Troba vols barats de Bilbao a Newark

Queixes: "Puntualidad"

Queixes: "Puntualidad, tuve que correr para conectar mi vuelo a pesar de estar con problemas de salud"

Queixes: "Puntualidad"

Avantatges: "La tripulación fue muy amable"
Queixes: "No había sándwiches para comprar"

Queixes: "Filter drunk people. I had a drunk person next to me"

Avantatges: "La tripulacion my atenta y amable."
Queixes: "Hubo mucha espera para el check in . El avion no salio a horario"

Avantatges: "La tripulacion fue my amabke y parents en todo momento"
Queixes: "La espera para el check in y el no salir punctual."

Avantatges: "Excelente servicio"
Queixes: "Un retraso"

Avantatges: "Todo estupendo!! Comodidad y atencion 100%"

Queixes: "Perdida de equipaje mas retrazo de salida"

Queixes: "the seat did not reclined, it was broke. travel with my wife on different seat my wife had a broken knee and they assigned a seat smack in the middle of the isle and she told me she almost past out because she could not move I had a passenger in the back that was kicking my seat every few minutes and I woke up every time I went to sleep"

Avantatges: "Seat was ok, crew was friendly"
Queixes: "Movie options were limited"

Avantatges: "Staff, food, on board entertainment all very impressive. Great flight."

Avantatges: "Always on time and professional crew!"

Queixes: "Because we missed our connection on our incoming flight, due to a delay leaving Newark by Swiss, Swiss cancelled our returning flights. So when we got to the airport on our return day, we were not booked on any flights. We were required to stay overnight and take a United flight home. Will avoid Swiss in the future."

Queixes: "Entertainment system was not working"

Avantatges: "Though I was never sent an email for my daughter's check in, I had a different reservation for her but still under my name and same email, when I called on the phone the people were pleasant. They still never provided me with an email though and information allowing me to have my daughter checked in. they only provided me with her reference number."
Queixes: "All in all we had a poor experience and my family and I were disappointed. I'm about to book yet another ticket for my brother, but this time I'm not considering Swiss Air. Just so you know, I'm a very positive person and appreciate every polite and courteous gesture. Unfortunately this experience didn't allow me to do so."

Avantatges: "Nada"
Queixes: "Todo mal ídem vuelo anterior"

Avantatges: "Poco"
Queixes: "Demora sin puertos para cargar teléfono. Sin entretenimiento el servicio a bordo malo."

Avantatges: "El personal muy atento y amable. Las.bolas de chocolate deliciosas."
Queixes: "La comida era mala no, lo siguiente !!! El unico bocadillo aceptable era el mix y no había se acabaron antes de llegar a nosotros y en el vuelo de zurich a bcn el bocadillo de queso que a mi hija le gustó en el primer vuelo era totalmente diferente y muy malo pero al no haber del mix, no pudimos comer nada de solido, a excepción de las bolas de chocolate que estaban deliciosas. Los asientos super incomodos muy incomodos."

Avantatges: "El pers9nal muy amable mucho. Las bolas de chocolate deliciosas."
Queixes: "La comida era mala no, lo siguiente !!! El unico bocadillo aceptable era el mix y no había se acabaron antes de llegar a nosotros y en el vuelo de zurich a bcn el bocadillo de queso que a mi hija le gustó en el primer vuelo era totalmente diferente y muy malo pero al no haber del mix, no pudimos comer nada de solido, a excepción de las bolas de chocolate que estaban deliciosas. Los asientos super incomodos muy incomodos."

Avantatges: "The airplane was cool and the time for arriving was correct as well as easy to check in. The pilot was good and they told us who won on the World Cup tournament I liked that. There was a younger crew memeber she was reaaally nice."
Queixes: "I asked when i got my ticket for a window seat and he said he gave me one but he did not in the two flights I got. I requested the crew for a window seat if possible since I had been feelin nauseated, it did not help that the guy sitting next to me had a really bad breat and smelled bad. They offered me a sit in the middle of the plane, that did not work well because I was feeling sick, being in between a big guy and a bigger lady was not going to help at all. There was an older crew member and she seemed to be kinda discussed with the trash even though she was using gloves. Food was ok but not the best. To top it off I told them that the headphones connection wasn’t working and they only brought me a pair of new headphones. I tried mine and they didn’t worked, so the whole 8 hrs of flight I was watching movies with sound only from on side. They didn’t even bother, I guess cuz I am economy? Not sure I did see some free chairs in the lanes between economy and first class but they didn’t even suggested that so I decided to suck it up and sit on my assigned chair. The bathrooms where dirty and smelled reaaally bad from the beginning that really was disgusting to be honest. I can let go many things but not that. I had to help the passenger sitting next to me cuz he didn’t know how to do anything and didn’t speak English, he was an older man, with signs I was able to show him how an airplane works. I never complain about flights but this one was tooo many little things. Oh and what about an international flight where I have to pay for a second bag! Really? I did it on my way to Europe and I thought I payed both and then I had to do it again. Whatever money I thought I could save was a lie because I ended up paying a lot more adding the bags and additional transportation for home based on the airports. I am not satisfied at all with the flight experience"

Avantatges: "Everything went smoothly on the rebooked flight the next day through Vienna to Newark USA. The flight on Austrian airlines was quite comfortable, good food and entertainment for the long flight. Boarding and deboarding all very smooth. Very helpful SWISS staff helped locate our luggage when we missed connecting flight the previous day."
Queixes: "Thunderstorm at Zurich caused delay of our flight into Zurich, and we missed original connecting flight to USA. Many other travelers affected and there were no other flights that day. One wonders if they could have held the flight for one hour or so to allow everyone to make the flight. There was a huge line, 2-3 hours of waiting, at SWISS transfer desk to rebook. It took another 2 hours to locate our luggage. I believe SWISS were required by EU regs to provide overnight accommodations and meals. But the hotel was 30+ km from the airport and we were not confident we would have transport in the morning to make our rebooked flight. Because we could not take the chance already being delayed by a day, we booked an airport hotel at our own expense. Overall experience of the missed connection was negative based on the airline's (SWISS) procedures, but the individual SWISS staff helping us were all helpful and made extra effort to accommodate."

Queixes: "El espacio es sumamente reducido."

Avantatges: "Personal 10 puntos"
Queixes: "Butacas incómodas"

Avantatges: "Ok"
Queixes: "Ok"

Avantatges: "Personal super atento (en Miami y en el vuelo) y amigables. Muy puntuales con la salida - mi unico punto negativo es que hacia frio durante el vuelo (especialmente para ser un vuelo nocturno) y con la manta no parecia suficiente"

Avantatges: "Though our flight got delayed, we arrived almost on time."
Queixes: "Because the flight was delayed, boarding seemed a bit chaotic. Everybody tried to board at the same time. The seat had technical issues - it would either recline or be upright. The crew had to spend quite a bit of time trying to figure out how to return from a flat bed to the upright position. Entertainment was re-booted 3-4 times during the flight to get it to work consistently."

Avantatges: "We were about on time"
Queixes: "No power outlet, cramped due to passenger reclined fully also made using entertainment screen impossible."

Queixes: "Waited for baggage at Newark for more than 45 min"

Avantatges: "Durante el vuelo dieron aperitivo/ Comida y Merienda, estando muy bueno todo lo que sacaron. El personal de vuelo estaba mu6 pendiente de servir agua"
Queixes: "Los asientos no tienen mucha anchura de piernas si mides a partir de 1,87"

Avantatges: "Excelente el servicio de restauración. Muy atentos"

Avantatges: "Everything was very good. From the staff, to the food and comfort. Excellent!"

Queixes: "All of it"

Avantatges: "Swiss is famous for the punctuality, I actually love the airport too in Zurich, is super clean and modern, very efficient. Food on board was great in Economy as well!"
Queixes: "the seats are not spacious enough. I barely had the seats in front on my basically on my laps.. a little bit too claustrophobic!"

Avantatges: "Cabin crew were friendly, efficient, courteous Refreshments generous and excellent. Good movies."
Queixes: "Rather than boarding economy passengers by row number, there is a free-for-all at the gate, and tedious blockage in the aisles as passengers wait for others to place carry-on luggage. More leg-room than United, but still a bit crowded for tall people. VERY BAD DESIGN of arm-rests, which do not go up all the way into the seat but instead jut out at an angle."

Avantatges: "Dry. I’ve food and really felt pampered"
Queixes: "I paid extra for economy plus with extra legroom and a seat that reclined more - waste of money - the seats were extremely uncomfortable!"

Avantatges: "Great flight. Lots of good food."

Avantatges: "The service and food are very good."
Queixes: "Tight space for business class."

Avantatges: "Staff walked around with water quite a bit, gave my kids a special kids meal"
Queixes: "A little tight in economy and i am short"

Avantatges: "Good film selection -which unfortunately I couldn’t watch. To be fair I got a 50 CHF discount for my next flight with Swiss."
Queixes: "Entertainment system wasn’t working in my row. Food was not great, not the standard I’m used to from Swiss. Took them forever to turn on air handling after boarding, plenty of time for All the people with colds and coughing fits to infect everybody else."

Avantatges: "Everything was as accommodating as possible."

Avantatges: "Nice staff and inflight service. seats were great"

Avantatges: "good service, patient with passengers"
Queixes: "For 9 hr flight the space between the seats in economy class was way too small. Im 1.75cm (medium) and I felt squeesed and very unconfitable not like in Lufthansa airplane flying from Newark to Dussldorf. (Flight only 6:15min) In addition, when front passenger moved his seat back on me I had a lot of difficulties with getting in and out of my seaat."

Avantatges: "It was an 8.5 hour flight and we got fed 2 meals, 2 snacks and had lots of beverage breaks! We were delayed a little but it was due to an issue in France, not anything to do with the airplane, and the captain found a solution faster than he had originally said he would (with the help of the tower of course)."
Queixes: "The legroom in economy is just as bad as you would expect."

Avantatges: "la comida estaba deliciosa de las mejores que me he comido."
Queixes: "el olor de otros pasajeros fue dicifil de soportar"

Avantatges: "es uno de los aviones más cómodos en los que me volado y soy un viajero frecuente realmente excepcional el avión y la atención."
Queixes: "todo perfecto"

Avantatges: "Es comodo, amplio gracias a los respaldos finos, y tienen detalles como el desayuno y una chocolatina. Muy limpio. Detalles con los niños."
Queixes: "Personal muy profesional, pero muy serio en ocasiones."

Avantatges: "The food was really great! And the crew was very friendly."
Queixes: "Many delays that seemed unnecessary. We waited for a while for late passengers to board, which seemed strange, given that last time when Swiss made me miss my transfer, the next plane left without me when delaying takeoff would not have been necessary at all. After the passengers arrived, we were delayed again because of weather. And once we arrived at Newark, we had to wait for over half an hour to get to the gate for some mysterious reason."

Avantatges: "Crew was wonderful"
Queixes: "For this COVID to be over"

Avantatges: "Los asientos no son cómodos"

Queixes: "Es y sera la mejor aerolinea en la que e viajado. Sin lugar a duda de hoy en adelante siempre buscare esta para viajar. Gracias"

Queixes: "Me dejan sin palabras es una mala malicima experiencia con esta aerolínea quise cancelar mi vuelo y nadie se hizo responsable ni no tienen ningún numero de teléfono donde comunicarce el cliente que pena"

Queixes: "Dar almohadas"

Avantatges: "Muy buen servicio"
Queixes: "La comida"

Avantatges: "todos muy amables"

Avantatges: "Lo rápido k viaje y el excelente servicio gracias"

Avantatges: "Friendly crew"

Avantatges: "Puntualidad y gran actitud de apoyo en atención en aeropuerto de Quito"

Queixes: "just an old plane. still had ashtrays in it. but overall ok because arrived safely and professionalism of staff was quite commendable"

Avantatges: "Nada"
Queixes: "Tener un piloto para el vuelo"

Avantatges: "Fue rápido y avisaron cualquier inconveniente a tiempo"
Queixes: "Había una trabajadora que no sonreía mucho y hacía mucho frío en el avión"

Avantatges: "Me gustó la comida y la calidad del servicio"
Queixes: "estuvo en general muy buen servicio. Hacia mucho frío y la comodidad no fue la mejor en cuanto al momento de dormir"

Avantatges: "El personal muy amable y a pesar de que se retraso el vuelo todos mantuvieron la calma y lo manejaron muy bien. El asiento no está mal, es cómodo."

Avantatges: "Muy puntuales."
Queixes: "Mi asiento fue el último y no se me permitió tener otra opción."

Avantatges: "The crew was understanding and sympathetic to the customer's frustration with a delayed flight."
Queixes: "Delta should have figured out a way to not delay the flight. Every flight was delayed."

Avantatges: "La atención del personal"
Queixes: "Todo wstuv6muy b Todos los servicios fueron excelente,"

Avantatges: "Muy puntual"
Queixes: "En tierra en NY, muevan más autobuses."

Queixes: "Best option across the pond, amazing upgrade prices"

Queixes: "Flight was delayed and we missed our connection. Wondering why all the shuttles were parked and unavailable when you knew there were connection s that were tight."

Avantatges: "La tripulación muy bien."
Queixes: "El personal del aeropuerto pésimo, te hablan de la peor manera. El vuelo de Atlanta a Costa Rica se canceló y simplemente dijeron mañana sale a las 7am y no hay hotel ni cena, tratan a los turistas como perros."

Avantatges: "Ante los problemas dieron respiesta"
Queixes: "Nada"

Avantatges: "Buen espacio entre filas de asientos Muy amable el personal"
Queixes: "Hacer que la gente que viaja no sea sucia y desprolija y no permitirle poner los zapatos sobre los asientos"

Avantatges: "Vuelo salió a tiempo"
Queixes: "Que avisen antes que el vuelo fue operado por otra aerolínea , no fue delta."

Queixes: "Todo perfecto"

Queixes: "Por poco pierdo la conexión."

Avantatges: "El sistema de entretenimiento, las almohadas y cobija"
Queixes: "La comida"

Queixes: "Material para entretenimiento"

Queixes: "Muy costoso el precio del equipaje. Casi 500$ por 2 maletas. El costo del vuelo a Madrid."

Avantatges: "Crew was great especially Fawn. Best flight attendant I’ve had."

Avantatges: "El vuelo fue de delta pero estaba operado por Aeroméxico. El personal de ambas líneas muy grosero. En especial una señorita de Aeroméxico llamada Yadira Díaz que tenía un distintivo de entrevistador literalmente me dijo que le hiciera como quisiera que ella no me iba a atender."
Queixes: "Ambas aerolíneas (Delta y Aeroméxico) tienen que capacitar a su personal"

Avantatges: "Tripulación Excelente atención."

Avantatges: "Todo normal."
Queixes: "Fue un vuelo casi low cost, muy miserable los aperitivos, y ni siquiera se tomaron la molestia de entregarme un auricular a pesar se haberlo pedido. Un vuelo de cuatro horas muy aburrido."

Avantatges: "La tripulación"
Queixes: "Control de maletas de cabina"

Avantatges: "Pantallas con peliculas"
Queixes: "Asientos hiper pequeños, muy incomodo!"

Avantatges: "La puntualidad"
Queixes: "Se perdió tiempo acomodando los equipajes, que los pasajeros entren al avión con menis maletas."

Avantatges: "Nice crew"
Queixes: "Late flight due to ground hold EWR. Two screaming kids immediately behind me."

Avantatges: "La comida a bordo es de lo mejor y su asiento de cama plana es ideal para descansar durante el vuelo. Pude ver una muy buena película mientras cenaba."
Queixes: "Nada"

Avantatges: "Rapidez del viaje y profesionalidad de los pilotos"
Queixes: "Las opciones de comida"

Avantatges: "Comfort"
Queixes: "WiFi never connects food"

Avantatges: "The staff are great very nice pleasant"
Queixes: "Wifi doesn't work for long time and have wait long periods to watch something. TV on head reat is nice"

Avantatges: "Movies selection were good, snacks were pretty good"
Queixes: "Why make someone pay for an upgraded seat that doesn’t recline? Terrible. Also delayed the flight by an hour, no explanation, and no idea if connections would be made or not. Had to run to my connection and they almost didn’t let me on. Smh"

Avantatges: "Food, comfort, entertainment and treatment by the crew on this flight was spectacular. There was a lot of food, good entertainment and importantly, the seats were wide and comfortable."
Queixes: "Very old plane, 767-300. The bathrooms needed a better and more thorough renovation."

Avantatges: "The food was good Flight was on time plane was clean loved the crew! Flew out with them, and returned with them... so that was nice!"
Queixes: "Not knowing we were being bused to plane from Terminal Boarded early because of it, created a bit of chaos and panic My tv was broken- worked intermittently need connector for iphone ear buds - should have universal ports"

Queixes: "Need vegetarian meal in first class"

Avantatges: "Seats more comfortable, plan wasn’t too full"
Queixes: "No charging port for cellphone."

Avantatges: "An updated 717. A bit better"
Queixes: "717"

Avantatges: "Good service. And good features. Enough space in seats in first class."

Queixes: "A mi no me gusta la distancia para reclamar la maletas, la television no fuàncionaba"

Queixes: "Todo muy bien"

Queixes: "A controlar las personas en cuánto al ruido porque puede ser molesto ya qué el viaje es un poco largo y la comida no es sana siempre dan lo mismo"

Queixes: "El sistema de entretenimiento es viejo del 747 no funciona. La variedad de películas es muy pobre, comparado con otras aerolíneas. También la comida fue mediocre a mala."

Avantatges: "La tripulación fue muy amable"
Queixes: "Todo fue perfecto"

Queixes: "El "sandwich" de siempre, literalmente."

Avantatges: "Pude hacer el UpGrade a una categoría superior un rato antes de la partida del Vuelo."
Queixes: "El menu de la cena"

Avantatges: "Puntualidad"
Queixes: "El snack"

Avantatges: "Perdí el vuelo por conexión, tuve que hacer otro vuelo a Frankfurt para salir de ahí. 5 aereopuertos en menos de 24 hrs y nadie daba solución."
Queixes: "Puntualidad y servicio."

Avantatges: "La comida es buena y dan varios snacks"
Queixes: "Pague el servicio de internet dentro del avión y nunca funcionó, a pesar de que intentaron ayudarme"

Avantatges: "La atencion del personal"
Queixes: "Al hacer el check in, la forma de distribución de la página es diferente a la del avien en que nos enviaron y me dieron otros asientos diferentes de como los había solicitado"

Avantatges: "La tripulación fue muy atenta!!"
Queixes: "Todo estuvo muy bien"

Queixes: "El andar hasta llegar a la nave"

Avantatges: "La amabilidad de la gente a bordo. Mi pantalla no funcionaba y la reiniciaron la cantidad de veces que fue necesario"

Avantatges: "nada"
Queixes: "todo"

Avantatges: "Tripulacion muy agradable"
Queixes: "Salir con 40 minutos de demora, por trafico, pero sin dar una solución clara para no tener inconvenientes con la conexión de Frankfurt a Buenos Aires siendo todo de la misma empresa"

Avantatges: "el avion de dos pisos fue un lujo, y me encanto poder comer con cubiertos de metal y no de plastico."
Queixes: "Mi pantalla se congelo, pero como era de noche, preferi dormir"

Avantatges: "La tripulación muy bien, pero hubo una falla en el sistema de aire acondicionado y empezö a oler a quemaso y salir humo... fue una negligencia seguir volando asi con ese problema, tuvimos que haber parado en el.aeropuerto mas cercano... nos pusieron en riesgo a todos..."
Queixes: "Las bebidas en el vuelo y el abordaje tan lento."

Avantatges: "Me encanta el aeropuerto de Munich , de oos mejores del mundo"

Avantatges: "all ok"
Queixes: "all ok"

Avantatges: "La alimentación"
Queixes: "Salir a tiempo"

Queixes: "Funcionamiento muy lento del programa de entretenimiento a bordo."

Avantatges: "La calidad de los dulces"

Avantatges: "Hay que mejorar los asientos para el área económica en estos largos viajes...el resto excelente"

Queixes: "Asientos demasiado estrechos para un vuelo de 10 horas."

Avantatges: "Muy amables todo el personal, counter, sala de embarque y avión"
Queixes: "Fuen un 340.. Parecen insuficientes los baños para un vuelo largo"

Avantatges: "El entretenimiento de la aeronave"
Queixes: "No todo el personal es cálido"

Queixes: "Teníamos una escala y como el primer vuelo se atrasó, las valijas nos fueron al destino y llegamos sin equipaje!"

Avantatges: "El asiento era confortable, la tripulación era accesible y presta a ayudar en todo momento."

Avantatges: "Todo correcto, dieron tentenpie. No pidieron dni al embarcar solo passbook. Dni en facturacion solo, mas rapido."
Queixes: "Todo ok"

Avantatges: "La tripulación era muy amigable."
Queixes: "Abordamos con más de una hora de retraso."

Avantatges: "El vuelo salió en hora"

Avantatges: "Buena calidad del aeropuerto, avión, trato y personal."

Queixes: "Muy corta transferencia entre el vuelo Mexico - Munich y el vuelo Munich ademas de que el vuelo Mexico - Munich salio con 20 minutos de retraso, el personal de lufthansa no me ayudo a facilitar mi movimiento a traves del aeropuerto."

Avantatges: "Llegamos a tiempo"
Queixes: "Hubo bastante lío por overbooking"

Avantatges: "Que la empresa se haya hecho cargo de nosotros y no se desentendió"
Queixes: "Que mi valija se haya quedado en Frankfurt y aún no ha llegado"

Avantatges: "Embarque muy rápido, todo en hora y vuelo muy tranquilo"

Avantatges: "La comida, el Avon nuevo, Los baños"
Queixes: "El espacio"

Avantatges: "El servicio del personal"
Queixes: "No tiene ningún entretenimiento a bordo"

Avantatges: "El vuelo fue muy calmado, excelente atención"
Queixes: "Por ser alto el espacio de las sillas dificulta la comodidad en un viaje"

Avantatges: "Los pilotos son excelentes no se sienten cuando despegan y aterrizan"
Queixes: "La demora que tuvimos como tampoco la comida. No tiene entretenimiento el vuelo."

Queixes: "Salimos con 40 minutos de retraso...."

Avantatges: "El vuelo, aunque con unos minutos de retraso, pero bien"
Queixes: "El picoteo que dan es demasiado salado así como picante"

Avantatges: "Todo fue bien, horario cumplido, embarque correcto"
Queixes: "Los asientos deberían de poder reclinarse algo más"

Avantatges: "De nuevo el vuelo, aunque con unos minutos de retraso, bien"
Queixes: "El picoteo que dan es demasiado salado así como picante"

Avantatges: "Todo fue bien, horario cumplido, embarque correcto"
Queixes: "Los asientos deberían de poder reclinarse algo más"

Avantatges: "Trato amable y constantemente ofrecen bebidas."
Queixes: "Son tan light con las bebidas que el tipo de al lado seguía pidiendo alcohol y no le ponían un alto, era muy imprudente, molestaba a los pasajeros de al lado y de adelante. Creo que ahí las sobrecargos debieron ponerle un alto en lugar de seguir sirviendole."

Avantatges: "cena, bisiness"
Queixes: "A few things maybe because it was my first trip in your airline and business"

Avantatges: "Prem Econ was good. Space, crew, etc."
Queixes: "Could have had additional snacks or drinks during the flight."

Avantatges: "The crew was a 10. They were wonderful."
Queixes: "I was in business class and the tv remote did not work."

Avantatges: "food and drink very good, flight crew was very nice"
Queixes: "boarding was very cramped ,flight was delayed , I lost my luggage"

Avantatges: "Staff were polite"
Queixes: "The seating space is horrendous, I am 5 ft 8 and felt like I was sitting with my knees at my chest, horrible horrible seating"

Avantatges: "el vuelo se ha cancelado y no nos han dado explicaciones"

Avantatges: "Great atmosphere, crew was excellent!"
Queixes: "I’m 6’5”, so legroom can always be a complaint, but this wasn’t too bad. The plane appeared to be fairly old and didn’t have WiFi. Entertainment also was on an older screen which was navigated by using an old in-seat phone."

Queixes: "Still don’t have my luggage yet"

Avantatges: "Tripulación amable Buen servicio"
Queixes: "Avion incomodo Sin conexiones para cargar telefono Sin entretención abordo"

Queixes: "Me cambiaron la ruta vía Paris ampliando 2 horas mi escala"

Avantatges: "The crew."
Queixes: "The time between flights."

Avantatges: "Almost everything, especially the crew."
Queixes: "Don’t feel like anything should be better to be honest"

Avantatges: "En Amsterdam cambiaron de puerta de embarque varias veces. Al salir del primer vuelo Bilbao Amsterdam nos dijeron la B30; alli no era y en los monitores vimos la B06; luego al ver que 30 min antes de salir nadie se movía en el embarque. Vimos que se cambió a la B34. El vuelo se retrasó 20min."
Queixes: "Ya que existe la app de KLM debería actualizar la puerta de embarque para evitar confusiones y stress. Y siempre la megafonía de los aeropuertos. No comprendo que con todos los adelantos que hay en audio, sigamos escuchando tan mal las megafonías y aquellos que hablan tengan tan mala dicción."

Avantatges: "La tripulación"
Queixes: "No sé"

Avantatges: "Todo"
Queixes: "No sé"

Queixes: "Half the screens were not working - crew were made aware but nothing was done. Vegetarian choices were poor to non-existent ; I witnessed crew insist to a passenger that there were no vegetarian options! They finally cobbled something together for him but not a pleasant experience"

Queixes: "Crew members in Amsterdam were very rude and disrespectful"

Avantatges: "El abordaje deberían hacerlo de una manera más ordenada. Los sobrecargo no son para nada amables, ven a las a los pasajeros con difucultades y no son ejecutivos en ayudar o resolver inconvenientes. El avión muy incómodo, muy poco espacio. La comida de bune sabor pero escasa."
Queixes: "La amabilidad de los sobrecargos, No son para nada amables, lucen aburridos de su trabajo como que no lo disfrutan. El abordaje es lento y desordenado, no ayudan a que los pasajeros se acomoden y sus maletas, antes lo hacían. Perdieron mi equipaje de ida y de venida. NAdie responde."

Avantatges: "La actitud de la tripulación"
Queixes: "Los asientos muy incomodos y las pantallas del respaldo obsoletas y no se aprecian las imágenes"

Avantatges: "La atención estupenda"
Queixes: "Los asientos un poco más declinables"

Avantatges: "Muy buena atención de la tripulación"
Queixes: "Tener más variedad de películas"

Avantatges: "Great plane and staff"
Queixes: "Delayed"

Avantatges: "La atención de la tripulación"

Avantatges: "La atención"
Queixes: "Comida"

Avantatges: "Our flight was delayed in Bejing, than we loosed the booked flight of KLM. When we arrived in Amsterdam, we get the recheked in flight."
Queixes: "Doesn't"

Avantatges: "La atención fue muy buena"
Queixes: "Los asientos y q en vuelos cortos den algún aperitivo o algo de comer o beber"

Avantatges: "La atención"
Queixes: "Los asientos"

Avantatges: "the trip was excellent and comfortable. LOved the windows that shaded out rather than the having to pull down the plastic blind. entertainment on board top notch screen huge One hostess , Helen was absolutely fantastic and the best I ve had on my many trips. I will recommend KLM whenever I can"
Queixes: "the headrest is hard. Apart from that- all was fine"

Avantatges: "La tripulación excelente pero nos mojamos un poco al subir al avión desde el bus."

Queixes: "Muy bueno"

Queixes: "Todo bien"

Queixes: "The plane was very hot"

Avantatges: "Muy amable la tripulación y la limpieza del avión a pesar de haber subido en una escala"

Avantatges: "Nothing!"
Queixes: "We were told they were holding our flight, we ran 3 terminals and they’d already left."

Avantatges: "It was all fine"
Queixes: "Really was unsure of why I had to purchase a ticket as I was able to pick my own on the way to Billund"

Queixes: "I bought tickets thrue you for me two months ago Iit went well but on the last few days I also bought ticked for my brother and his wife and it was a disaster night mare for them bound for Montpellier too to attend a wedding the damn suitcase didn’t get to final destination it was at Orlando but got"

Avantatges: "The flight was smooth, the service was friendly, and the food with plentiful."
Queixes: "Too much activity in the cabin during the flight."

Queixes: "Long haul flight made pleasant by KLM"

Avantatges: "muy mala atencion al cliente"

Avantatges: "Seating is tight. The crew was great !"
Queixes: "As we landed we had to wait on the plane for an hour and a half because another plane (Spirit) was in our “parking spot.” This made it very difficult for people and connecting flights."

Avantatges: "Crew was nice and efficient"
Queixes: "Economy seats don’t recline enough."

Queixes: "The flight was cancelled and had to be rerouted on United Airlines."

Queixes: "Turn the lights on early making it hard to sleep"

Avantatges: "KLM perfecto todo muchas gracias"
Queixes: "Pegasus retrasó su vuelo en stambul y tuve que realizar todo el procedimiento nuevamente"

Avantatges: "Fue un vuelo cómodo y muy sencillo de realizar."
Queixes: "Estuvo demorado casi 40 minutos y al momento de recoger equipaje también se demoró 25 minutos en comenzar a entregar maletas."

Avantatges: "El crew abordo es algo frío pero siempre es muy cordial y responsable. Fue un vuelo a tiempo y rápido, pude llegar a mi conexión sin problema. Pedí menú vegetariano y lo cumplieron a la perfección."
Queixes: "En Kayak habia pagado un extra para elegir asiento, pero no me lo reservaron a la hora de hace rato check in online, les recomiendo que no lo paguen y hagan check in las 30 hrs antes señaladas y elijan lugar o paguen el extra directo en la página de KLM."

Avantatges: "Everything OK"

Avantatges: "Amabilidad personal vuelo. Amplitud asientos."
Queixes: "Perdimos la conexión por un retraso en el vuelo y tuvimos que hscer cola durante horas para cambiar el vuelo y tuvimos que budcarnos el hotel por nuestra cuenta. Fatal servicio de klm en schipool."

Avantatges: "The constant smile conferred by flight attendants through the entire flight."
Queixes: "The boarding was a bit disorderly. Lanes for zones 3 and 4 were not clearly indicated."

Avantatges: "Very pleasant, professional crew"
Queixes: "Very slow check in. Mainly because other passengers obviously don't read instructions re: weight/contents of cabin bags etc. Would be helpful if there was additional staff to deal with them away from check in desk. This would mean that others did not have to queue for 25 minutes because the check in girls also had to deal with them"

Avantatges: "Very attentive crew. Attended to needs immediately. Took a lot of time with each person when someone had something to say."
Queixes: "The seat I had with no seats in front of me was very small. Much smaller than the other economy seats because the tray table and video screen were in the armrests. Paid extra for the legroom by ended up losing it side to side. Really had to squeeze into the seat."

Avantatges: "The service"
Queixes: "The seats"

Queixes: "Avión viejo y sin poder cargar usb"

Queixes: "Nothing special"

Avantatges: "No tuve problemas con mi asiento, el avion despego en tiempo."
Queixes: "En general todo bien"

Avantatges: "El embarque"
Queixes: "Tripulación bilingüe, mejorar la comida, mejorar entretenimientos."

Queixes: "Espacio entre asientos"

Avantatges: "Para ser busines , malo"
Queixes: "Avión"

Queixes: "Nos asignaron asientos en diferentes filas con mi señora a pesar de haber comprado los boletos en Enero 2019 full rate y ellos sabiendo que éramos matrimonio, lo peor fueron en el medio Bussines class"

Queixes: "La comida, y que ojalas algunos hablaran español, así el mundo se habré más."

Avantatges: "Asiento un poco más ancho que otras aerolineas"
Queixes: "Avión anticuado.comida mala. Pantalla mala calidad. Enchufe auricular no funcionaba bien."

Avantatges: "todo"
Queixes: "poco"

Queixes: "El vuelo salió una hora demorado, al no saber inglés y que las azafatas no sabian español nunca supe el porque."

Avantatges: "Avión moderno. Estaba muy bien."

Avantatges: "La tripulación muy amable."
Queixes: "Deben ser mas estrictos en no dejar subir a la cabina, maletas que exceden el tamaño permitido. Nos quedamos sin lugar los que cumplimos con las reglas por los abusos de los que no."

Avantatges: "Servicio a borbo, variedad de comida y bebidas"
Queixes: "No tenía entretenimiento a bordo"

Avantatges: "La tripulación excelentes"

Avantatges: "Asiento pago salida emergencia"
Queixes: "Todo lo de muy mala cálidad de atención"

Queixes: "Opción menu saludable."

Avantatges: "Nada"
Queixes: "Se extravío una maleta por el atraso del vuelo de Houston a Londres"

Queixes: "Be on time."

Queixes: "Conexión perdido porqué falta tiempo par recoger la maleta como me dejaron en rio."

Queixes: "Los asientos no son muy cómodos. La comida"

Avantatges: "Check in en línea y asientos amplios en el avion"
Queixes: "Qué no incluye comida"

Queixes: "Se demoró más de una hora no te piden ni disculpas todo lo que tenía planeado para ese día se derrumbó"

Avantatges: "Esta Aerolínea es pésima en sus servicios en general.. Por culpa de ellos he perdido el Avión del Jueves 11 por la razón que me informaron que mi vuelo era con América Airlines pero al dirigirme a América éstos me expresaron que no era con ellos sino con British. Nuevamente fui con British y se igual forma no sabían de mi reservación..tanto América Airlines como British aún que haya llegado tres horas antes de la salida. No me solucionaba ni una ni otra al punto que llegó el momento que se fue mi vuelo. Pero Dios es grande y una señora de British se compareció de mí y me ayudó.Salí a Roma el viernes 12. Al regreso la misma história sólo que en otro país otro idioma..La.gente de British me dijo que aparecía Cancelado mi vuelo cuando ninca lo cancele.. Al contrario estuve pendiente de hacer el chekpoin en linea pero nunca pude entrar a su página aparecia cómo "error". A mi salida fue un calvario me hicieron dormir en Roma para salir al siguiente día pero por América Airlines..Estuve a punto de no llegar a tiempo a la cobertura periodística en el Vaticano. Son un chiste esta Aerolínea no la recomiendo ya que ni tienen un Counter para soluciones al clientes en Roma."
Queixes: "Todo el desorden, mala organización la forma de cómo me trataron parecía que era un Indigente ante ellos.. Como fui varias veces a tratar de que me ayudaran una de las Counter le dijo a su companera que no me atendiera que yo tenia que pagar un boleto y ya. Pero gracias a Dios una de ellas me ayudo pero igual el vuelo ya no lo podía tomar pero también dijo que parecía una persona de beneficiencia cuándo mi boleto ya estaba pagado de ida y vuelta yo no fui a pedir limosnas sino mis derecho como Cliente."

Avantatges: "Todo fue sobre ruedas y el personal estuvo a la altura de las circunstancias"

Avantatges: "Buen servicio y puntualidad"
Queixes: "Nunca alcanzaba la opción de comida que quería comer"

Avantatges: "Personal capacitado"
Queixes: "No hay entretenimiento, asientos no funcionan bien"

Avantatges: "Comodidad"
Queixes: "La no traducción de mensajes en el avión"

Avantatges: "Comodidad"
Queixes: "No traducen los avisos en el avión"

Avantatges: "El servicio delas aeromozas, son sumamente amables, las más amables que he visto en muchos años."
Queixes: "Se retrasó 3 horas"

Queixes: "No te dan ni agua en un vuelo de más de dos horas y te cobran por todo. Si te van a tratar así mejor ir con Ryanair, por lo menos esperas ese tipo de trato con ellos."

Avantatges: "El personal de vuelo sólo habla inglés. Deberían hablar mínimo 2 idiomas"

Queixes: "The “business class” was just economy class with nobody sitting in center seat. And the food was horrific. Bland, almost un-eatable. What did I pay the extra money for?"

Avantatges: "Friendly staff."
Queixes: "Flight delayed. No complimentary beverages."

Avantatges: "Mucho espacio para los pies"
Queixes: "La comida no era buena, el pollo era picante y no te avisaban"

Queixes: "Última fila, ya no había espacio para el equipaje de mano, y lo pusieron en un un aramarii lateral que abrieron y cerraron todo el tiempo Los asientos no se reclinaban lo suficiente por la pared detrás Debjo del asiento estaba muy sucio"

Avantatges: "Food was very good, and plentiful! Wine served with meal. Friendly staff. Smooth flight."
Queixes: "Seats are a little narrow"

Avantatges: "Personal atento y embarque en hora"
Queixes: "Asientos incómodos y 20 minutos de retraso en el despegue"

Avantatges: "Puntualidad y amabilidad"

Avantatges: "Excelente avión, limpio y cómodo. La tripulación extremadamente amable y eficaz. Totalmente recomendable."
Queixes: "El acceso al avión fue un poco caótico."

Avantatges: "El equipo de a bordo súper amable y alegre."
Queixes: "Las pantallas en los asientos, reproducen las películas con una calidad terrible."

Avantatges: "Crew were lovely, although they never came back to do a second drink service and didn’t answer call button, so anyone in PE had to walk back through Coach to get a drink. Not great. Food was tasty."
Queixes: "Premium Economy barely worth it and not as advertised - no amenity kit, in flight service identical to Coach (except for upgraded meal), seat super uncomfortable with an awkward footrest and a non working headrest."

Avantatges: "all of the same reasons as noted above"

Avantatges: "Clase club muy cómoda, tripulación simpatiquísima, atenta y amable."
Queixes: "el sándwich que sirvieron no estuv bueno."

Avantatges: "Personal muy antenro."

Queixes: "Nos cancelaron el vuelo y mis maletas llegaron un dia despues. Llegar a oslo y comprar abrigo no es muy grato"

Avantatges: "Retrao tanto en el embarque como a lahora de despegar y de aterrizar"

Avantatges: "NA"
Queixes: "NA"

Avantatges: "Me cancelaron el vuelo"
Queixes: "Me cancelaron el vuelo"

Avantatges: "Heathrow terminal 5 is modern, clean and efficient. The BA 787 Dreamliner is the best and the crew were professional all throughout the journey."
Queixes: "I would avoid flying into Newark internationally if I have the option next time. Besides from the obvious that the airport is outdated, it is totally understaffed. There were about a staff of four directing international travelers at Passport Control and they were impolite which created a stressful and unwelcoming experience. The second issue I experienced was at baggage claim. Due to some issue I didn’t personally experienced, non-US passport holders experienced major delays entering the country. This resulted in hundreds of luggage that were left unclaimed from a previous flight still on the carousel. There was only two airport staff at this area so people from the BA flight had to take these the bags off the carousel inorder to make space for our flights bags to fit. It’s was totally chaotic and easily avoidable if there were more airport staff managing this area. This international airport is a national embarrassment, and if you’re a foreign traveler, I would highly discourage you from flying into Newark."

Avantatges: "Most things"
Queixes: "Luggage took forever to be delivered in Newark--one of the longest waits I've ever experienced."

Avantatges: "I liked the plane layout, 2/3/2 across. The stewards were fine given what they have to deal with. I made it back without incident."
Queixes: "Seating and service on planes has become so awful that I worry about my safety as an older person. If something happens on a flight like this, where there is no room, stressed stewards and disgruntled passengers, what would happen? If you are tall, there is no room for your legs. Seat my not go back."