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Preguntes freqüents: reserves de vols per a Europa

Quines aerolínies tenen polítiques de cancel·lació flexible per als vols a Europa a causa de la COVID-19?

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Les 5 aerolínies principals que volen a Europa

Puntuacions segons les valoracions dels clients de KAYAK

7,3
British Airways
Puntuació total basada en 22.804 valoracions
7,5
Embarcament
7,2
Comfort
7,9
Personal
6,9
Oci
6,8
Règim
Valoracions de les aerolínies

Avantatges: "El personal es muy amable y atento. La comida es buena y no tuve problemas con mi asiento."
Queixes: "En general todo bien"

Avantatges: "El embarque"
Queixes: "Tripulación bilingüe, mejorar la comida, mejorar entretenimientos."

Queixes: "Espacio entre asientos"

Avantatges: "Nada"
Queixes: "Los asientos y poner a las parejas o matrimonios juntos"

Avantatges: "Para ser busines , malo"
Queixes: "Avión"

Queixes: "Nos asignaron asientos en diferentes filas con mi señora a pesar de haber comprado los boletos en Enero 2019 full rate y ellos sabiendo que éramos matrimonio, lo peor fueron en el medio Bussines class"

Queixes: "La comida, y que ojalas algunos hablaran español, así el mundo se habré más."

Avantatges: "Asiento un poco más ancho que otras aerolineas"
Queixes: "Avión anticuado.comida mala. Pantalla mala calidad. Enchufe auricular no funcionaba bien."

Queixes: "We Flew business class. Very ordinary."

Avantatges: "La tripulación excelentes"

Queixes: "Opción menu saludable."

Avantatges: "Nada"
Queixes: "Se extravío una maleta por el atraso del vuelo de Houston a Londres"

Avantatges: "Entretenimiento: Buen sistema de pantalla interactiva con mucha variedad de películas, nuevos estrenos y sobre todo valoro la disonibilidad de estas películas en español-castellano. Me gusto mucho el poder disponer de suficientes bebidas y refrescos durante el vuelo."

Queixes: "Me hicieron despachar mi equipaje de mano, porque el vuelo estaba muy lleno, fue gratis el servicio, pero rompieron mi valija. Una valija que me compre siguiendo las normas del tamaño que las aerolíneas te imponen para poder llevarla conmigo en la cabina, y unas horas antes del vuelo me avisan que tengo que despacharla, y encima la rompen."

Avantatges: "Usual BA welcome"
Queixes: "Luckily the plane was delayed as my incoming flight was slightly delayed and BA had booked me on flights that take 40 minutes to get between gates I had to run. From there the delay grew as seems to be typical of BA at the moment. Also by the time the trolley made it to me there was only one sandwich choice left."

Queixes: "Conexión perdido porqué falta tiempo par recoger la maleta como me dejaron en rio."

Queixes: "Los asientos no son muy cómodos. La comida"

Queixes: "Se demoró más de una hora no te piden ni disculpas todo lo que tenía planeado para ese día se derrumbó"

Avantatges: "Esta Aerolínea es pésima en sus servicios en general.. Por culpa de ellos he perdido el Avión del Jueves 11 por la razón que me informaron que mi vuelo era con América Airlines pero al dirigirme a América éstos me expresaron que no era con ellos sino con British. Nuevamente fui con British y se igual forma no sabían de mi reservación..tanto América Airlines como British aún que haya llegado tres horas antes de la salida. No me solucionaba ni una ni otra al punto que llegó el momento que se fue mi vuelo. Pero Dios es grande y una señora de British se compareció de mí y me ayudó.Salí a Roma el viernes 12. Al regreso la misma história sólo que en otro país otro idioma..La.gente de British me dijo que aparecía Cancelado mi vuelo cuando ninca lo cancele.. Al contrario estuve pendiente de hacer el chekpoin en linea pero nunca pude entrar a su página aparecia cómo "error". A mi salida fue un calvario me hicieron dormir en Roma para salir al siguiente día pero por América Airlines..Estuve a punto de no llegar a tiempo a la cobertura periodística en el Vaticano. Son un chiste esta Aerolínea no la recomiendo ya que ni tienen un Counter para soluciones al clientes en Roma."
Queixes: "Todo el desorden, mala organización la forma de cómo me trataron parecía que era un Indigente ante ellos.. Como fui varias veces a tratar de que me ayudaran una de las Counter le dijo a su companera que no me atendiera que yo tenia que pagar un boleto y ya. Pero gracias a Dios una de ellas me ayudo pero igual el vuelo ya no lo podía tomar pero también dijo que parecía una persona de beneficiencia cuándo mi boleto ya estaba pagado de ida y vuelta yo no fui a pedir limosnas sino mis derecho como Cliente."

Avantatges: "Todo fue sobre ruedas y el personal estuvo a la altura de las circunstancias"

Avantatges: "Buen servicio y puntualidad"
Queixes: "Nunca alcanzaba la opción de comida que quería comer"

Avantatges: "Personal capacitado"
Queixes: "No hay entretenimiento, asientos no funcionan bien"

Avantatges: "Comodidad"
Queixes: "No traducen los avisos en el avión"

Avantatges: "el servicio de las aeromozas, súper amables"
Queixes: "el avión se veía descuidado"

Avantatges: "muy bueno, la tripulación muy atenta y"

Avantatges: "El personal de vuelo sólo habla inglés. Deberían hablar mínimo 2 idiomas"

Avantatges: "Mucho espacio para los pies"
Queixes: "La comida no era buena, el pollo era picante y no te avisaban"

Queixes: "Última fila, ya no había espacio para el equipaje de mano, y lo pusieron en un un aramarii lateral que abrieron y cerraron todo el tiempo Los asientos no se reclinaban lo suficiente por la pared detrás Debjo del asiento estaba muy sucio"

Avantatges: "I liked the ability to check in online. Check in staff could be a little bit friendlier. Flight crew were fairly pleasant. Entertainment on board was excellent."
Queixes: "I disliked the fact that when I tried to download my boarding pass on to my BA app, it told me there appeared to be an issue with at least one of my travelling documents when this was absolutely incorrect (was travelling with a valid British passport). I had no problems whatsoever at the airport at the check in counter. Also, the boarding gate was slightly chaotic. Most people didn't know which queue to join at the boarding gate. Some form of clear explanation when you arrive at the boarding gate would be helpful."

Avantatges: "Oportunidad"
Queixes: "Que no ofrezcan ni agua"

Avantatges: "Puntualidad y amabilidad"

Avantatges: "La comids"

Avantatges: "Excelente avión, limpio y cómodo. La tripulación extremadamente amable y eficaz. Totalmente recomendable."
Queixes: "El acceso al avión fue un poco caótico."

Avantatges: "Cabin crew was nice and accommodating for passengers"
Queixes: "Lack of leg room"

Avantatges: "El equipo de a bordo súper amable y alegre."
Queixes: "Las pantallas en los asientos, reproducen las películas con una calidad terrible."

Queixes: "No ofrecieron ni siquiera agua sin costo"

Avantatges: "Clase club muy cómoda, tripulación simpatiquísima, atenta y amable."
Queixes: "el sándwich que sirvieron no estuv bueno."

Avantatges: "Once we boarded, pilots kept us updated on the delay. The flight departured three hours after the scheduled date."
Queixes: "Before boarding, there was no information. The time to go to the gate kept changing without any explanation. Would have expected more from British Airways. This was not a low cost!!"

Queixes: "Nos cancelaron el vuelo y mis maletas llegaron un dia despues. Llegar a oslo y comprar abrigo no es muy grato"

Avantatges: "Retrao tanto en el embarque como a lahora de despegar y de aterrizar"

Avantatges: "Todo"

Avantatges: "El servicio del personal es el mejor, el entretenimiento también es de primer nivel, a pesar de que el vuelo venía casi lleno siempre estuve cómodo."
Queixes: "Hubo un retraso de una hora y media para poder abordar, sería lo único negativo, pero estas cosas pasan siempre."

Avantatges: "La mejor aerolínea! Fue la mejor en la que viaje en mi estancia en Europa"

Avantatges: "La atención del personal en tierra, quisieron bonificar mi valija despachada y como tenía poco tiempo entre conexiones me dejaron llevarla conmigo"

Queixes: "Asientos poco cómodos. No te daban ni un vaso de agua. La tarifa enconomy no incluye valija de bodega, Todo tenía cargo extra"

Avantatges: "La destreza del pilto para finalmente llevarnos a buen puerto a pesar de condiciones climáticas complicadas"
Queixes: "Pésima comunicaicón de la AA ante la imposibilidad de aterrizar el LAS por viento. Nos desviaron a Ontario y tuvo que ser el personal de tierra el que nos explciara lo que estaba ocurriendo, 1 h en un avion cerrado y repostando en Ontario sin una gota de agua"

Avantatges: "La rapidez para hacer el check in del equipaje y la comodidoD del aeropuerto. El avión era confortable y el vuelo fue muy tranquilo."
Queixes: "El vuelo se demoró, la tripulación llegó tarde. No dieron ni un vaso de agua sin tener que pagar aparte."

Avantatges: "En general bien."
Queixes: "No te dan ni agua, a menos que la compres."

Avantatges: "Super-puntual. Muy vacio"
Queixes: "No pude hacer checkin on-line. Error en el billete electronico."

Avantatges: "Las pocas medidas tomadas de la compañía para la no propagación del Covid-19 ; El avión iba tan limpión que hasta había un vaso con un pañuelo usado en el asiento donde ;Herr Pastor Izquierdo musste mich setzen ."
Queixes: "Keine Kommentare"

Avantatges: "Muy bueno todo, muy recomendable iberia la mejor"

Avantatges: "El avión en general"
Queixes: "El carrito de la comida nunca llegó a mi puesto para comprar y venía con hambre"

Queixes: "Todo, atencion a clientes"

Avantatges: "La tripulación"
Queixes: "El espacio entre asientos"

Queixes: "Buena puntualidad. Asientos incómodos. Comida de pago lamentable."

Avantatges: "Vuelo típico de puente aereo."
Queixes: "Vuelo típico de puente aereo."

Avantatges: "el asiento era confortable y el avion estaba limpio"
Queixes: "La actitud de las azafatas. No son amables, son despotas."

Avantatges: "Fueron amables"
Queixes: "Avisar que la alimentación se cobra"

Queixes: "No llegaron las maletas por lo que esto deberia mejorar"

Avantatges: "La tripulacion muy atenta"
Queixes: "Más comodidad y condiciones mejorables para personas mayores. Asientos especiales y horarios de embarque"

Avantatges: "puntualidad"
Queixes: "los asientos del A320 ni siquiera se reclinan"

Avantatges: "Iberia es garantia"
Queixes: "Retraso"

Queixes: "Que se aseguren de subir el equipaje de todos los pasajeros"

Avantatges: "El vuelo tranquilo, la tripulación muy eficiente."
Queixes: "Los asientos"

Queixes: "Las maletas no llegaron con el vuelo"

Avantatges: "Puntual"
Queixes: "Incómodos los asientos de iberia"

Avantatges: "En 320 asientos estrechos"

Queixes: "No se? He perdí el vuelo"

Avantatges: "Retraso"

Avantatges: "El cambio de avión hizo que el espacio habitual en este vuelo fuese mas reducida"

Avantatges: "Iberia no suele fallar"

Avantatges: "Iberia generalmente no falla."

Avantatges: "El vuelo salió a tiempo, sin retrasos."

Queixes: "Iberia nos cambió las asientos asignados desde hacía 9 meses sin ninguna explicación"

Avantatges: "Personal amable y muy profesional. El vuelo de nuevo ha sido rápido y sin contratiempos y el capitán ha realizado un trayecto impecable."
Queixes: "Por señalar algo malo, ninguno de los puertos de carga de nuestros asientos funcionaba, a pesar de que el personal de cabina aviso de que si bien no cargaban si el dispositivo no estaba en uso, si lo hacía mientras estuvieses usando el dispositivo, y no ha sido así."

Avantatges: "La atención del personal"
Queixes: "Que queriendo viajar en LATAM termine viajando en Iberia, que el check in online fue un fiasco teniendo que llegar al aeropuerto a realizarlo"

Avantatges: "Los asientos de Iberia en clase turista para vuelos europeos son muy incomodos"
Queixes: "Comida de pago"

Avantatges: "El personal muy maj@s y alegres y notaba hasta atención personalizada."
Queixes: "La conducción del piloto o pilota, a veces hacía algo extraño"

Avantatges: "Puntualidad"

Avantatges: "Vuelo en hora"
Queixes: "Amplitud asientos aceptable"

Avantatges: "El check in y facturación de maletas en Madrid, es lamentable, más de 1h 15min, casi perdemos el vuelo."

Avantatges: "La comida ha mejorado."
Queixes: "Los asientos parecen cada día más reducidos de tamaño. El sistema de entretenimiento estaba fuera de servicio."

Avantatges: "retraso"
Queixes: "retraso"

Queixes: "la conexión entre terminales, entre controles de seguridad, tren, y camino es un suplicio y mal organizado. te tratan como borregos y te hacen pasar controles duplicados. Retraso en el avión de Valencia"

Avantatges: "Buena atención"
Queixes: "El espacio es insuficiente, el menor que he visto"

Avantatges: "El personal ha sido amable"
Queixes: "Perdi mi conexión por mal tiempo. Y como si fuera poco mi maleta llegó 3 días después de mi llegada al destino!"

Avantatges: "Personal muy amable"
Queixes: "Nos dieron salida de emergencia, comodo"

Avantatges: "Todo ha sido muy correcto, muy puntual, atentos, suficientes explicaciones desde cabina y en español, limpio y despegue y aterrizaje excelente...."

Avantatges: "El vuelo fue en hora"
Queixes: "En el asiento de al lado había una persona retransmitiendo el despegue por facetime"

Avantatges: "MUY BUENA ATENCION POR PARTE DE TODO EL PERSONAL"
Queixes: "EL POCO TIEMPO ENTRE ASIGNAR LA PUERTA DE EMBARQUE Y LA APERTURA DEL MISMO."

Avantatges: "El personal fue muy atento Vuelo rápido"

Avantatges: "Vuelo muy puntual"
Queixes: "No había servicio, solo pago."

Avantatges: "Embarque rapido"
Queixes: "Asientos demasiado juntos"

Avantatges: "El vuelo salió en hora"

Avantatges: "Everything was pretty good"
Queixes: "The seats were kind of tight."

Avantatges: "Personal correcto"
Queixes: "No oferta comida"

Avantatges: "The senior flight attendant was responsive."
Queixes: "I paid for 2 tickets and 2 seats. My friend was ill but I didn't cancel her seat. I was not given the paid for aisle seat. I was given the middle seat and a last minute person was given my seat!"

Queixes: "My flight was delayed for 2 hours they changed the gate # My notifications in my phone were wrong overall poor management My seat was behind a couple with two children that cried and cried and screamed during the flight, couldnt sleep not even with the headphones helped listening to those children crying. Iberia offered to check in my luggage so i can pick it up at my final destination, but my bag never made it. Had to wait two days woth no clothes or work items i needed in my luggage. Overall a very bad experience with iberia"

Avantatges: "Ibrya is grayte"

Avantatges: "Me gusto mucho la amabilidad de los auxiliares"

Avantatges: "Avión de última tecnología con buen internet de ida pero no pude usarlo de vuelta, con muy poco espacio para un viaje tan largo."
Queixes: "1- el servicio de la tripulación pedimos agua y nada que la traían. 2- Pésimo espacio entre asientos en clase turista 3- mal sistema, no permitio hacer el check in, y cuando dimos a opción de pagar asiento lo permitió hacer 4- en un viaje Intercontinental únicamente dieron una comida, no dieron coffee, el agua casi tuvimos que rogarla pues querían vender únicamente"

Avantatges: "TRIPULACION VUELO HORARIO ASIENTO"
Queixes: "ATENCION ANTE CAMBIOS DE VUELOS DE AEROLINEAS ARGENTINAS, ASOCIADA NO TUVE RECONOCIMIENTO!!!"

Avantatges: "tripulacion y horario y asiento"
Queixes: "me modificaron horario de aerolinea asociada y perdi el vuelo si compensacion ni nada!!!! tuve que comprar otro boleto"

Queixes: "Revisar que las pantallas de entretenimiento estén funcionando correctamente."

Avantatges: "Salió más o menos puntual. El comandante era agradable."
Queixes: "El tamaño de la cabina es muy escaso. Para gente alta o voluminosa es un reto."

Queixes: "Los cambios que ocurren a último momento en los vuelos siempre perjudican a los pasajeros y son imposibles de revertir, hablo de asientos ya comprados y esas cosas"

Queixes: "En ejecutivo es espectacular porque son aviones nuevos"

Avantatges: "La tripulación excelente, muy buena atención y la comida muy rica."
Queixes: "El entretenimiento, el avión que tome no tenía pantalla y fue muy aburrido."

Queixes: "Uds me vendieron un pasaje que no incluía equipaje esto fue trajico, nunca mas usare kayak"

Queixes: "El viaje es acorde al precio del viaje, la comodidad y la comida es mediocre."

Avantatges: "Nada a destacar!"
Queixes: "La única compañía al quien tenia confianza, porque otros ya habían agotado dicha confianza me decepciono completamente, al intentar quitar mi violín (que vale varios miles de euros) para meter en la bodega."

Queixes: "La temperatura del avión estaba muy fría. Fuera de eso, gracias a la comodidad del avión y los asientos nos encantó el vuelo."

Avantatges: "Nos quejamos muchos de los pasajeros de los modos de las azafatas. Algunas de ellas sobretodo la que estaba en nuestro sector que creo se llamaba Esther. Mi grupo éramos 3.mi hermana Susana, y mi prima Angélica. Creo que podrían ser más amables que no cuesta nada tener una sonrisa en el rostro."

Avantatges: "Vuelo excelente. Recibí buen trato, cubrieron mi alimentación y estuvo a tiempo. Conectó en tiempo con los otros vuelos."

Avantatges: "El avión y su conducción e"
Queixes: "El servicio y la comida"

Avantatges: "Nada considerando que el avion era un A330"
Queixes: "Todo"

Avantatges: "Comida en el vuelo"
Queixes: "Todo, excepto alimentos"

Avantatges: "Asientos incómodos, poco reposacabezas. Menu muy reducido a la hora de comer. Retrasos en el embarque"

Queixes: "Después de esperar para desembarcar en último lugar como nos habían avisado, no me trajeron el carro del bebé a la puerta del avión como es la normal general en Milán con air europa, por lo que le tuve que ir cargada con dos niños y las maletas hasta encontrarme el carro tirado en el suelo"

Queixes: "El retraso en el vuelo, una hora.... llegue tarde la reunion..."

Avantatges: "La rapidez de embarque y lo rápido del vuelo"
Queixes: "El precio de la comida es excesivo"

Avantatges: "Despegue y aterrizaje. Profesionalidad del piloto"
Queixes: "El actual descontrol en la facturación de maletas: abajo autorizan y arriba ordenan facturar, con el consiguiente contratiempo. El trato del personal de embarque, muy desagradable y maleducado"

Avantatges: "Normal"

Queixes: "Incomodidad generada por no estacionar avion en finger por lo que genera uso jardineras"

Queixes: "Vuelo en clase Business. No funcionaba mi sistema de entretenimiento de mi asiento y tuve que irme a otro asiento. Butacas Business de comodidad standard para vuelos transoceanicos, pero algo deterioradas"

Queixes: "Otra vez salimos con retraso"

Avantatges: "El personal"
Queixes: "Cambiar las políticas de la oferta,"

Avantatges: "Ningún problema con el vuelo."
Queixes: "No tuve ningún problema"

Avantatges: "Todo,Air Europa es una gran aerolínea,tripulación muy amable y amistosa"
Queixes: "Nada,todo bien"

Queixes: "My United flight was five hours delayed and I was going to miss my Air Europa flight. I called to see if I could switch flights but that was absolutely not an option and I had to buy a new one way ticket. I would’ve paid the difference, if there was one, but that wasn’t an option."

Avantatges: "El personal atento y buen entretenimiento"
Queixes: "La comida un poco soso y los asientos algo incomodo (para un vuelo de 12 horas)"

Avantatges: "Modern clean plane, excellent crew"
Queixes: "Flight was delayed but no announcements were made"

Avantatges: "Todo fue correto, lo normal!.."
Queixes: "El avion pequeño!, el aire acondicionado insuficiente, sudando como pollos."

Avantatges: "Vuelo en hora"

Queixes: "La aplicación de para ver películas/series no funcionaba"

Avantatges: "Todo correcto y sin problemas ni retrasos. El trasbordo de 1 hora suficiente."
Queixes: "No hubo nada de picoteo ni conida ni café. Ni de Bilbao a Madrid ni de Madrid a Roma."

Avantatges: "Todo correcto"

Queixes: "Desvío al aereopuerto De Santiago de Compostela"

Avantatges: "Personal muy atento"
Queixes: "La comida no era muy buena y el entretenimiento mejorable"

Queixes: "Que nos vendieron el boleto sin incluir las maletas y en la página al reservar, NO nos preguntó. Tuve que pagar 60 euros deben de poner las cosas más claras."

Avantatges: "El vuelo salio y llego en hora. El personal de check-in muy amable, pedí sitio en ventana y me lo concedieron."
Queixes: "Comida bastante simple y lo peor de todo que no había servicio de entretenimiento en el avión. Te dicen que puedes descargarlo en tus dispositivos móviles, pero ni en el móvil, ni en la tablet ni en el ordenador lo conseguí, con lo que se hace muy pesado el vuelo sin tener acceso a películas."

Avantatges: "El personal que me atendió, se verdad muy profesional. Da gusto viajar así, descontando un poco la incomodidad."
Queixes: "La silla delantera me tocaba las rodillas, tenía que tenerlas piernas estiradas bajo esta. El personal muy profesional. Aunque el vuelo se retrasó un poco, llegamos bien que es lo que importa."

Avantatges: "Todo excelente!"

Avantatges: "Ha sido un viaje comodo sin ningun tipo de retraso ni percance que molestase en el transcurso del mismo"

Queixes: "Los asientos pequeños, la comida mala y sin opciones de entretenimiento en el avion en un vuelo de 8 horas. El wifi nunca funciono y el avion se quedo sin snacks (que habia que pagar, por supuesto) y no habia opciones de comida si tenias hambre. Antes de aterrizar the dan un sandwich chungo con elq ue tienes que aguantar el resto del viaje."

Avantatges: "Wide body aircraft."

Queixes: "Flight attendants were very rude apart from that it was a great flight"

Avantatges: "I got to Spain and back. On time and in relative comfort."
Queixes: "I paid for exit row seating assignments through the booking agent assigned by Kayak, but these just showed up as a note on my reservation. I was assigned a different seat at check in. Oh, and I was totally unable to check in online. The website would crash. So, I had to wait until I got to the airport to get a seat assignment."

Avantatges: "Latest aircraft provides the best comfort you can get in economy class !"
Queixes: "Not enough food in our dish. Entertainment catalog had nice films and series but not enough choice in my experience. French subtitles would have been nice."

Avantatges: "You can always expect reliable and in time service with Avianca."
Queixes: "Outdated aircraft, limited space."

Avantatges: "Todo excelente"
Queixes: "Nada"

Queixes: "Seats cramped and uncomfortable"

Avantatges: "Booked 1 month in advance... was treated unfairly"
Queixes: "I booked one month in asvance and was told that I would be a standby flyer.. even after explaining that I had an international connection flight in madrid. I did not appreciate the added stress this news gave me."

Avantatges: "The crew was cackling and having fun in the back loudly, meanwhile there was no communication with us as to why we were late or when we would be arriving. When I called one of them over she had no answers and when I told her about our connecting flight she giggled and said I probably wouldn’t make it. We missed our connecting flight and we’re rerouted 4 hours later. We’ve missed our boat to Venice and all we received was an 8 euro lunch voucher."
Queixes: "It would have been great to have left on time, arrived on time and caught our flight. I also would have been better if we hadn’t been laughed at and actually aided us to catch our flight."

Queixes: "Fly on time, put babies together in one location. Have better food"

Avantatges: "Nothing"
Queixes: "The flight was delayed and no announcement was made. The customers should be made aware. I paid extra for a premium seat which was too small for my husband’s knees to fit. He had to sit the whole flight with his knees turned sideways Into the aisle."

Avantatges: "I was glad that the staff was able to communicate in English. It helps when you're in a foreign country."

Avantatges: "El asiento no reclinaba. El personal muy atento."
Queixes: "No funcionaba el USB de mi asiento, el 8C. Estaba roto"

Avantatges: "Perdieron las valijas La comida se cobraba No había wifi Incómodo, los haciéndose no se reclinaban si 10 grados"

Queixes: "La desorganización es ya endemico en Iberia Pir segundo vuelo consecutivo se han equivocado de asiento y me han dado el que no correspondia En este caso me han pasado de business a turista y con seis asientos vacios no me han cambiado"

Queixes: "They lost my all my luggage in transit in Madrid, still trying to get it back!"

Avantatges: "Crew were lovely"
Queixes: "Never check in your carry-on if they say there are too many carry-on's on the flight. I saw a lot of Spanish say no when they asked them to, now I know why. I am in Dublin 2days now with NO LUGGAGE or carry on, I have nothing, it all got "misplaced" in transit!"

Queixes: "The last seat are located almost inside the toilets. The crew was unhelpful"

Queixes: "es un recuerdo bonito"

Queixes: "Podrían limpiar el avión y llegar a la hora prevista. Pagué el billete (bastante caro) pensando que iberia era profesional y cumpliría sus obligaciones. Ya veo que estaba equivocado, muy decepcionado."

Avantatges: "more confort than other companies"
Queixes: "be on the plane the connexion was bad and I lost my fly"

Queixes: "El vuelo llegó con mucho retraso , últimamente se repite lo mismo en numerosos vuelos ! Gracias"

Avantatges: "Personal muy atento"
Queixes: "La puntualidad"

Queixes: "Delayed ! Lost connection ! Terrible experience"

Avantatges: "Tripulación muy profesional"
Queixes: "Más espacio"

Avantatges: "es un equipo de maravilla !"
Queixes: "La naturaleza no tiene mal tiempo, por esta razón, muchas gracias a nuestros pilotos que pudieron traer el avión a Francia en una niebla tan grande."

Queixes: "Late boarding, late departure, waited over 30 minutes for bags"

Avantatges: "Horario respetado"
Queixes: "Asientos estrechos"

Avantatges: "On time, friendly on board crew."
Queixes: "Too little legroom (I'm 1,82m) Had to give my bag into the hold, even though there was room overhead. Not even a free drink in 2,5h flight."

Avantatges: "Puntualidad y .nnnnnn..nnnnnnnnnnnnnngffghbbhhhhghhh"
Queixes: "Los asientos eran incómodos Ggcbjhvjbhjbbjkjvjbbnjj"

Avantatges: "Perfect"
Queixes: "The airport in Paris"

Avantatges: "Vuelo con retraso en salida pero llego puntual, sin agobios x parte de azafatas a la hora de vender nada."
Queixes: "Lentitud y muuucha desorganizacion en el embarque"

Avantatges: "Today was a very early day and making a connecting flight in Madrid to Lisbon was very tight because of a gate change. I was totally convinced that the bags would not make it and they did. Very impressed with Iberia and the efficiency of the staff. The flights were pretty full and everything from take off to landing worked like a charm."
Queixes: "I thought when I made the reservation that I had booked two aisle seats but had not and it was hard to sit in the middle seat when you are claustrophobic. Thankfully the flights were short."

Avantatges: "Puntuales"
Queixes: "Durante el vuelo mucho ruido por parte de otros pasajerOs y ningún control por parte del equipo a bordo. Bastante molesto, sobre todo tomando en cuenta que era un vuelo de madrugada donde casi siempre de quiere dormir en el trayecto."

Queixes: "Estoy horrorizado. Iberia casi me deja sin poder embarcar por un error informático. Tenía billete Marsella - Madrid y Madrid -Santiago. Por algún error el sistema no había registrado mi billete de Marsella a Madrid, por l tanto automáticamente había anulado mi billete Madrid - Santiago. Esa situación no desea a nadie! Estoy indignado. Nunca hubiera imaginado que eso es posible!"

Avantatges: "The flight wasn't crowded and was ontime."
Queixes: "leg room was very narrow."

Avantatges: "The crew was great. We traveled with a two year old and they were very helpful."
Queixes: "It was a tight fit."

Avantatges: "Espacio entre asientos mínimo, política equipaje de mano arbitraria y personal de tierra de Toulouse maleducada."
Queixes: "Espacio entre asientos mínimo, política equipaje de mano arbitraria y personal de tierra de Toulouse maleducada."

Avantatges: "Tripulación muy amable y vuelo en hora. Sin molestias ni tonterías como en Ryanair o similares."
Queixes: "La comida es súper cara."

Queixes: "The flight was delayed 30 minutes, for no apparent reason; and therefore the connecting time at Madrid for me to get my flight to Chicago, which would have been 60 minutes if the flight was on time, was cut down to 30 minutes. And the terminal where the connection was was 25 minutes away -- and this doesn't include time for immigration at Madrid. I had to run all the way, break the queue, and made it though they had shut the gate and had to re-open it. The connections are poorly timed."

Avantatges: "Sin incidencias."
Queixes: "Buen servicio para una low cost. Puntual."

Avantatges: "El vuelo salió muy puntual, pero el espacio y comodidad de asiento es espantoso cada vez nos llevan como pollos en un gallineros, con apenas espacio para mover las piernas"

Avantatges: "El personal era amable"
Queixes: "Hay poco espacio entre asientos"

Avantatges: "Staff is amazing!"
Queixes: "Seats are very small."

Queixes: "Missed the flight and had to spend a few hours rebooking."

Avantatges: "It was good flight going and returning on time no complaints"

Avantatges: "More room than the flight from Miami to Madrid"
Queixes: "Finding the gate took a while. No drinks were given."

Avantatges: "Comfortable seats and easy to travel from SDC to CDG. The crew was very friendly and helpful at the gate and on the aircraft."
Queixes: "Nothing. Great crew and easy flight. Connection in Madrid left plenty of time."

Queixes: "Never got this flight, got connection via Amsterdam to Berlin, but just because I organised it. No help from Iberia!"

Avantatges: "I got bumped to first in line after they wanted people with only small bags or backpacks to board first."
Queixes: "Not really a complaint about Iberia Express as an airline but I hate getting to Berlin Tegel. I took the bus, and it is so hard to stand up with all your luggage on those buses. It's that or a 20 euro taxi ride. At least Madrid airport has a railway line to get into the city."

Avantatges: "Nothing."
Queixes: "Everything. "Code Sharing " is a convenient way of dodging responsibility ! BA /Iberia is a great example."

Avantatges: "La cultura y el trato dado por los Españoles. El aeropuerto es muy bonito y todo está señalizado. Los restaurantes todos una belleza y unos sabores inigualables."

Avantatges: "Canceled reservation without any notice. Left me stranded at the airport. Horrible customer service"

Avantatges: "I got where I needed to go. The flight arrives on time despite taking off late."
Queixes: "There is no legroom. At 5'11, my knees were firmly dug into the back of the seat innfront of me. Flight attendant only offered coffee etc to half of the plane (?!?)."

Avantatges: "Space in plane"
Queixes: "Departure on time as had connecting flight"

Avantatges: "The crew on the plane handled the difficulties of a passenger well."
Queixes: "The repeated delays and mix up with seats which then led to an irate passenger who made ALL of us miserable. She was moved next to my daughters and took her anger out on them by yelling and demanding things most of the flight."

Queixes: "Easy jet exists today because we, customers have little choice. It’s a typical example of a company that has a good market positioning but is extremely poorly managed. The day a customer centric airline will enter the market, easy jet will gently disappear. The exact thing happened with frech taxis the day uber entered the french market"

Avantatges: "NOTHING"
Queixes: "Absolute worst experience in 15 years of frequent travel. EasyJet flight was cancelled from Paris to Nice incurring and additional 417 euro flight with Air France and 250 euro TAXI from Toulon to nice. Absolute absurdity as there were no other flights to Nice for 2 days. Easy jet then OVERBOOKED me from Nice to Paris. I had to fly Air France AGAIN, an additional 380 euro and I missed my connecting flight from Paris to jfk costing me an additional $800USD. How is this even allowed? WORST company to have ever existed, they must go out of business, contacting BBB and getting the word out on this disgusting company."

Avantatges: "Crew are friendly and helpful."
Queixes: "All beverages and food are for purchase. Not much of services."

Avantatges: "Nada y mucho menos el supervisor y personal de puerta."
Queixes: "Retraso, mala gestión del embarque, mala gestión de la cola con resultado de denegación de embarque por no presentacion. A pesar de estar el avión en tierra y todavía con puertas abiertas se denegó el embarque. Muy mal servicio de megafonía en la sala de embarque."

Avantatges: "No food or entertainment."

Avantatges: "Won’t ever fly with easy jet"
Queixes: "I wasn’t well and not fit to fly at 6 pm bst but easyjet asked for £300 to fly the next available flight just pathetic"

Queixes: "Single bag policy is unnecessary, it only creates discomfort in the experience with easy jet."

Avantatges: "El paisatge l'acollida de la tripulació"
Queixes: "Les butaques són incòmodes i estretes"

Avantatges: "spacious"

Queixes: "Chairs are broken"

Avantatges: "We purchased the EasyJet Plus seats (an add on). Lets you board early to stow carry on bag and simply made it an easier trip. Much like mileage plus advantages. Staff were excellent, all of them, gate attendants, flight crew. Will fly EasyJet again."
Queixes: "Paying for coke and coffee. Silly business, we chose not too. I expect to pay for alcohol bevs, not for water, coke, tea, coffee, etc."

Queixes: "You may have to check baggage that goes on US airlines as carry on. We were charge at the gate and it was $60 euros. Not happy about that at all."

Avantatges: "Efficiency"
Queixes: "The seats were small"

Avantatges: "I upgraded to premium seats in 3rd row lots of legroom and get to board first. Friendly staff Nice food and drinks selection I like their model and would use again"
Queixes: "They prboaded us but made us wait on the hot jet way for ever which I did not like"

Avantatges: "Punctuality, service and how easy is to check in through the app"
Queixes: "Everything went pretty well"

Queixes: "When we get there they told us flight was overbook and there is no seat for one of us and we may need to get a day after flight. Having too much stress on my vacation and on danger to loss at least 1 day of staying in Paris. They gave us seats at the end but never flight with Easy Jet again,"

Avantatges: "Nothing."
Queixes: "Even though the standard for most airlines is two carry-on bags, EasyJet only allows you one. They need to change that rule if they ever expect me to fly with them again."

Queixes: "I didn't like that there was only an allowance of 1 carry on bag and need to pay for a purse or backpack. The universal carry on policy is a carry on suitcase and a purse or something small you can fit under your seat. I think that information should be told to customers before they buy their tickets since this goes against what most people know about the carry on policy."

Queixes: "I was charged $50 for my luggage. I had one check in luggage and the price seemed very excessive. The attendant did not want to work with me in terms of lowering the price"

Avantatges: "the plane was clean"
Queixes: "the whole boarding process is so bad. There are no clearly marked lines. People get in the priority line unknowingly and then get sent the back of the economy line because they didn't know. Not knowing the gate until 60 minutes before the flight is also annoying - you walk through security and then it can be 1 of 90 gates. Checking in is ridiculous too - you can wait in line and then be told 'we are checking people in for this flight yet'. But there are no signs saying what flights can check in. the baggage restrictions are ridiculous too. We saw several people have to check their bags even though they easily fit in the overhead. All in all - easyjet is a cheap flight but you get what you pay for. I will mostly likely never fly with them again."

Avantatges: "Nothing"
Queixes: "No sucked"

Avantatges: "Lots of legroom."
Queixes: "Had to stand in line for over 1 hour to get boarding passes. Need to install kiosks. Boarding process was a disaster. Boarded Speedy Jet members and then everybody else. Boarding group number was irrelevant. Nobody was at the gate until the time the plane was scheduled to depart."

Queixes: "We were a family of 4 traveling to Paris from Barcelona and had minimal luggage, yet the attendant singled us out and made us pay 60 Euro per bag to stow our carry-on bags. We had small book bags/purses and I tried to explain that they were our purses. She wouldn't listen. Our luggage was taken, we paid 60 Euro for 3 pieces to be stowed. Once we got on the plane, there were at least 14 people that boarded with a small roller carryon (like ours) and a backpack purse or small backpack. There was also plenty of room in the overhead bins as the flight was not full. In addition, one of our carry-on bags was torn apart by the time we arrived in Paris---the wheels were broken off and it would no longer roll. I am not sure why we were singled out when others had the same or much bigger luggage on the plane. Disappointed."

Queixes: "Only allowed one carry on bag. Charged 47 euros for my bag to Get on the flight. Pricey."

Avantatges: "Always fly wel on easyjet!"

Queixes: "Nos antendieron mal en el aeropuerto , mucha negligencia . No nos decían nada hasta la puerta de embarque . Consideró uno de los peores servicios brindados ."

Avantatges: "Service from everyone was great"

Avantatges: "Comfortable flight, well-flown."
Queixes: "Should have informed us more clearly about baggage cost and restrictions!!"

Avantatges: "Flight easy! Staff friendly! Charge is too high for large bag!"

Avantatges: "Personel always smiled"
Queixes: "I was ask to wait while checking because they needed to pass a pasanger through security, and I was nice about it, then something else happenned and I was asked to go to another agent, and I silees and said dont worry. My bag was 3 pounds heavier and just asked me to pay without even mentioning all the waiting. Life is about giving and receiving."

Avantatges: "On time. Luggage fast."
Queixes: "Sudden discovery we had to pay an exorbitant fee to Check our bags and had to go to a different counter across the airport where it took nearly forty minutes and there were only five people ahead of us. Long wait in bus before being let out to get onto plane."

Avantatges: "Arrived on time"
Queixes: "They took half of the plane's carry on luggage and registered them as checked luggage, the other half of the passengers had several pieces of luggage and took most of the space of the plane's stowage. We had to take out all the electronics that we had on our carry ons because they failed to crack how many pieces of luggage every passenger had at the beginning."

Avantatges: "Euro 47 for check luggage, it should be euro 35!"

Avantatges: "We were delayed but the flight was pleasant and they kept us in the know. Very important. Staff was friendly and courteous on our short flight. Checking in and the bag collect all went easily. If fly them again."
Queixes: "Keep an eye on costs. You pay for everything. So be aware. But it was not an issue."

Avantatges: "Speedy boarding. Had a row to myself"
Queixes: "Nothing on this flight. EasyJet is best of low cost"

Avantatges: "Everything went smooth & as planned"

Avantatges: "The crew were very helpful. Also I enjoyed my seating arrangements."

Avantatges: "Price"
Queixes: "Tasteless food. Grampy crew. Flight was 40 minutes late. Our Trolly cart for the little children was waiting with the luggedg and not outside the plane + the wall was very long."

Avantatges: "Flights were on time.. easy boarding.. good experience and will choose easyjet again"

Queixes: "Wifi"

Avantatges: "Crew was superlative."
Queixes: "Super tight seats did not recline. Flights are not confirmed had 2 flights cancelled and had to fight to get onto another flight. Tough with a baby and toddler."

Avantatges: "Quick boarding, pleasant staff"
Queixes: "The bus to terminal on arrival. The seats are tight but it was only a one hour flight, probably uncomfortable if longer hauls"

Avantatges: "Nothing horrible."
Queixes: "The workers had bad attitudes and they wouldn't print out boarding passes if you didn't check in online. They wouldn't let me on the flight and didn't reimburse me for my flight. Worst travel experience ever"

Queixes: "Speedy boarding in Venice is a complete fraud, and they should be banned from offering it! They do not manage the passengers as they board the bus to go to the aircraft, so the reserved area for SB passengers becomes full of people who did not pay for the service. Then people sneak into the seats at the front of he plane that are also an extra fee, and the flight attendants refuse to check their boarding cards."

Avantatges: "Everything went well."
Queixes: "No problems."

Queixes: "Made us stand in boarding line for 30mins"

Queixes: "Flight was 1hour 40 minutes delayed. Food and drink service took a long time to begin and was disorganized. I ordered a sandwich that required heating up, which the crew then forgot about."

Queixes: "Checked a bag for 44 euros at the gate, not a big problem. But while boarding I was pulled aside and told my duffle and purse was considered two carryons!! They charged me 60 euros on top on my checked bagged! 104 euros in bag fees, ended up being 30 euros more than my flight. Unexpectable."

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