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8,0
SWISSPuntuació total basada en 9448 valoracions
8,2Embarcament
7,8Comfort
8,6Personal
7,7Oci
7,9Règim
Valoracions de les aerolínies

Flight was delayed 1 hour

Més informació sobre SWISS

Flight was delayed 1 hour

Un gran servicio. Debes estar atento en todo momento porque no hay avisos pero de ahí en más todo increíble.

Better choice of movies. Way to old . And not enough of a selection.

Desavantatges: "Delays"
Desavantatges: "Puntualidad"
Desavantatges: "The sitting was so very small, I never traveled so crumpled."
Desavantatges: "Puntualidad, tuve que correr para conectar mi vuelo a pesar de estar con problemas de salud"
Avantatges: "The food"
Desavantatges: "If there was Headphones on flights"
Desavantatges: "Puntualidad"
Avantatges: "Crew was excellent. Seats were uncomfortable"
Avantatges: "Great. Very smooth and comfortable!"
Avantatges: "La tripulación fue muy amable"
Desavantatges: "No había sándwiches para comprar"
Desavantatges: "Filter drunk people. I had a drunk person next to me"
Avantatges: "This new c-series was fantastic, what a nice aircraft!...feels very airy, clean & modern! Wow! Thumbs up! Looking to fly again on this plane."
Desavantatges: "Nothing!"
Avantatges: "La tripulacion my atenta y amable."
Desavantatges: "Hubo mucha espera para el check in . El avion no salio a horario"
Avantatges: "La tripulacion fue my amabke y parents en todo momento"
Desavantatges: "La espera para el check in y el no salir punctual."
Avantatges: "Excelente servicio"
Desavantatges: "Un retraso"
Desavantatges: "Did NOT know ticket was economy light!!!! I WAS UPSET WE HAD TO PAY BAGGAGE FEE!!!!"
Desavantatges: "I did not have food selection option during my booking the ticket. Would you mind to add food selection options during booking the ticket?"
Avantatges: "Todo estupendo!! Comodidad y atencion 100%"
Desavantatges: "Perdida de equipaje mas retrazo de salida"
Avantatges: "Always on time and professional crew!"
Avantatges: "The view out the window."
Desavantatges: "Delayed, no leg room. No refeshments."
Avantatges: "Nada"
Desavantatges: "Todo mal ídem vuelo anterior"
Avantatges: "Poco"
Desavantatges: "Demora sin puertos para cargar teléfono. Sin entretenimiento el servicio a bordo malo."
Avantatges: "El personal muy atento y amable. Las.bolas de chocolate deliciosas."
Desavantatges: "La comida era mala no, lo siguiente !!! El unico bocadillo aceptable era el mix y no había se acabaron antes de llegar a nosotros y en el vuelo de zurich a bcn el bocadillo de queso que a mi hija le gustó en el primer vuelo era totalmente diferente y muy malo pero al no haber del mix, no pudimos comer nada de solido, a excepción de las bolas de chocolate que estaban deliciosas. Los asientos super incomodos muy incomodos."
Avantatges: "El pers9nal muy amable mucho. Las bolas de chocolate deliciosas."
Desavantatges: "La comida era mala no, lo siguiente !!! El unico bocadillo aceptable era el mix y no había se acabaron antes de llegar a nosotros y en el vuelo de zurich a bcn el bocadillo de queso que a mi hija le gustó en el primer vuelo era totalmente diferente y muy malo pero al no haber del mix, no pudimos comer nada de solido, a excepción de las bolas de chocolate que estaban deliciosas. Los asientos super incomodos muy incomodos."
Avantatges: "Excellent crew and service"
Desavantatges: "El espacio es sumamente reducido."
Avantatges: "Personal 10 puntos"
Desavantatges: "Butacas incómodas"
Avantatges: "Ok"
Desavantatges: "Ok"
Avantatges: "Special GF meals care on board, friendly staff, good food and drinks"
Avantatges: "Personal super atento (en Miami y en el vuelo) y amigables. Muy puntuales con la salida - mi unico punto negativo es que hacia frio durante el vuelo (especialmente para ser un vuelo nocturno) y con la manta no parecia suficiente"
Avantatges: "Durante el vuelo dieron aperitivo/ Comida y Merienda, estando muy bueno todo lo que sacaron. El personal de vuelo estaba mu6 pendiente de servir agua"
Desavantatges: "Los asientos no tienen mucha anchura de piernas si mides a partir de 1,87"
Avantatges: "Excelente el servicio de restauración. Muy atentos"
Avantatges: "The new plane with private screens"
Avantatges: "Courteous Staff Excellent Service and enough concern for the guests."
Avantatges: "la comida estaba deliciosa de las mejores que me he comido."
Desavantatges: "el olor de otros pasajeros fue dicifil de soportar"
Avantatges: "es uno de los aviones más cómodos en los que me volado y soy un viajero frecuente realmente excepcional el avión y la atención."
Desavantatges: "todo perfecto"
Avantatges: "Es comodo, amplio gracias a los respaldos finos, y tienen detalles como el desayuno y una chocolatina. Muy limpio. Detalles con los niños."
Desavantatges: "Personal muy profesional, pero muy serio en ocasiones."
Avantatges: "The crew is rude"
Desavantatges: "40 min delay"
Avantatges: "BEST FLIGHT OF MY LIFE"
Desavantatges: "NOTHING"
Desavantatges: "Small spaces between seats"
Avantatges: "The crew really went out of their way to accomodate and made sure I found my seat, was entertained and was comfortable throughout my flight."
Desavantatges: "It was delayed a little."
Avantatges: "Food was good. Service was attentive."
Desavantatges: "The seats reclined a little too far, or the screens didn't tilt enough. End result being when the passenger in front reclines, it's hard to view the screen at a comfortable angle. This wasn't a huge problem for me, but a taller passenger would be rendered unable to watch anything on the in-seat entertaniment system if the person in front of them was reclined."
Avantatges: "Yo siempre cojo vuelos del grupo del Lufthansa (que incluye tambien el SWISSAIR) y siempre estoy muy contento con todo que ofrecen."
Avantatges: "Yo siempre cojo vuelos del grupo del Lufthansa (que incluye tambien el SWISSAIR) y siempre estoy muy contento con todo que ofrecen."
Avantatges: "Always replacement"
Desavantatges: "None"
Avantatges: "The chocolates shaped like soccer balls. The fantastic icecream"
Avantatges: "Excellent flight attendants."
Desavantatges: "The boarding process for the economy class seems a little chaotic since there is no distinctions by zone or seat row. The result is a surge of people right when they announce boarding for that cabin."
Avantatges: "Everything about the United Airlines portion of the trip was terrific: lots of food & drinks; good entertainment system; good seats even in economy. United really stepped up their game."
Desavantatges: "The seats on the Austria Airlines portion of the trip were very close together & very minimally structured (little padding, depth etc.)"
Avantatges: "One crew member in the OTP-VIE flight that was great in service ."
Desavantatges: "The delaying of both flights . The crew service on the VIE-NICE flight was awful ."
Avantatges: "Nice flight attendants,"
Desavantatges: "Timeliness"
Avantatges: "In The Austria my flight was terrible couse the official people didn’t help me I was with my baby I needed help for stroller for suitcase or something else just the guys watched me with they sad face , they didn’t was nice with me !!!"
Desavantatges: "I don’t know I was nervous in Austria just I need to tell you for Washington it was the nice trip to Washington from Washington I had just better thiothere"
Avantatges: "Plane was clean. Staff helpful"
Desavantatges: "We booked our seats online and later at check in received boarding passes with totally different seats. Ordered kids meals and was informed that they dont have any for our kids :("
Desavantatges: "1:20 min delay for a 35 min flight (less then 200km on the road). It is even worse if it is during the night (aircraft landed at 0:40 instead of 23:20"
Desavantatges: "Not a lot of legroom in my Premium Economy seat (10C). Seat itself just OK, the high price isn't justified. This flight is usually about one hour late and it was."
Desavantatges: "Mucho calor, mejorar el aire acondicionado al abordar"
Avantatges: "We could walk around as needed. No restrictions. Free wine with meals!"
Desavantatges: "Staff not friendly or offering of assistance."
Avantatges: "Clean and new planes. On time."
Desavantatges: "On the transatlantic flight the crew was unattractive and somewhat rude. They skipped our entire row serving morning refreshments and then complained and tried to shame us all for calling them back. Food quality was on par with Alegent Airlines. We even got charged for one piece of checked luggage 46lb on a international flight. That was a first!!!"
Desavantatges: "The crew dropped the bottle to the head of my son."
Avantatges: "It got me where I wanted to go, non-stop, for a reasonable price."
Desavantatges: "The economy seats seem to be narrower than they are on other airlines."
Avantatges: "La puntualidad"
Desavantatges: "No habia ningún entretenimiento"
Avantatges: "The crew and the service was excellent. Dinner was excellent. The hot breakfast never came. We were served a roll and one small cup of coffee with no refills. That was my only complaint. On a long overseas flight I think a hot breakfast would have been better than a roll."
Avantatges: "On time take off"
Avantatges: "Everything was awesome best flight i had in my life."
Desavantatges: "Nothing"
Avantatges: "El muchacho se nos hizo el checking fue sumamente amable."
Avantatges: "Servicio de azafatas y limpieza del avion"
Desavantatges: "Aterrizaje del piloto"
Avantatges: "Puntualidad"
Avantatges: "Great staff, good meals, snacks, and drinks thru the entire flight."
Avantatges: "I liked that the plane eventually came..."
Desavantatges: "That the plane was an hour late..."
Avantatges: "new plane, half empty, good and friendly service"
Desavantatges: "They lost my bag and refused to deliver it to my house once it was found. It is still at the airport"
Desavantatges: "Food is appauling!"
Avantatges: "Short flight, no major issues."
Avantatges: "I would suggest to make up some how for my lost as I had other problems derived from missing my United Airlines but so far every body has been very understanding. For example selling me a new ticket at a special price or with some benefit - I WILL NEED TO FLY TO VIENNA AND KIEV AGAIN WITHIN 6 MONTHS - otherwise; I doubt I would ever buy a Austrian plane ticket again. I AM FLYING ON POLISH AIRLINES RIGHT NOW OCT 25TH."
Desavantatges: "When I try to make the change of itinerary on Austrian Airlines on the selling web page, they told me to contact the Austrian Airlines, so I did. The Austrian Airlines lady who told me that I would just lose my tickets and that I could not even pay a penalty to avoid such thing, was very VERY RUDE!! As the Austrian Airlines did not offer me an option but losing my plane ticket,"
Avantatges: "The crew were so kind!"
Avantatges: "Very well organozed"
Desavantatges: "None"
Avantatges: "My flight was lovely. I loved the professionalism & politeness of the crew. I also loved the food - I really appreciated the fact that I could order a gluten free vegetarian meal for this flight."
Avantatges: "la comodidad del avión y su puntualidad fueron excelentes"
Desavantatges: "No había nada de entretenimiento abordo"
Avantatges: "The food was tasty, the crew was nice and overall it was realy good"
Desavantatges: "There wasn't any movies or music as entertainment"
Desavantatges: "LOST BAGGAGE !!!!!!!"
Desavantatges: "Very confusing boarding procedures. In Vienna they would check you at the gate to make sure you are in but keep you standing for a long time. I am not sure what happened but food was barely edible: breakfast eggs were like rubber and Lunch was served with a tiny sandwich. For a 10 hour flight it was not even sufficient"
Avantatges: "Plenty of food and drinks, pleasant crew"
Avantatges: "They had a yummy snack. And fresh veggies. With great coffee. And the host told us abou the history of a Vienna dessert."
Desavantatges: "Nothing."
Desavantatges: "Flight was delayed"
Avantatges: "Whole process of checking in, security, and boarding was very easy."
Avantatges: "Expertise and effiency of the flight crew."
Avantatges: "Great grew, great flight. Thank you!"
Avantatges: "On time, smooth takeoff and landing, friendly staff and crew"
Desavantatges: "Everything was fine, even the legroom"
Desavantatges: "Comparing with LOTPolish everything wasmore than better"
Avantatges: "Very nice and polite crew, great service."
Desavantatges: "Regular breakfast was just a muffin and nothing else :("
Avantatges: "Excellent crew and service!"
Avantatges: "Most things were OK"
Desavantatges: "Except a crying baby near me, during first half of the flight"
Avantatges: "The overall flight wads excellent."
Desavantatges: "Boarding on the return flight was poorly handled as there was no organized boarding."
Avantatges: "The flight was quick with a light meal once we were at cruising altitude. Friendly staff."
Desavantatges: "I have no negative comments about this flight. Everything went well."
Avantatges: "Their first class looked very comfy"
Avantatges: "Sleep at the airport with kids from 7:pm to next day 10: am and be first time and lass time"
Avantatges: "More leg room than we had on Swiss Air from Chicago to Vienna via Zurich. In flight food was excellent. Staff was friendly."
Avantatges: "complimentary chocolates are excellent"
Desavantatges: "my luggage was one day late"

Vuelos en economy recortaron servicios y aumentaron los precios

Nos han perdido las maletas

La amabilidad del personal.

La amabilidad del personal.

El manejo de sus tiempos es excelente. La comunicación bilingüe con el usuario, concreta y acertada. En general, la información desde mostradores y el apoyo, buscando las mejores opciones para hacer más placentero el viaje.

El vuelo se atraso casi dos horas en salir

Lo único bueno que me tomaron la petición de comida vegana. Bastante poca la cantidad. Recomiendo llevar algo más a bordo.

Siguen pidiendo mascarilla durante el vuelo. Ya nadie pide. Es muy insoportable estar 15 hs usándola

No me gusto el retraso de hora y media en la salida del vuelo

Desavantatges: "A controlar las personas en cuánto al ruido porque puede ser molesto ya qué el viaje es un poco largo y la comida no es sana siempre dan lo mismo"
Desavantatges: "El sistema de entretenimiento es viejo del 747 no funciona. La variedad de películas es muy pobre, comparado con otras aerolíneas. También la comida fue mediocre a mala."
Avantatges: "La tripulación era genial. Se me perdió un artefacto y uno de los sobrecargos hizo lo imposible por ayudarme...y lo encontramos. Siempre estaré agradecida! Ofrecían botellas de agua a menudo. Muy bien"
Desavantatges: "La comida (pasta) no tenía nada de sabor y mucha grasa. No fue nada agradable."
Avantatges: "La tripulación fue muy amable"
Desavantatges: "Todo fue perfecto"
Avantatges: "Todo fue excelente"
Desavantatges: "En realidad no lo sé, el viaje fue muy bueno"
Avantatges: "La atención en todo Momento muy buena no tengo queja de todo, todo el personal muy amables el avión limpio, mi maleta no estaba maltratada"
Desavantatges: "El "sandwich" de siempre, literalmente."
Avantatges: "Tripulación. Servicio. Tranquilidad"
Desavantatges: "Comida"
Avantatges: "La responsabilidad en los horarios de partida."
Desavantatges: "La tripulación solo habla idioma alemán o Ingles. Se podría capacitar al personal en idioma español también."
Avantatges: "La tripulación fue muy atenta!!"
Desavantatges: "Todo estuvo muy bien"
Avantatges: "United es pésimo. No lo vuelvo a usar"
Desavantatges: "United no tiene procesos y. nos tuvieron con el Vuelo atrasado. Cambiando puertas y el avión lo cambiaron. Luego el Siguiente nos regredaron a media hora de vuelo. Finalmente nos mandaron a un hotel. Al día siguiente el vuelo salió atrasado y hubo nuevamente incertidumbre con las puertas de salida"
Avantatges: "El boeing 747 es excelente"
Desavantatges: "La atención de un par de azafatas al no saber español no fue bueno el trato, mientras que con otra azafata no hubo problemas y nos ayudo a poder cambiar de asientos ya que eramos 5 personas y nos dieron los 5 asientos separados aun estando con niños"
Avantatges: "all ok"
Desavantatges: "all ok"
Avantatges: "all ok"
Desavantatges: "all ok"
Avantatges: "La alimentación"
Desavantatges: "Salir a tiempo"
Desavantatges: "Funcionamiento muy lento del programa de entretenimiento a bordo."
Avantatges: "Hay que mejorar los asientos para el área económica en estos largos viajes...el resto excelente"
Avantatges: "Muy amables todo el personal, counter, sala de embarque y avión"
Desavantatges: "Fuen un 340.. Parecen insuficientes los baños para un vuelo largo"
Desavantatges: "Teníamos una escala y como el primer vuelo se atrasó, las valijas nos fueron al destino y llegamos sin equipaje!"
Avantatges: "Tardó un poco en salir, no me gustó que el avión hacia demasiado ruido"
Avantatges: "La tripulación era muy amigable."
Desavantatges: "Abordamos con más de una hora de retraso."
Avantatges: "La facilidad de conexión en franckurt"
Desavantatges: "La comida no era tan rica"
Avantatges: "La atención de las azafatas!"
Avantatges: "Buena calidad del aeropuerto, avión, trato y personal."
Avantatges: "Llegamos a tiempo"
Desavantatges: "Hubo bastante lío por overbooking"
Avantatges: "Que la empresa se haya hecho cargo de nosotros y no se desentendió"
Desavantatges: "Que mi valija se haya quedado en Frankfurt y aún no ha llegado"
Avantatges: "Embarque muy rápido, todo en hora y vuelo muy tranquilo"
Avantatges: "El servicio del personal"
Desavantatges: "No tiene ningún entretenimiento a bordo"
Avantatges: "Todo muy bien"
Avantatges: "Very punctual, very good price-quality relation flights."
Desavantatges: "Why is there an entertainment section? In this case the airplanes didn't have anything other than a magazine. But it's ok though, the flights are fairly short for any movies"
Avantatges: "The time between flights was perfect. Allows you to go from one plane to the other. Go through immigration and arrive with enough time without running from one place to the other."
Desavantatges: "It takes them quite a bit to deliver all meals, but because there were few cabin crew members. They do a great effort and do it really well."
Avantatges: "personal muy profesional"
Avantatges: "En general me encanto todo, desde el despegue y aterrizaje Ya que se nota el profesionalismo de su personal, la atención súper amable, la comida deli, puntuales organizandos"
Desavantatges: "Vi dificultad para otras personas en acomodar su equipaje pero es un tema de que la gente no sabe organizar sus maletas en las cabinas del avión"
Avantatges: "Todo bien, los asientos, muy cómodos para lo que es habitual"
Desavantatges: "Salimos con 40 minutos de retraso...."
Avantatges: "Todo fue bien, horario cumplido, embarque correcto"
Desavantatges: "Los asientos deberían de poder reclinarse algo más"
Avantatges: "cena, bisiness"
Desavantatges: "A few things maybe because it was my first trip in your airline and business"
Avantatges: "All good. No problem"
Desavantatges: "Nothing wrong"
Avantatges: "Tomando en cuenta que tenia conexión de 55 minutos del vuelo de Munich sobró el tiempo por la eficiencia del aeropuerto de Munich. En el embarque no hay contacto con personal por ser automatizado que acelera el trámite evitando posibles retrasos, intervienen para solucionar problemas. El vuelo operó en horario."
Desavantatges: "La recogida del equipaje en Madrid tardó más de 30 minutos desde que llegamos a la cinta hasta que aparecieron las primeras maletas"
Desavantatges: "Comida mala y de pago. Entretenimiento a bordo inexistente. No proyectan nada ni hay wifi interna como en otros sitios."
Desavantatges: "El vuelo se retrasó en su salida por el clima. Íbamos a perder nuestra conexión y el personal de tierra en Tegel no nos facilitó la llegada a Frankfurt así que perdimos la conexión"

Buena comida vuelo tranquilo

Tanto mi marido y yo pagamos un billete para poder llevar dos bultos en el avión (un trolley y un bolso). Compramos también asiento preferente. Al entrar al chequeo de equipaje nos hicieron facturar un trolley con un coste adicional de 55€. Nos generó que perdiéramos el transporte de recogida por esperar a recoger el equipaje que no estaba previsto.

Falto una maleta

No supe nada del entretenimiento pero toda la atención fue excelente. Felicidades!

Pedí un menú vegetariano por cuestiones gástricas y la verdad es que me tocaron comidas muy picantes.

Por una cuestión gástrica pedí menú vegetariano aunque no lo disfruté. Estaba realmente muy picante y la verdad que es la primera vez que me pasa.

Nada, la atención, los servicios y amenities aún en clase turista son de excelencia

Excelente

Excelente Vuelo.

.

todo mal se perdio mi maleta

Podrían dar un libro para colorear/actividades para entretener a los niños

El entretenimiento podría mejorar

Avantatges: "Asientos cómodos"
Desavantatges: "Mejor comida"
Avantatges: "Desde la comida hasta los asientos. Todo buenisimo"
Desavantatges: "Mejorar las peliculas, un poco antiguas"
Desavantatges: "No todas las películas tienen subtítulos."
Avantatges: "En Amsterdam cambiaron de puerta de embarque varias veces. Al salir del primer vuelo Bilbao Amsterdam nos dijeron la B30; alli no era y en los monitores vimos la B06; luego al ver que 30 min antes de salir nadie se movía en el embarque. Vimos que se cambió a la B34. El vuelo se retrasó 20min."
Desavantatges: "Ya que existe la app de KLM debería actualizar la puerta de embarque para evitar confusiones y stress. Y siempre la megafonía de los aeropuertos. No comprendo que con todos los adelantos que hay en audio, sigamos escuchando tan mal las megafonías y aquellos que hablan tengan tan mala dicción."
Avantatges: "Todo"
Desavantatges: "No sé"
Avantatges: "El abordaje deberían hacerlo de una manera más ordenada. Los sobrecargo no son para nada amables, ven a las a los pasajeros con difucultades y no son ejecutivos en ayudar o resolver inconvenientes. El avión muy incómodo, muy poco espacio. La comida de bune sabor pero escasa."
Desavantatges: "La amabilidad de los sobrecargos, No son para nada amables, lucen aburridos de su trabajo como que no lo disfrutan. El abordaje es lento y desordenado, no ayudan a que los pasajeros se acomoden y sus maletas, antes lo hacían. Perdieron mi equipaje de ida y de venida. NAdie responde."
Avantatges: "La actitud de la tripulación"
Desavantatges: "Los asientos muy incomodos y las pantallas del respaldo obsoletas y no se aprecian las imágenes"
Avantatges: "La atención estupenda"
Desavantatges: "Los asientos un poco más declinables"
Avantatges: "La atención de la tripulación"
Avantatges: "La atención"
Desavantatges: "Comida"
Avantatges: "La tripulación excelente pero nos mojamos un poco al subir al avión desde el bus."
Desavantatges: "Muy bueno"
Desavantatges: "Todo bien"
Avantatges: "el estado general del avión"
Desavantatges: "el proceso de webcheckin si hacés web checkIn y no pasás a despachar equipaje, antes de abordar te tienen un rato documentando datos que en realidad uno ya cargó"
Avantatges: "Muy amable la tripulación y la limpieza del avión a pesar de haber subido en una escala"
Avantatges: "muy mala atencion al cliente"
Avantatges: "La comodidad, comida y variedad de peliculas!"
Avantatges: "KLM perfecto todo muchas gracias"
Desavantatges: "Pegasus retrasó su vuelo en stambul y tuve que realizar todo el procedimiento nuevamente"
Avantatges: "El crew abordo es algo frío pero siempre es muy cordial y responsable. Fue un vuelo a tiempo y rápido, pude llegar a mi conexión sin problema. Pedí menú vegetariano y lo cumplieron a la perfección."
Desavantatges: "En Kayak habia pagado un extra para elegir asiento, pero no me lo reservaron a la hora de hace rato check in online, les recomiendo que no lo paguen y hagan check in las 30 hrs antes señaladas y elijan lugar o paguen el extra directo en la página de KLM."
Desavantatges: "Avión viejo y sin poder cargar usb"
Avantatges: "Comida, servicio, Condiciones durante el vuelo"
Desavantatges: "Mal manejo de equipaje, maleta abierta y con prenda robada, retraso en el vuelo"
Avantatges: "La atención abordo y la comodidad de las sillas me gusto mucho la aerolinea"
Avantatges: "El vuelo fue operado por Aeroflot, salió muy puntual, incluso unos minutos antes, el servicio en vuelo, el entretenimiento y las sillas son muy buenas, me gusto volar con Aeroflot."
Avantatges: "El vuelo salio en hora"
Desavantatges: "El cafe horrible"
Avantatges: "El vuelo salio en hora"
Desavantatges: "La comida bastante mala"
Avantatges: "El vuelo fue bueno a pesar del viento en Ámsterdam para aterrizar."
Desavantatges: "Los sonetos no se reclinan. Muy lento el abordaje de la compañía, deberían procesar más rápido."
Avantatges: "Llego incluso antes de la hora"
Avantatges: "Asientos cómodos,cabezal se giraba por los lados para aguantar la cabeza si te dormías. Personal muy agradable y atentos. Puntuales. Tuvimos varias comidas y estaban muy buenas."
Desavantatges: "El embaraue no me gustó, cuando llegas a la puerta te hacen chequean la tarjeta de embarque y pasaporte a todos, pero te quedas fuera esperando. Más tarde vuelven a llamar a los pasajeros pafa embarcar por prioridad, klm tiene 5 escalas distintas, y vuelves a hacer otra cola."
Avantatges: "Personal atento y agradable. El resto bien sin nada destacado."
Desavantatges: "Nada de entretenimiento y la comida monótona. Una hora de retraso."
Avantatges: "Un leve retraso tanto a la salida como en la llegada"
Avantatges: "Todo muy bueno"
Avantatges: "Limpieza"
Desavantatges: "Venía viajando con un bebé en un asiento de 3 personas, las cuales veníamos 4 con el bebé, en el vuelo venían muchos asientos vacíos podíamos haber estado más cómodos todos ..."
Avantatges: "Atención a bordo, calidez de la tripulación. Excelente servicio."
Avantatges: "La amabilidad de la tripulacion, buena comida, el detalle de los pañuelos para limpiarrse las manos antes de comer. Buena puntualidad."
Avantatges: "Tripulacion muy amable, buena comida y bebidas. Muy puntuales."
Avantatges: "Todo muy bien. A pesar de un cambio leve en el horario."

Avión muy antiguo,de hélices,vibraba todo y cero comodidad en sus asientos.Mal viaje.

La compañía tiene 95 años,y uno de los aviones que volamos casi también los tiene.....experiencia fea en confort.

Desavantatges: "Seats are old and worn. Pitch is Ok. BEG is bad, at least if you connect there to the JFK flight. You have to go to different desks to verify passport (!) and pass additional security control where they don't let you carry in any tax free purchases you make at your originating airport although you never leave the transit area. Boarding is chaotic with no staging."
Avantatges: "No stress at all. Friendly staff."
Desavantatges: "Entertainment was terrible. Only a few movies to choose from. Spent the whole flight watching the planes route."
Avantatges: "The actual takeoff and landing with this airline is usually smooth"
Desavantatges: "Airline is always late with no layover time making journeys stressful. The food and drink is only available for pay. There is no entertainment. There is a small snack which has been expired cookies on all flights I’ve experienced, and the staff seems reluctant to provide it. Boarding involved making everyone wait standing up for more than twenty five minutes corralled into as corner."
Desavantatges: "Chegar atrasado e eu perder o voo para Lisboa e agora a Air Sérvia não tem balcão atendimento aberto"
Avantatges: "Evriting"
Avantatges: "Fueron amables pero los 2 vuelos que tomé con esta aerolínea demoraron su partida, el de camino a Belgrado 50 minutos, el de llegada a Viena 1h45 minutos de más"
Desavantatges: "Check in was slow but not crowded and they lost my and other 20 passengers’ suitcases! No information was given about why and we still don’t have any information. AirSerbia does not respond do emails or calls."
Avantatges: "Food was fantastic. Crew was attentive and polite."
Avantatges: "Crew was good, short flight on an older aircraft, everything was fine"
Desavantatges: "Bags got left in Belgrade transferring from Helsinki despite this flight being delayed 30 mins, unsure how that happens..."
Desavantatges: "This flight is apparently consistently late"
Avantatges: "Ok?"
Avantatges: "The crew was friendly."
Desavantatges: "The boarding in Belgrade for the Belgrad-Brussles flight was delayed and a mess, but they blamed it on air control issues over Germany,"
Desavantatges: "they charged me for baggage when it was supposed to be included"
Desavantatges: "the flight was lite more than 30 minutes. Economy class - you have to pay for the meal? Are they Low Cost Company or ? If so, just tell us like that. Prices are among the highest in the region and all you get is a glass of water and a small bag of snacks."
Avantatges: "Pleasant staff, wonderful food, very pleasant flight"
Desavantatges: "Nothing, everything was very good"
Avantatges: "My isle seat"
Desavantatges: "Studardess were very unpleasant,2 times they passed my row,had to take out garbage by myself. Same movies were played on both flights (I had round trip)"
Desavantatges: "Paid the ticket and check in luggage at Opodo but was informed at the counter that luggage has not been paid for. Denied checking in luggage despite having a printout saying it has been paid for. “The luggage is not in our system” was the only response."
Avantatges: "Comfortable seats"
Desavantatges: "Crew attitude , allowing oversized baggage in the craft, no food service though it's not LCC."
Avantatges: "Cambian mucho las salas de embarque y no llegaron las maletas."
Avantatges: "Seating was excellent good leg room for a tall person like myself. Service on flight wad great. Boarding and checkin were a bit of a mess but were quickly resolved"
Avantatges: "Onetime and efficent"
Avantatges: "Timeliness, cleanliness and comfort."
Desavantatges: "Inflight duty free closed too early."
Avantatges: "Crew"
Desavantatges: "Same moves for months.no new choices Small sandwich for lunch, not near Seet in front of me broken an d. In my nees"
Avantatges: "No complaints"
Desavantatges: "Everything was OK"
Avantatges: "I like it was fun"
Desavantatges: "I liked everything"
Avantatges: "Nothing. Rude staff. Horrible food and service."
Desavantatges: "Everything"
Desavantatges: "Not possible for online check-in"
Avantatges: "Service was friendly and we were served drinks and a sandwich. The view from the window was good. Arrival a bit before scheduled time."
Desavantatges: "It's a bus transfer to and from the terminal and the boarding bus transfer takes too long to load. I don't like the passport checks at the boarding gate - inefficient and inconsiderate."
Avantatges: "Cómodo, corto y buena atención"
Desavantatges: "Todo ok"
Desavantatges: "I tried to cancel my flight about a week before it took place. Wasn't given a chance to do so, since you didn't bother to advertise a clear email or available contact info to which I could speak. Now you're asking me for online check in and a review? Well, your customer service is terrible, that's for sure..."
Avantatges: "crew was great , very friendly"
Desavantatges: "tv sound didn't work"
Avantatges: "El personal de cabina proporcionó un trato correcto durante el vuelo, el servicio de desayuno a bordo esta incluido, cosa de agradecer en la época de las low cost."
Desavantatges: "Los asientos, pese a tener el espacio necesario para las piernas, no resultan del todo cómodos para dar una cabezada durante el vuelo sin reclinar el respaldo para evitar molestar al pasajero de detrás."
Avantatges: "The food was good as always, the crew is nice."
Desavantatges: "It's not really comfortable, but I guess that's because of the plane model and the economy class, so not much to do there. Boarding was delayed, and they put too many people on the bus taking you from the gate to the plane. The entertainment system should have more content."
Avantatges: "Elena"
Avantatges: "The price"
Desavantatges: "I had to run as fast as I could to catch my connecting flight in Abu Dabi. Online it said I had a 1.5 hour layover but when I arrived I had 7 minutes to get to the other side of the airport. They also lost my luggage."
Avantatges: "Everything"
Avantatges: "Service"
Desavantatges: "Layovers"
Desavantatges: "The cabin temperature was too warm and we had to keep asking for water to stay hydrated. Not enough drinks were offered. It was a long, uncomfortable flight."
Avantatges: "Love the cabin crew and their professionalism. Excellent presentation and delivery. Captain and first officer were excellent. Professional, friendly and great skills. Great take-off and landing in the ATR 72."
Avantatges: "Food is very good"
Desavantatges: "Flat bed is not comfortabl, no mattras.."
Avantatges: "Short flight. 50 minutes one way.there was no entertainment so I cannot comment on the entertainment."
Desavantatges: "It was a propeller plane. It was very noisy. Our seat was number five. Next to the propeller. A lot of empty seats and we asked to be moved to a different seat but was not accommodated. I would suggest Providing earplugs to the passengers. On our return trip we were in route to. A little bit less noise, but still need your plugs. On our return trip the luggage took a long time to reach baggage claim, but 40 minutes. The flight was only 15 minutes long."
Avantatges: "Luggage allowance"
Desavantatges: "Too few movie selections"
Avantatges: "Good company"
Desavantatges: "The part of our luggage was lost when we landed in Ljublina but we got it next morning"
Avantatges: "Good job"
Desavantatges: "/"
Avantatges: "Service was great on both legs of the trip"
Desavantatges: "Not on time departing from Rome"
Avantatges: "Friendly staff both at the airport and on the plane. Clean airplanes, professionalism and excellent service. Not to mention, arrived 1 hour early on both legs. Excellent experience and I will be flying with Air Serbia again."
Desavantatges: "Nothing bad to say about it."
Avantatges: "Awesome crew and service."
Desavantatges: "N/A"
Avantatges: "the terminal at Biograd"

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