotel is perfectly located- easy to get to with a car, not too central but with a nice walking distance to the sight seeings. I was absolutely surprised to see how clean and well kept our room was, as we were travelling with our small dog and it was pet friendly. We even had a balcony!! The service was great, the room very clean and comfortable. I will for sure go back!

Desavantatges: The SPA area.. It has everything listed on the booking and the photos are accurate, but it doesn't make you feel like you are in a SPA. The saunas were not very hot, the jacucci was alright. Some more love to this area would be great.

Avantatges: Hotel ben situat i personal molt atent i servicial.

Desavantatges: El preu del parking per nit excesiu, 21 euros!!

Avantatges: La habitación

Desavantatges: Nada todo perfecto

Avantatges: close to the train station

Desavantatges: no luggage way to enter the hotel, so you must lift up your stuff.

Avantatges: Els llits eren còmodes.

Desavantatges: El lavabo feia mala olor.  El primer dia vaig trobar cabells dins del llit.  En posar l'aire condicionat venia olor de tabac de les altres habitacions. Quan paraves l'aire es tornava a encendre sol i feia fred.  La piscina estava avariada.

Avantatges: Fantàstic doncs està al costat de l'estació, és el que necessitava. L'habitació bé i confortable.

Desavantatges: El terra estava brut semblava que no haguessin escombrat o fregat o ho haguessin fet malament. Suposo que és un fet puntual però estava ple de pèls sobretot el quarto de bany.

Avantatges: Llit gran

Desavantatges: No ens van mantenir el mateix preu,al quedar-nos una altre nit

Avantatges: La comoditat i la netedat

Desavantatges: El preu de l'esmorzar l'he trobat elevat.

Avantatges: La empleada de recepcion y del bar eran muy amables y serviciales

Desavantatges: Ubicado en un emplazamiento muy ruidoso

Avantatges: Buenas instalaciones, buena relación calidad-precio. Cerce del centro sin el agobio del aparcamiento

Desavantatges:

Avantatges: Habitación y baño grandes, buenos acabados, diseño, comodidad y tranquilidad.

Desavantatges: La piscina muy pequeña, para niños sólo. El spa con tal cantidad de cloro que mis manos olían a él durante 20 H. a pesar de haberlas lavado muchas veces con jabón. El desagüe de la bañera había que quitar a mano la tapa levantándola con uñas para poder vaciar. El desagüe del lavabo aunque era mecánico, bajaba la tapa tanto que no vaciaba, tenía que pulsar con una mano y seguir sujetándolo para utilizar. Soy jefe de obras y es mi trabajo saber cuándo algo funciona o no. Pero me intentaron convencer que éstos defectos no eran defectos, sino algo normal.

Avantatges: La amplitud de la suite, la cercania del spa a la habitacion y el trato del personal.

Desavantatges: Calefaccion muy alta que no habia manera de desconectar.

Avantatges: La habitación en cuanto a servicio prestado y la ubicación, ya que sin estar en el centro, a éste se puede ir perfectamente dando un agradable paseo.

Avantatges: La modernidad de todas sus instalaciones y el excelente trato del personal.

Avantatges: El diseño de la habitación

Desavantatges: Ausencia de bidet,y edredón en la cama a la fuerza, ( demasiado calor para mí)

Avantatges: La anchura de las habitaciones y el armario. El set de aseo muy completo. La habitación muy silenciosa y agradable,así como su iluminación.

Desavantatges: Nada

Avantatges: The hotel has great value for money, everything was great. We had no complains whatsoever. Real good 4 star hotel with very good amenities. Good breakfast ad nice staff. Perfect.

Avantatges: This hotel did not interrupt my stay in any way, I would stay again.

Desavantatges: The cost was high and I thought breakfast had been included.

Avantatges: The hotel was good value for money. The room was clean and very modern and good amities. Nice gym and spa. Junior suit was a good size with jacuzzi bath.

Desavantatges: Bad smell in bathroom.

Avantatges: The hotel room is excellent for the price. The hotel is clean and modern. It is one of the best hotels we travelled in Spain/Europe.

Desavantatges: The stairs leading up to the front door is annoying as you have to carry heavy luggage up quite a few steps. Access pathway should be built for handicap and moving luggage

Avantatges: Las camas eran cómodas y el personal era agradable. Habla inglés roto.

Desavantatges: Desayuno continental gratuito por el precio que pagamos para alojarnos allí.

Desavantatges: que no cambiasen las toallas durante toda la estancia

Avantatges: La comodidad amplitud de la habitación cafetera en la habitación ( recordar llaves cápsulas Azucar cucharilla y taza)

Desavantatges: Las 2 botellas de cervezas de la nevera estaban a medias y con la tapa superpuesta Con 40 grados de calor al llegar vaya decepción encontrar esto una vez dispuesta a beberla Deberían comprobar el minibar antes

Avantatges: This hotel looks nice. The location is good, nearby the city center, 8 minutes walk to the city door. 15 minutes to center. It is good to drive to there. The breakfast is lots to choose.

Desavantatges: No.

Avantatges: We liked the cultural aspects of the Hotel. All the staff were polite and helpful. We liked the general welcoming atmosphere of the Hotel.

Desavantatges: There was nothing that we didn’t like

Avantatges: El disseny de l'hotel

Desavantatges: La banyera no és còmode

Avantatges: It was an excellent hotel, the breakfast buffet was good, the employees was very efficient and willing to help with any request my room had an exellent view you can see the city at night with the Alambra. Spectacular!!!

Avantatges: The bathroom is good, bathtub and bidet, it felt like a treat to soak up in the evening after lots of walking! It's always relaxing after sightseeing. The gardens and pool are very good. I also enjoyed the silence in the area. Rooms seem to be well insulated.

Desavantatges: Very disappointed there was not a kettle in the room. When I enquired at reception I was told they have none. The choice is to get a teapot from the pool bar.... how often do you want to do that in a day? Opening times for bar & pool are 12:00-20:00 There is a coffee machine in the room with neither instructions of how to use it nor coffee capsules (or whatever they are called) so it's useless as far as I am concerned. All I needed was hot-boiling water to have some herbs once/ twice daily -or have a cup of tea!- MY suggestion would be to have a kettle -hervidor de agua- at reception should someone need it.

Avantatges: LOCATION AND ALSO THE SIZE OF THE BED AMAZING.

Avantatges: Great pool area, very quiet due to Covid 19. Qubba bar great for a night cap. Bed very comfortable. Ideal location to walk to the centre of Granada.

Desavantatges: Pool bar has limited opening hours. Underground parking area very poorly lit.

Avantatges: Camas bastante comodas

Desavantatges: Baño algo viejo

Avantatges: Habitaciones cómodas, cerca del centro pero no en rl mismo por lo que es fácil aparcar en los alrededores

Avantatges: El restaurante muy bueno todo y muy agradables

Desavantatges: La plaqueta de la piscina se resbala muchísimo cuando está mojada, y al salir del agua hay que ir con mucha precaución.. Pueden tener un disgusto serio

Avantatges: el trato del personal

Desavantatges: nada,solo fui para dormir

Avantatges: La habitación está muy bien y amplia, la cama de matrimonio muy grande

Avantatges: all

Avantatges: Situación, facilidad de acceso, habitaciones amplias

Desavantatges: No

Avantatges: la habitación es muy confortable, amplia y cómoda

Desavantatges: no tengo ninguna queja de mi estancia en el hotel

Avantatges: todo muy correcto. el desayuno buffet excelente y la limpieza tambien.

Avantatges: Very nice, modern and comfortable hotel, good location, only 10 to 15 mins walk to city centre. rooms a good size and quiet. managed to park in the street very close to the hotel, a plus. reception staff helpful and friendly.

Desavantatges: Everything was perfect.

Avantatges: Good and confortable place; clean and well placed. The staff freindly and helpful. I will come back and I recommend it.

Desavantatges: No complaints.

Avantatges: Good interior at reception area.

Desavantatges: GPS can't guide the hotel.

Avantatges: Good value for money. Standard city hotel room - clean and functional. Location good for city visits - maybe a 10-15 minute walk to the centre. Taxis to the Alhambra are about EU 8-10. Snack bar does good (but expensive) food.

Avantatges: Situación al lado del palacio de congresos

Desavantatges:

Avantatges: Wonderful swimming pool

Desavantatges: Expensive parking

Avantatges: ¡el personal era muy amable! Muy cerca de la ciudad y se puede llegar a la mayoría a pie. Nuestra habitación era bastante bonita y grande.

Desavantatges: La habitación y especialmente el baño eran bastante malolientes; el aparcamiento costaba 18€ al día.

Avantatges: Todo perfecto tanto presonal del hotel como precio como la habitación y muy cerca del centro histórico de la ciudad de Granada

Avantatges: El personal muy profesional y agradable.

Avantatges: Very helpful staff. Secure parking garage. Very good location, w access to and out of Granada. Rooms were basic but that was not a problem, we were there to see the city. Excellent view from our balcony! Super value...I would stay there again!

Desavantatges: Nothing ... rooms basic but I was okay with that!

Avantatges: Limpieza y habitaciones amplias

Avantatges: Nada, ni siquiera Uds. Que rehuyeron cualquier respinsabilidad o gestión

Desavantatges: Que ni me devolvieron mi plata, pese a que los aeropuertos están cerrados. Son unos delincuentes

Avantatges: La habitación era muy amplia y tenía unas vistas extraordinarias de la Alhambra. Estaba limpio y la ubicación era buena, muy cerca de la estación de tren y a unos 15-20 minutos del centro

Desavantatges: La cama de matrimonio eran dos camas juntas

Avantatges: Estaba muy bien situado

Desavantatges: El aparcamiento del hotel cuesta dinero por día, pero tuvimos suerte solo lo dejamos un día en el aparcamiento después como era puente ya lo pudimos aparcar en la zona azul que si había aparcamiento. Pero vamos en el centro todos los parking son más caros

Avantatges: This is a traditional Spainish hotel in a converted older mansion. The rooms were comfortable with all ammenities provided, even a comfortable chair. The bathroom was clean and shower necessities were provided, too.

Desavantatges: About the only negative thing I could say is that since the hotel is right next to the Alcazar which is undergoing revovations, there was construction noise starting at 8 am each morning.

Avantatges: The view

Desavantatges: Didn't have all the toiletries it said there was on the website. One member of staff was grumpy.

Avantatges: Great central location - easy to drive in & out of the city. On site parking the best. Hotel was very quiet.

Desavantatges: Nothing

Avantatges: Car park on site. Easy to find. Good room rate.

Desavantatges: No tea and coffee facilities in the room. Could only get room service tea or coffee in the morning ( extra cost) or pay for the breakfast. We had to have tea and coffee around the corner in a cafe as we only wanted a drink in the morning, not full breakfast.

Avantatges: Fabulous top floor room with terrace balcony. Reception staff very helpful. Towels lovely and thick. Easy walking to the sights.

Desavantatges: No coffee making facilities in the room. Breakfast had to be warmed up in the microwave. Room not cleaned one of the days.

Avantatges: Un hotel confortable, amplias habitaciones, buena comida y buena atención.

Desavantatges: Me gusto todo

Avantatges: El personal y la calidad del desayuno del hotel. la ubicación

Desavantatges: Está demasiado viejo, necesita una reforma.

Avantatges: Bien situado, cerca del centro, muy tranquilo. Bin comunicado con la autovia.

Desavantatges: A mejorar la insonorización de las habitaciones respecto de las colindantes.

Avantatges: El personal, que ha sido muy atento y educado.

Avantatges: Me ha gustado todo no tengo queja de nada ni de la limpieza ni de la habitación!

Desavantatges: Los aparcamientos un poco estrechos...!!y se escucha el ruido del exterior de la habitación!!debería de escucharse algo menos!

Avantatges: Location

Desavantatges: Noise

Avantatges: Excellent hotel in good location, 20 minute walk into town centre or short bus ride on regular service.Staff extremely helpful at all times, can't fault it.

Avantatges: location, clean and comfortable rooms, convenience to sights.

Desavantatges: no

Avantatges: The view of the Alhambra and Albaicin and mountains from our window was great. Our room was very comfortable and everything worked.

Avantatges: One of the best hotels I have ever visited for such a good price (around 50 eur for a double room), beautifully designed spacious room, excellent view from the 14 floor, big bathroom, excellent location.

Desavantatges: Pay TV, expensive bar and restaurant.

Avantatges: En mi caso, valoro muy bien el comportamiento del personal, su amabilidad, y la situación del hotel especialmente interesante para mí

Desavantatges: El hotel es bien conocido por mí, he ido varias veces y pienso seguirlo haciendo. No hay comentarios negativos por mi parte,

Avantatges: Location and views of the City were great, staff in the bar and reception also very helpful

Desavantatges: The food in the main Restaurant was not really four star ..pity really as the rest of the hotel was

Avantatges: Las habitaciones, terraza con piscina, desayuno y ubicación

Desavantatges: Más hamacas cerca de la piscina necesitaba

Avantatges: La ubicación

Desavantatges: No realizan la reposición de gel de baño ni agua en la habitación. Lo informe a recepción y ni así la realizaron, el grifo de la bañera no funciona bien.

Avantatges: La ubicación

Desavantatges: Haría falta mejor mantenimiento en los baños y la decoración.

Avantatges: Superb views of Granada from roof top terrace. Great location for central Granada. Room was spotlessly clean.

Desavantatges: Car parking price is excessive given guests have already paid for room. Our room overlooked flats with Pablo's party balcony, fortunately he crashed out by 2am each morning so we got 6hrs sleep before the builders in the street started work at 8am.

Avantatges: Me gusto mucho la habitacion era bonita

Desavantatges: El personal que me atendio

Avantatges: The rooftop/terrace staff were very welcoming and the food presentation was good. Amazing view indeed. Reception staff are friendly.

Desavantatges: I stayed for 4days, the staff are friendly, but I had to ask twice for the complementary bottles of water to be in the fridge. The 3rd day I had to ask for towels they only put towels for one person and I booked a room for two. WC wasn’t clean enough and the glass in the shower box was full of spots since day one. The staff didn’t even bother to put another soap bar they left the one I used from the first day. (Although I have my own products). The blanket I used has a spot on it and it didn’t have a cover!! (I don’t know if that’s the way they do it but to me it went wrong).

Avantatges: La ubicación

Desavantatges: La piscina muy pequeña, con gente bañándose con bebidas en vasos de cristal dentro del agua.

Avantatges: Very clean, comfortable rooms and a georgeous terrace!

Avantatges: Didn't really like this Hotel. Struggling to find positives.

Desavantatges: Check in was not friendly or helpful. We weren't told about basic information like we had to use an app to access Hotel facilities. Breakfast was a disappointment. Staff forgot tea bag in tea pot, water wasn't hot enough for tea. No salt & pepper, eggs weren't hot. Pool towels, how to get them remained a mystery. We needed ice, asked at reception, told to go to pool bar. When we got there, the pool bar was shut. Staff let us in but then quizzed us as to why we were trying to access the area. Felt unwelcoming as if we were out of place, not guests . Staff asked if we were accessing for dinner later. We told the staff person we were sent to get ice & hadn't seen a menu or info about anything. We were told menu was on the app. First time hearing about an app. Toilet was leaking water on bathroom floor. Card didn't work, one did, the other didn't. Once was told about the app then I knew how to report the toilet or ask about showercap (none in the room). The deluxe Alhambra view room not really worth it. Teeny balcony.

Avantatges: Room was not very clean, found hairs around the rooms and stains on sheets...old shampoo hoteles in bathroom and also someone had left a personal belonging on table which shows it was not even cleaned.

Avantatges: La terraza de la habitación era espectacular y la zona de piscina y terraza muy bien

Desavantatges: La televisión de la habitación no funcionaba, avise dos veces y no la arreglaron. La cama eran dos unidas y se separaban.

Avantatges: Ubicación céntrica, cama muy grande y cómoda

Desavantatges: El baño de nuestra habitación no correspondía a un hotel de 4*, necesitaba una reforma.

Avantatges: We chose the hotel for the location but were a tad worried about the rooms, based on previous reviews. The room though was excellent, the hotel has a charming grandeur style, the staff went out of their way to help us. We will definitely return here.

Desavantatges: A watercooker or coffee facilities in the room would be nice. The bar and restaurant though are very good and Ysla next door is an awesome place for coffee or breakfast.

Avantatges: The hotel was in a good position for the everything you need on a short break.

Desavantatges: The room was at the front of the hotel and was very noisy, particularly late at night, and early morning. The pool and terrace facilities were not available, which we were unaware of before we travelled. The dining room had recently been altered and was not as appeared on the website.

Avantatges: Que está céntrico.

Desavantatges: El ruido, las paredes parecen de papel.

Avantatges: ubicación y buffet excelente

Desavantatges: habitación ruidosa (motor de aire acondicionado / parking) y paredes de papel

Avantatges: The hotel is central for the city and all historic visits, also close to restaurants and bars

Avantatges: Muy centrico,Lo tienes todo alrededor. Me he sentido muy comoda y agradable.La habitación estupenda, así como el cuarto de baño, con todos los detalles. El trato del personal muy bueno. El desayuno muy completo. Lo recomendaria a cualquier amigo.

Desavantatges: Me ha gustado todo.

Avantatges: Bien situado, instalaciones confortables y limpias. Desayuno incluido más que suficiente.

Avantatges: El trato y las habitaciones han sido excelentes.El desayuno muy bien.Muy cómodo el aparcamiento. No usamos la piscina por la época del año en la que estabamos, pero tiene muy buena pinta.

Desavantatges: Nada.

Avantatges: Sercotel Carmen is a luxurious, well appointed and centrally located hotel ideally placed for any type of Granada visit.

Desavantatges: Reception staff could have been bit more attentive on arrival but rest of stay couldn't be faulted.

Avantatges: Exceptional location, polite and friendly staff. Impressive breakfast selection!

Desavantatges: Issues with room's soundproofness. My room was on one of the lower floors and I kept hearing the noise & vibrations coming from hotel's ventilation system

Avantatges: good staff and location,

Avantatges: Lovely pool. All the staff were extremely friendly and we thoroughly enjoyed our stay. Would recomend to anyone.

Desavantatges:

Avantatges: La terraza del hotel con la piscina, el bar y las vistas... Sin duda

Desavantatges:

Avantatges: The room is normally sized, has everything you need for a short stay. Free parking is nice, which is not common in Europe.

Desavantatges: A little far from the centre. Gotta take a bus to the main streets if you don't want to be bothered by parking.

Avantatges: Excellent in every way

Avantatges: The property had the most comfortable beds And the staff where friendly especially the spa ladies they helped us get around Granada

Desavantatges: It was very hot at the property the air conditioning wasn’t working The hair dryer was faulty The windows couldn’t be opened for safety reason and they expected you to stay in the heat with temp tires if 29-33 degrees

Avantatges: Las habitaciones eran muy limpias y el servicio muy atento,por poner un pero lo único que no nos gustó es que nos cobrarán nada mas llegar.

Desavantatges: .

Avantatges: La ubicación muy buena.

Desavantatges: No hay ninguna señalización en la entrada y tuvimos un poco de lío a la hora de entrar con el coche.

Avantatges: El servicio de garaje y la localización

Desavantatges: La limpieza, cuando entramos el olor era bastante a Tabaco y al día siguiente la limpieza de la habitación fue muy básica tratando de que estamos en plena pandemia. El mantenimiento de muebles esta descuidado un poco, ya que tiene muchos arañazos.

Avantatges: The hotel staff were all very kind and the place is nice and relaxing.

Desavantatges: It's not in the centre but you can get there quickly on Granada's brand new underground.

Avantatges: Breakfast

Desavantatges: Facilities inside the room. (Specially the mattress) The entry and exit to/from the underground parking was too narrow, amd almost impossible for even average cars!

Avantatges: Zonas comunes

Desavantatges: El aire acondicionado funciona regular, insuficiente

Avantatges: Las instalaciones y el tamaño de la cama.

Avantatges: CALIDAD HOTEL 4 estrella limpio cama cómoda bien

Desavantatges: NO HAY NINGUNA OPORTINIDAD DE COMER NI DESAYUNAR NADA SOLO DOS MAQUINAS CARÍSIMO TODO Y MARRANADAS TODO TE OBLIGAN A SALIR A COMER CON 50 grados en la calle .. OTRA COSA HORARIO DE PISCINA RIDICULO YA QUE DOS HORAS SOLO EN VERANO???? con niños????? fuimos a nuestra hora y al irnos ESTABA LA PISCINA VACÍA Y TUVIMOS QUE IRNOS Y A LA 5 nuestra segunda hora HABÍA 30 personas ahí ÓSEA ESTO QUE ES?? SI SE ESTO NO VAMOS AH!! y otra cosa tienen varios parking inmensos vacíos y te hacen pagar 10€ al día O TE VAS SÚPER LEJOS A APARCAR INCREÍBLE DE MAL ... he visto más humanidad en hoteles normales que en este ...

Avantatges: La netedat i la amabilitat del servei

Desavantatges: Apartat del centre

Avantatges: Me ha encantado las vistas a la montaña desde la habitacion, por supuesto. Pero ademas, me parece muy acojedor y loa decoracion esta genial, me gusta el diseño que tiene el hotel.

Avantatges: Por suerte solo estuve una noche

Desavantatges: La atención al cliente

Avantatges: Tranquilidad, hotel muy nievo con alta calidad tanto es sus habitaciones como en el spa.

Desavantatges: que la television no disponia de tdt ,solo de satelite y no se podian disponer de todos los canales y habitacion con mucho polvo.

Avantatges: Trato correcto del personal.Habitaciones amplias, limpias y confortables.Buena relación calidad-precio.Moderno.

Desavantatges: No

Avantatges: La cercania a la circunvalación.

Desavantatges: La cercania a la circunvalación. Paradojicamente su virtud es su defecto.

Avantatges: The staff were very friendly and helpful. The location for the half marathon was perfect. The spa was amazing.

Avantatges: Price, quality of room fittings, quality of breakfast menu - good value for money.

Desavantatges: Impersonal bar area, no atmosphere. No iron or ironing board available to guests

Avantatges: Friendliness of staff and easy access to city of Granada.Luxury bathrobes and slippers!!

Desavantatges: The restuarant could have been better, hence we had breakfast at corner cafe.

Avantatges: very nice hotel.

Avantatges: Easy access to Alhambra and high way. Little far from city but not a real problem. Spa was great.

Avantatges: Las habitaciones e instalaciones tan modernas

Desavantatges: No, sólo que esté alejado del centro de la ciudad

Avantatges: Modern hotel nice swimming pool

Desavantatges: Double charge of rooms because max kids per room is 1 with 2 parents

Avantatges: Está retirado de la zona centro y de los puntos de interés

Avantatges: Close to centre of town

Desavantatges: Extra charge for parking that was not disclosed on booking, noisy room, air con that only gave heat.

Avantatges: Super comfy big bed, very nice shower. Would definately come again.

Avantatges: Very good .Excellent breakfast friendly and helpful staff.

Desavantatges: Nothing all good.

Desavantatges: People friendly room clean

Avantatges: Comfortable beds, clean and good location.

Avantatges: A hotel with necessary facilities and good location

Desavantatges: Breakfast is a bit expensive

Avantatges: La cama comodisima, y estoy por preguntaros dónde compráis las almohadas... Necesito una igual

Desavantatges: Me ha fallado un poco la limpieza, tanto en el hall como en la habitación. No estaba sucio pero tampoco muy limpio, como si hubiesen limpiado con prisas o por encima.

Avantatges: La habitacion buena el baño amplio, y la ubicacion perfecta

Desavantatges: No tiene ventana al exterior

Avantatges: Hotel ben situat, modern, tranquil i amb instal·lacions netes i àmplies. Bon esmorzar. Aparcament no gaire ample, però suficient. Personal amable i disponible.

Avantatges: La comoditat de l'habitació.

Avantatges: We liked the location. The bed and cleanliness

Desavantatges: The air conditioning was not working we reported twice but they told us to open the window which we did but we still suffered at night feeling tío hot and dry

Avantatges: La proximidad al Centro y la amplitud y pulcritud de la habitación.

Desavantatges: El desayuno dejaba mucho que desear. Horario reducido del desayuno ( acaba a las 10), todo el mundo se concentra a última hora lo que provoca largas colas para entrar y escasez de productos y utiles disponibles. Por otro lado no nos reservaron plaza de parking porque teóricamente no es necesario y cuando llegamos no había plaza.

Avantatges: muy buena ubicacion y buena cama

Avantatges: hemos estado en varias ocasiones, la ubicación magnífica, aunque me gustaria que al ser cliente habituales, tuvieran algun detalle como por ejemplo una habitación con vistas exteriores

Avantatges: Helpfull staff good food nice room close to shops secure parking

Desavantatges: No dislikes

Avantatges: su situación centrica

Avantatges: Bien situado y agadable. Estupenda relacion calidad/precio que abonamos

Avantatges: position its ok few minutes from centre on foot.

Avantatges: Staff were very helpful. The underground car parking had wide parking bays. Close to centre of town and within walking distance of the Alhambra or flamenco club ( Le Chien Andalou - tiny but high class show) Excellent buffet breakfast.

Desavantatges: Roadworks and diversions in Granada made sat nav go wrong frequently.

Avantatges: Location

Avantatges: very friendly and helpful staff, sparkling clean rooms, awesome hotel, would definitely stay there again

Desavantatges: good walk from main attractions (around 15 minutes) but well worth it

Avantatges: Overall a very nice hotel

Desavantatges: they seemed to need more help at the front desk, particularly with large tour groups visiting

Avantatges: Muy bien localizado

Desavantatges: No tiene parking aunque pudimos aparcar facilmente cerca del hotel

Avantatges: El hotel en sí y nuestra habitación era muy agradable. El hotel está en una buena ubicación, no lejos de los restaurantes. El buffet de desayuno era bueno. Hicimos la colada en el hotel y, aunque era bastante cara, hicieron un buen trabajo y nos la dieron rápido.

Desavantatges: Un recepcionista del hotel fue bastante condescendiente cuando le preguntamos sobre las entradas para visitar la Alhambra. El recepcionista que nos registró la noche anterior nos aseguró que podíamos conseguir entradas por la mañana a través del hotel. Todo lo que necesitábamos hacer era ir a la recepción y lo organizarían. A pesar de su desánimo, nos arriesgamos y fuimos a la Alhambra y disfrutamos de la visita allí.

Avantatges: The atmosphere,space and quality

Desavantatges: Coffee was not served hot in the dining room.Coffee machine in room didn’t work.

Avantatges: The decor and architecture was the best of any place I have stayed. The most unique. The breakfast was great.

Desavantatges: There was hairs in my bed from a previous guest. The first staff member handed me sheets to change myself. When I complained again the promptly changed the sheets and apologized.

Avantatges: The staff were friendly and helpful and we liked the fact that they had underground parking for our car. Our room was large and spacious . We could easily walk around to great restaurants and El Corte was right next door.

Avantatges: Cuando viajas continuamente el nivel de exigencia respecto a cualquier alojamiento siempre va en aumento. Comenzando por el personal: atentísimo, con un nivel de profesionalidad espectacular y un trato realmente cercano. La habitación impecable. Y Los servicios inmejorables. Especialmente el desayuno en la habitación o el cuidado del coche en el parking. Volveremos, sin lugar a dudas. Gracias a todo el personal por hacer de una estancia una experiencia magnífica.

Desavantatges: Nos encantó hasta el más pequeño detalle.

Avantatges: La ubicación

Avantatges: Personal amable Servei de bar amb excel·lents tapes molt ben explicades personalment per Xef.

Desavantatges: La wifi en la nostra habitació 328 es molt deficient. Problema no resolt encara que es va comunicar al personal de la recepció. I el matalàs presenta deformació important. També comunicat al check out.

Avantatges: Food in room service was very tasty, and not as expensive as I would have thought. Staff was very friendly. Rooms where comfortable.

Avantatges: La ubicación, la limpieza, el desayuno muy bueno, la decoración

Desavantatges: El baño un poco incómodo

Avantatges: Tot

Desavantatges: Ens ha agradat molt

Desavantatges: Instal·lacions elèctriques de l'habitació en males condicions.

Avantatges: Tot correcte. Molt cèntric.

Desavantatges: Gairebé no hi havia senyañ de wifi

Avantatges: La cama. Siempre que voy a Granada me alojo alli ya que tienen unos colchones increibles. Soy muy especial con el colchon y en este hotel duermo como en casa

Desavantatges: Cuando llegué a las 3:30, yo y otros huéspedes tuvimos que esperar treinta minutos para que limpiaran nuestras habitaciones. Estaba cansado de viajar y realmente quería entrar en mi habitación lo antes posible, así que esa fue mi única decepción.

Avantatges: Estaba cerca de los lugares de interés turístico y moderno.

Desavantatges: Sólo Tv inglés era los programas de noticias.

Avantatges: El personal era extremadamente amable y servicial. Recibí un servicio excepcional desde la entrada hasta la salida.

Avantatges: La ubicación es estupenda, el personal es super agradable

Avantatges: Ubicado a pocas cuadras del centro de la ciudad, este hermoso hotel es un premio. Amable personal multilingüe; confortable, limpio, habitaciones modernas; bar en la azotea. ¿qué es lo que no te puede gustar? Disfrutamos muchísimo.

Desavantatges: Política de devolución de reservas abusivas en el momento de pandemia actual

Avantatges: Este cinco estrellas deja que desear, creo que con cuatro hubiera quedado mejor.

Desavantatges: Es horroroso y tomadura de pelo lo del desayuno típico picnic con un sándwich súper seco y demasiado material desechable. Podrían perfectamente utilizar vajilla que luego se va a lavar como hacen en cafeterías y restaurantes. No se ajusta el protocolo a un hotel con esa categoría. Pésimo acceso en coche donde no te avisan de las normas locales de circulación y acabas metiéndote, por error, en dirección prohibida con el gran riesgo de ser multado por la policía local. No entiendo que la restricción por seguridad llegue al punto de no ponerte un vaso en la habitación para poder beber. Cuarto de baño pésimamente diseñado, con falta de espacio y riesgo, como así me sucedió, de golpearte con aristas salientes de los elementos. Desde luego, no volveré.

Avantatges: La amabilidad y atención de los empleados, de 10

Avantatges: This is probably the best hotel I have stayed In as the staff are exceptional. Making this the reason I would never stay anywhere else. Awesome base to see the city . I will be back !!!

Desavantatges: Nothing

Avantatges: Staff was most welcoming. Room beautiful. Prices amazing.

Desavantatges: I could only stay there one night.

Avantatges: Very large bathroom and comfortable bed. The candy in the lobby and the treats in the room were a nice touch as well.

Desavantatges: The windows did not isolate sound very well. We heard a lot of noise from outside such as cars and people from nearby bars. Also, the shower leaked from the bottom and water pooled up on the floor.

Avantatges: La ubicación, en la Gran Vía de Colón, muy cerca de la catedral y del Albaicin. La habitación en el último piso, con vistas a la Alhambra. La tranquilidad del hotel.

Desavantatges: Que no estuviesen abiertos el spa, el restaurante (para comer o cenar) y el bar mirador del último piso. Aunque se me explicaron los motivos y los comprendo por las actuales circunstancias.

Avantatges: We never ate breakfast in the hotel as thought it was a bit expensive but lots of eating places nearby. The hotel was very central for Plaza Nueva, Alhambra, Albaicin district, Puerta Real district and cathedral etc.

Desavantatges: Couldnt fault the hotel at all. Only criticism would be for the rooftop bar maybe to be open in the afternoon as we went up a couple of times late afternoon and it wasnt open.

Avantatges: Location was excellent, located a few blocks from the cathedral and right next to the Albaicin neighborhood. We took a 10 minuter Uber ride up to the AlHambra then walked back to the hotel in under 15 minutes. Bed was absolutely wonderful.

Desavantatges: The terrace is only open Thursday to Sunday. You have to pay 22 Euros to use the spa for one hour.

Avantatges: Tot perfecte excepte la moqueta a l’habitació. Tinc alèrgia als acars i he hagut de prendre un antihistamínic.

Desavantatges: La moqueta

Avantatges: Basically, we stayed there for one night and we made the most of our trip. Everything was walkable distance. The hotel is at the center of everything. The room was spacious and the staff were too friendly. I could not get my eyes off their smiles. They made feel very welcomed.

Avantatges: La atención del personal tanto de recepción como de restauración y servicio de habitaciones puede calificarse de excelente.

Desavantatges: El único aspecto a mejorar en mi opinión es que en la habitación donde nos alojamos no había una separación física entre el dormitorio y el baño. Nos hubiéramos sentido más cómodos si el baño hubiera estado compartimentado con una puerta. Por lo demás, la opinión del hotel y del personal en general es excelente.

Avantatges: The reception staff were incredibly friendly and accommodating, providing plenty of suggestions for eating and exploring. The hotel room was spacious and clean. The location is by far the best aspect of this hotel as it is only a block from the Cathedral (where you can catch a bus to the Alhambra) and the Albaycin and about 3 blocks from Puerta Nueva. The more backpacker style tapas bars are right next door on Calle Elivira, although people may need to go a bit further afield if they are looking for a more refined experience.

Avantatges: Fantastic, impeccable and beyond reproach. This was, in summary the perfect escapade for Granada I feel; and my wife echoes my comments too. Staff were most helpful and jolly; and it had a most magnificent night view of the Catedral and Alhambra. Also, within walking distance to most shopping areas and bazaars.

Desavantatges: NONE!

Avantatges: The free wifi, the remaining of the 16 centuries underground in the entrance of the hotel, near to Alhamra 10 min by taxi, the old & new shopping stores

Desavantatges: No dry clean service, the bathroom aparts no privacy, and there is smell in the bathroom

Avantatges: Salvatore, at front desk, went far above and beyond with his hospitality and helpful information. Great attitude

Avantatges: This is a very comfortable city-centre hotel, well designed, with friendly, helpful staff, and a nice spa.

Avantatges: el trato del personal y la limpieza

Desavantatges: no tiene parking, y la distribución de la habitación

Avantatges: Nos ha encantado el servicio y la atención,..... hacia tiempo que no recibíamos tanta amabilidad y viajamos bastante, Enhorabuena a la Gerencia y a todo el equipo

Avantatges: El trato del personal del hotel y su diseño

Desavantatges: Diseño muy moderno y a veces poco funcional pero se compensa con la comodidad de las instalaciones

Avantatges: La ubicacion, esta muy centrico y tiene facil localizacion los sitios de interes para visitar

Desavantatges: Lo peor es que no tiene garage

Avantatges: Los empleados muy amables; la localización, inmejorable.

Desavantatges:

Avantatges: Location

Desavantatges: Noise from traffic

Avantatges: The location to the hospital and old town

Desavantatges: I think due to a lack of people at the hotel there was no breakfast buffet only a very small selection breakfast menu,also the restaurant and bar advertised is closed in the winter and only open in the summer I think

Avantatges: Swimming pool

Desavantatges: Ants in a room

Avantatges: Room was big. The breakfast was wonderful and they had a bidet in the bathroom.

Desavantatges: Location was a bit far from city center.

Avantatges: Great location - easy to drive to and with on-site parking but still within walking distance to the centre. Plus only a 45 minute drive to Sierra Nevada for skiing.

Desavantatges: The breakfast was lovely, but the selection of pastries and cakes on Saturday were much better than on Sunday so that was a little disappointing. Also, there was only a plug on one side of the bed. Only small things, though. Overall we were really pleased with the hotel.

Avantatges: Room was very nice. Bed was comfortable. Everything was clean. Towels were good quality. Good to be able to open window. I like the fact Spanish hotels don't use carpets. Coffee was good and breakfast had good variety.

Desavantatges: Some of breakfast items were lukewarm. Cake was not tasteless.Different from the usual amenities of a Barceló. Eg no water bottles in room, had to ask for shampoo. Just seemed more downmarket. TV channels didn't have cnn or bbc. Orange juice I believe was not from fresh oranges. We ended up buying our own fresh squeezed. Comparing this one to one in fueringola.... This one is left behind.

Avantatges: Que estigui més apartat de la ciutat, cosa que s’agraeix pel excessiu transit de vehicles.

Desavantatges: El llit de matrimoni, no estava collat, en conseqüència és movis i per tant el llit relliscava.

Avantatges: Las piscina y el bar de la azotea con unas vistas preciosas

Avantatges: The room was great and the breakfast was fabulous. We enjoyed our time in this hotel, even though we stayed only for a night. We walked to downtown, it is around 20 mins ( not far). The facilities are great.

Desavantatges: There was no food available after 10 pm in the restaurant. We arrived late and were hungry, so had to get red sandwich from the fridge. at least a solution for late arrivals like us.

Avantatges: Llit

Desavantatges: No hi ha gimnàs. Lluny del centre

Avantatges: Overall it was a nice clean hotel

Desavantatges: They just shoved a extra bed in the middle of a room double room when we paid for a full on triple room

Avantatges: Big and very comfortable beds, bus stop to the downtown in front of the hotel. Good breakfast with gluten free bread. Parking service was also appreciated.

Desavantatges: Distance to the downtown, but on the other hand it was the reason of the quiet. In rooms in the back that sometimes smelled like joint when the window was opened.

Avantatges: Comfy bed

Desavantatges: The check in took 15-20 minutes. The hot water in the shower wasn't working properly, every minute or so water will be cool and needed to re-start it. Heater wasn't working either, it was set to a temperature and lock to it. Very noisy with rooms next door and corridor. Definitely too expensive.

Avantatges: Lo mejor? Las habitaciones, son acogedoras y cómodas, el check in es rápido y no hubo problemas de ningún tipo. Lo peor? La zona es mala para aparcar, y el parking es bastante caro ( aunque por lo que tengo visto lo normal por noche ) Carta del servicio de habitaciones bastante escueta, y noté la falta de algunos utensilios de aseo que suelen poner en todos los hoteles de esta categoría. En recepción no te dan la clave del wifi si no la pides ( aunque esto también es " normal " ). Bastante recomendable, si lo que quieren es tener un sitio confortable donde dormir, puesto que el hotel apenas tiene servicios extra.

Avantatges: Es un hotel nuevo, con las ventajas que se pueden imaginar a esto (mobiliario nuevo, televisión moderna etc). Nunca estuve en un hotel con una cama tan ancha, debería mediar 2 metros.

Desavantatges: El hotel tiene en las habitaciones esas puertas de baño que se han puesto ahora de moda que son traslucidas y sin pestillo. La pesadilla de cualquiera que quiera "desahogarse" con cierta intimidad. El hotel tampoco es que esté muy céntrico, cerca de la plaza de toros, eso si.

Avantatges: Atencion correcta, habitacion muy amplia y comoda, en general todo mas que aceptable

Desavantatges: el parking un poco caro, pero hay aparcamiento, mas o menos cerca, fuera del mismo

Avantatges: Bien ubicado, de nueva construcción, limpio, espacioso, cómodo.

Avantatges: Confort, situación y sobretodo el personal del hotel (muy amable)

Desavantatges: Ninguna queja. Todo perfecto.

Avantatges: 24hrs reception desk, helpful staff (give directions). Very clean, fresh towels and all that on request (DND/cleanup sign available - if you leave no sign, they cleanup automatically). Sound absorbing rooms (if people don't make noise in the hall, it's quiet). Air-conditioning, bathtub + shower, strongbox in room, wifi. 20 minutes walk to the city center, bus stop right in front of the hotel. Supermarket in C/ Ancha De Capuchinos (5 minutes walk).

Desavantatges: In a room facing Av de Pulianas - noise from the busy main street, but closing windows = silence, plus there is the air-conditioning, so not a big deal.

Avantatges: staff very helpful, gave information and map and suggested itinerary.

Desavantatges: the hotel and the room are fine, but the location is very bad, on a main street with lot of traffic, you can't leave the window open for a minute - day and night busy road noises, cars and people talking loudly. (near university)

Avantatges: Clean modern design hotel. Free WLAN. Offers excellent value for money

Desavantatges: For some people it can be a little bit far from the city centre. It's about 20 minutes walking. If you don't want to go on foot; a taxi will bring you there for less than five euro (one way). A taxi to the Alhambra costs about 6 to 7 euro (one way).

Avantatges: The pool facility was good, the buffet breakfast was extensive and it was an easy walk to town from the hotel. Safe and secure parking (at an extra cost). Free wifi in rooms was a bonus. Modern and clean hotel.

Desavantatges: Be aware that you have to put down a deposit for the towels for the pool (10 euros per towel!). No tea/coffee making facilities.

Avantatges: Modern efficient hotel. Nice outside pool facility. Bus stop right in front of the hotel which brings you downtown.

Desavantatges: Somewhat distant from the city center. Bus service is convenient but better to inform how to return to the hotel as bus stops in another street which could be misleading.

Avantatges: el trato y las habitaciones,,,,,,,,,,,

Desavantatges:

Avantatges: Excellent staff,good food,clean, I really enjoyed my stay in these very nice designed hotel .

Desavantatges:

Avantatges: Room

Desavantatges: Nothing

Avantatges: Close to the hustle and bustle of the Granada nightlife without it affecting our stay, 15 min walk from the center

Avantatges: El personal de recpcion

Desavantatges: no puedo contestar a eso

Avantatges: Location is great for the city centre and park nearby for families. Given a family room without extra charge which was lovely.

Desavantatges: Went to go to the swimming pool with our son at the hours specified. Told he can’t go in with arm bands on as any inflatable isn’t allowed, ridiculous to classify them as an inflatable like a lilo it’s an aid for swimming. When challenged told it’s not a pool it’s a spa so lucky he can swim anyway and just hold him. Also doesn’t say this on the website anywhere or booking.com which when mentioned they said “we’re telling you now” which is no good as it’s part of the reason we booked the hotel so my wife and son had something to do whilst I went to Sierra Nevada. Breakfast was awful...orange juice and coffee good, everything else well past its best, hot dog for a sausage which at 12.50 pp is a joke. Said we weren’t paying and didn’t eat anything, then told to prove that we didn’t eat anything, had to politely but firmly tell them it’s not a debate and leave.

Avantatges: La situación fue rara, era el comienzo del Corona virus, pero súper agradable personal .y muy limpio todo¡ buena situación

Avantatges: Very friendly staff. Room and Spa were clean and nice.

Desavantatges: Breakfast was in general nice but not really extraordinary.

Avantatges: La decoración por dentro del hotel

Desavantatges: La amabilidad de las personas ; la comodidad de las habitaciones , la calidad de los colchones

Avantatges: The bed was very comfy it was clean and plenty of hanging space

Desavantatges: Going to the spa from your room ment you had to get dressed it would have been nice if they supplied a bathrobe and slippers ..

Avantatges: Clean room, comfortable, location of the hotel was good, nice staff at reception. Overall a pleasant stay.

Desavantatges: The spa is extra and my 14 year old wasnt allowed outside 10am-12pm so it wasn't possible for the 2 of us to use it. Food at the cafeteria was below average.

Avantatges: Por qué me pedís un comentario cuando nadie lee mis cartas? Y pensé so que me preguntáteis vosotros que qué quería hacer? Quiénes sois vosotros? La plataforma? la estancia? Para qué preguntáis?

Desavantatges: Os he escrito dos veces para que me hagáis la devolución. No sé si la habéis hecho. No me habéis respondido.

Avantatges: nice hotel & helpful staff, good location,

Avantatges: The Spa facilities were fabulous & breakfast was plentiful & delicious. Friendly staff and good location

Desavantatges: The room was a little basic

Avantatges: el desayuno y el trato del personal

Desavantatges: quizas la distancia hasta el centro15 minutos andando

Avantatges: Acojedor y el spa muy comodo y practico para relajarse.

Avantatges: El spa, por su buena combinacion de piscinas a distintas temperaturas y estar bastante completo en cuanto a sus instalaciones.

Desavantatges: La falta de limpieza en la habitacion,las colchas de las camas estaban deterioradas y con agujeros y en la television se veian muy poca variedad de canales.

Avantatges: Era un hotel bastante nuevo y con bastantes comodidades por el precio de la habitación.

Desavantatges: El desayuno era excesivamente caro.

Avantatges: El precio y la situación y la atención del personal, el desayuno era abundante y variado.

Desavantatges: Mala insonorización, se oía el tráfico de la calle desde la cuarta, y era una calle tranquila. La ventilación, en la habitación de al lado estaban fumando y llegaba el olor a tabaco a la nuestra. Las sillas del comedor de desayunos no tenían tacos y era muy ruidoso, ah y la calidad de los cereales era muy baja, sabían a cartón. Habitación pequeña.

Avantatges: The bed was comfortable and the spa very relaxing. It was easy to reach the city center.

Avantatges: Good location with easy walking and bus access to city centre and itssurroundings. Unusually it provided a kettle in the rooms !

Desavantatges: The room was a little small with no room for an easy chair and the soundproofing of the room is fairly poor.

Avantatges: Good rooms and comfortable.

Avantatges: Very friendly and helpful staff. Location just outside the centre, but within easy walking distance.

Desavantatges: As in many Spanish hotels, terrible sound insulation. Access to the hotel by car was difficult due to the labyrinth of roadworks nearby (though that's not the hotel's fault)

Avantatges: Very convient for accessing all Granada's attractions. The Reception staff, Daniel & Ana, were very friendly,helpful and informative. I liked the onsite parking despite the €15 per day charge. Although we did see some of the other hotels which I had looked at before booking and some where a bit closer to the main part of the centre we remained very happy with our choice. The Spa was varied and fun and with one free entry each as part of an already reasonable price for the stay this hotel was eexcellent value and a good base for our stay.I was able to book a second room for our adult children a week after my booking and we were allocated adjoining rooms which was convenient.

Avantatges:

Desavantatges: el acceso, muy dificil. mala señalizacion.mucho calor en la cafeteria y restaurante , sin posibilidad de buena ventilacion

Avantatges: Convenient location. Nice rooms. Friendly and helpful staff.

Desavantatges:

Avantatges: La comida muy buena ,la habitación muy buena la cama menos. Las vistas preciosas.

Desavantatges: Los colchones de muelles no me resultan cómodos

Avantatges: Very modern and great location.

Desavantatges: Parking is horrible. But apartment is great on location.

Avantatges: Room is clean and big. Good views and very well located.

Desavantatges: There is no parking for free around. Very busy location

Avantatges: Room was very clean. Nice view of mountains. Thermostat not working properly. Tom exceptionally warm

Desavantatges: Excellent. Receptionist very nice .

Avantatges: La ubicación.

Desavantatges: Solo había un enchufe en la cama, en zona de las mesitas. El agua caliente salía roja por la oxidación. No hay garaje. El hotel se le nota viejo

Avantatges: Good location close to a large underground parking Touristic areas are a walking distance away Deluxe room had a nice view

Desavantatges: Got twin-bed instead of double even though the request was put in days in advance Initially were given a basic room even though a Deluxe one was booked, had to change at the reception later Both rooms were filthy, especially the bathrooms

Avantatges: El desayuno muy completo y variado. LA ubicación excelente a 10 minutos caminando del centro de la ciudad. Habitaciones muy amplias y comodas.

Desavantatges: Que hacia muchísima calor en el establecimiento

Avantatges: Las vistas desde la habitación y la cercanía al centro

Desavantatges: Le faltó un poco más de limpieza a la habitación

Avantatges: Habitación

Desavantatges: El baño

Avantatges: L'atenció del personal va ser formidable.

Desavantatges: Les instalacions eren força antigues.

Avantatges: Location is super and the staff are excellent as usual with Spanish people. I would like to thank the recipients. Parking is good and room size is specious.

Desavantatges: Nothing

Avantatges: Tot en general

Desavantatges: Els banys podrien millorar

Avantatges: Bonito hotel, gran habitación. Nos encantó el hotel.

Desavantatges: No hay aparcamiento en el hotel. Según la descripción, había. Aparcamiento en la calle disponible, pero cuando seguimos las instrucciones desde la recepción y aparcamos donde se indica en el mapa, el lugar no era legal. Casi nos remolcan y tuve que pagar.

Avantatges: Ubicación genial para moverse por Granada en transporte público. Parada de bus en la puerta y acceso directo a la carretera para Sierra Nevada. Disponible Parking. Buenas instalaciones y desayuno increíble. Personal atento y amable. Buena estancia en general, volvería a repetir. Muy buena calidad - precio. rsetaurantes y terrazas cercas para salir a tomar algo.

Avantatges: Un hotel cómodo, bien equipado, silencioso y bien comunicado con Granada y Sierra Nevada. La relación calidad precio es excelente. Estuvimos bien y volveremos.

Desavantatges: Por decir algo, la cama es algo dura pero aún así es muy cómoda.

Avantatges: Tot molt correcta, l'habitació confortable, i el desdejuni variat.

Desavantatges: La cusinera era molt plana pel meu gust, pero ja está.

Avantatges: Easy transport into town centre by bus or taxi.Good parking facilities for car. Clean and spacious.Efficient and friendly staff.

Desavantatges: Temperature of room far too hot on first two nights .No cool aircon so we had to open window and road outside very noisy. Room rather dark and lacking in character.

Avantatges: El personal ha sido muy amable, y la habitación era muy cómoda.

Desavantatges: Las camareras de piso hacían mucho ruido limpiando las habitaciones cercanas a la nuestra.

Avantatges: No too much

Desavantatges: Bed was hard also I found a pair of socks under bed that meaning never cleaning under bed Bedroom was too dark and breakfast very limited in all my vacation this was the worst comparing with the last 2 hotel before this.

Avantatges: We were there 2 years ago and decided to return on a trip to Andalucia/Granada, hence no surprises.

Avantatges: La piscina estaba abierta y había maquinas de vending para tomar algo fresquito mientras te tomas un baño.

Desavantatges: No tenían operativo ni el restaurante ni la cafetería para poder cenar, tuve que llamar para informar me. Decían que era por el tema del covid. El día de antes había estado en otro hotel y tenían cafetería y restaurante abiertos.

Avantatges: Very quiet,clean and comfortable with excellent breakfast

Desavantatges: Slightly far out of town and not close to Alhambra. However bus stop outside for bus to take you to centre of Granada.

Avantatges: Great location to travel to Sierra nevada and visit Granada/Alhambra. Hotel has a modern enjoyable decor, at the same time it's cozy Breakfast is very good

Desavantatges: Room cleaning could be improved. Cleaners wouldn't throw away used tea/coffee cups or any other visible trash unless they were on the bin. Restaurant menu could have a bit more variety for kids

Avantatges: Muy buena atención y hotel

Desavantatges: The staff was very weird. Look like they didn’t belong there.

Avantatges: la relacion calidad precio

Avantatges: The hotel was easily reachable by car and within easy distance of the Alhambra. The design of the rooms is nice.

Desavantatges: As in almost all of these kind of hotels it is impossible to control your own room temperature. The airconditioning didn't work, therefore I complained about our room being too hot too sleep to the reception and the receptionist said she would turn down our heating in her computer system and advised us to open a window. Even after that, it was so hot in the room that we had to sleep without sheets. Opening the window helped a little but brought in the sounds of the very busy conjunction of streets on which the hotel is located. The second night the room seemed even hotter and in the middle of the night i called the reception to complain, but both phones in the room didnt work! It was impossible to sleep in this hotel. Would never go back.

Avantatges: Todo excelente: habitación muy bonita, muy cómoda y muy limpia. Desayuno delicioso. Relación calidad-precio estupenda.

Avantatges: la habitacion estuvo bien en general, con una terraza muy grande, y las zonas comunes muy bien.

Desavantatges: la bañera estaba sucia

Avantatges: muy buena relación calidad-precio,todo casi perfecto

Desavantatges: precios altos del restaurante y del mini bar,que fue de lo que me fije

Avantatges: La amplitud de las habitaciones, la decoración, los detalles, y la eficacia de sus trabajadores. Bufet de desayuno bastante bueno

Desavantatges: Quizás que está un poco alejado del hotel, pero hay una parada de autobús en la puerta. Un taxi al centro cuesta unos 6 euros.

Avantatges: Excellent..... It's neighboor is the Mezquita. The house was built by the romans, before the muslim arrival. It is a trully incredible experience. The hotel staff is cordial and the hotel offers everything that a tree stars hotel does.

Avantatges: Everything about this hotel wa just fine - staff, rooms, cleanliness ad breakfast.

Desavantatges: Must travel to city center, but I was prepared for this and Ididn't mind.

Avantatges: A really great hotel ideally placed for Alhambra palace within an uphill walking distance. Bus stop right outside to take you into the city at 1.2 euros. Large comfortable room with mountain views, great buffet breakfast with loads of choice helpful friendly staff at reception, on site underground parking (extra cost), overall excellent.

Avantatges: I booked this hotel based on reviews alone and it did not disappoint. The hotel was opulent and luxurious, and the staff was impeccable. It was the nicest place we stayed in Spain, and it was not the only 4 star hotel; it was noticeably better than the other 4 star accommodations we chose.

Avantatges: Loved the hotel, would definitely go back and recommend it!

Desavantatges:

Avantatges: Having bus stops just outside the Hotel for both city centre and the Alhambra made the location ideal. Also the hotel was very easy to find and had good parking facilities.

Desavantatges:

Avantatges: La habitación amplia con una cama supercomoda, y el baño. En general, la decoracion de todo el hotel

Desavantatges: Lo que menos me gusto, fue la piscina, pero reconozco que se imposible poner una piscina más grande. Por lo menos sirve para refrescarse un poco

Avantatges: La habitación bien, lo mejor la cama que era enorme.

Desavantatges: No me gusto nada la vista. Al asomarnos por la ventana casi le damos la mano a la vecina del bloque de enfrente

Avantatges: This is a stylish, comfortable hotel an easy walk from the Granada train station. My room was comfortable, clean and well appointed. The staff was friendly and helpful and the breakfast excellent. There are several interesting restaurants nearby, and I found myself enjoying a cervazes y tapas in the afternoon just down the street as I watched the families and their children heading home from school and work.

Desavantatges: The property was great and I appreciated that it wasn’t in the hubbub of the city center. Those wanting a shorter walk to attractions might consider someplace closer in, although the walk is enjoyable and really not far.

Avantatges: Great room

Avantatges: Era todo perfecto, cuando llegamos nos dijeron que nos habían cambiado la habitación a una superior sin coste alguno, la limpieza y el trato del personal de 10. Volvería sin duda.

Avantatges: La localización y la habitación

Desavantatges: Todo correcto

Avantatges: Very friendly staff. Upgrade to Junior Suite. Location near to the Old town and Alhambra.

Avantatges: La atención del personal, todo muy limpio, la cama era muy cómoda.

Desavantatges: Quizás el buffet del desayuno, muy pocas opciones para desayunar.

Avantatges: Me gusto mucho, sin duda repetire. Colchón muy cómodo y habitación bastante amplia.

Avantatges: The bed was super comfortable, the room has everything yo need to make a short or long stay great. The hotel was in a strategic location for me, and since Granada was still on confinement the town was almost entirely closed so I wouldn't be able to say if the location is ideal for everything else like visiting touristic attractions.

Desavantatges: The internet was not the best and I struggled with email sending. There was no towel on the room, only had towels, since I was traveling light (and only for 1 night) I didn't bring my own towel to a hotel.... So, my bad? I had to use the hand towel to dry myself.

Avantatges: Nice place for a lockdown during a global pandemic. Very clean, extremely friendly staff, and it stayed open! Since we were booted out of the other hotel we were in, I can guarantee this is the best hotel in Granada. They're even nice to foreigners!! The locals and the staff dealt with the pandemic very well and respectfully, the Mercadona is 4 mins away and glorious, the Spanish should be commended for their absolutely zero panic buying. Of course, now we know the Spanish govt will close hotels (!) in a crisis, so, if you too happen to be in Spain when it all kicks off, don't wait around - get out fast.

Avantatges: Ubicacion y habitación

Desavantatges: Excelente en todo