FLR

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— FLR
11 ag. — 18 ag.1
Anada i tornada
1 adult
Econòmica
0 maletes
Origen?
Destinació
dj. 11/8
dj. 18/8

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Temporada baixa

agost

Temporada alta

juny

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Principals 5 aerolínies que volen a Florència Peretola

Puntuacions segons les valoracions dels clients de KAYAK
8,0
SWISSPuntuació total basada en 9327 valoracions
8,2Embarcament
7,8Comfort
8,6Personal
7,7Oci
7,9Règim
Valoracions de les aerolínies

Swiss shouldn't operate another second until they have their customer service figured out. You can't reach anyone at the company. 0 accommodations for you in case you need to make changes.

Més informació sobre SWISS

Swiss shouldn't operate another second until they have their customer service figured out. You can't reach anyone at the company. 0 accommodations for you in case you need to make changes.

Un gran servicio. Debes estar atento en todo momento porque no hay avisos pero de ahí en más todo increíble.

Avantatges: "Staff, not fully booked, lots of food and snacks"
Desavantatges: "Rushing from one terminal to another because the flights were too close together for my itinerary"
Desavantatges: "Delays"
Desavantatges: "Puntualidad"
Avantatges: "The kindness of all people working on Swiss was very special"
Desavantatges: "The food was not very special, but the chocolates were awesome"
Desavantatges: "Puntualidad, tuve que correr para conectar mi vuelo a pesar de estar con problemas de salud"
Avantatges: "crew"
Desavantatges: "children entertainment"
Desavantatges: "Puntualidad"
Avantatges: "plane was clean"
Avantatges: "Smooth transfer from Terminal 3 to the International Terminal. Great airport. Easy boarding, friendly crew and very smooth flight."
Desavantatges: "I was very happy with my flight experience with Swiss."
Avantatges: "The seats were good for a short flight, which this was. No complaints."
Avantatges: "La tripulación fue muy amable"
Desavantatges: "No había sándwiches para comprar"
Desavantatges: "Filter drunk people. I had a drunk person next to me"
Avantatges: "Good service"
Desavantatges: "Valencia is probably the least user friendly airport. Security personnel there are unbearable. Boarding took unnecessarily long. Luggage took close to 30 min in Zurich"
Avantatges: "The crew was polite and helpful. The wine was free and each seat had it's own screen with a good assortment of movies and TV shows."
Desavantatges: "The food could be much better. Although coming from Sicily it's tough to compare."
Avantatges: "La tripulacion my atenta y amable."
Desavantatges: "Hubo mucha espera para el check in . El avion no salio a horario"
Avantatges: "La tripulacion fue my amabke y parents en todo momento"
Desavantatges: "La espera para el check in y el no salir punctual."
Avantatges: "Excelente servicio"
Desavantatges: "Un retraso"
Avantatges: "Our quick trip from ZUR to FLR was great! Flight was on time and pilot kept all passengers well informed upon our arrival in FLR."
Avantatges: "Todo estupendo!! Comodidad y atencion 100%"
Desavantatges: "Perdida de equipaje mas retrazo de salida"
Avantatges: "The service"
Desavantatges: "No entertainment"
Avantatges: "The crew was great. I was lucky to get a comfortable enough seat. Not the one I actually booked and paid for but still it was ok."
Desavantatges: "I was told I was placed on standby for this flight despite the fact that I booked this flight and paid extra for the chosen seat far in advance. The boarding was chaotic. Very poor communication. The flight was very delayed."
Avantatges: "Nada"
Desavantatges: "Todo mal ídem vuelo anterior"
Avantatges: "Poco"
Desavantatges: "Demora sin puertos para cargar teléfono. Sin entretenimiento el servicio a bordo malo."
Avantatges: "El personal muy atento y amable. Las.bolas de chocolate deliciosas."
Desavantatges: "La comida era mala no, lo siguiente !!! El unico bocadillo aceptable era el mix y no había se acabaron antes de llegar a nosotros y en el vuelo de zurich a bcn el bocadillo de queso que a mi hija le gustó en el primer vuelo era totalmente diferente y muy malo pero al no haber del mix, no pudimos comer nada de solido, a excepción de las bolas de chocolate que estaban deliciosas. Los asientos super incomodos muy incomodos."
Avantatges: "El pers9nal muy amable mucho. Las bolas de chocolate deliciosas."
Desavantatges: "La comida era mala no, lo siguiente !!! El unico bocadillo aceptable era el mix y no había se acabaron antes de llegar a nosotros y en el vuelo de zurich a bcn el bocadillo de queso que a mi hija le gustó en el primer vuelo era totalmente diferente y muy malo pero al no haber del mix, no pudimos comer nada de solido, a excepción de las bolas de chocolate que estaban deliciosas. Los asientos super incomodos muy incomodos."
Desavantatges: "El espacio es sumamente reducido."
Avantatges: "Personal 10 puntos"
Desavantatges: "Butacas incómodas"
Avantatges: "Ok"
Desavantatges: "Ok"
Avantatges: "In time and fine boarding."
Desavantatges: "One of the stewards was a bit strange. Something between very alert and ignoring some passenger. The food on short flights are low quality. Would be nice if it was possible to buy something else."
Avantatges: "Personal super atento (en Miami y en el vuelo) y amigables. Muy puntuales con la salida - mi unico punto negativo es que hacia frio durante el vuelo (especialmente para ser un vuelo nocturno) y con la manta no parecia suficiente"
Avantatges: "Durante el vuelo dieron aperitivo/ Comida y Merienda, estando muy bueno todo lo que sacaron. El personal de vuelo estaba mu6 pendiente de servir agua"
Desavantatges: "Los asientos no tienen mucha anchura de piernas si mides a partir de 1,87"
Avantatges: "Excelente el servicio de restauración. Muy atentos"
Avantatges: "Fast, on time."
Desavantatges: "No entertainment at all, super uncomfortable"
Avantatges: "la comida estaba deliciosa de las mejores que me he comido."
Desavantatges: "el olor de otros pasajeros fue dicifil de soportar"
Avantatges: "es uno de los aviones más cómodos en los que me volado y soy un viajero frecuente realmente excepcional el avión y la atención."
Desavantatges: "todo perfecto"
Avantatges: "Es comodo, amplio gracias a los respaldos finos, y tienen detalles como el desayuno y una chocolatina. Muy limpio. Detalles con los niños."
Desavantatges: "Personal muy profesional, pero muy serio en ocasiones."
Avantatges: "very professional crew, clean cabin, interesting choice of documentaries"
Desavantatges: "it would have been nice to see a hostess walk through with water every hour, of so why is there no world news in your tv selection?"
Avantatges: "Seat assignment had taken into account that we had a 45 minute window to our connecting flight. Everyone very pleasant and helpful. Fantastic help to escort us to our connecting flight so we did not miss it! Did not make us feel rushed even though time was short!"
Desavantatges: "All good!"
Avantatges: "Nothing"
Desavantatges: "It was put on standby because of overbooking. My luggage did not arrive with me. Next day, getting luggage was a hassle, not convenient."
Avantatges: "The whole experience was excellent didnt hv to wait long for luggage"
Desavantatges: "Pressure to make connecting flight"
Desavantatges: "If you put the seats this close together, with the amount of recline. Once one person on the fligh reclines their seat it forces everyone else to do so. You can't eat if the person in front of you reclines!"
Avantatges: "No delays. Good boarding *but I have Senator status so I bypass lines). Food good even on short flight"
Desavantatges: "They lost my luggage, had a problem with my connecting flight to Ottawa. I arrived 4 hours later at the end."
Avantatges: "Good service from attendants."
Desavantatges: "Not enough leg room. Uncomfortably cramped. Very cold plane. Would have preferred an actual Swiss meal."
Avantatges: "Yo siempre cojo vuelos del grupo del Lufthansa (que incluye tambien el SWISSAIR) y siempre estoy muy contento con todo que ofrecen."
Avantatges: "Yo siempre cojo vuelos del grupo del Lufthansa (que incluye tambien el SWISSAIR) y siempre estoy muy contento con todo que ofrecen."
Avantatges: "The new 777-300 is great. besides the disorganized boarding, everything else was great!"
Avantatges: "Amazing flight , crew excellent , good food. Definitely I will travel again with Austrian Airlines"
Avantatges: "Check in was swift"
Desavantatges: "Friendlier approach from the crew"
Avantatges: "Everything about the United Airlines portion of the trip was terrific: lots of food & drinks; good entertainment system; good seats even in economy. United really stepped up their game."
Desavantatges: "The seats on the Austria Airlines portion of the trip were very close together & very minimally structured (little padding, depth etc.)"
Avantatges: "Friendly crew"
Desavantatges: "We were delayed about 40 minutes due to air traffic. It appears they knew that, and we could have waited in the air conditioned terminal, rather than on the plane. And, I could have informed my Niece I would be arriving late, but I had no Wifi."
Desavantatges: "Flight entertainment was not fully functional. Many films would not play. The meal was also particularly bad - all three options that were available (chicken, pasta and vegetarian curry). Flight attendants often seemed very rushed."
Desavantatges: "Not a lot of legroom in my Premium Economy seat (10C). Seat itself just OK, the high price isn't justified. This flight is usually about one hour late and it was."
Desavantatges: "Everything"
Desavantatges: "Mucho calor, mejorar el aire acondicionado al abordar"
Avantatges: "Airline met us at the plane to transfer us to our next flight to Tel Aviv! Excellent service and great entertainment on the flight."
Desavantatges: "The food. It was okay."
Avantatges: "On time, best connection for me, earning miles on my program. I booked based on time and cost, didn't even pay attention to what airline."
Desavantatges: "No food, plane felt pretty old and not so clean. Smaller seats than the other flights I had with Lufthansa. Otherwise, it was fine. I had a pretty bad earache on that particular flight, so I liked it less than I might have otherwise. Something didn't feel right, pressure wrong or something."
Desavantatges: "Menu was poor"
Avantatges: "Good experience, service was good, and attendants were courteous"
Avantatges: "Decent amount of space between seats"
Avantatges: "La puntualidad"
Desavantatges: "No habia ningún entretenimiento"
Desavantatges: "Delayed boarding, crew very friendly, polite"
Avantatges: "El muchacho se nos hizo el checking fue sumamente amable."
Avantatges: "Servicio de azafatas y limpieza del avion"
Desavantatges: "Aterrizaje del piloto"
Avantatges: "Fast, organized boarding, on time departure. Crew was courteous. Good food for airline food. I have only had positive experiences with this airline."
Avantatges: "Everything Fromt the crew and service. To checking in and deplaning was awesome"
Avantatges: "The Swiss Air staff provided water and nice sandwiches for us while we stood in line for hours and put us up in a very nice hotel for the night."
Desavantatges: "My first flight with Austrain Airlines was 2 hours late in leaving, partly because they mixed our baggage up and had to have each of us leave the airplane to identify our baggage before getting back on again. Because of this, I missed my connecting flight in Zurich. Apparently hundreds of other passengers were in a similar situation, because I spent the next 6.5 hours standing in line to getting my new itinerary and hotel vouchers."
Desavantatges: "No place to put my feet. No foot room"
Avantatges: "Crew were polite and accommodating."
Desavantatges: "Plane temperature was too hot, despite my repeated requests to the crew to lower the temp. No one on this flight opened a single blanket - was that the goal? It was too hot to even sleep."
Avantatges: "Puntualidad"
Avantatges: "The crew was friendly, seats were comfortable and boarding was prompt and fast."
Desavantatges: "The food was not good at all and the entertainment selection was so limited. This was so weird because coming back from Vienna it was the complete opposite."
Avantatges: "Not much!"
Desavantatges: "No one available nor willing to help with checking process. Told to just try the checking machines."
Avantatges: "Flight schedule, boarding management"
Desavantatges: "No WI-FI service during my return flight, limited options for tv news programs."
Avantatges: "The service was superb!"
Desavantatges: "The flight was too short."
Desavantatges: "Missed my flight!!!!!"
Avantatges: "Flt was great - service was great"
Avantatges: "The crew were so kind!"
Avantatges: "easy boarding"
Desavantatges: "bad seating. you previously provided a comfort kit but discontinued it."
Avantatges: "la comodidad del avión y su puntualidad fueron excelentes"
Desavantatges: "No había nada de entretenimiento abordo"
Desavantatges: "Both flights were delayed. Food selection was poor."
Desavantatges: "Flight from Budapest to Vienna was too hot and the AC was not working properly."
Avantatges: "The seats on Austrian airline are very comfortable"
Desavantatges: "Lufthansa lost my luggage for the first two days of my trip. It really hindered my ability to enjoy my first couple days of a fairly short trip to a new country"
Desavantatges: "Flight cancelled, after delays... Then almost four more hours to get rescheduled in a different flight the next day and taken to a local hotel!"
Avantatges: "Na"
Desavantatges: "Initial flight was late taking off for no reason except they scheduled too many incoming flights. Made my second flight but my bag did not and had to wait over a day for it while missing a day of work."
Desavantatges: "Not enough snacks and no entertainment. Only an hour flight..."
Avantatges: "The staff should speak english and albanian from pristina to austria or from pristina to turkey its abvious they are albanians %95 of them and elderly who dont speek any other language but albanian"
Avantatges: "food was fine"
Desavantatges: "to small seats"
Avantatges: "The hostess are very friendly, good customer knowledge with worm smiles. My name is mulugeta Assefa"
Desavantatges: "The service is outstanding I love it. The hostess are very friendly and they have excellent customer service knowledge. I'm happy. ..thanks..... My name is mulugeta Assefa"
Avantatges: "The staff was very pleasant"
Desavantatges: "Very crowded plane!"
Avantatges: "Good service overall"
Avantatges: "I enjoyed the flight along with my girlfriend from beginning to end. The flight attendants were very courteous & the service was fast & the food & drink portions were generous."
Desavantatges: "My luggage was lost again It is the second time in a row that happens"
Avantatges: "Flight attendance were amazing Smooth flight Comfortable seats"
Desavantatges: "Boarding was very unorganized"
Avantatges: "Nothing special - nice crew"
Avantatges: "Clean aircraft, very nice crew, nice airport (Vienna). Always enjoy the flights when I'm heading towards home...."
Avantatges: "The service was fine, although I suggest that Austrian Airlines will consult with someone who joj is to train the staff to be more efficient."
Desavantatges: "The food was bad."
Desavantatges: "I had no notification about luggage fee in airport upon registration."

Cancelaron el vuelo

Cancelaron el vuelo u desastre total Horas de espera y caps total

Hubo un retraso en el despegue de 1 hora.

Nos obligaron a facturar y pagar 50€ por una maleta cuando la Ida de Madrid- Frankfurt nos la perdieron y rompieron, las personas que nos atendió no nos gustó el trato

Desavantatges: "Todo muy bien"
Desavantatges: "Todo muy bien"
Desavantatges: "A controlar las personas en cuánto al ruido porque puede ser molesto ya qué el viaje es un poco largo y la comida no es sana siempre dan lo mismo"
Desavantatges: "El sistema de entretenimiento es viejo del 747 no funciona. La variedad de películas es muy pobre, comparado con otras aerolíneas. También la comida fue mediocre a mala."
Avantatges: "La tripulación era genial. Se me perdió un artefacto y uno de los sobrecargos hizo lo imposible por ayudarme...y lo encontramos. Siempre estaré agradecida! Ofrecían botellas de agua a menudo. Muy bien"
Desavantatges: "La comida (pasta) no tenía nada de sabor y mucha grasa. No fue nada agradable."
Avantatges: "Todo fue excelente"
Desavantatges: "En realidad no lo sé, el viaje fue muy bueno"
Desavantatges: "El "sandwich" de siempre, literalmente."
Avantatges: "Pude hacer el UpGrade a una categoría superior un rato antes de la partida del Vuelo."
Desavantatges: "El menu de la cena"
Avantatges: "La responsabilidad en los horarios de partida."
Desavantatges: "La tripulación solo habla idioma alemán o Ingles. Se podría capacitar al personal en idioma español también."
Avantatges: "Puntualidad"
Desavantatges: "El snack"
Avantatges: "Se demoró más de 2 hrs y perdí la conexión trasncontinental. El servicio lo dió otra aerolínea pequeña, asociada a Lufthansa y nunca nos dijeron, buscamos el vuelo en pantallas por Lufthansa y nunca se anunció que era por la otra línea casi perdemos ese vuelo por cero atención o información"
Desavantatges: "Avisar cuando sea operado el vuelo por otra aerolinea. Ser puntuales por las conexiones."
Avantatges: "La comida es buena y dan varios snacks"
Desavantatges: "Pague el servicio de internet dentro del avión y nunca funcionó, a pesar de que intentaron ayudarme"
Avantatges: "La amabilidad de la gente a bordo. Mi pantalla no funcionaba y la reiniciaron la cantidad de veces que fue necesario"
Avantatges: "Son mil veces mejores que united"
Desavantatges: "Su comunicación en cabina"
Avantatges: "nada"
Desavantatges: "todo"
Avantatges: "El boeing 747 es excelente"
Desavantatges: "La atención de un par de azafatas al no saber español no fue bueno el trato, mientras que con otra azafata no hubo problemas y nos ayudo a poder cambiar de asientos ya que eramos 5 personas y nos dieron los 5 asientos separados aun estando con niños"
Avantatges: "Tripulacion muy agradable"
Desavantatges: "Salir con 40 minutos de demora, por trafico, pero sin dar una solución clara para no tener inconvenientes con la conexión de Frankfurt a Buenos Aires siendo todo de la misma empresa"
Avantatges: "Me encanta el aeropuerto de Munich , de oos mejores del mundo"
Avantatges: "all ok"
Desavantatges: "all ok"
Desavantatges: "todo muy bien excelente servicio!!"
Avantatges: "La calidad de los dulces"
Desavantatges: "Asientos demasiado estrechos para un vuelo de 10 horas."
Avantatges: "Tardó un poco en salir, no me gustó que el avión hacia demasiado ruido"
Desavantatges: "La comida."
Avantatges: "Bastante bien todo!, maletas y material deportivo con recogida en munich rapida. Avisos en movil con la app sobre puertas de embarque y cinta recogida estupenda. Picnic en vuelo. Repetir bebida."
Desavantatges: "Todo esta correcto de momento."
Avantatges: "La facilidad de conexión en franckurt"
Desavantatges: "La comida no era tan rica"
Desavantatges: "Muy corta transferencia entre el vuelo Mexico - Munich y el vuelo Munich ademas de que el vuelo Mexico - Munich salio con 20 minutos de retraso, el personal de lufthansa no me ayudo a facilitar mi movimiento a traves del aeropuerto."
Avantatges: "La seguridad hacia el personal y a los pasajeros, que me asegura la calidad"
Desavantatges: "Que, dado que me reprogramaron el viaje por otra empresa, mi valija no fue cargada a ese avión. La estoy esperando"
Avantatges: "Embarque muy rápido, todo en hora y vuelo muy tranquilo"
Avantatges: "La comida, el Avon nuevo, Los baños"
Desavantatges: "El espacio"
Avantatges: "Los pilotos son excelentes no se sienten cuando despegan y aterrizan"
Desavantatges: "La demora que tuvimos como tampoco la comida. No tiene entretenimiento el vuelo."
Avantatges: "Todo muy bien"
Avantatges: "Very punctual, very good price-quality relation flights."
Desavantatges: "Why is there an entertainment section? In this case the airplanes didn't have anything other than a magazine. But it's ok though, the flights are fairly short for any movies"
Avantatges: "personal muy profesional"
Avantatges: "Una vez más Lufthansa demuestra ser la apuesta segura."
Avantatges: "En general me encanto todo, desde el despegue y aterrizaje Ya que se nota el profesionalismo de su personal, la atención súper amable, la comida deli, puntuales organizandos"
Desavantatges: "Vi dificultad para otras personas en acomodar su equipaje pero es un tema de que la gente no sabe organizar sus maletas en las cabinas del avión"
Avantatges: "Todo bien, los asientos, muy cómodos para lo que es habitual"
Desavantatges: "Salimos con 40 minutos de retraso...."
Avantatges: "El vuelo, aunque con unos minutos de retraso, pero bien"
Desavantatges: "El picoteo que dan es demasiado salado así como picante"
Avantatges: "Todo fue bien, horario cumplido, embarque correcto"
Desavantatges: "Los asientos deberían de poder reclinarse algo más"
Avantatges: "De nuevo el vuelo, aunque con unos minutos de retraso, bien"
Desavantatges: "El picoteo que dan es demasiado salado así como picante"
Avantatges: "Todo fue bien, horario cumplido, embarque correcto"
Desavantatges: "Los asientos deberían de poder reclinarse algo más"
Avantatges: "Tuvimos que esperar para subir al avión y llegamos con un poco de retraso pero en general bien"
Desavantatges: "Comida mala y de pago. Entretenimiento a bordo inexistente. No proyectan nada ni hay wifi interna como en otros sitios."
Avantatges: "Nice service in general, personnel is always kind, and in general they keep up the quality."
Desavantatges: "They are delaying more frequently."
Desavantatges: "El servicio de lufthansa horrible. Siendo business se les acabo la comida que habíamos pedido. Pasaban de nosotros, solo hacían caso a los alemanes. Me tiraron encima un vaso con bolsa de té, manchandome la camiseta. Parece que les hizo gracia porque se estaban riendo. Dijeron que me traerían algo para limpiar y desaparecieron. Nunca más."

Mucho atraso en la salida. Esperamos una hora adentro del avión. Casi perdimos un vuelo de Aegean que teníamos de Atenas a Creta.

el avión tardó es despegar una hora después del embarque pero todo lo demás fue excelente la atención, la comodidad, la cómoda, la tripulación muy amable y cordial muchas gracias

La tripulación muy amable y profesional. El vuelo cambió 3 veces de puerta y nadie te avisa. El mostrador de Airfrance no pudieron responder mis consultas porque no hablan ni español ni italiano. La verdad tan poco servicial con una demora de 2horas. Una vergüenza, y mala predisposición. El pan con queso del viaje la nada misma

Para el check in tuve problemas de encontrar mi reserva, tuve que acudir a personal de air france

Mejorar el aeropuerto, no había suficientes asientos, las colas de embarque hacinados por poco espacio. El personal de seguridad, aires de superioridad con la gente y mala educación, que muchos eran extranjeros y no entendian lo que les decían. El personal de Air France en el embarque y avión, muy correctos, aunque creo que en un vuelo a Barcelona nadie hablaba español ( ya no pido Catalán), porque hay mucha gente que no habla ni frances, ni inglés.

Las opciones de comida son muy malas.... pero con no coger nada ya esta. El embarque es un poco desorganizado

Podría haber más espacio en los asientos.

El servicio de la tripulación, excelentísimo.

Espacio muy reducido entre asientos,

Todo fue excelente!! Podría mejorar la limpieza del avión. Tuvimos que limpiar la mesa de comida y todo con toallas húmedas y salió muy sucio.

Amabilidad, cortesía, delicadeza

Amabilidad, cortesía, delicadeza.

Puntualidad Atención personal

Puntualidad Atención personal

No pude realizar el vuelo por ser con conexión y al ir el primer vuelo con retraso no llegar a tiempo y se perdió.

Avantatges: "dañaron mis maletas, no me pagaron a pesar de que hice un reclamo"
Desavantatges: "Dañan las maletas y no se hacen responsables"
Avantatges: "La tripulación me atendió muy bien"
Desavantatges: "La comida"
Avantatges: "La tripulación muy amable y preparada para cualquier tipo de problema"
Desavantatges: "mis maletas no llegaron en mi mismo vuelo una falta de respeto ademas me abrieron las maletas y me sacaron cosas con la excusa de control de aduanas."
Desavantatges: "La falta de informacion en el aeropuerto es nula. Han cambiado 5 veces la hora de salida y hasta que no llevaba 2 horas de retraso no ha aparecido nadie en el mostrador de embarque. Y luego han cambiado 3 veces la puerta de embarque"
Desavantatges: "Revisar los asientos. El mio no se reclinaba"
Avantatges: "La tripulación"
Desavantatges: "La espera en el abordaje"
Avantatges: "La tripulación tenia mal trato, el abordaje nos tuvieron 40 minutos haciendo cola skn poder ingresar en vez de que nos llamen cuando tengamos que pasar."
Desavantatges: "La puntualidad"
Avantatges: "La atención de la tripulación. El personal asiático de mostradores es realmente divino."
Desavantatges: "El personal de Air France para la fila antes de Revisión de visado es elitista, grosero y discriminatorio. Se burlan y hablan en francés creyendo que los turistas no entendemos. Me siento muy decepcionada de la atención. Pesaron mi bolso de mano de manera aleatoria y me cobraron 100 euros por 3 kg."
Avantatges: "Excelente atención"
Desavantatges: "El abordaje fue muy lento."
Desavantatges: "Todo bien"
Desavantatges: "Puntualidad, el vuelo ha salido dos horas tarde"
Avantatges: "La puntualidad."
Desavantatges: "En este vuelo todo fue perfecto, desde el embarque hasta la salida del avión."
Avantatges: "Servicio a bordo impecable"
Desavantatges: "Mejorar cartelera de películas"
Desavantatges: "Algo de entretenimiento no hay nada"
Desavantatges: "El snack abordo. Eran de gustos muy fuertes y cosas que no suele gustar al público en general"
Avantatges: "La comodidad de los asientos es increíble aún siendo un vuelo low cost"
Desavantatges: "Tanto a la ida como al regreso ese tramo fue con AirEuropa y el personal en aeropuerto no tienen la amabilidad correspondiente. En la idea me tocó problemas con uno de ellos y en el regreso vi que otros pasajeros les ocurrió lo mismo. Ni siquiera muestran sus nombres."
Avantatges: "El vuelo definitivo fue puntual"
Desavantatges: "El viaje fue por Joon, el vuelo inicial fue cancelado ya en sala. Nos respondieron con la reprogramación. Debieron notificar a tiempo la cancelación, creo que hubiese sido menos difícil, ya que nos tocó salir de sala para volver a los mostradores."
Avantatges: "Personal agradable"
Desavantatges: "En Florencia faltan las mangas para subir al avión"
Avantatges: "atencion muy buena, muy amable"
Desavantatges: "no hay entretinimiento a bordo"
Avantatges: "El servicio al cliente"
Desavantatges: "El aterrisaje"
Avantatges: "Excelente trato"
Desavantatges: "Todo excelente"
Avantatges: "Vuelo a tiempo"
Avantatges: "Embarque puntual y rápido. Avión limpio. Todo bien"
Desavantatges: "Nada malo que decir. Todo bien. Puntual, limpieza"
Avantatges: "Todo excelente, desde la rapidez del check in, la tripulacion siempre sonriente y atenta a cualquier eventualidad, el entretenamiento a bordo muy bueno, y la comida deliciosa! Desearia volver a volar con uds!"
Desavantatges: "Nada malo que decir! Excelente todo! Muchas gracias!"
Avantatges: "Excelente todo, desde abordaje, pasando por gente de la tripulacion muy amable y sonriente todo el tiempo, hasta la entregas de valijas en cinta muy rapida..Volveria a elegirlos sin dudas!"
Desavantatges: "Todo estuvo muy bien esta vez"
Avantatges: "El personal de a bordo"
Desavantatges: "Abordaje mal organizado, business no tiene ninguna prioridad en la practica."
Avantatges: "El vuelo salió a la hora. Comida bien"
Desavantatges: "Poco espacio entre asientos. No ofrecen tapones para los oídos y poder dormir."
Avantatges: "Las reservas mediante KAYAK excelente. Tenía algo de preocupación pero todo salió de maravilla"
Avantatges: "Me gustó que dieran helados para refrescarnos"
Desavantatges: "Mi pantalla de entretenimiento no funcionaba"
Avantatges: "Viaje casi perfecto"
Avantatges: "Vuelo a la hora personal atento"
Desavantatges: "Todo correcto y muy cómodo"
Desavantatges: "Se retrasó. Teníamos conexión con Buquebus y nadie nos daba respuesta. Además, nos rompieron una maleta."
Avantatges: "Vuelo horrible, retraso sin explicacion alguna Patetico"
Avantatges: "Everything was great, food, service, flight."
Desavantatges: "Nothing"

Deben renovar los aviones para vuelos tan largos

el vuelo se canceló y nadie de Kayak ni de British Airways me informó.

Se perdió la conexión por el retraso en el aeropuerto. Apenas se está tomando hoy un vuelo con escala y cambio de aerolíneas. Doce horas en el aeropuerto de Londres para conseguir uno.

La llegada a Londres y el apoyo para arreglar la pérdida de la conexión fue una tortura. Más de 12 horas para conseguir un vuelo y súmale luego conseguir un hotel para una noche en Londres. British Airways esta desbordado y el aeropuerto más!

Retraso y mal servicio

Retraso y mal servicio

Nada. Por culpa de un retraso en un primer vuelo con vosotros perdí el segundo.

El embarque fue complicado por que estaban con poco personal y había una sola persona chequeando la documentación del control sanitario, lo cual terminó retrasando la salida del vuelo. El viaje en sí después fue aceptable.

Avantatges: "Nada"
Desavantatges: "Los asientos y poner a las parejas o matrimonios juntos"
Avantatges: "Para ser busines , malo"
Desavantatges: "Avión"
Desavantatges: "La comida, y que ojalas algunos hablaran español, así el mundo se habré más."
Avantatges: "todo"
Desavantatges: "poco"
Desavantatges: "El vuelo salió una hora demorado, al no saber inglés y que las azafatas no sabian español nunca supe el porque."
Avantatges: "La tripulación muy amable."
Desavantatges: "Deben ser mas estrictos en no dejar subir a la cabina, maletas que exceden el tamaño permitido. Nos quedamos sin lugar los que cumplimos con las reglas por los abusos de los que no."
Avantatges: "Servicio a borbo, variedad de comida y bebidas"
Desavantatges: "No tenía entretenimiento a bordo"
Avantatges: "Asiento pago salida emergencia"
Desavantatges: "Todo lo de muy mala cálidad de atención"
Desavantatges: "Opción menu saludable."
Avantatges: "Nada"
Desavantatges: "Se extravío una maleta por el atraso del vuelo de Houston a Londres"
Avantatges: "Entretenimiento: Buen sistema de pantalla interactiva con mucha variedad de películas, nuevos estrenos y sobre todo valoro la disonibilidad de estas películas en español-castellano. Me gusto mucho el poder disponer de suficientes bebidas y refrescos durante el vuelo."
Desavantatges: "Me hicieron despachar mi equipaje de mano, porque el vuelo estaba muy lleno, fue gratis el servicio, pero rompieron mi valija. Una valija que me compre siguiendo las normas del tamaño que las aerolíneas te imponen para poder llevarla conmigo en la cabina, y unas horas antes del vuelo me avisan que tengo que despacharla, y encima la rompen."
Desavantatges: "Conexión perdido porqué falta tiempo par recoger la maleta como me dejaron en rio."
Desavantatges: "Los asientos no son muy cómodos. La comida"
Avantatges: "Check in en línea y asientos amplios en el avion"
Desavantatges: "Qué no incluye comida"
Desavantatges: "Se demoró más de una hora no te piden ni disculpas todo lo que tenía planeado para ese día se derrumbó"
Avantatges: "La puntualidad y la comodidad."
Desavantatges: "Que no incluya ningún snack o bebida, ni tenga entretenimiento a bordo."
Avantatges: "Esta Aerolínea es pésima en sus servicios en general.. Por culpa de ellos he perdido el Avión del Jueves 11 por la razón que me informaron que mi vuelo era con América Airlines pero al dirigirme a América éstos me expresaron que no era con ellos sino con British. Nuevamente fui con British y se igual forma no sabían de mi reservación..tanto América Airlines como British aún que haya llegado tres horas antes de la salida. No me solucionaba ni una ni otra al punto que llegó el momento que se fue mi vuelo. Pero Dios es grande y una señora de British se compareció de mí y me ayudó.Salí a Roma el viernes 12. Al regreso la misma história sólo que en otro país otro idioma..La.gente de British me dijo que aparecía Cancelado mi vuelo cuando ninca lo cancele.. Al contrario estuve pendiente de hacer el chekpoin en linea pero nunca pude entrar a su página aparecia cómo "error". A mi salida fue un calvario me hicieron dormir en Roma para salir al siguiente día pero por América Airlines..Estuve a punto de no llegar a tiempo a la cobertura periodística en el Vaticano. Son un chiste esta Aerolínea no la recomiendo ya que ni tienen un Counter para soluciones al clientes en Roma."
Desavantatges: "Todo el desorden, mala organización la forma de cómo me trataron parecía que era un Indigente ante ellos.. Como fui varias veces a tratar de que me ayudaran una de las Counter le dijo a su companera que no me atendiera que yo tenia que pagar un boleto y ya. Pero gracias a Dios una de ellas me ayudo pero igual el vuelo ya no lo podía tomar pero también dijo que parecía una persona de beneficiencia cuándo mi boleto ya estaba pagado de ida y vuelta yo no fui a pedir limosnas sino mis derecho como Cliente."
Avantatges: "Todo fue sobre ruedas y el personal estuvo a la altura de las circunstancias"
Avantatges: "Personal capacitado"
Desavantatges: "No hay entretenimiento, asientos no funcionan bien"
Avantatges: "Comodidad"
Desavantatges: "La no traducción de mensajes en el avión"
Avantatges: "el servicio de las aeromozas, súper amables"
Desavantatges: "el avión se veía descuidado"
Avantatges: "muy bueno, la tripulación muy atenta y"
Desavantatges: "No te dan ni agua en un vuelo de más de dos horas y te cobran por todo. Si te van a tratar así mejor ir con Ryanair, por lo menos esperas ese tipo de trato con ellos."
Avantatges: "Oportunidad"
Desavantatges: "Que no ofrezcan ni agua"
Avantatges: "Atraso, cero entretenimiento, cero comida, incomodo comp ninguno el asiento"
Avantatges: "La comids"
Avantatges: "El equipo de a bordo súper amable y alegre."
Desavantatges: "Las pantallas en los asientos, reproducen las películas con una calidad terrible."
Avantatges: "Clase club muy cómoda, tripulación simpatiquísima, atenta y amable."
Desavantatges: "el sándwich que sirvieron no estuv bueno."
Avantatges: "Once we boarded, pilots kept us updated on the delay. The flight departured three hours after the scheduled date."
Desavantatges: "Before boarding, there was no information. The time to go to the gate kept changing without any explanation. Would have expected more from British Airways. This was not a low cost!!"
Desavantatges: "Nos cancelaron el vuelo y mis maletas llegaron un dia despues. Llegar a oslo y comprar abrigo no es muy grato"
Avantatges: "Retrao tanto en el embarque como a lahora de despegar y de aterrizar"
Avantatges: "Me cancelaron el vuelo"
Desavantatges: "Me cancelaron el vuelo"
Avantatges: "El servicio del personal es el mejor, el entretenimiento también es de primer nivel, a pesar de que el vuelo venía casi lleno siempre estuve cómodo."
Desavantatges: "Hubo un retraso de una hora y media para poder abordar, sería lo único negativo, pero estas cosas pasan siempre."
Avantatges: "La mejor aerolínea! Fue la mejor en la que viaje en mi estancia en Europa"
Avantatges: "La atención del personal en tierra, quisieron bonificar mi valija despachada y como tenía poco tiempo entre conexiones me dejaron llevarla conmigo"
Avantatges: "La comida y la simpatía del personal"
Desavantatges: "El entretenimiento que ofrecen"
Desavantatges: "Asientos poco cómodos. No te daban ni un vaso de agua. La tarifa enconomy no incluye valija de bodega, Todo tenía cargo extra"
Avantatges: "Rapidez de embaruqe y desembarque"
Desavantatges: "El avion del vuelo BCN PHL con bastante poca comidad para 9 h"
Avantatges: "La rapidez para hacer el check in del equipaje y la comodidoD del aeropuerto. El avión era confortable y el vuelo fue muy tranquilo."
Desavantatges: "El vuelo se demoró, la tripulación llegó tarde. No dieron ni un vaso de agua sin tener que pagar aparte."
Avantatges: "En general bien."
Desavantatges: "No te dan ni agua, a menos que la compres."
Avantatges: "Super-puntual. Muy vacio"
Desavantatges: "No pude hacer checkin on-line. Error en el billete electronico."

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