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Preguntes freqüents: reserves de vols per a Europa

Quines aerolínies tenen polítiques de cancel·lació flexible per als vols a Europa a causa de la COVID-19?

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Les 5 aerolínies principals que volen a Europa

Puntuacions segons les valoracions dels clients de KAYAK

6,9
Air Europa
Puntuació total basada en 3.215 valoracions
7,2
Embarcament
6,9
Comfort
7,6
Personal
6,3
Oci
6,5
Règim
Valoracions de les aerolínies

Avantatges: "El comportamiento y colaboración del personal a bordo, la puntualidad en la salida."

Avantatges: "ABSOLUTAMENTE NADA. No volveré a coger un vuelo con esta compañía."
Queixes: "El gobierno prohibió por la pandemia del COVID-19 salir de casa. La compañía aún así, no canceló los vuelos. Pero ni siquiera permitió hacer un cambio en la reserva como han hecho otras compañías. Perdimos el dinero y la opción de poder viajar más adelante. Muy muy enfadado."

Queixes: "Revisar que las pantallas de entretenimiento estén funcionando correctamente."

Avantatges: "Salió más o menos puntual. El comandante era agradable."
Queixes: "El tamaño de la cabina es muy escaso. Para gente alta o voluminosa es un reto."

Avantatges: "Fue más o menos puntual. El vuelo era directo. No estaba demasiado lleno."
Queixes: "El avión era muy viejo, escasamente cómodo y sin sistema de entretenimiento. La aplicación no se puede usar si no la descargas previamente y eso había que haberlo sabido antes de embarcar para poder hacerlo con el wi-fi de la terminal. Uno está de vacaciones en USA y generalmente no tiene datos móviles. Tantas horas de vuelo sin nada que ver se hacen interminables."

Queixes: "En ejecutivo es espectacular porque son aviones nuevos"

Avantatges: "Me gusto todo en general , buen servicio y comida"
Queixes: "No sabría decirlo por qué no tuve mala expereriencia , fue muy buena expereriencia lo disfrute mucho ."

Avantatges: "El servicio de la tripulación"
Queixes: "La comodidad de los asientos"

Queixes: "La comodidad de los asientos"

Avantatges: "Nos quejamos muchos de los pasajeros de los modos de las azafatas. Algunas de ellas sobretodo la que estaba en nuestro sector que creo se llamaba Esther. Mi grupo éramos 3.mi hermana Susana, y mi prima Angélica. Creo que podrían ser más amables que no cuesta nada tener una sonrisa en el rostro."

Avantatges: "El avión y su conducción e"
Queixes: "El servicio y la comida"

Avantatges: "Nada considerando que el avion era un A330"
Queixes: "Todo"

Avantatges: "Clase ejecutiva mucho por mejorar."
Queixes: "Avión muy viejo"

Avantatges: "Lo normal"
Queixes: "No hacer perder los vuelos a sus pasajeros ya que tenia que vilar ayer y me cerraron la puerta en la cara xdocpor una demora con la policia me demoré y robaron 150 € por cambiarme el billete cdo nonera mi culpa. Deben tratar mejor al pasajero. Ya que el avion estaba aun con la manga colocada."

Queixes: "Amabilidad y servicio de la tripulación"

Avantatges: "Todo ok, fácil y rápido."
Queixes: "Dar agua en los vuelos, que mínimo.."

Queixes: "Retraso de 90 minutos. Mala organización. Esperando en cola de pie sin información. Falta de personal para la entrada al avión."

Avantatges: "Tripulación correcta. Asientos normales"

Avantatges: "Amable los asafatas"
Queixes: "El asientos"

Avantatges: "Nada. 2h 1/2 de Retraso. Con esta premisa nada puede ser bueno.."
Queixes: "Pubtualidad pésima."

Queixes: "Incomodidad generada por no estacionar avion en finger por lo que genera uso jardineras"

Avantatges: "Seats in business class are good. Food also good"
Queixes: "Chaotic boarding in Lima. Web boarding passes are changed when boarding, creating a 10 minutes unnecessary queue at the gate. Lima VIP lounge rather poor"

Avantatges: "El personal"
Queixes: "Cambiar las políticas de la oferta,"

Avantatges: "Bien organizados y amables"
Queixes: "Estuvo bien"

Avantatges: "Nada"
Queixes: "Aterrizamos tarde, más de 20 minutos de traslado con el avión por las pistas. Después el autobús tardo otros 20 minutos.... Es horrible el vuelo bcn-mad no me vuelven a ver. Y el problema es mio por volar con ellos. Que no te engañe el precio. Te lleva dos horas un vuelo que con iberia son 50 minutos"

Queixes: "Todo bien"

Queixes: "Se retraso como siempre"

Avantatges: "Embarque rápido"

Avantatges: "Air Europa es una gran compañía.Todo el vuelo ha sido genial."
Queixes: "Nada"

Avantatges: "Todo,Air Europa es una gran aerolínea,tripulación muy amable y amistosa"
Queixes: "Nada,todo bien"

Avantatges: "El embarque fue rápido y salimos en hora. Durante el vuelo, la tripulación super amable y sonriente en todo momento. Llegamos a Madrid puntuales y las maletas salieron rapidísimo, así que en general una experiencia de 10"

Avantatges: "El personal atento y buen entretenimiento"
Queixes: "La comida un poco soso y los asientos algo incomodo (para un vuelo de 12 horas)"

Avantatges: "La puntualidad"
Queixes: "Comida mediocre No deberian cobrar ni la cerveza ni los auriculares"

Avantatges: "Todo fue correto, lo normal!.."
Queixes: "El avion pequeño!, el aire acondicionado insuficiente, sudando como pollos."

Avantatges: "Todo correcto"

Avantatges: "En ambos vuelos pedí opción vegetariana y en ninguno lo tuvieron en cuenta incluso al hacerlo con el tiempo necesario, no comí en todo el vuelo"

Avantatges: "El entrenamiento es espectacular."
Queixes: "Un vuelo muy, muy incómodo para la clase “economy” para el dinero que uno paga. Hace unos años los asientos estaban diatribuidos de una manera mas comoda."

Avantatges: "La atención"
Queixes: "El tiempo de espera"

Queixes: "Que nos vendieron el boleto sin incluir las maletas y en la página al reservar, NO nos preguntó. Tuve que pagar 60 euros deben de poner las cosas más claras."

Avantatges: "El vuelo salio y llego en hora. El personal de check-in muy amable, pedí sitio en ventana y me lo concedieron."
Queixes: "Comida bastante simple y lo peor de todo que no había servicio de entretenimiento en el avión. Te dicen que puedes descargarlo en tus dispositivos móviles, pero ni en el móvil, ni en la tablet ni en el ordenador lo conseguí, con lo que se hace muy pesado el vuelo sin tener acceso a películas."

Avantatges: "El personal que me atendió, se verdad muy profesional. Da gusto viajar así, descontando un poco la incomodidad."
Queixes: "La silla delantera me tocaba las rodillas, tenía que tenerlas piernas estiradas bajo esta. El personal muy profesional. Aunque el vuelo se retrasó un poco, llegamos bien que es lo que importa."

Avantatges: "Ha sido un viaje comodo sin ningun tipo de retraso ni percance que molestase en el transcurso del mismo"

Avantatges: "Ha sido un viaje comodo sin ningun tipo de retraso ni percance que molestase en el transcurso del mismo"

Queixes: "Los asientos pequeños, la comida mala y sin opciones de entretenimiento en el avion en un vuelo de 8 horas. El wifi nunca funciono y el avion se quedo sin snacks (que habia que pagar, por supuesto) y no habia opciones de comida si tenias hambre. Antes de aterrizar the dan un sandwich chungo con elq ue tienes que aguantar el resto del viaje."

Avantatges: "30' tarde en un Barcelona Madrid (que dura 50) Siempre igual"

Avantatges: "Entretenimiento a bordo genial"
Queixes: "No alcanzaban los aires de tanta gente"

Queixes: "Soy cliente Suma Platinum y sigo sin entender por qué no me dejaron usar butacas de business para dormir en MAD-VVI cuando había espacio libre. Además, estaba rodeado de pasajeros con bebés, que estaban situados también en fila 15 central a pesar de ser zona de paso para salida de emergencia. El sistema de entretenimiento es nulo. Su servicio está muy lejos de otras compañías en vuelos a América Latina."

Avantatges: "On time"
Queixes: "As always, food for purchase and expensive"

Queixes: "Asientos sumamente incómodos, pésima atención y demora extrema para retirar el equipaje."

Avantatges: "Todo excelente"
Queixes: "Nada"

Avantatges: "Well, I liked that I had the aisle seat."
Queixes: "It couldve not been 44 minutes late in take off. It was stressful because I reserved a shuttle that would've left me had I been an hour late. And there was no explanation; just copious waste of my time"

Avantatges: "I was glad that the staff was able to communicate in English. It helps when you're in a foreign country."

Avantatges: "El asiento no reclinaba. El personal muy atento."
Queixes: "No funcionaba el USB de mi asiento, el 8C. Estaba roto"

Avantatges: "Perdieron las valijas La comida se cobraba No había wifi Incómodo, los haciéndose no se reclinaban si 10 grados"

Queixes: "La desorganización es ya endemico en Iberia Pir segundo vuelo consecutivo se han equivocado de asiento y me han dado el que no correspondia En este caso me han pasado de business a turista y con seis asientos vacios no me han cambiado"

Queixes: "The last seat are located almost inside the toilets. The crew was unhelpful"

Queixes: "es un recuerdo bonito"

Queixes: "Podrían limpiar el avión y llegar a la hora prevista. Pagué el billete (bastante caro) pensando que iberia era profesional y cumpliría sus obligaciones. Ya veo que estaba equivocado, muy decepcionado."

Queixes: "El vuelo llegó con mucho retraso , últimamente se repite lo mismo en numerosos vuelos ! Gracias"

Avantatges: "Personal muy atento"
Queixes: "La puntualidad"

Queixes: "Delayed ! Lost connection ! Terrible experience"

Avantatges: "Tripulación muy profesional"
Queixes: "Más espacio"

Avantatges: "es un equipo de maravilla !"
Queixes: "La naturaleza no tiene mal tiempo, por esta razón, muchas gracias a nuestros pilotos que pudieron traer el avión a Francia en una niebla tan grande."

Avantatges: "Horario respetado"
Queixes: "Asientos estrechos"

Avantatges: "Puntualidad y .nnnnnn..nnnnnnnnnnnnnngffghbbhhhhghhh"
Queixes: "Los asientos eran incómodos Ggcbjhvjbhjbbjkjvjbbnjj"

Avantatges: "Vuelo con retraso en salida pero llego puntual, sin agobios x parte de azafatas a la hora de vender nada."
Queixes: "Lentitud y muuucha desorganizacion en el embarque"

Queixes: "Estoy horrorizado. Iberia casi me deja sin poder embarcar por un error informático. Tenía billete Marsella - Madrid y Madrid -Santiago. Por algún error el sistema no había registrado mi billete de Marsella a Madrid, por l tanto automáticamente había anulado mi billete Madrid - Santiago. Esa situación no desea a nadie! Estoy indignado. Nunca hubiera imaginado que eso es posible!"

Avantatges: "Espacio entre asientos mínimo, política equipaje de mano arbitraria y personal de tierra de Toulouse maleducada."
Queixes: "Espacio entre asientos mínimo, política equipaje de mano arbitraria y personal de tierra de Toulouse maleducada."

Avantatges: "Tripulación muy amable y vuelo en hora. Sin molestias ni tonterías como en Ryanair o similares."
Queixes: "La comida es súper cara."

Avantatges: "Sin incidencias."
Queixes: "Buen servicio para una low cost. Puntual."

Avantatges: "El vuelo salió muy puntual, pero el espacio y comodidad de asiento es espantoso cada vez nos llevan como pollos en un gallineros, con apenas espacio para mover las piernas"

Avantatges: "El personal era amable"
Queixes: "Hay poco espacio entre asientos"

Avantatges: "Staff is amazing!"
Queixes: "Seats are very small."

Queixes: "Missed the flight and had to spend a few hours rebooking."

Avantatges: "More room than the flight from Miami to Madrid"
Queixes: "Finding the gate took a while. No drinks were given."

Queixes: "Never got this flight, got connection via Amsterdam to Berlin, but just because I organised it. No help from Iberia!"

Avantatges: "La cultura y el trato dado por los Españoles. El aeropuerto es muy bonito y todo está señalizado. Los restaurantes todos una belleza y unos sabores inigualables."

Avantatges: "Canceled reservation without any notice. Left me stranded at the airport. Horrible customer service"

Avantatges: "I got where I needed to go. The flight arrives on time despite taking off late."
Queixes: "There is no legroom. At 5'11, my knees were firmly dug into the back of the seat innfront of me. Flight attendant only offered coffee etc to half of the plane (?!?)."

Avantatges: "Fast boarding."
Queixes: "Seats were not very comfortable"

Avantatges: "Comfortable seats"

Queixes: "Boarding was rushed and seats were uncomfortable."

Avantatges: "Todo bien"

Queixes: "Bastante retraso"

Avantatges: "Personal atento y sonriente"
Queixes: "Vuelo con retraso y obligados a facturar maleta de mano"

Avantatges: "My luggage has not arrived yet. They know where it is and keep telling me they will bring it right over ."

Avantatges: "Auto rebooked for delayed flight and missed connection."
Queixes: "Seats not rebooked together, and it would have been possible. Broken seats all around us. Annoying flight attendants. Won't mention the screaming kids, but while the flight attendants were nagging passengers for everything, they didn't say a word to the inattentive parents of the screamers. Air conditioning didnt work well. Crazy small seats, no padding in seats. It was a tough flight."

Avantatges: "perfectly and comfortable!"

Avantatges: "Personal de trato agradable"

Avantatges: "I like that express passes were given as we left the first plane. It made getting through the line easier."
Queixes: "There were no weather issues and we left late from JFK. Most people on the flight had a connecting flight. The majority of the people missed the second flight though the plane had not departed. Everyone had to be rebooked on a later flight."

Avantatges: "Boarding process was cool no drama! Plane was super clean. Seats are narrow but not uncomfortable. (Not for a long flight which IBExpress does not do anyway) In flight crew awesome: impeccably dressed and kind. Good selections for purchase. Take off and landing perfect."
Queixes: "Nada. Kool Kat Here!"

Avantatges: "Due to delay issue, I was given VIP access to some lounge which was nice. Free beer."
Queixes: "Iberia plane was delayed by two hours coming to Chicago, which caused my first flight to be delayed two hours. This led to me missing my connecting flight at 8:45am from Madrid to Sevilla. I arrived in Sevilla at roughly 10am, well past my time for the second flight. Instead i will arrive at 7:30pm, essentially wiping out 1 of my 8 vacation days from work. Everyone was very kind albeit sometimes unclear with instructions"

Avantatges: "el personal muy atento"
Queixes: "Viaje muy cómodo"

Avantatges: "El vuelo fue perfecto.la atención del personal maravilloso. Faltó la comida prometida en ocasiones"
Queixes: "El despacho de equipajes fue un caos. Demora de hasta una hora y media para entregar la valija El vuelo se demoró 40 minutos en salir y el comandante explico las razones al aterrizar recién. Las que me parecieron convincente s"

Avantatges: "Such a lovely, pleasant crew with a full plane. Thank you Iberia!"

Avantatges: "Punctual, very important."
Queixes: "Iberia charge any seat if not radom assigned"

Avantatges: "Llevamos una maleta de cabina y cuando llegamos a la puerta nos hacen bajarla a bodega. Luego tenemos que esperar mucho cuando llegamos al aeropuerto."

Avantatges: "Tuve que facturar maleta obligado"

Queixes: "atencion al publico, de parte del personal en el aeropuerto en madrid"

Avantatges: "El trato del personal"
Queixes: "Bajar los precios o Regalarla"

Avantatges: "El trato del personal super ok"
Queixes: "Comida gratis o precios acesibles"

Queixes: "Atención al cliente. Atenerse a las leyes europeas, que incumplen sistemáticamente"

Queixes: "La calidad de los productos que ofrecen durante el vuelo ,por ejemplo el café etc....."

Avantatges: "Pésimo que no especifiquen de primera qué hay que pagar el check in. Ningún vuelo te hace pagar el check in! Pésimo que no se informe desde un principio, que haya que entrar a las bases y condiciones. Que por cierto, hablo solo español y lógicamente no podía entender."

Avantatges: "The flight was fine"
Queixes: "Let me know by mail to check in before I got to the airport and save me 35 euro"

Queixes: "Larger leg room"

Queixes: "The food"

Avantatges: "Nothing. Horrible experience overall, but what you pay is what you get."
Queixes: "Pretty much everything..."

Queixes: "Recomiendo no cogerla."

Avantatges: "Overall experience was good. Boarding was fine and onboard crew was nice and helpful."
Queixes: "Seats do not recline and there is not a lot of legroom, especially if you are over 180 cm."

Queixes: "Wiz air seems to trick you constantly to get more money out if things they hide from you.. online check-in required.. letting you in work a trolley and then charge you at the gate.. pee service overall.. beware!!"

Avantatges: "I liked that we were not late and that the late coming priority guests were told to pay attention next time. Take off and landing were both nice."
Queixes: "Boarding was a little slow and we were somewhat late."

Queixes: "Dos horas de retraso para el despegue. Pero nos subieron a bordo solo con 30 minutos de retraso, luego 90minutos esperando dentro."

Avantatges: "Low cost, lo esencial"
Queixes: "El vuelo se retrasó 2 horas, no avisaron"

Queixes: "Se tardó 3 horas!!!perdí el vuelo ,perdí una noche en la playa,complicado comunicarse con aerolínea.no nada q ver"

Avantatges: "Asientos cómodos para ser una lowcost"
Queixes: "La puntualidad: 1 hora tarde a la ida y media hora tarde la vuelta."

Avantatges: "Nada."
Queixes: "Que dejen de sacarnos el dinero por cualquier cosa. El personal no sabe ni los servicios que ofrece y la Atención al cliente es especialmente mala"

Avantatges: "Tuvimos problema con el check in online tanto en la app como la web de la compañía. Cuando llegamos al aeropuerto nos hicieron pagar 50 euros por persona porque no hicimos la facturación online. Cómo no pudimos hacerlo, no sabíamos que los trolley se pagan para poder subirlos al avión. 25 euros más."
Queixes: "La atención al público desde luego. Cómo es una aerolínea Húngara no tienen oficina en nuestro país para poder reclamar"

Queixes: "Changing in luggage information was annoying"

Avantatges: "The crew was very friendly and helpful."
Queixes: "The boarding process took far too long. We were standing at the gate for what seemed like an hour. I'm not sure exactly why we were delayed in boarding the plane. There was no explanation."

Avantatges: "Nada en especial"
Queixes: "Retraso de más de una hora. Embarque pésimo, los trabajadores discutiendo entre ellos con muy mal rollo. Pedi ayuda a la azafata para subir mi maleta al compartimento superior y ni me hizo caso, trataba a los clientes con la punta del pie. Durante el vuelo caia agua del techo. Cuando llegamos para subir al autobus habia que salir a la pista y pudimos ver como todas nuestras maletas facturadas caian a la pista con nueve desde la altura del avion y nadie se daba cuenta, las dejaban ahí tiradas"

Avantatges: "All and all great value for the money"

Queixes: "Nos cobraron por el check in sin avisar antes. La gente que nos atendió muy mal educada. Un desorden total en el apto y en el avión."

Avantatges: "Everything was ok"

Avantatges: "Avión nuevo, personal amable, pero sobre todo barato"
Queixes: "Asientos no reclinables, hasta el agua costaba. Pero bueno es un vuelo de buen costo beneficio."

Queixes: "My flight was delayed for 1:30 hours.."

Avantatges: "Vuelo perfecto."

Avantatges: "El vuelo salió en la hora acordada"

Queixes: "Algunas compañías ofrecen servicio de comida gratuita a bordo, en este vuelo, no."

Avantatges: "el vuelo salio antes de la hora prevista y llego antes ala destinacion. el vuelo ha sido tranquilo, comodo y sin molestas"

Avantatges: "Quickest in & out procedure at both BUD and LTN in a long time and a super pretty flight attendant."

Avantatges: "Fue un vuelo muy agradable. El aterrizaje ha sido el mas suave que he experimentado en mi vida. La comida está buena."
Queixes: "Embarcar ha sido muy lento y hemos salido con más de 40min de retraso. El espacio entre los asientos es bastante reducido y algo incomodo."

Avantatges: "Personal atento y simpático pero sin explicaciones en español"
Queixes: "Asientos pequeños tienes que ir con las piernas abiertas si eres un poco alto como es mi caso"

Avantatges: "Comfortable seats. I chose premium price so no issues at check-in. Staff was fantastic! This was my first WIZZ Air flight. It will not be my last!"
Queixes: "Boarding did not provide order as everyone crowded to the front. Needs better lines."

Queixes: "No hay comida ni bebida y los asientos no son reclinables"

Avantatges: "Cooperative and kind crew. Excellent service. Pleasant flight, great landing and take off."
Queixes: "NA"

Avantatges: "The staff was fine. We arrived on time."
Queixes: "These discount flights from Luton are packed with obnoxious, drunken Brits going on holiday in Hungary. In future, I will fly from Heathrow. Besides, by the time one pays all the little incidental fees at WizzAir, the cost is about the same as the legacy carriers."

Queixes: "Extra fees for baggage and tickets that were not disclosed. The check in was incredibly disorganized. No help was provided with problems."

Queixes: "Terrible service and the fact that you can't check in st the airport without paying is absurd. Absolutely terrible. Implant policy"

Avantatges: "cheap, on time"
Queixes: "no reclining chairs, no water free"

Queixes: "Extra prices. Should have took a better airline and pay more. Came out the same. Make sure you tell guest to check in online or they will. Hangs you $50 to check in at the airport"

Avantatges: "Nothing"
Queixes: "Hidden fees"

Avantatges: "Demasiado ajustado, por encima del 1,80 empiezas a sufrir, imaginar con 2m"

Avantatges: "Friendly staff members"
Queixes: "They didn't have blanket and it was very cold.."

Avantatges: "Todo funciona dentro de lo ofrecido"

Queixes: "The application doesn't allow to add carrier bag check in and we paid high fee in the airport"

Avantatges: "Muy buena atención durante el vuelo,a la hora de la llegada se nos comunico que habías llegado media hora antes de lo establecido."
Queixes: "Tendrán que poner por lo menos mini pantallas para disfrutar durante el vuelo de alguna pelicula"

Avantatges: "It was simple, every thing was fast in the airport."
Queixes: "Small airplane it was a bit choked."

Avantatges: "El cumplimiento"
Queixes: "La comodidad del Avión"

Avantatges: "El servei de les tripulants."
Queixes: "La puntualitat"

Avantatges: "La rapidez"
Queixes: "La comodidad"

Queixes: "Asientos estrechos y no reclinables"

Avantatges: "Puntualudad"
Queixes: "El personal no es muy amable"

Avantatges: "In a 2:20 hours flight, we landed 30 minutes in advance!!!"
Queixes: "The boarding process in Barcelona airport."

Queixes: "Me cobraron mucho de equipaje."

Avantatges: "Todos muy atentos y siempre atentos a los clientes"
Queixes: "El proceso de abordaje fue eterno, por más que el personal puso lo mejor de ellos fue larguísimo y atraso el vuelo"

Avantatges: "El capitán era genial, dio un discurso de bienvenida con total buena onda que despertó el aplauso de los pasajeros."
Queixes: "Nada, hemos hecho un viaje por Europa en familia y hemos tomado 5 o 6 vuelos todos en compañias low cost. Despues deceste vuelo lamento no haber elegido mas veces a Vueling."

Avantatges: "Precio y servicio, justo, ni más ni menos"
Queixes: "Poco espacio entre asientos"

Avantatges: "El personal era muy amable y el vuelo ha ido muy bien."
Queixes: "Asientos"

Avantatges: "El vuelo en sí fue sin incidencias"
Queixes: "Hubo unos 20-30 minutos de retraso"

Avantatges: "Puntual"

Avantatges: "La puntualidad, organización y atención"
Queixes: "Soy una mujer alta y los asientos tienen poco espacio para las piernas."

Avantatges: "El personal muy bien."
Queixes: "Retraso de hora y media, muy lleno, horrible..."

Avantatges: "Nada"
Queixes: "Retraso"

Avantatges: "Raro pero puntual"
Queixes: "Asientos poco espacio"

Avantatges: "Me dejaron adelantar mi hora de vuelo en la puerta de embarque."
Queixes: "Nada."

Avantatges: "Como siempre. Habitual en vueling"

Avantatges: "Personal atento. Finger a la salida y a la llegada"
Queixes: "Unos minutos de retraso. Muy poco espacio para la piernas"

Avantatges: "Personal atento, embarque rápido y maletas llegaron ok"
Queixes: "Check in automatizado del equipaje poco claro, falta de instrucciones y personal, sobre todo para quienes lo realizamos por primera vez. Balanzas mal calibradas en algunos casos. Check in con personal tenía filas extremadamente largas."

Avantatges: "Todo correcto, llegamos a la isla en 35 minutos."

Avantatges: "Puntualidad"
Queixes: "Muy pequeños y duros los asientos"

Queixes: "2 horas y media de retraso injustificado"

Avantatges: "El vuelo"
Queixes: "Nos han cambiado de puerta a último momento, nos han hecho correr y esperar por mucho"

Queixes: "Retraso de 4 horas"

Avantatges: "El vuelo debía salir a las 7:35 de Barcelona. Acabamos de aterrizar a las 14:30 después de infinitos retrasos y ninguna información por parte de la compañía. Huelga encubierta. La tripulación de cabina desafiante incluso el propio piloto. Éste último ha amenazado a la tripulación con parar los motores del avión, así como haciendo hincapié en que nuestra vida está em sus manos"

Avantatges: "Hemos estado dos horas y media esperando para salir. No teníamos información de ningún tipo. El personal de tierra de bastante mala educación. Una vez embarcados, el trato genial."
Queixes: "El avión debería haber salido a las 20.25 y realmente ha salido a las 22.55."

Avantatges: "Los asientos son como siempre en Vueling, pero los tripulantes fueron muy atentos a pesar del retraso"
Queixes: "El vuelo salió nuevamente con retraso. Este retraso fue debido a que un pasajero no quería embarcar tras estar sentado en el avión y tuvieron que esperar a que bajara y le buscaran la maleta. Además habían restricciones en el vuelo como siempre!"

Avantatges: "El personal ha sido muy atento y nos ha tratado muy bien."
Queixes: "Lo único malo de este vuelo ha sido que habido con retraso y ha salido un poco más tarde."

Queixes: "Hubo un retraso de 3 horas y media"

Avantatges: "Vuelo sin contratiempos, salio y llegó a la hora prevista"
Queixes: "Los asientos son un poco estrechos para mi gusto"

Avantatges: "Pagas low cost... luego tienes lo que pagas"

Avantatges: "vuelo on time"
Queixes: "Personas como yo , no es posible sobrevivir mas de una hora en los asiento con la distancia de que disponen"

Avantatges: "Personal muy atento, embarque rápido y ordenado,."
Queixes: "No hay nada que pudiera resultar negativo, todo fue correcto"

Queixes: "el personal no es en ocasiones educado, están sucios los asientos"

Avantatges: "Puntualidad perfecta, personal muy atento, vuelo suave"

Avantatges: "El personal fue muy eficaz en el embarque y muy atento durante todo el vuelo."

Avantatges: "El Vuelo ha sido puntual tanto despegue como aterrizaje"

Avantatges: "El vuelo salió en horario."
Queixes: "Los asientos están muy gastados, aún en aviones de Vueling que tienen 3-4 años de antigüedad solamente."

Avantatges: "El personal correcto y la selección de comida aceptable."
Queixes: "Los asientos son justos en comodidad, pasada una hora empieza a hacerse difícil el viaje."

Queixes: "Vuelos con retreso"

Avantatges: "Avión limpio, salió a tiempo y llegamos a tiempo."
Queixes: "No tengo quejas."

Avantatges: "Personal muy atento."
Queixes: "Una película para un viaje de más de 3 horas habría estado bien."

Avantatges: "Salida con retraso de 6h. 2h dentro del avión sin movernos, nos hacen desalojar el avión, no explican nada y el personal bastante borde. Cuando por fin pudimos volver a subir el personal era otro muchísimo más agradable y el piloto se disculpó mil veces por lo sucedido. Casi no llegamos a recoger el coche de alquiler, no llegamos a la cena en el hotel y perdimos el primer día de vacaciones "tirados" en el aeropuerto."
Queixes: "Comida inexistente, primer turno de personal muy desagradable, retraso de 6h, primer día de vacaciones perdido en el aeropuerto"

Avantatges: "el vuelo a horario, facilidad de embarque"

Avantatges: "Si no fuera por huelga del el dia , 26 de los controladores , que nos dejaron entierra por las gran cola al pasa por los controles , y llegar tarde para en barca eramos cuatros pasajeros ."
Queixes: "Por lo demas estubo bien que la compañia se hiciera calgo de los billetes"

Avantatges: "Salio en hora y llego antes"

Avantatges: "Personal atento y asientos cómodos."
Queixes: "El avión salió con más de una hora de retraso y la tripulación no daba información certera. En teoría el avión tenía problemas técnicos y lo estaban revisando, pero nos dijeron 10/15 minutos y en realidad fue más de una hora. Falta de comunicación por parte de la tripulación."

Avantatges: "El personal atento y lo más importante aunque el vuelo no salió en hora, si llegamos a la hora correcta."
Queixes: "Los asientos un poco incómodos. No hice consumición de comida, sin embargo sería bueno que al menos agua le dieran a los clientes."

Queixes: "Vuelo con un retraso de 3 horas!"

Queixes: "La llegada, demasiado rato para poder salir del aeropuerto"

Avantatges: "Puntual i muy tranquilo."

Avantatges: "Llegada antes de la hora"
Queixes: "Mas espacio entre asientos"

Queixes: "No visualitza massa q la facturació en tarifa bàsica cal fer-la entre les 24 i 2 hores abans de l’embarcament. El personal de terra molt amable, ens va assessorar a temps."

Avantatges: "Vuelo en hora. Embarque rápido. Nada reseñable, vuelo Ryanair."
Queixes: "Típico vuelo Ryanair, donde venden todo, y lo anuncian todo: comida, duty free, lotería,..."

Avantatges: "El vuelo salio tarde"
Queixes: "Asientos incómodos"

Avantatges: "El vuelo salio en hora"
Queixes: "Las maletas tardaron muchisimo en salir"

Queixes: "Retraso importante en el embarque. Las filas de asientos están demasiado juntas y queda un espacio un poco claustrofobico."

Avantatges: "Vuelo sale con retraso! Llegué apurado a mis conecciones de tren en Alemania, pero lo conseguí. Diría que intenten ser más puntuales."

Queixes: "El personal en el counter era novato y no sabia que hacia. Tuvo que pararse a preguntar 3 veces solo conmigo lo que hizo la espera, eterna. Me cobrarob 55 euros de impresion del tiquete por no hacer check in online, sin habérmelo notificado!, despues de preguntar en el counter si debia registrar mi maleta me dijeron que no y luego me la quitaron antes de abordar y me cargaron la tarjeta, de nuevo sin mi concentimiento.... En resumen terrible fue mi experiencia"

Avantatges: "El vuelo fue cómodo, los asientos y el espacio en general amplio. La tripulación muy amable y el acceso al avion y la manipulación de equipaje también fue correcta. El problema fue el retraso de casi una hora que tuvimos que esperar de pie en la cola de embarque. La información de la pantalla para embarcar tampoco se actualizaba a tiempo, cuando eran las 21:10 y estabamos esperando a embarcar en la pantalla seguía poniendo "embarque a las 20:53"."

Queixes: "La reserva de asientos no funcionó, pagamos y ibamos separadas. Muy mal algún personal. Asientos fatales"

Avantatges: "Me sorprende no haber oído esas grabaciones de Ryanair tan ruidosas y molestas y lad constantes promociones de ventas de todo. Parece que se han relajado un poquito. Y ese poquito ya se nota y se agradece!"

Avantatges: "El personal fue atento. Al llegar, las maletas ya estaban en la zona de recepción."
Queixes: "El vuelo salió una hora tarde. Una hora de pie en la cola de embarque y no nos daban información."

Avantatges: "Mucha puntualidad"

Avantatges: "la ayuda del personal permitió que todo saliera correctamente. Los demás detalles del. Vuelo fueron correctos."
Queixes: "Un problema con otro vuelo creo filas que no eran claras y las reclamaciones iban por la. Misma de los q necesitábamos verificar pasaporte, creando atrasos y tensión."

Queixes: "Cobran por el check-in y 40 euros por las valijas si no las sacas al mismo tiempo que sacas el pasaje. Un afano"

Avantatges: "No hace falta ningun titulo no nos ofrecieron ni agua. NADA"
Queixes: "La comida me gustaria haberla probado gracias."

Avantatges: "Todo bien en general. Personal ok."
Queixes: "El vuelo de bcn a fco salió con un poco de retraso."

Queixes: "El vuelo salió con 50 minutos de retraso tuvimos que bajar la escalera para subir al avión y estuvimos a la lluvia esperando para subir"

Avantatges: "Vuelo puntual"
Queixes: "Adients ok"

Queixes: "El avión estuvo "paseando" por la pista mas de media hora, hasta despegar"

Avantatges: "Un desastre todo."

Queixes: "retraso en la hora y cambio de la puerta de embarque a última hora"

Queixes: "Compramos la asignación de asientos para poder ir lo más ni tos posible y dos de los pasajeros no tuvieron su asiento comprado"

Avantatges: "resaltar la puntualidad y el precio del billete. Los contras vienen condicionados precisamente por eso, por el precio del billete."
Queixes: "en un vuelo de Ryanair es imposible aburrirse tanto por el pasaje que suele llevar y que genera alboroto en el avión (despedidas de solter@s, grupos de amigos...) como por la política de la aerolínea de montar una tienda a bordo e intentar vender de todo (perfumes, cupones, etc)"

Avantatges: "Muchos inconvenientes en todos los aspectos del viaje"

Queixes: "Un vuelo lleno de publicidad. No te deja dormir pero el precio compensa supongo"

Avantatges: "Personal atento, llegada antes de tiempo."
Queixes: "Mucho frio en el avión durante todo el vuelo sin opción de manta (ni pagando)"

Queixes: "Lo peor que nos hicieron facturar la maleta de cabina. el personal empezó a facturar maletas no por el final de la cola sino indiscriminadamente sin orden ni sentido."

Queixes: "El vuelo salió con 30 minutos de retraso"

Queixes: "El personal de sellado de pasaportes de Ryanair en el aeropuerto de Barcelona no fue muy atento.cuando le.pedimos ayuda"

Queixes: "Cuando hice la reserva me salió un mensaje de error" ne se ha podido hacer la reserva,pero el dia del vuelo me di cue ta que se había hecho, confirmado, solo entre tanto habia hecho u a reseva com otra compañia"

Avantatges: "Yo diría que casi nada."
Queixes: "Que nos desvíen a otra ciudad y lo incomodo que esto representa. Añadir al viaje en avión, mÁs de 2 horas en bus de LEIPZIG al Aeropuerto de Berlín-Schönefeld y después claro, transporte de schönefeld al centro de Berlin. en total más de 5 horas de retraso sobre lo previsto. y como remate a la vuelta nos indican que el Avión vuelve a salir de Leipzig en vez de Berlin. toda la maña perdida para poder llegar a hora a Leipzig. NO DIGO MÁS!!! RYANAIR, NUNCA MAS!!!"

Avantatges: "Personal muy atener el vuelo ha salido ha hora"
Queixes: "La comida bien no est nada mal conparada con otroas"

Avantatges: "El personal fue muy profesional. El piloto hizo dos intentos de aterrizar y finalmente no pudo y nos llevo a Santiago. Nos informó en todo momento y al llegar a Santiago, fueron muy rapidos en conseguirnos un autobus, amables y eficaces"
Queixes: "El avión no consiguio aterrizar por el viento"

Avantatges: "En general perfecto"

Avantatges: "La atencion de la tripulacion y el buen hacer del Piloto sobre todo en el aterrizaje."
Queixes: "Pues que salio con media hora de retrsao. Pero fue rapido el embarque."

Avantatges: "el bajo precio"
Queixes: "lo que te hacen sufrir por si te pasaste en 2 cm de tu equipaje."

Avantatges: "Muy bonita la ciudad, dinámica y accesible el transporte es adecuado y adaptado al tirismo"

Avantatges: "Puntual"

Queixes: "Esperar casi 2 horas"

Avantatges: "La ayuda recibida por el personal de abordo"

Avantatges: "Puntualidad y personal amable"
Queixes: "Nada"

Queixes: "Que nos obligarán a facturar la maleta a algunos que estábamos en la cola de embarque por si no hubiera espacio en el avión. Lo hicieron al azar. Mi maleta tenía las medidas correctas ."

Avantatges: "la comodidad, me esperaba algo menos comodo"
Queixes: "el retraso en tiempo al embarcar y la cola"

Avantatges: "Vuelo tranquilo sin turbulencias"
Queixes: "Embarque lento y con retraso y no nos dieron el papel d inmigración para ir rellenando durante el vuelo, con la consiguiente pérdida d tiempo después en el aeropuerto"

Queixes: "El vuelo llego tarde la tripulacion no onformo absolutamente de nada"

Avantatges: "Precio!"

Més informació sobre Air Europa
Informació de la COVID-19

Mesures de seguretat per a les aerolínies que volen a Europa

Les aerolínies que volen a Europa han aplicat mesures addicionals de seguretat i han adaptat les seves polítiques per atendre millor els seus clients. Les polítiques varien en funció de l'aerolínia.

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