MRS

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— MRS
7 oct.. — 14 oct..1
Anada i tornada
1 adult
Econòmica
0 maletes
Origen?
Destinació
dv. 7/10
dv. 14/10

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Preguntes freqüents: reserves de vols per a Marsella

Principals 5 aerolínies que volen a Marseille

Puntuacions segons les valoracions dels clients de KAYAK
8,0
SWISSPuntuació total basada en 9406 valoracions
8,2Embarcament
7,8Comfort
8,6Personal
7,7Oci
7,9Règim
Valoracions de les aerolínies

Un gran servicio. Debes estar atento en todo momento porque no hay avisos pero de ahí en más todo increíble.

Més informació sobre SWISS

Un gran servicio. Debes estar atento en todo momento porque no hay avisos pero de ahí en más todo increíble.

Better entertainment options and faster boarding.

Avantatges: "Excelente atención, bebidas y comida durante toco el viaje"
Desavantatges: "Todo bien"
Avantatges: "10/10 would recommend.."
Desavantatges: "Delays"
Desavantatges: "Better choice of movies and classical music"
Desavantatges: "Puntualidad"
Desavantatges: "Puntualidad, tuve que correr para conectar mi vuelo a pesar de estar con problemas de salud"
Desavantatges: "Puntualidad"
Avantatges: "La tripulación fue muy amable"
Desavantatges: "No había sándwiches para comprar"
Desavantatges: "Filter drunk people. I had a drunk person next to me"
Avantatges: "La tripulacion my atenta y amable."
Desavantatges: "Hubo mucha espera para el check in . El avion no salio a horario"
Avantatges: "La tripulacion fue my amabke y parents en todo momento"
Desavantatges: "La espera para el check in y el no salir punctual."
Avantatges: "Excelente servicio"
Desavantatges: "Un retraso"
Avantatges: "check in & boarding were ok"
Desavantatges: "very uncomfortable chairs worset food crew were very unfriendly the plan was full with the smell of vomiting"
Avantatges: "Todo estupendo!! Comodidad y atencion 100%"
Desavantatges: "Perdida de equipaje mas retrazo de salida"
Avantatges: "Crew was great. Ice cream was fun. Swiss chocolate was a nice surprise!"
Desavantatges: "Short flight with no entertainment, no means to charge devices."
Avantatges: "Always on time and professional crew!"
Avantatges: "The service was friendly and efficient. My seat was comfortable."
Desavantatges: "The entertainment system wasn't working properly. It was restarted for me twice, but still didn't work."
Avantatges: "Nada"
Desavantatges: "Todo mal ídem vuelo anterior"
Avantatges: "Poco"
Desavantatges: "Demora sin puertos para cargar teléfono. Sin entretenimiento el servicio a bordo malo."
Avantatges: "El personal muy atento y amable. Las.bolas de chocolate deliciosas."
Desavantatges: "La comida era mala no, lo siguiente !!! El unico bocadillo aceptable era el mix y no había se acabaron antes de llegar a nosotros y en el vuelo de zurich a bcn el bocadillo de queso que a mi hija le gustó en el primer vuelo era totalmente diferente y muy malo pero al no haber del mix, no pudimos comer nada de solido, a excepción de las bolas de chocolate que estaban deliciosas. Los asientos super incomodos muy incomodos."
Avantatges: "El pers9nal muy amable mucho. Las bolas de chocolate deliciosas."
Desavantatges: "La comida era mala no, lo siguiente !!! El unico bocadillo aceptable era el mix y no había se acabaron antes de llegar a nosotros y en el vuelo de zurich a bcn el bocadillo de queso que a mi hija le gustó en el primer vuelo era totalmente diferente y muy malo pero al no haber del mix, no pudimos comer nada de solido, a excepción de las bolas de chocolate que estaban deliciosas. Los asientos super incomodos muy incomodos."
Avantatges: "Class staff"
Desavantatges: "El espacio es sumamente reducido."
Avantatges: "Personal 10 puntos"
Desavantatges: "Butacas incómodas"
Avantatges: "Ok"
Desavantatges: "Ok"
Avantatges: "Personal super atento (en Miami y en el vuelo) y amigables. Muy puntuales con la salida - mi unico punto negativo es que hacia frio durante el vuelo (especialmente para ser un vuelo nocturno) y con la manta no parecia suficiente"
Avantatges: "Durante el vuelo dieron aperitivo/ Comida y Merienda, estando muy bueno todo lo que sacaron. El personal de vuelo estaba mu6 pendiente de servir agua"
Desavantatges: "Los asientos no tienen mucha anchura de piernas si mides a partir de 1,87"
Avantatges: "Excelente el servicio de restauración. Muy atentos"
Avantatges: "The seats in exit row were large enough for me to straighten my legs"
Desavantatges: "Very rude attendants. Also if you sit in the exit row they don’t let you put ANYTHING on your lap or by your feet, even a sweatshirt that you remove for a moment. I have never had this problem on any other airline."
Avantatges: "I thought the attendants were nice and that it was an easy, relaxing flight."
Avantatges: "100% the best flight experience I've ever had flying. Wish I flew to Europe more so I could fly with Swiss more often. Thanks!"
Avantatges: "I fell asleep during the meal service and there was not a vegetarian option left over but the crew was SUPER and brought me some other snacks and made my day. Thanks!"
Avantatges: "I loved Swiss flights.. its staff and in flight expereince"
Avantatges: "We flew Miami to Zurich, then Zurich to Rome. The international leg was awesome. The intra-European flight was less impressive. We “self-boarded” which was new to us - and wasn’t explained. The seats were smaller and there was only the drop down screens for every 2-3 rows, but otherwise, for a less than 2 hr flight, it was fine."
Desavantatges: "Boarding wasn’t fully explained for those of us who are not Swiss or German. I slept thru “lunch,” which apparently was a sandwich - but that’s more than many American airlines provide you on similar flights!"
Avantatges: "la comida estaba deliciosa de las mejores que me he comido."
Desavantatges: "el olor de otros pasajeros fue dicifil de soportar"
Avantatges: "es uno de los aviones más cómodos en los que me volado y soy un viajero frecuente realmente excepcional el avión y la atención."
Desavantatges: "todo perfecto"
Desavantatges: "Our flight was delayed 25 minutes leaving Rome."
Avantatges: "Es comodo, amplio gracias a los respaldos finos, y tienen detalles como el desayuno y una chocolatina. Muy limpio. Detalles con los niños."
Desavantatges: "Personal muy profesional, pero muy serio en ocasiones."
Avantatges: "Food was excellent and staff was friendy."
Desavantatges: "Wifi was expensive."
Avantatges: "We sat at the exit passage and enjoyed it"
Avantatges: "Fine"
Desavantatges: "Newark airport is awful. Can't get food, can't get coffee, can't get a newspaper. I would try to avoid it."
Avantatges: "Crew is very friendly Drinks quality is acceptable Comfortable airplane seats"
Desavantatges: "Both flights from Swiss (from Münich to Zürich and the flight in the opposite direction) were delayed by 30 min and 1h, respectively."
Desavantatges: "Boarding was chaotic Crew was friendly but rarely came through Offering water during a 12 hr flight Also did not enforce "shades down" during the The night And did not respond to call lights"
Avantatges: "super-friendly crew. efficient flight. great price."
Desavantatges: "those silly Swiss sandwiches. dont taste good and why do they have to be spicy?"
Avantatges: "Yo siempre cojo vuelos del grupo del Lufthansa (que incluye tambien el SWISSAIR) y siempre estoy muy contento con todo que ofrecen."
Avantatges: "Yo siempre cojo vuelos del grupo del Lufthansa (que incluye tambien el SWISSAIR) y siempre estoy muy contento con todo que ofrecen."
Desavantatges: "Boarding procedure for business class with being held up in a small holding space"

Nos han perdido las maletas

La amabilidad del personal.

Cancelaron el vuelo u desastre total Horas de espera y caps total

El vuelo se atraso casi dos horas en salir

Siguen pidiendo mascarilla durante el vuelo. Ya nadie pide. Es muy insoportable estar 15 hs usándola

Una excelente atención y servicio y muy grato escuchar tu idioma (español) con el personal abordo del vuelo

Desavantatges: "Todo muy bien"
Desavantatges: "Todo muy bien"
Desavantatges: "El sistema de entretenimiento es viejo del 747 no funciona. La variedad de películas es muy pobre, comparado con otras aerolíneas. También la comida fue mediocre a mala."
Avantatges: "La tripulación era genial. Se me perdió un artefacto y uno de los sobrecargos hizo lo imposible por ayudarme...y lo encontramos. Siempre estaré agradecida! Ofrecían botellas de agua a menudo. Muy bien"
Desavantatges: "La comida (pasta) no tenía nada de sabor y mucha grasa. No fue nada agradable."
Avantatges: "La atención en todo Momento muy buena no tengo queja de todo, todo el personal muy amables el avión limpio, mi maleta no estaba maltratada"
Desavantatges: "El "sandwich" de siempre, literalmente."
Avantatges: "Tripulación. Servicio. Tranquilidad"
Desavantatges: "Comida"
Avantatges: "La responsabilidad en los horarios de partida."
Desavantatges: "La tripulación solo habla idioma alemán o Ingles. Se podría capacitar al personal en idioma español también."
Avantatges: "Puntualidad"
Desavantatges: "El snack"
Avantatges: "Perdí el vuelo por conexión, tuve que hacer otro vuelo a Frankfurt para salir de ahí. 5 aereopuertos en menos de 24 hrs y nadie daba solución."
Desavantatges: "Puntualidad y servicio."
Avantatges: "La comida es buena y dan varios snacks"
Desavantatges: "Pague el servicio de internet dentro del avión y nunca funcionó, a pesar de que intentaron ayudarme"
Avantatges: "La atencion del personal"
Desavantatges: "Al hacer el check in, la forma de distribución de la página es diferente a la del avien en que nos enviaron y me dieron otros asientos diferentes de como los había solicitado"
Avantatges: "La tripulación fue muy atenta!!"
Desavantatges: "Todo estuvo muy bien"
Avantatges: "Son mil veces mejores que united"
Desavantatges: "Su comunicación en cabina"
Avantatges: "El boeing 747 es excelente"
Desavantatges: "La atención de un par de azafatas al no saber español no fue bueno el trato, mientras que con otra azafata no hubo problemas y nos ayudo a poder cambiar de asientos ya que eramos 5 personas y nos dieron los 5 asientos separados aun estando con niños"
Avantatges: "el avion de dos pisos fue un lujo, y me encanto poder comer con cubiertos de metal y no de plastico."
Desavantatges: "Mi pantalla se congelo, pero como era de noche, preferi dormir"
Avantatges: "Me encanta el aeropuerto de Munich , de oos mejores del mundo"
Desavantatges: "todo muy bien excelente servicio!!"
Desavantatges: "Funcionamiento muy lento del programa de entretenimiento a bordo."
Desavantatges: "Asientos demasiado estrechos para un vuelo de 10 horas."
Avantatges: "La tripulación fue excepcional"
Desavantatges: "Teníamos una escala y como el primer vuelo se atrasó, las valijas nos fueron al destino y llegamos sin equipaje!"
Avantatges: "Tardó un poco en salir, no me gustó que el avión hacia demasiado ruido"
Avantatges: "era un avión muy pequeño, no se podía esperar mucha comodidad y era un vuelo corto, no hay mucho que decir"
Avantatges: "Tripulación muy amables y atentos , avión muy cómodo"
Avantatges: "La tripulación era muy amigable."
Desavantatges: "Abordamos con más de una hora de retraso."
Avantatges: "La facilidad de conexión en franckurt"
Desavantatges: "La comida no era tan rica"
Avantatges: "La atención de las azafatas!"
Avantatges: "Buena calidad del aeropuerto, avión, trato y personal."
Desavantatges: "Muy corta transferencia entre el vuelo Mexico - Munich y el vuelo Munich ademas de que el vuelo Mexico - Munich salio con 20 minutos de retraso, el personal de lufthansa no me ayudo a facilitar mi movimiento a traves del aeropuerto."
Avantatges: "Llegamos a tiempo"
Desavantatges: "Hubo bastante lío por overbooking"
Avantatges: "La seguridad hacia el personal y a los pasajeros, que me asegura la calidad"
Desavantatges: "Que, dado que me reprogramaron el viaje por otra empresa, mi valija no fue cargada a ese avión. La estoy esperando"
Avantatges: "Embarque muy rápido, todo en hora y vuelo muy tranquilo"
Avantatges: "La comida, el Avon nuevo, Los baños"
Desavantatges: "El espacio"
Avantatges: "El servicio del personal"
Desavantatges: "No tiene ningún entretenimiento a bordo"
Avantatges: "El vuelo fue muy calmado, excelente atención"
Desavantatges: "Por ser alto el espacio de las sillas dificulta la comodidad en un viaje"
Avantatges: "Todo muy bien"
Avantatges: "Very punctual, very good price-quality relation flights."
Desavantatges: "Why is there an entertainment section? In this case the airplanes didn't have anything other than a magazine. But it's ok though, the flights are fairly short for any movies"
Avantatges: "En general me encanto todo, desde el despegue y aterrizaje Ya que se nota el profesionalismo de su personal, la atención súper amable, la comida deli, puntuales organizandos"
Desavantatges: "Vi dificultad para otras personas en acomodar su equipaje pero es un tema de que la gente no sabe organizar sus maletas en las cabinas del avión"
Avantatges: "El vuelo, aunque con unos minutos de retraso, pero bien"
Desavantatges: "El picoteo que dan es demasiado salado así como picante"
Avantatges: "Todo fue bien, horario cumplido, embarque correcto"
Desavantatges: "Los asientos deberían de poder reclinarse algo más"
Avantatges: "Trato amable y constantemente ofrecen bebidas."
Desavantatges: "Son tan light con las bebidas que el tipo de al lado seguía pidiendo alcohol y no le ponían un alto, era muy imprudente, molestaba a los pasajeros de al lado y de adelante. Creo que ahí las sobrecargos debieron ponerle un alto en lugar de seguir sirviendole."
Avantatges: "Tomando en cuenta que tenia conexión de 55 minutos del vuelo de Munich sobró el tiempo por la eficiencia del aeropuerto de Munich. En el embarque no hay contacto con personal por ser automatizado que acelera el trámite evitando posibles retrasos, intervienen para solucionar problemas. El vuelo operó en horario."
Desavantatges: "La recogida del equipaje en Madrid tardó más de 30 minutos desde que llegamos a la cinta hasta que aparecieron las primeras maletas"
Desavantatges: "Comida mala y de pago. Entretenimiento a bordo inexistente. No proyectan nada ni hay wifi interna como en otros sitios."

Falto una maleta

Personal de embarque muy profesional y con gran atención personal, en vuelo el espacio es muy justo (como en todos los 737) mido 186cm

Los espacios son pequeños

Por una cuestión gástrica pedí menú vegetariano aunque no lo disfruté. Estaba realmente muy picante y la verdad que es la primera vez que me pasa.

Nada, la atención, los servicios y amenities aún en clase turista son de excelencia

el vuelo fue muy puntual y el servicio excelente

Excelente

Excelente Vuelo.

.

todo mal se perdio mi maleta

Me han pwrdido las maletas!!! He llegado a destino (Turin) y ls maletas no han aparecido!!!

Podrían dar un libro para colorear/actividades para entretener a los niños

El entretenimiento podría mejorar

Avantatges: "Todo normal"
Avantatges: "Asientos cómodos"
Desavantatges: "Mejor comida"
Avantatges: "Desde la comida hasta los asientos. Todo buenisimo"
Desavantatges: "Mejorar las peliculas, un poco antiguas"
Avantatges: "La tripulación muy gentil"
Desavantatges: "Nada"
Avantatges: "el vuelo se ha cancelado y no nos han dado explicaciones"
Avantatges: "Tripulación amable Buen servicio"
Desavantatges: "Avion incomodo Sin conexiones para cargar telefono Sin entretención abordo"
Avantatges: "Todo"
Desavantatges: "Hubiera preferido viajar en 788 dream liner. Son mas silenciosos y aire menos seco"
Desavantatges: "Me cambiaron la ruta vía Paris ampliando 2 horas mi escala"
Avantatges: "En Amsterdam cambiaron de puerta de embarque varias veces. Al salir del primer vuelo Bilbao Amsterdam nos dijeron la B30; alli no era y en los monitores vimos la B06; luego al ver que 30 min antes de salir nadie se movía en el embarque. Vimos que se cambió a la B34. El vuelo se retrasó 20min."
Desavantatges: "Ya que existe la app de KLM debería actualizar la puerta de embarque para evitar confusiones y stress. Y siempre la megafonía de los aeropuertos. No comprendo que con todos los adelantos que hay en audio, sigamos escuchando tan mal las megafonías y aquellos que hablan tengan tan mala dicción."
Avantatges: "Todo"
Desavantatges: "No sé"
Avantatges: "El abordaje deberían hacerlo de una manera más ordenada. Los sobrecargo no son para nada amables, ven a las a los pasajeros con difucultades y no son ejecutivos en ayudar o resolver inconvenientes. El avión muy incómodo, muy poco espacio. La comida de bune sabor pero escasa."
Desavantatges: "La amabilidad de los sobrecargos, No son para nada amables, lucen aburridos de su trabajo como que no lo disfrutan. El abordaje es lento y desordenado, no ayudan a que los pasajeros se acomoden y sus maletas, antes lo hacían. Perdieron mi equipaje de ida y de venida. NAdie responde."
Avantatges: "La atención estupenda"
Desavantatges: "Los asientos un poco más declinables"
Avantatges: "La atención fue muy buena"
Desavantatges: "Los asientos y q en vuelos cortos den algún aperitivo o algo de comer o beber"
Avantatges: "La atención"
Desavantatges: "Los asientos"
Desavantatges: "Muy bueno"
Desavantatges: "Todo bien"
Avantatges: "muy mala atencion al cliente"
Avantatges: "El.asiento y las peliculas eran buenas!."
Avantatges: "La comodidad, comida y variedad de peliculas!"
Avantatges: "KLM perfecto todo muchas gracias"
Desavantatges: "Pegasus retrasó su vuelo en stambul y tuve que realizar todo el procedimiento nuevamente"
Avantatges: "Fue un vuelo cómodo y muy sencillo de realizar."
Desavantatges: "Estuvo demorado casi 40 minutos y al momento de recoger equipaje también se demoró 25 minutos en comenzar a entregar maletas."
Avantatges: "Amabilidad personal vuelo. Amplitud asientos."
Desavantatges: "Perdimos la conexión por un retraso en el vuelo y tuvimos que hscer cola durante horas para cambiar el vuelo y tuvimos que budcarnos el hotel por nuestra cuenta. Fatal servicio de klm en schipool."
Avantatges: "Comida, servicio, Condiciones durante el vuelo"
Desavantatges: "Mal manejo de equipaje, maleta abierta y con prenda robada, retraso en el vuelo"
Avantatges: "La atención abordo y la comodidad de las sillas me gusto mucho la aerolinea"
Avantatges: "El vuelo salio en hora"
Desavantatges: "El cafe horrible"
Avantatges: "Personal atento y agradable. El resto bien sin nada destacado."
Desavantatges: "Nada de entretenimiento y la comida monótona. Una hora de retraso."
Avantatges: "Un leve retraso tanto a la salida como en la llegada"
Avantatges: "El servicio abordó fue excelente"
Desavantatges: "Le falta subtítulos a muchas películas"
Avantatges: "Todo muy bueno"
Avantatges: "Limpieza"
Avantatges: "Good airplane. New. Design optimal. Business seats are good enough. Special meal was very good. Headsets noise canceling are really a plus. Bathrooms with no touch actuators are good idea."
Desavantatges: "Cartagena airport need telescopic direct acces to cabins. Very slow boarding due to climb scalators for people in need like strillers or wheelchairs. Service in flight was veeery slow for business standards. English can be improved. They speak to you when you have headphones on!!"
Avantatges: "Tripulacion muy amable, buena comida y bebidas. Muy puntuales."
Avantatges: "Excelente la atención a bordo"
Avantatges: "The food and the customer service was great"
Desavantatges: "We were 1 hour delayed for waiting to one of the passengers arrive. Which almost made me late to my next flight"
Avantatges: "Todo muy bien. A pesar de un cambio leve en el horario."
Avantatges: "la aplicacion nos iba informando los miles de cambios en el horario"
Desavantatges: "Demora y cambios todo el dia en el aeropuerto!"
Avantatges: "El personal fue súper atento y alegre y eso me encantó. El aterrizaje fue impresionante."
Desavantatges: "Tardaron más de lo esperado en embarcar"

La seleccion de películas, videos, television

Se olvidaron de cargar una valija en París el resto muy bien

Puntual, cómodo, todo bien

Viajé en clase premier, todo estuvo muy bien, cómodo y la comida muy rica, el personal fue super amable. Eso si, podría haber más variedad en las películas para ver durante el vuelo, y las instalaciones del avión están algo gastadas. Pero en general bien

No me gustó que me cambiaran de asiento. Teníamos ( mi marido y yo) el pasaje desde hace meses y cuando fui a hacer el check in on line no salía la opción de mi asiento. Resultado: en el aeropuerto de Atenas , la persona que me atendió me consiguió un asiento en el vuelo Paris/ Buenos Aires, por supuesto, em otro lugar. A mi marido, sí, le mantuvieron su asiento. Eso es muy desagradable, la verdad. Falta de respeto al cliente

La disposición, sin embargo, considero que siempre se demoran en los abordajes del avión.

Mucho atraso en la salida. Esperamos una hora adentro del avión. Casi perdimos un vuelo de Aegean que teníamos de Atenas a Creta.

el avión tardó es despegar una hora después del embarque pero todo lo demás fue excelente la atención, la comodidad, la cómoda, la tripulación muy amable y cordial muchas gracias

La tripulación muy amable y profesional. El vuelo cambió 3 veces de puerta y nadie te avisa. El mostrador de Airfrance no pudieron responder mis consultas porque no hablan ni español ni italiano. La verdad tan poco servicial con una demora de 2horas. Una vergüenza, y mala predisposición. El pan con queso del viaje la nada misma

Mejorar el aeropuerto, no había suficientes asientos, las colas de embarque hacinados por poco espacio. El personal de seguridad, aires de superioridad con la gente y mala educación, que muchos eran extranjeros y no entendian lo que les decían. El personal de Air France en el embarque y avión, muy correctos, aunque creo que en un vuelo a Barcelona nadie hablaba español ( ya no pido Catalán), porque hay mucha gente que no habla ni frances, ni inglés.

La atención, puntualidad y la comida

Podría haber más espacio en los asientos.

Todo bien. Repito la próxima

Todo fue excelente!! Podría mejorar la limpieza del avión. Tuvimos que limpiar la mesa de comida y todo con toallas húmedas y salió muy sucio.

Amabilidad, cortesía, delicadeza

Amabilidad, cortesía, delicadeza.

No pude realizar el vuelo por ser con conexión y al ir el primer vuelo con retraso no llegar a tiempo y se perdió.

Avantatges: "dañaron mis maletas, no me pagaron a pesar de que hice un reclamo"
Desavantatges: "Dañan las maletas y no se hacen responsables"
Avantatges: "La tripulación fue genial!!"
Desavantatges: "La comida debe mejorarse (no en cantidad sino en calidad),"
Avantatges: "La tripulación muy amable y preparada para cualquier tipo de problema"
Desavantatges: "mis maletas no llegaron en mi mismo vuelo una falta de respeto ademas me abrieron las maletas y me sacaron cosas con la excusa de control de aduanas."
Avantatges: "La comida"
Desavantatges: "Todo ok"
Avantatges: "Comida aceptable"
Desavantatges: "Que la aerolínea no cobre el equipaje a chequear, es ilógico realizar un viaje a otro continente por más de 20 días y llevar solo un equipaje de mano"
Avantatges: "Tripulación agradable"
Desavantatges: "No hay nada que hacer. No se puede escuchar o ver películas"
Desavantatges: "Llevabamos libres los 3 asientos de delante, se cambio un adolescente al que la tripulación trataba como un rey, perjudicandonos ya que levantaron los reposabrazos de los asientos para que fuera tumbado impidiendonos a nosotros la ya dificil movilidad durante el vuelo de mas 11 horas."
Avantatges: "La atención de la tripulación. El personal asiático de mostradores es realmente divino."
Desavantatges: "El personal de Air France para la fila antes de Revisión de visado es elitista, grosero y discriminatorio. Se burlan y hablan en francés creyendo que los turistas no entendemos. Me siento muy decepcionada de la atención. Pesaron mi bolso de mano de manera aleatoria y me cobraron 100 euros por 3 kg."
Avantatges: "Excelente atención"
Desavantatges: "El abordaje fue muy lento."
Desavantatges: "Todo bien"
Desavantatges: "Puntualidad, el vuelo ha salido dos horas tarde"
Avantatges: "La puntualidad."
Desavantatges: "En este vuelo todo fue perfecto, desde el embarque hasta la salida del avión."
Avantatges: "Servicio a bordo impecable"
Desavantatges: "Mejorar cartelera de películas"
Desavantatges: "Algo de entretenimiento no hay nada"
Desavantatges: "El snack abordo. Eran de gustos muy fuertes y cosas que no suele gustar al público en general"
Avantatges: "Excelente todo"
Desavantatges: "La app de airfrance play nunca funciono"
Avantatges: "La comodidad de los asientos es increíble aún siendo un vuelo low cost"
Desavantatges: "Tanto a la ida como al regreso ese tramo fue con AirEuropa y el personal en aeropuerto no tienen la amabilidad correspondiente. En la idea me tocó problemas con uno de ellos y en el regreso vi que otros pasajeros les ocurrió lo mismo. Ni siquiera muestran sus nombres."
Avantatges: "El vuelo definitivo fue puntual"
Desavantatges: "El viaje fue por Joon, el vuelo inicial fue cancelado ya en sala. Nos respondieron con la reprogramación. Debieron notificar a tiempo la cancelación, creo que hubiese sido menos difícil, ya que nos tocó salir de sala para volver a los mostradores."
Avantatges: "Personal agradable"
Desavantatges: "En Florencia faltan las mangas para subir al avión"
Avantatges: "atencion muy buena, muy amable"
Desavantatges: "no hay entretinimiento a bordo"
Avantatges: "Excelente trato"
Desavantatges: "Todo excelente"
Avantatges: "Excelente trato"
Desavantatges: "Todo bien"
Avantatges: "Vuelo a tiempo"
Desavantatges: "Una aerolínea que uno confía por su nombre , me decepcionó , no llegaron las maletas a Bogota y tuve que esperar a que las mandaran al otro día y fuera de eso el servicio al cliente con respuestas evasivas y no resolutivas . Es un pesar"
Avantatges: "Embarque puntual y rápido. Avión limpio. Todo bien"
Desavantatges: "Nada malo que decir. Todo bien. Puntual, limpieza"
Avantatges: "Excelente todo, desde abordaje, pasando por gente de la tripulacion muy amable y sonriente todo el tiempo, hasta la entregas de valijas en cinta muy rapida..Volveria a elegirlos sin dudas!"
Desavantatges: "Todo estuvo muy bien esta vez"
Avantatges: "El personal de a bordo"
Desavantatges: "Abordaje mal organizado, business no tiene ninguna prioridad en la practica."
Avantatges: "Amabilidad del personal"
Desavantatges: "Retraso, no todo lo que decian en frances lo decian en ingles, no pude inclinar el asiento en una oportunidad por que iba una bebe"
Avantatges: "Excelente el espacio entre asientos y un servicio de lunch que no esperaba, ya que el trayecto era corto. Personal de abordo atento."
Desavantatges: "Lo único que ví desprolijo el abordaje. Lo habilitaron y después hicieron esperar en la manga unos 10 minutos."
Avantatges: "Me gustó que dieran helados para refrescarnos"
Desavantatges: "Mi pantalla de entretenimiento no funcionaba"
Avantatges: "Viaje casi perfecto"
Avantatges: "Vuelo a la hora personal atento"
Desavantatges: "Todo correcto y muy cómodo"
Avantatges: "Vuelo horrible, retraso sin explicacion alguna Patetico"

Deben renovar los aviones para vuelos tan largos

el vuelo se canceló y nadie de Kayak ni de British Airways me informó.

Se perdió la conexión por el retraso en el aeropuerto. Apenas se está tomando hoy un vuelo con escala y cambio de aerolíneas. Doce horas en el aeropuerto de Londres para conseguir uno.

La llegada a Londres y el apoyo para arreglar la pérdida de la conexión fue una tortura. Más de 12 horas para conseguir un vuelo y súmale luego conseguir un hotel para una noche en Londres. British Airways esta desbordado y el aeropuerto más!

Retraso y mal servicio

Retraso y mal servicio

Nada. Por culpa de un retraso en un primer vuelo con vosotros perdí el segundo.

El embarque fue complicado por que estaban con poco personal y había una sola persona chequeando la documentación del control sanitario, lo cual terminó retrasando la salida del vuelo. El viaje en sí después fue aceptable.

Compre el vuelo con British para hacer Tirana a Londres y Londres a Madrid, y por separado Madrid a Montevideo. Al hacer 3l check in British no quizo mandarme la valija derecho a Montevideo acotando que la tenía que levantar en Madrid, aunque hubo un caso en que si lo hicieron. Ellos sólo me dieron el ticket a Londres, y no el otro a Madrid como hacen siempre, alegando que era por que era con ellos pero operado por Iberia, cosa que me ha pasado con anterioridad de volar con otra compañía asociada pero nunca no me dieron el ticket. Lo cual después me dificultó la pasada por control ya que yo no tenía prueba de que iba a hacer solo escala en Londres, tuve que hacer el check in online, y menos mal que me dejó. El personal no fue muy amable que digamos y el vuelo en sí un griterío de niños al unísono llorando y corriendo por los pasillos como salvajes. Además de que la mitad del personal y los pasajeros se sacaban el tapabocas y nadie les decía nada.

Avantatges: "No tuve problemas con mi asiento, el avion despego en tiempo."
Desavantatges: "En general todo bien"
Avantatges: "El personal es muy amable y atento. La comida es buena y no tuve problemas con mi asiento."
Desavantatges: "En general todo bien"
Avantatges: "El embarque"
Desavantatges: "Tripulación bilingüe, mejorar la comida, mejorar entretenimientos."
Avantatges: "Nada"
Desavantatges: "Los asientos y poner a las parejas o matrimonios juntos"
Desavantatges: "Nos asignaron asientos en diferentes filas con mi señora a pesar de haber comprado los boletos en Enero 2019 full rate y ellos sabiendo que éramos matrimonio, lo peor fueron en el medio Bussines class"
Avantatges: "Asiento un poco más ancho que otras aerolineas"
Desavantatges: "Avión anticuado.comida mala. Pantalla mala calidad. Enchufe auricular no funcionaba bien."
Desavantatges: "El vuelo salió una hora demorado, al no saber inglés y que las azafatas no sabian español nunca supe el porque."
Avantatges: "La tripulación excelentes"
Avantatges: "Todos muy amables"
Desavantatges: "No hay como cargar los aparatos electrónicos"
Desavantatges: "Opción menu saludable."
Avantatges: "Nada"
Desavantatges: "Se extravío una maleta por el atraso del vuelo de Houston a Londres"
Avantatges: "Entretenimiento: Buen sistema de pantalla interactiva con mucha variedad de películas, nuevos estrenos y sobre todo valoro la disonibilidad de estas películas en español-castellano. Me gusto mucho el poder disponer de suficientes bebidas y refrescos durante el vuelo."
Desavantatges: "Me hicieron despachar mi equipaje de mano, porque el vuelo estaba muy lleno, fue gratis el servicio, pero rompieron mi valija. Una valija que me compre siguiendo las normas del tamaño que las aerolíneas te imponen para poder llevarla conmigo en la cabina, y unas horas antes del vuelo me avisan que tengo que despacharla, y encima la rompen."
Avantatges: "Check in en línea y asientos amplios en el avion"
Desavantatges: "Qué no incluye comida"
Avantatges: "Todo fue sobre ruedas y el personal estuvo a la altura de las circunstancias"
Avantatges: "Comodidad"
Desavantatges: "La no traducción de mensajes en el avión"
Avantatges: "el servicio de las aeromozas, súper amables"
Desavantatges: "el avión se veía descuidado"
Avantatges: "El servicio delas aeromozas, son sumamente amables, las más amables que he visto en muchos años."
Desavantatges: "Se retrasó 3 horas"
Avantatges: "muy bueno, la tripulación muy atenta y"
Desavantatges: "No te dan ni agua en un vuelo de más de dos horas y te cobran por todo. Si te van a tratar así mejor ir con Ryanair, por lo menos esperas ese tipo de trato con ellos."
Avantatges: "Mucho espacio para los pies"
Desavantatges: "La comida no era buena, el pollo era picante y no te avisaban"
Avantatges: "Personal atento y embarque en hora"
Desavantatges: "Asientos incómodos y 20 minutos de retraso en el despegue"
Avantatges: "Oportunidad"
Desavantatges: "Que no ofrezcan ni agua"
Avantatges: "Puntualidad y amabilidad"
Avantatges: "La comids"
Avantatges: "Excelente avión, limpio y cómodo. La tripulación extremadamente amable y eficaz. Totalmente recomendable."
Desavantatges: "El acceso al avión fue un poco caótico."
Avantatges: "El equipo de a bordo súper amable y alegre."
Desavantatges: "Las pantallas en los asientos, reproducen las películas con una calidad terrible."
Avantatges: "Personal muy antenro."
Avantatges: "Once we boarded, pilots kept us updated on the delay. The flight departured three hours after the scheduled date."
Desavantatges: "Before boarding, there was no information. The time to go to the gate kept changing without any explanation. Would have expected more from British Airways. This was not a low cost!!"
Desavantatges: "Nos cancelaron el vuelo y mis maletas llegaron un dia despues. Llegar a oslo y comprar abrigo no es muy grato"
Avantatges: "Todo"
Avantatges: "El servicio del personal es el mejor, el entretenimiento también es de primer nivel, a pesar de que el vuelo venía casi lleno siempre estuve cómodo."
Desavantatges: "Hubo un retraso de una hora y media para poder abordar, sería lo único negativo, pero estas cosas pasan siempre."
Avantatges: "La mejor aerolínea! Fue la mejor en la que viaje en mi estancia en Europa"
Desavantatges: "Asientos poco cómodos. No te daban ni un vaso de agua. La tarifa enconomy no incluye valija de bodega, Todo tenía cargo extra"
Avantatges: "La destreza del pilto para finalmente llevarnos a buen puerto a pesar de condiciones climáticas complicadas"
Desavantatges: "Pésima comunicaicón de la AA ante la imposibilidad de aterrizar el LAS por viento. Nos desviaron a Ontario y tuvo que ser el personal de tierra el que nos explciara lo que estaba ocurriendo, 1 h en un avion cerrado y repostando en Ontario sin una gota de agua"
Avantatges: "Rapidez de embaruqe y desembarque"
Desavantatges: "El avion del vuelo BCN PHL con bastante poca comidad para 9 h"
Avantatges: "La rapidez para hacer el check in del equipaje y la comodidoD del aeropuerto. El avión era confortable y el vuelo fue muy tranquilo."
Desavantatges: "El vuelo se demoró, la tripulación llegó tarde. No dieron ni un vaso de agua sin tener que pagar aparte."
Avantatges: "Super-puntual. Muy vacio"
Desavantatges: "No pude hacer checkin on-line. Error en el billete electronico."
Avantatges: "Uno paga business y en función de la demanda mueven una cortina y piensan que ya està, mínimo espacio y de business class solo el precio, un sinsentido...."
Avantatges: "Q aún q salió más de una hora después, llego a tiempo"
Desavantatges: "Todo muy bien"
Desavantatges: "Me obligaron a despachar equipaje de mano aún cuando cumplía los requerimientos de tamaño y peso establecidos por la compañía por el motivo que el avión viajaba completo. Mi equipaje contenía elementos de alto valor personal y no tenía seguro ni cierre adecuado ya que no estaba previsto su despacho. El trato por el personal de tierra fue autoritario y poco cordial."

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