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— Equador
21 juny — 28 juny1
Anada i tornada
1 adult
Econòmica
0 maletes
Origen?
Destinació
dt. 21/6
dt. 28/6

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Preguntes freqüents: reserves de vols per a Equador

Les 5 aerolínies principals que volen a l'Equador

Puntuacions segons les valoracions dels clients de KAYAK
7,9
AviancaPuntuació total basada en 13615 valoracions
8,0Embarcament
8,0Comfort
8,2Personal
7,8Oci
7,4Règim
Valoracions de les aerolínies

Todo excelente

Més informació sobre Avianca

Todo excelente

Demoraron mi vuelo dos horas, luego me dicen que se adelantó y que ya no podía abordar porque las puertas las cerraron. Que me llamaron no sé cuántas veces cuando estuve en el aeropuerto desde las 6:40 de la mañana pendiente del vuelo. Es una falta de profesionalismo y no pienso volver a volar con Avianca, mientras no sea estrictamente necesario. Me acomodaron en un vuelo 5 horas después del vuelo original. Terrible experiencia!

La comida muy mala, adicional los auxiliares de bueno nada amables.

Desavantatges: "EXCEKLENTE ATENCION"
Desavantatges: "El vuelo fue canceled, tuve que gastar mucho mas."
Avantatges: "Comodidad - algunas veces tienen buenos precios en vuelos nacionales e internacionales"
Desavantatges: "Precios económicos"
Avantatges: "Todo super"
Desavantatges: "Que no cobrarán el WiFi"
Avantatges: "Atención de la aeromosa"
Desavantatges: "Que antes de subir a su aerolínea deberían descargarse el aplicativo de wamos air"
Desavantatges: "Vuelo aplazado en dos ocasiones. Cómo avianca no puede superar d manera inmediata cuando necesita relevar un piloto?"
Avantatges: "EXCELENTE TRIPULACIÓN, EXCELENTE VUELO"
Desavantatges: "TENER OTRAS OPCIONES DE COMIDA, VIAJAMOS EN CLASE EJECUTIVA Y SOLO HABÍA TACOS, MI ESPOSO SE QUEDÒ SIN CENA"
Desavantatges: "Ponen luz casi todo el vuelo...la gente tratando de dormir en un vuelo tan largo y Avianca pone luz todo el vuelo. Hay que traer máscara para dormir."
Avantatges: "Vuelo cumplido y excelente tripulación"
Avantatges: "Todo"
Avantatges: "Nada me gusto del vuelo todo malo, para el Check in tardamos más de una hora en la fila, la chica del Check in no me entrego el ticket para el reclamo de mi equipaje y una maleta no llego, para rastrearla me piden ese ticket que el personal de la aerolínea no me entrego, la maleta no ha aparecido."
Desavantatges: "El Check in tendría que ser más ágil con más personal, los vuelos siempre se retrasan, tendrían que salir puntuales como en las demás aerolíneas"
Avantatges: "Todo"
Desavantatges: "Hubieran podido adelantar mi vuelo ya que llegué bastante temprano al aeropuerto."
Avantatges: "Entretenimiento pAntalla"
Desavantatges: "TODO estoy quebrada y l tripulación no ayudó en nada pedí que me ayudaran a subir la maleta me Dijeron “disculpe no me puedo mover”, en el abordaje me Preguntaron que si cuando tuve la cirugía a ver si me montaban de muy mal modo no me importa la preguntas pero si el PÉSIMO trato"
Avantatges: "me delantaron el vueloo y todo salio perfecto"
Avantatges: "El abordaje fue rapido"
Desavantatges: "El aterrizaje fue muy duro como si hubieran calculado mal la distancia del piso y las ruedad"
Avantatges: "La atención del personal desde el check in hasta las zafatas."
Desavantatges: "El tiempo de retraso que tuvo el vuelo y la comodida de las personas que van con bebes."
Desavantatges: "Muy buena"
Avantatges: "Si"
Desavantatges: "Todo bien"
Avantatges: "Viaje solo en la fila"
Avantatges: "Que la alimentación fue seguida. Buen trato del personal."
Desavantatges: "Todo perfecto"
Avantatges: "Buena atención"
Desavantatges: "La comida"
Desavantatges: "Se retraso"
Avantatges: "Comodidad. Tecnología del avión."
Desavantatges: "El trato a los pasajeros desde el counter"
Avantatges: "La tripulación lo mejor te trataron con altura, los asientos cómodos y adecuados para todos"
Desavantatges: "En Avianca nada todo increíble las otras aerolíneas deben entender lo que Avianca práctica atención al cliente"
Avantatges: "La tripulación es bastante amable"
Desavantatges: "Sus vuelos siempre salen con retraso"
Avantatges: "La tripulación excelente, avión cómodo limpio en excelente estado"
Desavantatges: "La comida malísima. No había café abordo"
Desavantatges: "puntualidad, el vuelo además estaba sobrevendido"
Avantatges: "Fue mas eficaz que el anterior vuelo"
Desavantatges: "No actualizaron conexiones en el vuelo de bcn a bog. La atencion no fue tan buena."
Avantatges: "El servicio en general. Muy confortable."
Desavantatges: "El avión es un poco pequeño"
Desavantatges: "La comida debería ser más variada y menos artificial"
Avantatges: "Todo muy bien, eficiente,seguro."
Avantatges: "MUY CUMPLIDOS."
Desavantatges: "LA POBRE COMIDA QUE DAN EN ESTE VUELO"
Avantatges: "Solo el trato del personal"
Desavantatges: "El sillón, mucho calor y no había entretenimiento"
Desavantatges: "La agencia encargada de generar el tiquete electrónico no lo generó nunca."
Avantatges: "El vuelo salió casi con 3 horas de retraso, no hubo ninguna información para el pasajero. Muy poca consideración ni respeto hacia el cliente."
Desavantatges: "El vuelo salió casi con 3 horas de retraso, no hubo ninguna información para el pasajero. Muy poca consideración ni respeto hacia el cliente."
Avantatges: "La atencion en el mostrador"
Desavantatges: "La clmid La comida y los asientos estrechos"
Avantatges: "Personal muy atento!"
Avantatges: "Personal muy atento."
Desavantatges: "El vuelo salio con una hora de retraso."
Avantatges: "Servicio comodidades"
Avantatges: "El personal excelente ... el vuelo en general muy bueno pero ha salido con retraso de 2 horas"
Avantatges: "Vuelo puntual, personal amable"
Desavantatges: "La comida horrorosa"
Avantatges: "La facilidad para check in y puntualidad."
Desavantatges: "La variedad de comida"
Desavantatges: "Que cumplieron con la hora de salida"
Avantatges: "La puntualidad y el trato del personal"
Desavantatges: "Tenia confirmado el puesto 29A y me dieron otra ubicación el 21G la maleta al recogerla en el aeropuerto de Bogotá estaba rota y sin dos llantas Seve que la manipulación del equipaje es mala"
Desavantatges: "No me parece apropiado que transorten perros en la cabina. En este perro trajeron un perro grande, atravesado en el pasillo y por poco hace caer a otro pasajero. Mi señora tiene indicación médica de no estar cerca de perros, afortunadamente nuestra silla estaba retirada de la silla donde estaba el perro, pues si hubiéramos estado al lado se habría presentado una situación complicada."
Avantatges: "no cancelaron mi vuelo menos mal, todo anduvo bien"
Desavantatges: "se retraso el vuelo y en al avión solo nos dieron un vaso de líquido."

No me asistieron con la silla de ruedas que se solicitó.

La atención

Buen vuelo

El avión está muy bien, los asientos son amplios y cómodos. El piloto muy atento, informando en todo momento. Llegó puntual a pesar de salir tarde por causas ajenas a Delta. El personal de abordo muy amable, y valoradle que hablasen español. Puntos de mejora: el embarque en NY, un poco caótico. No se oía nada que filas tenían que embarcar porque no tenían micrófono, era lento porque solo había una máquina de lector de códigos y el personal del embarque muy borde. Solo lo decían en inglés “Slang neoyorquino” y mucha gente no comprendía nada.

Todo súper👍

M'ha agradat l'atenció del personal de l'avió amb les clientes. He tingut problemes per fer el check-in, el vaig haver de fer a l'aeroport perquè no funcionava la pàgina web.

Mucha turbulencia y el personal no todos no era tan amable

Me gusto

Muy bien súper puntual

Super excelente yo no los cambio por ninguna aerolínea

al ser un avión pequeño es bastante incómodo

La peor experiencia de mi vida volando. Suspendieron y reprogramaron la ida y la vuelta. La atención a bordo pésima.

La comida estaba fría y solo era un sandwich pequeño

Excelente

Excelente aerolínea

El viaje estuvo excelente!🙏

All perfect

La comodidad y la rapidez con que llegan los vuelos es excelente

,

Avantatges: "Muy bueno"
Desavantatges: "Estuvo bien porque fue un viaje corto, gracias."
Desavantatges: "Recomiendo Delta y la página de Kayak es buena y segura.. fue un excelente viaje, gracias."
Avantatges: "La tripulación fue muy amable, asientos confortables, un vuelo en general tranquilo"
Avantatges: "Muy confortable el asiento"
Desavantatges: "Todo está perfecto, creo que deberían seguir dando el sándwich que daban en vez d los snack"
Desavantatges: "Es y sera la mejor aerolinea en la que e viajado. Sin lugar a duda de hoy en adelante siempre buscare esta para viajar. Gracias"
Avantatges: "Llegó a la hora estimada"
Avantatges: "Excelente trato, la mejor línea aérea"
Desavantatges: "Excelente"
Desavantatges: "Variedades de esna y jugos"
Avantatges: "Muy buen servicio"
Desavantatges: "La comida"
Avantatges: "Nada"
Desavantatges: "Tener un piloto para el vuelo"
Avantatges: "Fue rápido y avisaron cualquier inconveniente a tiempo"
Desavantatges: "Había una trabajadora que no sonreía mucho y hacía mucho frío en el avión"
Avantatges: "Me gustó la comida y la calidad del servicio"
Desavantatges: "estuvo en general muy buen servicio. Hacia mucho frío y la comodidad no fue la mejor en cuanto al momento de dormir"
Avantatges: "No me gusto nada. El vuelo se retrasó. Perdimos la conexión. Nos dieron abordaje en Aeroméxico y Aeroméxico no nos dejó subir. Nadie se hacía responsable. Terrible todo. Un vuelo que salía a las 11 am de las vegas y llegaba a las 7 a México se convirtió hasta la una de la mañana. Terrible trato de"
Desavantatges: "Todo"
Avantatges: "La atención del personal"
Desavantatges: "Todo wstuv6muy b Todos los servicios fueron excelente,"
Avantatges: "La tripulación muy bien."
Desavantatges: "El personal del aeropuerto pésimo, te hablan de la peor manera. El vuelo de Atlanta a Costa Rica se canceló y simplemente dijeron mañana sale a las 7am y no hay hotel ni cena, tratan a los turistas como perros."
Avantatges: "Las películas"
Desavantatges: "Los snack"
Desavantatges: "Todo perfecto"
Desavantatges: "Material para entretenimiento"
Desavantatges: "Muy costoso el precio del equipaje. Casi 500$ por 2 maletas. El costo del vuelo a Madrid."
Avantatges: "El vuelo fue de delta pero estaba operado por Aeroméxico. El personal de ambas líneas muy grosero. En especial una señorita de Aeroméxico llamada Yadira Díaz que tenía un distintivo de entrevistador literalmente me dijo que le hiciera como quisiera que ella no me iba a atender."
Desavantatges: "Ambas aerolíneas (Delta y Aeroméxico) tienen que capacitar a su personal"
Avantatges: "Tripulación Excelente atención."
Avantatges: "Todo normal."
Desavantatges: "Fue un vuelo casi low cost, muy miserable los aperitivos, y ni siquiera se tomaron la molestia de entregarme un auricular a pesar se haberlo pedido. Un vuelo de cuatro horas muy aburrido."
Avantatges: "Eficiente abordaje, vuelo a tiempo, servicios de avión muy Modernos"
Avantatges: "Rapidez del viaje y profesionalidad de los pilotos"
Desavantatges: "Las opciones de comida"
Avantatges: "Todo"
Avantatges: "Han mejorado mucho la calidad del servicio especialmente respecto a la comida y el entretenimiento a bordo. Estéticamente se ha renovado suficiente. El.avion bastante nuevo."
Desavantatges: "La comodidad de Economy es escasa. Es difícil descansar un vuelo nocturno en esos asientos."
Desavantatges: "A mi no me gusta la distancia para reclamar la maletas, la television no fuàncionaba"
Avantatges: "El avión salió a la hora y llegamos 20 min antes de lo previsto"
Desavantatges: "Pasaron laa azafatas 1 vez (vuelo de 2 horas), y aunque había wifi a bordo, era muy malo."
Desavantatges: "No dan realmente comida"
Avantatges: "Excelente horario para viajar a Monterrey, El vuelo no estaba saturado y fueron muy puntuales"
Desavantatges: "NA"

el vuelo fue muy puntual y el servicio excelente

Excelente

Excelente Vuelo.

El entretenimiento podría mejorar

Avantatges: "Todo normal"
Avantatges: "El vuelo se retrasó mas de una hora y aterrizamos 50 min antes de nuestro vuelo de conexión. La tripulación no nos dejó desembarcar los primeros y tuvimos que esperar a que 38 filas competas de 8 personas desembarcaran, por lo que perdimos el velo"
Desavantatges: "formar correctamente a la tripualción para minimizar los problemas que causan los retrasos"
Avantatges: "Asientos cómodos"
Desavantatges: "Mejor comida"
Avantatges: "Desde la comida hasta los asientos. Todo buenisimo"
Desavantatges: "Mejorar las peliculas, un poco antiguas"
Avantatges: "La tripulación muy gentil"
Desavantatges: "Nada"
Avantatges: "Tripulación amable Buen servicio"
Desavantatges: "Avion incomodo Sin conexiones para cargar telefono Sin entretención abordo"
Avantatges: "Todo"
Desavantatges: "Hubiera preferido viajar en 788 dream liner. Son mas silenciosos y aire menos seco"
Avantatges: "La tripulación"
Desavantatges: "No sé"
Avantatges: "Todo"
Desavantatges: "No sé"
Avantatges: "El abordaje deberían hacerlo de una manera más ordenada. Los sobrecargo no son para nada amables, ven a las a los pasajeros con difucultades y no son ejecutivos en ayudar o resolver inconvenientes. El avión muy incómodo, muy poco espacio. La comida de bune sabor pero escasa."
Desavantatges: "La amabilidad de los sobrecargos, No son para nada amables, lucen aburridos de su trabajo como que no lo disfrutan. El abordaje es lento y desordenado, no ayudan a que los pasajeros se acomoden y sus maletas, antes lo hacían. Perdieron mi equipaje de ida y de venida. NAdie responde."
Avantatges: "La actitud de la tripulación"
Desavantatges: "Los asientos muy incomodos y las pantallas del respaldo obsoletas y no se aprecian las imágenes"
Avantatges: "La atención estupenda"
Desavantatges: "Los asientos un poco más declinables"
Avantatges: "La atención de la tripulación"
Avantatges: "La atención"
Desavantatges: "Los asientos"
Avantatges: "La tripulación excelente pero nos mojamos un poco al subir al avión desde el bus."
Desavantatges: "Todo bien"
Avantatges: "el estado general del avión"
Desavantatges: "el proceso de webcheckin si hacés web checkIn y no pasás a despachar equipaje, antes de abordar te tienen un rato documentando datos que en realidad uno ya cargó"
Avantatges: "Muy amable la tripulación y la limpieza del avión a pesar de haber subido en una escala"
Avantatges: "muy mala atencion al cliente"
Avantatges: "El.asiento y las peliculas eran buenas!."
Avantatges: "La comodidad, comida y variedad de peliculas!"
Avantatges: "Fue un vuelo cómodo y muy sencillo de realizar."
Desavantatges: "Estuvo demorado casi 40 minutos y al momento de recoger equipaje también se demoró 25 minutos en comenzar a entregar maletas."
Avantatges: "El crew abordo es algo frío pero siempre es muy cordial y responsable. Fue un vuelo a tiempo y rápido, pude llegar a mi conexión sin problema. Pedí menú vegetariano y lo cumplieron a la perfección."
Desavantatges: "En Kayak habia pagado un extra para elegir asiento, pero no me lo reservaron a la hora de hace rato check in online, les recomiendo que no lo paguen y hagan check in las 30 hrs antes señaladas y elijan lugar o paguen el extra directo en la página de KLM."
Avantatges: "Amabilidad personal vuelo. Amplitud asientos."
Desavantatges: "Perdimos la conexión por un retraso en el vuelo y tuvimos que hscer cola durante horas para cambiar el vuelo y tuvimos que budcarnos el hotel por nuestra cuenta. Fatal servicio de klm en schipool."
Avantatges: "Comida, servicio, Condiciones durante el vuelo"
Desavantatges: "Mal manejo de equipaje, maleta abierta y con prenda robada, retraso en el vuelo"
Avantatges: "El vuelo salio en hora"
Desavantatges: "El cafe horrible"
Avantatges: "El vuelo salio en hora"
Desavantatges: "La comida bastante mala"
Avantatges: "Llego incluso antes de la hora"
Avantatges: "Asientos cómodos,cabezal se giraba por los lados para aguantar la cabeza si te dormías. Personal muy agradable y atentos. Puntuales. Tuvimos varias comidas y estaban muy buenas."
Desavantatges: "El embaraue no me gustó, cuando llegas a la puerta te hacen chequean la tarjeta de embarque y pasaporte a todos, pero te quedas fuera esperando. Más tarde vuelven a llamar a los pasajeros pafa embarcar por prioridad, klm tiene 5 escalas distintas, y vuelves a hacer otra cola."
Avantatges: "Personal atento y agradable. El resto bien sin nada destacado."
Desavantatges: "Nada de entretenimiento y la comida monótona. Una hora de retraso."
Avantatges: "Un leve retraso tanto a la salida como en la llegada"
Avantatges: "Las opciones de películas"
Avantatges: "El servicio abordó fue excelente"
Desavantatges: "Le falta subtítulos a muchas películas"
Avantatges: "Todo muy bueno"
Avantatges: "Todo"
Avantatges: "Limpieza"
Avantatges: "Good airplane. New. Design optimal. Business seats are good enough. Special meal was very good. Headsets noise canceling are really a plus. Bathrooms with no touch actuators are good idea."
Desavantatges: "Cartagena airport need telescopic direct acces to cabins. Very slow boarding due to climb scalators for people in need like strillers or wheelchairs. Service in flight was veeery slow for business standards. English can be improved. They speak to you when you have headphones on!!"
Desavantatges: "Venía viajando con un bebé en un asiento de 3 personas, las cuales veníamos 4 con el bebé, en el vuelo venían muchos asientos vacíos podíamos haber estado más cómodos todos ..."
Avantatges: "Servicio Puntualidad"
Avantatges: "Atención a bordo, calidez de la tripulación. Excelente servicio."
Avantatges: "Tripulacion muy amable, buena comida y bebidas. Muy puntuales."
Avantatges: "Excelente la atención a bordo"
Avantatges: "Todo muy bien. A pesar de un cambio leve en el horario."
Avantatges: "la aplicacion nos iba informando los miles de cambios en el horario"
Desavantatges: "Demora y cambios todo el dia en el aeropuerto!"
Desavantatges: "El aire acondicionado estaba muy fuerte y hacia mucho frío"
Avantatges: "Comida, bebidas, entretenimiento, personal y asientos súper comodos y todo muy bien en general."
Desavantatges: "Retraso de una hora por el vuelo anterior que venía de AMS. Después de eso todo perfecto!"

La atención, puntualidad y la comida

Podría haber más espacio en los asientos.

El servicio de la tripulación, excelentísimo.

Todo bien. Repito la próxima

Espacio muy reducido entre asientos,

Amabilidad, cortesía, delicadeza

Puntualidad Atención personal

Puntualidad Atención personal

No pude realizar el vuelo por ser con conexión y al ir el primer vuelo con retraso no llegar a tiempo y se perdió.

No pude realizar el vuelo por ser con conexión y perder el vuelo por ir con retraso.

Avantatges: "La tripulación me atendió muy bien"
Desavantatges: "La comida"
Avantatges: "La tripulación muy amable y preparada para cualquier tipo de problema"
Desavantatges: "mis maletas no llegaron en mi mismo vuelo una falta de respeto ademas me abrieron las maletas y me sacaron cosas con la excusa de control de aduanas."
Desavantatges: "Revisar los asientos. El mio no se reclinaba"
Avantatges: "Me devolvieron"
Desavantatges: "Dando consulta de los requisitos"
Avantatges: "La tripulación"
Desavantatges: "La espera en el abordaje"
Avantatges: "La comida"
Desavantatges: "Todo ok"
Avantatges: "Comida aceptable"
Desavantatges: "Que la aerolínea no cobre el equipaje a chequear, es ilógico realizar un viaje a otro continente por más de 20 días y llevar solo un equipaje de mano"
Avantatges: "Tripulación agradable"
Desavantatges: "No hay nada que hacer. No se puede escuchar o ver películas"
Avantatges: "La tripulación muy amable"
Desavantatges: "Cancelaron el vuelo y mo dieron explicaciones"
Avantatges: "El vuelo estuvo puntual"
Desavantatges: "Entretenimiento y orden al subir al avión"
Avantatges: "La tripulación tenia mal trato, el abordaje nos tuvieron 40 minutos haciendo cola skn poder ingresar en vez de que nos llamen cuando tengamos que pasar."
Desavantatges: "Llevabamos libres los 3 asientos de delante, se cambio un adolescente al que la tripulación trataba como un rey, perjudicandonos ya que levantaron los reposabrazos de los asientos para que fuera tumbado impidiendonos a nosotros la ya dificil movilidad durante el vuelo de mas 11 horas."
Avantatges: "La atención de la tripulación. El personal asiático de mostradores es realmente divino."
Desavantatges: "El personal de Air France para la fila antes de Revisión de visado es elitista, grosero y discriminatorio. Se burlan y hablan en francés creyendo que los turistas no entendemos. Me siento muy decepcionada de la atención. Pesaron mi bolso de mano de manera aleatoria y me cobraron 100 euros por 3 kg."
Avantatges: "Excelente atención"
Desavantatges: "El abordaje fue muy lento."
Desavantatges: "Puntualidad, el vuelo ha salido dos horas tarde"
Desavantatges: "Algo de entretenimiento no hay nada"
Avantatges: "Incómodo Equipaje perdido"
Desavantatges: "Comodidad Sistema entretenimiento Comida Seguimiento del equipaje"
Desavantatges: "El snack abordo. Eran de gustos muy fuertes y cosas que no suele gustar al público en general"
Avantatges: "Excelente todo"
Desavantatges: "La app de airfrance play nunca funciono"
Avantatges: "La comodidad de los asientos es increíble aún siendo un vuelo low cost"
Desavantatges: "Tanto a la ida como al regreso ese tramo fue con AirEuropa y el personal en aeropuerto no tienen la amabilidad correspondiente. En la idea me tocó problemas con uno de ellos y en el regreso vi que otros pasajeros les ocurrió lo mismo. Ni siquiera muestran sus nombres."
Avantatges: "El vuelo definitivo fue puntual"
Desavantatges: "El viaje fue por Joon, el vuelo inicial fue cancelado ya en sala. Nos respondieron con la reprogramación. Debieron notificar a tiempo la cancelación, creo que hubiese sido menos difícil, ya que nos tocó salir de sala para volver a los mostradores."
Avantatges: "Personal agradable"
Desavantatges: "En Florencia faltan las mangas para subir al avión"
Avantatges: "atencion muy buena, muy amable"
Desavantatges: "no hay entretinimiento a bordo"
Avantatges: "Excelente trato"
Desavantatges: "Todo excelente"
Avantatges: "Excelente trato"
Desavantatges: "Todo bien"
Avantatges: "Vuelo a tiempo"
Avantatges: "Vuelo a tiempo"
Avantatges: "Al ser un vuelo de escala no tuver que recojer la valija, eso es bueno"
Desavantatges: "Muy malo el abordaje, ya que se abordaba a dos vuelos distintos en el mismo mostrador, y esto hizo confundir a toda la gente, y a agruparse muchas personas en el sector. La mayoria extranjeros, de habla hispana o asiaticos quienes no entendiamos nada de lo que nos explicaba el personal"
Avantatges: "El personal de a bordo, el diseño del asiento y disposicion en clase business."
Desavantatges: "Avion que parece ser de muchos años, poca insonorizacion y se nota la edad a pesar de que la clase business ha tenido un update de diseño."
Avantatges: "El personal de a bordo"
Desavantatges: "Abordaje mal organizado, business no tiene ninguna prioridad en la practica."
Avantatges: "Amabilidad del personal"
Desavantatges: "Retraso, no todo lo que decian en frances lo decian en ingles, no pude inclinar el asiento en una oportunidad por que iba una bebe"
Avantatges: "El vuelo salió a la hora. Comida bien"
Desavantatges: "Poco espacio entre asientos. No ofrecen tapones para los oídos y poder dormir."
Avantatges: "Me gustó que dieran helados para refrescarnos"
Desavantatges: "Mi pantalla de entretenimiento no funcionaba"
Desavantatges: "Un avión muy pequeño, después de muchas horas de vuelo"
Avantatges: "Viaje casi perfecto"
Avantatges: "Vuelo a la hora personal atento"
Desavantatges: "Todo correcto y muy cómodo"
Avantatges: "Vuelo a la hora personal atento"
Desavantatges: "Todo correcto y muy cómodo"
Desavantatges: "Se retrasó. Teníamos conexión con Buquebus y nadie nos daba respuesta. Además, nos rompieron una maleta."
Avantatges: "Everything was great, food, service, flight."
Desavantatges: "Nothing"
Avantatges: "La atención del personal de a bordo y el que atendió en Ezeiza por que no arribó el equipaje despachado por dificultades en la conexión"
Desavantatges: "La comida"

Tienen muy mal embarque. Autoritaria la forma. Hacen parar a la gente con gran anticipación incluyendo gente con dificultades, y luego la tienen parada en la cola. En el check in falta de criterio con el equipaje y actitud autoritaria y no de servicio al cliente. A bordo todo bien.

antesn quen nada el espacio entre asientos ,buena la atencion de las zafatas en cuanto a la ayuda para conectarse a internet que en este tramo habia pero en el segundo tramo a rio de janeiro el avion no lo tenia-como mejorar que ambos aviones brinden el mismo servicio de internet y mejorar la distancia de los asientos porque segun mi vision las tres o cuatro primeras filas del avion ,la parte de mayor valor segun entiendo habria una diferencia de tal vez entre 5 y 10 centimetros de distancia respecto de mi caso que me toco la fila 19 o 20 si no me equivoco

La tripulacion fue SUPER amable. Siempre me preguntaron. Me sentia que ellos me cuidaron de verdad. Gracias a todos!!!

No pude viajar por coronavirus , en españa no exigen Pcr y e sido sincero y no e querido ir en el avión para no contagiar más personas , pero e llamado a latam, latam me mandaba a hablar con la agencia y nadie se puso en mi situación, y no me quisieron ayudar , es más latam por cambiar la fecha me cobra más que si lo compro por internet, en fin ….

Excelente!!

Es la mejor aerolinea en este momento en Colombia

el viaje se tuvo que cancelar, desde 4 días antes, ni kayak ni kiwi respondieron. el viaje se perdió. se hablo directamente con la aerolinea y dijeron, eso se hizo por medio de una agencia de viajes y nosotros no respondemos y al aprecer la agencia kayak ni kiwi tampoco.

Pésimo! Me he cansado de pedir el reembolso de mi vuelo ya que compre un vuelo de ida y vuelta con kayak, y me derivó a kiwi . Luego pague y al tiempo unos días antes de viajar me cancelaron la ida y me dejaron activa solo la vuelta ... pero como se supone que voy a volver si me cancelan la ida?!! 🤬 aún no he conseguido el reintegro.

Todo esta muy bien

Perdí mi vuelo después de tantos meses planificado porque me adelantaron la fecha y no me notificaron. Aun estoy en espera de que me devuelvan el dinero o me asignen otra fecha.

Por culpa de LATAM, se equivocaron de fecha, perdí mi vuelo directo Madrid-Lima, al revisarlo reparé en el error e hice el reclamo telefónicamente, no había ya vuelos directos, pospusieron el viaje, al inicio de la Pandemia, Perú cerró sus fronteras y solo había vuelo para Sao Paulo, fue lamentable, terrible, 10 días después nos repatriaron, y 14 días de cuarentena,... LATAM nunca reconoció su error, hizo Mutis a pesar de mi reclamo, solo una vez nos dijeron que nos reconocerían Sao Paulo- Lima, solo fue una maniobra dilatoria porque después, en ñ

La atención de la tripulación fue muy buena. La atención en el embarque y el despacho de valijas fue pésimo. El sistema de elección de asientos y pago de equipaje por aplicación o por la página de internet no funciona. Pagué por los asientos y al sacar los boletos de abordaje no figuraban.

Que den café, agua, algo. Que tengan entretenimiento a bordo.

CAMBIO DE SILLA, MAS ESPACIO Y COMODIDAD

Se sintió la cabina muy caliente hubiera preferido tener más confort con la temperatura más fresca

Desavantatges: "Demasiados pasajeros. No se respeta el distanciamiento"
Avantatges: "Vendieron mi vuelo y me dejaron en Cúcuta por 3 días más y la atención al cliente de Latam fue terrible. No volveré a comprar pasajes con ustedes"
Desavantatges: "El servicio al cliente y la dar lo que prometen. No está bien que pongan un buen precio y luego lo dejen esperando mucho más tiempo en los transbordos"
Avantatges: "cumplimiento de horarios"
Desavantatges: "aglomeraciones en el embarque y en el avión, mucha gente en medio de pandemia"
Avantatges: "En general todo estuvo muy bien"
Desavantatges: "El cumplimiento en la hora programada del vuelo"
Avantatges: "on time departure"
Desavantatges: "atencion de cabina"
Avantatges: "No se realizó el viaje, ahora no sé quien me responde por mi dinero, la aerolinea indica que el viaje está en devolución, quien responde??"
Desavantatges: "todo, el vuelo se canceló, cómo calificarlo si no ocurrió, y no hay claridad de cómo proceder con la reclamación."
Avantatges: "por suerte el avión no iba lleno y pude cambiarme de asiento"
Desavantatges: "Todo, la atención del personal podría ser más cordial, podrían decir que el abordaje será 30 min Antea del vuelo y no hacer esperar 1 hora. No hubo comida solamente bocaditos sándwiches que estaban malos y el avión no tenía nada de entretenimiento"
Avantatges: "Mediocre"
Desavantatges: "No se si viajan personas o animales porque aparentemente es muy difícil de entender que no se puede usar celulares durante el vuelo. Viaje junto a una “persona” que se pasó todo el aterrizaje haciendo y recibiendo llamadas y la tripulación no hizo absolutamente nada."
Avantatges: "Nada"
Desavantatges: "Viajar en otra aerolinea"
Desavantatges: "Es una empresa deshonesta, abusiva, que no brinda información clara, oportuna, que afecta tu viaje para ellos al final buscar la manera de obstaculizar tu itinerario y generarte más gastos o cancelaciones y revender tus asientos."
Avantatges: "La atención y la ayuda para registrarme"
Desavantatges: "Que me cobraron de la maleta y nunca me informaron que tenía que pagar"
Avantatges: "la buena onda."
Desavantatges: "Siempre tienen el mismo problema. NO ENTRO y mido 1,75! las rodillas me chocan con el asiento de adelante. Si no fuese por la tripulación,"
Avantatges: "El vuelo en si, todo bien"
Desavantatges: "Latam ya en varias ocasiones da los asientos separados, está vez 3 personas entre ellos un niño de 8 años estuvimos separados, sin contar que en el vuelo, notamos que nuestros asientos estaban mezclados con otras familias, no es tan difícil entregar correlativo"
Avantatges: "La comida"
Desavantatges: "El entretenimiento abordo"
Avantatges: "la tripulacion"
Desavantatges: "Al inicio no se abrió nuestro modulo teniendo que cambiar el numero de embarque."
Avantatges: "Las peliculas muy buenas"
Desavantatges: "MEJOR ATENCION"
Avantatges: "La tripulación era genial ! Los asientos eran muy incómodos."
Desavantatges: "ordenar el embarque por filas, dar cenas calientes, no sandwiches feos y helados."
Avantatges: "La tripulación es buena, el entretenimiento E"
Desavantatges: "La comida"
Avantatges: "El entretenimiento a bordo con películas, juegos y mapas. La comida estuvo muy buena y el personal muy amable."
Desavantatges: "Hubo una demora en el vuelo hacia San Pablo y como tenía una escala de terminó retrasando todo en consecuencia. Llegué muy tarde a Argentina y a mí casa. Otra cosa que no me gustó es que me informaron por email pero todo en inglés, los links de enlace al sitio web de LATAM también todo en inglés."
Avantatges: "Não voei e não me deram condições de mudança jamais volto a comprar com vcs"
Desavantatges: "Proceder com reembolso"
Desavantatges: "Los tiempos, la tripulación llegó tarde al aeropuerto, por ello el vuelo salió atrasado, llegamos con 20 minutos de tiempo para hacer la coneccion de San Paulo a Asunción, casi perdimos el vuelo"
Avantatges: "Puntualidad"
Desavantatges: "No hay entretenimiento y falta de comodidad en asiento económicos"
Avantatges: "Nada"
Desavantatges: "Atraso en el despegue, asientos no reclinables, desorden en el embarque, más de 15 minutos de espera en el avión para poder desembarcar."
Avantatges: "Cuando llegue a mi asiento estaba sucio. Lo reporte e inmediatamente lo limpiaron"
Desavantatges: "Mi asiento sucio"
Avantatges: "La atencion"
Desavantatges: "La hora de la comida"
Avantatges: "Atención a bordo"
Desavantatges: "Atención en el counter"
Avantatges: "Muy buena la atención y puntualidad ."
Desavantatges: "No tengo nada que decir"
Desavantatges: "El personal que guía al embarque es pésimo. No tiene trato y llaman a los pasajeros como si estuvieran en terminal de buses clandestinos. El colmo"
Desavantatges: "Espero que latam asuma la responsabilidad x los daños causados, de no ser asi, se iniciaran las acciones legales correspondientes."
Avantatges: "Servicio"
Avantatges: "Que mi vuelo era a las 3 y salió a las 8"
Desavantatges: "Avisaron hora y media por correo electrónico y ya estaba en el aeropuerto"
Avantatges: "Dkdndkdkdkddndjdndndkdndkdkdjdjdkfkfnfjfkfjfjfjfjddnfjfkdj"
Desavantatges: "Dcdbfbdgngntjthrjfbfbdtntbfbfhrhrhfhrhrhrjdhdjdjdjrhegtjfnffnfkfnfn"
Avantatges: "Si compras maletas después, no son attached a tus pasajes. Lo cual cualquier cambio hace que se pierda."
Desavantatges: "Si compras maletas después, no son attached a tus pasajes. Lo cual cualquier cambio hace que se pierda. Y eso."
Avantatges: "Que nos ayudaron en solucionar el abordaje tardio de nosotros"
Desavantatges: "Todo excelente"
Informació de la COVID-19

Mesures de seguretat per a les aerolínies que volen a l'Equador

Les aerolínies que volen a l'Equador han aplicat mesures addicionals de seguretat i han adaptat les seves polítiques per atendre millor els seus clients. Les polítiques varien en funció de l'aerolínia.

Mesures d'higiene estrictes

Neteja diària, instal·lació de filtres HEPA a la cabina en els vols a l' Equador

Mascaretes obligatòries

Ús de la mascareta obligatori a bord, en els vols a l' Equador es proporcionen mascaretes

Els seients respecten les mesures de distanciament social

No es poden reservar els seients del mig en els vols a l' Equador

Proves abans de volar

Proves d'anticossos i proves de símptomes per als vols a l' Equador

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