El Pan Pacific Hanoi, de 20 plantes, ofereix vista sobre del llac de l'Oest, el llac Truc Bach i el riu Roig. Es troba a pocs minuts del centre de la ciutat i els clients poden visitar l'animat nucli antic, situat a 3 km, o passejar pel llac. Ofereix un spa complet, piscina coberta climatitzada i oberta tot l'any amb sostre retràctil i WiFi gratuïta a totes les instal·lacions. El Pan Pacific Hanoi es troba a 2,8 km del teatre de titelles sobre aigua de Thang Long. A menys de 10 minuts amb cotxe, trobareu diversos llocs d'interès, com ara el famós llac Hoan Kiem, la plaça de Ba Dinh, Dong Xuan i diversos mercats nocturns. Les habitacions presenten un estil contemporani i estan decorades en tons grocs i neutres amb un mobiliari modern i dissenys vietnamites. Totes disposen de TV de pantalla plana LCD i minibar complet. El bany privat està equipat amb banyera o dutxa i articles de tocador francesos. El Pan Pacific Hanoi ofereix moltes opcions gastronòmiques, com el restaurant Ming, que serveix autèntics plats dim sum i una gran varietat de plats xinesos. El Pacifica ofereix un bufet de cuina internacional. El Summit Lounge, que serveix begudes, està situat al terrat i ofereix una vista panoràmica sobre la ciutat o la barra del Song Hong. El Pan Pacific Hanoi acull un centre de negocis d'última generació, que pot albergar reunions i esdeveniments grans i petits.