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Preguntes freqüents: reserves de vols per a Japó

Quines aerolínies tenen polítiques de cancel·lació flexible per als vols al Japó a causa de la COVID-19?

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Les 5 aerolínies principals que volen al Japó

Puntuacions segons les valoracions dels clients de KAYAK

8,3
Qatar Airways
Puntuació total basada en 11.160 valoracions
8,3
Embarcament
8,2
Comfort
8,6
Personal
8,3
Oci
8,0
Règim
Valoracions de les aerolínies

Avantatges: "Todo muy cómodo y amables"
Queixes: "El abordaje"

Avantatges: "El abordaje y descenso"
Queixes: "Que los asientos de dos pasajeros estuvieran un poco más separados y que el menú de entretenimiento no esté en el respaldo de los brazos porque molesta mucho al compañero"

Avantatges: "Very pleasant and comfortable flight."
Queixes: "NA"

Avantatges: "La mejor aerolínea, felicitar a la sobrecargo Viviana que se notó su profesionalismo ante mi persona."

Avantatges: "Crew was very attentive & met all my expectations."

Avantatges: "the crew was amazing"

Queixes: "Internet connection from Doha wasn't there,"

Avantatges: "The crew was good. Good movie selection."
Queixes: "The food. The vegetarian meals were both noodles. And the meals were not very healthy. Too high calorie. I couldn’t figure out how to customize my meals On the Qatar app"

Queixes: "Me demoraron el abordaje por una batería que tenía en mi maleta facturada, 40 minutos antes de que salga vuelo, demorandome 25 minutos en atenderme para decirme que debo dejarla o declararla pero que no tengo tiempo de hacerlo o perdería el vuelo. Y ahí quedó mi batería. La comida más variada"

Avantatges: "la atencion de la tripulaciono fue muy atenta, el entretenimiento excelente, el embarque organizado"
Queixes: "la salida se retraso, y el espacio es algo reducido, la sensacion de corriente de aire es muy elevada en general y sonora."

Avantatges: "bien en general"
Queixes: "el trayecto, intenta hacerlo mas rápido y una conexion adecuada"

Avantatges: "a la vuelta habia sitio y se venía comodo, el personal de vuelo agradable"
Queixes: "puntualidad, y el vuelo fue muy muy largo , el tramo de shanghai a doha se hizo eterno, 11 horas o mas"

Queixes: "La puntualidad. Hubo un retraso y perdimos conexión , un desastre en in viaje de trabajo , tiempo irrecuperable"

Queixes: "Atención al cliente: en el tramo Doha-Nairobi pedí un cambio de asiento porque el compañero de fila estaba borracho (subió borracho y empezó consumir alcohol antes de despegar el vuelo), y me enviaron a un asiento incómodo, aún cuando cuando les dije que sufro de discapacidad en una pierna"

Avantatges: "Nice airplane, great crew."
Queixes: "Beef stroganoff was terrible"

Avantatges: "There was adequate seat room. The device was good."
Queixes: "There was nothing I didn’t like."

Avantatges: "Good movie selection, very friendly crew"

Queixes: "Display showed TV news, not boarding Info. Boarding Zones were announced only once, if you missed it stuck in security you have no way of finding out."

Avantatges: "Comida excelente tanto en Business como en la sala VIP en Doha (desayuno a la carta)"
Queixes: "Embarque del segundo vuelo en autobús..."

Avantatges: "Comida excelente tanto en Business como en la sala VIP en Doha (desayuno a la carta)"
Queixes: "Embarque del segundo vuelo en autobús"

Avantatges: "Qatar Airlines has amazing service! And they have free internet!"
Queixes: "The films are all sensored. And the free internet is only for 30 minutes."

Avantatges: "Puntualidad, comodidad"
Queixes: "El aire acondicionado estaba muy fuerte y aunque te quejes no lo bajan"

Avantatges: "Un vuelo tranquilo y agradable, y la atención de la tripulación excelente. Lo único malo la comida. Muy difícil dormir a no ser que tengas delante salida de emergencia"

Avantatges: "Buena atención, buen vuelo, la comida bien. Nada que objetar"

Queixes: "Todo súper bien"

Avantatges: "Overall better than most of domestic US or Korean national airline in terms of food and service."
Queixes: "Boarding took longer than other airports. Too many redundant checks for no apparent reason."

Queixes: "Todo súper bien"

Queixes: "Súper bien"

Avantatges: "Thanks for good service"
Queixes: "Everything was good service food entertainment"

Queixes: "The seats were cramped"

Avantatges: "Vuelo muy bueno con pocos pasajeros y todos los servicios excelentes."

Queixes: "Extremely small leg pitch"

Avantatges: "El avión muy cómodo, limpio y todo funcionaba ok. El personal muy amable."
Queixes: "Nada."

Avantatges: "Food"
Queixes: "Observed that one flight attendant from India is giving more attention to a person who is from Navy. He avoided asking what we want for drinks etc. He always ignored us and pushed his cart before we answer. We are very unhappy with his behavior, however, adjusted ourselves."

Avantatges: "Late night flight and new cabin design was great. Crew was friendly and quick to respond to requests."
Queixes: "Entertainment options need to be expanded. Mouthwash should be added in toilet."

Queixes: "Food"

Queixes: "Food"

Avantatges: "Qatar business es la mejor con diferencia"

Avantatges: "El vuelo perfecto, el personal atento en todo momento , como siempre para repetir"
Queixes: "La comida suele ser aceptable , lo unico en estas compañias aereas pica un poquito y tiene muchas especiaes, pero en general bien"

Avantatges: "El vuelo perfecto, el personal atento en todo momento , como siempre para repetir"
Queixes: "La comida suele ser aceptable , lo unico en estas compañias aereas pica un poquito y tiene muchas especiaes, pero en general bien"

Avantatges: "Good attitude from staff"

Avantatges: "Doha airport is easy to move through; They put me in an exit row behind a bulkhead has plenty of legroom."
Queixes: "Reading light wasn't aimed properly, and there was nowhere to put anything because of it being an exit row behind a bulkhead. That meant, that I had to hold anything I wanted during take-off, and landing, and the entertainment system had to be stowed during those times as well, so I couldn't even listen to music as the only controls were the touchscreen."

Avantatges: "Great selection of movies and tv shows"
Queixes: "I had to ask for everything. Crew members kept passing me by for food service and drink service even though I was awake. I had to tap/call them each time they passed by. It turned into a joke among me and the people sitting next to me. Entertainment screen is too dim even on highest brightness setting"

Avantatges: "Nice airlines"

Avantatges: "Mediocre staff, not very attentive, horrible boarding experience in Doha. Food was inedible, watched a crew member place food she had spilled onto the aisle FLOOR back onto a tray to give to someone as if nothing happened, which prompted me not to anything for an 8 hour trip. DISGUSTING!"
Queixes: "I will never purchase a flight with Qatar"

Avantatges: "It was just a lovely airplane with a lovely crew. Also, good airplane food."

Avantatges: "Nice people"
Queixes: "6-hour delays coming and going. Sounds like a an issue."

Avantatges: "Increíble la amabilidad del personal, la comida muy rica y abundante al igual que la bebida"

Avantatges: "Increíble la amabilidad del personal, la comida muy rica y abundante al igual que la bebida"

"Retraso de más de tres horas. No información en absoluto. Pérdida de conexión en Estambul por retraso. Arreglo de otro vuelo sin posibilidad de elección en absoluto. Burocracia eterna para conseguir hotel. Un desastre la forma en la que el personal se relaciona con los pasajeros. Lamentable"

Avantatges: "Todo mal"
Queixes: "Cancelaron el vuelo anterior y perdí este. Un desastre de atención"

Queixes: "Cancelaron el vuelo 15 minutos antes de embarcar. 2 horas para rebooking. 2 horas para que enviaran un autobus para llevarnos a un hotel. 2 horas esperando en el bus. Decidí quedarme en el aerpuerto esperando el nuevo vielo ( 6 HORAS). NUNCA MAS CON TURKISH AIRLINES"

Avantatges: "Trato excelente, buen servicio en cada aerolínea. Cubrieron mi alimentación y no tuve retraso alguno. Los 3 vuelos conectaron bien."

Avantatges: "La tripulacin fue amable. Los asientos comodos. El servicio de comida fue bueno!"

Queixes: "No atrase los vuelos y personal más competentes, mejor preparados y más amables. Hicieron todo lo más lento posible! Una vergüenza"

Avantatges: "In flight entertainment was definitely above average."
Queixes: "Crew were very impersonal. Didn’t seem to care about the needs of the passengers."

Avantatges: "La puntualidad"

Avantatges: "La comida, puntualidad, atención del personal"
Queixes: "Todo estuvo bien"

Avantatges: "El entretenimiento de a bordo"

Queixes: "Tripulacion poco cordial. Comida mediocre"

Avantatges: "El entretenimiento"
Queixes: "Las butacas son cada vez más chicas y el espacio entre asientos es una broma"

Avantatges: "Aeronave moderna"
Queixes: "Falta de comunicación para embarque Demora para embarque Demora para salida del vuelo Desorganización en asignación de asientos de otros pasajeros lo que causó discusiones Tripulación podría hacer resuelto ágilmente para evitar molestos a los demás pasajeros Falta de cordialidad de la tripulación al mediar y buscar resolver el conflicto que ellos mismos generaron Cambiando a una persona de asiento y ocupando el de alquien más que no quería cederlo"

Avantatges: "Me gustó que los espacios de los sillones, están a una distancia prudente del siguiente pasajero, porque hay aviones que están muy pegados."
Queixes: "Apreciaría recibir en el correo información o recordatorio para el check in"

Avantatges: "Cuando estaba abordando la señorita que chequea los boletos me empezó a preguntar que donde había estado antes que si tenia boleto de vuelta que le enseñara y que yo sepa ella no es de migración me hizo esperar me abordó se último y nunca me entere cual fue el problema es una pésima actitud de la empleada de la aerolínea"
Queixes: "Deben mejorar el abordaje"

Queixes: "Mejorar limpieza en las mesas del avión."

Queixes: "Aún estoy en Estambul esperando 24h a mi vuelo porque perdí mi conexión por el retraso en Buenos Aires"

Avantatges: "El vuelo tuvo que regresar a Buenos Aires por mal tiempo después de 2 horas volando. A pesar de pedir que me desembarcaran en Buenos Aires porque sabía que iba a perder mi conexión en Estambul a colombo no quisieron. Tuve que continuar viaje y ahora estoy esperando 24 h en Estambul al próximo vuelo a colombo. Inaceptable"
Queixes: "La tripulación es muy brusca, no informan y tratan mal a los pasajeros. La línea aérea no intentó ganar tiempo para facilitar a los pasajeros que pudieran hacer sus conexiones. Horrible"

Avantatges: "Ninguna voluntad de informar ni de apoyar a quienes íbamos a perder nuestra conexión"
Queixes: "La televisión no funcionaba bien. La opción de comida se terminó rápido y no llegó atrás. El asiento estaba roto y no podía reclinarse. Todo mal"

Avantatges: "Fue largo, poco más de 13hrs pero en general muy bien. Muy satisfecho con Kayak y con Turkish Airlines."

Avantatges: "I liked the plane and the price."
Queixes: "Boarding was crowded, hot, and disorganized in IST."

Avantatges: "Hasta te dan un set personal con medias de descanso, pantuflas y antifaz. Inmejorable"
Queixes: "Excelente"

Avantatges: "Good comfort, on time and the food was plenty and delicious! Even in a 1 hour flight they gave us lunch!"
Queixes: "Nothing!"

Avantatges: "Good comfort, on time and the food was plenty and delicious! Even in a 1 hour flight they gave us lunch!"
Queixes: "Nothing"

Avantatges: "The check in was with a smile and a good service"
Queixes: "The terminal was separated from the duty free and it was prostrating they all the shops were an available including the tax free refund."

Avantatges: "Ok el vuelo"
Queixes: "Poco espacio para estirar las piernas a comparación de otras aerolíneas"

Avantatges: "Everything was great but I particularly liked the meals."
Queixes: "Our trip to Europe required three legs: Boston to Ljubljana, Slovenia; Slovenia to Barcelona; and Barcelona to Boston. Each leg required a plane change in Istanbul which added a lot of time to the trip and resulting jet lag. We knew this going in but were motivated by the very low fare. I don't think I'd do it again."

Queixes: "Tried to cancel due to flooding in home and they would not refund my ticket. Neither would airfare.com, whom I purchased the ticket through."

Avantatges: "Pase al menos por 8 revisiónes de pasaporte y maletas, me tocó un asiento en medio de dos señores, pedí cambio y no me lo dieron, 14 horas terribles pase en ese vuelo"

Avantatges: "Salida a tiempo"

Avantatges: "El servicio salida a tiempo"

Avantatges: "El avión muy bonito y cómodo, la comida muy rica"
Queixes: "Las azafatas, no eran suficientes y tenía que esperar mucho para que me sirvieran agua y se les olvidaba"

Avantatges: "Cambie de un avión muy grande con pantalla de tv individual a uno más pequeño con lo cual la percepción de comodidad es menor.pero en general bien"

Avantatges: "After we missed our connection flight because of a delay in Barcelona Turkish took care of everything until we were on the next flight home. It includes shutle to a different airport with an escort, dinner and tickets."
Queixes: "there was a long delay and we missed our connection. The staff was very helpfull but everything happened so slowl. When we finally took off the food service was very slow and also the trash collection. The very tasty chocolate punding arrived as a guice"

Avantatges: "Muy buena atención y muy puntual...gracias"
Queixes: "Comida"

Avantatges: "The food is imazing"
Queixes: "40mins rotar"

Avantatges: "Nothing."
Queixes: "I waited on line for over an hour until we found out our flight was cancelled indefinitely. There was no communication and no way to rebook. I had to book a different flight on my own through a separate airline to get back home in less than 3 days."

Avantatges: "Excelente atención"
Queixes: "El atraso del vuelo, que tuvimos que esperar mucho, primero el vuelo fue cancelado, luego se suponía que salía a las 21 50 y nos toco esperar media hora más en la sala de espera, luego nos subieron al avión y esperar hora y media mas"

Avantatges: "Es de las mejores aerolínea de con las que he viajado"

Avantatges: "The crew was nice They handled the delay well so we didn't missed our connection afterall"
Queixes: "1. We had to wait 2 hours in the plane 2. there is no way to use the monitors (not a personal monitor)."

Queixes: "It was impossible to watch the films, the system was inaccessible"

Avantatges: "Atención general"
Queixes: "Muy poco espacio entre filas."

Avantatges: "Limpieza, atención en general, disponibilidad de bebida/comida durante el vuelo, neceser con efectos personales para vuelo"
Queixes: "Muy poco espacio entre filas"

Avantatges: "Limpieza, atención en general"
Queixes: "Muy poco espacio entre filas"

Avantatges: "Todo el servicio en general,la atención,la comida,abordaje,personal calidad Cinco Estrellas"

Avantatges: "Fueron viajes excelentes en tanto al servicio en el avión,como los desempeños de los pilotos y en todo en general!!!!"

Avantatges: "La comida"
Queixes: "Salió 20 mim tarde y no recuperó. No se entra x manga"

Avantatges: "x"
Queixes: "x"

Queixes: "Turkish Airlines no ofreció ninguna alternativa más que esperar a que se resolviera la situación. Me quede varada en Tibilisi, donde Turkish Airlines canceló el vuelo a Estambul y nunca ofreció alternativa para derivar a otras líneas aéreas. Tuve que salir por tierra a Armenia y de ahí comprar un nuevo billete con Air France por mi cuenta. Kayak siguió mandando mensajes de que el vuelo estaba en horario, y nunca actualizó la información que enviaba en sus alertas, como que no hubiera pasado nada. Incluso en el mapa se veía en ruta el avión cuando nunca había despegado. Tremendo"

Queixes: "The flight was delayed for over an hour"

"Podrían dar un libro para colorear/actividades para entretener a los niños"

"El entretenimiento podría mejorar"

Avantatges: "Todo normal"

Avantatges: "Todo normal"

Avantatges: "Asientos cómodos"
Queixes: "Mejor comida"

Avantatges: "Desde la comida hasta los asientos. Todo buenisimo"
Queixes: "Mejorar las peliculas, un poco antiguas"

Avantatges: "La tripulación muy gentil"
Queixes: "Nada"

Avantatges: "Tripulación amable Buen servicio"
Queixes: "Avion incomodo Sin conexiones para cargar telefono Sin entretención abordo"

Avantatges: "Todo"
Queixes: "Hubiera preferido viajar en 788 dream liner. Son mas silenciosos y aire menos seco"

Queixes: "Me cambiaron la ruta vía Paris ampliando 2 horas mi escala"

Queixes: "No todas las películas tienen subtítulos."

Avantatges: "En Amsterdam cambiaron de puerta de embarque varias veces. Al salir del primer vuelo Bilbao Amsterdam nos dijeron la B30; alli no era y en los monitores vimos la B06; luego al ver que 30 min antes de salir nadie se movía en el embarque. Vimos que se cambió a la B34. El vuelo se retrasó 20min."
Queixes: "Ya que existe la app de KLM debería actualizar la puerta de embarque para evitar confusiones y stress. Y siempre la megafonía de los aeropuertos. No comprendo que con todos los adelantos que hay en audio, sigamos escuchando tan mal las megafonías y aquellos que hablan tengan tan mala dicción."

Avantatges: "La tripulación"
Queixes: "No sé"

Avantatges: "La actitud de la tripulación"
Queixes: "Los asientos muy incomodos y las pantallas del respaldo obsoletas y no se aprecian las imágenes"

Avantatges: "La atención de la tripulación"

Avantatges: "La atención"
Queixes: "Comida"

Avantatges: "La atención fue muy buena"
Queixes: "Los asientos y q en vuelos cortos den algún aperitivo o algo de comer o beber"

Avantatges: "La atención"
Queixes: "Los asientos"

Queixes: "Muy bueno"

Queixes: "Todo bien"

Avantatges: "el estado general del avión"
Queixes: "el proceso de webcheckin si hacés web checkIn y no pasás a despachar equipaje, antes de abordar te tienen un rato documentando datos que en realidad uno ya cargó"

Avantatges: "muy mala atencion al cliente"

Avantatges: "El.asiento y las peliculas eran buenas!."

Avantatges: "La comodidad, comida y variedad de peliculas!"

Avantatges: "KLM perfecto todo muchas gracias"
Queixes: "Pegasus retrasó su vuelo en stambul y tuve que realizar todo el procedimiento nuevamente"

Avantatges: "Fue un vuelo cómodo y muy sencillo de realizar."
Queixes: "Estuvo demorado casi 40 minutos y al momento de recoger equipaje también se demoró 25 minutos en comenzar a entregar maletas."

Avantatges: "El crew abordo es algo frío pero siempre es muy cordial y responsable. Fue un vuelo a tiempo y rápido, pude llegar a mi conexión sin problema. Pedí menú vegetariano y lo cumplieron a la perfección."
Queixes: "En Kayak habia pagado un extra para elegir asiento, pero no me lo reservaron a la hora de hace rato check in online, les recomiendo que no lo paguen y hagan check in las 30 hrs antes señaladas y elijan lugar o paguen el extra directo en la página de KLM."

Avantatges: "Amabilidad personal vuelo. Amplitud asientos."
Queixes: "Perdimos la conexión por un retraso en el vuelo y tuvimos que hscer cola durante horas para cambiar el vuelo y tuvimos que budcarnos el hotel por nuestra cuenta. Fatal servicio de klm en schipool."

Queixes: "Avión viejo y sin poder cargar usb"

Avantatges: "Comida, servicio, Condiciones durante el vuelo"
Queixes: "Mal manejo de equipaje, maleta abierta y con prenda robada, retraso en el vuelo"

Avantatges: "El vuelo fue operado por Aeroflot, salió muy puntual, incluso unos minutos antes, el servicio en vuelo, el entretenimiento y las sillas son muy buenas, me gusto volar con Aeroflot."

Avantatges: "El vuelo salio en hora"
Queixes: "El cafe horrible"

Avantatges: "El vuelo salio en hora"
Queixes: "La comida bastante mala"

Avantatges: "El vuelo fue bueno a pesar del viento en Ámsterdam para aterrizar."
Queixes: "Los sonetos no se reclinan. Muy lento el abordaje de la compañía, deberían procesar más rápido."

Avantatges: "Las opciones de películas"

Avantatges: "El servicio abordó fue excelente"
Queixes: "Le falta subtítulos a muchas películas"

Avantatges: "Todo muy bueno"

Avantatges: "Limpieza"

Queixes: "Venía viajando con un bebé en un asiento de 3 personas, las cuales veníamos 4 con el bebé, en el vuelo venían muchos asientos vacíos podíamos haber estado más cómodos todos ..."

Avantatges: "Servicio Puntualidad"

Avantatges: "Atención a bordo, calidez de la tripulación. Excelente servicio."

Avantatges: "La amabilidad de la tripulacion, buena comida, el detalle de los pañuelos para limpiarrse las manos antes de comer. Buena puntualidad."

Avantatges: "Tripulacion muy amable, buena comida y bebidas. Muy puntuales."

Avantatges: "La excelente atención de la tripulación. Servicio abordo"

Avantatges: "Excelente la atención a bordo"

Avantatges: "The food and the customer service was great"
Queixes: "We were 1 hour delayed for waiting to one of the passengers arrive. Which almost made me late to my next flight"

Avantatges: "Todo muy bien. A pesar de un cambio leve en el horario."

Queixes: "El aire acondicionado estaba muy fuerte y hacia mucho frío"

Avantatges: "Comida, bebidas, entretenimiento, personal y asientos súper comodos y todo muy bien en general."
Queixes: "Retraso de una hora por el vuelo anterior que venía de AMS. Después de eso todo perfecto!"

Avantatges: "El personal fue súper atento y alegre y eso me encantó. El aterrizaje fue impresionante."
Queixes: "Tardaron más de lo esperado en embarcar"

Avantatges: "Tripulación muy profesional"

Avantatges: "It was good"

Queixes: "It was delay in Madrid for 1 hour, the next flight was delayed for 2 hours"

Avantatges: "The crew was nice. The airline had a gift for my 4yo and it was sweet."
Queixes: "Boarding time! It was late."

Avantatges: "Crew was attentive and nice. Timeliness of meals and service was nice. Boarding process was efficient."
Queixes: "First time I’ve traveled that I may have preferred an economy ticket instead of my premium economy seat. It was like sitting in a rock hard shell. Seat does not recline but rather slides forward slouching you down and hurting your back the second you move the seat, let alone 11 hours of sitting."

Avantatges: "Hotess"
Queixes: "More hotess"

Queixes: "Mi equipaje no llegó con mi vuelo , estoy esperando en el siguiente vuelo a ver si aparece ."

Queixes: "Asíentos sumamente incómodos"

Queixes: "They lost our bags and we had to wait almost 2 hours to fill out the required bag forms."

Avantatges: "La tripulación buena y el servicio de recibir las maletas rápido y eficiente. Lo que no me gustó fue el viaje de Moscú a Tel Aviv , TUVO EL VUELO UN RETRAZO de 5 horas y no había con quien hAb"

Avantatges: "La tripulación muy amable aunque iban desbordados"
Queixes: "La comida es poca, la postre horrible, el vuelo salió con 2,30 de retraso mi vuelo de confección me lo re programaron para 6 hs más tarde y volando más de 8 hs nos dieron una sola comida y escasa! Ni rastros de algún servicio de compensación x las demoras. Muy mejorable!"

Avantatges: "La atención de tripulantes y cabina muy buena. No así del personal que vende como el de post venta. Pierden maletas y no dan información"
Queixes: "Todo"

Queixes: "They list checked our stroller in at the gate but didn’t give it back at our layover in Moscow 6 hour carrying a baby. And when we went to their desk immediately after getting off our plane from Sofia to Moscow they wouldn’t even call the plane to see if it was there."

Avantatges: "Everything"
Queixes: "Nothing"

Queixes: "Hostesses are worse and worse. Forget everything you say. You repeat 5 times. All announcements are made so loudly and 3 times (Russian, English, Spanish). Everyone must wake up. It roars so loadly you can’t hide even in headphones. Late for 30 minutes, which is norm for the company. Then you for the luggage for more than 30 minutes. Worst in Europe."

Avantatges: "Elderly assistance was excellent! Thank you Aerflot!"

Avantatges: "Avión comodo"

Avantatges: "Buen día Mi maleta no llegado"
Queixes: "Que mi maleta no ha llegado ha llegado y ha retrasando todas mis vacaciones"

Avantatges: "Su cumplimiento"

Avantatges: "Nada"
Queixes: "Me dieron por cancelados los lugares y me notificaron que aparecían como reembolsados!!! Un verdadero caos y además tuve que hacer un pago extra de boletos en otro vuelo para poder llegar a mi destino"

Avantatges: "La cantidad y calidad de la comida"

Avantatges: "Avión moderno"
Queixes: "Nada de entretenimiento a bordo"

Queixes: "Me gustaria tener el sistema interactivo en mi idioma"

Avantatges: "I travel quite a lot, domestically and internationally. Compared with United Airlines, which I use often, Aeroflot is way way better and ahead. For example, food alone, I can give 9 (in the scale of 10 with 10 being perfect) to Aeroflot, while I honestly think United deserves 1. In terms of service, Aeroflot is also very good."

Avantatges: "Great!"
Queixes: "Boarding process"

Queixes: "The gate number was not written on the boarding card i arrived to Moscow and nobody helped me and i lost my flight and Aeroflot refuse to put me on another flight .....what should i do ????????"

Avantatges: "Gogol airplane was fun to fly"
Queixes: "Some minor organization flops at boarding in Miami airport"

Queixes: "Había pagado 100 dólares por exceso de equipaje. Al llegar a Madrid una de nuestras maletas resulto extraviada. Al pedir su recuperación nos informaron que el extravío se debió a que habían embarcado en nuestro vuelo 70 maletas de un vuelo anterior y de resultas se habían quedado 37 en Moscú porque no quedaba espacio en nuestro avión. Una mala gestión que garantiza decenas de extravíos indebidos."

Avantatges: "La ayuda en la facturación en Seúl muy buena"
Queixes: "El sonido del sistema de entretenimiento hizo imposible ver nada"

Avantatges: "El vuelo a salió tarde"
Queixes: "La comida no era buena"

Avantatges: "They give you a pillow, blanket, and other goodies to help you feel comfortable. Decent selection of movies and free food and beverage service was nice."
Queixes: "The food was ok. Very little legroom."

Queixes: "There is no alcohol served on board."

Avantatges: "a la hora y llegamos antes de lo estipulado el 737-800 esta nuevito y fue comodo el viaje"

Avantatges: "Aeroflot has free lunch and drinks including wine"

Avantatges: "good food, good service, nice plane"

Avantatges: "Service is good, no mistake, everything we expect for this kind of trip."
Queixes: "Annoucements in english are almost not understandable"

Queixes: "As for the entertainment - there was none"

Queixes: "Everything was better than other airlines I flew."

Avantatges: "Convenient flight. The Airbus was packed with passengers but service crew was swift quick and very friendly. Big selection of movies to watch for hours. Can not complain about food/drinks either."
Queixes: "Relatively expensive internet via wifi."

Queixes: "In the airport They didn't see the tickets so I had to buy newtons..."

Avantatges: "Friendly crews."
Queixes: "The entertainment was not working well. could not watch movies. Food is not the best. Seats are comfortable, but could be spacious."

Queixes: "For some reason handles between seats couldn't be raised. we were traveling with a child, and could not use three seats as a "bed" as usual"

Queixes: "Entertainment system didn't work."

Avantatges: "Crew, smooth flight"
Queixes: "Kosher food from Moscow to Ben gurion was not good, also, baggage delays (waited in airport for over three hours after flight to be told that our last piece of special luggage did not arrive on our flight- also took a long time for us to be informed of this), no tv at all and had no sense of time to destination"

Avantatges: "The crew was simply superb. The plane also very clean and modern. It was a beautiful experience!!I was very pleased with the overall service and attention."
Queixes: "The boarding process was a bit daunting. Once I was on the plane everything was fine and even exceeded expectations!!"

Queixes: "Food"

Queixes: "I've flown on Aeroflot planes 4 times in the last month and a half and none of them boarded on time. In fact, only one of them boarded within 15 minutes of the scheduled time.This flight boarded an hour late and no explanation why."

Queixes: "I didn't have a TV SCREEN in front of my seat 17D so I could not watch any movie or see anything on it"

Avantatges: "The staff worked very hard the entire flight and responded quickly when needed. Food very good an enjoyable. Comfort the best it can be in a Coach seat."

Avantatges: "Comfortable and well served if they believe you're foreigner."
Queixes: "Employees of Aeroflot in Moscow were very rude and unprofessional toward their customers. I happened to know Russian and was trying to communicate through it. Big mistake."

"No pude realizar el vuelo por ser con conexión y perder el vuelo por ir con retraso."

Avantatges: "La tripulación me atendió muy bien"
Queixes: "La comida"

Queixes: "La falta de informacion en el aeropuerto es nula. Han cambiado 5 veces la hora de salida y hasta que no llevaba 2 horas de retraso no ha aparecido nadie en el mostrador de embarque. Y luego han cambiado 3 veces la puerta de embarque"

Queixes: "Revisar los asientos. El mio no se reclinaba"

Avantatges: "Me devolvieron"
Queixes: "Dando consulta de los requisitos"

Avantatges: "La comida"
Queixes: "Todo ok"

Avantatges: "Comida aceptable"
Queixes: "Que la aerolínea no cobre el equipaje a chequear, es ilógico realizar un viaje a otro continente por más de 20 días y llevar solo un equipaje de mano"

Avantatges: "Tripulación agradable"
Queixes: "No hay nada que hacer. No se puede escuchar o ver películas"

Avantatges: "La tripulación muy amable"
Queixes: "Cancelaron el vuelo y mo dieron explicaciones"

Avantatges: "El vuelo estuvo puntual"
Queixes: "Entretenimiento y orden al subir al avión"

Avantatges: "La tripulación tenia mal trato, el abordaje nos tuvieron 40 minutos haciendo cola skn poder ingresar en vez de que nos llamen cuando tengamos que pasar."

Queixes: "La puntualidad"

Avantatges: "La atención de la tripulación. El personal asiático de mostradores es realmente divino."
Queixes: "El personal de Air France para la fila antes de Revisión de visado es elitista, grosero y discriminatorio. Se burlan y hablan en francés creyendo que los turistas no entendemos. Me siento muy decepcionada de la atención. Pesaron mi bolso de mano de manera aleatoria y me cobraron 100 euros por 3 kg."

Avantatges: "Excelente atención"
Queixes: "El abordaje fue muy lento."

Queixes: "Puntualidad, el vuelo ha salido dos horas tarde"

Avantatges: "El personal del avión"
Queixes: "Espacio asientos"

Avantatges: "La puntualidad."
Queixes: "En este vuelo todo fue perfecto, desde el embarque hasta la salida del avión."

Avantatges: "Servicio a bordo impecable"
Queixes: "Mejorar cartelera de películas"

Queixes: "El proceso de Check-in es muy complicado. El avión está demasiado viejo"

Avantatges: "Tiempos y la atención personal."
Queixes: "Tener asiento en pasillo o ventana, pero no enmedio"

Queixes: "Algo de entretenimiento no hay nada"

Avantatges: "Incómodo Equipaje perdido"
Queixes: "Comodidad Sistema entretenimiento Comida Seguimiento del equipaje"

Queixes: "El snack abordo. Eran de gustos muy fuertes y cosas que no suele gustar al público en general"

Avantatges: "La comodidad de los asientos es increíble aún siendo un vuelo low cost"
Queixes: "Tanto a la ida como al regreso ese tramo fue con AirEuropa y el personal en aeropuerto no tienen la amabilidad correspondiente. En la idea me tocó problemas con uno de ellos y en el regreso vi que otros pasajeros les ocurrió lo mismo. Ni siquiera muestran sus nombres."

Avantatges: "El vuelo definitivo fue puntual"
Queixes: "El viaje fue por Joon, el vuelo inicial fue cancelado ya en sala. Nos respondieron con la reprogramación. Debieron notificar a tiempo la cancelación, creo que hubiese sido menos difícil, ya que nos tocó salir de sala para volver a los mostradores."

Avantatges: "Personal agradable"
Queixes: "En Florencia faltan las mangas para subir al avión"

Avantatges: "atencion muy buena, muy amable"
Queixes: "no hay entretinimiento a bordo"

Avantatges: "El servicio al cliente"
Queixes: "El aterrisaje"

Avantatges: "Excelente trato"
Queixes: "Todo excelente"

Avantatges: "Excelente trato"
Queixes: "Todo bien"

Avantatges: "Vuelo a tiempo"

Avantatges: "Vuelo a tiempo"

Avantatges: "Embarque puntual y rápido. Avión limpio. Todo bien"
Queixes: "Nada malo que decir. Todo bien. Puntual, limpieza"

Avantatges: "Al ser un vuelo de escala no tuver que recojer la valija, eso es bueno"
Queixes: "Muy malo el abordaje, ya que se abordaba a dos vuelos distintos en el mismo mostrador, y esto hizo confundir a toda la gente, y a agruparse muchas personas en el sector. La mayoria extranjeros, de habla hispana o asiaticos quienes no entendiamos nada de lo que nos explicaba el personal"

Avantatges: "Todo excelente, desde la rapidez del check in, la tripulacion siempre sonriente y atenta a cualquier eventualidad, el entretenamiento a bordo muy bueno, y la comida deliciosa! Desearia volver a volar con uds!"
Queixes: "Nada malo que decir! Excelente todo! Muchas gracias!"

Avantatges: "Excelente todo, desde abordaje, pasando por gente de la tripulacion muy amable y sonriente todo el tiempo, hasta la entregas de valijas en cinta muy rapida..Volveria a elegirlos sin dudas!"
Queixes: "Todo estuvo muy bien esta vez"

Avantatges: "El personal de a bordo, el diseño del asiento y disposicion en clase business."
Queixes: "Avion que parece ser de muchos años, poca insonorizacion y se nota la edad a pesar de que la clase business ha tenido un update de diseño."

Avantatges: "El personal de a bordo"
Queixes: "Abordaje mal organizado, business no tiene ninguna prioridad en la practica."

Avantatges: "Amabilidad del personal"
Queixes: "Retraso, no todo lo que decian en frances lo decian en ingles, no pude inclinar el asiento en una oportunidad por que iba una bebe"

Avantatges: "Excelente el espacio entre asientos y un servicio de lunch que no esperaba, ya que el trayecto era corto. Personal de abordo atento."
Queixes: "Lo único que ví desprolijo el abordaje. Lo habilitaron y después hicieron esperar en la manga unos 10 minutos."

Avantatges: "Las reservas mediante KAYAK excelente. Tenía algo de preocupación pero todo salió de maravilla"

Queixes: "Un avión muy pequeño, después de muchas horas de vuelo"

Avantatges: "Vuelo a la hora personal atento"
Queixes: "Todo correcto y muy cómodo"

Avantatges: "Vuelo a la hora personal atento"
Queixes: "Todo correcto y muy cómodo"

Queixes: "Se retrasó. Teníamos conexión con Buquebus y nadie nos daba respuesta. Además, nos rompieron una maleta."

Avantatges: "Everything was great, food, service, flight."
Queixes: "Nothing"

Avantatges: "La atención del personal de a bordo y el que atendió en Ezeiza por que no arribó el equipaje despachado por dificultades en la conexión"
Queixes: "La comida"

Avantatges: "Nada"
Queixes: "Inadecuado asesoramiento por parte del personal de a bordo en demoras en la conexión entre el vuelo 1249 de Barcelona a París y el vuelo 394 de París a Buenos Aires."

Avantatges: "El personal"
Queixes: "Asientos que crujen, mantas chicas y gastadas"

Avantatges: "Me trataron excepcionalmente bien, me ofrecieron sin cargo ir en puertas de emergencia para ir más cómodo y sin solicitarlo"

Més informació sobre Qatar Airways
Informació de la COVID-19

Mesures de seguretat per a les aerolínies que volen al Japó

Les aerolínies que volen al Japó han aplicat mesures addicionals de seguretat i han adaptat les seves polítiques per atendre millor els seus clients. Les polítiques varien en funció de l'aerolínia.

Mesures d'higiene estrictes

Neteja diària, instal·lació de filtres HEPA a la cabina en els vols al Japó

Mascaretes obligatòries

Ús de la mascareta obligatori a bord, en els vols al Japó es proporcionen mascaretes

Els seients respecten les mesures de distanciament social

No es poden reservar els seients del mig en els vols al Japó

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Ofertes recents de vols d'anada i tornada

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KLM
32h 50min
VLC - NRT
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KLM
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Diverses aerolínies
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Diverses aerolínies
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NRT - BIO
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Air France
19h 10min
AGP - NRT
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Air France
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KLM
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KLM
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Air France
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AGP - HND
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Air France
17h 50min
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Diverses aerolínies
33h 20min
AGP - NRT
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Diverses aerolínies
20h 10min
NRT - AGP
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KLM
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BIO - NRT
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KLM
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Air France
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Air France
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Diverses aerolínies
18h 50min
BCN - NRT
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Diverses aerolínies
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British Airways
30h 05min
AGP - HND
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British Airways
30h 20min
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British Airways
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British Airways
38h 45min
HND - AGP
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British Airways
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British Airways
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Turkish Airlines
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Turkish Airlines
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HND - BCN
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Etihad Airways
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Etihad Airways
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Turkish Airlines
18h 00min
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Turkish Airlines
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Etihad Airways
17h 40min
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Etihad Airways
24h 15min
NRT - MAD
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Iberia
20h 00min
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Iberia
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SAS
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Més resultats

Ofertes recents de vols només d'anada

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LOT
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Diverses aerolínies
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Aeroflot
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Aeroflot
34h 40min
BCN - HND
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Aeroflot
30h 50min
BCN - HND
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Turkish Airlines
24h 20min
VLC - HND
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Qatar Airways
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Qatar Airways
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KLM
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