los dos vuelos fueron retrasados
Hubo mucho cambio con la hora de salida del vuelo y el personal iba acelerado, tendiendo a ser bordes, como si fuese culpa del pasaje el problema. La comida en este vuelo fue decepcionante como poco. Pedí menú especial y uno de los platos que me sirvieron fue un bagel y mantequilla para untar, nada más. Muy inconsistente la calidad de Delta, porque en el vuelo Amsterdam - Boston fue todo genial
La atención de la tripulación estuvo buena El vuelo se atrasó unos 25 minutos
No me asistieron con la silla de ruedas que se solicitó.
Excelente servicio pero debe de mejorar lo queda porque no es justo que de una galleta y un vaso de soda
Buena aerolínea con todo funcionando y buena atencion.
Las buenas atenciones del personal de delta en sti
M'ha agradat l'atenció del personal de l'avió amb les clientes. He tingut problemes per fer el check-in, el vaig haver de fer a l'aeroport perquè no funcionava la pàgina web.
Super excelente yo no los cambio por ninguna aerolínea
Un vuelo ágil y con un poco de retraso
Todo fue muy ágil y salió a tiempo
La comida estaba fría y solo era un sandwich pequeño
Avantatges: "groceros"
Desavantatges: "el trato"
Desavantatges: "Recomiendo Delta y la página de Kayak es buena y segura.. fue un excelente viaje, gracias."
Avantatges: "Me gusto casi todo"
Avantatges: "Muy confortable el asiento"
Desavantatges: "Todo está perfecto, creo que deberían seguir dando el sándwich que daban en vez d los snack"
Avantatges: "Los asientos no son cómodos"
Desavantatges: "Me dejan sin palabras es una mala malicima experiencia con esta aerolínea quise cancelar mi vuelo y nadie se hizo responsable ni no tienen ningún numero de teléfono donde comunicarce el cliente que pena"
Desavantatges: "Variedades de esna y jugos"
Avantatges: "Puntualidad y gran actitud de apoyo en atención en aeropuerto de Quito"
Avantatges: "El personal muy amable y a pesar de que se retraso el vuelo todos mantuvieron la calma y lo manejaron muy bien. El asiento no está mal, es cómodo."
Avantatges: "La atención del personal"
Desavantatges: "Todo wstuv6muy b Todos los servicios fueron excelente,"
Avantatges: "Muy puntual"
Desavantatges: "En tierra en NY, muevan más autobuses."
Avantatges: "Buena atención, asiento normal."
Desavantatges: "Incluir un refrigerio durante el vuelo"
Avantatges: "Buen espacio entre filas de asientos Muy amable el personal"
Desavantatges: "Hacer que la gente que viaja no sea sucia y desprolija y no permitirle poner los zapatos sobre los asientos"
Desavantatges: "Todo perfecto"
Desavantatges: "Todo perfecto"
Avantatges: "El vuelo fue de delta pero estaba operado por Aeroméxico. El personal de ambas líneas muy grosero. En especial una señorita de Aeroméxico llamada Yadira Díaz que tenía un distintivo de entrevistador literalmente me dijo que le hiciera como quisiera que ella no me iba a atender."
Desavantatges: "Ambas aerolíneas (Delta y Aeroméxico) tienen que capacitar a su personal"
Avantatges: "Tripulación Excelente atención."
Desavantatges: "Desastrosa atencion y asiento. Solicite que me den uno junto a mi esposa y me cambiaron a otro al fondo de tamanio menor que el usual y al lado una persona obesa que ocupaba la mitad de ese asiento. La persona que recibio nuestro equipaje nos hizo cambiar cosas de las maletas por un exceso de 0,5 kg"
Avantatges: "Todo normal."
Desavantatges: "Fue un vuelo casi low cost, muy miserable los aperitivos, y ni siquiera se tomaron la molestia de entregarme un auricular a pesar se haberlo pedido. Un vuelo de cuatro horas muy aburrido."
Avantatges: "La tripulacion bien. El espacio reducido."
Desavantatges: "Mal señalizado el abordaje en ezeiza, teniendo pantallas que todos podemos mirar, en lugar de anunciar por las mismas el orden de ingreso, no, andaban con cartelitos de carton que apenas se veían y una señora diciendo donde era cada fila, un desastre."
Avantatges: "La puntualidad"
Desavantatges: "Se perdió tiempo acomodando los equipajes, que los pasajeros entren al avión con menis maletas."
Avantatges: "Eficiente abordaje, vuelo a tiempo, servicios de avión muy Modernos"
Avantatges: "La puntualidad excelente"
Desavantatges: "Me rompieron el equipaje de correa"
Avantatges: "Rapidez del viaje y profesionalidad de los pilotos"
Desavantatges: "Las opciones de comida"
Avantatges: "El avión salió a la hora y llegamos 20 min antes de lo previsto"
Desavantatges: "Pasaron laa azafatas 1 vez (vuelo de 2 horas), y aunque había wifi a bordo, era muy malo."
Avantatges: "El abordaje muy rápido sencillo, todos los pilotos de delta siempre salen a recibir a sus pasajeros."
Desavantatges: "Pasó exactamente lo mismo que en el vuelo anterior una persona ya estaba sentada en mi lugar y en esta ocasión traté de decirle, pero la pasajera me ignoró o no me entendía"
Avantatges: "Great experience, the service was the best part."
Desavantatges: "No dan realmente comida"
Desavantatges: "Me abrieron y revisaron la valija. Incluso teniendo un candado, lo rompieron y la cerraron con un precinto."
Pedí un menú vegetariano por cuestiones gástricas y la verdad es que me tocaron comidas muy picantes.
Por una cuestión gástrica pedí menú vegetariano aunque no lo disfruté. Estaba realmente muy picante y la verdad que es la primera vez que me pasa.
Nada, la atención, los servicios y amenities aún en clase turista son de excelencia
el vuelo fue muy puntual y el servicio excelente
Me han pwrdido las maletas!!! He llegado a destino (Turin) y ls maletas no han aparecido!!!
Me han perdido las maletas! He llegado a destino ( Turin) y las maletas no han aparecido!!!
Podrían dar un libro para colorear/actividades para entretener a los niños
El entretenimiento podría mejorar
Avantatges: "El vuelo se retrasó mas de una hora y aterrizamos 50 min antes de nuestro vuelo de conexión. La tripulación no nos dejó desembarcar los primeros y tuvimos que esperar a que 38 filas competas de 8 personas desembarcaran, por lo que perdimos el velo"
Desavantatges: "formar correctamente a la tripualción para minimizar los problemas que causan los retrasos"
Avantatges: "Asientos cómodos"
Desavantatges: "Mejor comida"
Avantatges: "Desde la comida hasta los asientos. Todo buenisimo"
Desavantatges: "Mejorar las peliculas, un poco antiguas"
Avantatges: "el vuelo se ha cancelado y no nos han dado explicaciones"
Avantatges: "Todo"
Desavantatges: "Hubiera preferido viajar en 788 dream liner. Son mas silenciosos y aire menos seco"
Desavantatges: "Me cambiaron la ruta vía Paris ampliando 2 horas mi escala"
Desavantatges: "No todas las películas tienen subtítulos."
Avantatges: "En Amsterdam cambiaron de puerta de embarque varias veces. Al salir del primer vuelo Bilbao Amsterdam nos dijeron la B30; alli no era y en los monitores vimos la B06; luego al ver que 30 min antes de salir nadie se movía en el embarque. Vimos que se cambió a la B34. El vuelo se retrasó 20min."
Desavantatges: "Ya que existe la app de KLM debería actualizar la puerta de embarque para evitar confusiones y stress. Y siempre la megafonía de los aeropuertos. No comprendo que con todos los adelantos que hay en audio, sigamos escuchando tan mal las megafonías y aquellos que hablan tengan tan mala dicción."
Avantatges: "Todo"
Desavantatges: "No sé"
Avantatges: "El abordaje deberían hacerlo de una manera más ordenada. Los sobrecargo no son para nada amables, ven a las a los pasajeros con difucultades y no son ejecutivos en ayudar o resolver inconvenientes. El avión muy incómodo, muy poco espacio. La comida de bune sabor pero escasa."
Desavantatges: "La amabilidad de los sobrecargos, No son para nada amables, lucen aburridos de su trabajo como que no lo disfrutan. El abordaje es lento y desordenado, no ayudan a que los pasajeros se acomoden y sus maletas, antes lo hacían. Perdieron mi equipaje de ida y de venida. NAdie responde."
Avantatges: "La actitud de la tripulación"
Desavantatges: "Los asientos muy incomodos y las pantallas del respaldo obsoletas y no se aprecian las imágenes"
Avantatges: "La atención estupenda"
Desavantatges: "Los asientos un poco más declinables"
Avantatges: "Muy buena atención de la tripulación"
Desavantatges: "Tener más variedad de películas"
Avantatges: "La atención de la tripulación"
Avantatges: "La atención"
Desavantatges: "Comida"
Avantatges: "La atención"
Desavantatges: "Los asientos"
Desavantatges: "Todo bien"
Avantatges: "muy mala atencion al cliente"
Avantatges: "KLM perfecto todo muchas gracias"
Desavantatges: "Pegasus retrasó su vuelo en stambul y tuve que realizar todo el procedimiento nuevamente"
Avantatges: "Amabilidad personal vuelo. Amplitud asientos."
Desavantatges: "Perdimos la conexión por un retraso en el vuelo y tuvimos que hscer cola durante horas para cambiar el vuelo y tuvimos que budcarnos el hotel por nuestra cuenta. Fatal servicio de klm en schipool."
Desavantatges: "Avión viejo y sin poder cargar usb"
Avantatges: "El vuelo fue operado por Aeroflot, salió muy puntual, incluso unos minutos antes, el servicio en vuelo, el entretenimiento y las sillas son muy buenas, me gusto volar con Aeroflot."
Avantatges: "Todo. Puntuales, agradables, buen avión, vuelo rápido y realmente Cómodo."
Avantatges: "El vuelo salio en hora"
Desavantatges: "El cafe horrible"
Avantatges: "El vuelo salio en hora"
Desavantatges: "La comida bastante mala"
Avantatges: "Llego incluso antes de la hora"
Avantatges: "Asientos cómodos,cabezal se giraba por los lados para aguantar la cabeza si te dormías. Personal muy agradable y atentos. Puntuales. Tuvimos varias comidas y estaban muy buenas."
Desavantatges: "El embaraue no me gustó, cuando llegas a la puerta te hacen chequean la tarjeta de embarque y pasaporte a todos, pero te quedas fuera esperando. Más tarde vuelven a llamar a los pasajeros pafa embarcar por prioridad, klm tiene 5 escalas distintas, y vuelves a hacer otra cola."
Avantatges: "Vuelo en hora y personal atento. Nada destacable."
Desavantatges: "Nada de entretenimiento. La comida escasa y monotona."
Avantatges: "Personal atento y agradable. El resto bien sin nada destacado."
Desavantatges: "Nada de entretenimiento y la comida monótona. Una hora de retraso."
Avantatges: "Las opciones de películas"
Avantatges: "El servicio abordó fue excelente"
Desavantatges: "Le falta subtítulos a muchas películas"
Avantatges: "Todo muy bueno"
Avantatges: "Good airplane. New. Design optimal. Business seats are good enough. Special meal was very good. Headsets noise canceling are really a plus. Bathrooms with no touch actuators are good idea."
Desavantatges: "Cartagena airport need telescopic direct acces to cabins. Very slow boarding due to climb scalators for people in need like strillers or wheelchairs. Service in flight was veeery slow for business standards. English can be improved. They speak to you when you have headphones on!!"
Desavantatges: "Venía viajando con un bebé en un asiento de 3 personas, las cuales veníamos 4 con el bebé, en el vuelo venían muchos asientos vacíos podíamos haber estado más cómodos todos ..."
Avantatges: "Atención a bordo, calidez de la tripulación. Excelente servicio."
Avantatges: "La amabilidad de la tripulacion, buena comida, el detalle de los pañuelos para limpiarrse las manos antes de comer. Buena puntualidad."
Avantatges: "Tripulacion muy amable, buena comida y bebidas. Muy puntuales."
Avantatges: "La excelente atención de la tripulación. Servicio abordo"
Avantatges: "Excelente la atención a bordo"
Avantatges: "The food and the customer service was great"
Desavantatges: "We were 1 hour delayed for waiting to one of the passengers arrive. Which almost made me late to my next flight"
Excelente vuelo, todo a horario. Lo único que si bien es un vuelo corto, se podría mejorar la comida.
no vi si andaba la pantalla de entretenimientos.
Viaje de 1:40 sin siquiera agua.
Viaje de 1:40 sin siquiera agua.
No ofrecen ni un vaso de agua
el desembarque podria mejorar.
Todo bien Muy apretado..y sin ventanillas no se disfruta la bista
Nos hicieron bajar la App Bravo Aerolíneas, porque se suponía que tiene streaming, nunca ocurrió
Todo muy bien, vuelo corto (1 hora) , entretenimiento a bordo, no despache asi que fui derecho a embarcar, todo sin problemas, el vuelo seguia para comodoro rivadavia , mas que recomendable
Muy buen servicio, se respetó bien el horario, por ser servicio económico no se puede exigir más sobre el refrigerio.
Mejor comida y algún canal o algo para escuchar o ver si que sea desde un móvil propio.
Avantatges: "Nada"
Desavantatges: "cambio de aeropuerto en la madrugada de forma inesperada. un vuelo que estaba para las 5 am salió a las 2 pm después de habernos hecho abordar el avion nos bajaron, un desastre"
Desavantatges: "El entretenimiento es malo, escaso en opciones, lo apagan antes de aterrizar Todo mal"
Avantatges: "Nada! Es pesimo en todo el sentido de la palabra, desde el check in"
Desavantatges: "Muchos pasajeros tuvimos (me incluyo) la sorpresa al momento del check in de saber q la tarifa no incluía equipaje, lo cual genero muchas demoras en la fila"
Desavantatges: "Como venden pasajes entre aerolineas que no tienen convención y con tan poco tiempo de escala!! Perdimos el vuelo de aerolíneas por no tener el tiempo suficiente de buscar maletas hacer migraciones!!! Al llegar nos dicen que ya no podemos abordar! Me costó más caro que comprar el vuelo directo! Las aerolíneas no se hacen responsables ante un inconveniente porque ellos no emiten el tickets"
Avantatges: "La puntualidad y personal del check in."
Desavantatges: "Algo que suele caracterizar a Aerolíneas es su personal, en este vuelo no tuve esa suerte, por lo menos las personas que me tocaron en mi cabina. Demasido baja la temperatura. Uno de los baños le faltaba mantenimiento. No está la aerolínea asociada a TSA pre check por lo tanto es una pérdida de tiempo en control de seguridad, a pesar que soy socio Platinum y poseo Sky Priority"
Avantatges: "Puntual, buena atención"
Desavantatges: "Servir al go para tomar en un viaje de dos horas totales"
Avantatges: "salio en horario"
Desavantatges: "una sola persona en la Caja para toda la terminal y una maleducada. Se trata de empleados públicos que no temen perder su empleo porque lo tienen garantizado. Aeronave es de cabotaje, no tiene comodidades para un vuelo internacional."
Desavantatges: "Ofrecer refrigerio mínimo"
Avantatges: "La tripulación muy amable"
Desavantatges: "El.menú"
Desavantatges: "El arreglo de los asientos algunos no se reclinan y note que tampoco se podían enderezar para el despegue y aterrizaje"
Avantatges: "Aceptable"
Desavantatges: "No hay entretenimiento en vuelos locales. Podrian hacer una app como latam."
Desavantatges: "La atención del personal de abordo."
Desavantatges: "... por favor, qué desastre..."
Desavantatges: "Poco espacio. Sin apoya cabezas ajustable, casi no se reclinan los asientos. Asientos incomodos. Pocos baños y muy sucios durante rl vuelo. Muy flojo el desayuno. El pan en la cena y desayuno estaba viejo. Bajo mucho la calidad. Pobre la variedad de entretenimiento a bordo. El audio se escucha muy mal y no se entiende en las peliculas o series."
Avantatges: "La variedad de opciones para entretenimiento en la pantalla"
Desavantatges: "El retraso en la partida y que solo den un snack de 30 gramos por todo concepto cuando el viaje es de 4 horas y en el horario del mediodía"
Avantatges: "La rapidez del equip para ayudarte a abordar."
Desavantatges: "Demasiado ruido por la turbina que tenia al lado de no siento. El resto bien."
Avantatges: "Personal muy atento. Puntualidad."
Desavantatges: "No tengo nada negativo."
Avantatges: "El servicio, la rapidez, la comida, el avión soun de un muy buen nivel internacional"
Avantatges: "Los nuevos aviones son cómodos, más espaciosos y estaban bien limpios."
Desavantatges: "La comida era espantosa tanto de sabor, como de presentación. El personal de a bordo, una lotería. Algunos muy amables y otros, parece que te están haciendo un favor en lugar de atenderte..."
Avantatges: "Nada"
Desavantatges: "Kayak u flight network no me enviaron el número de billete a mi correo , pero Me cobro el vuelo que nunca me brindo tube problemas en aeropuerto y compre otro vuelo"
Desavantatges: "El embarque es lamentable, el vuelo se retraso por llegada tare de un tripulante"
Desavantatges: "No me gustó que me reprogramaron 48 hs y encima salió con demora"
Desavantatges: "no dan comida"
Desavantatges: "El vuelo que tenía que salir el jueves a las 20 horas terminó saliendo el viernes a las 5 de la mañana y no se vieron cargo de la noche de hotel que se perdió"
Avantatges: "Demore 24 ha más de lo previsto en llegar a mi cads"
Desavantatges: "Viajamos en ómnibus de de BCN a Madrid! Un desastre! Jóvenes. Niños ancianos ..luejo esperar 4 hd para abirdarcen Air Europa! Un desastre! Enferma,agotada.. No viajó mas en la vida con Aerolíneas! Me arruinaron elnviaje..lis voyva ddmabdae!;"
Avantatges: "nada..un espanto lo vivido!"
Desavantatges: "la abominable situación de incertidumbre y agotamiento..HORRIBLE AWEROLINEAS ARGENTINAS!..300 PASAJERON SUFRIENDO INNUMERABLES DESAGRASABLES CONSECUENCIAS..DE TODO TIPO!-ANA CRISTINA BARION- VUELO CANCELADO EL 1161-BCN EZE-Y TBM, ME TUVIERON QUE REPROGRAMAR EL VUELO A CÓRDOBA...UN ESPSANTO..CHAU AEROLINEAS..NUNCA MÁS..VOLARÉ CON UDS!"
Desavantatges: "La cómoda de la aerolínea es indigesta. Literalmente."
Avantatges: "La atención del personal es buena"
Desavantatges: "La atención en los aeropuertos ese personal no comunica nada y hacen esperar mucho no organizan bien el abordaje"
Desavantatges: "Desmarque malísimo, esperamos mucho los buses aún cuando estaba lloviznando"
Desavantatges: "Se atraso dos horas"
Desavantatges: "El embarque es caótico, no indican claramente donde esperar para abordar, la gente se amontona"
Avantatges: "El cumplimiento de los horarios."
Desavantatges: "El abordaje por pista, traslado como ganado en un colectivo, mucho calor, abordaje bajo la lluvia, falta de información sobre el vuelo, condiciones, etc, no hubo ningún tipo de servicio, ni bebida, ni comida, ni agua. El aterrizaje fue muy brusco y ni siquiera nos avisaron que íbamos a aterrizar. El precio excesivo, no solo por la calidad del servicio que fue malo, pero no hay otra aerolínea que haga este trayecto por lo tanto cobran lo que quieren. La espera de las valijas en un salón muy pequeño en relación a la cantidad de gente, más de una hora esperando ahí."
Avantatges: "Atención de los de abordo"
Desavantatges: "Demorado y nadie decía nada!"
Embarque y desembarque,baños.
Estuvo bueno, un retraso pequeño de 15 minutos pero es aceptable
La puntualidad y para mejorar el snack
El abordaje es lento, todo lo demas esta excelente! Recomendado
Es la mejor aerolinea en este momento en Colombia
LATAM es una pésima Aerolínea, debe desaparecer, en pleno inicio de la pandemia, postergaron mi vuelo directo de Madrid-Lima, y me dejaron en Sao Paulo, 10 días de peripecias hasta conseguir el vuelo humanitario y luego 14 días de cuarentena, a pesar de mis reclamos nunca se disculparon si siquiera, ahora ya no me reconocen los daños y perjuicios...
Por culpa de LATAM, se equivocaron de fecha, perdí mi vuelo directo Madrid-Lima, al revisarlo reparé en el error e hice el reclamo telefónicamente, no había ya vuelos directos, pospusieron el viaje, al inicio de la Pandemia, Perú cerró sus fronteras y solo había vuelo para Sao Paulo, fue lamentable, terrible, 10 días después nos repatriaron, y 14 días de cuarentena,... LATAM nunca reconoció su error, hizo Mutis a pesar de mi reclamo, solo una vez nos dijeron que nos reconocerían Sao Paulo- Lima, solo fue una maniobra dilatoria porque después, en ñ
Me vendieron un asiento que no existía
CAMBIO DE SILLA, MAS ESPACIO Y COMODIDAD
La plataforma de internet que se colgaba a cada rato para hacer el check in y por eso no pude regresarme el día que debía y tuve que embarcar en el vuelo del día siguiente. Además de eso, me han cobrado en dólares, cuando la venta del pasaje online era TODO ESCRITO EN SOLES. Por lo tanto, entre la fecha de compra y la fecha de pago de mi tarjeta, para mí ha sido una sorpresa total después de un mes tener que pagar en dólares y con la alza que ha venido sucediendo el pasaje ha salido carísimo!! Totalmente no recomendaría esta plataforma.
Avantatges: "En general todo estuvo muy bien"
Avantatges: "Salida a tiempo"
Avantatges: "Todo puntual"
Desavantatges: "Mas comida y bebidas durante el vuelo"
Desavantatges: "mas variado el snack"
Avantatges: "Salieron a horario"
Desavantatges: "Es una empresa deshonesta, abusiva, que no brinda información clara, oportuna, que afecta tu viaje para ellos al final buscar la manera de obstaculizar tu itinerario y generarte más gastos o cancelaciones y revender tus asientos."
Avantatges: "La tripulación no fue muy amable"
Desavantatges: "Mejor Menú para clase económica"
Avantatges: "Tripulación genial"
Desavantatges: "Embarque por ambas puertas, venta de alimento a bordo, o complemento, etc."
Avantatges: "El vuelo llegó a su destino en tiempo y forma."
Desavantatges: "La comida no contempla ninguna restricción alérgica. Téngalo presente antes de volar."
Desavantatges: "El servicio del personal"
Avantatges: "No pueden poner aviones tan incomodas"
Desavantatges: "Entretenimiento y asientos"
Avantatges: "La atención de la tripulación"
Desavantatges: "El cobro de la maleta y por elegir asiento"
Avantatges: "Avión antiguo 777-200"
Desavantatges: "Entretenido a bordo"
Avantatges: "todo normal a tiempo"
Desavantatges: "todo muy comodo y puntual"
Avantatges: "La tripulación era genial ! muy atenta. Los asientos super incómodos"
Desavantatges: "que el embarque sea ordenado, por filas. que no te cobren US$ 7 por cambio de asiento. que tu pasaje permita equipaje de 23 kilos, como antes que den atenciones abordo : amenities, snacks, licores. que haya pantalla para ver películas. que la cena sea caliente como para un vuelo de + de 5 horas"
Desavantatges: "Vuelo puntual, buena atenciòn."
Desavantatges: "Se podría mejorar la comida. Fue sólo un café y aunque el viaje fue en la clase económica podría incluir algo más... algún sólido sencillo, galletitas o algún alfajor."
Avantatges: "La tripulación"
Desavantatges: "Ningún espacio para las piernas. Muy incómodo."
Desavantatges: "Los tiempos, la tripulación llegó tarde al aeropuerto, por ello el vuelo salió atrasado, llegamos con 20 minutos de tiempo para hacer la coneccion de San Paulo a Asunción, casi perdimos el vuelo"
Avantatges: "Puntualidad"
Desavantatges: "No hay entretenimiento y falta de comodidad en asiento económicos"
Desavantatges: "Retraso del vuelo cambios consecutivos de puerta"
Avantatges: "Vuelo saluo puntual ,personal atento ,todo bien"
Desavantatges: "Todo ok"
Avantatges: "Atención a bordo"
Desavantatges: "Atención en el counter"
Avantatges: "Gente muy amable"
Desavantatges: "Nada"
Avantatges: "Iexcrlencia en todo el equipo de trabajo"
Desavantatges: "Todo excelente"
Avantatges: "Salió a tiempo, el ingreso fue rápido y ágil"
Avantatges: "NECESITABA HACER LA CANCELACIÓN DEL TIQUETE Y NO FUE POSIBLE CON: BANCO AEROLINEA PAGINA DE REMISION DE LA COMPRA"
Desavantatges: "NECESITABA HACER LA CANCELACIÓN DEL TIQUETE Y NO FUE POSIBLE CON: BANCO AEROLINEA PAGINA DE REMISION DE LA COMPRA"
Avantatges: "Embarcaron ordenados y despegaron a horario"
Desavantatges: "Otra vez nos tuvieron demasiado tiempo esperando para bajar del avión"
Avantatges: "Dkdndkdkdkddndjdndndkdndkdkdjdjdkfkfnfjfkfjfjfjfjddnfjfkdj"
Desavantatges: "Dcdbfbdgngntjthrjfbfbdtntbfbfhrhrhfhrhrhrjdhdjdjdjrhegtjfnffnfkfnfn"
Avantatges: "Si compras maletas después, no son attached a tus pasajes. Lo cual cualquier cambio hace que se pierda."
Desavantatges: "Si compras maletas después, no son attached a tus pasajes. Lo cual cualquier cambio hace que se pierda. Y eso."
Avantatges: "Me ofrecieron pollo y me dieron carne de hamburguesa con arroz. Para un vuelo tan largo la comida es muy mala"
Desavantatges: "Tener mas variedad en las comidas y ofecer mas liquidos durante el vuelo"
Avantatges: "El vuelo se atraso y nomdieron razones. La sala de espera en Bogota la abrieron faltando 15min para las 6"
Desavantatges: "El vuelo se atraso y nomdieron razones. La sala de espera en Bogota la abrieron faltando 15min para las 6"
Avantatges: "No me gustó nada"
Desavantatges: "Nos cambiaron el itinerario Ida y venida y no nos me avisaron, no respondieron las solicitudes de cambio de vuelo, nos colgaban el teléfono, nos engañaron diciendo q en santa cruz nos iban a atender el 25/12 para encargarnos en otro vuelo, llegamos y no había nadie. Nos tocó pagar multas y cancelaciones de otros vuelos en otras aerolíneas q teníamos de conexión y ni siquiera responden las quejas. Tenia 2 miembros de mi familia enfermos y no respondieron. Estuve investigando y a muchas personas les ha pasado lo mismo. Los dejan tirados en los aeropuertos y no responden. En los últimos 2 meses he abordado 15 vuelos entre sur América y Europa, sólo con esta PÉSIMA aerolínea tuve este inconveniente. A parte de todo lo malo, el avión en el que nos tocó venirnos tenía maleteros pegados con cinta y no nos dieron comida en un viaje internacional. NO VIAJEN CON LATAM"
Avantatges: "El personal de auxiliares de vuelo, muy atentos y respetuosos, en especial la señorita Esperanza que fue la que nos tocó en nuestra área. Ella hizo una gran diferencia, muy particularmente por su preocupación e que todo marchara bien. Esto hizo la diferencia, al punto que mi esposa, quien siempre reniega de Latam, quedó muy agradecida."
Desavantatges: "Que habiendo reservado asientos al momento de la compra de los pasajes, estos no fueron respetados. En ese caso, no se me hubiese dado la posibilidad de escoger asientos cuando compré."
Avantatges: "El personal en el vuelo. Excelente"
Desavantatges: "Mejorar la información en aeropuerto Instruir al personal en tierra."
Avantatges: "Nada en particular"
Desavantatges: "Vuelo salio demorado"
Avantatges: "Atención"
Desavantatges: "Ida de viaje sin activar wifi en avion"
Desavantatges: "LATAM aún tiene aviones con sistemas de entretenimiento diferenciados, cuando viajas todo el tiempo quieres algo de continuidad"
Excelente viaje!, todos el personal muy cordiales y eficientes!!!
La atención muy buena de parte del personal de tierra
Estuvo excelente el viaje! Recomiendo mucho la aerolínea!!
eDreams te cancela el vuelo de regreso si no llegas al de ida, casi no me dejan trepar al vuelo porque mi vuelo de regreso estaba cancelado y nunca recibí una notificación
El desayuno lo cobran ..vergüenza Me cobraron 2 veces equipaje ahora estoy en reclamaciones...
La información fué un algo caótica aparecía retrasos (kayak me avisó de uno de 5 horas) que eran desmentidos por el personal de facturación, y si que hubo retrasos pero fue de poco tiempo, el problema los cambios de hora de embarque en las pizarras de información de salidas del aeropuerto
Desavantatges: "Muchas turbulencia"
Avantatges: "La comodidad de los asientos y que la aerolínea regale mascarillas N95 y una toallita desinfectante a todos los pasajeros."
Avantatges: "tripulacion y horario y asiento"
Desavantatges: "me modificaron horario de aerolinea asociada y perdi el vuelo si compensacion ni nada!!!! tuve que comprar otro boleto"
Avantatges: "Espacio entre los asientos aceptable"
Desavantatges: "El embarque fue un desastre. Demora por varias razones y una hora más en el avión porque buscaban a un pasajero que ya estaba dentro. Aún así no cargaron comida en el avión. Un desastre"
Desavantatges: "En ejecutivo es espectacular porque son aviones nuevos"
Avantatges: "La tripulación excelente, muy buena atención y la comida muy rica."
Desavantatges: "El entretenimiento, el avión que tome no tenía pantalla y fue muy aburrido."
Desavantatges: "El viaje es acorde al precio del viaje, la comodidad y la comida es mediocre."
Avantatges: "Me gusto todo en general , buen servicio y comida"
Desavantatges: "No sabría decirlo por qué no tuve mala expereriencia , fue muy buena expereriencia lo disfrute mucho ."
Avantatges: "El servicio de la tripulación"
Desavantatges: "La comodidad de los asientos"
Avantatges: "Nos quejamos muchos de los pasajeros de los modos de las azafatas. Algunas de ellas sobretodo la que estaba en nuestro sector que creo se llamaba Esther. Mi grupo éramos 3.mi hermana Susana, y mi prima Angélica. Creo que podrían ser más amables que no cuesta nada tener una sonrisa en el rostro."
Avantatges: "Clase ejecutiva mucho por mejorar."
Desavantatges: "Avión muy viejo"
Desavantatges: "Desastroso embarque sin organizacion, todos al monton sin orden ni poder dejar equipaje en cabina correctamente."
Desavantatges: "Amabilidad y servicio de la tripulación"
Avantatges: "Todo ok, fácil y rápido."
Desavantatges: "Dar agua en los vuelos, que mínimo.."
Avantatges: "Asientos incómodos, poco reposacabezas. Menu muy reducido a la hora de comer. Retrasos en el embarque"
Desavantatges: "El retraso en el vuelo, una hora.... llegue tarde la reunion..."
Avantatges: "La puntualidad de los vuelos"
Desavantatges: "LOs asientos son muy justos, hay que pagar por algo mejor... antes solo escogías 48 horas antes sin cobro.... además que no le llegó y una maleta"
Avantatges: "La rapidez de embarque y lo rápido del vuelo"
Desavantatges: "El precio de la comida es excesivo"
Avantatges: "Nada. 2h 1/2 de Retraso. Con esta premisa nada puede ser bueno.."
Desavantatges: "Pubtualidad pésima."
Desavantatges: "Vuelo en clase Business. No funcionaba mi sistema de entretenimiento de mi asiento y tuve que irme a otro asiento. Butacas Business de comodidad standard para vuelos transoceanicos, pero algo deterioradas"
Desavantatges: "Otra vez salimos con retraso"
Desavantatges: "Salir a tiempo"
Avantatges: "Nada"
Desavantatges: "Aterrizamos tarde, más de 20 minutos de traslado con el avión por las pistas. Después el autobús tardo otros 20 minutos.... Es horrible el vuelo bcn-mad no me vuelven a ver. Y el problema es mio por volar con ellos. Que no te engañe el precio. Te lleva dos horas un vuelo que con iberia son 50 minutos"
Desavantatges: "Todo bien"
Avantatges: "Todo muy bien"
Desavantatges: "Todo estuvo bien"
Avantatges: "Embarque rápido"
Avantatges: "Todo,Air Europa es una gran aerolínea,tripulación muy amable y amistosa"
Desavantatges: "Nada,todo bien"
Avantatges: "El personal muy atento y ordenado, el vuelo muy puntual y asientos comodos."
Desavantatges: "La comida muy poca cantidad para la horas de vuelo."
Avantatges: "Las maletas se que quedaron en la conexion, el espacio en los asientos es fatal para 9 horas de vuelo"
Desavantatges: "La aplicación de para ver películas/series no funcionaba"
Avantatges: "Todo correcto y sin problemas ni retrasos. El trasbordo de 1 hora suficiente."
Desavantatges: "No hubo nada de picoteo ni conida ni café. Ni de Bilbao a Madrid ni de Madrid a Roma."
Avantatges: "En ambos vuelos pedí opción vegetariana y en ninguno lo tuvieron en cuenta incluso al hacerlo con el tiempo necesario, no comí en todo el vuelo"
Desavantatges: "Desvío al aereopuerto De Santiago de Compostela"
Avantatges: "Correcto en todo. A su hora, personal muy amable"
Desavantatges: "Todo ok"
Avantatges: "..................................................."
Desavantatges: "......................................................"
Avantatges: "La atención"
Desavantatges: "El tiempo de espera"
Desavantatges: "Que nos vendieron el boleto sin incluir las maletas y en la página al reservar, NO nos preguntó. Tuve que pagar 60 euros deben de poner las cosas más claras."
Avantatges: "El vuelo salio y llego en hora. El personal de check-in muy amable, pedí sitio en ventana y me lo concedieron."
Desavantatges: "Comida bastante simple y lo peor de todo que no había servicio de entretenimiento en el avión. Te dicen que puedes descargarlo en tus dispositivos móviles, pero ni en el móvil, ni en la tablet ni en el ordenador lo conseguí, con lo que se hace muy pesado el vuelo sin tener acceso a películas."
Avantatges: "La atención de las azafatas/os"
Desavantatges: "El avión un poco viejo ya, Air Europa tiene mejores máquinas. La cabecera de mi asiento estaba rota, deberían inspeccionar las butacas..."
Avantatges: "Todo excelente!"
Avantatges: "Ha sido un viaje comodo sin ningun tipo de retraso ni percance que molestase en el transcurso del mismo"