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Mitjana de preu d'anada i tornada

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Preguntes freqüents: reserves de vols per a Madrid

Quines aerolínies ofereixen polítiques de cancel·lació flexible per als vols amb destinació a Madrid Barajas a causa de la COVID-19?

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Principals 5 aerolínies que volen a Madrid Barajas

Puntuacions segons les valoracions dels clients de KAYAK

7,2
Iberia
Puntuació total basada en 5.821 valoracions
7,4
Embarcament
7,0
Comfort
7,7
Personal
7,0
Oci
6,6
Règim
Valoracions de les aerolínies

Avantatges: "La amabilidad del personal y la atención. El entretenimiento a bordo es muy bueno también la comida"
Queixes: "Despegamos dos horas después de lo planeado y nuestro equipaje NO llegó a destino y no saben decirnos en cuánto tiempo nos lo pueden enviar"

Avantatges: "Puntualidad"

Avantatges: "La tripulación súper amable y el embarque estuvo a tiempo! La programación de Películas genial y eso ayuda a que el tiempo se pase más rápido por dicha."
Queixes: "Pedí una dieta especial ovolactovegetariana (con tiempo para no pasar congojas ni hambre) y me dieron una dieta completamente vegetariana. Hice todo el proceso en línea y ahí aparecía la opción de la dieta deseada, pero parece ser que pasaron por alto una parte de mi solicitud."

Avantatges: "Todo en orden"
Queixes: "El Check in un tiempo Antes"

Avantatges: "Tripulación"
Queixes: "Puntualidad"

Avantatges: "Nada"
Queixes: "Son muy bordes y caóticos. Uno te coge la tarjeta de embarque se va y te lo vuelven a pedir al rato"

Queixes: "La comida"

Avantatges: "La tripulación y la comida eran geniales."
Queixes: "No llegaron mis maletas desde Madrid , los asientos del avión son demasiado estrechos."

Queixes: "LA SELECCIÓN DE ASIENTOS EN IBERIA ES UN DESASTRE."

Avantatges: "Tripulacion amable."
Queixes: "Embarque"

Avantatges: "Avion nuevo, tripulacion amable,asiento comodo"
Queixes: "Comida"

Avantatges: "Les opcions d'entreteniment estan molt be"
Queixes: "La distància entre seients es insuficient si ets una persona alta ja que tocava amb els genolls al davant, faig 1,87m d'alçada"

Queixes: "El personal aéreo irrespetuoso. Me acerqué al embarque con los pasaportes y el señor me dice "QUÉ PARTE DE QUE CON LA PRIMERA PÁGINA ABIERTA NO ENTENDISTE?""

Queixes: "Espacio de los asientos"

Avantatges: "Tripulación muy amable."
Queixes: "Para varias atrasado no justificado en el embarque de la compañía aerea. Vuelo con mucha turbulencia, se uso ruta que implica mayor turbulencia para disminuir atrasado dado por embarque."

Avantatges: "Toooodo!"
Queixes: "El vuelo de Mad a Bcn si fue un poco incómodo"

Queixes: "La escala Madrid _Bologna Debería ser en el mismo sistema el avión era pequeño y tuve que cargar mis maletas teniendo un niño pequeño fue muy incomodo y cansado"

Queixes: "Retraso"

Avantatges: "Salió a la hora. Llegó a la hora."

Queixes: "Nos desviaron a Pamplona en bus, 1 hora y media de retraso al destino final y los avisos de mail de kayak fueron erroneos diciendo que estaba todo en hora"

Avantatges: "El servicio"
Queixes: "La comida"

Avantatges: "Iberia nunca falla"

Avantatges: "Excelente"

Avantatges: "Estropeado todo el sistema de entretenimiento"
Queixes: "12 horas sin nada que poder hacer en el avión. Ya nadie lleva libros, confías en ver varias películas a bordo"

Avantatges: "El vuelo llegó con antelación pero la entrega de las maletas tardó demasiado y sin explicaciones."

Avantatges: "Me agradó mucho el servicio y la atención por parte del equipo. Igual que hubiere muy poca gente contribuyó a viajar muy relajado."
Queixes: "La comida no muy buena y menos abundante que en otras ocasiones. La comodidad no es su fuerte."

Avantatges: "El personal de a bordo, muy amables y ayudaron a que haya lugar para todo el equipaje de mano."
Queixes: "El check in , una anarquia , a pesar de los anuncios de como hacerlo por parte del personal de Iberia"

Avantatges: "Check in bueno personal atento Personal.de.a bordo deberías mas amable .Entretenimiento bueno al.igual q la.comida.Asientos pequeños.Puntualidad exelente."

Avantatges: "El vuelo agradable a tiempo , a pesar del retraso de 1 hs por acciones climaticas.-"
Queixes: "Tratandose de una empresa aerea mas que reconocida me fue nos muy llamativo la total suciedad en los baños.- Inodoro sucio Toillet sin jabon ( luego lo repusieron) Piso del mismo lleno de papeles y agua salpicado bastante notorio.-"

Queixes: "Bland food. DIRTY seat, controls, etc. Cabin crew very chummy among themselves but not client-oriented, like a group of chatty friends travelling toghether, not a professional airline crew. Probably the worst intercontinental business class out of Madrid."

Avantatges: "Puntual"

Avantatges: "En general el vuelo fue puntual y el despegue y aterrizaje sin incidencias."
Queixes: "Los pasajeros colocan los abrigos en los compartimentos superiores ocupando el espacio de otras maletas. Cuando embarqué me obligaron a facturar y eso supuso un retraso después que casi pierdo una conexión en autobús."

Avantatges: "El vuelo salió en hora y llegó un poco antes."
Queixes: "Había pocas opciones de comida y bebidas. Los asientos, demasiado pegados a la fila de enfrente."

Avantatges: "Hubo un lio con los grupos y no nos informaron"

Avantatges: "Buen sistema de entretenimiento. Vuelo puntual."
Queixes: "Tripulación no revisó la cabina antes del aterrizaje. Muchos asientos reclinados y bandejas abiertas. A pesar de ser un aterrizaje nocturno, se realizó con todas las luces de la cabina encendidas."

Avantatges: "Todo puntual. Vuelo sin incidencias"
Queixes: "Cada vez hay menos sitio entre los asientos"

Avantatges: "Personal atento y correcto, preocupado por el sitio de las maletas y dar siempre una solución al cliente"
Queixes: "Incluso si llegamos en hora, el embarque se demoró un poco"

Avantatges: "Excelente comida"
Queixes: "La salida se retrasó un poco"

Avantatges: "Muy puntual"
Queixes: "La comida mala en Business. Y no había wifi como la compañía aérea promociona en su web."

Queixes: "Los asientos eran un poco estrechos."

Avantatges: "El personal muy atento, la comida fue excelente, salimos a la hora programada y llegamos antes de hora."

Queixes: "No se me hizo mi reservacion asi que tuve que comprar otro vuelo muy mal servicio"

Avantatges: "El mejor precio, me gustó mucho la facilidad para reservar, las opciones para viajar, y la atención postventa."
Queixes: "Que tardan mucho en hacer el cargo a la tarjeta lo que genera confusión de saber si si está reservado o no."

Avantatges: "El vuelo rápido"
Queixes: "Se demoró demasiado en despegar"

Avantatges: "Venía con puestos vacíos y pude dormir acostada todo el viaje genial jajaj"
Queixes: "Mmm no me dieron ni agua"

Avantatges: "Bueno"
Queixes: "Bueno"

Queixes: "Retraso en embarque y desembarque. Fallo en sistema informatico que afectó a la asignación de los asientos del check-in. Cada uno se sentaba donde le venía en gana. Bastante desbaratado todo. El personal del embarque rozaba lo grosero con sus modales."

Avantatges: "Hacía tiempo que no volaba con Iberia y me bajaron las maletas a la bodega sin razón y sin darme una justificació y además con malas formas."
Queixes: "Me bajaron las maletas a la bodega sin razón y sin darme una justificació y además con malas formas."

Avantatges: "El personal fue atento y llegamos antes de la hora"

Avantatges: "La comodidad de los asientos y que la aerolínea regale mascarillas N95 y una toallita desinfectante a todos los pasajeros."

Avantatges: "ABSOLUTAMENTE NADA. No volveré a coger un vuelo con esta compañía."
Queixes: "El gobierno prohibió por la pandemia del COVID-19 salir de casa. La compañía aún así, no canceló los vuelos. Pero ni siquiera permitió hacer un cambio en la reserva como han hecho otras compañías. Perdimos el dinero y la opción de poder viajar más adelante. Muy muy enfadado."

Avantatges: "Puntuales"
Queixes: "Agregar entretenimiento"

Avantatges: "Espacio entre los asientos aceptable"
Queixes: "El embarque fue un desastre. Demora por varias razones y una hora más en el avión porque buscaban a un pasajero que ya estaba dentro. Aún así no cargaron comida en el avión. Un desastre"

Avantatges: "Fue más o menos puntual. El vuelo era directo. No estaba demasiado lleno."
Queixes: "El avión era muy viejo, escasamente cómodo y sin sistema de entretenimiento. La aplicación no se puede usar si no la descargas previamente y eso había que haberlo sabido antes de embarcar para poder hacerlo con el wi-fi de la terminal. Uno está de vacaciones en USA y generalmente no tiene datos móviles. Tantas horas de vuelo sin nada que ver se hacen interminables."

Avantatges: "Atencion"

Queixes: "La incomodidad para colocar las maletas de mano en la cabina y la falta de ayuda del personal"

Queixes: "Bien"

Avantatges: "Me gusto todo en general , buen servicio y comida"
Queixes: "No sabría decirlo por qué no tuve mala expereriencia , fue muy buena expereriencia lo disfrute mucho ."

Avantatges: "El servicio de la tripulación"
Queixes: "La comodidad de los asientos"

Queixes: "La comodidad de los asientos"

Avantatges: "Clase ejecutiva mucho por mejorar."
Queixes: "Avión muy viejo"

Avantatges: "Lo normal"
Queixes: "No hacer perder los vuelos a sus pasajeros ya que tenia que vilar ayer y me cerraron la puerta en la cara xdocpor una demora con la policia me demoré y robaron 150 € por cambiarme el billete cdo nonera mi culpa. Deben tratar mejor al pasajero. Ya que el avion estaba aun con la manga colocada."

Queixes: "Nada todo excelente"

Queixes: "Poca la comida y bebida y los asientossuj justos"

Queixes: "Amabilidad y servicio de la tripulación"

Avantatges: "Todo ok, fácil y rápido."
Queixes: "Dar agua en los vuelos, que mínimo.."

Queixes: "La comida podria ser mejor"

Avantatges: "Amable los asafatas"
Queixes: "El asientos"

Avantatges: "La puntualidad de los vuelos"
Queixes: "LOs asientos son muy justos, hay que pagar por algo mejor... antes solo escogías 48 horas antes sin cobro.... además que no le llegó y una maleta"

Avantatges: "Nada. 2h 1/2 de Retraso. Con esta premisa nada puede ser bueno.."
Queixes: "Pubtualidad pésima."

Avantatges: "Seats in business class are good. Food also good"
Queixes: "Chaotic boarding in Lima. Web boarding passes are changed when boarding, creating a 10 minutes unnecessary queue at the gate. Lima VIP lounge rather poor"

Queixes: "Salir a tiempo"

Avantatges: "Bien organizados y amables"
Queixes: "Estuvo bien"

Avantatges: "Nada"
Queixes: "Aterrizamos tarde, más de 20 minutos de traslado con el avión por las pistas. Después el autobús tardo otros 20 minutos.... Es horrible el vuelo bcn-mad no me vuelven a ver. Y el problema es mio por volar con ellos. Que no te engañe el precio. Te lleva dos horas un vuelo que con iberia son 50 minutos"

Queixes: "Se retraso como siempre"

Avantatges: "Todo muy bien"
Queixes: "Todo estuvo bien"

Avantatges: "Embarque rápido"

Avantatges: "Air Europa es una gran compañía.Todo el vuelo ha sido genial."
Queixes: "Nada"

Avantatges: "El embarque fue rápido y salimos en hora. Durante el vuelo, la tripulación super amable y sonriente en todo momento. Llegamos a Madrid puntuales y las maletas salieron rapidísimo, así que en general una experiencia de 10"

Avantatges: "La puntualidad"
Queixes: "Comida mediocre No deberian cobrar ni la cerveza ni los auriculares"

Avantatges: "El personal muy atento y ordenado, el vuelo muy puntual y asientos comodos."
Queixes: "La comida muy poca cantidad para la horas de vuelo."

Avantatges: "El personal fue atento, pero hubo un retraso de 30 minutos"

Avantatges: "Las maletas se que quedaron en la conexion, el espacio en los asientos es fatal para 9 horas de vuelo"

Avantatges: "Nada"
Queixes: "Todo no mesmo gusto"

Avantatges: "La variedad de opciones"
Queixes: "Que te cobren por los auriculares. Es un servicio que otras aerolíneas tienen gratis y no puedo creer que por un auricular cobren 8€"

Avantatges: "Todo correcto y sin problemas ni retrasos. El trasbordo de 1 hora suficiente."
Queixes: "No hubo nada de picoteo ni conida ni café. Ni de Bilbao a Madrid ni de Madrid a Roma."

Queixes: "Dentro de poco vamos a viajar en una silla por lo incómodo de lo asientos,"

Avantatges: "En ambos vuelos pedí opción vegetariana y en ninguno lo tuvieron en cuenta incluso al hacerlo con el tiempo necesario, no comí en todo el vuelo"

Avantatges: "El entrenamiento es espectacular."
Queixes: "Un vuelo muy, muy incómodo para la clase “economy” para el dinero que uno paga. Hace unos años los asientos estaban diatribuidos de una manera mas comoda."

Avantatges: "Todo el personal de aeropuerto de shiphol fue súper agradable La tripulación del avión muy simpáticos Todos Volvería a repetir lo recomiendo"
Queixes: "Mi equipaje de mano tuvo de ir en la bodega"

Avantatges: "El servicio fue excelente el personal muy respetuoso y atento durante todo el viaje, comida decente y de buen sabor"
Queixes: "La tarifa del WiFi no se especificaba al comprar el tiquete"

Avantatges: "La atención"
Queixes: "El tiempo de espera"

Avantatges: "La atención de las azafatas/os"
Queixes: "El avión un poco viejo ya, Air Europa tiene mejores máquinas. La cabecera de mi asiento estaba rota, deberían inspeccionar las butacas..."

Avantatges: "Con los tiempos que corren, que Air Europa vaya en hora ya es suficiente."

Avantatges: "Ha sido un viaje comodo sin ningun tipo de retraso ni percance que molestase en el transcurso del mismo"

Avantatges: "Ha sido un viaje comodo sin ningun tipo de retraso ni percance que molestase en el transcurso del mismo"

Avantatges: "30' tarde en un Barcelona Madrid (que dura 50) Siempre igual"

Avantatges: "Todo es muy bueno"
Queixes: "La comida no es la mejor"

Avantatges: "El avion estaba en excelentes condiciones,el personal del vuelo muy atento."
Queixes: "El espacio entre las sillas es demasiado pequeño para personas de piernas largas"

Avantatges: "Todo excelente"
Queixes: "Nada"

Queixes: "Shorter lay overs between flights Direct flights from Palma to San senastian"

Avantatges: "Well, I liked that I had the aisle seat."
Queixes: "It couldve not been 44 minutes late in take off. It was stressful because I reserved a shuttle that would've left me had I been an hour late. And there was no explanation; just copious waste of my time"

Avantatges: "El asiento no reclinaba. El personal muy atento."
Queixes: "No funcionaba el USB de mi asiento, el 8C. Estaba roto"

Avantatges: "Perdieron las valijas La comida se cobraba No había wifi Incómodo, los haciéndose no se reclinaban si 10 grados"

Queixes: "La desorganización es ya endemico en Iberia Pir segundo vuelo consecutivo se han equivocado de asiento y me han dado el que no correspondia En este caso me han pasado de business a turista y con seis asientos vacios no me han cambiado"

Queixes: "The last seat are located almost inside the toilets. The crew was unhelpful"

Avantatges: "Iberia is an excellent company to travel."

Queixes: "es un recuerdo bonito"

Queixes: "Podrían limpiar el avión y llegar a la hora prevista. Pagué el billete (bastante caro) pensando que iberia era profesional y cumpliría sus obligaciones. Ya veo que estaba equivocado, muy decepcionado."

Queixes: "El vuelo llegó con mucho retraso , últimamente se repite lo mismo en numerosos vuelos ! Gracias"

Avantatges: "Personal muy atento"
Queixes: "La puntualidad"

Queixes: "Delayed ! Lost connection ! Terrible experience"

Avantatges: "Tripulación muy profesional"
Queixes: "Más espacio"

Avantatges: "es un equipo de maravilla !"
Queixes: "La naturaleza no tiene mal tiempo, por esta razón, muchas gracias a nuestros pilotos que pudieron traer el avión a Francia en una niebla tan grande."

Queixes: "Late boarding, late departure, waited over 30 minutes for bags"

Avantatges: "Horario respetado"
Queixes: "Asientos estrechos"

Avantatges: "Puntualidad y .nnnnnn..nnnnnnnnnnnnnngffghbbhhhhghhh"
Queixes: "Los asientos eran incómodos Ggcbjhvjbhjbbjkjvjbbnjj"

Avantatges: "Perfect"
Queixes: "The airport in Paris"

Avantatges: "Vuelo con retraso en salida pero llego puntual, sin agobios x parte de azafatas a la hora de vender nada."
Queixes: "Lentitud y muuucha desorganizacion en el embarque"

Queixes: "Estoy horrorizado. Iberia casi me deja sin poder embarcar por un error informático. Tenía billete Marsella - Madrid y Madrid -Santiago. Por algún error el sistema no había registrado mi billete de Marsella a Madrid, por l tanto automáticamente había anulado mi billete Madrid - Santiago. Esa situación no desea a nadie! Estoy indignado. Nunca hubiera imaginado que eso es posible!"

Avantatges: "The crew was great. We traveled with a two year old and they were very helpful."
Queixes: "It was a tight fit."

Avantatges: "Espacio entre asientos mínimo, política equipaje de mano arbitraria y personal de tierra de Toulouse maleducada."
Queixes: "Espacio entre asientos mínimo, política equipaje de mano arbitraria y personal de tierra de Toulouse maleducada."

Avantatges: "Tripulación muy amable y vuelo en hora. Sin molestias ni tonterías como en Ryanair o similares."
Queixes: "La comida es súper cara."

Avantatges: "Sin incidencias."
Queixes: "Buen servicio para una low cost. Puntual."

Avantatges: "El vuelo salió muy puntual, pero el espacio y comodidad de asiento es espantoso cada vez nos llevan como pollos en un gallineros, con apenas espacio para mover las piernas"

Avantatges: "El personal era amable"
Queixes: "Hay poco espacio entre asientos"

Queixes: "they book flight connections too close in madrid, resulting in big hassles, especially if passport control is also involved"

Avantatges: "It was good flight going and returning on time no complaints"

Queixes: "The disorganization before the flight st the ticket counter"

Avantatges: "Good flight, it took less than expected."
Queixes: "Cheap food, especially the breakfast."

Avantatges: "Comfortable seats and easy to travel from SDC to CDG. The crew was very friendly and helpful at the gate and on the aircraft."
Queixes: "Nothing. Great crew and easy flight. Connection in Madrid left plenty of time."

Avantatges: "I got bumped to first in line after they wanted people with only small bags or backpacks to board first."
Queixes: "Not really a complaint about Iberia Express as an airline but I hate getting to Berlin Tegel. I took the bus, and it is so hard to stand up with all your luggage on those buses. It's that or a 20 euro taxi ride. At least Madrid airport has a railway line to get into the city."

Queixes: "Very poorly managed gate and service for Iberia. Long lines, no organization. Impossible to get any information."

Avantatges: "Comfortable seats"

Queixes: "Bastante retraso"

Avantatges: "Personal atento y sonriente"
Queixes: "Vuelo con retraso y obligados a facturar maleta de mano"

Avantatges: "perfectly and comfortable!"

Avantatges: "Personal de trato agradable"

Avantatges: "Great flight crew"

Avantatges: "not budget airline"
Queixes: "sadin cabin..."

Queixes: "The stewardess kept on hitting my husband who due to crammed seats could not fit."

Avantatges: "el personal muy atento"
Queixes: "Viaje muy cómodo"

Avantatges: "El vuelo fue perfecto.la atención del personal maravilloso. Faltó la comida prometida en ocasiones"
Queixes: "El despacho de equipajes fue un caos. Demora de hasta una hora y media para entregar la valija El vuelo se demoró 40 minutos en salir y el comandante explico las razones al aterrizar recién. Las que me parecieron convincente s"

Avantatges: "The seats and service"
Queixes: "Nothing"

Avantatges: "Llevamos una maleta de cabina y cuando llegamos a la puerta nos hacen bajarla a bodega. Luego tenemos que esperar mucho cuando llegamos al aeropuerto."

Avantatges: "Tuve que facturar maleta obligado"

Avantatges: "It was good, the pilot was great."

Avantatges: "Crew"
Queixes: "Iberia has been consistently late in arrival. I missed my connecting flight on the way out to spain and nearly missed a connecting flight returning to the USA. I had to literally sprint to the gate. My bags never made it to the states with me. I am still waiting for them to return. I don't feel I can take Iberia again for any future flights"

Queixes: "atencion al publico, de parte del personal en el aeropuerto en madrid"

Queixes: "Cómodo excelente aerolínea relación calidad precio"

Avantatges: "El cumplimiento"
Queixes: "La comodidad del Avión"

Avantatges: "El servei de les tripulants."
Queixes: "La puntualitat"

Avantatges: "La rapidez"
Queixes: "La comodidad"

Avantatges: "In a 2:20 hours flight, we landed 30 minutes in advance!!!"
Queixes: "The boarding process in Barcelona airport."

Queixes: "Me cobraron mucho de equipaje."

Avantatges: "Puntual"

Avantatges: "Raro pero puntual"
Queixes: "Asientos poco espacio"

Queixes: "Equipaje extraviado para ser un vuelo tan corto"

Avantatges: "Como siempre. Habitual en vueling"

Avantatges: "Personal atento. Finger a la salida y a la llegada"
Queixes: "Unos minutos de retraso. Muy poco espacio para la piernas"

Avantatges: "NUNCA SALE EN HORA"
Queixes: "POCO ESPACIO EN CABINA"

Avantatges: "Incapaces de ser puntuales. Una hora de retraso."

Avantatges: "Personal atento, embarque rápido y maletas llegaron ok"
Queixes: "Check in automatizado del equipaje poco claro, falta de instrucciones y personal, sobre todo para quienes lo realizamos por primera vez. Balanzas mal calibradas en algunos casos. Check in con personal tenía filas extremadamente largas."

Avantatges: "Puntualidad"
Queixes: "Muy pequeños y duros los asientos"

Queixes: "2 horas y media de retraso injustificado"

Avantatges: "El vuelo"
Queixes: "Nos han cambiado de puerta a último momento, nos han hecho correr y esperar por mucho"

Queixes: "Retraso de 4 horas"

Avantatges: "El vuelo debía salir a las 7:35 de Barcelona. Acabamos de aterrizar a las 14:30 después de infinitos retrasos y ninguna información por parte de la compañía. Huelga encubierta. La tripulación de cabina desafiante incluso el propio piloto. Éste último ha amenazado a la tripulación con parar los motores del avión, así como haciendo hincapié en que nuestra vida está em sus manos"

Avantatges: "No me gusto nada"
Queixes: "El vuelo salio demorado, como siempre pasa con vueling. Eramos muchos lo qie haciamos conexion y madoe fue capaz fe informarnos o acelerarnos los tramites dado que era la misma compañia con la qie cinectabamos. Desde el avion no sugiroeron qie nos colaramos en mugraciones, en vez de ser personal de la compañia quien nps acelerara los tramites como pasa con las compañiam aereas serias. El vielo un desastre"

Avantatges: "Hemos estado dos horas y media esperando para salir. No teníamos información de ningún tipo. El personal de tierra de bastante mala educación. Una vez embarcados, el trato genial."
Queixes: "El avión debería haber salido a las 20.25 y realmente ha salido a las 22.55."

Avantatges: "Los asientos son como siempre en Vueling, pero los tripulantes fueron muy atentos a pesar del retraso"
Queixes: "El vuelo salió nuevamente con retraso. Este retraso fue debido a que un pasajero no quería embarcar tras estar sentado en el avión y tuvieron que esperar a que bajara y le buscaran la maleta. Además habían restricciones en el vuelo como siempre!"

Queixes: "Asientos incómodos y pequeños. El vuelo salió con casi dos horas de retraso. La luz de mi asiento no funcionaba."

Avantatges: "El personal ha sido muy atento y nos ha tratado muy bien."
Queixes: "Lo único malo de este vuelo ha sido que habido con retraso y ha salido un poco más tarde."

Queixes: "Hubo un retraso de 3 horas y media"

Avantatges: "Vuelo sin contratiempos, salio y llegó a la hora prevista"
Queixes: "Los asientos son un poco estrechos para mi gusto"

Avantatges: "no hay manera de salir on time. mismo vuelo retraso semana tras semana"
Queixes: "retrasos habituales"

Avantatges: "Retraso Largo. No dejan entrar en otro avión antes aun habiendo sitio libre"

Queixes: "Nos hicieron esperar horas, mintiendo sobre los tiempos de espera y embarque. Suponiendo siempre un tiempo de espera que lo cambiaban a su conveniencia para con los clientes del vuelo. Intentaré evitar la aerolínea"

Avantatges: "Pagas low cost... luego tienes lo que pagas"

Avantatges: "vuelo on time"
Queixes: "Personas como yo , no es posible sobrevivir mas de una hora en los asiento con la distancia de que disponen"

Avantatges: "vuelo cómodo, aunque con un poco de retraso. aterrizaje perfecto"
Queixes: "los asientos cada vez tienen un espacio más estrecho"

Avantatges: "Personal muy atento, embarque rápido y ordenado,."
Queixes: "No hay nada que pudiera resultar negativo, todo fue correcto"

Queixes: "el personal no es en ocasiones educado, están sucios los asientos"

Avantatges: "El personal fue muy eficaz en el embarque y muy atento durante todo el vuelo."

Avantatges: "El Vuelo ha sido puntual tanto despegue como aterrizaje"

Avantatges: "Nada, porque no ocupe la aerolínea."
Queixes: "Una vez realizado el pago, quise revisar itinerario y no pude a lo que marque y me dicen que cancelaron vuelo que me harán reembolso. Después de dos semanas recibí un mail informando me que no procedía mi pago y vuelo. Evidentemente para este tiempo yo ya había pagado otro vuelo con otra aerolínea IBERIA súper recomendable su atención."

Avantatges: "El vuelo salió en horario."
Queixes: "Los asientos están muy gastados, aún en aviones de Vueling que tienen 3-4 años de antigüedad solamente."

Queixes: "Chek in muy desorganizado."

Avantatges: "El personal correcto y la selección de comida aceptable."
Queixes: "Los asientos son justos en comodidad, pasada una hora empieza a hacerse difícil el viaje."

Queixes: "Vuelos con retreso"

Avantatges: "Avión limpio, salió a tiempo y llegamos a tiempo."
Queixes: "No tengo quejas."

Avantatges: "Personal muy atento."
Queixes: "Una película para un viaje de más de 3 horas habría estado bien."

Avantatges: "Salida con retraso de 6h. 2h dentro del avión sin movernos, nos hacen desalojar el avión, no explican nada y el personal bastante borde. Cuando por fin pudimos volver a subir el personal era otro muchísimo más agradable y el piloto se disculpó mil veces por lo sucedido. Casi no llegamos a recoger el coche de alquiler, no llegamos a la cena en el hotel y perdimos el primer día de vacaciones "tirados" en el aeropuerto."
Queixes: "Comida inexistente, primer turno de personal muy desagradable, retraso de 6h, primer día de vacaciones perdido en el aeropuerto"

Avantatges: "el vuelo a horario, facilidad de embarque"

Avantatges: "Si no fuera por huelga del el dia , 26 de los controladores , que nos dejaron entierra por las gran cola al pasa por los controles , y llegar tarde para en barca eramos cuatros pasajeros ."
Queixes: "Por lo demas estubo bien que la compañia se hiciera calgo de los billetes"

Avantatges: "Salio en hora y llego antes"

Avantatges: "Personal atento y asientos cómodos."
Queixes: "El avión salió con más de una hora de retraso y la tripulación no daba información certera. En teoría el avión tenía problemas técnicos y lo estaban revisando, pero nos dijeron 10/15 minutos y en realidad fue más de una hora. Falta de comunicación por parte de la tripulación."

Avantatges: "El personal atento y lo más importante aunque el vuelo no salió en hora, si llegamos a la hora correcta."
Queixes: "Los asientos un poco incómodos. No hice consumición de comida, sin embargo sería bueno que al menos agua le dieran a los clientes."

Avantatges: "Vuelo rápido y sin problemas, personal amable"
Queixes: "Salimos con retraso, asientos muy juntos"

Queixes: "Al regreso a Madrid, por suerte no hubo retrasos exagerados como en el trayecto Madrid-Copenhague pero supongo que por las condiciones logísticas de Ryanair, es necesario acceder al avión caminando, este no es el problema . Me pregunto: Cómo es posible que alguien no piense en que no pueden exponer a personas donde pueden estar incluidos niños, bebés, personas mayores a estar en la intemperie bajo una temperatura de - 2 grados centígrados esperando para entrar a un avión donde las personas tienen que acceder por una escalera y nadie de esta compañía sea capaz de organizar un acceso por grupos y que el resto de personas vayan quedando dentro del aeropuerto mientras otros ya han subido. Esta compañía está tan acostumbrada a trabajar mal que supongo que ninguna queja tendrá el mínimo efecto... llego a esta conclusión cuando después de 13 minutos en esta situación en la pista del aeropuerto, logramos entrar al avión y David, parte del crew del vuelo PR 606 me dice después de yo decirle que como no son capaces de organizar esta situación tan lógica respondiendo “ pues no vueles con nosotros .... “ Esto es Ryanair Espero que si momondo pregunta esta encuesta sirva para algo y no caiga en los mismos errores."

Avantatges: "Los vuelos fueron rápidos y tardaron menos de lo esperado. El personal muy amable."
Queixes: "Durante todo el trayecto los azafatos intentaron vendernos productos pareciendo una teletienda. Con ello, tampoco se respetaba el descanso de los pasajeros El embarque con prioridad o sin prioridad es ridículo porque entran antes los de sin prioridad. Sólo Armán colas y descontrol."

Avantatges: "Es tan anodino que no se me ocurre nada"
Queixes: "Gente sucia en el vuelo, trato poco amable por parte de la tripulación"

Queixes: "El espacio y el embarque"

Avantatges: "El personal era muy agradable y ayudaban en todo lo posible."
Queixes: "Lo malo de Ryanair es que a pesar de ser considerada una compañía de bajo coste, ahora te obligan a pagar por la maleta y si quieres sentarte con tus acompañantes también por elegir asiento, por lo tanto no sale tan barato al final."

Avantatges: "Llegamos al destino pero tarde y más cansados por la espera."
Queixes: "Nos hicieron esperar 45min en una sala todos juntos, sin podernos ni sentar"

Queixes: "Los empleados desde el abordaje son groseros no hacen bien su trabajo te hacen batallar de más con el equipaje no dejan dormir en Lanús noche por vender sus productos"

Queixes: "En el momento del chequeo me hicieron pagar 100 euros por una multa por no realizar la reservación del asiento vía web , un abuso total"

Queixes: "hice un viaje con ellos mismos a Dublin y dejaron mi equipaje en Madrid pesima atencion solo espero que lleguen todas mis cosas como lo prometieron"

Avantatges: "El vuelo super tranquilo y muy buen viaje, el personal de vuelo muy atento y amable, el avión muy limpio, el vuelo barato.. Volvería a repetir con rayanair"
Queixes: "El precio de la comida y bebida debería ser más asequible.. La venta de perfumes cosméticos y hasta rasca y gana, creo k eso sobra..."

Queixes: "No visualitza massa q la facturació en tarifa bàsica cal fer-la entre les 24 i 2 hores abans de l’embarcament. El personal de terra molt amable, ens va assessorar a temps."

Avantatges: "A pesar de la puntualidad absoluta del vuelo, el Personal no hizo grandes esfuerzos por agradar a nadie. Es verdad que era el último vuelo del día y la tripulación estaba cansada. Pero una sonrisa siempre es agradable, Y a decir verdad no hubo muchas. Estuvieron en el galley todo el rato y brillaron por su ausencia. En cuanto al avión, En Ryan Air ya sabes que no vas a tener comodidad, tan solo un autobús de línea feo que vuela y además es feo."

Avantatges: "El vuelo se retrasó"

Avantatges: "No han molestado demasiado durante el vuelo."
Queixes: "El aire acondicionado a todo trapo"

Queixes: "Anulación del vuelo por parte de Ryanair"

Avantatges: "PUNTUALIDAD Y BUEN SERVICIO"
Queixes: "NADA QUE DESTACAR"

Avantatges: "El vuelo no salió en hora"
Queixes: "Asientos incómodos y poco espacio entre ellos, no así en el vuelo MAD-PMI que fue todo perfecto"

Queixes: "El avión llegó con dos horas de retraso al aeropuerto, en una terminal sin pantallas, apenas asientos. Llena de gente por el suelo. Nos montan en el avión para tenernos otras dos horas dentro parados. Al parecer síntesis embarcan con 3 horas de atraso te tienen que indemnizarz así que prefieren tenerte en un avión metido muerto de asco. En un avión donde el 95% de la gente era española, en todo momento se dirigieron en inglés solamente, mucha gente no se enteraba de qué pasaba, qué decían....un asco."

Avantatges: "Hemos podido cambiar de sitio y estar al lado uno del otro aunque teniamos numero de sillones diferentes y sentarnos en las salidas de emergencias con mas espacio"

Avantatges: "Pésimo servicio cobran por cobrar cuando un extranjero no les habla en su idioma y dicen literal haz lo que te digo jamás vuelvo a viajar por ahí y comprar vuelos “baratos”"

Avantatges: "Se aprovechan que tienen hasta 2 horas de retraso y el vuelo se retrasó justo 1.58, de vergüenza se les deben penalizar"

Avantatges: "Prefiero esperar sin pagar y no tener que arrastrar la maleta."
Queixes: "Los aviones de Ryanair han cambiado y la luz que dan es abominable."

Avantatges: "Embarque rápido y organizado dejando entrar 90 maletas en cabina siendo los pasajeros con billetes en las plazas traseras segundos en acceder tras los que tienen embarque prioritario. Precio del billete bueno."
Queixes: "Los asientos no son muy cómodos y dormir durante el viaje con tanta interacción con los pasajeros (venta de comida, perfumes, rasca y gana, etc) y Luz, se hace difícil."

Avantatges: "Compre agua. Precio excesivo. Mucho tiempo para embarcar"
Queixes: "Agua cuesta 3€. Excesivo"

Avantatges: "BUena"
Queixes: "Buena"

Queixes: "El control incluso antes de entrar en el Aeropuerto, No hay información clara de dónde se debe facturar con Ryanair, y después de llevar equipaje de cabina y siendo de los primeros en facturar te ponen la etiqueta para que viaje en bodega. Lo mismo que a la ida. Debe ser por costumbre. Si decido llevar equipaje de mano es principalmente para no esperar por el equipaje."

Queixes: "La temperatura era muy incómoda, muy frío ou bastante calor. La tripulación estaba constantemente vendiendo cosas, parecía una feria de las malas...."

Queixes: "Los pilotos descienden muy rápido, no recordaba que son poco cuidadosos en los aterrizajes"

Queixes: "retraso en la hora y cambio de la puerta de embarque a última hora"

Queixes: "El aire, hacia muxo calor"

Avantatges: "Vuelo puntual,staff simpatico,no he necitado nada fuera de lo normal.No es la primera vez que viajo con rayan air,todo perfecto"

Avantatges: "Salio en su hora,sin retrasos,personal bueno"

Avantatges: "Tener que esperar ya sentados el despegue sin aire más de media hora."

Avantatges: "El personal bien el vuelo rápido"
Queixes: "Los asientos muy incómodos poco espacio para las piernas, el aterrizaje muy brusco siempre vsn com prisas"

Avantatges: "es la primera vez en mucho tiempo que embarcó a la hora prevista , de momento bastante bien con esta compania"

Avantatges: "El precio"

Avantatges: "Nos tuvieron más de media hora en la pasarela de subir al avión... para finalmente hacernos desembarcar y esperar a otro avión, ya que el nuestro presentaba una avería... nos tuvieron otra media hora en las escaleras de bajar a la pista... para finalmente despegar con hora y media de retraso. Ni una explicación, ni compensación, ni nada de nada... se te quitan las ganas de volar con Ryanair"

Avantatges: "Muy puntuales el personal genial !!"

Avantatges: "Puntual a las salidas y llegadas"

Avantatges: "Facilidad para facturar. Respeto a los horarios de salida."
Queixes: "No había sitio en maleteros de cabina para poner el abrigo."

Avantatges: "Ryanair is fast and efficient in boarding process and unboarding"
Queixes: "Luggage space in cabin is short, Ryanair should check more often the luggage size of the people to avoid problems once boarded. Also, I will appreciate less interrumption for marketing purposes, and just have a silent flight."

Queixes: "Los asientos son realmente muy pequeños y el espacio en el avión escaso. Pero para ser vuelos de bajo coste es normal y aceptable. Sin retrasos y con personal formado y serio. Experiencia muy positiva, superando expectativas."

Avantatges: "Es barato"
Queixes: "Cuando estábamos embarcando al único pasajero que le hicieron meter la maleta para ver si cumplía las medidas estándar fue a un negro ,,que le hicieron pagar la facturación , cuando había maletas similares.El se enfadó y las azafatas lo trataron de mala manera."

Avantatges: "Personal amable"
Queixes: "Aterrizaje a toda velocidad. Primero dejó caer el avión de el lado izquierdo y posteriormente el resto.....pésimo."

Avantatges: "Me gustó la puntualidad El trato del personal Me gusta muchísimo q te permitan llevar con maleta de cabina un bolso de mano"
Queixes: "Me gustó todo , no tengo ninguna queja , un servicio perfecto a un precio inmejorable No se puede pedir más Gracias a todos los q trabajáis en ryanair x hacer posible esto"

Avantatges: "Amabilísima la tripulación de aborfo"
Queixes: "La venta de productos"

Avantatges: "Nada"
Queixes: "Los asientos son muy incomodos y el espacio para las piernas es muy pequeño"

Queixes: "asientos incómodos. parece que se va enlatado. las maletas de cabina tuvieron que ir en bodega por falta de espacio."

Queixes: "Salimos muy tarde de la hora establecida, y los lugares estaban todos sucios."

Queixes: "Rápido embarque desembrque y aterrizaje"

Més informació sobre Iberia
Informació de la COVID-19

Mesures de seguretat per a les aerolínies que volen a Madrid

Les aerolínies que volen a Madrid han aplicat mesures addicionals de seguretat i han adaptat les seves polítiques per atendre millor els seus clients. Les polítiques varien en funció de l'aerolínia.

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