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Preguntes freqüents: reserves de vols per a Equador

Quines aerolínies tenen polítiques de cancel·lació flexible per als vols a l'Equador a causa de la COVID-19?

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Les 5 aerolínies principals que volen a l'Equador

Puntuacions segons les valoracions dels clients de KAYAK

7,9
Avianca
Puntuació total basada en 13.131 valoracions
8,0
Embarcament
8,0
Comfort
8,3
Personal
7,9
Oci
7,5
Règim
Valoracions de les aerolínies

Avantatges: "Comodidad - algunas veces tienen buenos precios en vuelos nacionales e internacionales"
Queixes: "Precios económicos"

Queixes: "Muy buen servicio, amabilidad y puntualidad!!"

Avantatges: "Avión amplio y confortable 787"

Avantatges: "Todo super"

Avantatges: "The flight was half empty, so I have a lot of space for myself. They gave us snacks while waiting during the delay."
Queixes: "The flight was delayed and no one said anything when I checked in/dropped my bags, even though they seem to have known in advance"

Avantatges: "Atención de la aeromosa"
Queixes: "Que antes de subir a su aerolínea deberían descargarse el aplicativo de wamos air"

Avantatges: "El vuelo despegó una hora tarde"

Avantatges: "Cabin crew was attentive"
Queixes: "Everything else. Airplane cleanliness, business class service mediocre. Awful on time record and indolent passenger services."

Queixes: "Es prácticamente imposible e improbable que Avianca cumpla con el itinerario en un vuelo Bogotá Medellín el viernes en la tarde."

Avantatges: "Todo"
Queixes: "Todo está Perfecto"

Avantatges: "Asiento confortable y perosnal muy atento"

Avantatges: "Puntualidad. Funcionamient"
Queixes: "El personal de abordo le falta disciplina para asegurar el cumplimiento de normas de seguridad. Las bebidas son ultra azucaradas y nada de jugos naturales"

Queixes: "Ponen luz casi todo el vuelo...la gente tratando de dormir en un vuelo tan largo y Avianca pone luz todo el vuelo. Hay que traer máscara para dormir."

Avantatges: "SI"

Avantatges: "The business check-in, lounge was great."
Queixes: "No dedicated line through security. Lounge was tough to find. Wine selection and quantity offered while on board was sub par. Food was not good."

Avantatges: "I like this flight very smooth no worry what so ever I will flight again"

Avantatges: "I like this flight very smooth no worry what so ever I will flight again"

Avantatges: "Nothing"
Queixes: "Everything"

Avantatges: "Charming crew Excellent attention. Very helpful"

Avantatges: "Salió a tiempo Pude gestionar mi silla con anticipación"
Queixes: "No se me ocurre nada"

Avantatges: "Nos encanto la calidad del personal, su dedicación y la comodidad."
Queixes: "generar alternativas para la papera del baño, debido a que se llena muy facil y los papeles tienden a caer al piso. o, generar cultura del cuidado por los demás, respecto al uso de baño por medios didácticos y/o audiovisuales."

Avantatges: "Viaje solo en la fila"

Avantatges: "Que la alimentación fue seguida. Buen trato del personal."
Queixes: "Todo perfecto"

Avantatges: "La tripulación amable menos la auxiliar de vuelo Lina"
Queixes: "Ser más cumplidos con los horarios de salida y no hacer cambios a última hora de vuelos, ya que eso traumatizada la llegada"

Queixes: "no habia manta ni almohada y el frio era excesivo. La comida poca, fria y sin variedad"

Avantatges: "Almost anything"
Queixes: "Offer additional food option to buy, common a 10 hour flight with any snack or Alcoholic beverages common!"

Avantatges: "Perdí la conexión, al día siguiente cancelan vuelo."
Queixes: "Programación en tiempos de conexión"

Avantatges: "Comodidad. Tecnología del avión."
Queixes: "El trato a los pasajeros desde el counter"

Avantatges: "La tripulación lo mejor te trataron con altura, los asientos cómodos y adecuados para todos"
Queixes: "En Avianca nada todo increíble las otras aerolíneas deben entender lo que Avianca práctica atención al cliente"

Avantatges: "As always the Avianca staff were very professional and courteous."
Queixes: "The sound didn’t work on either flight for the in flight entertainment system."

Avantatges: "Everything was on time"
Queixes: "Boarding organization"

Queixes: "Tuvo un retraso de 17 horas AVIANCA es lo peor"

Avantatges: "We liked that the layover was short"
Queixes: "The seats need to be more comfortable"

Avantatges: "Prácticamente todo, no tengo quejas"
Queixes: "A lo mejor con el peso de las maletas, sería bueno que le subieran a 70 lb"

Avantatges: "Nothing"
Queixes: "I was 40 minutes late, the crew was disrespectful with a little girl, also de pilot when he didn’t explain why we were late."

Avantatges: "Que volamos en un Avión de los más modernos de Avianca"
Queixes: "Que el tiempo de vuelo fue muy poco para poder evaluarlo mejor"

Avantatges: "Me gusta que sea rápido y cumplan con el itinerario"
Queixes: "La comida, se han vuelto muy tacaños"

Queixes: "Mejorar los asientos, el mío no podía reclinarse y no estaba en salida de emergencia"

Queixes: "El retraso en del vuelo debido a q tenía un compromiso y llegue tarde"

Queixes: "Se cancelo el vuelo"

Avantatges: "me destrozaron mi maleta y nadie respodio hasta el momento"
Queixes: "me destrozaron la maleta y nadie ha respondido hasta el momento"

Avantatges: "Solo el trato del personal"
Queixes: "El sillón, mucho calor y no había entretenimiento"

Avantatges: "I received an upgrade to business, nice detail from AVIANCA"
Queixes: "Flight delay nothing to sorry about, only 20 minutes"

Queixes: "Bathroom a little dirty but in middle of flight"

Avantatges: "Creo que todo normal, un poco desfasado"
Queixes: "El vuelo se atrasó, y no hubo comunicación"

Avantatges: "El personal.Muy bueno,cordialy atento."
Queixes: "La comida.No habia tv individual. Los rAvioles eran mazacotes duros."

Avantatges: "El vuelo salió casi con 3 horas de retraso, no hubo ninguna información para el pasajero. Muy poca consideración ni respeto hacia el cliente."
Queixes: "El vuelo salió casi con 3 horas de retraso, no hubo ninguna información para el pasajero. Muy poca consideración ni respeto hacia el cliente."

Avantatges: "Ñara un biaje así de largo es lo que se espera, buena comida y buen sistema de entretenimiento con buenas películas"
Queixes: "Nada en particular"

Avantatges: "Cómodo y rápido."
Queixes: "De Valledupar a Bogotá sí hubo retrazo."

Avantatges: "Asientos cómodos"
Queixes: "Mejor comida"

Avantatges: "Comfort"
Queixes: "Internet"

Avantatges: "Services is good ."
Queixes: "Food can be better"

Avantatges: "Desde la comida hasta los asientos. Todo buenisimo"
Queixes: "Mejorar las peliculas, un poco antiguas"

Avantatges: "el vuelo se ha cancelado y no nos han dado explicaciones"

Queixes: "All of the less than good, obvious!"

Avantatges: "Tripulación amable Buen servicio"
Queixes: "Avion incomodo Sin conexiones para cargar telefono Sin entretención abordo"

Avantatges: "Todo"
Queixes: "Hubiera preferido viajar en 788 dream liner. Son mas silenciosos y aire menos seco"

Queixes: "Me cambiaron la ruta vía Paris ampliando 2 horas mi escala"

Queixes: "No todas las películas tienen subtítulos."

Avantatges: "En Amsterdam cambiaron de puerta de embarque varias veces. Al salir del primer vuelo Bilbao Amsterdam nos dijeron la B30; alli no era y en los monitores vimos la B06; luego al ver que 30 min antes de salir nadie se movía en el embarque. Vimos que se cambió a la B34. El vuelo se retrasó 20min."
Queixes: "Ya que existe la app de KLM debería actualizar la puerta de embarque para evitar confusiones y stress. Y siempre la megafonía de los aeropuertos. No comprendo que con todos los adelantos que hay en audio, sigamos escuchando tan mal las megafonías y aquellos que hablan tengan tan mala dicción."

Avantatges: "La tripulación"
Queixes: "No sé"

Avantatges: "Todo"
Queixes: "No sé"

Avantatges: "Staff were professional and polite."
Queixes: "Despite zone boarding, boarding and disembarkation were very slow. Passengers like me with flight connections were very anxious regarding missing these."

Queixes: "I was seated next to the restroom, which is not a pleasant experience for an international flight."

Avantatges: "La actitud de la tripulación"
Queixes: "Los asientos muy incomodos y las pantallas del respaldo obsoletas y no se aprecian las imágenes"

Avantatges: "Muy buena atención de la tripulación"
Queixes: "Tener más variedad de películas"

Avantatges: "La atención de la tripulación"

Avantatges: "La atención"
Queixes: "Comida"

Avantatges: "La atención fue muy buena"
Queixes: "Los asientos y q en vuelos cortos den algún aperitivo o algo de comer o beber"

Avantatges: "La atención"
Queixes: "Los asientos"

Avantatges: "Seat comfortable"
Queixes: "Flight was delayed and overhead bin space was very small"

Avantatges: "La tripulación excelente pero nos mojamos un poco al subir al avión desde el bus."

Avantatges: "Crew was very engaging and service was good."
Queixes: "My seat was horrible. Right at the door, crammed, and no place to store my carry-on luggage."

Queixes: "Muy bueno"

Queixes: "Todo bien"

Avantatges: "el estado general del avión"
Queixes: "el proceso de webcheckin si hacés web checkIn y no pasás a despachar equipaje, antes de abordar te tienen un rato documentando datos que en realidad uno ya cargó"

Avantatges: "Muy amable la tripulación y la limpieza del avión a pesar de haber subido en una escala"

Avantatges: "Cabin facilities"
Queixes: "They didn’t bring one of my bags"

Queixes: "We had 4 hour delay causing a stop over at 3am. So yeah"

Avantatges: "The crew were really helpful with people who had tight connections because of the delayed flight"
Queixes: "I wish they had WiFi"

Avantatges: "Crew was amazing, seats were comfortable with enough leg space even without choosing extra space seats. It was my childhood dream come true to fly with KLM. It was really an exciting trip for me, just that it was short."
Queixes: "Well, for me everything was on point. Those who have never travelled with KLM, I would encourage them to do so and I’m sure they will not regret."

Avantatges: "Friendly staff"
Queixes: "Security check at gate; No priority"

Avantatges: "El.asiento y las peliculas eran buenas!."

Avantatges: "The crew were amazing and the flight was very smooth."
Queixes: "Keep up the good work"

Avantatges: "La comodidad, comida y variedad de peliculas!"

Avantatges: "Good comfortable seat with extra leg room. Pleasant crew."

Avantatges: "KLM perfecto todo muchas gracias"
Queixes: "Pegasus retrasó su vuelo en stambul y tuve que realizar todo el procedimiento nuevamente"

Avantatges: "El crew abordo es algo frío pero siempre es muy cordial y responsable. Fue un vuelo a tiempo y rápido, pude llegar a mi conexión sin problema. Pedí menú vegetariano y lo cumplieron a la perfección."
Queixes: "En Kayak habia pagado un extra para elegir asiento, pero no me lo reservaron a la hora de hace rato check in online, les recomiendo que no lo paguen y hagan check in las 30 hrs antes señaladas y elijan lugar o paguen el extra directo en la página de KLM."

Avantatges: "The flight AMS to MEX was smooth, very helpful personnel on board, we enjoyed a bit more space and the seat seemed a bit more comfortable."
Queixes: "Besides the seat relative comfort, it did not recline much at all, i wondered what the extra money (at least $5 or $600) got us. The food, wine/ beer service was same as regular economy, the boarding took place at same time as economy, no drink before take-off if only sparkling water. And the plane was old generation 747 and the entertainment was same vintage: screen was not very bright and the selection of films was poor. No plug to charge electronics. We were disappointed with KLM when comparing with other airline companies offerings when you book in Premium Economy."

Avantatges: "Amabilidad personal vuelo. Amplitud asientos."
Queixes: "Perdimos la conexión por un retraso en el vuelo y tuvimos que hscer cola durante horas para cambiar el vuelo y tuvimos que budcarnos el hotel por nuestra cuenta. Fatal servicio de klm en schipool."

Avantatges: "Short flight and being able to escape from drunk belligerent Passenger on previous flight"
Queixes: "Nothing"

Queixes: "Avión viejo y sin poder cargar usb"

Queixes: "Our lougage did not arrive"

Queixes: "The flight advertised meals..a small pastry was served an hour into the flight. I asked when the meal would be and was told a few hours...which turned out to be breakfast..i wated all night for food that only came an hour before landing. Now hungrey and tierd.I.will not be flying klm ever again !!"

Avantatges: "Staff very pleasant"
Queixes: "Evening snack was not the greatest breakfast was pretty food"

Avantatges: "Shirt flight but well catered, boarding was efficient and quick."
Queixes: "Not lots of legroom but adequate for an hour long hop. It was cold on board and also had to board via steps from outside"

Avantatges: "Time and Good clean place.. in This case airpöane.."
Queixes: "It was not entreteiment st all"

Avantatges: "Everything was clean and well organized."
Queixes: "The flight was delayed 1 1/2 hours."

Avantatges: "I bought the Airport tickets for my Russian friend. However customs would not allow her to board the plane unfortunately. That's not Kayaks fault. I would definitely book with Kayak again. Many thanks."

Queixes: "Nothing it was great Aeromexico is the best"

Avantatges: "En general el servicio es aceptable"
Queixes: "No existe alimentación. Es un desastre"

Avantatges: "La tripulación, el orden, las medidas de higiene y seguridad y la comida."
Queixes: "Aumentar la ración de comida caliente por persona."

Queixes: "no tuvimos entretenimiento en todo el vuelo, en un viaje de 12 horas me parece inaudito que no tngamos hoy en dia este servicio, el personal estaba distraido, cuando s ele pregunto por el servicio de entretenimiento dijo que lo resetearían y luego de 2 hrs.que no sabian que pasaba pero el problema se ve que lo teneian desde que abrodamos, lo cual quiere decir que no lo corrigieron en tierra, la comida fue exactamente l amisma en mi vuelo de ida a Madrid y 15 dias después era el mismo menu, quizas tener una pequeña variante, se agradecería. Yo tenia la impresión de que aeromexico había mejorado pero me decpcionó este vuelo. Ojala tomen en cuenta los comentarios."

Avantatges: "Friendly crew, but that is pretty normal for Aeroméxico and expected. Glad the seats had the flip up sides to keep ones sleeping head from falling too far to either side"
Queixes: "A few more degrees of seat recline the meals could have been much better."

Queixes: "La comida"

Queixes: "The space between seats is tiny, even when I paid more, no internet during the fly, old movies, nothing new"

Queixes: "El comentario anterior es de este vuelo .... casi lo pierdo porque no avisaron el cambio de sala hasta que yo pregunté"

Queixes: "Los cacahuates que dieron estaban viejos...."

Queixes: "Really but service I m not recommended sorry"

Avantatges: "Si solo la logística del personal de Aeromexico antes de abordar mostraron confusión ineficiencia despotismo y sobre todo a los adultos y niños eran altaneros"
Queixes: "Dar CAPACITACIÓN al personal de abordaje y quizá no atender 5 vuelos a la vez en una mini sala sin orden"

Avantatges: "Nada"
Queixes: "El vuelo se retrasó 2 horas, perdí mi vuelo de conexión. Te dieron de cenar a las 4h30 de la madrugada...."

Avantatges: "Buen entretenimiento"
Queixes: "El equipo de atención debe mejorar"

Queixes: "El retraso del vuelo fue de 11 horas!!! y perdí mi conexión en otra aerolínea en China"

Queixes: "Need water"

Avantatges: "Que nos dieron asientos para estar juntos mis hijos y yo"
Queixes: "Para ser clase económica mi boleto estuvo bien"

Avantatges: "La comodidad"

Avantatges: "Good service"
Queixes: "If you would update your media systems To be able to charge your Devices."

Avantatges: "El espacio de los asientos de 1a fila"
Queixes: "La comida y el entretenimiento. En general parecen ser aviones viejos."

Queixes: "Muy buen servicio, la mejora de la comida de Aeromexico es sustancial y de un buen nivel para la clase turista. Excelente atención de los sobrecargos."

Queixes: "Las pantallas y elavion se sentian muy viejos"

Avantatges: "A pesar del atraso para despegar se llegó casi puntual a Chicago"

Avantatges: "Pésimo servicio, no me permitieron el abordaje porque justfly.com canceló mi reservación y kayac nunca me notificó y tuve que perder mi tiempo"
Queixes: "Pésimo servicio, no me permitieron el abordaje porque justfly.com canceló mi reservación y kayac nunca me notificó y tuve que perder mi tiempo"

Queixes: "Gracias"

Avantatges: "Muy atentos y amables."
Queixes: "Esta vez la comida fue mucho mejor y el servicio a bordo excelente. Viajaré nuevamente con la aerolínea."

Queixes: "Espacio"

Avantatges: "Todo en general"

Avantatges: "La tripulacuon en general"
Queixes: "Los asientos y la comida"

Avantatges: "La tripulación muy atenta"
Queixes: "Que cambien los asientos por nuevos o más cómodos"

Avantatges: "La disponibilidad para poder mensajear, así no estás desconectado"
Queixes: "Cambiar las películas"

Queixes: "It was delayed 2:30 hr"

Queixes: "Landing was horrible"

Queixes: "El condimento de la comida"

Avantatges: "La atención es muy buena"
Queixes: "Tiempos de espera"

Avantatges: "La tripulación muy atent"

Avantatges: "La atencion"
Queixes: "El tiempo de espera"

Avantatges: "Avión nuevo"
Queixes: "La actitud de algunos sobrecargos y DEFINITIVAMENTE su centro de entretenimiento."

Avantatges: "El avión muy cómodo y seguro el personal atento"
Queixes: "Salimos más tarde pero fue un tema de seguridad y eso para mi es importante, que todo vaya muy bien"

Avantatges: "Puntualidad, llegamos antes del tiempo estimado"
Queixes: "El confort de clase premier no es el esperado."

Avantatges: "El piloto al momemto de aterrizar...EXCELENTE"

Queixes: "The plane was delayed 2.5 hors and we missed our connection"

Queixes: "I wish I didn't have an almost 6 hour layover and that there was a personalized screen for this longer flight."

Queixes: "Con respecto al entretenimiento deberían de tener juegos y libros digitales. La comida no es muy buena y deberían de considerar a vegetarianos ya que solo si lo solicitas pueden contar con este menú, sin embargo podrían considerarlo ya en el menú standard."

Queixes: "Flight was delayed, the plane too small and unconfortable"

Avantatges: "La atención amable Pantalla individual y las opciones de películas"
Queixes: "Se podrían mejorar los alimentos"

Queixes: "La maleta me la agujeraron, me quebraron unos basos, me toco documentar una maleta extra por unas latas de caviar de erizo y angulas. Ya que nunca me dijeron nada de la nueva ley que se prohíbe latas abordo contigo. Solo documentadas"

Avantatges: "Flight on time, all personal was very helpful and kind"
Queixes: "No choices for breakfast and the one served on first class not so great."

Queixes: "Crew and staff were lazy and hostile almost I have to say."

Avantatges: "Tiene un catálogo de películas recientes buena"
Queixes: "La comida es medio mala, no tiene buen sabor"

Avantatges: "Puntualidad"

Avantatges: "Les opcions d'entreteniment estan molt be"
Queixes: "La distància entre seients es insuficient si ets una persona alta ja que tocava amb els genolls al davant, faig 1,87m d'alçada"

Avantatges: "Servicio a bordo y comida"
Queixes: "El. Vuelo se retraso 3 horas"

Avantatges: "I flew business class: the crew and comfort was great; the food was pretty good."
Queixes: "Boarding was horrendous: they have the whole flight stand and wait to board! In Madrid, they called to initiate boarding and we stood for 15-20 min before anyone moved at all; business class was then called, and we ended up standing another 15-20 min in the jetway before being ushered into the plane! Even in business class, the entertainment system was poor it's difficult to use and my system froze entirely on the way to Madrid. It worked on the way back, but the selection was relatively limited and poor."

Avantatges: "Excellent"

Avantatges: "The flying crew was OK."
Queixes: "The company is not good on following schedules, jeopardizing people's duties and responsibilities. Definitely not recommending this company to anyone!"

Avantatges: "Very limited - no vegetarian option. Was not enough quantity. No snacks in between"

Queixes: "Puse un reclamo pues me cobraron 150€ por un perrito de soporte médico y no me han respondido al respecto."

Avantatges: "Spaciousness of plane"
Queixes: "Boarding was a zoo! The stewardess in business class was very rude. The food could be less starchy."

Queixes: "Food could have been better."

Avantatges: "Easygoing friendly staff"

Queixes: "Lack of organization"

Avantatges: "Nice crew and good selection of movies and music."
Queixes: "Legroom is limited so it was hard to sleep."

Avantatges: "Everything"
Queixes: "I really enjoy flying in your airline"

Avantatges: "Always great service on Iberia."
Queixes: "My only complaint, and it's frequently the case with Iberia, is that the cabin is always very cold. Thanks for the blankets, though!"

Avantatges: "Nothing"
Queixes: "Plane had to turn around due to a malfunction. We were waiting with no updates for hours. No information, food or water were provided for kids or adults. Second plane took off 6 hours later, missed connection."

Avantatges: "The terminal at the Madrid airport has good shopping and dining options, but it's rather far and took ~25-30min to get there (including a short wait at the custom control."
Queixes: "The check in took an awfully long time, the agent took 25-30 min to finalize our boarding pass."

Avantatges: "Surprisingly, Iberia provided the best experience of the overall itinerary, compared to Aer Lingus and American Airlines"
Queixes: "Boarding in Barajas was chaotic, boarding group number signs are not visible and gate audio could not be heard"

Avantatges: "Nothing"
Queixes: "Doctor recommended not to travel but no credit given."

Avantatges: "Only nonstop flight from Madrid to LA"
Queixes: "Iberia, please renew your crew or give them some hospitality training"

Avantatges: "Roomier plane than the one I took to Madrid."
Queixes: "Group system to queue on line was okay but people still seemed confused. Crew forgot some people's request. Bathrooms were smelly and dirty only after two hours on plane."

Queixes: "There was no complimentary water or beverages"

Avantatges: "Everything was above what I experienced with other airlines."

Queixes: "It was not British Airways, they put us on Iberia."

Queixes: "Despite seeing a crew bring 3 pieces of luggage to the plane, since the cargo was closed they turned around and 1 of those was my luggage which arrived a day later. The flight was late departing and then required to circle the airport and then the luggage did not make it."

Avantatges: "Again, the crew was very friendly."
Queixes: "This time, we didn't start boarding until *after* the scheduled departure time."

Queixes: "Two food options were beef or beef. Unacceptable"

Avantatges: "Iberia is fine"
Queixes: "Kayak booked through Webjet. Flights changes. Webjet never contacted me. Found out when checking in. Spent hours on phone getting rebooked right before travel."

Avantatges: "Not enough vegetarian meals."

Avantatges: "Touch screen movies were nice"
Queixes: "Forgot to give me dinner then said they ran out of meat dish. Bathrooms dirty and out of toilet paper. Seemed very cramped. Couldn't find call bell to call stewardess. Not happy with Iberia"

Queixes: "1 hour delay upon arrival die to no available gates"

Avantatges: "Crew was nice and entertainment options were great."
Queixes: "Boarding process out of Miami international was disorganized and unpleasant. Crew did not have control over the order for boarding and it became a bit of a mob."

Avantatges: "On my return flight to the United states, I got to fly with Iberia airlines. After flying my first segment with British airways, I wondered if the Spanish airline could keep up with BA's standards. Well, Iberia not only met the standards, but raised the bar! I am not sure if the fact that this was a day flight (unlike BA's red eye trip) or the fact that it took 2 more hours, but the crew served a full lunch, a snack AND a light meal, when with British i only received one full dinner and a morning snack."
Queixes: "I'm not sure if it's the European dryness, but though helpful, the flight crew did not looked friendly."

Queixes: "My ticket said operated by British Airways so after an hour of standing in line - why there were two agents baffles me-- I was told to go stand in the Iberia one. I went to a kiosk and it didn't recognize my flight, so I finally got ahold of someone. The night before I was unable to check in because their site had crashed, so there was no way for me to know where to go."

Queixes: "food"

Avantatges: "Take-off and landing was timely."
Queixes: "Really disappointed with a lack of service. On the 8 hour flight we had one meal service within an hour of take-off and one within an hour of landing. No water or checks or anything for almost 6 straight hours, unlike my prior flight. I had to finally get up and ask for water. Very disappointed."

Avantatges: "Excellent service!"

Queixes: "The bus to the plane stayed fully packed at the terminal for several minutes. I heard several people start complaining about their heat. The crew at the terminal were brusque. Other than that, the flight was fine. I wasn't offered any food or drink, but once we were flying, there were no additional delays."

Avantatges: "The entertainment was good when it was working"
Queixes: "Service was horrible. Announcements were not being made adding to confusion in the cabin"

Avantatges: "Movies, no delays"
Queixes: "Luggage was not documented correctly to my final destination by Iberia"

Avantatges: "The food and the service"
Queixes: "The length of the trip"

Avantatges: "On time, great service"
Queixes: "The lack of leg room and comfort of chairs"

Avantatges: "FANTASTIC"
Queixes: "Nothing!"

Avantatges: "Movie selection was good."
Queixes: "Not really an Iberia issue but Barajas airport needs to fix this. The queues for Passport checks were completely unruly - no single lines, the dividers were left wide rather than keeping people single file, people were then jockeying for position to get through- because most were now risking missing their flight, tempers flared. Everyone was angry. A very unpleasant airport experience. Which certainly lends itself to an unpleasant flight experience. People were so worked up the tension was palpable. A problem easily fixed, if only there was some care. The passport check attendants moved at a snails pace. It felt deliberate. In these trying times, I was not impressed."

Avantatges: "We like the food, the entretenment service, the airplane was new and flight attendants was very polite !!!"
Queixes: "Nothing"

Avantatges: "They solve the flight connection issue and move us to a direct flight."

Avantatges: "I like that it was a plane not so big, and there was more space between seats (more leg room) than in similar flights overseas in British Airways planes; the crew was always very friendly and the entertainment very good, lots of good movies to chose from!"
Queixes: "The only thing I really did not like of this flight was that it was delayed For about three hours, which affected my plans in the arrival destination"

Avantatges: "I like the food and the fact that you provide us with a pillow and blanket"
Queixes: "Everyone who was traveling with someone was separated and the Customes right before the bus were extremely rude."

Avantatges: "Nothing"
Queixes: "They forced us to check our bags at the gate even though we had an international connection to make in London--to continue flying to Chicago. As a result, we had to go through customs and security in London, and would have most definitely missed our connecting flight back home to the States if not for a woman in customs at Heathrow who let us cut to the front of the line. I will never fly Iberia again and will be lodging a formal complaint."

Avantatges: "Not once have I had a positive experience on American Airlines. I actually booked this ticket 4 times before finally receiving a fully confirmed itinerary. Only to get on the plane in SLC and sit on the tarmac for 90 minutes causing me to miss my connecting flight. The replacement flights I again missed because American couldn't find anyone to give the travel voucher to an airport an hour away for the replacement flight they booked. I've never seen a more consistently incompetent company."
Queixes: "On top of all of this, my bag is lost. I'm at my destination and have been for two days and American airlines all can't get me my luggage so I can start my vacation. This is the biggest joke of a company and I'm disgusted with their lack of accountability, responsibility for the problems they've caused and the insensitivity they've shown for their screw up."

Avantatges: "Nothing"
Queixes: "No free snacks or drinks"

Avantatges: "Comfortable and smooth landing of the Captain."
Queixes: "Service training for the Crews for being more polite and for having smiling face..., please!!! Everyone was angry for hardworking????"

Avantatges: "The tablet selection was very variety."
Queixes: "The announcement was hard to hear the volume was loud but something not quiet understandable"

Avantatges: "Friendly crew short plane trip."

Avantatges: "Espacio entre los asientos aceptable"
Queixes: "El embarque fue un desastre. Demora por varias razones y una hora más en el avión porque buscaban a un pasajero que ya estaba dentro. Aún así no cargaron comida en el avión. Un desastre"

Avantatges: "Departed on time, nice entertainment"
Queixes: "Food could have been better, for such a long trip beverages service was scarce"

Queixes: "Revisar que las pantallas de entretenimiento estén funcionando correctamente."

Avantatges: "The Dreamliner airplane."
Queixes: "The food!!!! Worst airline food. The crew barely announce in English. Boarding process is a mess"

Avantatges: "Salió más o menos puntual. El comandante era agradable."
Queixes: "El tamaño de la cabina es muy escaso. Para gente alta o voluminosa es un reto."

Avantatges: "Fue más o menos puntual. El vuelo era directo. No estaba demasiado lleno."
Queixes: "El avión era muy viejo, escasamente cómodo y sin sistema de entretenimiento. La aplicación no se puede usar si no la descargas previamente y eso había que haberlo sabido antes de embarcar para poder hacerlo con el wi-fi de la terminal. Uno está de vacaciones en USA y generalmente no tiene datos móviles. Tantas horas de vuelo sin nada que ver se hacen interminables."

Queixes: "En ejecutivo es espectacular porque son aviones nuevos"

Avantatges: "Atencion"

Queixes: "Uds me vendieron un pasaje que no incluía equipaje esto fue trajico, nunca mas usare kayak"

Queixes: "Bien"

Queixes: "El viaje es acorde al precio del viaje, la comodidad y la comida es mediocre."

Avantatges: "Nada a destacar!"
Queixes: "La única compañía al quien tenia confianza, porque otros ya habían agotado dicha confianza me decepciono completamente, al intentar quitar mi violín (que vale varios miles de euros) para meter en la bodega."

Avantatges: "Me gusto todo en general , buen servicio y comida"
Queixes: "No sabría decirlo por qué no tuve mala expereriencia , fue muy buena expereriencia lo disfrute mucho ."

Avantatges: "El servicio de la tripulación"
Queixes: "La comodidad de los asientos"

Queixes: "La comodidad de los asientos"

Queixes: "The check-in crew gave terrible service. We almost missed our flight because they wouldn’t check us in. There was no one directing people on where to line up for whatever departure time they had. Just overall a bad experience with Air Europa."

Avantatges: "The only thing I liked was the company of the people sitting next to me on the flight and the fact that we arrived safely."
Queixes: "The service at the check in counter could have been better. The online booking should have clearly stated that there will be a additional charge for check in luggage The crew on the flight used my overhead storage for their own bags and I had to put my bag under my legs. I barely fit in the seat"

Avantatges: "Nothing and already didn’t have muy baggage"

Avantatges: "Vuelo excelente. Recibí buen trato, cubrieron mi alimentación y estuvo a tiempo. Conectó en tiempo con los otros vuelos."

Avantatges: "El avión y su conducción e"
Queixes: "El servicio y la comida"

Avantatges: "Nada considerando que el avion era un A330"
Queixes: "Todo"

Queixes: "No AC"

Queixes: "Nada todo excelente"

Queixes: "Amabilidad y servicio de la tripulación"

Avantatges: "Comida en el vuelo"
Queixes: "Todo, excepto alimentos"

Avantatges: "Asientos incómodos, poco reposacabezas. Menu muy reducido a la hora de comer. Retrasos en el embarque"

Queixes: "Retraso de 90 minutos. Mala organización. Esperando en cola de pie sin información. Falta de personal para la entrada al avión."

Avantatges: "I liked that a could get a row of seats to sleep in"
Queixes: "Better films, the selection was old and poor"

Avantatges: "Lost bag was delivered all the way to Chesapeake VA."
Queixes: "We had to gate check our bag despite plenty of room overhead. Bag didn’t make it to Madrid. Flight attendant kinda ignored my question about where to leave the bag. Had to pay for seats to check-in online."

Queixes: "Después de esperar para desembarcar en último lugar como nos habían avisado, no me trajeron el carro del bebé a la puerta del avión como es la normal general en Milán con air europa, por lo que le tuve que ir cargada con dos niños y las maletas hasta encontrarme el carro tirado en el suelo"

Avantatges: "La rapidez de embarque y lo rápido del vuelo"
Queixes: "El precio de la comida es excesivo"

Avantatges: "Nada. 2h 1/2 de Retraso. Con esta premisa nada puede ser bueno.."
Queixes: "Pubtualidad pésima."

Avantatges: "Seats in business class are good. Food also good"
Queixes: "Chaotic boarding in Lima. Web boarding passes are changed when boarding, creating a 10 minutes unnecessary queue at the gate. Lima VIP lounge rather poor"

Avantatges: "Bien organizados y amables"
Queixes: "Estuvo bien"

Avantatges: "Comfortable seats from the good old days on board B 737"

Avantatges: "Nada"
Queixes: "Aterrizamos tarde, más de 20 minutos de traslado con el avión por las pistas. Después el autobús tardo otros 20 minutos.... Es horrible el vuelo bcn-mad no me vuelven a ver. Y el problema es mio por volar con ellos. Que no te engañe el precio. Te lleva dos horas un vuelo que con iberia son 50 minutos"

Queixes: "Se retraso como siempre"

Avantatges: "Todo muy bien"
Queixes: "Todo estuvo bien"

Avantatges: "Ningún problema con el vuelo."
Queixes: "No tuve ningún problema"

Avantatges: "Embarque rápido"

Avantatges: "All"

Avantatges: "La puntualidad"
Queixes: "Comida mediocre No deberian cobrar ni la cerveza ni los auriculares"

Queixes: "the flight was 40 minutes late and then it took more than an hour to get to the gate and get our luggage. I lost a flight that I was connecting. I was told that I had ample time (2 and a half hours) Did not receive any help to connect on time."

Queixes: "Good"

Avantatges: "The price"
Queixes: "Some of the crew was very rude, food was bad forca 9 hr flight!!!"

Queixes: "Boarding time notification and check luggage’s cost"

Avantatges: "Free wine with your meal."
Queixes: "The staff at check in were very rude, we were never advised about paying $150 extra per bag each way! They stated because we booked through a travel agency instead of booking directly with air Europa they charged us for luggage. It was an unexpected large expense. Crew barely spoke any English."

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