Troba vols barats de Palma de Mallorca a Nova York John F Kennedy Intl

Queixes: "Puntualidad"

Queixes: "Puntualidad, tuve que correr para conectar mi vuelo a pesar de estar con problemas de salud"

Queixes: "Puntualidad"

Avantatges: "La tripulación fue muy amable"
Queixes: "No había sándwiches para comprar"

Queixes: "Filter drunk people. I had a drunk person next to me"

Avantatges: "La tripulacion my atenta y amable."
Queixes: "Hubo mucha espera para el check in . El avion no salio a horario"

Avantatges: "La tripulacion fue my amabke y parents en todo momento"
Queixes: "La espera para el check in y el no salir punctual."

Avantatges: "Excelente servicio"
Queixes: "Un retraso"

Avantatges: "Todo estupendo!! Comodidad y atencion 100%"

Queixes: "Perdida de equipaje mas retrazo de salida"

Queixes: "I had paid a little extra to have a seat in the back of the plane going to Greece and returning also. I was under the assumption the extra charge would give me a seat with only one extra person next to me. On both flights to and from JFK I was seated in a row with 3 seats and not the last row as promised. Just wondering if a refund for the extra charge would be possible."

Avantatges: "Not applicable"
Queixes: "See above."

Queixes: "Seats are very cramped"

Avantatges: "Nada"
Queixes: "Todo mal ídem vuelo anterior"

Avantatges: "Poco"
Queixes: "Demora sin puertos para cargar teléfono. Sin entretenimiento el servicio a bordo malo."

Avantatges: "El personal muy atento y amable. Las.bolas de chocolate deliciosas."
Queixes: "La comida era mala no, lo siguiente !!! El unico bocadillo aceptable era el mix y no había se acabaron antes de llegar a nosotros y en el vuelo de zurich a bcn el bocadillo de queso que a mi hija le gustó en el primer vuelo era totalmente diferente y muy malo pero al no haber del mix, no pudimos comer nada de solido, a excepción de las bolas de chocolate que estaban deliciosas. Los asientos super incomodos muy incomodos."

Avantatges: "El pers9nal muy amable mucho. Las bolas de chocolate deliciosas."
Queixes: "La comida era mala no, lo siguiente !!! El unico bocadillo aceptable era el mix y no había se acabaron antes de llegar a nosotros y en el vuelo de zurich a bcn el bocadillo de queso que a mi hija le gustó en el primer vuelo era totalmente diferente y muy malo pero al no haber del mix, no pudimos comer nada de solido, a excepción de las bolas de chocolate que estaban deliciosas. Los asientos super incomodos muy incomodos."

Avantatges: "timely departure"
Queixes: "too hot in the plane!!"

Queixes: "El espacio es sumamente reducido."

Avantatges: "Personal 10 puntos"
Queixes: "Butacas incómodas"

Avantatges: "Ok"
Queixes: "Ok"

Avantatges: "The attendants and food were wonderful. One attendant gave me ice for my swollen ankle"
Queixes: "Cramped in economy"

Avantatges: "Personal super atento (en Miami y en el vuelo) y amigables. Muy puntuales con la salida - mi unico punto negativo es que hacia frio durante el vuelo (especialmente para ser un vuelo nocturno) y con la manta no parecia suficiente"

Avantatges: "The food was the best I’ve ever had in a plane"
Queixes: "Sound quality for the films was awful"

Avantatges: "Durante el vuelo dieron aperitivo/ Comida y Merienda, estando muy bueno todo lo que sacaron. El personal de vuelo estaba mu6 pendiente de servir agua"
Queixes: "Los asientos no tienen mucha anchura de piernas si mides a partir de 1,87"

Avantatges: "Excelente el servicio de restauración. Muy atentos"

Avantatges: "I fell asleep during the meal service and there was not a vegetarian option left over but the crew was SUPER and brought me some other snacks and made my day. Thanks!"

Avantatges: "la comida estaba deliciosa de las mejores que me he comido."
Queixes: "el olor de otros pasajeros fue dicifil de soportar"

Avantatges: "es uno de los aviones más cómodos en los que me volado y soy un viajero frecuente realmente excepcional el avión y la atención."
Queixes: "todo perfecto"

Avantatges: "Es comodo, amplio gracias a los respaldos finos, y tienen detalles como el desayuno y una chocolatina. Muy limpio. Detalles con los niños."
Queixes: "Personal muy profesional, pero muy serio en ocasiones."

Avantatges: "Staff was polite. Offering water once in a while was nice. Seat was comfortable."
Queixes: "The promotional video for Swiss Air was way too long. Should have a way to bypass it. I understand being forced to watch the safety video but the promotional video is annoying."

Queixes: "Because we missed our flight due to delays in Barcelona we Had to wait more than 4 hours for a next flight. Afterwards we were sitting separate."

Avantatges: "the captain was great"
Queixes: "our flight attendant was impatient and bossy two days after the flight, my husband had to be taken to the emergency room - diagnosed with pulmonary embolism SWISS MUST DO A WAY BETTER JOB CALLING ATTENTION TO REGULAR EXERCISE ON THE PLANE!!"

Queixes: "THERE'S SOO LITTLE LEG SPACE BETWEEN SEATS ON THE ECONOMY SECTION I IS VERY UNCOMFORTABLE, SPECIALLY FOR A TALL PERSON ON A LONG FLIGHT.......ADDING TO THE FACT THAT THE PERSON IN FRONT OF YOU MIGHT DECIDE TO BE SOOO COMFORTABLE,HE'D PULL HIS SEAT ALL THE WAY BACK WITHOUT ANY CONSIDERATION!!!..THAT PUTS THE SCREEN ONLY INCHES AWAY FROM YOUR FACE!!..BESIDES, THE CHECK-IN MACHINES AT THE ZURICH TERMINAL ARE A HARD TO UNDERSTAND..TRIED SEVERAL TIMES TO CHECK-IN WITHOUT SUCESS!!"

Avantatges: "The plane is beautiful, comfortable and clean. The crew is happy and kind. The food is great! Overall my favorite Airlines as of my recent two flights."

Avantatges: "Good seats - comfortable Attentive service"
Queixes: "Found my business class seat given away to a lady with a dog. Mine was window but with extra table next to aisle. She had aisle seat but with exactly the same configuration. Idea was she would place the dog on the table space next to her seat. It would be exactly the same for both seats. Do not know what they were thinking. There were other business class seats on the other side that had the table space ext to the window away from the aisle. That would make sense for the lady with dog. Business class was full and I was the last to get on, 45 minute connection in Zurich from terminal A to E, my seat was given. But as I objected, they moved the dog lady and gave me back my seat. But they never asked a person in the seat that would have made sense to give her to trade seats."

Avantatges: "Even though the flight was delayed, everything else about it was great! Newer, more comfortable seating than the plane from the US to Europe, excellent food and service, no complaints about the in-air experience."
Queixes: "The flight was delayed most likely because of inefficiencies in the passport check / boarding process, some people got confused, waited in the boarding line, then had to go back in queue in the passport check line. Last person walked into the plane 10 min after the scheduled departure time, as a result the airport delayed our departure by 50 more minutes."

Avantatges: "Nothing distinguishes itself for better or worse than usual in coach."

Avantatges: "Very clean"

Avantatges: "Comfortable, great service and food, free movies."

Avantatges: "Excellent boating procedure Friendly crew good service"
Queixes: "Seats smaller, especially well the seat be afore head rest is pushed back!"

Avantatges: "Only the crew was good"
Queixes: "Ridiculous entertainment system - was impossible to watch a movie."

Avantatges: "Good service from attendants."
Queixes: "Not enough leg room. Uncomfortably cramped. Very cold plane. Would have preferred an actual Swiss meal."

Avantatges: "The children had easy entertainment at their hands. The planes were clean and comfortable. The food had a Swiss touch and the chocolates are always welcome in my family."

Avantatges: "The service , the hospitality and kindness"

Avantatges: "You upgraded me unexpectedly to business class and it was so nice to have some luck and luxury after 6+ weeks of solo backpacking. It was such a lovely experience and I slept like a baby. Thank you so much!"

Avantatges: "Yo siempre cojo vuelos del grupo del Lufthansa (que incluye tambien el SWISSAIR) y siempre estoy muy contento con todo que ofrecen."

Avantatges: "Yo siempre cojo vuelos del grupo del Lufthansa (que incluye tambien el SWISSAIR) y siempre estoy muy contento con todo que ofrecen."

Avantatges: "The seats have been much better"
Queixes: "The entertainment system is a little old (plugs are not universal), you had to use their (cheap) headsets."

Avantatges: "Todo mal"
Queixes: "Cancelaron el vuelo anterior y perdí este. Un desastre de atención"

Queixes: "Cancelaron el vuelo 15 minutos antes de embarcar. 2 horas para rebooking. 2 horas para que enviaran un autobus para llevarnos a un hotel. 2 horas esperando en el bus. Decidí quedarme en el aerpuerto esperando el nuevo vielo ( 6 HORAS). NUNCA MAS CON TURKISH AIRLINES"

Avantatges: "Trato excelente, buen servicio en cada aerolínea. Cubrieron mi alimentación y no tuve retraso alguno. Los 3 vuelos conectaron bien."

Avantatges: "La tripulacin fue amable. Los asientos comodos. El servicio de comida fue bueno!"

Queixes: "No atrase los vuelos y personal más competentes, mejor preparados y más amables. Hicieron todo lo más lento posible! Una vergüenza"

Avantatges: "La puntualidad"

Avantatges: "La comida, puntualidad, atención del personal"
Queixes: "Todo estuvo bien"

Avantatges: "El entretenimiento de a bordo"

Queixes: "Tripulacion poco cordial. Comida mediocre"

Avantatges: "El entretenimiento"
Queixes: "Las butacas son cada vez más chicas y el espacio entre asientos es una broma"

Avantatges: "I highly appreciated the kind care of all the staff in the plane; especially the great selection of food. Thank you very much! For a plane it was really 5 * service."
Queixes: "the correspondence between the staff. On my way to New York, I was brought to the lounge to wait until my boarding will start but nobody picked me up as promised, so I had to walk the way. I needed a wheel chair as well on my way back, extra ordered it at the check in, they said it is noted in the system. But nobody was there to pick me up. When I finally found someone, I was brought to a place, being asked to sit down and wait where I still had to pass stairs to come to the passport controll. From there noone picked me up, so I had to go my way alone with pain in my leg. I don't want to argue, I managed it even with pain but I wonder what happens with people if they cannot walk anymore at all. My advice would be that you work on to improve this service. We extra booked business class but this service was not worth being called business class."

Avantatges: "Aeronave moderna"
Queixes: "Falta de comunicación para embarque Demora para embarque Demora para salida del vuelo Desorganización en asignación de asientos de otros pasajeros lo que causó discusiones Tripulación podría hacer resuelto ágilmente para evitar molestos a los demás pasajeros Falta de cordialidad de la tripulación al mediar y buscar resolver el conflicto que ellos mismos generaron Cambiando a una persona de asiento y ocupando el de alquien más que no quería cederlo"

Avantatges: "Me gustó que los espacios de los sillones, están a una distancia prudente del siguiente pasajero, porque hay aviones que están muy pegados."
Queixes: "Apreciaría recibir en el correo información o recordatorio para el check in"

Avantatges: "Cuando estaba abordando la señorita que chequea los boletos me empezó a preguntar que donde había estado antes que si tenia boleto de vuelta que le enseñara y que yo sepa ella no es de migración me hizo esperar me abordó se último y nunca me entere cual fue el problema es una pésima actitud de la empleada de la aerolínea"
Queixes: "Deben mejorar el abordaje"

Queixes: "Mejorar limpieza en las mesas del avión."

Queixes: "Aún estoy en Estambul esperando 24h a mi vuelo porque perdí mi conexión por el retraso en Buenos Aires"

Avantatges: "El vuelo tuvo que regresar a Buenos Aires por mal tiempo después de 2 horas volando. A pesar de pedir que me desembarcaran en Buenos Aires porque sabía que iba a perder mi conexión en Estambul a colombo no quisieron. Tuve que continuar viaje y ahora estoy esperando 24 h en Estambul al próximo vuelo a colombo. Inaceptable"
Queixes: "La tripulación es muy brusca, no informan y tratan mal a los pasajeros. La línea aérea no intentó ganar tiempo para facilitar a los pasajeros que pudieran hacer sus conexiones. Horrible"

Avantatges: "Ninguna voluntad de informar ni de apoyar a quienes íbamos a perder nuestra conexión"
Queixes: "La televisión no funcionaba bien. La opción de comida se terminó rápido y no llegó atrás. El asiento estaba roto y no podía reclinarse. Todo mal"

Avantatges: "Fue largo, poco más de 13hrs pero en general muy bien. Muy satisfecho con Kayak y con Turkish Airlines."

Avantatges: "Super"

Queixes: "The only kosher foodi is no good must change"

Avantatges: "Hasta te dan un set personal con medias de descanso, pantuflas y antifaz. Inmejorable"
Queixes: "Excelente"

Avantatges: "Good comfort, on time and the food was plenty and delicious! Even in a 1 hour flight they gave us lunch!"
Queixes: "Nothing!"

Avantatges: "Good comfort, on time and the food was plenty and delicious! Even in a 1 hour flight they gave us lunch!"
Queixes: "Nothing"

Queixes: "The ONLY thing I hate about Turkish Airlines is the necessity to go through security in Istanbul when you're in transit on an international flight. Not only do you have to go through security again - with the serious chance of missing a connection - but if it's a flight to the USA, there is serious additional security at the gate. Surely this is enough."

Avantatges: "Ok el vuelo"
Queixes: "Poco espacio para estirar las piernas a comparación de otras aerolíneas"

Avantatges: "Pase al menos por 8 revisiónes de pasaporte y maletas, me tocó un asiento en medio de dos señores, pedí cambio y no me lo dieron, 14 horas terribles pase en ese vuelo"

Avantatges: "never turkish airlines ever again!"
Queixes: "never turkish airlines ever again!"

Avantatges: "Salida a tiempo"

Avantatges: "El servicio salida a tiempo"

Avantatges: "El avión muy bonito y cómodo, la comida muy rica"
Queixes: "Las azafatas, no eran suficientes y tenía que esperar mucho para que me sirvieran agua y se les olvidaba"

Avantatges: "Cambie de un avión muy grande con pantalla de tv individual a uno más pequeño con lo cual la percepción de comodidad es menor.pero en general bien"

Avantatges: "Muy buena atención y muy puntual...gracias"
Queixes: "Comida"

Queixes: "To whom this may concern: I am writing to express my absolute dissatisfaction and poor experience with the customer service and lack of working amenities on flight #TK11 leaving Istanbul into New York City, JFK. It was sadly a horrible ending to my trip and left me with a very unfortunate impression of Turkish Airlines. Less than an hour into the flight I spoke with a flight attendant making him aware that the USB port was not working so I was unable to charge my phone the entire flight. In addition, the wifi was not working. This is a huge problem because I planned on working remotely that day and my job was under the same presumption. The attendant blamed my phone and did not take my word that I was unable to connect until I insisted further and another passenger in front of me turned to my rescue and agreed with me stating the wifi was spotty and only worked for a short period of time until ultimately shutting off. The attendant did not apologize but said he would check on the port and the wifi and would get back to me. I followed up several times and he fed me the same lines until I grew frustrated that I was being completely ignored all while losing a day's work. During the last 20 minutes of the flight I decided to finally walk to the back of the plane and follow up for the last time with someone else. I explained the situation to the other attendant who seemed as though this was the first time he was hearing about this issue and he spoke to his chief who gave me a customer feedback form to fill out. No one offered me a different window seat to fix the port problem or even Miles Plus points for the inconvenience even though I requested it. I have never felt more disrespected and dismissed on a flight before this experience. As a star alliance member (CX765361), I frequently fly for work and personal trips and out of loyalty and assurance that I would be able to fulfill my work duties remotely given the features this airline promotes. I chose Turkish Airlines because it was apart of this program. This experience did not uphold the company's reputation and by flying with Turkish Airlines I completely missed a full day's work, deadlines and was behind when I physically returned to work. For the inconvenience, stress, disrespect and empty promises, I am requesting that Turkish Airlines reimburse me the portion of that flight. Best, Rachael"

Avantatges: "The staff was courteous and helpful"
Queixes: "The air temperature was warm and the food was not good. The choices were not available. I just ate bread and butter."

Queixes: "Luggage was held back in Istanbul. It was broken into and never made it to NYC. They shipped to Texas at which point it had been opened and rifled through. Unprofessional."

Avantatges: "The crew bumber was short fot the full flight. The food used to be better in THY."

Avantatges: "Excelente atención"
Queixes: "El atraso del vuelo, que tuvimos que esperar mucho, primero el vuelo fue cancelado, luego se suponía que salía a las 21 50 y nos toco esperar media hora más en la sala de espera, luego nos subieron al avión y esperar hora y media mas"

Avantatges: "This is the shittiest airline. The flight from delhi to istanbul was canceled due to bad weatherBut their customer service is very pathetic. Their was no intimation in a proper manner. They did not try me to adjust in any of their airline. I had to book another flight at a very high price. This is really insane... i will like my entire refund of the journey..."
Queixes: "This is the shittiest airline. The flight from delhi to istanbul was canceled due to bad weatherBut their customer service is very pathetic. Their was no intimation in a proper manner. They did not try me to adjust in any of their airline. I had to book another flight at a very high price. This is really insane... i will like my entire refund of the journey..."

Queixes: "I missed this flight also and tried to get a refund for it because the times were not good for me."

Queixes: "The flight was cancelled and 36 hours later, I am stuck at a hotel with 100s of other people none of who have a clue how to contact the airline as all the phones are not being attended to. The Indian sales and reservation team as well as the Turkish customer care are not responding to the situation at all."

Avantatges: "Es de las mejores aerolínea de con las que he viajado"

Avantatges: "All"
Queixes: "Nothing"

Avantatges: "Atención general"
Queixes: "Muy poco espacio entre filas."

Avantatges: "Limpieza, atención en general, disponibilidad de bebida/comida durante el vuelo, neceser con efectos personales para vuelo"
Queixes: "Muy poco espacio entre filas"

Avantatges: "Limpieza, atención en general"
Queixes: "Muy poco espacio entre filas"

Avantatges: "Todo el servicio en general,la atención,la comida,abordaje,personal calidad Cinco Estrellas"

Avantatges: "Fueron viajes excelentes en tanto al servicio en el avión,como los desempeños de los pilotos y en todo en general!!!!"

Avantatges: "La comida"
Queixes: "Salió 20 mim tarde y no recuperó. No se entra x manga"

Queixes: "Late baggage"

Queixes: "El sistema de entretenimiento es viejo del 747 no funciona. La variedad de películas es muy pobre, comparado con otras aerolíneas. También la comida fue mediocre a mala."

Avantatges: "La tripulación fue muy amable"
Queixes: "Todo fue perfecto"

Queixes: "El "sandwich" de siempre, literalmente."

Avantatges: "Tripulación. Servicio. Tranquilidad"
Queixes: "Comida"

Avantatges: "Pude hacer el UpGrade a una categoría superior un rato antes de la partida del Vuelo."
Queixes: "El menu de la cena"

Avantatges: "La responsabilidad en los horarios de partida."
Queixes: "La tripulación solo habla idioma alemán o Ingles. Se podría capacitar al personal en idioma español también."

Avantatges: "Puntualidad"
Queixes: "El snack"

Avantatges: "Perdí el vuelo por conexión, tuve que hacer otro vuelo a Frankfurt para salir de ahí. 5 aereopuertos en menos de 24 hrs y nadie daba solución."
Queixes: "Puntualidad y servicio."

Avantatges: "La comida es buena y dan varios snacks"
Queixes: "Pague el servicio de internet dentro del avión y nunca funcionó, a pesar de que intentaron ayudarme"

Avantatges: "La atencion del personal"
Queixes: "Al hacer el check in, la forma de distribución de la página es diferente a la del avien en que nos enviaron y me dieron otros asientos diferentes de como los había solicitado"

Avantatges: "La tripulación fue muy atenta!!"
Queixes: "Todo estuvo muy bien"

Queixes: "Me gusta como funciona vuestra manera clasica,por favour no cambies"

Avantatges: "La amabilidad de la gente a bordo. Mi pantalla no funcionaba y la reiniciaron la cantidad de veces que fue necesario"

Avantatges: "Son mil veces mejores que united"
Queixes: "Su comunicación en cabina"

Avantatges: "United es pésimo. No lo vuelvo a usar"
Queixes: "United no tiene procesos y. nos tuvieron con el Vuelo atrasado. Cambiando puertas y el avión lo cambiaron. Luego el Siguiente nos regredaron a media hora de vuelo. Finalmente nos mandaron a un hotel. Al día siguiente el vuelo salió atrasado y hubo nuevamente incertidumbre con las puertas de salida"

Avantatges: "nada"
Queixes: "todo"

Avantatges: "El boeing 747 es excelente"
Queixes: "La atención de un par de azafatas al no saber español no fue bueno el trato, mientras que con otra azafata no hubo problemas y nos ayudo a poder cambiar de asientos ya que eramos 5 personas y nos dieron los 5 asientos separados aun estando con niños"

Avantatges: "Tripulacion muy agradable"
Queixes: "Salir con 40 minutos de demora, por trafico, pero sin dar una solución clara para no tener inconvenientes con la conexión de Frankfurt a Buenos Aires siendo todo de la misma empresa"

Avantatges: "el avion de dos pisos fue un lujo, y me encanto poder comer con cubiertos de metal y no de plastico."
Queixes: "Mi pantalla se congelo, pero como era de noche, preferi dormir"

Avantatges: "Me encanta el aeropuerto de Munich , de oos mejores del mundo"

Avantatges: "all ok"
Queixes: "all ok"

Avantatges: "all ok"
Queixes: "all ok"

Queixes: "todo muy bien excelente servicio!!"

Queixes: "Funcionamiento muy lento del programa de entretenimiento a bordo."

Avantatges: "La calidad de los dulces"

Avantatges: "Hay que mejorar los asientos para el área económica en estos largos viajes...el resto excelente"

Queixes: "Teníamos una escala y como el primer vuelo se atrasó, las valijas nos fueron al destino y llegamos sin equipaje!"

Avantatges: "era un avión muy pequeño, no se podía esperar mucha comodidad y era un vuelo corto, no hay mucho que decir"

Avantatges: "como no iba lleno el vuelo pude irme muy cómodamente y descansar, la comida fue muy buena, excelente atención de los sobre cargos"
Queixes: "el abordaje fue un relajo, no había mucho orden"

Avantatges: "Todo correcto, dieron tentenpie. No pidieron dni al embarcar solo passbook. Dni en facturacion solo, mas rapido."
Queixes: "Todo ok"

Avantatges: "Bastante bien todo!, maletas y material deportivo con recogida en munich rapida. Avisos en movil con la app sobre puertas de embarque y cinta recogida estupenda. Picnic en vuelo. Repetir bebida."
Queixes: "Todo esta correcto de momento."

Avantatges: "Though departure was delayed 45 minutes, service on board was superb. wine flowing, food great, Baileys for dessert, and great movie selection"

Queixes: "See above. What a disaster!"

Avantatges: "Buena calidad del aeropuerto, avión, trato y personal."

Avantatges: "Seat comfort and entertainment Option for WIFI and to charge was very nice add"
Queixes: "Lost our luggage"

Avantatges: "Great crew and plane"
Queixes: "Inconvenient terminal from connecting flight. Boarding procedure was a zoo"

Queixes: "The airport pretty much shut down for awhile so some flights were canceled. Due to the number of people attempting to check in and go through security, I missed my plane and was rebooked in an economy seat. These glitches occur but one would expect Lufthansa to have had a plan to deliver clear directions."

Avantatges: "Everything was perfect. crew was really good. nice and comfortable airplane (Airbus A380)..very smooth ride. A+"
Queixes: "nothing wrong"

Queixes: "Muy corta transferencia entre el vuelo Mexico - Munich y el vuelo Munich ademas de que el vuelo Mexico - Munich salio con 20 minutos de retraso, el personal de lufthansa no me ayudo a facilitar mi movimiento a traves del aeropuerto."

Avantatges: "Family check-in in Frankfurt is superb. Economy Plus was a really great experience!"
Queixes: "The fact that I can't use my own headphones and I'm forced to use the cheap airline-provided ones (with the dual plugs). Single biggest reason to not fly Lufthansa, because I can't enjoy the movies!"

Avantatges: "Llegamos a tiempo"
Queixes: "Hubo bastante lío por overbooking"

Avantatges: "La seguridad hacia el personal y a los pasajeros, que me asegura la calidad"
Queixes: "Que, dado que me reprogramaron el viaje por otra empresa, mi valija no fue cargada a ese avión. La estoy esperando"

Queixes: "The food is not very good"

Avantatges: "La comida, el Avon nuevo, Los baños"
Queixes: "El espacio"

Avantatges: "El servicio del personal"
Queixes: "No tiene ningún entretenimiento a bordo"

Avantatges: "Los pilotos son excelentes no se sienten cuando despegan y aterrizan"
Queixes: "La demora que tuvimos como tampoco la comida. No tiene entretenimiento el vuelo."

Avantatges: "The time between flights was perfect. Allows you to go from one plane to the other. Go through immigration and arrive with enough time without running from one place to the other."
Queixes: "It takes them quite a bit to deliver all meals, but because there were few cabin crew members. They do a great effort and do it really well."

Avantatges: "Easily the most comfortable I've ever been in TATL economy. Lufthansa's 747-8 is set up strangely: the main deck is arranged First - Business - Economy - Prem. Economy - Economy. This means that if you can book a seat in the forward economy mini-cabin, you get dedicated cabin crew, no other passengers walking through your space to get to the bathroom, plenty of bin space, and – best of all – a lot of aisle space to stretch your legs. Row 16 aisle seats are especially good, as the bulkhead between J and Y doesn't extend all the way, and therefore you can stretch your feet out. Food was actually excellent (for economy), hot and flavorful and generous, with snacks available mid-flight. Beverages also tops – gotta love Lufthansa for offering Campari (!) and more than one wine choice."
Queixes: "Entertainment (music and movies at least) was up-to-date but not very interested. Boarding and transit security in Frankfurt was anxiety-inducing – between getting to the US departures area and additional screening, it took more than an hour from deplaning to getting in line. Boarding w/o group numbers was an exercise in patience. And the terminal wifi is so spotty!"

Avantatges: "personal muy profesional"

Avantatges: "Una vez más Lufthansa demuestra ser la apuesta segura."

Avantatges: "La tripulación fue genial!!"
Queixes: "La comida debe mejorarse (no en cantidad sino en calidad),"

Queixes: "There was no amenities pack given in Premium economy. The food was ok. It would have been nice to have been offered another bread roll. Seat comfort was fine, but I kept getting hit by the separating curtain as the flight attendants went back and forth from economy."

Queixes: "La falta de informacion en el aeropuerto es nula. Han cambiado 5 veces la hora de salida y hasta que no llevaba 2 horas de retraso no ha aparecido nadie en el mostrador de embarque. Y luego han cambiado 3 veces la puerta de embarque"

Queixes: "Revisar los asientos. El mio no se reclinaba"

Avantatges: "La tripulación"
Queixes: "La espera en el abordaje"

Avantatges: "La comida"
Queixes: "Todo ok"

Avantatges: "Amasing crew"

Avantatges: "La tripulación muy amable"
Queixes: "Cancelaron el vuelo y mo dieron explicaciones"

Avantatges: "El vuelo estuvo puntual"
Queixes: "Entretenimiento y orden al subir al avión"

Avantatges: "The entire experience was amazing that gives me a broader scope to choose from when selecting flights to Europe. The most amazing part was the attentiveness of the staff. Exemplary!!!!!"
Queixes: "For me this part is not applicable"

Avantatges: "Not much, seats are super uncomfortable"
Queixes: "Better code sharing with KLM"

Queixes: "Our request for vegetarian meals got lost after a glight was cancelled."

Queixes: "Crew on the ground was very rude"

Avantatges: "La tripulación tenia mal trato, el abordaje nos tuvieron 40 minutos haciendo cola skn poder ingresar en vez de que nos llamen cuando tengamos que pasar."

Avantatges: "Fly was delayed.i was told my bag would go to end but it was not.instead of coming to the hotel 7pm i came 1am."
Queixes: "Explain me to take the bag on time.it was almost left in the airport."

Queixes: "Llevabamos libres los 3 asientos de delante, se cambio un adolescente al que la tripulación trataba como un rey, perjudicandonos ya que levantaron los reposabrazos de los asientos para que fuera tumbado impidiendonos a nosotros la ya dificil movilidad durante el vuelo de mas 11 horas."

Avantatges: "La atención de la tripulación. El personal asiático de mostradores es realmente divino."
Queixes: "El personal de Air France para la fila antes de Revisión de visado es elitista, grosero y discriminatorio. Se burlan y hablan en francés creyendo que los turistas no entendemos. Me siento muy decepcionada de la atención. Pesaron mi bolso de mano de manera aleatoria y me cobraron 100 euros por 3 kg."

Avantatges: "Excelente atención"
Queixes: "El abordaje fue muy lento."

Avantatges: "Staff were friendly and seats in business were super comfortable."

Avantatges: "The comfort of the flight snd kindness of the crew."
Queixes: "My connecting flight to san francisco was through Delta, which it was on a different terminal, I had to carry my luggage out of the airport in order to get to delta’s terminal - the buildings are not connected."

Queixes: "Todo bien"

Queixes: "Puntualidad, el vuelo ha salido dos horas tarde"

Avantatges: "El personal del avión"
Queixes: "Espacio asientos"

Avantatges: "La puntualidad."
Queixes: "En este vuelo todo fue perfecto, desde el embarque hasta la salida del avión."

Avantatges: "Servicio a bordo impecable"
Queixes: "Mejorar cartelera de películas"

Queixes: "boarding groups were not adhered to and those in a lower boarding group often boarded well after those in later boarding groups."

Queixes: "El proceso de Check-in es muy complicado. El avión está demasiado viejo"

Queixes: "See above."

Avantatges: "Tiempos y la atención personal."
Queixes: "Tener asiento en pasillo o ventana, pero no enmedio"

Avantatges: "Multiple crew members paid constant helpful attention to my mother (88yrs of age) during boarding, deboarding and throughout the entire flight. Thank you!"

Queixes: "Algo de entretenimiento no hay nada"

Queixes: "Surprised one flight that from what it looked to be, once flight took off a older couple came out of the cockpit are and took a seat in business class. I thought I had seen someone in civilian clothes setting in a area right behind the pilots chair. They did return to cockpit area near end of flight"

Avantatges: "The gate reps from CDG to MSP were professionals. The cabin crew on the Delta flight were exceptional! This was not my experience in Copenhagen with the Air France staff, they seemed to be self centered and rude."
Queixes: "Delta please make excellence a priority in all areas of customer service. Set high standards for staff so customers know that you appreciate them and are ready for business. The world is at the customer's fingertips, let their first choice be Delta. When their are bad days, customers will understand"

Avantatges: "Air France has the best crews! They really go the extra mile."
Queixes: "My skis were lost on the way to Riga and had to be delivered 2 days later to Vilnius. That said, the situation was handled very professionally."

Queixes: "El snack abordo. Eran de gustos muy fuertes y cosas que no suele gustar al público en general"

Avantatges: "Excelente todo"
Queixes: "La app de airfrance play nunca funciono"

Avantatges: "La comodidad de los asientos es increíble aún siendo un vuelo low cost"
Queixes: "Tanto a la ida como al regreso ese tramo fue con AirEuropa y el personal en aeropuerto no tienen la amabilidad correspondiente. En la idea me tocó problemas con uno de ellos y en el regreso vi que otros pasajeros les ocurrió lo mismo. Ni siquiera muestran sus nombres."

Avantatges: "El vuelo definitivo fue puntual"
Queixes: "El viaje fue por Joon, el vuelo inicial fue cancelado ya en sala. Nos respondieron con la reprogramación. Debieron notificar a tiempo la cancelación, creo que hubiese sido menos difícil, ya que nos tocó salir de sala para volver a los mostradores."

Avantatges: "Personal agradable"
Queixes: "En Florencia faltan las mangas para subir al avión"

Avantatges: "Good food and service"

Avantatges: "El servicio al cliente"
Queixes: "El aterrisaje"

Avantatges: "Check in process was easy. The flight attendants are all very helpful and kind. We are playing was OK but it could’ve been cleaned a little better before we got on board."
Queixes: "Check in process was easy. The flight attendants are all very helpful and kind."

Avantatges: "Excelente trato"
Queixes: "Todo excelente"

Avantatges: "Excelente trato"
Queixes: "Todo bien"

Avantatges: "Vuelo a tiempo"

Avantatges: "Vuelo a tiempo"

Queixes: "Una aerolínea que uno confía por su nombre , me decepcionó , no llegaron las maletas a Bogota y tuve que esperar a que las mandaran al otro día y fuera de eso el servicio al cliente con respuestas evasivas y no resolutivas . Es un pesar"

Avantatges: "Embarque puntual y rápido. Avión limpio. Todo bien"
Queixes: "Nada malo que decir. Todo bien. Puntual, limpieza"

Avantatges: "Flight attendants were very nice"
Queixes: "Didn’t have the meal I ordered Got in 30 min early but no gate for us. We waited over 80min on tarmac to deplane I paid extra for an exit seat but there was no indication when I did that there would be walls for armrests and that made it very uncomfortable for me"

Avantatges: "The stewardesses were extremely kind and helpful to me as I was travelling alone with my toddler. I really appreciated their help and kindness."

Avantatges: "Nada"
Queixes: "Los asientos y poner a las parejas o matrimonios juntos"

Avantatges: "Para ser busines , malo"
Queixes: "Avión"

Queixes: "Nos asignaron asientos en diferentes filas con mi señora a pesar de haber comprado los boletos en Enero 2019 full rate y ellos sabiendo que éramos matrimonio, lo peor fueron en el medio Bussines class"

Queixes: "La comida, y que ojalas algunos hablaran español, así el mundo se habré más."

Avantatges: "FYI this was actually an American Airlines flight (AA 104) not BA. Anyway I love those 777-300ER’s, they are huge with great up to date ambient lighting, excellent, outstanding entertainment , and I had the whole row to myself. I often take this flight when flying home from LHR to JFK. 5 stars!"
Queixes: "5 stars all around"

Avantatges: "Amazing crew , very accommodating , and friendly , professional, excellent!"
Queixes: "Perhaps slightly better food, however choice of liquor & beer was excellent with tremendous service. 5 star service across the board."

Avantatges: "We had a long delay that the crew did their best to mitigate while still on the ground in Heathrow, and the Captain invited children to come up and tour the cockpit while we waited! Things like that alleviate any anger and frustration we may have had, and the flight was excellent overall."

Avantatges: "Crew was super friendly."
Queixes: "I wish I’d have an aisle seat, but flight was full."

Avantatges: "Asiento un poco más ancho que otras aerolineas"
Queixes: "Avión anticuado.comida mala. Pantalla mala calidad. Enchufe auricular no funcionaba bien."

Queixes: "El vuelo salió una hora demorado, al no saber inglés y que las azafatas no sabian español nunca supe el porque."

Avantatges: "Avión moderno. Estaba muy bien."

Avantatges: "La tripulación muy amable."
Queixes: "Deben ser mas estrictos en no dejar subir a la cabina, maletas que exceden el tamaño permitido. Nos quedamos sin lugar los que cumplimos con las reglas por los abusos de los que no."

Avantatges: "Food and service were great. Super Polite, well manered, overall, you can feel it's British Airways."
Queixes: "No complains. Honest."

Avantatges: "Crew was mostly attentive and helpful."
Queixes: "Had the boarding queues setup and when they got to group 5 they flipped the sign and those of us in front had to go in the back. Once we were in the main queue they opened the 5-9 queue for some privileged traveler and then left it open allowing the back of the queue to become the front."

Queixes: "Opción menu saludable."

Avantatges: "Nada"
Queixes: "Se extravío una maleta por el atraso del vuelo de Houston a Londres"

Avantatges: "Entretenimiento: Buen sistema de pantalla interactiva con mucha variedad de películas, nuevos estrenos y sobre todo valoro la disonibilidad de estas películas en español-castellano. Me gusto mucho el poder disponer de suficientes bebidas y refrescos durante el vuelo."

Queixes: "Conexión perdido porqué falta tiempo par recoger la maleta como me dejaron en rio."

Avantatges: "Check in en línea y asientos amplios en el avion"
Queixes: "Qué no incluye comida"

Queixes: "Se demoró más de una hora no te piden ni disculpas todo lo que tenía planeado para ese día se derrumbó"

Avantatges: "La puntualidad y la comodidad."
Queixes: "Que no incluya ningún snack o bebida, ni tenga entretenimiento a bordo."

Avantatges: "Esta Aerolínea es pésima en sus servicios en general.. Por culpa de ellos he perdido el Avión del Jueves 11 por la razón que me informaron que mi vuelo era con América Airlines pero al dirigirme a América éstos me expresaron que no era con ellos sino con British. Nuevamente fui con British y se igual forma no sabían de mi reservación..tanto América Airlines como British aún que haya llegado tres horas antes de la salida. No me solucionaba ni una ni otra al punto que llegó el momento que se fue mi vuelo. Pero Dios es grande y una señora de British se compareció de mí y me ayudó.Salí a Roma el viernes 12. Al regreso la misma história sólo que en otro país otro idioma..La.gente de British me dijo que aparecía Cancelado mi vuelo cuando ninca lo cancele.. Al contrario estuve pendiente de hacer el chekpoin en linea pero nunca pude entrar a su página aparecia cómo "error". A mi salida fue un calvario me hicieron dormir en Roma para salir al siguiente día pero por América Airlines..Estuve a punto de no llegar a tiempo a la cobertura periodística en el Vaticano. Son un chiste esta Aerolínea no la recomiendo ya que ni tienen un Counter para soluciones al clientes en Roma."
Queixes: "Todo el desorden, mala organización la forma de cómo me trataron parecía que era un Indigente ante ellos.. Como fui varias veces a tratar de que me ayudaran una de las Counter le dijo a su companera que no me atendiera que yo tenia que pagar un boleto y ya. Pero gracias a Dios una de ellas me ayudo pero igual el vuelo ya no lo podía tomar pero también dijo que parecía una persona de beneficiencia cuándo mi boleto ya estaba pagado de ida y vuelta yo no fui a pedir limosnas sino mis derecho como Cliente."

Avantatges: "Todo fue sobre ruedas y el personal estuvo a la altura de las circunstancias"

Avantatges: "Buen servicio y puntualidad"
Queixes: "Nunca alcanzaba la opción de comida que quería comer"

Avantatges: "Personal capacitado"
Queixes: "No hay entretenimiento, asientos no funcionan bien"

Avantatges: "Comodidad"
Queixes: "No traducen los avisos en el avión"

Avantatges: "el servicio de las aeromozas, súper amables"
Queixes: "el avión se veía descuidado"

Queixes: "No te dan ni agua en un vuelo de más de dos horas y te cobran por todo. Si te van a tratar así mejor ir con Ryanair, por lo menos esperas ese tipo de trato con ellos."

Avantatges: "Mucho espacio para los pies"
Queixes: "La comida no era buena, el pollo era picante y no te avisaban"

Queixes: "Última fila, ya no había espacio para el equipaje de mano, y lo pusieron en un un aramarii lateral que abrieron y cerraron todo el tiempo Los asientos no se reclinaban lo suficiente por la pared detrás Debjo del asiento estaba muy sucio"

Avantatges: "Food was great, staff was so sweet and patient"
Queixes: "Never on time, always late, always either missing my connections or running throug the airport"

Avantatges: "Personal atento y embarque en hora"
Queixes: "Asientos incómodos y 20 minutos de retraso en el despegue"

Avantatges: "Oportunidad"
Queixes: "Que no ofrezcan ni agua"

Avantatges: "Puntualidad y amabilidad"

Avantatges: "Atraso, cero entretenimiento, cero comida, incomodo comp ninguno el asiento"

Avantatges: "La comids"

Avantatges: "Excelente avión, limpio y cómodo. La tripulación extremadamente amable y eficaz. Totalmente recomendable."
Queixes: "El acceso al avión fue un poco caótico."

Avantatges: "El equipo de a bordo súper amable y alegre."
Queixes: "Las pantallas en los asientos, reproducen las películas con una calidad terrible."

Avantatges: "prompt, good service and food"
Queixes: "pasta was too salty"

Queixes: "No ofrecieron ni siquiera agua sin costo"

Avantatges: "Clase club muy cómoda, tripulación simpatiquísima, atenta y amable."
Queixes: "el sándwich que sirvieron no estuv bueno."

Avantatges: "Personal muy antenro."

Avantatges: "Once we boarded, pilots kept us updated on the delay. The flight departured three hours after the scheduled date."
Queixes: "Before boarding, there was no information. The time to go to the gate kept changing without any explanation. Would have expected more from British Airways. This was not a low cost!!"

Queixes: "Many cancellations and airline lost my luggage"

Queixes: "Nos cancelaron el vuelo y mis maletas llegaron un dia despues. Llegar a oslo y comprar abrigo no es muy grato"

Avantatges: "Retrao tanto en el embarque como a lahora de despegar y de aterrizar"

Avantatges: "Me cancelaron el vuelo"
Queixes: "Me cancelaron el vuelo"

Avantatges: "Todo"

Queixes: "The chair in front of mine was broken or worn out so that it declined alarmingly far. It felt like the gentleman in front me had his head in my lap. My tray table was also broken so that it listed dangerously and I had to prop it on my arm rest."

Avantatges: "La mejor aerolínea! Fue la mejor en la que viaje en mi estancia en Europa"