BER
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— BER
28 nov.. — 5 des.1
Anada i tornada
1 adult
Econòmica
Origen?
Destinació
dl. 28/11
dl. 5/12
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Principals 5 aerolínies que volen a Berlín Brandenburg
Puntuacions segons les valoracions dels clients de KAYAK7,8
LufthansaPuntuació total basada en 29886 valoracions
7,9Embarcament
7,7Comfort
8,4Personal
7,6Oci
7,5Règim
Valoracions de les aerolínies
Teníamos derecho a una moral y una maleta de mano y nos pusieron problema para ingresar. Finalmente logramos pasar pero nos detuvieron bastante tiempo
Teníamos derecho a una moral y una maleta de mano y nos pusieron problema para ingresar. Finalmente logramos pasar pero nos detuvieron bastante tiempo
Buen
Nos han perdido las maletas
La amabilidad del personal.
Cancelaron el vuelo u desastre total Horas de espera y caps total
El vuelo se atraso casi dos horas en salir
Lo único bueno que me tomaron la petición de comida vegana. Bastante poca la cantidad. Recomiendo llevar algo más a bordo.
Nos obligaron a facturar y pagar 50€ por una maleta cuando la Ida de Madrid- Frankfurt nos la perdieron y rompieron, las personas que nos atendió no nos gustó el trato
Desavantatges: "Todo muy bien"
Desavantatges: "A controlar las personas en cuánto al ruido porque puede ser molesto ya qué el viaje es un poco largo y la comida no es sana siempre dan lo mismo"
Desavantatges: "El sistema de entretenimiento es viejo del 747 no funciona. La variedad de películas es muy pobre, comparado con otras aerolíneas. También la comida fue mediocre a mala."
Avantatges: "La tripulación fue muy amable"
Desavantatges: "Todo fue perfecto"
Desavantatges: "El "sandwich" de siempre, literalmente."
Avantatges: "Pude hacer el UpGrade a una categoría superior un rato antes de la partida del Vuelo."
Desavantatges: "El menu de la cena"
Avantatges: "Puntualidad"
Desavantatges: "El snack"
Avantatges: "La comida es buena y dan varios snacks"
Desavantatges: "Pague el servicio de internet dentro del avión y nunca funcionó, a pesar de que intentaron ayudarme"
Avantatges: "La atencion del personal"
Desavantatges: "Al hacer el check in, la forma de distribución de la página es diferente a la del avien en que nos enviaron y me dieron otros asientos diferentes de como los había solicitado"
Avantatges: "La amabilidad de la gente a bordo. Mi pantalla no funcionaba y la reiniciaron la cantidad de veces que fue necesario"
Avantatges: "United es pésimo. No lo vuelvo a usar"
Desavantatges: "United no tiene procesos y. nos tuvieron con el Vuelo atrasado. Cambiando puertas y el avión lo cambiaron. Luego el Siguiente nos regredaron a media hora de vuelo. Finalmente nos mandaron a un hotel. Al día siguiente el vuelo salió atrasado y hubo nuevamente incertidumbre con las puertas de salida"
Avantatges: "nada"
Desavantatges: "todo"
Avantatges: "Tripulacion muy agradable"
Desavantatges: "Salir con 40 minutos de demora, por trafico, pero sin dar una solución clara para no tener inconvenientes con la conexión de Frankfurt a Buenos Aires siendo todo de la misma empresa"
Avantatges: "La tripulación muy bien, pero hubo una falla en el sistema de aire acondicionado y empezö a oler a quemaso y salir humo... fue una negligencia seguir volando asi con ese problema, tuvimos que haber parado en el.aeropuerto mas cercano... nos pusieron en riesgo a todos..."
Desavantatges: "Las bebidas en el vuelo y el abordaje tan lento."
Avantatges: "all ok"
Desavantatges: "all ok"
Desavantatges: "todo muy bien excelente servicio!!"
Avantatges: "La alimentación"
Desavantatges: "Salir a tiempo"
Avantatges: "Hay que mejorar los asientos para el área económica en estos largos viajes...el resto excelente"
Desavantatges: "Asientos demasiado estrechos para un vuelo de 10 horas."
Avantatges: "Muy amables todo el personal, counter, sala de embarque y avión"
Desavantatges: "Fuen un 340.. Parecen insuficientes los baños para un vuelo largo"
Desavantatges: "Teníamos una escala y como el primer vuelo se atrasó, las valijas nos fueron al destino y llegamos sin equipaje!"
Avantatges: "Me gustó que es una aerolínea que pone atención a los detalles, que trata a sus pasajeros con mucho respeto sin importar su procedencia. Por lo tanto es una aerolínea en la que se puede confiar. El personal siempre es muy amable y presto a colaborar."
Desavantatges: "Se puede mejorar un poco el Menu :) tal vez variar lo un poco y el café."
Avantatges: "era un avión muy pequeño, no se podía esperar mucha comodidad y era un vuelo corto, no hay mucho que decir"
Avantatges: "como no iba lleno el vuelo pude irme muy cómodamente y descansar, la comida fue muy buena, excelente atención de los sobre cargos"
Desavantatges: "el abordaje fue un relajo, no había mucho orden"
Desavantatges: "La comida."
Avantatges: "La atención de la tripulación"
Desavantatges: "La comodidad de los asientos, era difícil poder dormir."
Avantatges: "Tripulación muy amables y atentos , avión muy cómodo"
Avantatges: "Bastante bien todo!, maletas y material deportivo con recogida en munich rapida. Avisos en movil con la app sobre puertas de embarque y cinta recogida estupenda. Picnic en vuelo. Repetir bebida."
Desavantatges: "Todo esta correcto de momento."
Avantatges: "La facilidad de conexión en franckurt"
Desavantatges: "La comida no era tan rica"
Avantatges: "El vuelo salió en hora"
Avantatges: "La atención de las azafatas!"
Avantatges: "Buena calidad del aeropuerto, avión, trato y personal."
Avantatges: "Llegamos a tiempo"
Desavantatges: "Hubo bastante lío por overbooking"
Avantatges: "Embarque muy rápido, todo en hora y vuelo muy tranquilo"
Avantatges: "La comida, el Avon nuevo, Los baños"
Desavantatges: "El espacio"
Avantatges: "El servicio del personal"
Desavantatges: "No tiene ningún entretenimiento a bordo"
Avantatges: "Todo bien, los asientos, muy cómodos para lo que es habitual"
Desavantatges: "Salimos con 40 minutos de retraso...."
Avantatges: "De nuevo el vuelo, aunque con unos minutos de retraso, bien"
Desavantatges: "El picoteo que dan es demasiado salado así como picante"
Avantatges: "Todo fue bien, horario cumplido, embarque correcto"
Desavantatges: "Los asientos deberían de poder reclinarse algo más"
Avantatges: "cena, bisiness"
Desavantatges: "A few things maybe because it was my first trip in your airline and business"
Avantatges: "El personal muy atento, las comidas ricas y completas, el regreso solo hubo 2 a diferencia de las 3 del vuelo de ida."
Desavantatges: "Los asientos muy poco reclinables, casi imposible dormir en ellos a menos que tengas muy buen sueño."
Avión muy antiguo,de hélices,vibraba todo y cero comodidad en sus asientos.Mal viaje.
La compañía tiene 95 años,y uno de los aviones que volamos casi también los tiene.....experiencia fea en confort.
Desavantatges: "Chegar atrasado e eu perder o voo para Lisboa e agora a Air Sérvia não tem balcão atendimento aberto"
Desavantatges: "Everything"
Avantatges: "Fueron amables pero los 2 vuelos que tomé con esta aerolínea demoraron su partida, el de camino a Belgrado 50 minutos, el de llegada a Viena 1h45 minutos de más"
Avantatges: "WeII, I didn't die."
Desavantatges: "Everything. They gave us a 10mx10m prison ceII with no windows and no AC to wait in. EVERYONE had to smushed into this room, as each gate area has its own security. Boarding the pIane was pathetic, with us standing in a bus for 20 mins and no expIanation. The back of the seats were faIIing apart."
Avantatges: "the boarding was smooth, the bus to the plane wasn't crowded and the plane was flying low so you could enjoy the sceneries and still get cell phone reception."
Desavantatges: "the overhead compartment was a bit small and there was almost no leg room but both of my flights were short. I booked my flight through an app and it didn't give me any checked baggage so I tried to modify my booking through airserbia website but I couldn't so I ended up paying 60 euros for my bag at the airport."
Avantatges: "Crew was great. Seat was as expected. Could use a seat pad as they get worn out after a few years and I have to sit on my blanket so my legs don't fall asleep"
Desavantatges: "More movies and TV shows please!"
Avantatges: "The plane was an airbus, nothing to rave about nothing also to complain about. It got us there safely and relatively speaking on time after a later inbound arrival."
Desavantatges: "The process of check in was terrible could not do so on line at least in Berlin. It is possible elsewhere in the system. Long and slow line for check in and then long and slow line for passport control and security, but we survived it. Advice is arrive early, you will need the time."
Avantatges: "Crew was very polite and helpful, seat pitch was acceptable for my height (1.92 cm)"
Desavantatges: "I know this was a short flight but one tiny bag of pretzels is just not acceptable!"
Avantatges: "Fast service, kindness."
Desavantatges: "They should finally get rid of these old ATR-72 and replace them with some newer aircraft."
Desavantatges: "Snacks on the plane, comfort"
Avantatges: "Ok?"
Avantatges: "The crew was friendly."
Desavantatges: "The boarding in Belgrade for the Belgrad-Brussles flight was delayed and a mess, but they blamed it on air control issues over Germany,"
Avantatges: "Crew is fantastik,Dana is the best"
Desavantatges: "Food"
Avantatges: "Comfy and clean"
Desavantatges: "Not enough time between the connecting flights. The terminals were too far apart, and the local airport transportation took too long to get me to a connection flight terminal."
Desavantatges: "the flight was lite more than 30 minutes. Economy class - you have to pay for the meal? Are they Low Cost Company or ? If so, just tell us like that. Prices are among the highest in the region and all you get is a glass of water and a small bag of snacks."
Avantatges: "Comfortable seats"
Desavantatges: "Crew attitude , allowing oversized baggage in the craft, no food service though it's not LCC."
Desavantatges: "Old outdated planes. Very little in flight entertainment- tiny selection of movies and tv shows. No ability to charge mobile devices."
Desavantatges: "Arms rest are pretty small"
Avantatges: "Nothing"
Desavantatges: "5 hours delay"
Avantatges: "Cambian mucho las salas de embarque y no llegaron las maletas."
Avantatges: "Onetime and efficent"
Desavantatges: "They were very unpolite. They completely ignored multiple requests. I was ignored and not even asked get a drink (I just needed some water). They said they offer the food and drinks to others because they paid. Money wasn’t an issues. Besides I wasn’t even offered a drink neither asked for money. I found it really rude."
Avantatges: "Half way through the journey they wanted to charge me 40 Euros to check in my carry on because it was too big. They said they shouldn't have allowed it on the first flight."
Desavantatges: "Half way through the journey they wanted to charge me 40 Euros to check in my carry on because it was too big. They said they shouldn't have allowed it on the first flight. Also security check was at the gate so no water was allowed or available to buy after it, so you were forced to buy on the plane if you wanted water"
Avantatges: "Quick and no fuss"
Desavantatges: "No food and entertainment didn't work"
Desavantatges: "Too hot temperature inside te aircraft. Seats uncomfortable"
Avantatges: "Nice service."
Desavantatges: "Small aircraft"
Avantatges: "Departed and arrived on time despite boarding chaos."
Desavantatges: "What was that stuff they served us to eat?"
Avantatges: "New plains, great crew, on time. Quick check in, great price."
Desavantatges: "Sandwich was small but in Swiss I got only an ice cream on the short flight like this, so that seems to be OK."
Avantatges: "It was great experience clean, new plane, smilung staff, flight on time. Quick boarding although the flight was full. Much nicer than Swiss"
Avantatges: "A short connection"
Desavantatges: "Afrer a day I am still in Pittsburgh!!!"
Avantatges: "Service was friendly and we were served drinks and a sandwich. The view from the window was good. Arrival a bit before scheduled time."
Desavantatges: "It's a bus transfer to and from the terminal and the boarding bus transfer takes too long to load. I don't like the passport checks at the boarding gate - inefficient and inconsiderate."
Avantatges: "Cómodo, corto y buena atención"
Desavantatges: "Todo ok"
Desavantatges: "They saying it's internet connection during the flight,when you pay for the internet the only option what you can choose is to watch how's your MB goes away and you are not able to open anything.Very good job Air Serbia,never again with you!!!"
Avantatges: "Great. ON TIME!"
Desavantatges: "The fact that I tried for nearly a week to CANCEL the flight. Yet was given no help, after sending email after email, making sure that I covered whatever was possible on my side. And of course, no response. Ended up forced to simply not attend the flight. Thanks a lot for a GREAT customer support, AirSerbia... (being cynical here, just making sure I do what I can so you get this)"
Avantatges: "As mentioned many times, they are more professional than JAT, but still looong way to go."
Desavantatges: "They upgraded their system, but it fails when it comes to payments. They should definitely replace turbo props with jets."
Avantatges: "The staff was great"
Desavantatges: "The movies are outdated"
Avantatges: "The tiny plane was smooth in the air. Crew was nice."
Desavantatges: "Only water and bread for the way back while we had full dinner service on the way there. chairs we older but fine."
Avantatges: "crew was great , very friendly"
Desavantatges: "tv sound didn't work"
Avantatges: "El personal de cabina proporcionó un trato correcto durante el vuelo, el servicio de desayuno a bordo esta incluido, cosa de agradecer en la época de las low cost."
Desavantatges: "Los asientos, pese a tener el espacio necesario para las piernas, no resultan del todo cómodos para dar una cabezada durante el vuelo sin reclinar el respaldo para evitar molestar al pasajero de detrás."
Avantatges: "."
Desavantatges: "."
Avantatges: "Food was very tasty. Staff was responsive and helpful."
Desavantatges: "Chairs have very little recline and the entertainment system comes in the form of an iPad you have to request."
Avantatges: "Short flight so the lack of enterntainmet was not a problem. Clean airplane, tidy and very friendly staff. Food and drinks very fine compared to duration of the flight. Deparure on time, same with arrival."
Desavantatges: "As I said this flight was on time, but the previous, CDG - BEG was delayed one hour."
Avantatges: "Everything"
Avantatges: "Good food, skillful pilot"
Avantatges: "Love the cabin crew and their professionalism. Excellent presentation and delivery. Captain and first officer were excellent. Professional, friendly and great skills. Great take-off and landing in the ATR 72."
Todo estupendo! No hay comparación con easy jet
Las bebidas y comida que ofrece el avión tiene un gran costo
el vuelo se canceló y nadie de Kayak ni de British Airways me informó.
Con respecto a comidas etc parecia el vuelo de una low cost. AGUA Y algo mas
Terrible check in...super slow, problems with the systems and staff not well trained
La gestión fue excelente. Son todos muy amables y te asisten de 10
La llegada a Londres y el apoyo para arreglar la pérdida de la conexión fue una tortura. Más de 12 horas para conseguir un vuelo y súmale luego conseguir un hotel para una noche en Londres. British Airways esta desbordado y el aeropuerto más!
El vuelo se retrasó en casi 2 horas
Retraso y mal servicio
Compre el vuelo con British para hacer Tirana a Londres y Londres a Madrid, y por separado Madrid a Montevideo. Al hacer 3l check in British no quizo mandarme la valija derecho a Montevideo acotando que la tenía que levantar en Madrid, aunque hubo un caso en que si lo hicieron. Ellos sólo me dieron el ticket a Londres, y no el otro a Madrid como hacen siempre, alegando que era por que era con ellos pero operado por Iberia, cosa que me ha pasado con anterioridad de volar con otra compañía asociada pero nunca no me dieron el ticket. Lo cual después me dificultó la pasada por control ya que yo no tenía prueba de que iba a hacer solo escala en Londres, tuve que hacer el check in online, y menos mal que me dejó. El personal no fue muy amable que digamos y el vuelo en sí un griterío de niños al unísono llorando y corriendo por los pasillos como salvajes. Además de que la mitad del personal y los pasajeros se sacaban el tapabocas y nadie les decía nada.
Avantatges: "El embarque"
Desavantatges: "Tripulación bilingüe, mejorar la comida, mejorar entretenimientos."
Desavantatges: "Espacio entre asientos"
Avantatges: "Nada"
Desavantatges: "Los asientos y poner a las parejas o matrimonios juntos"
Desavantatges: "La comida, y que ojalas algunos hablaran español, así el mundo se habré más."
Avantatges: "Asiento un poco más ancho que otras aerolineas"
Desavantatges: "Avión anticuado.comida mala. Pantalla mala calidad. Enchufe auricular no funcionaba bien."
Avantatges: "todo"
Desavantatges: "poco"
Desavantatges: "El vuelo salió una hora demorado, al no saber inglés y que las azafatas no sabian español nunca supe el porque."
Avantatges: "Avión moderno. Estaba muy bien."
Avantatges: "La tripulación muy amable."
Desavantatges: "Deben ser mas estrictos en no dejar subir a la cabina, maletas que exceden el tamaño permitido. Nos quedamos sin lugar los que cumplimos con las reglas por los abusos de los que no."
Avantatges: "Servicio a borbo, variedad de comida y bebidas"
Desavantatges: "No tenía entretenimiento a bordo"
Avantatges: "La tripulación excelentes"
Avantatges: "Asiento pago salida emergencia"
Desavantatges: "Todo lo de muy mala cálidad de atención"
Avantatges: "Todos muy amables"
Desavantatges: "No hay como cargar los aparatos electrónicos"
Desavantatges: "Opción menu saludable."
Avantatges: "Nada"
Desavantatges: "Se extravío una maleta por el atraso del vuelo de Houston a Londres"
Avantatges: "Entretenimiento: Buen sistema de pantalla interactiva con mucha variedad de películas, nuevos estrenos y sobre todo valoro la disonibilidad de estas películas en español-castellano. Me gusto mucho el poder disponer de suficientes bebidas y refrescos durante el vuelo."
Desavantatges: "Me hicieron despachar mi equipaje de mano, porque el vuelo estaba muy lleno, fue gratis el servicio, pero rompieron mi valija. Una valija que me compre siguiendo las normas del tamaño que las aerolíneas te imponen para poder llevarla conmigo en la cabina, y unas horas antes del vuelo me avisan que tengo que despacharla, y encima la rompen."
Desavantatges: "Conexión perdido porqué falta tiempo par recoger la maleta como me dejaron en rio."
Desavantatges: "Los asientos no son muy cómodos. La comida"
Avantatges: "Check in en línea y asientos amplios en el avion"
Desavantatges: "Qué no incluye comida"
Avantatges: "Personal capacitado"
Desavantatges: "No hay entretenimiento, asientos no funcionan bien"
Avantatges: "el servicio de las aeromozas, súper amables"
Desavantatges: "el avión se veía descuidado"
Desavantatges: "No te dan ni agua en un vuelo de más de dos horas y te cobran por todo. Si te van a tratar así mejor ir con Ryanair, por lo menos esperas ese tipo de trato con ellos."
Avantatges: "El personal de vuelo sólo habla inglés. Deberían hablar mínimo 2 idiomas"
Desavantatges: "Última fila, ya no había espacio para el equipaje de mano, y lo pusieron en un un aramarii lateral que abrieron y cerraron todo el tiempo Los asientos no se reclinaban lo suficiente por la pared detrás Debjo del asiento estaba muy sucio"
Avantatges: "Oportunidad"
Desavantatges: "Que no ofrezcan ni agua"
Avantatges: "Puntualidad y amabilidad"
Avantatges: "Atraso, cero entretenimiento, cero comida, incomodo comp ninguno el asiento"
Avantatges: "Excelente avión, limpio y cómodo. La tripulación extremadamente amable y eficaz. Totalmente recomendable."
Desavantatges: "El acceso al avión fue un poco caótico."
Avantatges: "Clase club muy cómoda, tripulación simpatiquísima, atenta y amable."
Desavantatges: "el sándwich que sirvieron no estuv bueno."
Desavantatges: "Nos cancelaron el vuelo y mis maletas llegaron un dia despues. Llegar a oslo y comprar abrigo no es muy grato"
Avantatges: "Me cancelaron el vuelo"
Desavantatges: "Me cancelaron el vuelo"
Avantatges: "Todo"
Avantatges: "El servicio del personal es el mejor, el entretenimiento también es de primer nivel, a pesar de que el vuelo venía casi lleno siempre estuve cómodo."
Desavantatges: "Hubo un retraso de una hora y media para poder abordar, sería lo único negativo, pero estas cosas pasan siempre."
Avantatges: "La mejor aerolínea! Fue la mejor en la que viaje en mi estancia en Europa"
Avantatges: "La comida y la simpatía del personal"
Desavantatges: "El entretenimiento que ofrecen"
Desavantatges: "Asientos poco cómodos. No te daban ni un vaso de agua. La tarifa enconomy no incluye valija de bodega, Todo tenía cargo extra"
Avantatges: "La rapidez para hacer el check in del equipaje y la comodidoD del aeropuerto. El avión era confortable y el vuelo fue muy tranquilo."
Desavantatges: "El vuelo se demoró, la tripulación llegó tarde. No dieron ni un vaso de agua sin tener que pagar aparte."
Avantatges: "En general bien."
Desavantatges: "No te dan ni agua, a menos que la compres."
Avantatges: "Super-puntual. Muy vacio"
Desavantatges: "No pude hacer checkin on-line. Error en el billete electronico."
La tripulación desatendió a los pasajeros casi todo el vuelo. Los baños sucios en extremo desde que abordamos. La limpieza de la cabina deplorable y la comida muy escueta.
Abordaje lento
Que si pagas un vuelo Iberia no te cambien sin avisar y te metan en un vuelo level con menos servicios
Perdieron la maleta de un compañero y nadie nos sabe decir ni nos ayudan. ES UN DESASTRE estamos muy molestos din saber que hacer, iberia no contesta sus telefonos y en el aeropuerto nadie sabe nada, alguien nos puede ayudar?
Retraso y embarque nefasto
Muy buena.
El aeropuerto de Amsterdam esta con huelga y tardamos mas de 1h en pasar el control de seguridad. Antes se nos obligo a facturar la maleta de mano y tuve que hacer cola de otra hora. El vuelo a Madrid se retraso 45min y luego cogi el enlace a A Coruna por los pelos. A mi llegada la maleta no llego y encima no tengo a derecho de indemnizacion si me la dan en las 24h siguientes como asi ha sido.
Pérdida de equipaje No dan razón del equipaje perdido y abandono total por parte de Iberia
La mitad del viaje (5 horas) no funcionó la pantalla de entretenimiento. Unas horas antes del vuelo se fue el sistema de Iberia, el check in en la app no se podía hacer y no avisaron para que uno se preparará con más anticipación, tocó hacer 2 horas de fila que solo para que nos dieran el pase de abordar, terrible.
He sentido como claustrofobia porque el avión era pequeño y la primera fila parece más pequeña por la pared con clase premium.
Muy mala atención de la tripulación.
Excelente atencion
Todo bi
Excelente servicio, facilidades para el check-in y el abordaje. Personal de cabina muy amable. Muy recomendable.
Fueron 13 horas de vuelo y sólo ofrecieron agua durante las comidas, dieron una comida y 11 horas después que moriamos de hambre dieron un sandwich de merienda. Si hubiera sabido compraba agua y comida para el vuelo
Vuelo muy rápido.
Pésima atención. Estoy muy decepcionado
todo estupendo
El vuelo se me hizo eterno. Primero no decían por que puerta embarcar, avisaron 20 minutos antes de empezar, así que era un amontonamiento de gente. Nuevamente estaban con poco personal por lo que para embarcar fue super lento por que tenían que chequear el control sanitario, lo cual generó que el vuelo saliera con 30 minutos de retraso. Agradezco al personal de Iberia en el aeropuerto de Madrid por intentar ayudarme cuando a migraciones se le antojó que yo no podía entrar a buscar mi valija por que estaba tan solo en tránsito ya que mi vuelo a Montevideo salía en 4 horas. Cosa con la que no tuve ningún inconveniente al ir por que me dejaron pasar como si nada, esta vez la señora policía decidió no dejar pasar a los uruguayos. Las muchachas de iberia intentaron ver si podían lograr que subieran la valija al vuelo y me explicaron a mi, y a la otra uruguaya que estaba en la misma que yo, el procedimiento a seguir en caso de que la valija no llegara y quedará en Madrid. Reclamo de cortesía por que obviamente a la gente del aeropuerto no le importa que puede pasar con mis cosas e iberia no se hacia cargo por que había sacado los vuelos por separado (ya que era imposible sacar Tirana a Londres, a Madrid y a Montevideo todo junto) y obviamente la empresa se ampara bajo ese hueco comercial para lavarse las manos. En conclusión, gracias a las empleadas por la buena onda e intentar resolver y ayudarme en la situación. La política de la empresa en sí un desastre.
Un poco incómodo los asientos. Traté de conseguir ascenso de clase por mi status priority, pero Iberia da pocas opciones.
easy and short flight
Podría mejorar el avión mismo muy antiguo
Avantatges: "Servicio a bordo"
Avantatges: "Entretenimiento"
Desavantatges: "Más limpieza a bordo."
Avantatges: "En el vuelo hacia Panama habían dos personas con fiebre, al llegar a Panama les hicieron las pruebas pertinentes y salieron positivos con coronavirus. Me parece una imprudencia de parte de la aerolínea Iberia al no realizar ni ninguna prueba antes de abordar al avión. Ahora todos los pasajeros estamos en riegos"
Avantatges: "Vuelo típico de puente aereo."
Desavantatges: "Vuelo típico de puente aereo."
Avantatges: "el asiento era confortable y el avion estaba limpio"
Desavantatges: "La actitud de las azafatas. No son amables, son despotas."
Avantatges: "Fueron amables"
Desavantatges: "Avisar que la alimentación se cobra"
Desavantatges: "No llegaron las maletas por lo que esto deberia mejorar"
Avantatges: "muy comoda, muy amables"
Avantatges: "La tripulacion muy atenta"
Desavantatges: "Más comodidad y condiciones mejorables para personas mayores. Asientos especiales y horarios de embarque"
Avantatges: "El sistema de entretenimiento ofrecía mucha variedad de películas lo que ayuda a hacer más llevadero el vuelo."
Desavantatges: "Los asientos eran bastante cómodos si bien cuando bajabas y abrías la mesa el espacio que quedaba era bastante justo."
Desavantatges: "La tripulación, podría ser más amable"
Avantatges: "puntualidad"
Desavantatges: "los asientos del A320 ni siquiera se reclinan"
Avantatges: "Iberia es garantia"
Desavantatges: "Retraso"
Desavantatges: "Que se aseguren de subir el equipaje de todos los pasajeros"
Avantatges: "Les opcions d'entreteniment estan molt be"
Desavantatges: "La distància entre seients es insuficient si ets una persona alta ja que tocava amb els genolls al davant, faig 1,87m d'alçada"
Avantatges: "El vuelo tranquilo, la tripulación muy eficiente."
Desavantatges: "Los asientos"
Desavantatges: "70 minutos de retraso"
Desavantatges: "Sigo aquí sin poder volar"
Avantatges: "Asientos impresentables, distancia para las piernas para ponerse a llorar, igual o peor que una línea low cost, pagar asiento, cheking solo 25 horas antes, pagar por equipaje. ....."
Desavantatges: "Pensar en la comodidad del pasajero"
Avantatges: "El abordaje fue rápido"
Desavantatges: "Las sillas son incómodas No dan ningún tipo de alimento, ni siquiera para las personas que veníamos de conexión con ellos mismos. Dado que tenía billete de Turista Premium creo que podrían ofrecer mejor servicio por el costo del billete"
Avantatges: "Regalaban los auriculares. Asientos cómodos y trato del personal excelente."
Desavantatges: "No había servicio de comida incluido."
Avantatges: "Atención"
Avantatges: "Un dia soleado"
Desavantatges: "Retrasos causados por volumen de pasajeros, averias en las escaleras mecanicas de las t4s, saturación en el control de pasaportes. En un dis como hoy llegando con tres horas de antelación no fue suficiente tiempo para embarcar y perdí el vuelo."
Avantatges: "El entretenimiento y la atención de la tripulación"
Desavantatges: "Mis maletas (NINGUNA) llego a destino! Ahora tendré q esperar 3 días a ver si las mandan en el próximo vuelo. En ellas traigo todos los regalos de navidad para mis hijos y familiares :( De que sirve que el vuelo llegue 15 minutos antes a destino si no van a traer mis maletas? Preferiría que invirtieran esos 15 minutos en embarcar mi equipaje y no estar pasando este súper mal rato"
Desavantatges: "El tiempo de espera para la organización en la cola de embarque, para después salir de nuevo perdiendo los turnos por tener que bajar las maletas a la bodega, porque en cabina ya no cabían. Normalmente la previsión se hace antes, en la misma cola"
Avantatges: "Entretenimiento"
Desavantatges: "La primera comida que me dieron, tenia un olor no muy agradable y al probarla tampoco fue muy buena, aun así la comí, pero después al pasar el tiempo, empece a tener dolores abdominales, que eran aguntables, lo atribuí al estar tanto tiempo sentado, ya no comí la segunda comida que me ofrecieron, ya tenia asco con los olores, al bajar del avión los dolores se incrementaron, y me dio diarrea y fiebre, al llegar a mi domicilio, y ver a un doctor de la familia, resulta que traía una intoxicación, y he tenido que tomar medicina para tratarme eso."
Avantatges: "Todo bien"
Desavantatges: "Nada"
Avantatges: "Sin sobresaltos. Llegó 35 minutos tarde. Buena atención por parte del equipo de tierra y del avion"
Desavantatges: "La atención en vuelo fue buena. Hubo un enfermo en el viaje, y con calma lo organizó una azafata, pidiendo un médico entre el pasaje"
Todo ok!!
1 cancelacion y 2 retrasos en los vuelos, fatal
El trato del personal deTAP es excelente.
Todo bien, sólo falta de SERVICIO por parte del personal en el aeropuerto
Pesimo u retraso sin explicación de más de 3 hrs. El personal no hablaba español súper limitado... snacks de lonche no pensados en todas las culturas
Vuelo cancelado y después de horas de cola no nos dieron ni hotel ni nada para pasar la noche hasta el vuelo reasignado al día siguiente.
Espacio entre filas es muy ajustado. El proceso de check-in fue excesivamente largo, 1:15 hr, sólo habia 2 counter para hacer check-in. Después el proceso de boarding también fue muy desorganizado.
El vuelo estuvo tranquilo.
Conexión mínima y el personal de la Aerolínea poco amables . Los asientos son muy apretados, la comida muy insípida
Cancelado
Cancelado
TAP PORTUGAL es la peor compañía que existe, y no solo de aviación, del transporte entero
TAP PORTUGAL es con mucho la peor y las ruin de las compañías aéreas
Muy buena atención y limpieza :D
Avantatges: "La puntualidad"
Desavantatges: "Mostraron 5 minutos antes la puerta de embarque, este terminal es muy grande por lo que ponen a afnrse a la gente"
Avantatges: "Todo"
Desavantatges: "Todo"
Avantatges: "Todo"
Avantatges: "A pesar que deberieron cambiar avión cuando estábamos por salir, el cambio fue muy rápido y llegamos a tiempo a destino... exelente"
Desavantatges: "La comida,"
Avantatges: "El entretenimiento muy bien. Contaba con cascos antirruido que funcionaron perfectos y eran cómodos. Asiento y comida adecuados. El único punto extraño fue el contoneo seguridad que era cruzado sobre el hombro."
Desavantatges: "No eché de menos nada."
Avantatges: "Asiento muy cómodo. Acion muy limpio."
Desavantatges: "La aplicación es muy mala."
Avantatges: "Asientos muy cómodos, acion muy limpio"
Desavantatges: "La aplicación es muy mala."
Desavantatges: "Muy buena aerolínea,, la aplicación es muy mala."
Avantatges: "Modelo Embraer muy cómodo."
Desavantatges: "Retraso de dos horas y media, sin información ni explicaciones sobre su causa."
Avantatges: "Modelo Airbus neo nuevo."
Desavantatges: "Puntualidad."
Avantatges: "Tripulación atenta."
Desavantatges: "Retraso de media hora. Huelga de personal de tierra impidió que se repartieran mantas. Mucha gente paso frío durante el vuelo. La política de asignar deliberadamente asientos malos a quien viaja junto y no pagó para seleccionar asientos es contraproducente."
Desavantatges: "La comida, menos carbohidrato, más proteínas. Entretenimiento puede mejorar , no hay pantallas"
Desavantatges: "Entretenimiento, pantallas para ver películas. La comida puede ser mejor, menos carbohidrato más proteína. Modernizar los aviones para que sean más cómodos"
Avantatges: "La comida y la comodidad durante el vuelo."
Desavantatges: "El bus en el aeropuerto de Lisboa no tenía aire acondicionado y hacía mucho calor"
Desavantatges: "El avión pequeño puso un marcha y se contaminó el aire Interior"
Avantatges: "Tripulación ok Comodidad propia de un A320 clase turista sin asientos reclinables"
Desavantatges: "El vuelo fue demorado por 30 minutos El proceso de abordar el avión muy engorroso a pesar de que en la boarding pass hay una zona asignada para embarque"
Avantatges: "La tripulación"
Desavantatges: "El personal de tierra (encargados de molestar a ciertos viajeros y no controlar los equipajes con exceso de volumen). Solución: despedirlos. No se merecen ese trabajo. Malheducados y engañando a los pasajeros. Vergonzoso TAP"
Desavantatges: "El trato. El control de acceso a la nave. El control sobre las maletas de cabina"
Avantatges: "Tripulación bien."
Desavantatges: "Demora de más de una hora en salir. Asientos no cómodos."
Desavantatges: "Salimos con una hora de retraso y perdi mi enlace a Barcelona"
Avantatges: "a sala VIP Star Alliance providenciou uma variedade de comidas escelentes. a bordo o atendimento da tripulacao foi muito boa."
Desavantatges: "a configuracao dos assentos na classe executiva desta aeronave sao 3 x 2 assentos, e os assentos nao recuam para uma posicao totalmente horizontal. isto foi um problema para mim pois durmo de barriga para baixo e nao foi possivel achar uma posicao confortavel para dormir. o sistema de entretenimento nao permite assistir e parar a qualquer hora desejada, o que nao foi problema pois o voo é de apenas 8 horas e depois do jantar ja deitei."
Desavantatges: "lo mismo"
Desavantatges: "He volado anteriormente en bussines de otras compañías y TAP debería mejorar el trato al cliente."
Desavantatges: "Largas colas en el control de pasaporte, en el control de seguridad y vuelo retrasado casi 2 horas"
Desavantatges: "El vuelo se demoró dos horas en salir. Tuve que cancelar. Hay muy buenos comentarios acerca del personal, pero de qué sirve cuándo no te cumplen con la hora de salida y tienes vuelos de conexión en otra ciudad."
Avantatges: "Todo correcto, unica compañia que dio tempempie y bebidas en trayecto de 2h."
Desavantatges: "Todo ok"
Avantatges: "Todo correcto, unica compañia que dio tempempie y bebidas en trayecto de 2h."
Desavantatges: "Todo ok"
Avantatges: "Atencion"
Desavantatges: "El aterrizaje"
Avantatges: "Puntual, avión normal, te dan comida y bebida, calidad de avión pero ninguna otra compañía aérea de vuelos cortos lo hace. Personal amable y atento."
Avantatges: "Puntual, avión muy cómodo con más espacio dentro asientos que lo habitual, te dan comida y bebida, calidad de avión pero ninguna otra compañía aérea de vuelos cortos lo hace. Personal amable y atento."
Avantatges: "Personal atento más q en otras líneas aereas"
Desavantatges: "Que con ustedes compre el boleto de avión y aunque quise x todos los medios pagar equipaje nunca lo logré y hasta q voy a tomar el avión me lo cobran y obviamente es muchísimo más caro."
Desavantatges: "Retraso de dos horas y media en vuelo de una hora."
Avantatges: "La experiencia fue buena, elvuelo fue cómodo y la comida estuvo bien. Lo único negativo fue que el vuelo salió más de media hora tarde y tuvimos que esperar otra media hora ya en el avión para despegar."
Avantatges: "Personal de TAP es de los mejores de la industria. Lo unico que salva la compañia."
Desavantatges: "Comida en trayectos desde BRasil siempre es peor de lo normal en TAP. El avion era decrepito. La flota de TAP varia entre “destino:chatarra” y “recien renovado”. En este trayecto, suelen meter los primeros, habia paneles sueltos, baño del siglo pasado, etc."
Avantatges: "Buen piloto, cómodo avión y bocadillito en vuelo que estaba bueno"
Desavantatges: "salimos con algo de retraso porque SE HABIAN DUPLICADO ASIENTOS!!!!! algo inconcebible. por suerto, habían plazas libres y por megafonía se las asignaron a los dudosos"
Avantatges: "son gente dedicada y muy pendientes de que tofos estenos a gusto.."
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