Troba vols barats de Barcelona Barcelona-El Prat a Quito

Avantatges: "El entretenimiento"

Avantatges: "All is so good"
Queixes: "All at time"

Avantatges: "Buen servicio en general"
Queixes: "Todo nos pareció b n"

Avantatges: "Buena tripulacion"
Queixes: "Que no existan retrasos en los vuelos"

Avantatges: "Todo en general"
Queixes: "Todo estuvo bien"

Queixes: "Que no modifiquen los vuelos a última hora"

Queixes: "Please the bags are broken you should try to take them gently"

Queixes: "Comida"

Avantatges: "Buen asiento"
Queixes: "No hay azucar morena"

Avantatges: "La tripulación muy atenta"
Queixes: "La comida es malísima y las pantallas touchscreen no funcionan, nunca pude hacer uso de la pantalla. No funcionaba."

Avantatges: "El vuelo muy rápido muy buena atención"

Avantatges: "El vuelo salió antes de la hora y llegó mucho antes de lo previsto"

Queixes: "Viajamos con un infante y el coche no nos lo dieron al bajarnos del avión Dino en reclamo de equipaje"

Avantatges: "Nada"
Queixes: "El tiempo de la conexión realmente apretado y otra vez los tres en asientos separados, viajábamos con una niña de 5 años"

Queixes: "La comida y que también den el servicio de cobija y almohada"

Avantatges: "Check in crew"
Queixes: "Be on time"

Avantatges: "Malo"
Queixes: "Atención y rapidez al momento de registrar maletas"

Avantatges: "si"
Queixes: "perfetto"

Avantatges: "me delantaron el vueloo y todo salio perfecto"

Avantatges: "Nos encanto la calidad del personal, su dedicación y la comodidad."
Queixes: "generar alternativas para la papera del baño, debido a que se llena muy facil y los papeles tienden a caer al piso. o, generar cultura del cuidado por los demás, respecto al uso de baño por medios didácticos y/o audiovisuales."

Queixes: "Por falta de información me dejo el vuelo por ámbito en la compuerta de abordaje"

Avantatges: "La atención del personal desde el check in hasta las zafatas."
Queixes: "El tiempo de retraso que tuvo el vuelo y la comodida de las personas que van con bebes."

Queixes: "El embarque, mas ordenado"

Avantatges: "The team members that helped me with the hiccups before check in were amazing."
Queixes: "Was a little cramped but I’m tall so there’s not much you can do about it."

Queixes: "Lá actitud de lós azafatas"

Avantatges: "Viaje solo en la fila"

Queixes: "La entrada por puente internacional cuando se viaja en el mismo país es :("

Avantatges: "Que la alimentación fue seguida. Buen trato del personal."
Queixes: "Todo perfecto"

Avantatges: "Was the seat super!"

Queixes: "I can’t tell nothing more about, cause everything was really excellent"

Queixes: "no habia manta ni almohada y el frio era excesivo. La comida poca, fria y sin variedad"

Queixes: "If there is a delay don’t schedule new flight at midnight ,"

Avantatges: "Todo, excelente servicio."

Avantatges: "Películas"
Queixes: "Puntualidad"

Avantatges: "El servicio muy bueno y el vuelo estuvo puntual."
Queixes: "Todo estuvo muy bien"

Avantatges: "Todo normal"
Queixes: "El vuelo No sale según itinerario, por eso perdí mi conexión a Lima, recien voy a llegar pasada medía noche, con una espera larga y aburrida Peor aún no traje chaqueta y Bogota está frío Que frío"

Avantatges: "I had 3 seats, so a lot of space. There were good viedos option to watch"

Queixes: "Avianca revised my itinerary 7 times while I was trying to enjoy my vacation generating severe stress to the point where I could not sleep or eat properly. I spent over 150mins of my once in a lifetime Galápagos vacation dealing w/ Avianca’s useless customer service over the phone trying to resolve"

Queixes: "I would have appreciated some better communication (also in English) about the turbulence throughout the flight -- this starts with the pilot. How long to expect these pockets to last, etc. It's quite unnerving and uncomfortable to have the turbulence."

Queixes: "Didn’t like they messed up our sitting and wanted my kids to sit on their own when they are to small For that"

Avantatges: "Prácticamente todo, no tengo quejas"
Queixes: "A lo mejor con el peso de las maletas, sería bueno que le subieran a 70 lb"

Queixes: "Nothing everything was ok"

Avantatges: "Avión comodo. Puntuales."
Queixes: "La entrega de equipaje. Hubo una confusión con mi equipaje"

Avantatges: "It took off on time"
Queixes: "It was pretty bumpy and no drinks or anything were served"

Queixes: "Comfortable seats and leg room."

Avantatges: "Friendly crew"
Queixes: "More water offered during trip"

Avantatges: "Fue mas eficaz que el anterior vuelo"
Queixes: "No actualizaron conexiones en el vuelo de bcn a bog. La atencion no fue tan buena."

Queixes: "They lost my luggage"

Queixes: "Cambiaron 3 veces de Sala de Espera. El vuelo salió con 1 hora de retraso. Juegan con el tiempo de los clientes."

Avantatges: "El vuelo se retrasó mas de una hora y aterrizamos 50 min antes de nuestro vuelo de conexión. La tripulación no nos dejó desembarcar los primeros y tuvimos que esperar a que 38 filas competas de 8 personas desembarcaran, por lo que perdimos el velo"
Queixes: "formar correctamente a la tripualción para minimizar los problemas que causan los retrasos"

Avantatges: "Asientos cómodos"
Queixes: "Mejor comida"

Avantatges: "The crew was very kind"

Avantatges: "La tripulación muy gentil"
Queixes: "Nada"

Avantatges: "el vuelo se ha cancelado y no nos han dado explicaciones"

Avantatges: "Tripulación amable Buen servicio"
Queixes: "Avion incomodo Sin conexiones para cargar telefono Sin entretención abordo"

Avantatges: "Todo"
Queixes: "Hubiera preferido viajar en 788 dream liner. Son mas silenciosos y aire menos seco"

Queixes: "Me cambiaron la ruta vía Paris ampliando 2 horas mi escala"

Queixes: "No todas las películas tienen subtítulos."

Avantatges: "En Amsterdam cambiaron de puerta de embarque varias veces. Al salir del primer vuelo Bilbao Amsterdam nos dijeron la B30; alli no era y en los monitores vimos la B06; luego al ver que 30 min antes de salir nadie se movía en el embarque. Vimos que se cambió a la B34. El vuelo se retrasó 20min."
Queixes: "Ya que existe la app de KLM debería actualizar la puerta de embarque para evitar confusiones y stress. Y siempre la megafonía de los aeropuertos. No comprendo que con todos los adelantos que hay en audio, sigamos escuchando tan mal las megafonías y aquellos que hablan tengan tan mala dicción."

Avantatges: "La tripulación"
Queixes: "No sé"

Avantatges: "Todo"
Queixes: "No sé"

Queixes: "Information on arrival time was not correct"

Avantatges: "Great crew."
Queixes: "Ran out of business class meal. Substituted a Econ class."

Avantatges: "Great airline"

Avantatges: "El abordaje deberían hacerlo de una manera más ordenada. Los sobrecargo no son para nada amables, ven a las a los pasajeros con difucultades y no son ejecutivos en ayudar o resolver inconvenientes. El avión muy incómodo, muy poco espacio. La comida de bune sabor pero escasa."
Queixes: "La amabilidad de los sobrecargos, No son para nada amables, lucen aburridos de su trabajo como que no lo disfrutan. El abordaje es lento y desordenado, no ayudan a que los pasajeros se acomoden y sus maletas, antes lo hacían. Perdieron mi equipaje de ida y de venida. NAdie responde."

Avantatges: "Crew great, boarding at Nice very organised, boarding in Amsterdam not so organised!"
Queixes: "A queuing system would be better-it was a bit disorganised at Amsterdam!"

Avantatges: "La actitud de la tripulación"
Queixes: "Los asientos muy incomodos y las pantallas del respaldo obsoletas y no se aprecian las imágenes"

Avantatges: "La atención estupenda"
Queixes: "Los asientos un poco más declinables"

Avantatges: "Muy buena atención de la tripulación"
Queixes: "Tener más variedad de películas"

Avantatges: "Friendly crew"
Queixes: "Can’t think of anything"

Avantatges: "The bed was comfortable. Entertainment selection and large TV screen was good. The KLM crew is amazing, as usual."
Queixes: "Food quality was not so good."

Avantatges: "La atención de la tripulación"

Queixes: "Staff rude and short"

Avantatges: "La atención fue muy buena"
Queixes: "Los asientos y q en vuelos cortos den algún aperitivo o algo de comer o beber"

Avantatges: "La atención"
Queixes: "Los asientos"

Avantatges: "La tripulación excelente pero nos mojamos un poco al subir al avión desde el bus."

Queixes: "Todo bien"

Queixes: "Delays, took my hand luggage into the hold,"

Avantatges: "el estado general del avión"
Queixes: "el proceso de webcheckin si hacés web checkIn y no pasás a despachar equipaje, antes de abordar te tienen un rato documentando datos que en realidad uno ya cargó"

Avantatges: "Cabin facilities"
Queixes: "They didn’t bring one of my bags"

Avantatges: "Crew was great and professional."
Queixes: "Entertainment controls were outdated and confusing to operate. There were no charging ports."

Avantatges: "Crew was nice and friendly"
Queixes: "Airplane so uncomfortable. Food horrible. Not even available for one of us what we ask for on what was offered. Bad taste and not what can be on a that length of time flight."

Avantatges: "The crew were really helpful with people who had tight connections because of the delayed flight"
Queixes: "I wish they had WiFi"

Avantatges: "Food provided, staff kind"
Queixes: "Was several hours delayed and check in took 45 minutes because they somehow lost my reservation."

Avantatges: "muy mala atencion al cliente"

Avantatges: "the crew was nice"
Queixes: "Seat confort on long flights, leg rooms,"

Avantatges: "Lovely crew, very helpful"
Queixes: "N/A"

Avantatges: "El.asiento y las peliculas eran buenas!."

Queixes: "Inflight was better than I expected. But needs upgrading air crafts."

Queixes: "The flight was cancelled and had to be rerouted on United Airlines."

Avantatges: "Good food, friendly service"
Queixes: "More trash pickup; only one round of beverage service"

Avantatges: "Economy comfort was very nice, food decent, plenty of toilets to avoid overcrowding, and good entertainment selection."

Avantatges: "Service was great as usual. Food was very good and entertainment options were great so you won't have to be bored throughout the trip."

Avantatges: "Fue un vuelo cómodo y muy sencillo de realizar."
Queixes: "Estuvo demorado casi 40 minutos y al momento de recoger equipaje también se demoró 25 minutos en comenzar a entregar maletas."

Avantatges: "El crew abordo es algo frío pero siempre es muy cordial y responsable. Fue un vuelo a tiempo y rápido, pude llegar a mi conexión sin problema. Pedí menú vegetariano y lo cumplieron a la perfección."
Queixes: "En Kayak habia pagado un extra para elegir asiento, pero no me lo reservaron a la hora de hace rato check in online, les recomiendo que no lo paguen y hagan check in las 30 hrs antes señaladas y elijan lugar o paguen el extra directo en la página de KLM."

Avantatges: "Amabilidad personal vuelo. Amplitud asientos."
Queixes: "Perdimos la conexión por un retraso en el vuelo y tuvimos que hscer cola durante horas para cambiar el vuelo y tuvimos que budcarnos el hotel por nuestra cuenta. Fatal servicio de klm en schipool."

Queixes: "Landlords gave an unpleasant service! Which continued with late of 50min of the flight, they didn’t do anything to help/ to provide the passengers the answers. The food was cold It was comfort place to sit. Bad experience with KLM"

Queixes: "Check in at Berlin was extremly slow. Staff was very unprofessional and not very friendly."

Queixes: "Avión viejo y sin poder cargar usb"

Queixes: "Proceso de abordaje"

Queixes: "El tiempo de entrega de las maletas fue muy largo y el avion era muy viejo"

Avantatges: "En general el servicio es aceptable"
Queixes: "No existe alimentación. Es un desastre"

Avantatges: "Everything"
Queixes: "No"

Avantatges: "To fligh with Aeromexico is always a wonderful experience. The crew super helpful and friendly. Seats very comfortable and entertainment excellent."

Avantatges: "Pues con la nueva pandemia esto se me hace muy regular"
Queixes: "Be on time el vuelo fue retrasado 2 horas"

Queixes: "POR RAZONES DE COVID, RESPETAR SU SANA DISTANCIA EN LOS ASIENTOS"

Avantatges: "Boarding was fast and easy."
Queixes: "The food was very bland, we had to wait 25 min on the tarmac waiting for take off."

Avantatges: "La tripulación fue muy amable y me ayudaron con mi dolor de cabeza, el chico que me atendió tuvo la amabilidad de preguntarme cómo me sentía después de un par de horas"
Queixes: "Los asientos no son tan cómodos"

Avantatges: "Nada"
Queixes: "El vuelo se retrasó 2 horas, perdí mi vuelo de conexión. Te dieron de cenar a las 4h30 de la madrugada...."

Avantatges: "La comida del avión"
Queixes: "Los asientos no son muy cómodos"

Queixes: "Todo como lo programado ... en todo momento me llegaron avisos de ustedes para el chek. Primera vez con esta empresa y seguiré.... gracias"

Queixes: "Pagué un adicional por mejorar los asientos y fue una perdida de dinero todo era exactamente igual que los otros asientos pude haberme ahorrado ese dinero."

Queixes: "Bien"

Avantatges: "The entertainment, and service inside was very good."
Queixes: "Boarding process was disorganized and confusing."

Queixes: "Que pongan pantallas como en otros vuelos"

Avantatges: "El espacio de los asientos de 1a fila"
Queixes: "La comida y el entretenimiento. En general parecen ser aviones viejos."

Avantatges: "puntualidad y el avión"
Queixes: "agilizar el abordaje"

Avantatges: "Mejoró la atención de las aeromozas"
Queixes: "La comodidad de los asientos"

Avantatges: "2 horas de retraso en la salida"
Queixes: "Información oportuna"

Avantatges: "Speed of boarding"
Queixes: "No TVs on back of chairs, small seats. Gate agent asked everyone with a US passport leave their bags at the gate because the "overhead bins were smaller than normal and there was no room" - this was not true, the bins were regular sized and half empty."

Queixes: "This flight had hidden bag fees. Also, it took over an hours for bags to come out the carrousel."

Avantatges: "La atención"

Avantatges: "El avion"
Queixes: "Los tiempos de escala"

Avantatges: "Se demoró 4 horas"

Avantatges: "The crew was lovely and the flight felt short since the entertainment sytem was available and operational."
Queixes: "Much better than some other airlines no names mentioned."

Queixes: "Estuvimos 1hr en la fila para documentar y sobrevendieron el vuelo.. no me pasó a mí peor mucha gente se quedó sin lugar"

Avantatges: "Muy bueno"
Queixes: "Si los recomendaría"

Avantatges: "La tripulación muy atenta"
Queixes: "Que cambien los asientos por nuevos o más cómodos"

Queixes: "Landing was horrible"

Queixes: "El condimento de la comida"

Queixes: "Atraso"

Avantatges: "La tripulación amable"
Queixes: "Terribles asientos, mala comida, abordaje pésimo"

Avantatges: "It was nice to receive a meal on both flights. That doesn’t seem very common any more."

Avantatges: "El vuelo salir a tiempo y las filas para el embarque estan muy organizadas por zonas."
Queixes: "Una compañera con la que viajaba, tuvo problemas con la lectura de su código QR desde su celular. El sistema no lo leía correctamente y no le dio tiempo de regresar a un kiosko a imprimir su pase de abordar, por lo que perdió el vuelo y tuvo que esperar 2 horas para tomar el siguiente vuelo."

Queixes: "I wish I didn't have an almost 6 hour layover and that there was a personalized screen for this longer flight."

Queixes: "I waited in line for over 2.5 hours for ticketing and baggage & was late to board the plane because they would not hurry up"

Queixes: "Flight delayed. They were moving us from door to door. My connecting flight was delayed too. The flight was supposed to leave at 1am when ended up leaving and hour past that plus a lot of children were traveling in that flight and I don’t think it was okay to be moving all these families around from door to door. It was 2am this children needed to be sleeping on Thebes plane that was supposed to leave at 1am. Really disappointed."

Queixes: "Flight departure was delayed when other airlines where flying out and we were told we couldn't take off due to fog at the Tijuana airport. But many of other airlines with same destination were taking off. Very disappointing."

Avantatges: "The service on the plane is ok."
Queixes: "On the trip Mex to Bogota, the airplane belated to landed, around four hours after. First it was almost landed to Bogota, we were on El Dorado airport and then back to the air and then going to Medellin airport for landed. So they keeped us inside the airplane (I do not how many time, but maybe 1 an half hour inside) and then back to Bogota for landed. So it was awful and worried time."

Avantatges: "Salió relativamente a tiempo"
Queixes: "El avión no contaba con entretenimiento personal, lo cual en un viaje tan largo (casi 5 horas) es terrible. El avión tampoco cuenta con estaciones para cargar electrónicos, como algunos otros aviones. La comida es increíblemente mala. Un croissant barato con un queso plasticudo y jamón seco no es suficiente para un vuelo tan largo. Ni siquiera ofrecían botanas (cacahuates, galletas, barritas), y si deberían."

Queixes: "Me comentan que aunque sea oro yo no puedo abordar cómo priority en la zona 2 que ese beneficio ya se quitó lo que les pido es que nos avisen los cambios en las tarjetas"

Avantatges: "El trato amable, puntualidad"
Queixes: "Limpiar y cambiar los materiales y revistas que tienen en el la bolsa ubicada en el respaldo"

Avantatges: "Puntualidad"

Avantatges: "Puntual, embarque ordenado"
Queixes: "Asientos con bastante espacio entre fikas"

Queixes: "Crew and staff were lazy and hostile almost I have to say."

Avantatges: "Puntualidad"

Avantatges: "Me encantó el lugar, muy conveniente para mi espalda. El personal excelente como siempre. Me guiaron muy bien para documentar a mi cachorra."
Queixes: "Sugiero que el cuernito sea caliente. Que también se de preferencia en lugares a las personas que solicitamos servicio de silla de ruedas, siempre tenemos un para qué lo requerimos. En cuanto a entretenimiento, nunca me ofrecieron los audífonos, supongo la razón es porque se trataba de un vuelo red eye."

Queixes: "La comida muy escasa. Me quedé con hambre."

Avantatges: "1. Me gustó la puntualidad de los vuelos. 2. Me gustó la comodidad en la sala de espera."
Queixes: "1. No me gusta la selección de películas. 2. No me gusta que las películas estén dobladas al español. Deberían estar en el idioma original y con la opción de subtitulaje, 3. ME ENTRISTECE MUCHO que no haya whisky. Y cuando pregunta, me entristece que la respuesta sea de sorpresa, como si estuviera pidiendo mariguana. 4. Son incomodísimos los asientos, pero... en fin, si quiero algo mejor tendré que pagar más."

Avantatges: "Super bueno todo"
Queixes: "Nada, todo es fantástico"

Avantatges: "Muy buena la atención"
Queixes: "Todo muy bueno muy buena atención gracias"

Avantatges: "La rapidez"
Queixes: "Podrían ser más limpios"

Avantatges: "Muy buena atención en estos tiempos"
Queixes: "American airlines siempre la mejor opcion"

Avantatges: "Crew was great. La tripulacion fue excelente."
Queixes: "Better complemantary snacks. Mejores snacks complementarios."

Queixes: "En la tripulación había una de las azafatas una señora ya grande de j os 50 años de un pésimo humor, siempre apurada y tratando mal a la gente. Nos paso a varios pasajeros en el vuelo."

Avantatges: "El asiento confortable"
Queixes: "Los meseros del avión un poco más amables"

Avantatges: "La comida"
Queixes: "Es muy estrecho entre asientos y el entretenimiento"

Avantatges: "Comfortable seats and good food/service throughout the trip."

Avantatges: "La atención tripulación"
Queixes: "Comida"

Avantatges: "Muy bueno té ayudan en todo"

Queixes: "Na"

Avantatges: "excelente"
Queixes: "la comida"

Queixes: "Que salga a tiempo los vuelos"

Queixes: "Vuelo internacional de 9 horas sin entretenimiento!! Monitores colgados del techo. Equipamiento de 30 años o más de antigüedad. Algo vergonzoso"

Avantatges: "Todo ok"
Queixes: "Todo ok"

Avantatges: "Nada. El avión es tan viejo q da hasta miedo que no llegue. No tiene ningún tipo de entretenimiento, más teniendo en cuenta que es un vuelo intercontinental."
Queixes: "Asientos, poner pantallas, que es un vuelo de 9 horas!!!! No caben los carryon en los espacios asignados!! Es todo viejo y vetusto. Tiene monitores colgados del techo!!! Parece un viaje en el tiempo a 30 años atrás. Una vergüenzas que traten a los pasajeros así. No vuelo nunca más en American."

Avantatges: "La tripulación era genial"
Queixes: "Deben tener cargadores usb en todos los asientos"

Avantatges: "Si me pareció bien los asientos y la atención pero necesite unaconexcion para cargar mi cell,y no encontré nada"

Queixes: "Colocar conexiones para cargar celulares tableta etc."

Queixes: "Muy buen servicio, puntualidad"

Queixes: "Muy buen servicio"

Avantatges: "Falta puntualidad"
Queixes: "Comprar aviones nuevos"

Queixes: "No me dieron asiento hasta el último minuto"

Queixes: "Horario y atención del personal"

Avantatges: "La comida, y la suerte que me tocara sin vo.pañeros de asiento"
Queixes: "El espacio entre asientos es muy poco"

Queixes: "The on-boarding in Barcelona was a little odd. Instead of calling boarding by groups or zones it was a free for all. That could have been better organized"

Avantatges: "Muy buen viaje sobre todo en cuanto a relacion calidad precio"

Avantatges: "Muy bueno el avión la atención y la comida"

Queixes: "Los asientos de este avion son muy incómodos y para un vuelo tan largo no se puede descansar"

Queixes: "El personal de American Airlines es muy mal educado, no tiene idea de lo que significa atención al cliente, personal muy antiguo que se les acabo las ganas de trabajar hace 20 años. Los alimentos es proporcionan están fríos y de muy mala calidad, mejor que no den alimentos durante este vuelo."

Avantatges: "El personal de la aerolínea es amable"
Queixes: "Retraso en la salida y llegada, la comida es regular"

Avantatges: "The aircraft, comfortable, and the fine and kind attention."
Queixes: "The snack"

Queixes: "El avión tenía los asientos incómodos"

Avantatges: "Perfecto vuelo"

Queixes: "Avión muy antiguo, sin entretenimiento a bordo personal, la comida mala."

Avantatges: "Niçoise salad was great. Had plenty of room in priority with pillow/blanket/headphones etc provided"

Avantatges: "Flight on time."
Queixes: "USB plug didn't work. Could not charge phone. Touch screen on TV didn't work well."

Queixes: "Me hicieron pagar más por el equipaje el cual cumplía con la política de equipaje a bordo y en bodega. El personal en counter muy despota y grosero con las reclamaciones que les hacían."

Avantatges: "How can you serve food like that."
Queixes: "Drinks were fare , had to ask for seconds 10 hour flight. Where were they. I got up and got my own."

Avantatges: "Flight attendants were polite and welcoming. Good entertainment system too keep busy during flight. Arrived earlier than scheduled."
Queixes: "Seat are definitely getting smaller and not too comfortable."

Avantatges: "Personal screen with all recent movies at no charge, my flight was almost 8 hours and I received four times meals and snacks"

Avantatges: "In flight movies were free."
Queixes: "Poor customer service in Spain. Poor boarding procedures. You have to pay for advance seating, even 24 hours in advance. That should not be the case for an international long flight. Very poor food. My friend and I could not sit together on a nine hour flight."

Avantatges: "The entertainment choices were very good. It made traveling with children easier."
Queixes: "The crew. It seems that the US crew has gotten used to treating customers like animals and giving treats to deplane or calling security is a norm now. They seem to forget that they are working in a service industry. On our flight which was international and long they had quarantined the entire back rows for themselves and one of the bathrooms was also for their use only. In addition they had two choices for the meal they served Chicken and Pasta and they mentioned to customers that they had run out of Chicken. One of the passengers in our group of seven could not eat pasta as she had dietary restrictions after surgery and they told her too bad and she should have ordered a special meal. When she spoke up she was threatened with security. This person is a respected physician in her community and understands the service industry well. The worse part is the crew then proceeded to eat chicken dinners right behind her seat and continued to talk rudely about her. They had not run out of chicken meals just kept them for themselves. It seems American Airlines spends lots of advertising dollars about choosing to fly with them but is forgetting to train their staff about being nice to passengers."

Avantatges: "Nada. Nunca más con Avianca. Consejo?. Mejoren la organización y la logística. ESTAMOS ESPERANDO NOTICIAS DE COMPENSACION POR NOCHE DE HOTEL PERDIDA"
Queixes: "Todo no me gustó. Falta de respeto. Desesperación de la gente en especial la que viajaba con niños y ancianos en silla de ruedas. Estrés. Nunca apareció responsable de Avianca en Mendoza. Vergüenza total!! En realidad subimos 3 veces y las 3 veces nos bajaron. Tuvimos quehacer aduana y migración 2 veces. Retirando equipaje y volviendolo a pasar. Nos dijeron que el Lima nos iban a contactar para resarcirnos monetaria mente por noche de hotel perdida. Mentiras para sacarnos de encima. Increíble. Detestable. Denigrante!!!!!!!!. Avianca NUNCA MAS. Y ME VOY A ENCARGAR QUE MUCHA GENTE LO SEPA. Dedique se a otra cosa. ."

Avantatges: "One nice hostess on the flight. Just one"
Queixes: "Cant believe my 600.00 for upgraded seats got ignored!!! I want a refund!@ Ripoff!!"

Avantatges: "AA got me home safe."
Queixes: "Entertainment was nonexistant. Most movies were unavailable and those that were would start and then say “no longer available” monitor did not work. I was not the only passenger with issues. Many could not get system to work. Antiquated and/or poorly maintained. Also, announcement made it seem as if you had to pay for wine/beer/spirits. I wasn’t drinking so it didnt matter but at other times this would have been a hassle. Never had this on an international flight. Flight was okay just not top drawer like it used to be. Cost cutting measures have impacted the brand. Would not say it is first tier. Dont mind a “no frills” flight if it results in lower cost to consumer (aka Southwest Airlines)"

Avantatges: "Every thing was find.."
Queixes: "Seats harder than expected.."

Avantatges: "The Crew. Polite, helpful accommodating, SMILING!!!!"
Queixes: "Note code share - came on American Airlines Delayed- no explanation- no"apology"- but really not necessary as most of the time - things happen. Food was mediocre. Entertainment system not working."

Queixes: "Poor service by air hostess in the flight. Didn’t give the right food. Ignored when I asked for orange juice."

Avantatges: "Muy bueno todo, muy recomendable iberia la mejor"

Avantatges: "El avión en general"
Queixes: "El carrito de la comida nunca llegó a mi puesto para comprar y venía con hambre"

Queixes: "La acumulación de millas"

Avantatges: "Puntualidad"

Avantatges: "Muy amables, vuelo fue súper rápido"

Avantatges: "Tripulación"
Queixes: "Puntualidad"

Avantatges: "La tripulacion muy amable"
Queixes: "Entretenimiento"

Avantatges: "Nada"
Queixes: "Son muy bordes y caóticos. Uno te coge la tarjeta de embarque se va y te lo vuelven a pedir al rato"

Queixes: "Llegamos tarde"

Avantatges: "Viajé en Ejecutiva. La pantalla era grande y el asiento se reclinaba completamente... aunque hoy en día estones casi un estandar. La distribucion permite asientos individuales, lo cual está muy bien."
Queixes: "La mesa queda un poco lejos si quieres estar con la espalda apoyada en el asiento. Los asientos son un poco estrechos y el area de paso para llegar a tu asiento también. Tampoco hay mucho sitio para dejar una mochila. Pero lo peor, como siempre, es el servicio del personal de Iberia. Baño no muy lim"

Queixes: "el embarque para clase bussines fue malo. Desde que anunciaron el embarque hasta poser subir pasó una hora en la que nos tuvieron parados( mientras subian los pasajeros de turista) porque la cabina de bussines no estaba lista. En Bs. As. de ida paso lo mismo. El embarque de Iberis en bussines muy ma"

Avantatges: "La tripulación y la comida eran geniales."
Queixes: "No llegaron mis maletas desde Madrid , los asientos del avión son demasiado estrechos."

Avantatges: "Pésimo servicio"
Queixes: "El servicio, personal mas amable, el menu, los licores etc"

Avantatges: "Comida, costosa"
Queixes: "Comida"

Avantatges: "La comida."
Queixes: "Todo menos la comida."

Queixes: "Los asientos no se reclinan"

Avantatges: "Les opcions d'entreteniment estan molt be"
Queixes: "La distància entre seients es insuficient si ets una persona alta ja que tocava amb els genolls al davant, faig 1,87m d'alçada"

Avantatges: "Muy buena la atención de la tripulacion"
Queixes: "Todo estuvo muy bien, mejoraría la variedad de películas que había en el menu"

Avantatges: "El horario"
Queixes: "El servicio"

Avantatges: "El horario"
Queixes: "El servicio de iberia"

Avantatges: "El personal era amable"
Queixes: "Los asientos, la limpieza y que brinden comida"

Queixes: "Viajé en business class, como otras veces, y debo remarcar dos anomalias en cuanto al servicio 1. Me quitaron la copa antes de que terminara. Lo hicieron sin mediar palabra 2. Lo mismo hicieron con los auriculares, cuando faltaban 45 minutos para aterrizar. En ese momento estaba en el baño"

Queixes: "70 minutos de retraso"

Avantatges: "El entretenimiento"
Queixes: "La comida!!!"

Avantatges: "En los asientos no se cabe si mides más de 1,70 m."
Queixes: "Dar un poco más de espacio al viajero."

Avantatges: "Vuelo normal"
Queixes: "Tuve que abonar 4 valijas cuando ya estaban incluidas en la tarifa. Tuve que abonar 4 asientos ida y vuelta cuando ustedes me dijeron claramente que estaban incluidos en la tarifa Tuve que abonar la comida cuando ustedes me dijeron que estaba incluida en la tarifa. Ya estoy trabajando en el reclamo"

Avantatges: "Tripulación muy antenta, el haciendo se transforma en una cama al 100% lo q te permite descansar muy bien."

Queixes: "Retraso"

Avantatges: "Salió a la hora. Llegó a la hora."

Queixes: "Nos desviaron a Pamplona en bus, 1 hora y media de retraso al destino final y los avisos de mail de kayak fueron erroneos diciendo que estaba todo en hora"

Avantatges: "El avión moderno y tripulación amable."
Queixes: "Tuvimos que esperar 50 minutos para recoger las maletas."

Queixes: "me cambiaron el asiento en el ultimo momento para supuestamente reubicar una familia y en ese asiento no vi a ninguna familia sino gente mas joven que yo ademas me lo cambiaron como exigencia no pedido de forma mas agradable"

Avantatges: "El vuelo se retrasó a la salida pero llegó puntual."

Avantatges: "Salida a tiempo y llegada a tiempo"
Queixes: "Para recoger las maletas de tardaron bastante en llegar"

Avantatges: "Caballo ganador"

Avantatges: "Iberia nunca falla"

Avantatges: "Nada"
Queixes: "Falta absoluta de preparación y de protocolos para manejar una situación de emergencia como lo es abortar un vuelo con 300 personas incluyendo ancianos y niños de madrugada en el aeropuerto El Prat de Barcelona el 25/8/2018 a las 1,30 hs.por un desperfecto técnico encontrado Después de haber embarcado a Todos los pasajeros"

Avantatges: "Todo muy correcto"
Queixes: "Lo único negativo es q se demoró media hora. Igual tampoco fue tanto tiempo"

Avantatges: "El avión es cómodo y la comida es muy buena, no parece que es comida de avión"

Avantatges: "El personal muy maj@s y alegres y notaba hasta atención personalizada."
Queixes: "La conducción del piloto o pilota, a veces hacía algo extraño"

Avantatges: "Viaje tranquilo, cómodo, buen servicio de cómida y entretenimiento. Puntualidad."

Avantatges: "Vuelo sin sobresaltos y puntual."

Queixes: "Vi pasajeros que subieron al avión con 3 y 4 bolsos. Tuve que dejar mi carry-on en un lugar muy alejado del asiento que me correspondía."

Avantatges: "Buena atención en general"
Queixes: "Espacio entre asientos muy estrechos"

Avantatges: "Tuve el placer de viajar con un auxiliar de vuelo super atento, que por suerte compensó la actitud un tanto ruda del resto de las auxiliares. Creo que si no fuera por el mi calificación sería muy diferentes."
Queixes: "El trato quizas al pedir algo, o cuando se dirigian a mi. Lo senti muy distinto a cuando viajaba hace unos años y el trato a bordo, al menos en las compañias en las que viaje era mucho mas cordial."

Avantatges: "Excelente servicio"

Avantatges: "el entretenimiento y proceso de embarque fueron excelentes"
Queixes: "nasa en particular"

Avantatges: "La comida."
Queixes: "El retraso en la salida de Barcelona."

Avantatges: "Me gustó la puntualidad de salida así como la llegada a Madrid."
Queixes: "Nada"

Avantatges: "Personal correcto"
Queixes: "No oferta comida"