All In Hostel / Hotel Berlin

Location

Unfriendly staff, wasn’t cleaned everyday, the rooms are not the same as in internet, no privacy in shared bathrooms(no curtains in the showers)

Good location, not too small room.

There is no curtains or walls in the bathroom so everyone is taking a shower together. It's not a gym, but a hostel. In addition, there is mold on the ceiling (you can see it on the photo). I don't recommend.

Receptionist didn’t agree to show the room before the payment

So harassment

el ultimo recepcionista que nos atendio para hacer la hoja de reclamaciones

nos duplicaron el precio de la habitacion al rehubicarnos y al ir a reclamar el chico de recepcion nos dijo en vez de intentar solucionarlo que si no pagabamos no nos daba la llave. No tenia ni idea de hacer su trabajo y ademas unos modales de un perro.Le pusimos una hoja de reclamaciones y lo tenemos reclamado en booking. Espero que no lo solucionen porque ha sido una estafa en toda regla. Hemos pagado el doble practicamente .

Al reservar nos confirmaron que teníamos baño en la habitación y finalmente nos dieron una habitación con el baño fuera de la misma, en un pasillo comunitario. La atención recibida por el personal del hotel, en concreto por una trabajadora, fue muy mala. Pusimos una reclamación y no obtuvimos disculpa alguna.

Básicamente una buena relación calidad-precio. Las duchas eran calientes y funcionaban. El desayuno era abundante. El personal era servicial.

Poco énfasis en poner tranquilidad por la noche fuera y dentro de las habitaciones. Mi cama estaba rota y se hundió un poco más durante mi estancia.