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Preguntes Freqüents a l’hora de reservar vols de Madrid a Nova York LaGuardia

Principals 5 aerolínies que volen de Madrid Barajas a Nova York LaGuardia

Puntuacions segons les valoracions dels clients de KAYAK
7,2
American AirlinesPuntuació total basada en 46164 valoracions
7,5Embarcament
7,1Comfort
7,8Personal
6,8Oci
6,7Règim
Valoracions de les aerolínies
Desavantatges: "Wifi gratis"
Més informació sobre American Airlines
Desavantatges: "Wifi gratis"
Avantatges: "Ok"
Desavantatges: "Flexibles los cambios"
Avantatges: "Todo muy bien"
Desavantatges: "Las conexiones fallaron , tuve q abordar otro vuelo"
Avantatges: "La tripulación era muy amable y siempre con una sonrisa a pesar que el vuelo estaba full"
Desavantatges: "Cada vez menos espacio en economíca"
Avantatges: "Muy buena la atención"
Desavantatges: "Todo muy bueno muy buena atención gracias"
Avantatges: "Sip buena!"
Avantatges: "Nada la comida estaba fea y el personal de cabina poco Cortez"
Desavantatges: "Que no nos hagan perder una hora y media por el retraso del vuelo, tenemos conexiones y planificamos nuestro itinerario con antelación justamente para evitar estos sobresaltos"
Avantatges: "Todo bien."
Desavantatges: "Los asientos muy incómodos"
Avantatges: "TODO FUE PERFECTO"
Desavantatges: "OJALA SIGAN IGUAL CON BUEN SERVICIO"
Avantatges: "El entretenimiento"
Desavantatges: "El snack malo y la sala de espera muy pequeña"
Avantatges: "Personal muy colaborador"
Avantatges: "Nada para destacar"
Desavantatges: "La comida, en calidad y cantidad. El despacho de las maletas, la sita q recibía las maletas tenía malos modales. Quisieron cobrarme 100 dólares x 800 gr de exceso. No volveré a viajar x A A"
Avantatges: "Vuelo de 9 horas sin ningun tipo de entretenimiento. !!! Esuipamiento de más de 30 años. Da miedo !!!"
Desavantatges: "No hay avión más viejo y vetusto q este. Vergonzoso que American A. mantenga un avión tan viejo y q trate tan mal a sus pasajeros. Que aunque viajen a Sudamérica pagan lo mismo que quienes viajan a Europa."
Avantatges: "Nada. Avión viejo. Equipamiento de 30 años o más."
Desavantatges: "Hace años q no veo un avión tan mal equipado, viejo y vetusto. Sin lugar para equipaje de mano. Horrible."
Desavantatges: "Los asientos son muy duros"
Avantatges: "La comodidad de los asientos"
Desavantatges: "Esta todo perfecto"
Avantatges: "No tengo comentarios"
Desavantatges: "Entretenimiento y aire acondicionado"
Avantatges: "El asiento"
Desavantatges: "El retraso de 3 horas del vuelo"
Avantatges: "Si me pareció bien los asientos y la atención pero necesite unaconexcion para cargar mi cell,y no encontré nada"
Avantatges: "Tripulación, el avión, la comida, y el tiempo."
Desavantatges: "Un poco más de espacio y que no te cobren x cambiar asiento."
Avantatges: "No se si las azafatas estaban cansadas que una que otra tenía mal comportamiento"
Desavantatges: "Que después de servir la comida de perdidas cada hora pasar a preguntar si necesitas agua ho algo más porque muchos pasajeros tuvieron que estarse parando para ir por agua"
Desavantatges: "Mi maleta no llegó a Colombia"
Desavantatges: "Horario y atención del personal"
Avantatges: "Puntualidad"
Avantatges: "Hubo un pequeño snack y bebida."
Desavantatges: "El personal de American Airlines es muy mal educado, no tiene idea de lo que significa atención al cliente, personal muy antiguo que se les acabo las ganas de trabajar hace 20 años. Los alimentos es proporcionan están fríos y de muy mala calidad, mejor que no den alimentos durante este vuelo."
Avantatges: "El personal de la aerolínea es amable"
Desavantatges: "Retraso en la salida y llegada, la comida es regular"
Avantatges: "Puntualidad. Amabilidad en cabina."
Desavantatges: "Todo me gustó."
Avantatges: "La atención y todo a tiempo"
Desavantatges: "Todo me gustó"
Avantatges: "Que incomodidad de las sillas"
Desavantatges: "Espacios muy pequeños, la silla no se reclinaba lo suficiente y no hay suficiente espacio."
Avantatges: "La tripulación solucionó amablemente todos los problemas surgidos."
Desavantatges: "En el check in no se nos dió la oportunidad de elegir asiento, y no pudimos viajar junta toda la familia. No pudimos guardar el equipaje de cabina en nuestros compartimentos porque estaban ocupados por bultos del personal de vuelo o estaban precintados. Tuvimos que dispersar todo nuestro equipaje por todo el avión. Este echo se vio agravado porque otros pasajeros llevaron mas bultos de lo permitido. No nos llegó la ración de desayuno. Increíblemente se habían acabado. Gracias a la tripulación que sacó, no se de donde, algo de fruta, pudimos desayunar."
Avantatges: "Tuve algunos problemas a la hora de encontrar la aerolínea yo estaba clara pero el personal de allí no y no sabían guiarme"
Avantatges: "El vuelo"
Desavantatges: "No hay comida en vuelo internacional"
Avantatges: "a tiempo"
Desavantatges: "pagar por bebida"
Avantatges: "Atencion"
Desavantatges: "No hay snacks"
Desavantatges: "El avión tenía los asientos incómodos"
Avantatges: "LOS SOBRECARGOS FUERON AMABLES"
Desavantatges: "ASIENTOS INCOMODOS, EL SNACK TERRIBLE, SU SISTEMA DE ENTRETENIMIENTO NO ME FUNCIONÓ, NO ME PUDE CONECTAR MEDIANTE SU APP."
Avantatges: "Facil y rápido"
Desavantatges: "Todo bien"
Avantatges: "Que la aplicación me tuviera al tanto"
Desavantatges: "Avión muy antiguo, sin entretenimiento a bordo personal, la comida mala."
Avantatges: "Nada. Nunca más con Avianca. Consejo?. Mejoren la organización y la logística. ESTAMOS ESPERANDO NOTICIAS DE COMPENSACION POR NOCHE DE HOTEL PERDIDA"
Desavantatges: "Todo no me gustó. Falta de respeto. Desesperación de la gente en especial la que viajaba con niños y ancianos en silla de ruedas. Estrés. Nunca apareció responsable de Avianca en Mendoza. Vergüenza total!! En realidad subimos 3 veces y las 3 veces nos bajaron. Tuvimos quehacer aduana y migración 2 veces. Retirando equipaje y volviendolo a pasar. Nos dijeron que el Lima nos iban a contactar para resarcirnos monetaria mente por noche de hotel perdida. Mentiras para sacarnos de encima. Increíble. Detestable. Denigrante!!!!!!!!. Avianca NUNCA MAS. Y ME VOY A ENCARGAR QUE MUCHA GENTE LO SEPA. Dedique se a otra cosa. ."
Avantatges: "Personal muy amable"
Desavantatges: "El avion no tenia entretenimiento ni posibilidad de cargar dispositivos electronicos. Tampoco tenia apoyacabezas. La inclinacoon del asiento minima."
Avantatges: "El vuelo salió en hora lo único malo que en Estados Unidos hay muy poca gente de AA que hable español y los que no sabemos inglés tenemos un gran problema"
Desavantatges: "El vuelo salió en hora lo único malo que en Estados Unidos hay muy poca gente de AA que hable español y los que no sabemos inglés tenemos un gran problema"
Avantatges: "El servicio y disposición que tiene avianca es bueno y siempre superando las expectativas, desde el check in en el counter."
Desavantatges: "La pésima organización de las azafatas para subir la gente al avión, pésima la organización creando un desorden absoluto."
Avantatges: "No me gustó viajar con ustedes"
Desavantatges: "tuve retrasos y cancelaciones de vuelo"
Avantatges: "No me gustó viajar con ustedes"
Desavantatges: "tuve retrasos y cancelaciones de vuelo"
Avantatges: "El personal. El piloto muy bueno, los/as azafato/as lo mejor del viaje."
Desavantatges: "Avión antiguo e incomodo para un vuelo tan largo. La tv era en medio del avión, no teníamos pantallas en cada asiento. No tenían apuntado mi menú vegetariano a pesar de contratarlo previamente. Hicimos una escala cuando el vuelo era directo..."
Avantatges: "Muy cómodo todo perfecto muy agradecido con America Airlines"
Desavantatges: "El personal muy desatento! Me tiraron literalmente en las piernas mientras dormía un paquete de galletas. Los asientos incómodos, la televisión con películas viejas! No ofrecieron ni siquiera audífonos."

Muy mal personal

Seria excelente q llegaran las maletas q uno pagó y documentó!! Inaceptable su servicio y excusas, ahora resulta q era gasolina o maletas PESIMO

Podrían mejorar la conexión internet que no hubo. Pero los asientos estaban c[modos y el personal amable.

Puede mejorar la comida principal

Avantatges: "todo bien"
Desavantatges: "sin comentarios"
Avantatges: "No los asientos son estrechos y duros No hay entretenimiento a bordo"
Desavantatges: "Corregir el entretenimiento para olvidar la incomidad"
Desavantatges: "Creo que todos los aviones con vuelos de mas de 7 horas deberian contar con tele en cada asiento"
Avantatges: "El asiento es muy cómodo para la entrada y salida."
Desavantatges: "La conexión a Internet"
Avantatges: "La tripulación .y la atención al cliente."
Desavantatges: "En el avión se iba un poco justo de espacio."
Avantatges: "El trato y puntualidad."
Desavantatges: "El tamaño del avión. Para ser una vuelo transoceánico era un poco pequeño."
Desavantatges: "El avión y la atención."
Desavantatges: "Dar tapones para los oidos"
Avantatges: "El asiento 10 puntos. El personal excelente"
Desavantatges: "La verdad estuvo todo muy bien"
Avantatges: "Yes"
Avantatges: "La tripulación es lo mejor de Air Canada, atenta y servicial. El 787-9 es genial."
Desavantatges: "La comida es un punto a mejorar. La pasta es casi siempre la misma y aburre. Los 767-300er son comodos viajando en las filas de a 2 pero muy ruidosos."
Avantatges: "La tripulacion es gentil y servicial de lo mejor. El 787-9 es muy agradable para viajar."
Desavantatges: "Mejorar la comida, la pasta de siempre aburre. Los 767-300er si bien son comodos son muy ruidosos."
Avantatges: "Desde la persona que me hizo check in hasta la llegada todo bien."
Desavantatges: "No puedo exigir algo más por clase económica"
Avantatges: "La atencion del personal a bordo"
Desavantatges: "El retraso del vuelo"
Avantatges: "La atención del personal a bordo"
Desavantatges: "Los retrasos"
Avantatges: "Nada..!"
Desavantatges: "Perdi mi conexion y un vuelo posterior por culpa de una demora por mantenimiento"
Avantatges: "La puntualidad, la documentación y proceso de traslado en las escalas"
Desavantatges: "El sabor de la comida y los pocos espacios entre asientos y para maletas"
Avantatges: "Servicio Comida Staff"
Desavantatges: "Nada en particular"
Desavantatges: "En entretenimiento fue regular la conexion."
Avantatges: "Claridad en las indicacines para abordar"
Desavantatges: "La demora en el decolaje"
Avantatges: "La comida estaba como la habia solicitado, el lugar que elegi pagado a 120 dolares extras fue comodo aunque un poco ruidoso para el precio estan los baños al frente y todo el que entra y sale hace ruido con el baño."
Desavantatges: "El embarque muy lento y desorganizado, el personal para chequear tu vuelo en shanghai demasiado incompetente, es la tercera vez que voy a shanghai y a la hora de salir siempre les aparece a ellos un error en su sistema, todo eso despues de haber pasado la aduana... algo que deberian haber corregido, con mi visado y pasaporte en orden, yo comprendo que la temperatura del avion debe ser baja ...pero en estos vuelos se les va la mano hace muchisimo frio en esos aviones para un viaje de casi 14 horas, termino siempre enfermandome y con gripe a causa de esas largas horas de frio constante ...deberian mejorar y comprar nuevos aviones con mas espacio para esos viajes tan largos, porque los que he cogido hasta ahora estan un poco incómodos...ojalá mejoren, aunque se que estoy lejos de la realidad pero igual se los dejo dijo."
Desavantatges: "Me dejaron fuera del vuelo aun teniendo mi billete. Me cambiaron al vuelo de las 10AM alegando que no quedaba ni un asiento para mi en el vuelo que reserve"
Avantatges: "Personal atento"
Avantatges: "I CAN NOT USE MY TICKET, I WAS IN THE AIRPORT AND THEY SAY I CAN NOT FLY, AND THIS COMPANY SOLD ME A TICKET WHEN I NEED A TRANSIT VISA IN CANADA, AND I CAN NOT FLY, I GOING TO CALL THE EMBASSY AND I WANT TO RESERVE MY TICKET FOR USE IT LATER BUT NOBODY HELP ME, NOBODY TELL ME WHAT I NEED"
Desavantatges: "Se perdió una conexión e hizo que perdiera casi un dia en Roma pero no es solo eso ,el punto es que las valijas se perdieron en Canadá y vaya a saber si las vuelvo a recuperar .espero compensación mínimamente"
Desavantatges: "Se perdió una conexión e hizo que perdiera casi un dia en Roma pero no es solo eso ,el punto es que las valijas se perdieron en Canadá y vaya a saber si las vuelvo a recuperar .espero compensación mínimamente"
Avantatges: "La app"
Desavantatges: "Desde el abordaje hasta la llegada, todo es complicado, no dan información, absolutamente todos los vuelos que he tenidocon ellos se retrasan, los uso no por elección personal, sino por una situación agena a mi control, cada vez espero que no pase lo mismo que en el vuelo anterior y cada vez se superan (para mal)"
Desavantatges: "El vuelo no iba completo y en el desayuno no tuvimos oportunidad de elegir, les quedó solo la opción salada."
Avantatges: "Personal atento, embarque bastante rápido, espacio correcto"
Desavantatges: "Inflight entertainment no funcionaba Y no daban auriculares, había que comprarlos"
Avantatges: "El sistema de entretenimiento es lo único bueno lo demás desaste"
Desavantatges: "Todo mal el servicio el trato la comida se quedaban sin menú un desastre encima me perdieron la maleta nunca más viajo con aircanada"
Avantatges: "Puntualidad"
Desavantatges: "Cero entretenimiento y una azafata con muy mala actitud."
Avantatges: "La comida es buena y completa. El sistema de entretenimiento muy completo."
Avantatges: "Todo!!! Salvo que casi todos los vuelos se retrasaron un poco lo demás es exelente."
Avantatges: "La atención del personal fue excelente, super amables,el servicio fue muy bueno"
Desavantatges: "los asientos son incómodos, soy una persona de mediana estatura y mis piernas pegaban con el asiento de enfrente."
Avantatges: "La atención"
Desavantatges: "El.retraso de los vuelos tanto de ida como de vuelta.."
Desavantatges: "Que la comida tiene costo extra. Trato de personal poco amable"
Avantatges: "Comodidad del avión,asientos en clase ejecutiva muy bien puestos! calidad del personal!! Comida espectacular, todo más de lo que esperaba."
Desavantatges: "Nada para objetar."
Avantatges: "El vuelo salió a la hora y fue bastante tranquilo. Se podía descansar y el persona fue amable"
Desavantatges: "Por la hora del viaje, me parece que también deberían dar almuerzo. Tuve la mala suerte de que cambiaran de asiento a una persona subida de peso y la sentaron al lado de mi asiento, esta persona ocupaba más que solo su espacio y en ciertos momentos era bastante incómodo. Creo que a estas personas no deberían ubicarlas en las asientos centrales. Más aún si es reubicación"
Desavantatges: "El vuelo salio demorado casi 3 horas perdi me conexion hacia Miami y ademas perdieron mi equipaje."
Avantatges: "Todo ok!"
Avantatges: "Vuelo en hora"
Desavantatges: "Personal desagradable y poco accesible, entretenimiento escaso"
Avantatges: "El personal completamente inacesible"
Desavantatges: "Asientos incomodos y entretenimiento minimo con una seleccion de peliculas antiguas y escasas"
Avantatges: "La aerolínea en si es muy buena, el personal bien capacitado y me parece bien que te sirvan una comida ligera aunque viajes a Chile"
Desavantatges: "El check in se demoró bastante, y luego estuvimos 40 minutos dentro del avión sin despegar, el vuelo llegó a destino demorado. Suelen sobre vender los vuelos y siempre hay gente de más en el check in"
Avantatges: "El servicio fue muy bueno y las azafatas muy amables."
Desavantatges: "el avión estaba sucio y se veía viejo"
Avantatges: "La puntualidad,la comida y el entretenimiento"
Avantatges: "El vuelo salio en horario. El personal muy correcto. El equipo muy nuevo y moderno"
Desavantatges: "La comida apenas aceptable. La comodidad de los asientos acorde a lo esperable en clase económica"
Avantatges: "Entretenimiento"
Desavantatges: "Más limpieza a bordo."
Avantatges: "En el vuelo hacia Panama habían dos personas con fiebre, al llegar a Panama les hicieron las pruebas pertinentes y salieron positivos con coronavirus. Me parece una imprudencia de parte de la aerolínea Iberia al no realizar ni ninguna prueba antes de abordar al avión. Ahora todos los pasajeros estamos en riegos"
Avantatges: "Vuelo típico de puente aereo."
Desavantatges: "Vuelo típico de puente aereo."
Avantatges: "el asiento era confortable y el avion estaba limpio"
Desavantatges: "La actitud de las azafatas. No son amables, son despotas."
Avantatges: "Fueron amables"
Desavantatges: "Avisar que la alimentación se cobra"
Desavantatges: "El avión tenía desperfectos en la refrigeración de cabina. Salimos tarde. El menú muy mejorable."
Desavantatges: "No llegaron las maletas por lo que esto deberia mejorar"
Desavantatges: "el embarque para clase bussines fue malo. Desde que anunciaron el embarque hasta poser subir pasó una hora en la que nos tuvieron parados( mientras subian los pasajeros de turista) porque la cabina de bussines no estaba lista. En Bs. As. de ida paso lo mismo. El embarque de Iberis en bussines muy ma"
Desavantatges: "Dar un poco de agua"
Avantatges: "muy comoda, muy amables"
Avantatges: "La tripulacion muy atenta"
Desavantatges: "Más comodidad y condiciones mejorables para personas mayores. Asientos especiales y horarios de embarque"
Avantatges: "Vuelo a tiempo, tripulación muy atenta, buen servicio de comida, en si un viaje placentero"
Avantatges: "Vuelo a tiempo, buen trato por parte de la tripulación, buena comida, en si un viaje placentero"
Desavantatges: "Las valijas que lleguen mas rapido en la Cinta ..."
Avantatges: "El sistema de entretenimiento ofrecía mucha variedad de películas lo que ayuda a hacer más llevadero el vuelo."
Desavantatges: "Los asientos eran bastante cómodos si bien cuando bajabas y abrías la mesa el espacio que quedaba era bastante justo."
Desavantatges: "La tripulación, podría ser más amable"
Avantatges: "puntualidad"
Desavantatges: "los asientos del A320 ni siquiera se reclinan"
Avantatges: "Avion nuevo,asiento comodo,tripulacion amable."
Desavantatges: "La comida"
Avantatges: "Asiento comodo,avion nuevo, tripulacion amable."
Desavantatges: "La comida"
Avantatges: "Iberia es garantia"
Desavantatges: "Retraso"
Avantatges: "Tripulación excelente, asiento correcto."
Desavantatges: "No viajen con Argentinos"
Desavantatges: "La tripulación no es muy amable y olvidó entregarme uno de los refrigerios. Además, el avión no estaba limpio cuando abordamos."
Desavantatges: "Que se aseguren de subir el equipaje de todos los pasajeros"
Avantatges: "Les opcions d'entreteniment estan molt be"
Desavantatges: "La distància entre seients es insuficient si ets una persona alta ja que tocava amb els genolls al davant, faig 1,87m d'alçada"
Avantatges: "Muy buena la atención de la tripulacion"
Desavantatges: "Todo estuvo muy bien, mejoraría la variedad de películas que había en el menu"
Desavantatges: "El personal aéreo irrespetuoso. Me acerqué al embarque con los pasaportes y el señor me dice "QUÉ PARTE DE QUE CON LA PRIMERA PÁGINA ABIERTA NO ENTENDISTE?""
Avantatges: "El horario"
Desavantatges: "El servicio"
Avantatges: "El horario"
Desavantatges: "El servicio de iberia"
Avantatges: "El vuelo tranquilo, la tripulación muy eficiente."
Desavantatges: "Los asientos"
Desavantatges: "El azafato era un chapas"
Desavantatges: "70 minutos de retraso"
Desavantatges: "Sigo aquí sin poder volar"
Avantatges: "Asientos impresentables, distancia para las piernas para ponerse a llorar, igual o peor que una línea low cost, pagar asiento, cheking solo 25 horas antes, pagar por equipaje. ....."
Desavantatges: "Pensar en la comodidad del pasajero"
Avantatges: "El abordaje fue rápido"
Desavantatges: "Las sillas son incómodas No dan ningún tipo de alimento, ni siquiera para las personas que veníamos de conexión con ellos mismos. Dado que tenía billete de Turista Premium creo que podrían ofrecer mejor servicio por el costo del billete"
Avantatges: "Regalaban los auriculares. Asientos cómodos y trato del personal excelente."
Desavantatges: "No había servicio de comida incluido."
Avantatges: "Atención"
Avantatges: "Un dia soleado"
Desavantatges: "Retrasos causados por volumen de pasajeros, averias en las escaleras mecanicas de las t4s, saturación en el control de pasaportes. En un dis como hoy llegando con tres horas de antelación no fue suficiente tiempo para embarcar y perdí el vuelo."
Avantatges: "Llegamos 5 minutos antes"
Desavantatges: "Personal nada amable. Se inventaron que había turbulencias para no servir café en la merie da.... Pero la tripulación si que toma a café, como pude ver desde mi asiento en business"
Avantatges: "El entretenimiento y la atención de la tripulación"
Desavantatges: "Mis maletas (NINGUNA) llego a destino! Ahora tendré q esperar 3 días a ver si las mandan en el próximo vuelo. En ellas traigo todos los regalos de navidad para mis hijos y familiares :( De que sirve que el vuelo llegue 15 minutos antes a destino si no van a traer mis maletas? Preferiría que invirtieran esos 15 minutos en embarcar mi equipaje y no estar pasando este súper mal rato"
Desavantatges: "El tiempo de espera para la organización en la cola de embarque, para después salir de nuevo perdiendo los turnos por tener que bajar las maletas a la bodega, porque en cabina ya no cabían. Normalmente la previsión se hace antes, en la misma cola"
Avantatges: "Entretenimiento"
Desavantatges: "La primera comida que me dieron, tenia un olor no muy agradable y al probarla tampoco fue muy buena, aun así la comí, pero después al pasar el tiempo, empece a tener dolores abdominales, que eran aguntables, lo atribuí al estar tanto tiempo sentado, ya no comí la segunda comida que me ofrecieron, ya tenia asco con los olores, al bajar del avión los dolores se incrementaron, y me dio diarrea y fiebre, al llegar a mi domicilio, y ver a un doctor de la familia, resulta que traía una intoxicación, y he tenido que tomar medicina para tratarme eso."
Avantatges: "Todo bien"
Desavantatges: "Nada"
Avantatges: "Sin sobresaltos. Llegó 35 minutos tarde. Buena atención por parte del equipo de tierra y del avion"
Desavantatges: "La atención en vuelo fue buena. Hubo un enfermo en el viaje, y con calma lo organizó una azafata, pidiendo un médico entre el pasaje"
Avantatges: "Mal embarque: 10 minutos esperando en finger con turno priority. ."
Desavantatges: "Comida infame en la clase turista premium. Personal sin ningún afán por agradar. Buena puntualidad. Asientos de turista premium aceptables. Buen sistema de entretenimiento"
Avantatges: "LA DIVERSIDAD Y ACTUALIZACIÓN DE PELÍCULAS (ESTRENOS/ACTUALES)"
Desavantatges: "LA LIMPIEZA, LAS MESITAS DE SERVICIO ESTABAN MUY SUCIAS (TUVE QUE LIMPIARLAS CON ANTIBACTERIAL ANTES DE COMER) LOS DESCANSA BRAZOS AL LEVANTARLOS ESTABAN SUCIOS, ASÍ COMO LA ALFOMBRA Y PISO DE BAÑOS."
Avantatges: "Buena atención"
Desavantatges: "El espacio es insuficiente, el menor que he visto"
Avantatges: "El personal muy atento y profesional. La parte de entretenimiento es muy completa y más que suficiente para todo el vuelo."
Desavantatges: "Muy incómodo para un vuelo de casi tres horas. Además los pasajeros llevan maleta y además mochilas enormes del mismo tamaño que una maleta. Esto hace que todo se ralentice. Antes de embarcar debería hacerse un chequeo y solo dejar subir un bulto grande a cabina. En los dos vuelos tuve que llevar mi único bulto (mochila de viaje) en los pies, por lo que fue más incómodo todavía."
Avantatges: "Bien puntualidad despegue y aterrizaje"
Desavantatges: "La comida es carísima y no hay opciones de ocio abordo"
Avantatges: "Todo el mundo súper atento, ninguna pérdida, vuelo rapisimo salió puntual y llegamos en hora. Repetimos en nada!"
Avantatges: "El vuelo salió puntual y llegó incluso antes de la hora programada."
Desavantatges: "Me hicieron pagar 30 euros por elegir asiento cuando debería ser gratis al ser un vuelo de larga distancia."

Todo bien, sólo falta de SERVICIO por parte del personal en el aeropuerto

Vuelo cancelado y después de horas de cola no nos dieron ni hotel ni nada para pasar la noche hasta el vuelo reasignado al día siguiente.

Espacio entre filas es muy ajustado. El proceso de check-in fue excesivamente largo, 1:15 hr, sólo habia 2 counter para hacer check-in. Después el proceso de boarding también fue muy desorganizado.

El vuelo estuvo tranquilo.

Comida

Cancelado

Cancelado

TAP PORTUGAL es la peor compañía que existe, y no solo de aviación, del transporte entero

TAP PORTUGAL es con mucho la peor y las ruin de las compañías aéreas

Muy buena atención y limpieza :D

Avantatges: "Todo"
Desavantatges: "Excelente no como spirit en una reservación previa q hizo q perdiera mi vuelo de conexión para llegar como destino final a Sevilla... por eso he tomado la vía Miami Portugal Sevilla"
Avantatges: "Estoy molesta porque nos cancelaron el vuelo y ya teníamos reservado habitación en Oporto. Perdí el hospedaje €32. Nos asignaron en una nueva aerolínea KLN, donde corrimos para no perder el vuelo ya que tenía 15 minutos para abordar mi madre de 65 años y yo. Corrí en buscar las maletas ya registradas y hacer el procedimiento de check in y pierda de abordar para legar a tiempo. Gracias a Dios no perdimos el vuelo. Pero KLN nos indicaron que ellos no sabían de la cancelación y que no se hacían responsables del hospedaje. Al buscar en el aeropuerto de Holanda TAP AIR PORTUGAL no se hizo responsable. Por lo tanto pague una noche extra €45. Mas el servicio de taxi. En fin. Solo espero que me ayuden con la devolución de una noche por medio de TAP AIR PORTUGAL."
Desavantatges: "Dar información completa al momento de cancelar un vuelo."
Avantatges: "La puntualidad"
Desavantatges: "Mostraron 5 minutos antes la puerta de embarque, este terminal es muy grande por lo que ponen a afnrse a la gente"
Avantatges: "Todo"
Desavantatges: "Todo"
Avantatges: "La atención"
Desavantatges: "Todo, mi sistema de entretenimiento no funciono, el punto para recargar mi celular no funcionó, la comida mala, la organización para abordar mala"
Avantatges: "Todo"
Avantatges: "A pesar que deberieron cambiar avión cuando estábamos por salir, el cambio fue muy rápido y llegamos a tiempo a destino... exelente"
Desavantatges: "La comida,"
Avantatges: "El entretenimiento muy bien. Contaba con cascos antirruido que funcionaron perfectos y eran cómodos. Asiento y comida adecuados. El único punto extraño fue el contoneo seguridad que era cruzado sobre el hombro."
Desavantatges: "No eché de menos nada."
Avantatges: "Asientos muy cómodos, acion muy limpio"
Desavantatges: "La aplicación es muy mala."
Avantatges: "Asiento muy comodo"
Desavantatges: "Deben mejorar la aplicación."
Desavantatges: "Muy buena aerolínea,, la aplicación es muy mala."
Avantatges: "Modelo Embraer muy cómodo."
Desavantatges: "Retraso de dos horas y media, sin información ni explicaciones sobre su causa."
Avantatges: "Modelo Airbus neo nuevo."
Desavantatges: "Puntualidad."
Avantatges: "Tripulación atenta."
Desavantatges: "Retraso de media hora. Huelga de personal de tierra impidió que se repartieran mantas. Mucha gente paso frío durante el vuelo. La política de asignar deliberadamente asientos malos a quien viaja junto y no pagó para seleccionar asientos es contraproducente."
Desavantatges: "La comida, menos carbohidrato, más proteínas. Entretenimiento puede mejorar , no hay pantallas"
Desavantatges: "Entretenimiento, pantallas para ver películas. La comida puede ser mejor, menos carbohidrato más proteína. Modernizar los aviones para que sean más cómodos"
Avantatges: "Se retrasó dos horas y no llegué a la conexión"
Avantatges: "La comida y la comodidad durante el vuelo."
Desavantatges: "El bus en el aeropuerto de Lisboa no tenía aire acondicionado y hacía mucho calor"
Desavantatges: "El avión pequeño puso un marcha y se contaminó el aire Interior"
Desavantatges: "Retraso de más de 1 hora"
Avantatges: "La tripulación"
Desavantatges: "El personal de tierra (encargados de molestar a ciertos viajeros y no controlar los equipajes con exceso de volumen). Solución: despedirlos. No se merecen ese trabajo. Malheducados y engañando a los pasajeros. Vergonzoso TAP"
Desavantatges: "El trato. El control de acceso a la nave. El control sobre las maletas de cabina"
Avantatges: "Tripulación bien."
Desavantatges: "Demora de más de una hora en salir. Asientos no cómodos."
Avantatges: "o atendimento da tripulacao foi excelente, como quase sempre na TAP."
Desavantatges: "como em todas as companhias aereas na aeronave de tamanho medio para distancias curtas, a configuracao na classe executiva é 3 assentos por fila dos quais apenas 2 sao ocupados. isto nao dá para entender pois o conforto é muito ruim. a distancia entre assentos é pior do que em qualquer voo a longa distancia na classe economica plus. so viajei na classe executiva pois foi a conexao de um voo do Brasil para Portugal. senao seria absolutamente desnessario pagar a grande diferenca de preco para receber um beneficio muito pequeno."
Desavantatges: "lo mismo"
Desavantatges: "He volado anteriormente en bussines de otras compañías y TAP debería mejorar el trato al cliente."
Desavantatges: "Largas colas en el control de pasaporte, en el control de seguridad y vuelo retrasado casi 2 horas"
Desavantatges: "El vuelo se demoró dos horas en salir. Tuve que cancelar. Hay muy buenos comentarios acerca del personal, pero de qué sirve cuándo no te cumplen con la hora de salida y tienes vuelos de conexión en otra ciudad."
Avantatges: "Todo correcto, unica compañia que dio tempempie y bebidas en trayecto de 2h."
Desavantatges: "Todo ok"
Avantatges: "Todo correcto, unica compañia que dio tempempie y bebidas en trayecto de 2h."
Desavantatges: "Todo ok"
Avantatges: "Atencion"
Desavantatges: "El aterrizaje"
Avantatges: "Atencion mínima necesaria"
Desavantatges: "Asientos super incómodos"
Avantatges: "Puntual, avión normal, te dan comida y bebida, calidad de avión pero ninguna otra compañía aérea de vuelos cortos lo hace. Personal amable y atento."
Avantatges: "Puntual, avión muy cómodo con más espacio dentro asientos que lo habitual, te dan comida y bebida, calidad de avión pero ninguna otra compañía aérea de vuelos cortos lo hace. Personal amable y atento."
Avantatges: "Personal atento más q en otras líneas aereas"
Desavantatges: "Que con ustedes compre el boleto de avión y aunque quise x todos los medios pagar equipaje nunca lo logré y hasta q voy a tomar el avión me lo cobran y obviamente es muchísimo más caro."
Desavantatges: "Retraso de dos horas y media en vuelo de una hora."
Avantatges: "La experiencia fue buena, elvuelo fue cómodo y la comida estuvo bien. Lo único negativo fue que el vuelo salió más de media hora tarde y tuvimos que esperar otra media hora ya en el avión para despegar."
Avantatges: "Personal de TAP es de los mejores de la industria. Lo unico que salva la compañia."
Desavantatges: "Comida en trayectos desde BRasil siempre es peor de lo normal en TAP. El avion era decrepito. La flota de TAP varia entre “destino:chatarra” y “recien renovado”. En este trayecto, suelen meter los primeros, habia paneles sueltos, baño del siglo pasado, etc."
Avantatges: "Buen piloto, cómodo avión y bocadillito en vuelo que estaba bueno"
Desavantatges: "salimos con algo de retraso porque SE HABIAN DUPLICADO ASIENTOS!!!!! algo inconcebible. por suerto, habían plazas libres y por megafonía se las asignaron a los dudosos"
Avantatges: "son gente dedicada y muy pendientes de que tofos estenos a gusto.."
Avantatges: "Todo"
Desavantatges: "Nada, todo genial"
Avantatges: "Todo genial"
Desavantatges: "Nada, todo genial"
Avantatges: "Todo"
Desavantatges: "Los alimentos"
Avantatges: "Amabilidad de la tripulación por ayudar a los pasajeros siempre a disposición de uno, Excelente."
Desavantatges: "Asientos muy incómodos, bastante estrechos y reducido el espacio para piernas. Mejorar la condición de los ágiles ya que son bastante antiguos."
Avantatges: "!!!!"
Desavantatges: "La refacción y la puntualidad para el horario de despegue"
Avantatges: "Excelente el servicio y atención"
Desavantatges: "Todo muy bien"
Avantatges: "El avion es comodo la tripulacion es disagreeable"
Desavantatges: "el personal a la hora de hacer check in nos tuvo parados ahi por mas de 1 hora para poder dar servicio eso fue lo mas malo de todo. No tienen etica en el front desk"
Avantatges: "El piloto muy comunicativo, y las sobrecargos muy amables"
Desavantatges: "Todo bien"
Avantatges: "Servicio"
Desavantatges: "Internet free ja"
Avantatges: "Todo estuvo genial"
Avantatges: "En el vuelo de Houston a San Diego la comida y el entretenimiento estuvo un poco mejor"
Desavantatges: "La comida que dan y que el tiquete incluya al menos 1 maleta para reportar aparte de la de mano. Debería haber entretenimiento que sirva."
Avantatges: "La amabilidad y el abordaje"
Avantatges: "Buena la atención"
Desavantatges: "En Panamá nos cambiaron de entrada al avion era la 122 y nos enviaron a la 123 y eso lo tuve que averiguar yo mismo"
Avantatges: "Lo único que me gustó del vuelo, fue la selección de entretenimiento que había en el televisor en el avión."
Avantatges: "La amabilidad de la tripulación!"
Avantatges: "La tripulacion educada"
Desavantatges: "La impuntualidad, no sabían decirte nadaaaa"
Avantatges: "El entretenimiento, muy amables el staff . Mi vuelo fue con escala con la misma compañia y no tuve que recoger mi equipaje al hacer cambio de vuelo, ellos se encargaron de todo. Solo tuve que preocuparme por montarme y cambiar de avion."
Desavantatges: "Avisar con mas antelacion el aterrizaje."
Desavantatges: "Muy frío el avión"
Avantatges: "Muy bueno!!"
Desavantatges: "La puntualidad!! Se retrasó mi vuelo por 4 horas!! P"
Avantatges: "Si"
Avantatges: "Discriminan a extranjeros"
Desavantatges: "No tienen arreglo"
Avantatges: "Nada."
Desavantatges: "Que incluyan las maletas en el precio del billete y no me cobren 53€ allí."
Avantatges: "Pésimo todo!"
Desavantatges: "Todo el servicio"
Desavantatges: "Todo. Son groseros no dan la mínima intención de un servicio. Es como si le hicieras un favor"
Desavantatges: "Los asientos no se pueden reclinar lo suficiente y el espacio es muy pequeño."
Avantatges: "La tripulación"
Desavantatges: "La silla"
Avantatges: "Nada en particular"
Desavantatges: "Muy mala la configuración del avión, los asientos están demasiado juntos. El software de entretenimiento es muy malo Me perdieron el equipaje y no cumplieron en devolverlo según lo acordado"
Desavantatges: "La comida muy grasa y mala , muy mal sabor , lo demás ok !"
Avantatges: "El vuelo Newark - Madrid fue excelente, el 767 es muy cómodo, la comida estaba deliciosa y el personal en ambos vuelos fue inmejorable."
Desavantatges: "El vuelo Bogotá - Newark es muy incómodo, el 737 es muy pequeño para ese vuelo y estaba repleto, no hay suficiente espacio entre sillas."
Avantatges: "Tripulación frecuencias y resolución de inconvenientes"
Desavantatges: "Calidad del avión"
Avantatges: "Más comodidad"
Desavantatges: "Comodidad"
Avantatges: "Personal muy amable"
Desavantatges: "Vuelo demorado 60 min"
Desavantatges: "La comida es MALISIMA"
Avantatges: "Tuve un retraso de vuelo y me cambiaron la ruta"
Desavantatges: "Poca variedad de comida"
Avantatges: "Puntualidad"
Desavantatges: "Precio"
Avantatges: "Puntulidad"
Avantatges: "Vuelos a tiempo"
Desavantatges: "Las horas de espera"
Avantatges: "En general el servicio fue muy bueno, el vuelo desde Barcelona fue excelente, el avión muy cómodo."
Avantatges: "Personal amable y en hora. Nada que destacar en lo bueno"
Desavantatges: "El vuelo de conexión los Ángeles- San Diego que salió 20 min tarde Los asientos no se reclinan tanto como en otros aviones. LO PEOR EL SISTENA QUE TIENE DE ENTRETENIMIENTO INDIVIDUAL. (Sin pantalla)"
Avantatges: "LA comida y puntualidad"
Desavantatges: "El avión es muy viejo. No hay forma de entretenerse en el avión. La horas de vuelo se hacen eternas"
Avantatges: "Buena atencion, los vuelos salieron a tiempo"
Desavantatges: "Los pretzels no son para nada de mi agrado, deberian ofrecer algo más"
Desavantatges: "VUELO DEMORADO, HICIMOS ESCALA Y NO NOS REEMBOLSARON NADA"
Avantatges: "En general el equipo de vuelo."
Desavantatges: "Nada cómodo"
Avantatges: "Todo!"
Avantatges: "I loved the crew friendliness during the flight"
Desavantatges: "Aircraft infrastructure is old Limited food and entertainment"
Avantatges: "Excelente servicio. Comodidad absoluta. Excelente precio"
Desavantatges: "Asientos pequeños"
Avantatges: "La puntualidad de los vuelos"
Desavantatges: "Tener que recoger equipaje en conexión,las azafatas algunas con mala cara, no hay música en el avión para escuchar,tener que pagar por ver un programa o película,"
Avantatges: "La puntualidad"
Desavantatges: "Todo lo anterior y lo peor que en ningúna línea aérea me había pasado fui víctima de un robo a mi equipaje del cual se llevaron pertenencias mías nuevas dejándome todo mi equipaje como si buscarán algo dinero o joyas sólo pudieron llevarse perfume,ropa,zapatos, cigarros,y bocina inalámbrico y hasta lo que me puedo acordar no es posible que en una línea aérea con prestigio sucedan estas cosas"
Avantatges: "Comida"
Desavantatges: "."

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