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— BRU
23 maig — 30 maig1
Anada i tornada
1 adult
Econòmica
0 maletes
Origen?
Destinació
dl. 23/5
dl. 30/5

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Preguntes freqüents sobre vols a Brussel·les Bruxelles-National

Principals 5 aerolínies que volen a Brussel·les Bruxelles-National

Puntuacions segons les valoracions dels clients de KAYAK
7,7
KLMPuntuació total basada en 3808 valoracions
7,9Embarcament
7,6Comfort
8,4Personal
7,2Oci
7,4Règim
Valoracions de les aerolínies

Excelente

Més informació sobre KLM

Excelente

Excelente Vuelo.

todo mal se perdio mi maleta

Me han pwrdido las maletas!!! He llegado a destino (Turin) y ls maletas no han aparecido!!!

Me han perdido las maletas! He llegado a destino ( Turin) y las maletas no han aparecido!!!

Podrían dar un libro para colorear/actividades para entretener a los niños

Avantatges: "Todo normal"
Avantatges: "El vuelo se retrasó mas de una hora y aterrizamos 50 min antes de nuestro vuelo de conexión. La tripulación no nos dejó desembarcar los primeros y tuvimos que esperar a que 38 filas competas de 8 personas desembarcaran, por lo que perdimos el velo"
Desavantatges: "formar correctamente a la tripualción para minimizar los problemas que causan los retrasos"
Avantatges: "La tripulación muy gentil"
Desavantatges: "Nada"
Avantatges: "el vuelo se ha cancelado y no nos han dado explicaciones"
Avantatges: "Tripulación amable Buen servicio"
Desavantatges: "Avion incomodo Sin conexiones para cargar telefono Sin entretención abordo"
Avantatges: "Todo"
Desavantatges: "Hubiera preferido viajar en 788 dream liner. Son mas silenciosos y aire menos seco"
Desavantatges: "Me cambiaron la ruta vía Paris ampliando 2 horas mi escala"
Desavantatges: "No todas las películas tienen subtítulos."
Avantatges: "En Amsterdam cambiaron de puerta de embarque varias veces. Al salir del primer vuelo Bilbao Amsterdam nos dijeron la B30; alli no era y en los monitores vimos la B06; luego al ver que 30 min antes de salir nadie se movía en el embarque. Vimos que se cambió a la B34. El vuelo se retrasó 20min."
Desavantatges: "Ya que existe la app de KLM debería actualizar la puerta de embarque para evitar confusiones y stress. Y siempre la megafonía de los aeropuertos. No comprendo que con todos los adelantos que hay en audio, sigamos escuchando tan mal las megafonías y aquellos que hablan tengan tan mala dicción."
Avantatges: "La tripulación"
Desavantatges: "No sé"
Avantatges: "Todo"
Desavantatges: "No sé"
Avantatges: "El abordaje deberían hacerlo de una manera más ordenada. Los sobrecargo no son para nada amables, ven a las a los pasajeros con difucultades y no son ejecutivos en ayudar o resolver inconvenientes. El avión muy incómodo, muy poco espacio. La comida de bune sabor pero escasa."
Desavantatges: "La amabilidad de los sobrecargos, No son para nada amables, lucen aburridos de su trabajo como que no lo disfrutan. El abordaje es lento y desordenado, no ayudan a que los pasajeros se acomoden y sus maletas, antes lo hacían. Perdieron mi equipaje de ida y de venida. NAdie responde."
Avantatges: "La actitud de la tripulación"
Desavantatges: "Los asientos muy incomodos y las pantallas del respaldo obsoletas y no se aprecian las imágenes"
Avantatges: "La atención estupenda"
Desavantatges: "Los asientos un poco más declinables"
Avantatges: "La atención de la tripulación"
Avantatges: "La atención fue muy buena"
Desavantatges: "Los asientos y q en vuelos cortos den algún aperitivo o algo de comer o beber"
Avantatges: "La atención"
Desavantatges: "Los asientos"
Avantatges: "La tripulación excelente pero nos mojamos un poco al subir al avión desde el bus."
Desavantatges: "Todo bien"
Avantatges: "Muy amable la tripulación y la limpieza del avión a pesar de haber subido en una escala"
Avantatges: "muy mala atencion al cliente"
Avantatges: "El.asiento y las peliculas eran buenas!."
Avantatges: "La comodidad, comida y variedad de peliculas!"
Avantatges: "KLM perfecto todo muchas gracias"
Desavantatges: "Pegasus retrasó su vuelo en stambul y tuve que realizar todo el procedimiento nuevamente"
Avantatges: "Fue un vuelo cómodo y muy sencillo de realizar."
Desavantatges: "Estuvo demorado casi 40 minutos y al momento de recoger equipaje también se demoró 25 minutos en comenzar a entregar maletas."
Avantatges: "El crew abordo es algo frío pero siempre es muy cordial y responsable. Fue un vuelo a tiempo y rápido, pude llegar a mi conexión sin problema. Pedí menú vegetariano y lo cumplieron a la perfección."
Desavantatges: "En Kayak habia pagado un extra para elegir asiento, pero no me lo reservaron a la hora de hace rato check in online, les recomiendo que no lo paguen y hagan check in las 30 hrs antes señaladas y elijan lugar o paguen el extra directo en la página de KLM."
Avantatges: "Amabilidad personal vuelo. Amplitud asientos."
Desavantatges: "Perdimos la conexión por un retraso en el vuelo y tuvimos que hscer cola durante horas para cambiar el vuelo y tuvimos que budcarnos el hotel por nuestra cuenta. Fatal servicio de klm en schipool."
Avantatges: "Todo. Puntuales, agradables, buen avión, vuelo rápido y realmente Cómodo."
Avantatges: "El vuelo salio en hora"
Desavantatges: "El cafe horrible"
Avantatges: "El vuelo salio en hora"
Desavantatges: "La comida bastante mala"
Avantatges: "El vuelo fue bueno a pesar del viento en Ámsterdam para aterrizar."
Desavantatges: "Los sonetos no se reclinan. Muy lento el abordaje de la compañía, deberían procesar más rápido."
Avantatges: "Llego incluso antes de la hora"
Avantatges: "Personal atento y agradable. El resto bien sin nada destacado."
Desavantatges: "Nada de entretenimiento y la comida monótona. Una hora de retraso."
Avantatges: "Un leve retraso tanto a la salida como en la llegada"
Avantatges: "Todo"
Avantatges: "Good airplane. New. Design optimal. Business seats are good enough. Special meal was very good. Headsets noise canceling are really a plus. Bathrooms with no touch actuators are good idea."
Desavantatges: "Cartagena airport need telescopic direct acces to cabins. Very slow boarding due to climb scalators for people in need like strillers or wheelchairs. Service in flight was veeery slow for business standards. English can be improved. They speak to you when you have headphones on!!"
Desavantatges: "Venía viajando con un bebé en un asiento de 3 personas, las cuales veníamos 4 con el bebé, en el vuelo venían muchos asientos vacíos podíamos haber estado más cómodos todos ..."
Avantatges: "Atención a bordo, calidez de la tripulación. Excelente servicio."
Avantatges: "La amabilidad de la tripulacion, buena comida, el detalle de los pañuelos para limpiarrse las manos antes de comer. Buena puntualidad."
Avantatges: "Tripulacion muy amable, buena comida y bebidas. Muy puntuales."
Avantatges: "La excelente atención de la tripulación. Servicio abordo"
Avantatges: "Excelente la atención a bordo"
Avantatges: "la aplicacion nos iba informando los miles de cambios en el horario"
Desavantatges: "Demora y cambios todo el dia en el aeropuerto!"
Desavantatges: "El aire acondicionado estaba muy fuerte y hacia mucho frío"

El vuelo estuvo tranquilo.

Comida

Conexión mínima y el personal de la Aerolínea poco amables . Los asientos son muy apretados, la comida muy insípida

Retrasado el vuelo sin que dieran una razón concreta

Cancelado

Cancelado

TAP PORTUGAL es la peor compañía que existe, y no solo de aviación, del transporte entero

TAP PORTUGAL es con mucho la peor y las ruin de las compañías aéreas

Avantatges: "Todo"
Desavantatges: "Excelente no como spirit en una reservación previa q hizo q perdiera mi vuelo de conexión para llegar como destino final a Sevilla... por eso he tomado la vía Miami Portugal Sevilla"
Avantatges: "Estoy molesta porque nos cancelaron el vuelo y ya teníamos reservado habitación en Oporto. Perdí el hospedaje €32. Nos asignaron en una nueva aerolínea KLN, donde corrimos para no perder el vuelo ya que tenía 15 minutos para abordar mi madre de 65 años y yo. Corrí en buscar las maletas ya registradas y hacer el procedimiento de check in y pierda de abordar para legar a tiempo. Gracias a Dios no perdimos el vuelo. Pero KLN nos indicaron que ellos no sabían de la cancelación y que no se hacían responsables del hospedaje. Al buscar en el aeropuerto de Holanda TAP AIR PORTUGAL no se hizo responsable. Por lo tanto pague una noche extra €45. Mas el servicio de taxi. En fin. Solo espero que me ayuden con la devolución de una noche por medio de TAP AIR PORTUGAL."
Desavantatges: "Dar información completa al momento de cancelar un vuelo."
Avantatges: "La puntualidad"
Desavantatges: "Mostraron 5 minutos antes la puerta de embarque, este terminal es muy grande por lo que ponen a afnrse a la gente"
Avantatges: "Todo"
Desavantatges: "Todo"
Avantatges: "La atención"
Desavantatges: "Todo, mi sistema de entretenimiento no funciono, el punto para recargar mi celular no funcionó, la comida mala, la organización para abordar mala"
Avantatges: "Todo"
Avantatges: "A pesar que deberieron cambiar avión cuando estábamos por salir, el cambio fue muy rápido y llegamos a tiempo a destino... exelente"
Desavantatges: "La comida,"
Avantatges: "Asientos muy cómodos, acion muy limpio"
Desavantatges: "La aplicación es muy mala."
Avantatges: "Asiento muy comodo"
Desavantatges: "Deben mejorar la aplicación."
Avantatges: "Modelo Embraer muy cómodo."
Desavantatges: "Retraso de dos horas y media, sin información ni explicaciones sobre su causa."
Avantatges: "Modelo Airbus neo nuevo."
Desavantatges: "Puntualidad."
Avantatges: "Tripulación atenta."
Desavantatges: "Retraso de media hora. Huelga de personal de tierra impidió que se repartieran mantas. Mucha gente paso frío durante el vuelo. La política de asignar deliberadamente asientos malos a quien viaja junto y no pagó para seleccionar asientos es contraproducente."
Desavantatges: "La comida, menos carbohidrato, más proteínas. Entretenimiento puede mejorar , no hay pantallas"
Desavantatges: "Entretenimiento, pantallas para ver películas. La comida puede ser mejor, menos carbohidrato más proteína. Modernizar los aviones para que sean más cómodos"
Avantatges: "La comida y la comodidad durante el vuelo."
Desavantatges: "El bus en el aeropuerto de Lisboa no tenía aire acondicionado y hacía mucho calor"
Desavantatges: "El avión pequeño puso un marcha y se contaminó el aire Interior"
Desavantatges: "Retraso de más de 1 hora"
Avantatges: "Tripulación ok Comodidad propia de un A320 clase turista sin asientos reclinables"
Desavantatges: "El vuelo fue demorado por 30 minutos El proceso de abordar el avión muy engorroso a pesar de que en la boarding pass hay una zona asignada para embarque"
Avantatges: "La tripulación"
Desavantatges: "El personal de tierra (encargados de molestar a ciertos viajeros y no controlar los equipajes con exceso de volumen). Solución: despedirlos. No se merecen ese trabajo. Malheducados y engañando a los pasajeros. Vergonzoso TAP"
Desavantatges: "El trato. El control de acceso a la nave. El control sobre las maletas de cabina"
Avantatges: "Tripulación bien."
Desavantatges: "Demora de más de una hora en salir. Asientos no cómodos."
Desavantatges: "Salimos con una hora de retraso y perdi mi enlace a Barcelona"
Avantatges: "o atendimento da tripulacao foi excelente, como quase sempre na TAP."
Desavantatges: "como em todas as companhias aereas na aeronave de tamanho medio para distancias curtas, a configuracao na classe executiva é 3 assentos por fila dos quais apenas 2 sao ocupados. isto nao dá para entender pois o conforto é muito ruim. a distancia entre assentos é pior do que em qualquer voo a longa distancia na classe economica plus. so viajei na classe executiva pois foi a conexao de um voo do Brasil para Portugal. senao seria absolutamente desnessario pagar a grande diferenca de preco para receber um beneficio muito pequeno."
Avantatges: "a sala VIP Star Alliance providenciou uma variedade de comidas escelentes. a bordo o atendimento da tripulacao foi muito boa."
Desavantatges: "a configuracao dos assentos na classe executiva desta aeronave sao 3 x 2 assentos, e os assentos nao recuam para uma posicao totalmente horizontal. isto foi um problema para mim pois durmo de barriga para baixo e nao foi possivel achar uma posicao confortavel para dormir. o sistema de entretenimento nao permite assistir e parar a qualquer hora desejada, o que nao foi problema pois o voo é de apenas 8 horas e depois do jantar ja deitei."
Desavantatges: "lo mismo"
Desavantatges: "He volado anteriormente en bussines de otras compañías y TAP debería mejorar el trato al cliente."
Desavantatges: "Largas colas en el control de pasaporte, en el control de seguridad y vuelo retrasado casi 2 horas"
Avantatges: "Todo correcto, unica compañia que dio tempempie y bebidas en trayecto de 2h."
Desavantatges: "Todo ok"
Avantatges: "Todo correcto, unica compañia que dio tempempie y bebidas en trayecto de 2h."
Desavantatges: "Todo ok"
Avantatges: "Atencion"
Desavantatges: "El aterrizaje"
Avantatges: "Atencion mínima necesaria"
Desavantatges: "Asientos super incómodos"
Avantatges: "El personal fue majo desde la facturación hasta los asistentes de vuelo, y el almuerzo estaba rico"
Desavantatges: "Tardamos en salir casi 25 minutos por un problema con una pasajera,"
Avantatges: "Puntual, avión normal, te dan comida y bebida, calidad de avión pero ninguna otra compañía aérea de vuelos cortos lo hace. Personal amable y atento."
Avantatges: "Puntual, avión muy cómodo con más espacio dentro asientos que lo habitual, te dan comida y bebida, calidad de avión pero ninguna otra compañía aérea de vuelos cortos lo hace. Personal amable y atento."
Avantatges: "Personal atento más q en otras líneas aereas"
Desavantatges: "Que con ustedes compre el boleto de avión y aunque quise x todos los medios pagar equipaje nunca lo logré y hasta q voy a tomar el avión me lo cobran y obviamente es muchísimo más caro."
Avantatges: "La experiencia fue buena, elvuelo fue cómodo y la comida estuvo bien. Lo único negativo fue que el vuelo salió más de media hora tarde y tuvimos que esperar otra media hora ya en el avión para despegar."
Avantatges: "Personal de TAP es de los mejores de la industria. Lo unico que salva la compañia."
Desavantatges: "Comida en trayectos desde BRasil siempre es peor de lo normal en TAP. El avion era decrepito. La flota de TAP varia entre “destino:chatarra” y “recien renovado”. En este trayecto, suelen meter los primeros, habia paneles sueltos, baño del siglo pasado, etc."
Avantatges: "Buen piloto, cómodo avión y bocadillito en vuelo que estaba bueno"
Desavantatges: "salimos con algo de retraso porque SE HABIAN DUPLICADO ASIENTOS!!!!! algo inconcebible. por suerto, habían plazas libres y por megafonía se las asignaron a los dudosos"
Avantatges: "son gente dedicada y muy pendientes de que tofos estenos a gusto.."
Avantatges: "Aunque el vuelo despegó 45 minutos más tarde de lo previsto, el servicio en vuelo y la comodidad de las plazas son excelentes."
Desavantatges: "Todo perfecto"
Avantatges: "The app allowed you to take your boarding pass very easy."
Desavantatges: "8 kgs for the carry on luggage is too low, most of the airlines offer 10kg. I needed to check in my luggage with an extra charge of 35 €"

Sufrí un retraso de dos horas y no sé el motivo. No dan explicaciones

He sentido como claustrofobia porque el avión era pequeño y la primera fila parece más pequeña por la pared con clase premium.

Vuelo demorado sin explicación previa, ya durante el mismo todo fue correcto

Avantatges: "retraso 1 h"
Avantatges: "Tripulación genial, muy simpática. Además, avión a mitad de carga y mucho mucho espacio y asientos libres"
Avantatges: "el vuelo fue rápido, salió a la hora y las maletas recogidas bastante rspido"
Desavantatges: "El cuidado de las maletas y la anchura de los asientos . No era un low cost"
Avantatges: "Fue la primera vez que me gustó la comida que sirvieron durante un vuelo."
Desavantatges: "La comodidad en clase turista sigue dejando mucho que desear."
Avantatges: "Mis maletas no llegaron a destino."
Desavantatges: "No llegaron las maletas por lo que esto deberia mejorar"
Avantatges: "La tripulación y la comida eran geniales."
Desavantatges: "No llegaron mis maletas desde Madrid , los asientos del avión son demasiado estrechos."
Desavantatges: "La tripulación un desastre. Muy malhumorados y poco profesionales. El asiento es una piedra y súper incómodo. Todavía estoy dolorida (y peso 55 kg). Compré asientos de salida de emergencia hace meses y me los cambiaron varias veces. Tuve que pelearme 3 hs por teléfono para que me los respeten."
Avantatges: "La tripulación amable, instrucciones claras y viaje puntual."
Avantatges: "La documentación de equipaje súper rápida y la asignación de puerta desde 1 hora antes"
Desavantatges: "Sería ideal que se pudiera saber la puerta de embarque desde al menos 3 horas del vuelo pero estoy consciente que eso depende del Aeropuerto"
Avantatges: "puntualidad"
Desavantatges: "los asientos del A320 ni siquiera se reclinan"
Avantatges: "Avion nuevo,asiento comodo,tripulacion amable."
Desavantatges: "La comida"
Avantatges: "Les opcions d'entreteniment estan molt be"
Desavantatges: "La distància entre seients es insuficient si ets una persona alta ja que tocava amb els genolls al davant, faig 1,87m d'alçada"
Avantatges: "El personal era amable"
Desavantatges: "Los asientos, la limpieza y que brinden comida"
Desavantatges: "Viajé en business class, como otras veces, y debo remarcar dos anomalias en cuanto al servicio 1. Me quitaron la copa antes de que terminara. Lo hicieron sin mediar palabra 2. Lo mismo hicieron con los auriculares, cuando faltaban 45 minutos para aterrizar. En ese momento estaba en el baño"
Avantatges: "El vuelo tranquilo, la tripulación muy eficiente."
Desavantatges: "Los asientos"
Desavantatges: "Amplitud espacio entre asientos para gente alta"
Avantatges: "En los asientos no se cabe si mides más de 1,70 m."
Desavantatges: "Dar un poco más de espacio al viajero."
Avantatges: "Fue un vuelo tranquilo, puntual; sin mayores contratiempos. se pudo descansar toda la noche"
Desavantatges: "La comida no era lo buena que suele ser; el pollo no estaba rico, mis compañeros de vieja dicen que la pasta si"
Avantatges: "Atención"
Desavantatges: "Se perdio una valija. La atención en servicio al cliente en Madrid fue buena"
Avantatges: "Vuelo rapido y puntual"
Desavantatges: "La llegada del aeronave a la T4S. Los vuelos nacionales no suelen llegar a la T4?"
Avantatges: "Llegamos 5 minutos antes"
Desavantatges: "Personal nada amable. Se inventaron que había turbulencias para no servir café en la merie da.... Pero la tripulación si que toma a café, como pude ver desde mi asiento en business"
Avantatges: "Comida aceptable en business"
Desavantatges: "15 minutos para facturar en mostrador business (solo había 2 personas delante) y en atención al cliente no sabían cobrarme suplemento por mascota. Estos servicios están externalizados en la infame empresa Dnata. Mala sala VIP. Asientos business son asientos de turista dejando el del centro vacío. El avión aterrizó en Madrid a las 21.15 hrs y las maletas apacieron a las 22.10 hrs."
Desavantatges: "No se? He perdí el vuelo"
Avantatges: "Nada"
Desavantatges: "2 de retraso, más los 40 minutos hasta que llegue mi maleta. Viajo poco con Iberia pero lo voy a hacer menos aún"
Avantatges: "Iberia no suele fallar"
Avantatges: "El personal de abordo un encanto y muy profesional."
Desavantatges: "Vuelo dos o tres veces al año de España a China y viceversa, he volado en diferentes compañías y en cuanto a la comida ha sido la peor con diferencia a todas las demás."
Avantatges: "El vuelo ha salido en hora y ha llegado con diez minutos de antelación. La tripulación ha sido muy amable y atenta y el vuelo en general ha sido placentero. A mi hija la regalaron un puzzle a la salida. Un gesto muy amable."
Desavantatges: "El espacio entre asientos es bastante justo y hace que sea un poco incómodo pero pasa en todos los vuelos de hoy en día y no es algo que se pueda achacar a este vuelo en concreto."
Avantatges: "El asiento no era tan incomodo El vuelo fue tranquilo y apacible"
Desavantatges: "Azafatas mal humor Lento abordaje. Salida y llegada demorada Comida mala Solo pasan una vez con bebidas ( aunque sean de pago deberian pasar dos veces) Te deshidratas en vuelo."
Avantatges: "Los asientos de Iberia en clase turista para vuelos europeos son muy incomodos"
Desavantatges: "Comida de pago"
Avantatges: "Vuelo en hora"
Desavantatges: "Amplitud asientos aceptable"
Avantatges: "Vuelo sin sobresaltos y puntual."
Avantatges: "El personal correcto. Puntualidad perfecta. Comida mejor de lo que es habitual en los aviones. Entretenimiento muy variado y con buenas películas. Me llamó la atención que mantuvieron muy bien el aseo de los baños durante todo el vuelo."
Desavantatges: "Los asientos son muy estrechos y por consiguiente incómodos."
Avantatges: "Puntual"
Avantatges: "El personal muy atento y profesional. La parte de entretenimiento es muy completa y más que suficiente para todo el vuelo."
Desavantatges: "Muy incómodo para un vuelo de casi tres horas. Además los pasajeros llevan maleta y además mochilas enormes del mismo tamaño que una maleta. Esto hace que todo se ralentice. Antes de embarcar debería hacerse un chequeo y solo dejar subir un bulto grande a cabina. En los dos vuelos tuve que llevar mi único bulto (mochila de viaje) en los pies, por lo que fue más incómodo todavía."
Avantatges: "Bien puntualidad despegue y aterrizaje"
Desavantatges: "La comida es carísima y no hay opciones de ocio abordo"
Avantatges: "El vuelo llegó unos 20 minutos antes."
Desavantatges: "En un vuelo de esa duración podrían ofrecer películas o algo. Las maletas tardaron una eternidad en salir a la cinta."
Avantatges: "Nada. Mas alla de la explicacion en customer service que no se hacen responsables del vuelo iberia a santa cruz de la sierra"
Desavantatges: "Ojo con comprar con iberia vuelos compartidos No se hacen responsables si algo va mal. Asi fue con boliviana de aviacion"
Avantatges: "Todo el mundo súper atento, ninguna pérdida, vuelo rapisimo salió puntual y llegamos en hora. Repetimos en nada!"
Avantatges: "Cómo siempre con Iberia salimos tarde, aunque esta vez sí llegamos en hora"
Avantatges: "Personal atento y correcto, preocupado por el sitio de las maletas y dar siempre una solución al cliente"
Desavantatges: "Incluso si llegamos en hora, el embarque se demoró un poco"
Avantatges: "el entretenimiento y proceso de embarque fueron excelentes"
Desavantatges: "nasa en particular"
Avantatges: "Me gustó la puntualidad de salida así como la llegada a Madrid."
Desavantatges: "Nada"
Desavantatges: "Los asientos son demasiado pequeños e incómodos, no hay espacio ni para estirar las piernas."
Avantatges: "Todo bien"
Desavantatges: "Todo bien"
Avantatges: "Personal atento."
Desavantatges: "En 2 dias he hecho 3 vuelos con Air Europa y el retraso minimo ha sido de una hora....."
Avantatges: "El comportamiento y colaboración del personal a bordo, la puntualidad en la salida."
Avantatges: "Las comodidades y los videos y películas"
Desavantatges: "La comida"
Avantatges: "Me gusto mucho la amabilidad de los auxiliares"
Avantatges: "Avión de última tecnología con buen internet de ida pero no pude usarlo de vuelta, con muy poco espacio para un viaje tan largo."
Desavantatges: "1- el servicio de la tripulación pedimos agua y nada que la traían. 2- Pésimo espacio entre asientos en clase turista 3- mal sistema, no permitio hacer el check in, y cuando dimos a opción de pagar asiento lo permitió hacer 4- en un viaje Intercontinental únicamente dieron una comida, no dieron coffee, el agua casi tuvimos que rogarla pues querían vender únicamente"
Avantatges: "TRIPULACION VUELO HORARIO ASIENTO"
Desavantatges: "ATENCION ANTE CAMBIOS DE VUELOS DE AEROLINEAS ARGENTINAS, ASOCIADA NO TUVE RECONOCIMIENTO!!!"
Avantatges: "tripulacion y horario y asiento"
Desavantatges: "me modificaron horario de aerolinea asociada y perdi el vuelo si compensacion ni nada!!!! tuve que comprar otro boleto"
Desavantatges: "Revisar que las pantallas de entretenimiento estén funcionando correctamente."
Avantatges: "Salió más o menos puntual. El comandante era agradable."
Desavantatges: "El tamaño de la cabina es muy escaso. Para gente alta o voluminosa es un reto."
Desavantatges: "Los cambios que ocurren a último momento en los vuelos siempre perjudican a los pasajeros y son imposibles de revertir, hablo de asientos ya comprados y esas cosas"
Desavantatges: "En ejecutivo es espectacular porque son aviones nuevos"
Avantatges: "La tripulación excelente, muy buena atención y la comida muy rica."
Desavantatges: "El entretenimiento, el avión que tome no tenía pantalla y fue muy aburrido."
Desavantatges: "Uds me vendieron un pasaje que no incluía equipaje esto fue trajico, nunca mas usare kayak"
Desavantatges: "El viaje es acorde al precio del viaje, la comodidad y la comida es mediocre."
Avantatges: "Nada a destacar!"
Desavantatges: "La única compañía al quien tenia confianza, porque otros ya habían agotado dicha confianza me decepciono completamente, al intentar quitar mi violín (que vale varios miles de euros) para meter en la bodega."
Desavantatges: "La temperatura del avión estaba muy fría. Fuera de eso, gracias a la comodidad del avión y los asientos nos encantó el vuelo."
Avantatges: "Nos quejamos muchos de los pasajeros de los modos de las azafatas. Algunas de ellas sobretodo la que estaba en nuestro sector que creo se llamaba Esther. Mi grupo éramos 3.mi hermana Susana, y mi prima Angélica. Creo que podrían ser más amables que no cuesta nada tener una sonrisa en el rostro."
Avantatges: "Vuelo excelente. Recibí buen trato, cubrieron mi alimentación y estuvo a tiempo. Conectó en tiempo con los otros vuelos."
Avantatges: "El avión y su conducción e"
Desavantatges: "El servicio y la comida"
Avantatges: "Nada considerando que el avion era un A330"
Desavantatges: "Todo"
Avantatges: "Comida en el vuelo"
Desavantatges: "Todo, excepto alimentos"
Avantatges: "Asientos incómodos, poco reposacabezas. Menu muy reducido a la hora de comer. Retrasos en el embarque"
Desavantatges: "Después de esperar para desembarcar en último lugar como nos habían avisado, no me trajeron el carro del bebé a la puerta del avión como es la normal general en Milán con air europa, por lo que le tuve que ir cargada con dos niños y las maletas hasta encontrarme el carro tirado en el suelo"
Desavantatges: "El retraso en el vuelo, una hora.... llegue tarde la reunion..."
Avantatges: "La rapidez de embarque y lo rápido del vuelo"
Desavantatges: "El precio de la comida es excesivo"
Avantatges: "Despegue y aterrizaje. Profesionalidad del piloto"
Desavantatges: "El actual descontrol en la facturación de maletas: abajo autorizan y arriba ordenan facturar, con el consiguiente contratiempo. El trato del personal de embarque, muy desagradable y maleducado"
Avantatges: "Normal"
Desavantatges: "Incomodidad generada por no estacionar avion en finger por lo que genera uso jardineras"
Desavantatges: "Vuelo en clase Business. No funcionaba mi sistema de entretenimiento de mi asiento y tuve que irme a otro asiento. Butacas Business de comodidad standard para vuelos transoceanicos, pero algo deterioradas"
Desavantatges: "Otra vez salimos con retraso"
Avantatges: "El personal"
Desavantatges: "Cambiar las políticas de la oferta,"
Avantatges: "Ningún problema con el vuelo."
Desavantatges: "No tuve ningún problema"
Avantatges: "Todo,Air Europa es una gran aerolínea,tripulación muy amable y amistosa"
Desavantatges: "Nada,todo bien"
Avantatges: "El personal atento y buen entretenimiento"
Desavantatges: "La comida un poco soso y los asientos algo incomodo (para un vuelo de 12 horas)"
Avantatges: "Vuelo en hora"
Desavantatges: "La aplicación de para ver películas/series no funcionaba"
Avantatges: "Todo correcto y sin problemas ni retrasos. El trasbordo de 1 hora suficiente."
Desavantatges: "No hubo nada de picoteo ni conida ni café. Ni de Bilbao a Madrid ni de Madrid a Roma."
Avantatges: "Todo correcto"
Desavantatges: "Desvío al aereopuerto De Santiago de Compostela"
Desavantatges: "Que nos vendieron el boleto sin incluir las maletas y en la página al reservar, NO nos preguntó. Tuve que pagar 60 euros deben de poner las cosas más claras."
Avantatges: "El vuelo salio y llego en hora. El personal de check-in muy amable, pedí sitio en ventana y me lo concedieron."
Desavantatges: "Comida bastante simple y lo peor de todo que no había servicio de entretenimiento en el avión. Te dicen que puedes descargarlo en tus dispositivos móviles, pero ni en el móvil, ni en la tablet ni en el ordenador lo conseguí, con lo que se hace muy pesado el vuelo sin tener acceso a películas."
Avantatges: "El personal que me atendió, se verdad muy profesional. Da gusto viajar así, descontando un poco la incomodidad."
Desavantatges: "La silla delantera me tocaba las rodillas, tenía que tenerlas piernas estiradas bajo esta. El personal muy profesional. Aunque el vuelo se retrasó un poco, llegamos bien que es lo que importa."
Avantatges: "Todo excelente!"
Avantatges: "Ha sido un viaje comodo sin ningun tipo de retraso ni percance que molestase en el transcurso del mismo"
Desavantatges: "Los asientos pequeños, la comida mala y sin opciones de entretenimiento en el avion en un vuelo de 8 horas. El wifi nunca funciono y el avion se quedo sin snacks (que habia que pagar, por supuesto) y no habia opciones de comida si tenias hambre. Antes de aterrizar the dan un sandwich chungo con elq ue tienes que aguantar el resto del viaje."
Avantatges: "El vuelo salió a tiempo, en general muy bueno. La comida no puedo calificarla, así que soy puntaje promedio."
Avantatges: "Entretenimiento a bordo genial"
Desavantatges: "No alcanzaban los aires de tanta gente"
Desavantatges: "Soy cliente Suma Platinum y sigo sin entender por qué no me dejaron usar butacas de business para dormir en MAD-VVI cuando había espacio libre. Además, estaba rodeado de pasajeros con bebés, que estaban situados también en fila 15 central a pesar de ser zona de paso para salida de emergencia. El sistema de entretenimiento es nulo. Su servicio está muy lejos de otras compañías en vuelos a América Latina."
Avantatges: "El personal es muy atento y salimos razonablemente en hora. Hasta aquí lo bueno del viaje."
Desavantatges: "Lo malo: un avión ya de por sí incómodo, por ser un turbohélice, al que equipan con asientos imposibles, y encima no reclinables. Para un vuelo de estas características y duración (1:30h), lo suyo hubiera sido, al menos, darnos algo de desayunar, cosa que no ocurrió. Para remate llegamos 15 minutos tarde."
Desavantatges: "Las cabinas de pasajeros de los aviones de Air Europa están obsoletas. No tienen sistema de entretenimiento, la tapicería está sucia y los asientos son incómodos. Soy viajero Suma Platinum y la nueva configuración de asientos es horrible, parece un Vueling pero con precio de línea regular. Se están equivocando con el planteamiento o desde luego no es válido para los viajeros frecuentes."
Desavantatges: "venta de auriculares. sin pantallas individuales."
Avantatges: "TODO"
Desavantatges: "Delay of 40 minutes"
Avantatges: "Loved everything! Including the food."
Desavantatges: "I’m not sure if there was WiFi, i wished that would’ve been advertised. If possible can you advertise the drinks and snacks selections. I booked my flight with Lufthansa but it was operated by another company which made it difficult to find"
Avantatges: "El viaje. El despegue y el aterrizaje ni se han sentido."
Desavantatges: "La puntualidad."
Desavantatges: "The Florence Airport has difficulty with baggage. Had to wait for over an hour."
Desavantatges: "Flight was late, very little communication, hot and uncomfortable and slow, and everyone missed their connections."
Desavantatges: "Free coffee"
Avantatges: "too crowded , not organised enough"
Desavantatges: "organisation"
Avantatges: "Yes"
Desavantatges: "Maybe the entertainment choices"
Avantatges: "Friendly crew. Great phone support."
Desavantatges: "Online check-in was very messy - not available. After contacting the phone support, it was possible."
Avantatges: "Crew was okay."
Desavantatges: "That your airline commit to schedules."
Avantatges: "Good movies."
Desavantatges: "I called United to make sure there was a children’s meal for my 3 year old. There was not."
Desavantatges: "There is no entertainment which is ok. You had to pay for everything in flight. Their carry on luggage size allowance is smaller than any airline I’ve ever flown"
Avantatges: "Regular"
Desavantatges: "No cancelar aviones"
Avantatges: "The chairs were comfortable the staff was very attentive and nice"
Desavantatges: "I cant really say anything bad except for the fact that my luggage was broken but i did go to the counter and the person was very nice and handled the issue very proffesionally"
Avantatges: "Ningún problema. Todo correcto y agradable. Genial"
Avantatges: "Helpful services."
Desavantatges: "Good"
Avantatges: "At least it was a flight"
Desavantatges: "Noisy, no complimentary snacks nor drinks, no legroom"
Avantatges: "Nothing"
Desavantatges: "Terrible. Long delays caused me to miss connecting flight and a wedding. Lufthansa decided 12 hours of my day and the missed ceremony was worth a 5 euro voucher... Never flying german again."
Avantatges: "Great wheel chair service"
Desavantatges: "Polite customer service agent"
Avantatges: "We were delayed boarding slightly, delayed sat on a steaming gate shuttle then sat on the tarmac for a couple of hours while storms passed. But the crew gave regular updates, provided food and water, allowed us to walk about. It was as plesent as such a situation could be."
Avantatges: "Food was better than average."
Desavantatges: "Boarding could be done more efficiently."
Desavantatges: "Very disappointing, Lufthansa airline sold my return ticket to another customers with out notifying me, so i’m stuck in here now and i have to find another ticket. And of course the flight is not refundable."
Avantatges: "Una hora de retraso y todavía estoy dando vueltas en la pista de aterrizaje"
Desavantatges: "no lo tomé porque me lo cambiaron"
Desavantatges: "retrasaron mi vuelo, lo cambiaron por otro con una escala adicional y perdieron mi maleta"
Desavantatges: "Ofrecen un snack como parte del vuelo y no dan nada."
Avantatges: "El trato del personal fue excelente"
Desavantatges: "La útima fila del avión decorado con el diseño de Tomorowland no se reclina ni tiene ventanilla"
Avantatges: "the service I received from Ken Tollenare in centraltracing@brusselsairlines was awesome, the only efficient and kind person in your airline."
Desavantatges: "very bad service, delayed and the lost my luggage for 4 and 5 days!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!"
Avantatges: "El personal no fue atento. El avión salió tcon una hora de retraso"
Desavantatges: "El sistema de entrenamiento funciona mal"
Avantatges: "Excellent service and a safe flight."
Avantatges: "Punctual, clean plane, friendly service"
Desavantatges: "Everything was as expected. Full flight!"
Avantatges: "Crew was very pleasant and friendly. Departure and arrival was on time."
Desavantatges: "Very narrow and uncomfortable seats."
Avantatges: "The crew was polite"
Desavantatges: "The fight was delayed and cause me to lose my second flight even though they were the same airline and the second plane was still sitting at the airport. It added 6 hours to my journey."
Avantatges: "Un vuelo económico sin mayores expectativas. Aunque se estipulaba snack al hacer la reserva no se especifica que es de pago y no incluido como se interpreta."
Desavantatges: "Es de pago y caro salvo en business y flex and go"
Avantatges: "Mi única queja es el tamaño de los asientos. Por lo demás, todo de 10!!!"
Avantatges: "Personal amable y vuelo muy tranquilo"
Desavantatges: "No hubo espacio para el equipaje de mano"
Avantatges: "Buena información de las conexiones"
Desavantatges: "El vueli salio tarde, no me querian dejar subir mi equipaje de mano. Les daba igual que no pudiera organizarme con lo que llevaba dentro que era fragil"
Avantatges: "Todo normal"
Desavantatges: "Todi el servicio era de pago"
Avantatges: "The food was tasty and it was nice to enjoy a glass of wine with dinner"
Avantatges: "Flight departed on time and arrived early. Crew was accommodating and polite."
Desavantatges: "Food selection and quality are below average compared to other international economy class flights. Disappointed to find no vegetarian options."
Avantatges: "They were on time"
Desavantatges: "TINIEST toilet EVER. Couldn't even turn around to wash my hands (and I am quite tiny myself) or look in the mirror...which for some reason is not well placed. Impossible to choose my seat, even after calling help service (3 times! and still had to discuss at the counter), just so that they change me already in the flight to accommodate a family. I do not mind, but they never mentioned that the seat could not recline or that there was no window (the whole point of choosing the seat, for I have flight anxiety). I understand the whole 'profit' thing for selling food, though I just can't believe, after the price I payed I cannot even get a tiny glass of water. So, I'll just avoid it if possible."
Avantatges: "Personnel is usually nice. The personnel at the counter was particularly helpful."
Desavantatges: "Impossible to choose my seat, even after calling help service (3 times! and still had to discuss at the counter), just so that they change me already in the flight to accommodate a family. I do not mind, but they never mentioned that the seat could not recline or that there was no window (the whole point of choosing the seat, for I have flight anxiety). I understand the whole 'profit' thing for selling food, though I just can't believe, after the price I payed I cannot even get a tiny glass of water. So, I'll just avoid it if possible."
Avantatges: "The airline insisted I check my bag because it was 2lbs over the weight, but it was an empty flight. We had a transfer in Brussels where some how the tags on the bags were not there and we were without a luggage for 5 days. I feel that the Venice airport claim was horrible as they seem to misplace luggage alot and on our transfer flight they fave us the wrong carousel. The service on the plane was great. But that was it."
Desavantatges: "The airline insisted I check my bag because it was 2lbs over the weight, but it was an empty flight. We had a transfer in Brussels where some how the tags on the bags were not there and we were without a luggage for 5 days. I feel that the Venice airport claim was horrible as they seem to misplace luggage alot and on our transfer flight they fave us the wrong carousel. The service on the plane was great. But that was it."
Desavantatges: "Waiting an hour and a half to check the luggage and obtain the boarding pass. Totally unacceptable. They only had a couple of agents to check a full plane and one was dedicated to business class. They said it was to save costs !! Flight was delayed and upon arrival no finger so long wait to deplane again."
Desavantatges: "I would like a survey about my experience flying FROM JFK TO MONROVIA on Dec. 5 & 6! I have decided that this was my last voluntary flying experience with Brussels Airlines!"
Avantatges: "Tons of food"
Desavantatges: "Terrible in flight entertainment selection"
Avantatges: "Nothing"
Desavantatges: "The aircraft was filthy, very dirty, especially the toilet and the sitting area. Terrible food. Very hot, AC did not work well. Outdated movies and TV series."
Avantatges: "Nothing"
Desavantatges: "All of it. Missed an event because of their delay. An event I paid for."
Desavantatges: "Required to pay even for a soft drink or juice."
Informació de la COVID-19

Mesures de seguretat per a les aerolínies que volen a Brussel·les Bruxelles-National

Les aerolínies que volen a Brussel·les Bruxelles-National han aplicat mesures addicionals de seguretat i han adaptat les seves polítiques per atendre millor les persones. Les polítiques varien en funció de l'aerolínia.

Mesures d'higiene estrictes

Neteja diària, instal·lació de filtres HEPA a la cabina en els vols a Brussel·les Bruxelles-National

Mascaretes obligatòries

Ús de la mascareta obligatori a bord, en els vols a Brussel·les Bruxelles-National es proporcionen mascaretes

Els seients respecten les mesures de distanciament social

No es poden reservar els seients del mig en els vols a Brussel·les Bruxelles-National

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Vols a Brussel·les Bruxelles-National

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Brussel·les Bruxelles-National (BRU)Bèlgica

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