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— LON
28 nov.. — 5 des.1
Anada i tornada
1 adult
Econòmica
0 maletes
Origen?
Destinació
dl. 28/11
dl. 5/12

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Les 5 aerolínies principals que volen a Londres

Puntuacions segons les valoracions dels clients de KAYAK
8,0
SWISSPuntuació total basada en 9441 valoracions
8,2Embarcament
7,8Comfort
8,6Personal
7,7Oci
7,9Règim
Valoracions de les aerolínies

Flight was delayed 1 hour

Més informació sobre SWISS

Flight was delayed 1 hour

Un gran servicio. Debes estar atento en todo momento porque no hay avisos pero de ahí en más todo increíble.

Desavantatges: "Delays"
Desavantatges: "Puntualidad"
Avantatges: "Nothing"
Desavantatges: "Time schedule Better customer services"
Avantatges: "Everything from the crew being super accomodating and friendly to the comfort and taste of the food was delicious."
Desavantatges: "Puntualidad, tuve que correr para conectar mi vuelo a pesar de estar con problemas de salud"
Desavantatges: "Puntualidad"
Avantatges: "The food was great and the crew was very friendly."
Avantatges: "La tripulación fue muy amable"
Desavantatges: "No había sándwiches para comprar"
Avantatges: "On time. Check in was very easy."
Desavantatges: "Filter drunk people. I had a drunk person next to me"
Desavantatges: "They asked me to pay for my luggages. It is strange"
Avantatges: "It was fine - overall pleasant/nothing."
Desavantatges: "It was fine - overall pleasant/nothing wrong, but not outstanding, either. It helps to have no one in the middle seat, but it would have been nicer to have slightly more comfortable seating, and a bit more privacy."
Avantatges: "Crew was very attentive, information from the cockpit was enough to let us know but not disruptive"
Desavantatges: "Boarding was one long line that other passengers in the airport had to walk through. This was difficult for passengers with kids and those with needed special accommodations Ike wheelchairs, canes etc"
Avantatges: "La tripulacion my atenta y amable."
Desavantatges: "Hubo mucha espera para el check in . El avion no salio a horario"
Avantatges: "La tripulacion fue my amabke y parents en todo momento"
Desavantatges: "La espera para el check in y el no salir punctual."
Avantatges: "Food / movies"
Desavantatges: "Comfort/ staff"
Avantatges: "Excelente servicio"
Desavantatges: "Un retraso"
Avantatges: "Todo estupendo!! Comodidad y atencion 100%"
Desavantatges: "Perdida de equipaje mas retrazo de salida"
Avantatges: "Nada"
Desavantatges: "Todo mal ídem vuelo anterior"
Avantatges: "Poco"
Desavantatges: "Demora sin puertos para cargar teléfono. Sin entretenimiento el servicio a bordo malo."
Avantatges: "El personal muy atento y amable. Las.bolas de chocolate deliciosas."
Desavantatges: "La comida era mala no, lo siguiente !!! El unico bocadillo aceptable era el mix y no había se acabaron antes de llegar a nosotros y en el vuelo de zurich a bcn el bocadillo de queso que a mi hija le gustó en el primer vuelo era totalmente diferente y muy malo pero al no haber del mix, no pudimos comer nada de solido, a excepción de las bolas de chocolate que estaban deliciosas. Los asientos super incomodos muy incomodos."
Avantatges: "El pers9nal muy amable mucho. Las bolas de chocolate deliciosas."
Desavantatges: "La comida era mala no, lo siguiente !!! El unico bocadillo aceptable era el mix y no había se acabaron antes de llegar a nosotros y en el vuelo de zurich a bcn el bocadillo de queso que a mi hija le gustó en el primer vuelo era totalmente diferente y muy malo pero al no haber del mix, no pudimos comer nada de solido, a excepción de las bolas de chocolate que estaban deliciosas. Los asientos super incomodos muy incomodos."
Avantatges: "Good on board service"
Desavantatges: "Again delayed"
Desavantatges: "El espacio es sumamente reducido."
Avantatges: "Personal 10 puntos"
Desavantatges: "Butacas incómodas"
Avantatges: "Ok"
Desavantatges: "Ok"
Avantatges: "On Board Service"
Desavantatges: "Delays...Delays..."
Avantatges: "Personal super atento (en Miami y en el vuelo) y amigables. Muy puntuales con la salida - mi unico punto negativo es que hacia frio durante el vuelo (especialmente para ser un vuelo nocturno) y con la manta no parecia suficiente"
Avantatges: "Durante el vuelo dieron aperitivo/ Comida y Merienda, estando muy bueno todo lo que sacaron. El personal de vuelo estaba mu6 pendiente de servir agua"
Desavantatges: "Los asientos no tienen mucha anchura de piernas si mides a partir de 1,87"
Avantatges: "Excelente el servicio de restauración. Muy atentos"
Avantatges: "I love Swiss Airlines, would definitely book with them in the future"
Avantatges: "100% the best flight experience I've ever had flying. Wish I flew to Europe more so I could fly with Swiss more often. Thanks!"
Avantatges: "Friendly service and food"
Desavantatges: "Older plane with no entertainment"
Avantatges: "The boarding process was smooth. The crew was friendly and attentive. Even though it was a short flight, we each got a piece of Swiss chocolate."
Desavantatges: "Like most planes, there was not enough leg room."
Avantatges: "I am very satisfied and I will recommended it to my friendships"
Avantatges: "It was okay. No complaints. I appreciated that I was given a seat near the front to run and make my next flight."
Desavantatges: "my ticket was changed and messed up and could be due to language and understanding, I ran a lot to get to my flight and had to go back and forth between the check in line and ground force and wait out of line until a resolution was found."
Avantatges: "Flight crew were courteous and efficient."
Avantatges: "la comida estaba deliciosa de las mejores que me he comido."
Desavantatges: "el olor de otros pasajeros fue dicifil de soportar"
Avantatges: "es uno de los aviones más cómodos en los que me volado y soy un viajero frecuente realmente excepcional el avión y la atención."
Desavantatges: "todo perfecto"
Avantatges: "Es comodo, amplio gracias a los respaldos finos, y tienen detalles como el desayuno y una chocolatina. Muy limpio. Detalles con los niños."
Desavantatges: "Personal muy profesional, pero muy serio en ocasiones."
Avantatges: "Everything"
Desavantatges: "Check in"
Desavantatges: "On ticket it said time between flights was 1hr 25min, but as soon as we got off the plane we had to RUN through Zurich airport, where 1000 other people were all trying to funnel down the single escalator to Passport Control, to get to our gate. Then we had to wait in another Passport Control. TERRIBLE and stressful. The actual flight was fine."
Desavantatges: "Our luggage was left behind in Zurich after an unnecessary gate check. There were plenty of room in the overhead bins, and we purposefully bought the luggage because they were sized for bin storage."
Avantatges: "Snack offered was tasty"
Desavantatges: "No USB charger in seat"
Avantatges: "Food wag good, plane comfortable"
Desavantatges: "Transfer at Zurich"
Desavantatges: "Flight from Barcelona was delayed for 2 hours, so we missed the flight from Zurich to New York."
Avantatges: "Liked the crew, seats, snack. Definitely a pleasant experience."

Nos han perdido las maletas

La amabilidad del personal.

La amabilidad del personal.

El manejo de sus tiempos es excelente. La comunicación bilingüe con el usuario, concreta y acertada. En general, la información desde mostradores y el apoyo, buscando las mejores opciones para hacer más placentero el viaje.

Hubo un retraso en el despegue de 1 hora.

Lo único bueno que me tomaron la petición de comida vegana. Bastante poca la cantidad. Recomiendo llevar algo más a bordo.

Nos obligaron a facturar y pagar 50€ por una maleta cuando la Ida de Madrid- Frankfurt nos la perdieron y rompieron, las personas que nos atendió no nos gustó el trato

Una excelente atención y servicio y muy grato escuchar tu idioma (español) con el personal abordo del vuelo

Desavantatges: "Todo muy bien"
Desavantatges: "A controlar las personas en cuánto al ruido porque puede ser molesto ya qué el viaje es un poco largo y la comida no es sana siempre dan lo mismo"
Avantatges: "Pude hacer el UpGrade a una categoría superior un rato antes de la partida del Vuelo."
Desavantatges: "El menu de la cena"
Avantatges: "Puntualidad"
Desavantatges: "El snack"
Avantatges: "Se demoró más de 2 hrs y perdí la conexión trasncontinental. El servicio lo dió otra aerolínea pequeña, asociada a Lufthansa y nunca nos dijeron, buscamos el vuelo en pantallas por Lufthansa y nunca se anunció que era por la otra línea casi perdemos ese vuelo por cero atención o información"
Desavantatges: "Avisar cuando sea operado el vuelo por otra aerolinea. Ser puntuales por las conexiones."
Avantatges: "La comida es buena y dan varios snacks"
Desavantatges: "Pague el servicio de internet dentro del avión y nunca funcionó, a pesar de que intentaron ayudarme"
Avantatges: "La atencion del personal"
Desavantatges: "Al hacer el check in, la forma de distribución de la página es diferente a la del avien en que nos enviaron y me dieron otros asientos diferentes de como los había solicitado"
Desavantatges: "Me gusta como funciona vuestra manera clasica,por favour no cambies"
Desavantatges: "El andar hasta llegar a la nave"
Avantatges: "La amabilidad de la gente a bordo. Mi pantalla no funcionaba y la reiniciaron la cantidad de veces que fue necesario"
Avantatges: "Son mil veces mejores que united"
Desavantatges: "Su comunicación en cabina"
Avantatges: "United es pésimo. No lo vuelvo a usar"
Desavantatges: "United no tiene procesos y. nos tuvieron con el Vuelo atrasado. Cambiando puertas y el avión lo cambiaron. Luego el Siguiente nos regredaron a media hora de vuelo. Finalmente nos mandaron a un hotel. Al día siguiente el vuelo salió atrasado y hubo nuevamente incertidumbre con las puertas de salida"
Avantatges: "El boeing 747 es excelente"
Desavantatges: "La atención de un par de azafatas al no saber español no fue bueno el trato, mientras que con otra azafata no hubo problemas y nos ayudo a poder cambiar de asientos ya que eramos 5 personas y nos dieron los 5 asientos separados aun estando con niños"
Avantatges: "La alimentación"
Desavantatges: "Salir a tiempo"
Desavantatges: "Funcionamiento muy lento del programa de entretenimiento a bordo."
Desavantatges: "Asientos demasiado estrechos para un vuelo de 10 horas."
Avantatges: "El entretenimiento de la aeronave"
Desavantatges: "No todo el personal es cálido"
Avantatges: "era un avión muy pequeño, no se podía esperar mucha comodidad y era un vuelo corto, no hay mucho que decir"
Avantatges: "como no iba lleno el vuelo pude irme muy cómodamente y descansar, la comida fue muy buena, excelente atención de los sobre cargos"
Desavantatges: "el abordaje fue un relajo, no había mucho orden"
Desavantatges: "La comida."
Avantatges: "La atención de la tripulación"
Desavantatges: "La comodidad de los asientos, era difícil poder dormir."
Avantatges: "La tripulación era muy amigable."
Desavantatges: "Abordamos con más de una hora de retraso."
Avantatges: "El vuelo salió en hora"
Avantatges: "La atención de las azafatas!"
Avantatges: "Buena calidad del aeropuerto, avión, trato y personal."
Avantatges: "Que la empresa se haya hecho cargo de nosotros y no se desentendió"
Desavantatges: "Que mi valija se haya quedado en Frankfurt y aún no ha llegado"
Avantatges: "Embarque muy rápido, todo en hora y vuelo muy tranquilo"
Avantatges: "Los pilotos son excelentes no se sienten cuando despegan y aterrizan"
Desavantatges: "La demora que tuvimos como tampoco la comida. No tiene entretenimiento el vuelo."
Avantatges: "Todo muy bien"
Avantatges: "The time between flights was perfect. Allows you to go from one plane to the other. Go through immigration and arrive with enough time without running from one place to the other."
Desavantatges: "It takes them quite a bit to deliver all meals, but because there were few cabin crew members. They do a great effort and do it really well."
Avantatges: "personal muy profesional"
Avantatges: "Una vez más Lufthansa demuestra ser la apuesta segura."
Avantatges: "Todo rápido y cómodo"
Desavantatges: "La comida no era excelente."
Avantatges: "Todo bien, los asientos, muy cómodos para lo que es habitual"
Desavantatges: "Salimos con 40 minutos de retraso...."
Avantatges: "El vuelo, aunque con unos minutos de retraso, pero bien"
Desavantatges: "El picoteo que dan es demasiado salado así como picante"
Avantatges: "Todo fue bien, horario cumplido, embarque correcto"
Desavantatges: "Los asientos deberían de poder reclinarse algo más"
Avantatges: "De nuevo el vuelo, aunque con unos minutos de retraso, bien"
Desavantatges: "El picoteo que dan es demasiado salado así como picante"
Avantatges: "Todo fue bien, horario cumplido, embarque correcto"
Desavantatges: "Los asientos deberían de poder reclinarse algo más"
Avantatges: "All good. No problem"
Desavantatges: "Nothing wrong"
Avantatges: "Tuvimos que esperar para subir al avión y llegamos con un poco de retraso pero en general bien"
Avantatges: "El embarque fue en hora y sin inconvenientes. El vuelo salió en horario y llegando a destino en horario. Considerando que es un vuelo de 30 minutos el hecho que economy te sirvan un refrigerio que fue de una oblea dulce y bebidas me parece mas que acceptable."

Falto una maleta

Wifi gratuito en el vuelo?

Personal de embarque muy profesional y con gran atención personal, en vuelo el espacio es muy justo (como en todos los 737) mido 186cm

Nada, la atención, los servicios y amenities aún en clase turista son de excelencia

todo mal se perdio mi maleta

Me han perdido las maletas! He llegado a destino ( Turin) y las maletas no han aparecido!!!

Avantatges: "Todo normal"
Avantatges: "Asientos cómodos"
Desavantatges: "Mejor comida"
Avantatges: "Desde la comida hasta los asientos. Todo buenisimo"
Desavantatges: "Mejorar las peliculas, un poco antiguas"
Avantatges: "La tripulación muy gentil"
Desavantatges: "Nada"
Avantatges: "el vuelo se ha cancelado y no nos han dado explicaciones"
Avantatges: "Tripulación amable Buen servicio"
Desavantatges: "Avion incomodo Sin conexiones para cargar telefono Sin entretención abordo"
Desavantatges: "Me cambiaron la ruta vía Paris ampliando 2 horas mi escala"
Avantatges: "En Amsterdam cambiaron de puerta de embarque varias veces. Al salir del primer vuelo Bilbao Amsterdam nos dijeron la B30; alli no era y en los monitores vimos la B06; luego al ver que 30 min antes de salir nadie se movía en el embarque. Vimos que se cambió a la B34. El vuelo se retrasó 20min."
Desavantatges: "Ya que existe la app de KLM debería actualizar la puerta de embarque para evitar confusiones y stress. Y siempre la megafonía de los aeropuertos. No comprendo que con todos los adelantos que hay en audio, sigamos escuchando tan mal las megafonías y aquellos que hablan tengan tan mala dicción."
Avantatges: "La tripulación"
Desavantatges: "No sé"
Avantatges: "Todo"
Desavantatges: "No sé"
Avantatges: "El abordaje deberían hacerlo de una manera más ordenada. Los sobrecargo no son para nada amables, ven a las a los pasajeros con difucultades y no son ejecutivos en ayudar o resolver inconvenientes. El avión muy incómodo, muy poco espacio. La comida de bune sabor pero escasa."
Desavantatges: "La amabilidad de los sobrecargos, No son para nada amables, lucen aburridos de su trabajo como que no lo disfrutan. El abordaje es lento y desordenado, no ayudan a que los pasajeros se acomoden y sus maletas, antes lo hacían. Perdieron mi equipaje de ida y de venida. NAdie responde."
Avantatges: "La atención estupenda"
Desavantatges: "Los asientos un poco más declinables"
Avantatges: "Muy buena atención de la tripulación"
Desavantatges: "Tener más variedad de películas"
Avantatges: "La atención de la tripulación"
Avantatges: "La atención"
Desavantatges: "Comida"
Avantatges: "La atención fue muy buena"
Desavantatges: "Los asientos y q en vuelos cortos den algún aperitivo o algo de comer o beber"
Avantatges: "La atención"
Desavantatges: "Los asientos"
Avantatges: "La tripulación excelente pero nos mojamos un poco al subir al avión desde el bus."
Avantatges: "el estado general del avión"
Desavantatges: "el proceso de webcheckin si hacés web checkIn y no pasás a despachar equipaje, antes de abordar te tienen un rato documentando datos que en realidad uno ya cargó"
Avantatges: "Muy amable la tripulación y la limpieza del avión a pesar de haber subido en una escala"
Avantatges: "El.asiento y las peliculas eran buenas!."
Avantatges: "La comodidad, comida y variedad de peliculas!"
Avantatges: "KLM perfecto todo muchas gracias"
Desavantatges: "Pegasus retrasó su vuelo en stambul y tuve que realizar todo el procedimiento nuevamente"
Avantatges: "El crew abordo es algo frío pero siempre es muy cordial y responsable. Fue un vuelo a tiempo y rápido, pude llegar a mi conexión sin problema. Pedí menú vegetariano y lo cumplieron a la perfección."
Desavantatges: "En Kayak habia pagado un extra para elegir asiento, pero no me lo reservaron a la hora de hace rato check in online, les recomiendo que no lo paguen y hagan check in las 30 hrs antes señaladas y elijan lugar o paguen el extra directo en la página de KLM."
Avantatges: "Amabilidad personal vuelo. Amplitud asientos."
Desavantatges: "Perdimos la conexión por un retraso en el vuelo y tuvimos que hscer cola durante horas para cambiar el vuelo y tuvimos que budcarnos el hotel por nuestra cuenta. Fatal servicio de klm en schipool."
Desavantatges: "Avión viejo y sin poder cargar usb"
Avantatges: "El vuelo fue operado por Aeroflot, salió muy puntual, incluso unos minutos antes, el servicio en vuelo, el entretenimiento y las sillas son muy buenas, me gusto volar con Aeroflot."
Avantatges: "Todo. Puntuales, agradables, buen avión, vuelo rápido y realmente Cómodo."
Avantatges: "El vuelo fue bueno a pesar del viento en Ámsterdam para aterrizar."
Desavantatges: "Los sonetos no se reclinan. Muy lento el abordaje de la compañía, deberían procesar más rápido."
Avantatges: "Asientos cómodos,cabezal se giraba por los lados para aguantar la cabeza si te dormías. Personal muy agradable y atentos. Puntuales. Tuvimos varias comidas y estaban muy buenas."
Desavantatges: "El embaraue no me gustó, cuando llegas a la puerta te hacen chequean la tarjeta de embarque y pasaporte a todos, pero te quedas fuera esperando. Más tarde vuelven a llamar a los pasajeros pafa embarcar por prioridad, klm tiene 5 escalas distintas, y vuelves a hacer otra cola."
Avantatges: "Vuelo en hora y personal atento. Nada destacable."
Desavantatges: "Nada de entretenimiento. La comida escasa y monotona."
Avantatges: "Las opciones de películas"
Avantatges: "El servicio abordó fue excelente"
Desavantatges: "Le falta subtítulos a muchas películas"
Avantatges: "Todo"
Avantatges: "Limpieza"
Desavantatges: "Venía viajando con un bebé en un asiento de 3 personas, las cuales veníamos 4 con el bebé, en el vuelo venían muchos asientos vacíos podíamos haber estado más cómodos todos ..."
Avantatges: "Servicio Puntualidad"
Avantatges: "Atención a bordo, calidez de la tripulación. Excelente servicio."
Avantatges: "La amabilidad de la tripulacion, buena comida, el detalle de los pañuelos para limpiarrse las manos antes de comer. Buena puntualidad."
Avantatges: "Tripulacion muy amable, buena comida y bebidas. Muy puntuales."
Avantatges: "La excelente atención de la tripulación. Servicio abordo"
Avantatges: "The food and the customer service was great"
Desavantatges: "We were 1 hour delayed for waiting to one of the passengers arrive. Which almost made me late to my next flight"
Avantatges: "Todo muy bien. A pesar de un cambio leve en el horario."
Avantatges: "la aplicacion nos iba informando los miles de cambios en el horario"
Desavantatges: "Demora y cambios todo el dia en el aeropuerto!"

Avión muy antiguo,de hélices,vibraba todo y cero comodidad en sus asientos.Mal viaje.

La compañía tiene 95 años,y uno de los aviones que volamos casi también los tiene.....experiencia fea en confort.

Desavantatges: "Seats are old and worn. Pitch is Ok. BEG is bad, at least if you connect there to the JFK flight. You have to go to different desks to verify passport (!) and pass additional security control where they don't let you carry in any tax free purchases you make at your originating airport although you never leave the transit area. Boarding is chaotic with no staging."
Avantatges: "Smooth and simple. Great flight!"
Avantatges: "No stress at all. Friendly staff."
Desavantatges: "Entertainment was terrible. Only a few movies to choose from. Spent the whole flight watching the planes route."
Desavantatges: "The extra customs in Belgrade when the flights are already late is random and ridiculous. The staff makes some people take off shoes but not others, they opened my cartoon accusing me of having a liquid when I had an empty glass container that he’d already been checked at two other checkpoints."
Desavantatges: "Chegar atrasado e eu perder o voo para Lisboa e agora a Air Sérvia não tem balcão atendimento aberto"
Avantatges: "Comfortable, on time, smooth boarding"
Avantatges: "Nothing"
Desavantatges: "Manners"
Avantatges: "Fueron amables pero los 2 vuelos que tomé con esta aerolínea demoraron su partida, el de camino a Belgrado 50 minutos, el de llegada a Viena 1h45 minutos de más"
Desavantatges: "Check in was slow but not crowded and they lost my and other 20 passengers’ suitcases! No information was given about why and we still don’t have any information. AirSerbia does not respond do emails or calls."
Desavantatges: "Boarding area was small for more different flights and there was not possibility to buy water or coffee or any snacks. The only one toilet seat was very dirty, smelly. During a heavy rain the baggage was not covered on the carts and baggage was wet completely."
Avantatges: "Crew was very polite and helpful, seat pitch was acceptable for my height (1.92 cm)"
Desavantatges: "I know this was a short flight but one tiny bag of pretzels is just not acceptable!"
Desavantatges: "No entertainment equipment, video or audio."
Avantatges: "Comfortable seats"
Desavantatges: "Crew attitude , allowing oversized baggage in the craft, no food service though it's not LCC."
Desavantatges: "Old outdated planes. Very little in flight entertainment- tiny selection of movies and tv shows. No ability to charge mobile devices."
Avantatges: "Nothing"
Desavantatges: "5 hours delay"
Avantatges: "Nothing"
Desavantatges: "Unable to check in online. Didn't accept credit cards forced to wait in serval lines to pay for luggage. Long waiting lines. Don't offer water on plane. No information given about luggage and being forced to pay for a seat fee. No information on connecting flights. Most uncomfortable plane and horrible experience."
Desavantatges: "Flight was late and caused loss of connection flight to Amsterdam"
Avantatges: "Cambian mucho las salas de embarque y no llegaron las maletas."
Avantatges: "Seating was excellent good leg room for a tall person like myself. Service on flight wad great. Boarding and checkin were a bit of a mess but were quickly resolved"
Avantatges: "Half way through the journey they wanted to charge me 40 Euros to check in my carry on because it was too big. They said they shouldn't have allowed it on the first flight."
Desavantatges: "Half way through the journey they wanted to charge me 40 Euros to check in my carry on because it was too big. They said they shouldn't have allowed it on the first flight. Also security check was at the gate so no water was allowed or available to buy after it, so you were forced to buy on the plane if you wanted water"
Avantatges: "Quick and no fuss"
Desavantatges: "No food and entertainment didn't work"
Avantatges: "Timeliness, cleanliness and comfort."
Desavantatges: "Inflight duty free closed too early."
Avantatges: "Departed and arrived on time despite boarding chaos."
Desavantatges: "What was that stuff they served us to eat?"
Avantatges: "It was great experience clean, new plane, smilung staff, flight on time. Quick boarding although the flight was full. Much nicer than Swiss"
Desavantatges: "No entertainment No food for vegetarians"
Avantatges: "Food is okay, entertainment is finally available (at least for mobile phones and tablets), crew is good"
Desavantatges: "New sits are just uncomfortable, especially in the middle."
Desavantatges: "Afrer a day I am still in Pittsburgh!!!"
Avantatges: "Service was friendly and we were served drinks and a sandwich. The view from the window was good. Arrival a bit before scheduled time."
Desavantatges: "It's a bus transfer to and from the terminal and the boarding bus transfer takes too long to load. I don't like the passport checks at the boarding gate - inefficient and inconsiderate."
Avantatges: "You guys cancelled my trip 2 hrs before take off. I received an email at 12:20 saying that my card didn't go through after telling me earlier it was paid for very disappointed . I had to rush to the airport couldn't by my ticket because they don't sell at counter and then was on phone with air Serbia for 45 mins before I could buy my flight on a long distance call which will probably cost me $50."
Avantatges: "Cómodo, corto y buena atención"
Desavantatges: "Todo ok"
Avantatges: "Gave us food when they weren't required."
Desavantatges: "My luggage was lost."
Desavantatges: "Very very bad landing in split and i didn't find my luggage Mina"
Avantatges: "Great. ON TIME!"
Desavantatges: "I tried to cancel my flight about a week before it took place. Wasn't given a chance to do so, since you didn't bother to advertise a clear email or available contact info to which I could speak. Now you're asking me for online check in and a review? Well, your customer service is terrible, that's for sure..."
Avantatges: "The staff was great"
Desavantatges: "The movies are outdated"
Avantatges: "The tiny plane was smooth in the air. Crew was nice."
Desavantatges: "Only water and bread for the way back while we had full dinner service on the way there. chairs we older but fine."
Avantatges: "El personal de cabina proporcionó un trato correcto durante el vuelo, el servicio de desayuno a bordo esta incluido, cosa de agradecer en la época de las low cost."
Desavantatges: "Los asientos, pese a tener el espacio necesario para las piernas, no resultan del todo cómodos para dar una cabezada durante el vuelo sin reclinar el respaldo para evitar molestar al pasajero de detrás."
Desavantatges: "It took 1:40min to go through the boarding process (drop luggage, get boarding pass). The actual flight is 1:20min. Total incompetence and lack of speed. This is how they worked it...They try to board multiple flights off the same counters. You stand in line for 1 hour and no movement happens- literally!?Then, since the next flight is about to be delayed - they announce for you to stampede forward, to make your flight. Then the process actually begins and 20min later and some bureaucracy on extra luggage you get your pass. Then you run through passport control and security, exhausted and frustrated (as was everyone else). Etihad should instruct Serbian Airlines in which they invested, how a plane (s) are to be boarded. After all it's over 100 years since the first commercial flight took place, its not that much of a mystery any more:)"
Avantatges: "On my two two hour flights, they fed us a lot, we're very attentive and very nice."
Avantatges: "New interiors and uniforms for stuff , even the stuff is super smiley"
Desavantatges: "Nothing , everything was just wright"
Avantatges: "Service was great on both legs of the trip"
Desavantatges: "Not on time departing from Rome"
Desavantatges: "The landing was even harder that the fist flight b"
Avantatges: "My first trip using air Serbia was wonderful!!!! The plane and amenties were great."
Desavantatges: "The only thing that I didn't like was the vegetarian food wasn't good- my breakfast was spinach and a tomato! (It was cooked well and tasted delicious. Just not enough food). I think that this might be a rare experience, as I had special meals- but everything else was wonderful!"
Avantatges: "Friendly staff both at the airport and on the plane. Clean airplanes, professionalism and excellent service. Not to mention, arrived 1 hour early on both legs. Excellent experience and I will be flying with Air Serbia again."
Desavantatges: "Nothing bad to say about it."
Avantatges: "the terminal at Biograd"
Desavantatges: "Serbia leg - including a 5 hour flight - had no entertainment options and food was not great. Additionally, one of our bags was misplaced and we are hoping it will be delivered later this week."
Avantatges: "cheap fare, great food, great crew."
Desavantatges: "layover in belgrade, airport with few amenities, difficult personnel. bathrooms not that great."

Las bebidas y comida que ofrece el avión tiene un gran costo

Deben renovar los aviones para vuelos tan largos

el vuelo se canceló y nadie de Kayak ni de British Airways me informó.

Con respecto a comidas etc parecia el vuelo de una low cost. AGUA Y algo mas

La gestión fue excelente. Son todos muy amables y te asisten de 10

La llegada a Londres y el apoyo para arreglar la pérdida de la conexión fue una tortura. Más de 12 horas para conseguir un vuelo y súmale luego conseguir un hotel para una noche en Londres. British Airways esta desbordado y el aeropuerto más!

El vuelo se retrasó en casi 2 horas

Retraso y mal servicio

Nada. Por culpa de un retraso en un primer vuelo con vosotros perdí el segundo.

El embarque fue complicado por que estaban con poco personal y había una sola persona chequeando la documentación del control sanitario, lo cual terminó retrasando la salida del vuelo. El viaje en sí después fue aceptable.

Compre el vuelo con British para hacer Tirana a Londres y Londres a Madrid, y por separado Madrid a Montevideo. Al hacer 3l check in British no quizo mandarme la valija derecho a Montevideo acotando que la tenía que levantar en Madrid, aunque hubo un caso en que si lo hicieron. Ellos sólo me dieron el ticket a Londres, y no el otro a Madrid como hacen siempre, alegando que era por que era con ellos pero operado por Iberia, cosa que me ha pasado con anterioridad de volar con otra compañía asociada pero nunca no me dieron el ticket. Lo cual después me dificultó la pasada por control ya que yo no tenía prueba de que iba a hacer solo escala en Londres, tuve que hacer el check in online, y menos mal que me dejó. El personal no fue muy amable que digamos y el vuelo en sí un griterío de niños al unísono llorando y corriendo por los pasillos como salvajes. Además de que la mitad del personal y los pasajeros se sacaban el tapabocas y nadie les decía nada.

Avantatges: "El personal es muy amable y atento. La comida es buena y no tuve problemas con mi asiento."
Desavantatges: "En general todo bien"
Avantatges: "El embarque"
Desavantatges: "Tripulación bilingüe, mejorar la comida, mejorar entretenimientos."
Desavantatges: "Espacio entre asientos"
Avantatges: "Para ser busines , malo"
Desavantatges: "Avión"
Desavantatges: "Nos asignaron asientos en diferentes filas con mi señora a pesar de haber comprado los boletos en Enero 2019 full rate y ellos sabiendo que éramos matrimonio, lo peor fueron en el medio Bussines class"
Desavantatges: "La comida, y que ojalas algunos hablaran español, así el mundo se habré más."
Avantatges: "Asiento un poco más ancho que otras aerolineas"
Desavantatges: "Avión anticuado.comida mala. Pantalla mala calidad. Enchufe auricular no funcionaba bien."
Desavantatges: "El vuelo salió una hora demorado, al no saber inglés y que las azafatas no sabian español nunca supe el porque."
Avantatges: "La tripulación excelentes"
Desavantatges: "Opción menu saludable."
Avantatges: "Nada"
Desavantatges: "Se extravío una maleta por el atraso del vuelo de Houston a Londres"
Avantatges: "Entretenimiento: Buen sistema de pantalla interactiva con mucha variedad de películas, nuevos estrenos y sobre todo valoro la disonibilidad de estas películas en español-castellano. Me gusto mucho el poder disponer de suficientes bebidas y refrescos durante el vuelo."
Desavantatges: "Conexión perdido porqué falta tiempo par recoger la maleta como me dejaron en rio."
Desavantatges: "Los asientos no son muy cómodos. La comida"
Avantatges: "Check in en línea y asientos amplios en el avion"
Desavantatges: "Qué no incluye comida"
Desavantatges: "Se demoró más de una hora no te piden ni disculpas todo lo que tenía planeado para ese día se derrumbó"
Avantatges: "Esta Aerolínea es pésima en sus servicios en general.. Por culpa de ellos he perdido el Avión del Jueves 11 por la razón que me informaron que mi vuelo era con América Airlines pero al dirigirme a América éstos me expresaron que no era con ellos sino con British. Nuevamente fui con British y se igual forma no sabían de mi reservación..tanto América Airlines como British aún que haya llegado tres horas antes de la salida. No me solucionaba ni una ni otra al punto que llegó el momento que se fue mi vuelo. Pero Dios es grande y una señora de British se compareció de mí y me ayudó.Salí a Roma el viernes 12. Al regreso la misma história sólo que en otro país otro idioma..La.gente de British me dijo que aparecía Cancelado mi vuelo cuando ninca lo cancele.. Al contrario estuve pendiente de hacer el chekpoin en linea pero nunca pude entrar a su página aparecia cómo "error". A mi salida fue un calvario me hicieron dormir en Roma para salir al siguiente día pero por América Airlines..Estuve a punto de no llegar a tiempo a la cobertura periodística en el Vaticano. Son un chiste esta Aerolínea no la recomiendo ya que ni tienen un Counter para soluciones al clientes en Roma."
Desavantatges: "Todo el desorden, mala organización la forma de cómo me trataron parecía que era un Indigente ante ellos.. Como fui varias veces a tratar de que me ayudaran una de las Counter le dijo a su companera que no me atendiera que yo tenia que pagar un boleto y ya. Pero gracias a Dios una de ellas me ayudo pero igual el vuelo ya no lo podía tomar pero también dijo que parecía una persona de beneficiencia cuándo mi boleto ya estaba pagado de ida y vuelta yo no fui a pedir limosnas sino mis derecho como Cliente."
Avantatges: "Todo fue sobre ruedas y el personal estuvo a la altura de las circunstancias"
Avantatges: "Buen servicio y puntualidad"
Desavantatges: "Nunca alcanzaba la opción de comida que quería comer"
Avantatges: "Personal capacitado"
Desavantatges: "No hay entretenimiento, asientos no funcionan bien"
Avantatges: "Comodidad"
Desavantatges: "La no traducción de mensajes en el avión"
Avantatges: "Comodidad"
Desavantatges: "No traducen los avisos en el avión"
Avantatges: "el servicio de las aeromozas, súper amables"
Desavantatges: "el avión se veía descuidado"
Avantatges: "El servicio delas aeromozas, son sumamente amables, las más amables que he visto en muchos años."
Desavantatges: "Se retrasó 3 horas"
Desavantatges: "No te dan ni agua en un vuelo de más de dos horas y te cobran por todo. Si te van a tratar así mejor ir con Ryanair, por lo menos esperas ese tipo de trato con ellos."
Desavantatges: "Última fila, ya no había espacio para el equipaje de mano, y lo pusieron en un un aramarii lateral que abrieron y cerraron todo el tiempo Los asientos no se reclinaban lo suficiente por la pared detrás Debjo del asiento estaba muy sucio"
Avantatges: "La comids"
Avantatges: "Excelente avión, limpio y cómodo. La tripulación extremadamente amable y eficaz. Totalmente recomendable."
Desavantatges: "El acceso al avión fue un poco caótico."
Avantatges: "Clase club muy cómoda, tripulación simpatiquísima, atenta y amable."
Desavantatges: "el sándwich que sirvieron no estuv bueno."
Avantatges: "Personal muy antenro."
Desavantatges: "Nos cancelaron el vuelo y mis maletas llegaron un dia despues. Llegar a oslo y comprar abrigo no es muy grato"
Avantatges: "Retrao tanto en el embarque como a lahora de despegar y de aterrizar"
Avantatges: "El servicio del personal es el mejor, el entretenimiento también es de primer nivel, a pesar de que el vuelo venía casi lleno siempre estuve cómodo."
Desavantatges: "Hubo un retraso de una hora y media para poder abordar, sería lo único negativo, pero estas cosas pasan siempre."
Avantatges: "La mejor aerolínea! Fue la mejor en la que viaje en mi estancia en Europa"
Avantatges: "La atención del personal en tierra, quisieron bonificar mi valija despachada y como tenía poco tiempo entre conexiones me dejaron llevarla conmigo"
Desavantatges: "Asientos poco cómodos. No te daban ni un vaso de agua. La tarifa enconomy no incluye valija de bodega, Todo tenía cargo extra"
Avantatges: "Rapidez de embaruqe y desembarque"
Desavantatges: "El avion del vuelo BCN PHL con bastante poca comidad para 9 h"
Avantatges: "En general bien."
Desavantatges: "No te dan ni agua, a menos que la compres."
Avantatges: "Super-puntual. Muy vacio"
Desavantatges: "No pude hacer checkin on-line. Error en el billete electronico."

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