La comida solo hay opción pagando y eso me parece inaceptable
Iincreíble que el avión se retrase más de 1 hora y media. Lamentablemente uno como cliente tiene que llegar puntual, peor cuando es por parte de la compañía aérea, ellos no son capaces de cumplir con los horarios correspondientes. Casi pierdo un vuelo de Madrid a Chile. Debería haber una compensación a cada uno de los pasajeros del vuelo.
La atención y el servicio..
Pues la verdad es que no lo sé ya que nos dejaron tirados en Nápoles y no me ofrecieron ninguna solución.
No tenían nada de comida del menú
Pérdida de equipaje No dan razón y nos dejaron a la deriva. Abandono total de Iberia para el caso de la pérdida de las maletas
Un vaso de agua durante el vuelo
El boleto desde un comienzo fue un dolor de cabeza, jamás recibí información, me enviaron 2 códigos distintos , no pude hacer check inn , ni comprar maletas, no tuve información alguna llame a todas partes al llegar al aeropuerto nos pidieron un pcr, al hacerlo en el aeropuerto le dijeron a mi hija qué tal servía para viajar, esperamos el resultado 30 min y luego no aceptaron el antígeno siendo que es chilena llegó de chile tiene pase de movilidad habilitado, no le dejaron abordar!! Perdí el vuelo no nos designaron a otro vuelo nada
Vuelo “familiar”. Éramos 17 pasajeros. Avión pequeño, ajustado a las necesidades. Pero fue todo en tiempo y como la seda.
Asientos no reclinables. Puerto USB bajo asiento no funcionaba. La mayoría de portaequipajes de clase business "reservados" para la tripulación, así tratan a, sus mejores viajeros. 15 minutos a bordo esperando a que encajaran avión y finger.
No ponen pegas con el tema del equipaje.
todo muy comodo y gente muy amable
No me gustó nada, en un vuelo transatlántico los asientos en otras aerolíneas son más amplios, en Iberia son pequeñísimos, las películas súper escasas, nada que ver con Emirates o Aeromexico. Podría mejorar todo!
No me gusto nada, en un vuelo transatlántico los asientos en otras aerolíneas son más amplios, en Iberia son pequeñísimos, las películas súper escasas, nada que ver con Emirates o Aeromexico. Podría mejorar todo!
Tuve un vuelo muy agradable,
Vuelo demorado sin explicación previa, ya durante el mismo todo fue correcto
Todo bien.Legroom fantástico,avión muy limpio
Un servicio eficiente con personal muy amable. Sin contratiempos durante el proceso de check-in y abordaje. Un vuelo cómodo, sin problemas con el equipaje
Estuvo bien por el dinero, pero sí me hubiera gustado que nos ofrecieran una bebida complementaria
La atención tan profesional de la tripulación de Iberia, chino siempre.
Pésimo servicio. Llegue 40 minutos antes de la salida del vuelo y me indicaron que se había cerrado, que lo había perdido. El señor me lo dijo de la peor manera. Pésimo servicio y atención MIL VECES
Se atraso un poco la hora del embarque pero de igual forma llegamos a tiempo.
La atención y cuidado excelente, pero hacia mucho frío durante el vuelo!
La encuesta no está bien formulada. No hay una opción de "no aplica", y se pregunta por "qué tal fue la comida" en un vuelo de corto radio ... donde se sirve de pago
Desavantatges: "Wifi gratuito"
Avantatges: "La tripulación de aires super buenos de tierra un caos"
Avantatges: "Aeromexico me denegó aborar en el vuelo a BOG porque me exigieron un documento de inmigración de México el cuál no lo necesito porque soy también Mexicano, al denegarme acceder al vuelo, también me denegaron cambiar mi vuelo al siguiente día, obligándome a comprar otro boleto de avión. HDSPM"
Desavantatges: "TODO, atención del personal indiferente, groseros y además se quedaron con mi pasaporte español, luego dijeron que ellos no lo tenían que ahí no lo olvidé. Eso es mentira si yo llevaba mi pase de adorar y el pago y el sello de inmigración que me obligaron hacer."
Avantatges: "La tripulación fue amable. La facilidad de cambiar de asiento para aumentar la seguridad y la distancia. En entretenimiento variado y actualizado."
Desavantatges: "Las comidas fueron demasiado estándar."
Avantatges: "Puntualidad"
Desavantatges: "Asiento no reclinable,"
Desavantatges: "El espacio entre asientos es muy limitado! Resulta muy difícil moverse. Salvo esto, lo demás todo excelente."
Avantatges: "Todo! Me sorprendió desde la atención, puntualidad hasta la comida y comodidad!"
Desavantatges: "Todo es increíble, sigan haciendo tan buen trabajo"
Avantatges: "Había más espacio que en otros aviones low cost"
Desavantatges: "Una pantalla con entretenimiento y ofrecer agua o café al menos"
Avantatges: "La tripulación amable, instrucciones claras y viaje puntual."
Avantatges: "Calor en el avión"
Desavantatges: "El Aire"
Avantatges: "Tripulación muy amable"
Desavantatges: "Asientos más comodos"
Desavantatges: "Los asientos no se reclinan"
Avantatges: "Les opcions d'entreteniment estan molt be"
Desavantatges: "La distància entre seients es insuficient si ets una persona alta ja que tocava amb els genolls al davant, faig 1,87m d'alçada"
Avantatges: "Todo a tiempo"
Avantatges: "Los vuelos han cumplido con el horario."
Desavantatges: "Cada vez hay menos espacio para los pasajeros. Los que somos altos, lo sufrimos (apenas sitio para las rodillas). La gestión de las maletas en cabina ha provocado el extravío de la mía. Las prisas por embarcar y el proceso manual del etiquetado (al bajarlas a bodega) ha sido el detonante."
Avantatges: "La tripulación muy bien. Vuelo tranquilo y adelantado"
Desavantatges: "Los asientos"
Desavantatges: "Viajé en business class, como otras veces, y debo remarcar dos anomalias en cuanto al servicio 1. Me quitaron la copa antes de que terminara. Lo hicieron sin mediar palabra 2. Lo mismo hicieron con los auriculares, cuando faltaban 45 minutos para aterrizar. En ese momento estaba en el baño"
Desavantatges: "Entrenar mejor a su personal. Son súper desatentos"
Avantatges: "asientos impresentables! , una falta de respeto hacer viajar así a la gente, igual o peor que una línea low cost"
Avantatges: "La verdad que iberia sigue siendo una de mis aerolineas favoritas."
Desavantatges: "La atencion de las azafatas"
Avantatges: "Avion antiguo y sucio"
Desavantatges: "Baños sucios"
Desavantatges: "Mayor amplitud salas de embarque"
Desavantatges: "Amplitud espacio entre asientos para gente alta"
Excelente viaje!, todos el personal muy cordiales y eficientes!!!
Me gusto el atención con la silla de ruedas No me gusta para nada la atención al checking
Que la comida no costará en vuelo de más de 2 horas y no hay mucho espacio entre asientos
Estuvo excelente el viaje! Recomiendo mucho la aerolínea!!
eDreams te cancela el vuelo de regreso si no llegas al de ida, casi no me dejan trepar al vuelo porque mi vuelo de regreso estaba cancelado y nunca recibí una notificación
En general, una excelente aerolínea. La tripulación, inmejorable, atenta, servicial y muy profesional
Me gusto la atención de las azafatas
Podría mejoras la asistencia entre las conexiones.
Desavantatges: "Muchas turbulencia"
Avantatges: "La comodidad de los asientos y que la aerolínea regale mascarillas N95 y una toallita desinfectante a todos los pasajeros."
Avantatges: "ABSOLUTAMENTE NADA. No volveré a coger un vuelo con esta compañía."
Desavantatges: "El gobierno prohibió por la pandemia del COVID-19 salir de casa. La compañía aún así, no canceló los vuelos. Pero ni siquiera permitió hacer un cambio en la reserva como han hecho otras compañías. Perdimos el dinero y la opción de poder viajar más adelante. Muy muy enfadado."
Avantatges: "Puntuales"
Desavantatges: "Agregar entretenimiento"
Avantatges: "Espacio entre los asientos aceptable"
Desavantatges: "El embarque fue un desastre. Demora por varias razones y una hora más en el avión porque buscaban a un pasajero que ya estaba dentro. Aún así no cargaron comida en el avión. Un desastre"
Avantatges: "Fue más o menos puntual. El vuelo era directo. No estaba demasiado lleno."
Desavantatges: "El avión era muy viejo, escasamente cómodo y sin sistema de entretenimiento. La aplicación no se puede usar si no la descargas previamente y eso había que haberlo sabido antes de embarcar para poder hacerlo con el wi-fi de la terminal. Uno está de vacaciones en USA y generalmente no tiene datos móviles. Tantas horas de vuelo sin nada que ver se hacen interminables."
Desavantatges: "La incomodidad para colocar las maletas de mano en la cabina y la falta de ayuda del personal"
Avantatges: "Me gusto todo en general , buen servicio y comida"
Desavantatges: "No sabría decirlo por qué no tuve mala expereriencia , fue muy buena expereriencia lo disfrute mucho ."
Avantatges: "Clase ejecutiva mucho por mejorar."
Desavantatges: "Avión muy viejo"
Avantatges: "Lo normal"
Desavantatges: "No hacer perder los vuelos a sus pasajeros ya que tenia que vilar ayer y me cerraron la puerta en la cara xdocpor una demora con la policia me demoré y robaron 150 € por cambiarme el billete cdo nonera mi culpa. Deben tratar mejor al pasajero. Ya que el avion estaba aun con la manga colocada."
Desavantatges: "Nada todo excelente"
Desavantatges: "Poca la comida y bebida y los asientossuj justos"
Desavantatges: "Amabilidad y servicio de la tripulación"
Avantatges: "Todo ok, fácil y rápido."
Desavantatges: "Dar agua en los vuelos, que mínimo.."
Desavantatges: "La comida podria ser mejor"
Avantatges: "Amable los asafatas"
Desavantatges: "El asientos"
Avantatges: "La puntualidad de los vuelos"
Desavantatges: "LOs asientos son muy justos, hay que pagar por algo mejor... antes solo escogías 48 horas antes sin cobro.... además que no le llegó y una maleta"
Avantatges: "Nada. 2h 1/2 de Retraso. Con esta premisa nada puede ser bueno.."
Desavantatges: "Pubtualidad pésima."
Avantatges: "Seats in business class are good. Food also good"
Desavantatges: "Chaotic boarding in Lima. Web boarding passes are changed when boarding, creating a 10 minutes unnecessary queue at the gate. Lima VIP lounge rather poor"
Desavantatges: "Salir a tiempo"
Avantatges: "Nada"
Desavantatges: "Aterrizamos tarde, más de 20 minutos de traslado con el avión por las pistas. Después el autobús tardo otros 20 minutos.... Es horrible el vuelo bcn-mad no me vuelven a ver. Y el problema es mio por volar con ellos. Que no te engañe el precio. Te lleva dos horas un vuelo que con iberia son 50 minutos"
Desavantatges: "Se retraso como siempre"
Avantatges: "Todo muy bien"
Desavantatges: "Todo estuvo bien"
Avantatges: "Embarque rápido"
Avantatges: "Air Europa es una gran compañía.Todo el vuelo ha sido genial."
Desavantatges: "Nada"
Avantatges: "El embarque fue rápido y salimos en hora. Durante el vuelo, la tripulación super amable y sonriente en todo momento. Llegamos a Madrid puntuales y las maletas salieron rapidísimo, así que en general una experiencia de 10"
Avantatges: "La puntualidad"
Desavantatges: "Comida mediocre No deberian cobrar ni la cerveza ni los auriculares"
Avantatges: "El personal muy atento y ordenado, el vuelo muy puntual y asientos comodos."
Desavantatges: "La comida muy poca cantidad para la horas de vuelo."
Avantatges: "El personal fue atento, pero hubo un retraso de 30 minutos"
Avantatges: "La variedad de opciones"
Desavantatges: "Que te cobren por los auriculares. Es un servicio que otras aerolíneas tienen gratis y no puedo creer que por un auricular cobren 8€"
Avantatges: "Todo correcto y sin problemas ni retrasos. El trasbordo de 1 hora suficiente."
Desavantatges: "No hubo nada de picoteo ni conida ni café. Ni de Bilbao a Madrid ni de Madrid a Roma."
Desavantatges: "Dentro de poco vamos a viajar en una silla por lo incómodo de lo asientos,"
Avantatges: "En ambos vuelos pedí opción vegetariana y en ninguno lo tuvieron en cuenta incluso al hacerlo con el tiempo necesario, no comí en todo el vuelo"
Avantatges: "El servicio fue excelente el personal muy respetuoso y atento durante todo el viaje, comida decente y de buen sabor"
Desavantatges: "La tarifa del WiFi no se especificaba al comprar el tiquete"
Avantatges: "La atención"
Desavantatges: "El tiempo de espera"
Avantatges: "La atención de las azafatas/os"
Desavantatges: "El avión un poco viejo ya, Air Europa tiene mejores máquinas. La cabecera de mi asiento estaba rota, deberían inspeccionar las butacas..."
Avantatges: "Con los tiempos que corren, que Air Europa vaya en hora ya es suficiente."
Avantatges: "Ha sido un viaje comodo sin ningun tipo de retraso ni percance que molestase en el transcurso del mismo"
Avantatges: "Ha sido un viaje comodo sin ningun tipo de retraso ni percance que molestase en el transcurso del mismo"
