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— NAP
3 oct.. — 10 oct..1
Anada i tornada
1 adult
Econòmica
Origen?
Destinació
dl. 3/10
dl. 10/10
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Principals 5 aerolínies que volen a Nàpols Naples
Puntuacions segons les valoracions dels clients de KAYAK8,0
SWISSPuntuació total basada en 9395 valoracions
8,2Embarcament
7,8Comfort
8,6Personal
7,7Oci
7,9Règim
Valoracions de les aerolínies
Un gran servicio. Debes estar atento en todo momento porque no hay avisos pero de ahí en más todo increíble.
Un gran servicio. Debes estar atento en todo momento porque no hay avisos pero de ahí en más todo increíble.
Desavantatges: "Delays"
Desavantatges: "Puntualidad"
Desavantatges: "Puntualidad, tuve que correr para conectar mi vuelo a pesar de estar con problemas de salud"
Desavantatges: "Puntualidad"
Avantatges: "Seats super comfy"
Desavantatges: "The seat bottom was very uncomfortable and made my bum sore the rest of the day."
Avantatges: "Amazing crew"
Avantatges: "La tripulación fue muy amable"
Desavantatges: "No había sándwiches para comprar"
Desavantatges: "Filter drunk people. I had a drunk person next to me"
Avantatges: "La tripulacion my atenta y amable."
Desavantatges: "Hubo mucha espera para el check in . El avion no salio a horario"
Avantatges: "La tripulacion fue my amabke y parents en todo momento"
Desavantatges: "La espera para el check in y el no salir punctual."
Avantatges: "Excelente servicio"
Desavantatges: "Un retraso"
Avantatges: "Todo estupendo!! Comodidad y atencion 100%"
Desavantatges: "Perdida de equipaje mas retrazo de salida"
Avantatges: "The service and THE FOOD WERE GOOD !"
Desavantatges: "very small seats"
Desavantatges: "It was delayed"
Avantatges: "Good seats for my wife and i: window and aisle seat"
Desavantatges: "Only glass of water free...coffee is 3.50"
Avantatges: "Nada"
Desavantatges: "Todo mal ídem vuelo anterior"
Avantatges: "Poco"
Desavantatges: "Demora sin puertos para cargar teléfono. Sin entretenimiento el servicio a bordo malo."
Avantatges: "The attendants were great. Flight was clean and nice."
Desavantatges: "Moved us from gate, which was super hot and not air conditioned first thing in the morning evidently. Also, not enough seats for everyone on the flight. Then we were squished onto a bus to go to the plane. Upon arriving in Naples we were once again squeezed into one bus- every passenger! Very tight. 2 buses would have been nice."
Avantatges: "El personal muy atento y amable. Las.bolas de chocolate deliciosas."
Desavantatges: "La comida era mala no, lo siguiente !!! El unico bocadillo aceptable era el mix y no había se acabaron antes de llegar a nosotros y en el vuelo de zurich a bcn el bocadillo de queso que a mi hija le gustó en el primer vuelo era totalmente diferente y muy malo pero al no haber del mix, no pudimos comer nada de solido, a excepción de las bolas de chocolate que estaban deliciosas. Los asientos super incomodos muy incomodos."
Avantatges: "El pers9nal muy amable mucho. Las bolas de chocolate deliciosas."
Desavantatges: "La comida era mala no, lo siguiente !!! El unico bocadillo aceptable era el mix y no había se acabaron antes de llegar a nosotros y en el vuelo de zurich a bcn el bocadillo de queso que a mi hija le gustó en el primer vuelo era totalmente diferente y muy malo pero al no haber del mix, no pudimos comer nada de solido, a excepción de las bolas de chocolate que estaban deliciosas. Los asientos super incomodos muy incomodos."
Avantatges: "Everything, but the lack of entertainment, and the seats I bought were separated."
Desavantatges: "The lack of entertainment, and the seats I bought were separated."
Desavantatges: "El espacio es sumamente reducido."
Avantatges: "Personal 10 puntos"
Desavantatges: "Butacas incómodas"
Avantatges: "Ok"
Desavantatges: "Ok"
Avantatges: "Great crew and flight."
Desavantatges: "Boarding procedure was rather chaotic. After first class, rather than board by groups or rows, it was everyone else. Flights are fully booked and overhead bin space is tight if you board at end."
Avantatges: "Personal super atento (en Miami y en el vuelo) y amigables. Muy puntuales con la salida - mi unico punto negativo es que hacia frio durante el vuelo (especialmente para ser un vuelo nocturno) y con la manta no parecia suficiente"
Avantatges: "Durante el vuelo dieron aperitivo/ Comida y Merienda, estando muy bueno todo lo que sacaron. El personal de vuelo estaba mu6 pendiente de servir agua"
Desavantatges: "Los asientos no tienen mucha anchura de piernas si mides a partir de 1,87"
Avantatges: "Excelente el servicio de restauración. Muy atentos"
Avantatges: "Crew was attentive and courteous. Everything from check in to landing was simple and streamlined."
Avantatges: "nice chocolate."
Desavantatges: "The tv screen for my seat was semi-broken, and the UI for it was poorly designed or just old. Lufthansa was much better."
Avantatges: "It was a great flight. Even the food wad good, especially the snacks!"
Avantatges: "la comida estaba deliciosa de las mejores que me he comido."
Desavantatges: "el olor de otros pasajeros fue dicifil de soportar"
Avantatges: "es uno de los aviones más cómodos en los que me volado y soy un viajero frecuente realmente excepcional el avión y la atención."
Desavantatges: "todo perfecto"
Avantatges: "Es comodo, amplio gracias a los respaldos finos, y tienen detalles como el desayuno y una chocolatina. Muy limpio. Detalles con los niños."
Desavantatges: "Personal muy profesional, pero muy serio en ocasiones."
Avantatges: "Food was excellent and staff was friendy."
Desavantatges: "Wifi was expensive."
Avantatges: "Boarding was on time."
Desavantatges: "Departed 20 minute late. The tv screen(one per 4 rows) was too small to see. I don't remember getting ear phones."
Avantatges: "Nothing"
Desavantatges: "It was put on standby because of overbooking. My luggage did not arrive with me. Next day, getting luggage was a hassle, not convenient."
Avantatges: "Service and snacks are great considering really short flight"
Avantatges: "Fine"
Desavantatges: "Newark airport is awful. Can't get food, can't get coffee, can't get a newspaper. I would try to avoid it."
Desavantatges: "I had a lot damaged luggage!"
Avantatges: "Yo siempre cojo vuelos del grupo del Lufthansa (que incluye tambien el SWISSAIR) y siempre estoy muy contento con todo que ofrecen."
Avantatges: "Yo siempre cojo vuelos del grupo del Lufthansa (que incluye tambien el SWISSAIR) y siempre estoy muy contento con todo que ofrecen."
Avantatges: "The seats The crew"
Desavantatges: "Delayed on two flights Too hot on the first flight despite a number of people complaining"
Desavantatges: "Not. Lot of room for legs. Slection of movies very poor. Very old movies mostly"
Avantatges: "Great service. Professional. On time. Friendly. Attentive."
Desavantatges: "Nothing bad"
Avantatges: "This flight was absolutely amazing the staff, boarding , food entertainment and comfort were highly delightful I would book again with Swiss Airlines in a heartbeat thank you so much kayak you are amazing"
Algunos tripulantes aburridos de su trabajo,los demás todos muy bien
Me gustó que habilitasen un vuelo directo a Santander, puesto que viajo con bastante frecuencia a dicho destino. Ha sido muy cómodo y rápido no tener que hacer escala en Madrid.
Era un vuelo corto por lo que no había mucho que hacer. En este caso salvo que no se reclinaban los asientos, imagino que tiene que ver con el tamaño del avión, si era más espaciosos.
Muy bien
Pues la verdad es que no lo sé ya que nos dejaron tirados en Nápoles y no me ofrecieron ninguna solución.
No tenían nada de comida del menú
Compré adicionalmente la comida y no me la dieron, cuando reclamé, los tripulantes no fueron nada amables y me volvieron a cobrar arriba del avión. Hice el reclamo al llegar a BCN x mail, pasaron 10 días y no me contestaron
Cool
Excelente atencion
No ponen pegas con el tema del equipaje.
Avantatges: "Gran oferta de películas en el entretenimiento a bordo. Llegó media hora antes de tiempo"
Desavantatges: "Mala comida en clase business. Mucho calor durante todo el viaje.. Tripulacion aplicando la ley del mínimo esfuerzo. Inaceptable larga espera para recibir el equipaje"
Avantatges: "Muy bueno todo, muy recomendable iberia la mejor"
Avantatges: "El avión en general"
Desavantatges: "El carrito de la comida nunca llegó a mi puesto para comprar y venía con hambre"
Avantatges: "La amabilidad del personal y la atención. El entretenimiento a bordo es muy bueno también la comida"
Desavantatges: "Despegamos dos horas después de lo planeado y nuestro equipaje NO llegó a destino y no saben decirnos en cuánto tiempo nos lo pueden enviar"
Avantatges: "Puntualidad, variedad de entrenamiento"
Desavantatges: "Comida"
Desavantatges: "La comodidad de los asientos y limpieza"
Desavantatges: "Baños muy sucios"
Avantatges: "Nada"
Desavantatges: "Son muy bordes y caóticos. Uno te coge la tarjeta de embarque se va y te lo vuelven a pedir al rato"
Desavantatges: "Dar un poco de agua"
Desavantatges: "Comida gratis."
Avantatges: "Pésimo servicio"
Desavantatges: "El servicio, personal mas amable, el menu, los licores etc"
Avantatges: "Adecuado todo"
Desavantatges: "Nada en especial"
Avantatges: "Los asientos eran confortables. La variedad de películas muy bien."
Desavantatges: "Los tripulantes de cabina no tratan a los pasajeros con amabilidad. La calidad de la comida no es buena."
Avantatges: "La documentación de equipaje súper rápida y la asignación de puerta desde 1 hora antes"
Desavantatges: "Sería ideal que se pudiera saber la puerta de embarque desde al menos 3 horas del vuelo pero estoy consciente que eso depende del Aeropuerto"
Desavantatges: "la tripulación más seria y antipática que he visto en mucho tiempo."
Avantatges: "Puntualidad y personal amable."
Desavantatges: "Espacio en el avión."
Avantatges: "Les opcions d'entreteniment estan molt be"
Desavantatges: "La distància entre seients es insuficient si ets una persona alta ja que tocava amb els genolls al davant, faig 1,87m d'alçada"
Avantatges: "Horarios cumplidos.. el personalnmuy amable"
Desavantatges: "Un vuelo de dos horas y que entraban la hora de cena un snack o café gratisnhubiese sido un detalle yo lo compre ."
Avantatges: "El entretenimiento"
Desavantatges: "La comida!!!"
Desavantatges: "Espacio de los asientos"
Avantatges: "Vuelo normal"
Desavantatges: "Tuve que abonar 4 valijas cuando ya estaban incluidas en la tarifa. Tuve que abonar 4 asientos ida y vuelta cuando ustedes me dijeron claramente que estaban incluidos en la tarifa Tuve que abonar la comida cuando ustedes me dijeron que estaba incluida en la tarifa. Ya estoy trabajando en el reclamo"
Desavantatges: "La comodidad de los asientos."
Avantatges: "El personal amabilísimo y atento. Se nota mucho el carácter abierto y educado español."
Desavantatges: "Aunque nos lo ofrecieron educadamente tuve que facturar mis maletas de mano para permitir que hubiera espacio. Por otro lado los asientos en turista son incomodísimos y estrechos. Al llegar a Madrid esperé por mis maletas al pie de la cinta casi una hora. Fue vergonzoso y todo por hacer el favor de que hubiera más espacio en cabina. Estuve a punto de poner una reclamación."
Desavantatges: "La clase Bussines no tiene un nivel adecuado, está anticuada y con poco espacio"
Desavantatges: "No me llegaron las maletas con mi vuelo."
Avantatges: "El vuelo se retrasó a la salida pero llegó puntual."
Avantatges: "Todo bien"
Desavantatges: "Nada"
Avantatges: "Caballo ganador"
Avantatges: "No suele fallar"
Avantatges: "Iberia nunca falla"
Avantatges: "El personal fue genial, tanto en cabina como previo."
Desavantatges: "Demora en la salida de Más de Una hora, espacio muy justo a demás que no se puede seleccionar la silla y quedar entre dos Personas obesas es fatal, como me ocurrió, esto no es un vuelo low-cost por favor."
Avantatges: "El vuelo salió a tiempo, sin retrasos."
Avantatges: "Personal amable y muy profesional. El vuelo de nuevo ha sido rápido y sin contratiempos y el capitán ha realizado un trayecto impecable."
Desavantatges: "Por señalar algo malo, ninguno de los puertos de carga de nuestros asientos funcionaba, a pesar de que el personal de cabina aviso de que si bien no cargaban si el dispositivo no estaba en uso, si lo hacía mientras estuvieses usando el dispositivo, y no ha sido así."
Avantatges: "Estropeado todo el sistema de entretenimiento"
Desavantatges: "12 horas sin nada que poder hacer en el avión. Ya nadie lleva libros, confías en ver varias películas a bordo"
Avantatges: "El vuelo salio en hora"
Desavantatges: "Asientos cómodos"
Avantatges: "El personal muy maj@s y alegres y notaba hasta atención personalizada."
Desavantatges: "La conducción del piloto o pilota, a veces hacía algo extraño"
Avantatges: "Buena atención en general"
Desavantatges: "Espacio entre asientos muy estrechos"
Avantatges: "El personal ha sido amable"
Desavantatges: "Perdi mi conexión por mal tiempo. Y como si fuera poco mi maleta llegó 3 días después de mi llegada al destino!"
Avantatges: "La comida y las pelis"
Desavantatges: "El trato del personal con los pajeros"
Avantatges: "Buen sistema de entretenimiento. Vuelo puntual."
Desavantatges: "Tripulación no revisó la cabina antes del aterrizaje. Muchos asientos reclinados y bandejas abiertas. A pesar de ser un aterrizaje nocturno, se realizó con todas las luces de la cabina encendidas."
Muy ágil
La espera de 2 horas para facturar!!!
Pésimo todo. me cancelaron el vuelo, exijo me devuelvan el dinero.
Da gusto volar con puntualidad, facilitando todo y sobre todo dando en el check facilidades para que la gente que viaja junta vaya junta sin tener que pagar un extra. Nos hicieron facturar gratis las maletas de mano porque iba lleno el vuelo y todo super cómodo, rápido y muy bien informado. Definitivamente hay que plantearse pagar algo mas pero volar con tranquilidad y no como con la compañia que fui
Avantatges: "Todo excelente"
Desavantatges: "Nada"
Desavantatges: "Seats cramped and uncomfortable"
Desavantatges: "Fly on time, put babies together in one location. Have better food"
Avantatges: "Well, I liked that I had the aisle seat."
Desavantatges: "It couldve not been 44 minutes late in take off. It was stressful because I reserved a shuttle that would've left me had I been an hour late. And there was no explanation; just copious waste of my time"
Avantatges: "El asiento no reclinaba. El personal muy atento."
Desavantatges: "No funcionaba el USB de mi asiento, el 8C. Estaba roto"
Avantatges: "Perdieron las valijas La comida se cobraba No había wifi Incómodo, los haciéndose no se reclinaban si 10 grados"
Desavantatges: "La desorganización es ya endemico en Iberia Pir segundo vuelo consecutivo se han equivocado de asiento y me han dado el que no correspondia En este caso me han pasado de business a turista y con seis asientos vacios no me han cambiado"
Desavantatges: "They lost my all my luggage in transit in Madrid, still trying to get it back!"
Desavantatges: "The last seat are located almost inside the toilets. The crew was unhelpful"
Desavantatges: "es un recuerdo bonito"
Desavantatges: "Podrían limpiar el avión y llegar a la hora prevista. Pagué el billete (bastante caro) pensando que iberia era profesional y cumpliría sus obligaciones. Ya veo que estaba equivocado, muy decepcionado."
Desavantatges: "El vuelo llegó con mucho retraso , últimamente se repite lo mismo en numerosos vuelos ! Gracias"
Avantatges: "Personal muy atento"
Desavantatges: "La puntualidad"
Avantatges: "Tripulación muy profesional"
Desavantatges: "Más espacio"
Avantatges: "es un equipo de maravilla !"
Desavantatges: "La naturaleza no tiene mal tiempo, por esta razón, muchas gracias a nuestros pilotos que pudieron traer el avión a Francia en una niebla tan grande."
Avantatges: "Horario respetado"
Desavantatges: "Asientos estrechos"
Avantatges: "Puntualidad y .nnnnnn..nnnnnnnnnnnnnngffghbbhhhhghhh"
Desavantatges: "Los asientos eran incómodos Ggcbjhvjbhjbbjkjvjbbnjj"
Avantatges: "Vuelo con retraso en salida pero llego puntual, sin agobios x parte de azafatas a la hora de vender nada."
Desavantatges: "Lentitud y muuucha desorganizacion en el embarque"
Desavantatges: "Estoy horrorizado. Iberia casi me deja sin poder embarcar por un error informático. Tenía billete Marsella - Madrid y Madrid -Santiago. Por algún error el sistema no había registrado mi billete de Marsella a Madrid, por l tanto automáticamente había anulado mi billete Madrid - Santiago. Esa situación no desea a nadie! Estoy indignado. Nunca hubiera imaginado que eso es posible!"
Avantatges: "Espacio entre asientos mínimo, política equipaje de mano arbitraria y personal de tierra de Toulouse maleducada."
Desavantatges: "Espacio entre asientos mínimo, política equipaje de mano arbitraria y personal de tierra de Toulouse maleducada."
Avantatges: "Tripulación muy amable y vuelo en hora. Sin molestias ni tonterías como en Ryanair o similares."
Desavantatges: "La comida es súper cara."
Avantatges: "Sin incidencias."
Desavantatges: "Buen servicio para una low cost. Puntual."
Avantatges: "El vuelo salió muy puntual, pero el espacio y comodidad de asiento es espantoso cada vez nos llevan como pollos en un gallineros, con apenas espacio para mover las piernas"
Avantatges: "El personal era amable"
Desavantatges: "Hay poco espacio entre asientos"
Desavantatges: "they book flight connections too close in madrid, resulting in big hassles, especially if passport control is also involved"
Avantatges: "Staff is amazing!"
Desavantatges: "Seats are very small."
Desavantatges: "Missed the flight and had to spend a few hours rebooking."
Avantatges: "More room than the flight from Miami to Madrid"
Desavantatges: "Finding the gate took a while. No drinks were given."
Desavantatges: "Never got this flight, got connection via Amsterdam to Berlin, but just because I organised it. No help from Iberia!"
Desavantatges: "Very poorly managed gate and service for Iberia. Long lines, no organization. Impossible to get any information."
Avantatges: "La cultura y el trato dado por los Españoles. El aeropuerto es muy bonito y todo está señalizado. Los restaurantes todos una belleza y unos sabores inigualables."
Avantatges: "I got where I needed to go. The flight arrives on time despite taking off late."
Desavantatges: "There is no legroom. At 5'11, my knees were firmly dug into the back of the seat innfront of me. Flight attendant only offered coffee etc to half of the plane (?!?)."
Avantatges: "Todo bien"
Desavantatges: "Bastante retraso"
Avantatges: "Personal atento y sonriente"
Desavantatges: "Vuelo con retraso y obligados a facturar maleta de mano"
Avantatges: "My luggage has not arrived yet. They know where it is and keep telling me they will bring it right over ."
Avantatges: "Auto rebooked for delayed flight and missed connection."
Desavantatges: "Seats not rebooked together, and it would have been possible. Broken seats all around us. Annoying flight attendants. Won't mention the screaming kids, but while the flight attendants were nagging passengers for everything, they didn't say a word to the inattentive parents of the screamers. Air conditioning didnt work well. Crazy small seats, no padding in seats. It was a tough flight."
Avantatges: "perfectly and comfortable!"
Avantatges: "Personal de trato agradable"
Avantatges: "I like that express passes were given as we left the first plane. It made getting through the line easier."
Desavantatges: "There were no weather issues and we left late from JFK. Most people on the flight had a connecting flight. The majority of the people missed the second flight though the plane had not departed. Everyone had to be rebooked on a later flight."
Avantatges: "Boarding process was cool no drama! Plane was super clean. Seats are narrow but not uncomfortable. (Not for a long flight which IBExpress does not do anyway) In flight crew awesome: impeccably dressed and kind. Good selections for purchase. Take off and landing perfect."
Desavantatges: "Nada. Kool Kat Here!"
Avantatges: "Due to delay issue, I was given VIP access to some lounge which was nice. Free beer."
Desavantatges: "Iberia plane was delayed by two hours coming to Chicago, which caused my first flight to be delayed two hours. This led to me missing my connecting flight at 8:45am from Madrid to Sevilla. I arrived in Sevilla at roughly 10am, well past my time for the second flight. Instead i will arrive at 7:30pm, essentially wiping out 1 of my 8 vacation days from work. Everyone was very kind albeit sometimes unclear with instructions"
Avantatges: "el personal muy atento"
Desavantatges: "Viaje muy cómodo"
Avantatges: "El vuelo fue perfecto.la atención del personal maravilloso. Faltó la comida prometida en ocasiones"
Desavantatges: "El despacho de equipajes fue un caos. Demora de hasta una hora y media para entregar la valija El vuelo se demoró 40 minutos en salir y el comandante explico las razones al aterrizar recién. Las que me parecieron convincente s"
Avantatges: "Such a lovely, pleasant crew with a full plane. Thank you Iberia!"
Avantatges: "Punctual, very important."
Desavantatges: "Iberia charge any seat if not radom assigned"
Crew members were very helpful, friendly and dedicated. The flight was punctual and inside very clean.
Avantatges: "TODO"
Desavantatges: "Delay of 40 minutes"
Avantatges: "El viaje. El despegue y el aterrizaje ni se han sentido."
Desavantatges: "La puntualidad."
Avantatges: "One of the crew member who served our food seemed in a rush and just dropped our food on our trays :( There was a lack of communication at the counter for travelers like us who was making this connecting flight. We were there four two hours and nobody bother to tell us we needed to check-in again."
Desavantatges: "Better communication for people making a connection. Not to wait until you are showing your boarding pass and then telling us we needed to check-in again,"
Avantatges: "It was ok"
Desavantatges: "NA"
Desavantatges: "Was really a great experience from start to finish."
Avantatges: "The ticket was affordable."
Desavantatges: "It was not clear who was or wasn’t supposed to get meals so I only got a breakfast but no dinner. Also the flight was absolutely freezing and no offer of blankets was made."
Avantatges: "Nothing! We’re still in Baltimore"
Desavantatges: "Brussels air cancelled our flight and didn’t rebook us on another until 25 hours later- so we lost a whole day of our trip. They were supposed to email me confirmation of the new flight and did not- I had to finally call Lufthansa to get it."
Avantatges: "Short and timely. Flight attendant was great with kids."
Avantatges: "Crew were helpful."
Desavantatges: "I had asked for a Muslim.mealor a vegetarian but there wasn't anything so I had only cheese and fruits which was a disappointment"
Avantatges: "The crew was amazing. Brand new airplane and service was excellent. Bathrooms were kept clean."
Avantatges: "Flight was cancelled."
Avantatges: "Regular"
Desavantatges: "No cancelar aviones"
Avantatges: "flight was awesome"
Desavantatges: "the only thing i dislike about etihad airlines is they didn’t provide me accommodation for 19 hours long stay over ..! even i met one of the lay incharge of etihad she told me that it’s your problem you have to look out for ...she didn’t help me at all"
Avantatges: "Ningún problema. Todo correcto y agradable. Genial"
Avantatges: "The crew was very cool"
Desavantatges: "The food was ok"
Desavantatges: "Seat and cabin temperature was very uncomfortable."
Avantatges: "Una hora de retraso y todavía estoy dando vueltas en la pista de aterrizaje"
Desavantatges: "no lo tomé porque me lo cambiaron"
Desavantatges: "retrasaron mi vuelo, lo cambiaron por otro con una escala adicional y perdieron mi maleta"
Avantatges: "None"
Desavantatges: "Delay boarding,delay riching destynation,poor crew service"
Avantatges: "El trato del personal fue excelente"
Desavantatges: "La útima fila del avión decorado con el diseño de Tomorowland no se reclina ni tiene ventanilla"
Avantatges: "El personal no fue atento. El avión salió tcon una hora de retraso"
Desavantatges: "El sistema de entrenamiento funciona mal"
Avantatges: "Love that there's space for the economy and the seats are comfortable"
Desavantatges: "There was nothing to do and would be nice if it had wifi"
Desavantatges: "I travel often with Brussels Airlines and often run out of movies I want to watch during my trips. Air France has a selection of movies that is 2-3 times the number of movies offered by Brussels."
Avantatges: "Crew was very pleasant and friendly. Departure and arrival was on time."
Desavantatges: "Very narrow and uncomfortable seats."
Avantatges: "They tried and succeeded in making flying as enjoyable and comfortable as it can be these days in economy class. Plenty of legroom. I would absolutely fly with them again."
Desavantatges: "Really, really bad food. Also, the selection of movies could have been better. Most of the foreign films did not have English subtitles."
Avantatges: "On time, good price, convenient, !"
Desavantatges: "Charge for coffee and water"
Desavantatges: "after a long flight from the states, no water in the connection flight. all security checks all over again. very crowded. air brussels you need to be improved."
Avantatges: "Un vuelo económico sin mayores expectativas. Aunque se estipulaba snack al hacer la reserva no se especifica que es de pago y no incluido como se interpreta."
Desavantatges: "Es de pago y caro salvo en business y flex and go"
Avantatges: "Mi única queja es el tamaño de los asientos. Por lo demás, todo de 10!!!"
Avantatges: "Personal amable y vuelo muy tranquilo"
Desavantatges: "No hubo espacio para el equipaje de mano"
Avantatges: "Buena información de las conexiones"
Desavantatges: "El vueli salio tarde, no me querian dejar subir mi equipaje de mano. Les daba igual que no pudiera organizarme con lo que llevaba dentro que era fragil"
Avantatges: "Todo normal"
Desavantatges: "Todi el servicio era de pago"
Desavantatges: "Poor customer service."
Desavantatges: "My luggage was lost and still haven't received it. Very disappointed in the service."
Desavantatges: "Over 2 hour delay"
Desavantatges: "Complete desinfprmation. No announcements and lack of support stuff. Worst airline experience ever"
Avantatges: "Nice equip and staff, comfortable and on-time"
Desavantatges: "Veg meal requested but not processed."
Desavantatges: "Coffee costing 3 euros on flight to Venice Uncomfortable seats. My husband and I had to sit apart because airline didn't check us through from Washington DC We will not be using Brussels Airlines"
Avantatges: "They were on time"
Desavantatges: "TINIEST toilet EVER. Couldn't even turn around to wash my hands (and I am quite tiny myself) or look in the mirror...which for some reason is not well placed. Impossible to choose my seat, even after calling help service (3 times! and still had to discuss at the counter), just so that they change me already in the flight to accommodate a family. I do not mind, but they never mentioned that the seat could not recline or that there was no window (the whole point of choosing the seat, for I have flight anxiety). I understand the whole 'profit' thing for selling food, though I just can't believe, after the price I payed I cannot even get a tiny glass of water. So, I'll just avoid it if possible."
Avantatges: "Personnel is usually nice. The personnel at the counter was particularly helpful."
Desavantatges: "Impossible to choose my seat, even after calling help service (3 times! and still had to discuss at the counter), just so that they change me already in the flight to accommodate a family. I do not mind, but they never mentioned that the seat could not recline or that there was no window (the whole point of choosing the seat, for I have flight anxiety). I understand the whole 'profit' thing for selling food, though I just can't believe, after the price I payed I cannot even get a tiny glass of water. So, I'll just avoid it if possible."
Avantatges: "Nice crew"
Desavantatges: "Horrible food if you opt for Halal. Imagine having to eat the same thing from start to end in an international flight. Major turbulence, got sick to the stomach when I got home. I have to admit my overall experience was very very poor."
Avantatges: "Excellent"
Desavantatges: "Everything is fine"
Avantatges: "Tons of food"
Desavantatges: "Terrible in flight entertainment selection"
Avantatges: "Quick and easy boarding, surprisingly good food and entertainment content provided."
Desavantatges: "Not crew weren't very helpful, some were more polite than others. A little cramped in terms of seats."
Avantatges: "The flight attendants were professional and actually smiled often! The food served was tasty and they made sure we had plenty of water throughout the flight."
Desavantatges: "A crying baby for most of the flight. I offered to help the Mom a bit. Couldn't be helped by the airline of course."
Avantatges: "Crew on flight were outstanding. Brussels airlines is part of United! However, for a long flight, would be nice to have outlets or USB to charge electronic devices since no individual monitors - many used United app with Entertainment!"
Desavantatges: "Every time, I board my United flights at Heathrow, London airport, the staff makes the customers very stressed out. First, customers can not see the signs for the different groups (1,2,3,etc.) and the staff makes you feel like that you should know the process (when we don't)! A couple of suggestions, 1) the staff needs customer training, and 2) have some staff outside boarding area to help direct people to different groups NICELY!"
Avantatges: "Los vuelos fueron puntuales. Fue UNA experiencia negativa. El personal de servicios espaciales tiene mejor trato que los de servicios al cliente y la tripulacion."
Desavantatges: "No tienen un trato respetuoso, se siente discriminacion. Solicite asiento por motivo de salud se me dio un asiento 21c sin ventana fue un vuelo sofocante sin espacio fui agredidada por el pasajeros del 22c se LO comunique al personal de vuelo y Ella justifico y me insulto sin escuchar comenso a insultar y agrderme personalmente requeri al encargado de vuelo el cual trato con un poco MAS de respeto. En estos vuelos los pasajeros no tenemos derechos ni respeto."
Había un error con las tarjetas de embarque que recibí por mail, supongo fallo de la compañia. Faltaba la tarjeta de embarque de un pasajero, solo nos enviaron una y repetida del mismo pasajero. Por ello tuvimos que pasar por ventanilla, que corrigieron el error. No me gusto más de una hora de cola que tuvimos que hacer para conseguir las tarjetas de Embarque. Tardaron en abrir las ventanillas mucho tiempo, y había mucha cola. Por lo demás todo muy bien, puntualidad etc.
Retraso en vuelo y transporte en bus innecesario
El vuelo se demoró. El aeropuerto era un lío. Lleno de gente. Las pantallas no indicaban a qué vuelo pertenecía cada puerta así que no sabias a donde esperar. Muy mala experiencia
M’ha agradat puntualitat i serveis. No m’ha agradat la cancel·lació unilateral de l’hora de tornada per conveniència de la companyia.
Al ser low cost no tiene nada incluido de entretenimiento o comidas . Pero en términos generales muy buen servicio. AG
Super todo
Nos cobraron 30 euros por 2 kilos de más en una maleta cuando en la otra había 3 kilos de menos sin dar oportunidad de pasar cosas de una a la otra. En el avión no había nada de beber excepto heineken, bacardi o whisky no aceptable en un vuelo de más de 4 horas
no tube problema en el proceso ni a la entrega de equipaje, todo bien, compré un poco asustada por este medio, pero todo funcionó perfecto
Desavantatges: "A la linea aérea le interesa mucho la seguridad son rigidos pero amables."
Avantatges: "Ni siquiera llegué a mi vuelo por culpa del staff de la aerolínea y de la mala organización que llevan con los check-in y la sobreventa de vuelos."
Desavantatges: "Gente, nunca de los jamases viajen con Easy Jet."
Desavantatges: "En el aeropuerto no te dejaban pasar además de la valija de cabina ni una cartera o bolso personal pequeño que se podía colocar debajo del asiento. Mi prima tuvo que pagar 60euros pq no pudo colocar su bolso dent"
Avantatges: "Buen vuelo!"
Desavantatges: "Bajar los precios de las comidas a bordo"
Avantatges: "Tripulación amable"
Desavantatges: "Los asientos son incómodos"
Avantatges: "La rapidez en la entrega del equipaje"
Desavantatges: "La información contradictoria del horario de salida casi nos hace perder el vuelo"
Desavantatges: "los dos vuelos con retraso. en el vuelo d evuelta había muchísimo ruido y un olor muy fuerte y desagradable a comida"
Avantatges: "La atención de los empleados abordo del avión, tanto azafatas como capitán."
Desavantatges: "La atención en las puertas de embarque."
Desavantatges: "No cumplen un sólo horario"
Desavantatges: "Si dispones de todo el tiempo del mundo, entonces Easyjet!!! No cumplen ni un solo horario. Soy buenos con su aplicación de teléfono Siempre sabrás que se demoran"
Desavantatges: "Cumplir y ser puntual"
Desavantatges: "gracias a todos"
Avantatges: "Asiento"
Desavantatges: "Puntualidad"
Avantatges: "Todo bien!"
Avantatges: "Todo bien, los asientos cómodos"
Desavantatges: "El abordaje podría ser más rápido, pero se entiende por la temporada"
Avantatges: "El avión fue cómodo"
Desavantatges: "La señorita que nos atendió en el mostrador no fue muy amable , hicimos varios viajes por Europa en distintas aerolíneas y nos hicieron problema con nuestro equipaje y tuvimos que pagar 141 dólares más , la señorita no hablaba español, ni Inglés , perdió su paciencia y no nos quiso ayudar , yo no re"
Avantatges: "La tripulación muy bien"
Desavantatges: "Un poco de más espacio para las piernas"
Avantatges: "Los asientos son muy comodos"
Avantatges: "La amabilidad de la tripulación"
Desavantatges: "Vuelo los cost"
Avantatges: "Es una aerolínea de bajo costo puntual y con servicio amable."
Desavantatges: "Al momento de hacer el llamado sólo lo hacen en francés e inglés; deberían incluir el italiano y el español. Debido a lo anterior, el abordaje es muy desordenado y demorado, pues todos los viajeros se agolpan al primer llamado, causando confusión y desorden."
Avantatges: "Todo en hora. Embarque en hora, despegue y aterrizaje sin complicaciones. Comodidad OK, sabiendo que es low cost."
Desavantatges: "Lo malo de Easyjet es que te restringen a un bulto, pero eso ya se sabe cuando se compra el billete."
Desavantatges: "1. Aunque sea cierto que EasyJet avisa que no todo el equipaje de mano entra en cabina, y que, según una de las azafatas del avión, al ir entrando al avión se hace un cálculo aproximado para saber cuándo hay que empezar a denegar el acceso de equipaje de mano en cabina, hay que resaltar lo siguiente: A) ¿Qué cálculos son esos que, habiendo estado yo en la mitad de la cola de embarque y, una vez dentro del avión habiéndoseme retirado mi maleta de mano, abro hasta tres departamentos que se encuentran a medio llenar? B) ¿Qué cálculos son esos que permiten que, estando dentro del avión (sin mi equipaje de mano, porque ustedes me lo han mandado a la bodega por falta de espacio en cabina), vea a un par de personas pasar con su maleta de mano y lograr introducirlas allí donde antes “no había sitio”, según las azafatas? C) ¿Qué sistema abusivo establecen que, a sabiendas de que durante el embarque se procederá al envío masivo de maletas a la bodega, no permiten hacerlo en los mostradores, aún cuando se ha contratado el carísimo equipaje extra para facturar (salvo, claro, abonando una cuantía extra y desproporcionada a sabiendas de lo que vendrá en poco tiempo)? D) ¿Qué sistema es ese que, estando a la cola del embarque nos hacen meter el bolso en la maleta (a priori lógico, dado que solo puede introducirse en cabina una única pieza), pero minutos más tarde nos hacen sacar lo que “necesitemos” en medio del camino al avión? ¿Qué lógica tiene prohibir llevar un bolso/bolsa/maletín/etc. al inicio, a sabiendas de lo que va a ocurrir o de la posibilidad de extraerlo de la maleta dentro del avión y llevarlo encima o bajo el asiento delantero durante todo el trayecto?, ¿qué sentido tiene, salvo el económico abusivo y desproporcionado? 2. Otra cuestión que cabe mencionar para justificar la tan pésima valoración dada, es aquella referente al proceso de embarque. Por un lado, aquel aeropuerto era un caos. Que si bien es probable que nada tienen que ver las aerolíneas con eso, las azafatas no hicieron nada (absolutamente nada) para exponer los motivos del retraso que se produjo. La situación era la siguiente: en una zona rectangular había cinco puertas de embarque y, parecía, que en al menos cuatro había gente esperando para embarcar. Porque filas había por todos lados, nadie sabía a ciencia cierta si estaba colocado en la correcta (porque aquello era un motrollon de gente) y, en el caso de mi vuelo, mientras esperábamos los paneles de información pasaron de poner “boarding”, “last call” (en rojo) a “gate closed”. Cuando diferentes personas preguntamos a las dos azafatas que se encontraban a las puertas del embarque si estábamos en la cola adecuada y si lo que decían los paneles era un error, solo respondían “it,s ok” como si la pregunta hubiese sido una molestia y seguían a lo suyo (charlar entre ellas). Un apunte respecto a una de esas azafatas: la persona delante de mi en la cola se equivocó al dar el DNI y la mirada que le echó..."
Avantatges: "El vuelo aterrizó 40 min antes de lo previsto. Personal muy amable."
Desavantatges: "La recolecta para ONGs durante el vuelo está fuera de lugar."
Avantatges: "El vuelo se retrasó pero compensarán el tiempo y llegamos A la hora estimada"
Desavantatges: "Pedí un sándwich y ya no tenían productos disponibles"
Avantatges: "El vuelo ha sido muy bueno tanto por el piloto como por el personal."
Desavantatges: "El problema ha sido la hora de retraso que hemos tenido. Nos ha tocado estar casi 1 hora dentro del avión parados"
Avantatges: "Nada a reseñar en este vuelo. Por poner algo bueno, que olía a colonia, ya que acababan de limpiar."
Desavantatges: "Para realizar el check - in, solo una persona en mostrador (cuando había). Más de 45 minutos teniendo delante mío a 3 personas!!!. Inaceptable. 40 minutos de retraso para salir. Un desastre de vuelo."
Avantatges: "En este viaje a diferencia del anterior los asientos tienen un diseño más delgado lo que me dió la sensación de mayor comodidad para el espacio de mis piernas"
Avantatges: "Viaje puntual y cómodo"
Desavantatges: "2horas de retraso"
Avantatges: "Nada y mucho menos el supervisor y personal de puerta."
Desavantatges: "Retraso, mala gestión del embarque, mala gestión de la cola con resultado de denegación de embarque por no presentacion. A pesar de estar el avión en tierra y todavía con puertas abiertas se denegó el embarque. Muy mal servicio de megafonía en la sala de embarque."
Desavantatges: "el vuelo se retraso 2 horas"
Avantatges: "Vuelo puntual. Personal amable. Viaje cómodo."
Avantatges: "El paisatge l'acollida de la tripulació"
Desavantatges: "Les butaques són incòmodes i estretes"
Avantatges: "el sistema de check inn de easy jet es un desastre nunca pude entrar a mi reserva para escoger asientos y pagar mis maletas en el vuelo nos toco a mi esposa y a mi separados tuve que pagar en el aerpuerto 47 euros por maleta registrada"
Avantatges: "El aeropuerto de Burdeos es un desastre... 20 minutos para pasar el arco de seguridad. Apenas oferta de restaurantes y pocos baños. Poca organizacion del personal."
Avantatges: "Ante un retraso de 3 horas , recibi poca informacion, un trato personal poco empatico, compensacion por el retraso insuficiente (boucher para un refresco)."
Avantatges: "Personal atento"
Desavantatges: "Retraso de más de una hora"
Avantatges: "Vuelo puntual y personal atento"
Desavantatges: "No probamos comida. No había sistema de entretenimiento..."
Avantatges: "Todo en hora"
Avantatges: "La puntualidad, el vuelo, el avión. A pesar de ser una lowcost, todo estuvo perfecto."
Avantatges: "Vuelos en hora. Personal atento Comida aceptable"
Desavantatges: "Demasiados momentos de anuncios comerciales (vendemos comida, vendemos regalos, dona a una ONG. Lo último me parece bien, pero sumado a todo lo anterior, te da la sensación que es un vuelo/anuncio)"
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