La tripulación desatendió a los pasajeros casi todo el vuelo. Los baños sucios en extremo desde que abordamos. La limpieza de la cabina deplorable y la comida muy escueta.
Que si pagas un vuelo Iberia no te cambien sin avisar y te metan en un vuelo level con menos servicios
Perdieron la maleta de un compañero y nadie nos sabe decir ni nos ayudan. ES UN DESASTRE estamos muy molestos din saber que hacer, iberia no contesta sus telefonos y en el aeropuerto nadie sabe nada, alguien nos puede ayudar?
Retraso y embarque nefasto
El aeropuerto de Amsterdam esta con huelga y tardamos mas de 1h en pasar el control de seguridad. Antes se nos obligo a facturar la maleta de mano y tuve que hacer cola de otra hora. El vuelo a Madrid se retraso 45min y luego cogi el enlace a A Coruna por los pelos. A mi llegada la maleta no llego y encima no tengo a derecho de indemnizacion si me la dan en las 24h siguientes como asi ha sido.
Pérdida de equipaje No dan razón del equipaje perdido y abandono total por parte de Iberia
La mitad del viaje (5 horas) no funcionó la pantalla de entretenimiento. Unas horas antes del vuelo se fue el sistema de Iberia, el check in en la app no se podía hacer y no avisaron para que uno se preparará con más anticipación, tocó hacer 2 horas de fila que solo para que nos dieran el pase de abordar, terrible.
He sentido como claustrofobia porque el avión era pequeño y la primera fila parece más pequeña por la pared con clase premium.
Muy mala atención de la tripulación.
Excelente servicio, facilidades para el check-in y el abordaje. Personal de cabina muy amable. Muy recomendable.
Fueron 13 horas de vuelo y sólo ofrecieron agua durante las comidas, dieron una comida y 11 horas después que moriamos de hambre dieron un sandwich de merienda. Si hubiera sabido compraba agua y comida para el vuelo
Pésima atención. Estoy muy decepcionado
El vuelo se me hizo eterno. Primero no decían por que puerta embarcar, avisaron 20 minutos antes de empezar, así que era un amontonamiento de gente. Nuevamente estaban con poco personal por lo que para embarcar fue super lento por que tenían que chequear el control sanitario, lo cual generó que el vuelo saliera con 30 minutos de retraso. Agradezco al personal de Iberia en el aeropuerto de Madrid por intentar ayudarme cuando a migraciones se le antojó que yo no podía entrar a buscar mi valija por que estaba tan solo en tránsito ya que mi vuelo a Montevideo salía en 4 horas. Cosa con la que no tuve ningún inconveniente al ir por que me dejaron pasar como si nada, esta vez la señora policía decidió no dejar pasar a los uruguayos. Las muchachas de iberia intentaron ver si podían lograr que subieran la valija al vuelo y me explicaron a mi, y a la otra uruguaya que estaba en la misma que yo, el procedimiento a seguir en caso de que la valija no llegara y quedará en Madrid. Reclamo de cortesía por que obviamente a la gente del aeropuerto no le importa que puede pasar con mis cosas e iberia no se hacia cargo por que había sacado los vuelos por separado (ya que era imposible sacar Tirana a Londres, a Madrid y a Montevideo todo junto) y obviamente la empresa se ampara bajo ese hueco comercial para lavarse las manos. En conclusión, gracias a las empleadas por la buena onda e intentar resolver y ayudarme en la situación. La política de la empresa en sí un desastre.
Un poco incómodo los asientos. Traté de conseguir ascenso de clase por mi status priority, pero Iberia da pocas opciones.
Podría mejorar el avión mismo muy antiguo
Avantatges: "Servicio a bordo"
Avantatges: "Entretenimiento"
Desavantatges: "Más limpieza a bordo."
Avantatges: "En el vuelo hacia Panama habían dos personas con fiebre, al llegar a Panama les hicieron las pruebas pertinentes y salieron positivos con coronavirus. Me parece una imprudencia de parte de la aerolínea Iberia al no realizar ni ninguna prueba antes de abordar al avión. Ahora todos los pasajeros estamos en riegos"
Avantatges: "Vuelo típico de puente aereo."
Desavantatges: "Vuelo típico de puente aereo."
Avantatges: "el asiento era confortable y el avion estaba limpio"
Desavantatges: "La actitud de las azafatas. No son amables, son despotas."
Avantatges: "Fueron amables"
Desavantatges: "Avisar que la alimentación se cobra"
Desavantatges: "No llegaron las maletas por lo que esto deberia mejorar"
Avantatges: "muy comoda, muy amables"
Avantatges: "La tripulacion muy atenta"
Desavantatges: "Más comodidad y condiciones mejorables para personas mayores. Asientos especiales y horarios de embarque"
Desavantatges: "La tripulación, podría ser más amable"
Avantatges: "puntualidad"
Desavantatges: "los asientos del A320 ni siquiera se reclinan"
Avantatges: "Iberia es garantia"
Desavantatges: "Retraso"
Desavantatges: "Que se aseguren de subir el equipaje de todos los pasajeros"
Avantatges: "Les opcions d'entreteniment estan molt be"
Desavantatges: "La distància entre seients es insuficient si ets una persona alta ja que tocava amb els genolls al davant, faig 1,87m d'alçada"
Avantatges: "El vuelo tranquilo, la tripulación muy eficiente."
Desavantatges: "Los asientos"
Desavantatges: "70 minutos de retraso"
Desavantatges: "Sigo aquí sin poder volar"
Avantatges: "Asientos impresentables, distancia para las piernas para ponerse a llorar, igual o peor que una línea low cost, pagar asiento, cheking solo 25 horas antes, pagar por equipaje. ....."
Desavantatges: "Pensar en la comodidad del pasajero"
Avantatges: "El abordaje fue rápido"
Desavantatges: "Las sillas son incómodas No dan ningún tipo de alimento, ni siquiera para las personas que veníamos de conexión con ellos mismos. Dado que tenía billete de Turista Premium creo que podrían ofrecer mejor servicio por el costo del billete"
Avantatges: "Regalaban los auriculares. Asientos cómodos y trato del personal excelente."
Desavantatges: "No había servicio de comida incluido."
Avantatges: "Un dia soleado"
Desavantatges: "Retrasos causados por volumen de pasajeros, averias en las escaleras mecanicas de las t4s, saturación en el control de pasaportes. En un dis como hoy llegando con tres horas de antelación no fue suficiente tiempo para embarcar y perdí el vuelo."
Avantatges: "El entretenimiento y la atención de la tripulación"
Desavantatges: "Mis maletas (NINGUNA) llego a destino! Ahora tendré q esperar 3 días a ver si las mandan en el próximo vuelo. En ellas traigo todos los regalos de navidad para mis hijos y familiares :( De que sirve que el vuelo llegue 15 minutos antes a destino si no van a traer mis maletas? Preferiría que invirtieran esos 15 minutos en embarcar mi equipaje y no estar pasando este súper mal rato"
Desavantatges: "El tiempo de espera para la organización en la cola de embarque, para después salir de nuevo perdiendo los turnos por tener que bajar las maletas a la bodega, porque en cabina ya no cabían. Normalmente la previsión se hace antes, en la misma cola"
Avantatges: "Entretenimiento"
Desavantatges: "La primera comida que me dieron, tenia un olor no muy agradable y al probarla tampoco fue muy buena, aun así la comí, pero después al pasar el tiempo, empece a tener dolores abdominales, que eran aguntables, lo atribuí al estar tanto tiempo sentado, ya no comí la segunda comida que me ofrecieron, ya tenia asco con los olores, al bajar del avión los dolores se incrementaron, y me dio diarrea y fiebre, al llegar a mi domicilio, y ver a un doctor de la familia, resulta que traía una intoxicación, y he tenido que tomar medicina para tratarme eso."
Avantatges: "Todo bien"
Desavantatges: "Nada"
Avantatges: "Sin sobresaltos. Llegó 35 minutos tarde. Buena atención por parte del equipo de tierra y del avion"
Desavantatges: "La atención en vuelo fue buena. Hubo un enfermo en el viaje, y con calma lo organizó una azafata, pidiendo un médico entre el pasaje"
Avantatges: "Mal embarque: 10 minutos esperando en finger con turno priority. ."
Desavantatges: "Comida infame en la clase turista premium. Personal sin ningún afán por agradar. Buena puntualidad. Asientos de turista premium aceptables. Buen sistema de entretenimiento"
Un desastre por parte de Vueling que cambiaron varias veces de puerta y una hora de retraso sin comunicarlo ni ponerlo en las pantallas del aeropuerto. Muy decepcionada con Vueling.
Un retraso bastante importante
Retard de més de dues hores! 6€ que no es poden gastar si ja estem embarcant! i sense dret a reclamar res perquè no passa de tres hores de retard
Me han cancelado el vuelo sin avisarme. Exijo que me devuelvan el dinero de los pasajes. Cuando he llegado a Menorca con mi familia no he podido hacer el transbordo porque el vuelo estaba cancelado. Quedo a la espera de respuesta. Talía Gómez Yepes
Tuvo un importante atraso e la partida
El personal maravilloso y muy atento. Con actitud proactiva y de ayuda. Así da gusto
La única forma de que no te maltraten es comprar sus tarifas caras pero aún así no con dos niños pequeños nos ha servido de nada. Todos en jardinera, nos han quitado de las manos los carritos de los peques de malas maneras, hemos tenido que subir solos las escaleras… igual que los demás que habrán pagado un 30-50% menos.
Hem anat abans d’hora. Perfecte Pidriem haver desembarcag amb finger
Asientos con tapete no adherido correctamente.
El personal de vueling me ayudó muchísimo
La puntualidad y el personal de facturación . Mejora en dispositivos de entretenimiento para ver vídeos.
Avantatges: "Rapido y puntual, medidas covid ok"
Avantatges: "Tripulación explendida"
Desavantatges: "En la medida de lo posible, la comodidad, ejemplo :cabeceros"
Avantatges: "Muy puntual"
Desavantatges: "Cómodo excelente aerolínea relación calidad precio"
Desavantatges: "Deberían dar por lo menos agua o cafe"
Avantatges: "Puntualidad"
Desavantatges: "Los asientos"
Avantatges: "buena tripulacion"
Desavantatges: "Mas comodidades para el que viaja."
Avantatges: "El abordaje fue desastroso"
Desavantatges: "Que ordenen el abordaje y permitan que cada cual tenga su maleta y sus bultos acordé a las normas."
Desavantatges: "Se atraso 1 hora"
Desavantatges: "Retraso de dos horas"
Avantatges: "Si, la tripulacion ha sido genial. Los banos muy limpias. El vuelo comodo y corto."
Desavantatges: "El desembarque ha sido lento y duro mucho tiempo."
Avantatges: "El servei de les tripulants."
Desavantatges: "La puntualitat"
Avantatges: "Buena atención y proceso de embarque"
Desavantatges: "Es complicado en el check in tener dos asientos juntos si no es pagando. Y hoy en el aeropuerto nos han dejado con el bus en una puerta donde no funcionaba la escalera mecánica y no había ascensor con lo que todo el mundo incluidas personas mayores tenían que cargar las maletas a mano y subir carg"
Avantatges: "La rapidez"
Desavantatges: "La comodidad"
Avantatges: "La tripulación súper amable y llegamos antes de lo previsto"
Avantatges: "El embarque ha sido rápido"
Avantatges: "Nunca habia volado x vueling y la verdad que muy rexomendable."
Desavantatges: "Todo ok"
Avantatges: "Nuevos asientos Slim"
Desavantatges: "Espacio entre asientos"
Avantatges: "In a 2:20 hours flight, we landed 30 minutes in advance!!!"
Desavantatges: "The boarding process in Barcelona airport."
Desavantatges: "No te dan ni agua para beber"
Avantatges: "Horario, embarque rápido."
Avantatges: "Muy puntuales"
Desavantatges: "Salió con más de 30' de retraso. Estuvimos mucho tiempo esperando la jardinera y hacía frío."
Avantatges: "El vuelo salió en hora"
Desavantatges: "Hay poco espacio entre los asientos"
Avantatges: "No hubo ningún inconveniente a la hora del vuelo"
Avantatges: "El comandante super majo, ya era hora de que se meta un poco de humor y de calidez en los vuelos"
Desavantatges: "Las dos veces que hemos volado con vueling siempre ha salido con retraso de media hora"
Avantatges: "El vuelo estuvo muy bien. Al ser un viaje corto no comí nada, pero la oferta era aceptable."
Avantatges: "Aunque el vuelo salió con retraso el trayecto fue muy bueno y tanto el comandante como la tripulación y el personal de embarque muy bien los asientos cómodos el trato agradable volvería a utilizar la compañía"
Desavantatges: "La comida estaba bien y precio asequible el trayecto confortable pese al retraso el vuelo muy bueno"
Avantatges: "Cambió la clave de reservación y a un día antes que quise confirmar el vuelo me decía que no era válida la reservación"
Avantatges: "Espacio de asientos infimos, lo demas todo ok, llegamos media hora antes de lo previsto, embarque rapido."
Desavantatges: "Asientos muy incómodos por el mínimo espacio disponible para las piernas"
Desavantatges: "Asientos incómodos y pequeños. El vuelo salió con casi dos horas de retraso. La luz de mi asiento no funcionaba."
Avantatges: "el vuelo muy puntual"
Desavantatges: "Sin espacio entre asientos"
Avantatges: "vuelo cómodo, aunque con un poco de retraso. aterrizaje perfecto"
Desavantatges: "los asientos cada vez tienen un espacio más estrecho"
Avantatges: "Personal muy atento, embarque rápido y ordenado,."
Desavantatges: "No hay nada que pudiera resultar negativo, todo fue correcto"
Tanto en el vuelo de ida como de vuelta con Ryanair, lamentable. Retraso en los dos vuelos, llegamos 1h más tarde en cada vuelo de la hora esperada, en el vuelo de vuelta nos asignaron una puerta y después de media hora de retraso nos asignaron a otra que estaba en la otra punta del aeropuerto, fatal todo.
El vuelo se retraso casi una hora y no nos dijeron nada en ningun momento, hicieron como que supuestamente todo iba
Malo nos prohibieron el embarque a mi y ami hija .porque perdí el dni de ella ella es menor tiene 14 años y hice una denuncia y la enseñe con su correspondiente fotocopia del dni libro de familia y claro yo su madre su cuidadora y nos trataron muy mal yo soy minusvalía.y mi hija menor.me dijeron que valía y cuando fuimos a embarcar nos los prohibieron y nos quedemos sin viaje y sin vacaciones de Navidad y de nochevieja y encima llamo a atención al cliente y ni caso
Me hicieron perder el.avion con 3 niño porq dicen q la mochila de niño no podía pasar y nos hicieron perder el vuelo
Compañía que solo sabe currar. No me dejaron despachar valija grande poniendo como excusa tema de tiempo. Me hicieron pagar 70 euros y ahí si fueron capaces de despacharla. Teniendo que tirar varias cosas que llevaba conmigo. Nunca más viajo en esta compañía
Avantatges: "No me gusto nada. El avión medio vacío, me hicieron pagar 60€ por llevar mi violín conmigo, y como si fuera poco, obligando dejar en la bodega. No es una barbaridad?"
Desavantatges: "Ser un poco humano!"
Avantatges: "Lo mejor , el piloto, super rápido.... un buen despegue y un buen aterrizaje, el vuelo en menos de 45 minutos"
Desavantatges: "Que ryanair, empieze a respetar a sus clientes y no le robe con sus tarifas escondida, ahora no se puede volar con maletas , solo con bolso...."
Desavantatges: "El espacio y el embarque"
Avantatges: "Nada"
Desavantatges: "El vuelo tuvo un retraso de 90 minutos. Embarcamos aún más tarde de lo que tenía que haber sido la hora de llegada en el destino"
Desavantatges: "mas amplitud de los asientos"
Avantatges: "El personal era muy agradable y ayudaban en todo lo posible."
Desavantatges: "Lo malo de Ryanair es que a pesar de ser considerada una compañía de bajo coste, ahora te obligan a pagar por la maleta y si quieres sentarte con tus acompañantes también por elegir asiento, por lo tanto no sale tan barato al final."
Desavantatges: "Me cobraron 40€ por unas maletas de mano porque no podía llevarlas en cabina según ellos, que al final me metieron en la cabina, no me dieron ni recibo ni nada además no tenían cambio para cobrarme y encima me faltaron el respeto a mi y a mi mujer"
Avantatges: "Todo"
Desavantatges: "Nada"
Desavantatges: "Los empleados desde el abordaje son groseros no hacen bien su trabajo te hacen batallar de más con el equipaje no dejan dormir en Lanús noche por vender sus productos"
Avantatges: "El vuelo super tranquilo y muy buen viaje, el personal de vuelo muy atento y amable, el avión muy limpio, el vuelo barato.. Volvería a repetir con rayanair"
Desavantatges: "El precio de la comida y bebida debería ser más asequible.. La venta de perfumes cosméticos y hasta rasca y gana, creo k eso sobra..."
Desavantatges: "No visualitza massa q la facturació en tarifa bàsica cal fer-la entre les 24 i 2 hores abans de l’embarcament. El personal de terra molt amable, ens va assessorar a temps."
Avantatges: "A pesar de la puntualidad absoluta del vuelo, el Personal no hizo grandes esfuerzos por agradar a nadie. Es verdad que era el último vuelo del día y la tripulación estaba cansada. Pero una sonrisa siempre es agradable, Y a decir verdad no hubo muchas. Estuvieron en el galley todo el rato y brillaron por su ausencia. En cuanto al avión, En Ryan Air ya sabes que no vas a tener comodidad, tan solo un autobús de línea feo que vuela y además es feo."
Avantatges: "El vuelo se retrasó"
Avantatges: "No han molestado demasiado durante el vuelo."
Desavantatges: "El aire acondicionado a todo trapo"
Desavantatges: "Poca información"
Avantatges: "El personal estupendos, muy amables y considerados"
Desavantatges: "Los precios de los menús son altísimos"
Avantatges: "El vuelo no salió en hora"
Desavantatges: "Asientos incómodos y poco espacio entre ellos, no así en el vuelo MAD-PMI que fue todo perfecto"
Avantatges: "Hemos podido cambiar de sitio y estar al lado uno del otro aunque teniamos numero de sillones diferentes y sentarnos en las salidas de emergencias con mas espacio"
Avantatges: "Orden"
Desavantatges: "Los asientos"
Avantatges: "El vuelo duró menos de lo previsto"
Avantatges: "Personal atento."
Desavantatges: "Asientos pequeños. Ligero retraso."
Desavantatges: "El despegue y aterrizaje se sintieron terrible, depronto por el tipo de avión “básico”. Nada cómodo y mucho ruido. Un vuelo tipo mochilero."
Avantatges: "El vuelo salió y llegó en hora y el personal fue amable.. algo que se agradece porque hace años te trataban fatal, eran incluso extremadamente maleducados y dejé de viajar con Ryanair por eso."
Desavantatges: "No puedo valorar comida ya que no comí nada y entretenimiento no hubo. Lo que peor veo es que haya que pagar para viajar con tu compañero cuando llevas una reserva de dos personas. Si la reserva es para dos las dos personas deben ir juntas por defecto salvo necesidad imperiosa. Está claro que es exclusivamente para recaudar y es muy feo."
Avantatges: "Todo perfecto el vuelo salio en hora personal muy amable nos hicieron hasta un monologo para las tarjetas rasca y gana y comodidad y al final pudimos sentarnos juntos"
Desavantatges: "Nada todo perfecto lo unico tener k pagar extra x si keriamos sentarnos juntos"
Desavantatges: "retraso en la hora y cambio de la puerta de embarque a última hora"
Desavantatges: "El aire, hacia muxo calor"
Avantatges: "Salió y aterrizó en hora"
Desavantatges: "Las colas que se generan en el embarque, aterrizaje chapucero"
Avantatges: "Ideallllll"
Desavantatges: "Poco espacio"
Avantatges: "Mi maleta ! Me la metieron en bodega sin explicación el tiempo para entrar en el avión así como la incomodidad !"
Desavantatges: "No hubo comida"
Avantatges: "No había pasarela, Sino bus para pasar al avión"
Avantatges: "El trato en general fue bueno"
Desavantatges: "Los asientos un poco incomodos"
Avantatges: "El vuelo salió puntual, llegò súper puntual"
Desavantatges: "Los asientos son incómodos"
Avantatges: "Tener que esperar ya sentados el despegue sin aire más de media hora."
Avantatges: "El personal bien el vuelo rápido"
Desavantatges: "Los asientos muy incómodos poco espacio para las piernas, el aterrizaje muy brusco siempre vsn com prisas"
Desavantatges: "La página caída y no se pudo imprimir pasabordo la solución de ellos... Perder el vuelo y comprar otro"
Avantatges: "The price"
Desavantatges: "Air conditioning inside the plane is too cold."
Avantatges: "Avión de Ryanair con menos espacio aún de lo normal."
Desavantatges: "No dejan descansar para un vuelo corto. Entre la publicidad que ofertan de.productos y comida,bebida...apenas se puede relajar uno."
Avantatges: "Al final llegamos a la hora"
Desavantatges: "El embarque un desastre, comprar e priority no ha servido de nada. El vuelo salio 3' tarde"
Avantatges: "Tuve dificultades por tener q llevar impreso mi embarque si no quería pagar. Creo qcon l información q da el movil una vez has tramitado el embarque tendría q ser suficiente."
Avantatges: "El aterrizaje"
Desavantatges: "Lo que no me gusta es que me mareen para que se pase el tiempo de el checkin y luego me cobren casi 100 euros mas para no perder el vuelo llegando casi 3 horas antes al aeropuerto. Viajo poco y mi desconocimiento lo pague caro, cuando simplemente me podia haver explicado como hacerlo yo o incluso ayudarme a ello. Para mi jamas volvere a volar con ustedes, ademas de advertir a todo el que conozca de la ineficacia de su personal. Porque segun me dijo la segunda persona con la que hable de Ryanair "es lo que hay, o paga o no puede subir al avion" Sigan asi, conmigo un cliente menos, que les aprovechen los 100 euros del checkin señores."
