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1 oct.. — 8 oct..1
Anada i tornada
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Econòmica
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Les 5 aerolínies principals que volen a Brussel·les

Puntuacions segons les valoracions dels clients de KAYAK
7,7
KLMPuntuació total basada en 3929 valoracions
7,9Embarcament
7,6Comfort
8,4Personal
7,2Oci
7,4Règim
Valoracions de les aerolínies

Espacios pequeños

Més informació sobre KLM

Espacios pequeños

Los espacios son pequeños

Pedí un menú vegetariano por cuestiones gástricas y la verdad es que me tocaron comidas muy picantes.

Por una cuestión gástrica pedí menú vegetariano aunque no lo disfruté. Estaba realmente muy picante y la verdad que es la primera vez que me pasa.

Nada, la atención, los servicios y amenities aún en clase turista son de excelencia

el vuelo fue muy puntual y el servicio excelente

Excelente

Excelente Vuelo.

todo mal se perdio mi maleta

Podrían dar un libro para colorear/actividades para entretener a los niños

El entretenimiento podría mejorar

Avantatges: "Todo normal"
Avantatges: "Todo normal"
Avantatges: "La tripulación muy gentil"
Desavantatges: "Nada"
Avantatges: "el vuelo se ha cancelado y no nos han dado explicaciones"
Avantatges: "Tripulación amable Buen servicio"
Desavantatges: "Avion incomodo Sin conexiones para cargar telefono Sin entretención abordo"
Desavantatges: "Me cambiaron la ruta vía Paris ampliando 2 horas mi escala"
Desavantatges: "No todas las películas tienen subtítulos."
Avantatges: "En Amsterdam cambiaron de puerta de embarque varias veces. Al salir del primer vuelo Bilbao Amsterdam nos dijeron la B30; alli no era y en los monitores vimos la B06; luego al ver que 30 min antes de salir nadie se movía en el embarque. Vimos que se cambió a la B34. El vuelo se retrasó 20min."
Desavantatges: "Ya que existe la app de KLM debería actualizar la puerta de embarque para evitar confusiones y stress. Y siempre la megafonía de los aeropuertos. No comprendo que con todos los adelantos que hay en audio, sigamos escuchando tan mal las megafonías y aquellos que hablan tengan tan mala dicción."
Avantatges: "La tripulación"
Desavantatges: "No sé"
Avantatges: "Todo"
Desavantatges: "No sé"
Avantatges: "El abordaje deberían hacerlo de una manera más ordenada. Los sobrecargo no son para nada amables, ven a las a los pasajeros con difucultades y no son ejecutivos en ayudar o resolver inconvenientes. El avión muy incómodo, muy poco espacio. La comida de bune sabor pero escasa."
Desavantatges: "La amabilidad de los sobrecargos, No son para nada amables, lucen aburridos de su trabajo como que no lo disfrutan. El abordaje es lento y desordenado, no ayudan a que los pasajeros se acomoden y sus maletas, antes lo hacían. Perdieron mi equipaje de ida y de venida. NAdie responde."
Avantatges: "La atención"
Desavantatges: "Comida"
Desavantatges: "Muy bueno"
Avantatges: "el estado general del avión"
Desavantatges: "el proceso de webcheckin si hacés web checkIn y no pasás a despachar equipaje, antes de abordar te tienen un rato documentando datos que en realidad uno ya cargó"
Avantatges: "muy mala atencion al cliente"
Avantatges: "El.asiento y las peliculas eran buenas!."
Avantatges: "La comodidad, comida y variedad de peliculas!"
Desavantatges: "Avión viejo y sin poder cargar usb"
Avantatges: "La atención abordo y la comodidad de las sillas me gusto mucho la aerolinea"
Avantatges: "Todo. Puntuales, agradables, buen avión, vuelo rápido y realmente Cómodo."
Avantatges: "El vuelo salio en hora"
Desavantatges: "El cafe horrible"
Avantatges: "El vuelo salio en hora"
Desavantatges: "La comida bastante mala"
Avantatges: "El vuelo fue bueno a pesar del viento en Ámsterdam para aterrizar."
Desavantatges: "Los sonetos no se reclinan. Muy lento el abordaje de la compañía, deberían procesar más rápido."
Avantatges: "Llego incluso antes de la hora"
Avantatges: "Asientos cómodos,cabezal se giraba por los lados para aguantar la cabeza si te dormías. Personal muy agradable y atentos. Puntuales. Tuvimos varias comidas y estaban muy buenas."
Desavantatges: "El embaraue no me gustó, cuando llegas a la puerta te hacen chequean la tarjeta de embarque y pasaporte a todos, pero te quedas fuera esperando. Más tarde vuelven a llamar a los pasajeros pafa embarcar por prioridad, klm tiene 5 escalas distintas, y vuelves a hacer otra cola."
Avantatges: "Personal atento y agradable. El resto bien sin nada destacado."
Desavantatges: "Nada de entretenimiento y la comida monótona. Una hora de retraso."
Avantatges: "Un leve retraso tanto a la salida como en la llegada"
Avantatges: "El servicio abordó fue excelente"
Desavantatges: "Le falta subtítulos a muchas películas"
Avantatges: "Todo muy bueno"
Avantatges: "Good airplane. New. Design optimal. Business seats are good enough. Special meal was very good. Headsets noise canceling are really a plus. Bathrooms with no touch actuators are good idea."
Desavantatges: "Cartagena airport need telescopic direct acces to cabins. Very slow boarding due to climb scalators for people in need like strillers or wheelchairs. Service in flight was veeery slow for business standards. English can be improved. They speak to you when you have headphones on!!"
Avantatges: "Atención a bordo, calidez de la tripulación. Excelente servicio."
Avantatges: "La amabilidad de la tripulacion, buena comida, el detalle de los pañuelos para limpiarrse las manos antes de comer. Buena puntualidad."
Avantatges: "Tripulacion muy amable, buena comida y bebidas. Muy puntuales."
Avantatges: "Excelente la atención a bordo"
Avantatges: "The food and the customer service was great"
Desavantatges: "We were 1 hour delayed for waiting to one of the passengers arrive. Which almost made me late to my next flight"
Avantatges: "Todo muy bien. A pesar de un cambio leve en el horario."
Avantatges: "la aplicacion nos iba informando los miles de cambios en el horario"
Desavantatges: "Demora y cambios todo el dia en el aeropuerto!"
Desavantatges: "El aire acondicionado estaba muy fuerte y hacia mucho frío"
Avantatges: "Comida, bebidas, entretenimiento, personal y asientos súper comodos y todo muy bien en general."
Desavantatges: "Retraso de una hora por el vuelo anterior que venía de AMS. Después de eso todo perfecto!"

Mi luggage is lost

Todo excelente y servicio de primera.

I never flew with SAS before and got to fly all the way from the US and I loved it !!

Muy satisfecha

The staff between IAD and Copenhagen was not friendly

Distancia entre pasajeros muy buena con asientos libres entre cada dos. El entretenimiento a bordo nulo. Accesos wifi pero de pago. Toda la comida de pago.

Flight from Chicago to Los Angeles was terrible On my ticket said economy plus which that is what I paid for but didn’t get a seat As economy plus

Avantatges: "The Crew was great. Friendly and attentive."
Desavantatges: "Very small seat. Had a big person next to me and was quite uncomfortable"
Avantatges: "Lo que me gustó que ma tripulación abrió la puerta trasera para que bajaremos xq estaba muy lleno"
Avantatges: "Swedish lady good, Spanish lady not as much."
Desavantatges: "Spanish lady."
Avantatges: "Vuelo cómodo. Espacio entre sillas suficiente se agradece"
Desavantatges: "El premio del tíquets alto."
Avantatges: "Yes"
Desavantatges: "Multiple delays. Need to offer back up flights and hold connections for delayed flights."
Avantatges: "Nothing, SAD were so incredibly cruel and nasty and even laughed at us after we got stranded in Copenhagen. 40 hours of traveling, 2 small children, and the sas ticket people laughed at us and refused to help us, even after we agreed to pay THREE TIMES our original fair."
Avantatges: "Flight was on time. Bathrooms were clean."
Desavantatges: "Dinner and breakfast were terrible, especially for a long transatlantic flight. Attendants were curt. Movie selection was subpar compared to other airlines on similar flights I’ve taken."
Desavantatges: "We had to leave the airplane and board another one due to technical issues. This is the second time that that happens to me with SAS."
Avantatges: "Boarding on time"
Desavantatges: "Unfriendly crew & awful food"
Avantatges: "Flight arrived on time. No issues."
Desavantatges: "Standard flight - nothing special I wish they would have done a garbage run prior to landing."
Desavantatges: "No sabia cuando compre el boleto que esta era una linea aerea de bajo costo. No hay servicio a bordo"
Avantatges: "Muy bueno el sistema de entretenimiento a bordo"
Desavantatges: "No sabia que cobraban todas las bebidas"
Avantatges: "Nice staff, comfortable."
Desavantatges: "Not sure why they only have like 20 movies, most of which are not good. Delta has hundreds of movies to choose from. Old and new. When entertainment is included in the high price of these long haul trips, it helps to have a semi-decent selection."
Avantatges: "Seats were comfortable. Nice crew very friendly and attentive"
Desavantatges: "No in flight entertainment, but nice overall flight. Would do it again"
Desavantatges: "The seats were very uncomfortable"
Avantatges: "SAS is a wonderful airline. I booked round trip with them. The plane was clean and comfortable and on time. Will fly with them again."
Avantatges: "Friendly staff"
Desavantatges: "n.a."
Avantatges: "Top notch service , catered very much to Americans . Would definitely fly again"
Avantatges: "The flight attendants were very nice and on the cross continent part of our flight we had dinner and breakfast served. Lots of leg room."
Avantatges: "Pros: -Good food -Good entertainment -Attentive staff"
Desavantatges: "Cons: -Uncomfortable seats ( I took the free seat and didn't upgrade) -Poor air circulation ( I hardly felt any AC) -Lack of overall plane space"
Avantatges: "Plane was quite empty"
Desavantatges: "Plane wasn't in the best shape"
Avantatges: "They were very accommodating to alternate diets. All staff were very friendly and helpful"
Avantatges: "Puntualidad"
Desavantatges: "Un poco viejo el avión"
Desavantatges: "Booked SAS Go level which included 1 piece of luggage each. At check-in, we were told that is not the case despite SAS' own website saying that it is. I was charged another $320 and I am disgusted with their business practices which revolve around, deceit, lies andl I would even say fraud! There were many others complaining about the SAS Go luggage issue and then having to pay again. I could have gone with Ryan Air for a fraction of the cost."
Desavantatges: "Missed connection was re-routed by United directly to FRA"
Avantatges: "This flight was also one of the best I have taken. I enjoyed it very much."
Desavantatges: "It was a little upsetting to see and hear one of the crew members be a little nasty with my sister when he asked her about the meal. She misunderstood and asked for chicken andvhe was quite nasty when he corrected her and gave her the two options."
Desavantatges: "Even though it was clear from my reservation that checked baggage was not included in the initial price, there were no clear links in kayak/vayama or SAS to prepay baggage, and the price is double if you pay at the airport."
Avantatges: "Igual a todas las aerolíneas regulares"
Desavantatges: "Que sea una aerolínea promedio, sin valor añadido"
Desavantatges: "A very dishonest experience. The booking never made it clear that I was not allowed to check my suitcase and I had to pay € 70 extra both coming and going and thereby paid 1 1/2 times more for my suitcase than for my ticket. I am very disappointed to be 'tricked' in this way and consider it a very dishonest business practice."
Avantatges: "The cleanliness"
Desavantatges: "I Had checked several times to make sure I had 2 bags included ( standard for US-EU flights) and every time. At the airport I had to pay an extra charge for my second bag which made the flight very expensive and just ruined the whole experience for me"
Avantatges: "New airbus with good entertainment screenset clean"
Desavantatges: "Delays on boarding (on departing as well as returning home) Damaged luggage"
Desavantatges: "Seats are allowed to recline to far. When you are sitting behind someone who has reclined their seat you have no room"
Avantatges: "Plane was clean and comfortable"
Desavantatges: "Seated by toilet which Ididn't realize"
Desavantatges: "I didn't.t like your movies selection? Not very current. the food was awful. Not being able to book a seat until I arrived from Amsterdam."
Avantatges: "great plane and food and crew"
Desavantatges: "cant pre book luggage way too expensive for bags"
Avantatges: "The entertainment system is great, and it was much more comfortable with no one in the center seat."
Desavantatges: "Charging for using the WiFi and making passengers pay for soft drinks? Really? Talk about being nickel and dimed. Pathetic."
Avantatges: "Easy upgrade to business"
Desavantatges: "Breakfast. A bit strange to have cold salad with cous cous in the morning but perhaps it was meant as a combo lunch"
Avantatges: "flight was on time"
Desavantatges: "Packed flight. No food available ( even for purchase) in economy"
Avantatges: "It got me from a to b"
Desavantatges: "No food service on a four hour flight that departed at 11am. Except soggy sandwiches for purchase. I recommend taking your own food. Plane not very clean."
Avantatges: "Flight not full could stretch out Arrived early yet gate was ready"
Desavantatges: "Printing baggage tags and putting on suitcase and hefting to conveyor belt. Someone there to help us but we are reaching the age where hoisting bags is not smart"
Avantatges: "Very clean and excellent service."
Avantatges: "A tiempo, avion relativamente nuevo, buen servicio"
Desavantatges: "Asientos un poco chicos"
Avantatges: "Smooth and simple. Great flight!"
Desavantatges: "Chegar atrasado e eu perder o voo para Lisboa e agora a Air Sérvia não tem balcão atendimento aberto"
Avantatges: "It was okay, I mean, for a short-haul flight, nothing more is required. Except for accuracy."
Desavantatges: "They should finally replace old ATR-72."
Avantatges: "Fueron amables pero los 2 vuelos que tomé con esta aerolínea demoraron su partida, el de camino a Belgrado 50 minutos, el de llegada a Viena 1h45 minutos de más"
Avantatges: "The crew on board was helpful, but they can hardly make up for company’s atrocious policies."
Desavantatges: "They made me pay $70 for my carry on luggage - the very same one that I didn’t have to check in on my way to Zurich. The company has obscure luggage policies that could easily qualify as hidden charges. I will do everything I can to avoid flying with Air Serbia in the future."
Avantatges: "Crew was good, short flight on an older aircraft, everything was fine"
Desavantatges: "Bags got left in Belgrade transferring from Helsinki despite this flight being delayed 30 mins, unsure how that happens..."
Avantatges: "Crew was great. Seat was as expected. Could use a seat pad as they get worn out after a few years and I have to sit on my blanket so my legs don't fall asleep"
Desavantatges: "More movies and TV shows please!"
Desavantatges: "My booking reference code was delivered too late so I missed the check-in time and therefore missed the flight"
Avantatges: "Fast service, kindness."
Desavantatges: "They should finally get rid of these old ATR-72 and replace them with some newer aircraft."
Avantatges: "Crew"
Desavantatges: "Seats"
Desavantatges: "Snacks on the plane, comfort"
Avantatges: "Ok?"
Avantatges: "The crew was friendly."
Desavantatges: "The boarding in Belgrade for the Belgrad-Brussles flight was delayed and a mess, but they blamed it on air control issues over Germany,"
Avantatges: "Crew is fantastik,Dana is the best"
Desavantatges: "Food"
Desavantatges: "No entertainment equipment, video or audio."
Desavantatges: "Paid the ticket and check in luggage at Opodo but was informed at the counter that luggage has not been paid for. Denied checking in luggage despite having a printout saying it has been paid for. “The luggage is not in our system” was the only response."
Desavantatges: "Arms rest are pretty small"
Avantatges: "Nothing"
Desavantatges: "Unable to check in online. Didn't accept credit cards forced to wait in serval lines to pay for luggage. Long waiting lines. Don't offer water on plane. No information given about luggage and being forced to pay for a seat fee. No information on connecting flights. Most uncomfortable plane and horrible experience."
Avantatges: "Cambian mucho las salas de embarque y no llegaron las maletas."
Avantatges: "Seating was excellent good leg room for a tall person like myself. Service on flight wad great. Boarding and checkin were a bit of a mess but were quickly resolved"
Avantatges: "Onetime and efficent"
Desavantatges: "They were very unpolite. They completely ignored multiple requests. I was ignored and not even asked get a drink (I just needed some water). They said they offer the food and drinks to others because they paid. Money wasn’t an issues. Besides I wasn’t even offered a drink neither asked for money. I found it really rude."
Desavantatges: "Too hot temperature inside te aircraft. Seats uncomfortable"
Avantatges: "Timeliness, cleanliness and comfort."
Desavantatges: "Inflight duty free closed too early."
Avantatges: "Crew"
Desavantatges: "Same moves for months.no new choices Small sandwich for lunch, not near Seet in front of me broken an d. In my nees"
Avantatges: "Crew was extremely nice and helpful."
Desavantatges: "the Air Serbia magazine was the only entertainment available."
Avantatges: "New plains, great crew, on time. Quick check in, great price."
Desavantatges: "Sandwich was small but in Swiss I got only an ice cream on the short flight like this, so that seems to be OK."
Desavantatges: "The fact that, although the card said it was the same company for both flights (two-legged), I could not get a boarding pass at check/in for both flights, for both the outbound and return journey, and had to go through customs and border control twice just to get a new boarding pass each time. Leg room can be better, even with the extended legroom space."
Avantatges: "I requested a special meal. It wasn't delivered. I had called Air Serbia days before my travel to confirm that, and the lady said it was. Unfortunatley, there is no way for me to lookbthat information online. Even the gate agent wasn't able to look that informationmout, and told me it will be there. I simply had to go with 'belief' that my special meal would be there. They did not have any other options . The food they served was so unpalatable that I threw up. I threw up in a plastic bag, as opposed to a barf bag. I didnt have time to get it out from the seat pocket. When I called the flight attendant for assistsnce, she was so rude in pointing that I should have used the barf bag and not a plastic bag. Very unempathetic. They did not check on me after that. The flight was so hot, and too crammed. Old plane. The entertainment was unentertaining. I would never fly this airline again."
Desavantatges: "Everything"
Desavantatges: "No enerertainment and no food."
Avantatges: "A short connection"
Desavantatges: "Not possible for online check-in"
Avantatges: "Service was friendly and we were served drinks and a sandwich. The view from the window was good. Arrival a bit before scheduled time."
Desavantatges: "It's a bus transfer to and from the terminal and the boarding bus transfer takes too long to load. I don't like the passport checks at the boarding gate - inefficient and inconsiderate."
Avantatges: "Cómodo, corto y buena atención"
Desavantatges: "Todo ok"
Desavantatges: "They saying it's internet connection during the flight,when you pay for the internet the only option what you can choose is to watch how's your MB goes away and you are not able to open anything.Very good job Air Serbia,never again with you!!!"
Desavantatges: "My luggage was lost."
Desavantatges: "Very very bad landing in split and i didn't find my luggage Mina"
Desavantatges: "It was very cold in airplane. Bad food. No covers. No tv"
Avantatges: "El personal de cabina proporcionó un trato correcto durante el vuelo, el servicio de desayuno a bordo esta incluido, cosa de agradecer en la época de las low cost."
Desavantatges: "Los asientos, pese a tener el espacio necesario para las piernas, no resultan del todo cómodos para dar una cabezada durante el vuelo sin reclinar el respaldo para evitar molestar al pasajero de detrás."
Avantatges: "Very responsive and real meal for short flight!"
Avantatges: "."
Desavantatges: "."
Desavantatges: "It took 1:40min to go through the boarding process (drop luggage, get boarding pass). The actual flight is 1:20min. Total incompetence and lack of speed. This is how they worked it...They try to board multiple flights off the same counters. You stand in line for 1 hour and no movement happens- literally!?Then, since the next flight is about to be delayed - they announce for you to stampede forward, to make your flight. Then the process actually begins and 20min later and some bureaucracy on extra luggage you get your pass. Then you run through passport control and security, exhausted and frustrated (as was everyone else). Etihad should instruct Serbian Airlines in which they invested, how a plane (s) are to be boarded. After all it's over 100 years since the first commercial flight took place, its not that much of a mystery any more:)"
Avantatges: "Elena"
Avantatges: "The price"
Desavantatges: "I had to run as fast as I could to catch my connecting flight in Abu Dabi. Online it said I had a 1.5 hour layover but when I arrived I had 7 minutes to get to the other side of the airport. They also lost my luggage."
Desavantatges: "The cabin temperature was too warm and we had to keep asking for water to stay hydrated. Not enough drinks were offered. It was a long, uncomfortable flight."
Avantatges: "All good."
Desavantatges: "They woke me up for a meal. My bad to forget earplugs or ask for some."
Avantatges: "Huge legs space for economy class, great service!!!"
Avantatges: "Air Serbia has a great service and tasty menu"
Desavantatges: "-"
Desavantatges: "The landing was even harder that the fist flight b"
Desavantatges: "The landing was very hard."

La tripulación desatendió a los pasajeros casi todo el vuelo. Los baños sucios en extremo desde que abordamos. La limpieza de la cabina deplorable y la comida muy escueta.

Abordaje lento

Que si pagas un vuelo Iberia no te cambien sin avisar y te metan en un vuelo level con menos servicios

Perdieron la maleta de un compañero y nadie nos sabe decir ni nos ayudan. ES UN DESASTRE estamos muy molestos din saber que hacer, iberia no contesta sus telefonos y en el aeropuerto nadie sabe nada, alguien nos puede ayudar?

Retraso y embarque nefasto

Muy buena.

El aeropuerto de Amsterdam esta con huelga y tardamos mas de 1h en pasar el control de seguridad. Antes se nos obligo a facturar la maleta de mano y tuve que hacer cola de otra hora. El vuelo a Madrid se retraso 45min y luego cogi el enlace a A Coruna por los pelos. A mi llegada la maleta no llego y encima no tengo a derecho de indemnizacion si me la dan en las 24h siguientes como asi ha sido.

Pérdida de equipaje No dan razón del equipaje perdido y abandono total por parte de Iberia

La mitad del viaje (5 horas) no funcionó la pantalla de entretenimiento. Unas horas antes del vuelo se fue el sistema de Iberia, el check in en la app no se podía hacer y no avisaron para que uno se preparará con más anticipación, tocó hacer 2 horas de fila que solo para que nos dieran el pase de abordar, terrible.

He sentido como claustrofobia porque el avión era pequeño y la primera fila parece más pequeña por la pared con clase premium.

Muy mala atención de la tripulación.

Excelente atencion

Todo bi

Excelente servicio, facilidades para el check-in y el abordaje. Personal de cabina muy amable. Muy recomendable.

Fueron 13 horas de vuelo y sólo ofrecieron agua durante las comidas, dieron una comida y 11 horas después que moriamos de hambre dieron un sandwich de merienda. Si hubiera sabido compraba agua y comida para el vuelo

Vuelo muy rápido.

Pésima atención. Estoy muy decepcionado

todo estupendo

El vuelo se me hizo eterno. Primero no decían por que puerta embarcar, avisaron 20 minutos antes de empezar, así que era un amontonamiento de gente. Nuevamente estaban con poco personal por lo que para embarcar fue super lento por que tenían que chequear el control sanitario, lo cual generó que el vuelo saliera con 30 minutos de retraso. Agradezco al personal de Iberia en el aeropuerto de Madrid por intentar ayudarme cuando a migraciones se le antojó que yo no podía entrar a buscar mi valija por que estaba tan solo en tránsito ya que mi vuelo a Montevideo salía en 4 horas. Cosa con la que no tuve ningún inconveniente al ir por que me dejaron pasar como si nada, esta vez la señora policía decidió no dejar pasar a los uruguayos. Las muchachas de iberia intentaron ver si podían lograr que subieran la valija al vuelo y me explicaron a mi, y a la otra uruguaya que estaba en la misma que yo, el procedimiento a seguir en caso de que la valija no llegara y quedará en Madrid. Reclamo de cortesía por que obviamente a la gente del aeropuerto no le importa que puede pasar con mis cosas e iberia no se hacia cargo por que había sacado los vuelos por separado (ya que era imposible sacar Tirana a Londres, a Madrid y a Montevideo todo junto) y obviamente la empresa se ampara bajo ese hueco comercial para lavarse las manos. En conclusión, gracias a las empleadas por la buena onda e intentar resolver y ayudarme en la situación. La política de la empresa en sí un desastre.

Un poco incómodo los asientos. Traté de conseguir ascenso de clase por mi status priority, pero Iberia da pocas opciones.

easy and short flight

Podría mejorar el avión mismo muy antiguo

Avantatges: "Servicio a bordo"
Avantatges: "Entretenimiento"
Desavantatges: "Más limpieza a bordo."
Avantatges: "En el vuelo hacia Panama habían dos personas con fiebre, al llegar a Panama les hicieron las pruebas pertinentes y salieron positivos con coronavirus. Me parece una imprudencia de parte de la aerolínea Iberia al no realizar ni ninguna prueba antes de abordar al avión. Ahora todos los pasajeros estamos en riegos"
Avantatges: "Vuelo típico de puente aereo."
Desavantatges: "Vuelo típico de puente aereo."
Avantatges: "el asiento era confortable y el avion estaba limpio"
Desavantatges: "La actitud de las azafatas. No son amables, son despotas."
Avantatges: "Fueron amables"
Desavantatges: "Avisar que la alimentación se cobra"
Desavantatges: "No llegaron las maletas por lo que esto deberia mejorar"
Avantatges: "muy comoda, muy amables"
Avantatges: "La tripulacion muy atenta"
Desavantatges: "Más comodidad y condiciones mejorables para personas mayores. Asientos especiales y horarios de embarque"
Desavantatges: "La tripulación, podría ser más amable"
Avantatges: "puntualidad"
Desavantatges: "los asientos del A320 ni siquiera se reclinan"
Avantatges: "Iberia es garantia"
Desavantatges: "Retraso"
Desavantatges: "Que se aseguren de subir el equipaje de todos los pasajeros"
Avantatges: "Les opcions d'entreteniment estan molt be"
Desavantatges: "La distància entre seients es insuficient si ets una persona alta ja que tocava amb els genolls al davant, faig 1,87m d'alçada"
Avantatges: "El vuelo tranquilo, la tripulación muy eficiente."
Desavantatges: "Los asientos"
Desavantatges: "70 minutos de retraso"
Desavantatges: "Sigo aquí sin poder volar"
Avantatges: "Asientos impresentables, distancia para las piernas para ponerse a llorar, igual o peor que una línea low cost, pagar asiento, cheking solo 25 horas antes, pagar por equipaje. ....."
Desavantatges: "Pensar en la comodidad del pasajero"
Avantatges: "El abordaje fue rápido"
Desavantatges: "Las sillas son incómodas No dan ningún tipo de alimento, ni siquiera para las personas que veníamos de conexión con ellos mismos. Dado que tenía billete de Turista Premium creo que podrían ofrecer mejor servicio por el costo del billete"
Avantatges: "Regalaban los auriculares. Asientos cómodos y trato del personal excelente."
Desavantatges: "No había servicio de comida incluido."
Avantatges: "Atención"
Avantatges: "Un dia soleado"
Desavantatges: "Retrasos causados por volumen de pasajeros, averias en las escaleras mecanicas de las t4s, saturación en el control de pasaportes. En un dis como hoy llegando con tres horas de antelación no fue suficiente tiempo para embarcar y perdí el vuelo."
Avantatges: "El entretenimiento y la atención de la tripulación"
Desavantatges: "Mis maletas (NINGUNA) llego a destino! Ahora tendré q esperar 3 días a ver si las mandan en el próximo vuelo. En ellas traigo todos los regalos de navidad para mis hijos y familiares :( De que sirve que el vuelo llegue 15 minutos antes a destino si no van a traer mis maletas? Preferiría que invirtieran esos 15 minutos en embarcar mi equipaje y no estar pasando este súper mal rato"
Desavantatges: "El tiempo de espera para la organización en la cola de embarque, para después salir de nuevo perdiendo los turnos por tener que bajar las maletas a la bodega, porque en cabina ya no cabían. Normalmente la previsión se hace antes, en la misma cola"
Avantatges: "Entretenimiento"
Desavantatges: "La primera comida que me dieron, tenia un olor no muy agradable y al probarla tampoco fue muy buena, aun así la comí, pero después al pasar el tiempo, empece a tener dolores abdominales, que eran aguntables, lo atribuí al estar tanto tiempo sentado, ya no comí la segunda comida que me ofrecieron, ya tenia asco con los olores, al bajar del avión los dolores se incrementaron, y me dio diarrea y fiebre, al llegar a mi domicilio, y ver a un doctor de la familia, resulta que traía una intoxicación, y he tenido que tomar medicina para tratarme eso."
Avantatges: "Todo bien"
Desavantatges: "Nada"
Avantatges: "Sin sobresaltos. Llegó 35 minutos tarde. Buena atención por parte del equipo de tierra y del avion"
Desavantatges: "La atención en vuelo fue buena. Hubo un enfermo en el viaje, y con calma lo organizó una azafata, pidiendo un médico entre el pasaje"
Avantatges: "Mal embarque: 10 minutos esperando en finger con turno priority. ."
Desavantatges: "Comida infame en la clase turista premium. Personal sin ningún afán por agradar. Buena puntualidad. Asientos de turista premium aceptables. Buen sistema de entretenimiento"

La atención muy buena de parte del personal de tierra

Me gustó la atención del personal abordo. No me gustó que los asientos están muy juntos, es muy incómodo viajar tantas horas tan apretados.

Por que mis Padres son Adultos Mayores y no les brindaron el servicio de sillas de ruedas en todo momento en el Aeropuerto de Barajas, MADRID… ni la Aerolínea Air Europa se preocupó de ello. Quede preocupada de que tomen vuelo equivocado!!!

Avantatges: "El comportamiento y colaboración del personal a bordo, la puntualidad en la salida."
Avantatges: "Las comodidades y los videos y películas"
Desavantatges: "La comida"
Avantatges: "Me gusto mucho la amabilidad de los auxiliares"
Avantatges: "Avión de última tecnología con buen internet de ida pero no pude usarlo de vuelta, con muy poco espacio para un viaje tan largo."
Desavantatges: "1- el servicio de la tripulación pedimos agua y nada que la traían. 2- Pésimo espacio entre asientos en clase turista 3- mal sistema, no permitio hacer el check in, y cuando dimos a opción de pagar asiento lo permitió hacer 4- en un viaje Intercontinental únicamente dieron una comida, no dieron coffee, el agua casi tuvimos que rogarla pues querían vender únicamente"
Avantatges: "TRIPULACION VUELO HORARIO ASIENTO"
Desavantatges: "ATENCION ANTE CAMBIOS DE VUELOS DE AEROLINEAS ARGENTINAS, ASOCIADA NO TUVE RECONOCIMIENTO!!!"
Avantatges: "tripulacion y horario y asiento"
Desavantatges: "me modificaron horario de aerolinea asociada y perdi el vuelo si compensacion ni nada!!!! tuve que comprar otro boleto"
Desavantatges: "Revisar que las pantallas de entretenimiento estén funcionando correctamente."
Avantatges: "Salió más o menos puntual. El comandante era agradable."
Desavantatges: "El tamaño de la cabina es muy escaso. Para gente alta o voluminosa es un reto."
Desavantatges: "Los cambios que ocurren a último momento en los vuelos siempre perjudican a los pasajeros y son imposibles de revertir, hablo de asientos ya comprados y esas cosas"
Desavantatges: "En ejecutivo es espectacular porque son aviones nuevos"
Avantatges: "La tripulación excelente, muy buena atención y la comida muy rica."
Desavantatges: "El entretenimiento, el avión que tome no tenía pantalla y fue muy aburrido."
Desavantatges: "El viaje es acorde al precio del viaje, la comodidad y la comida es mediocre."
Avantatges: "Nada a destacar!"
Desavantatges: "La única compañía al quien tenia confianza, porque otros ya habían agotado dicha confianza me decepciono completamente, al intentar quitar mi violín (que vale varios miles de euros) para meter en la bodega."
Avantatges: "Nos quejamos muchos de los pasajeros de los modos de las azafatas. Algunas de ellas sobretodo la que estaba en nuestro sector que creo se llamaba Esther. Mi grupo éramos 3.mi hermana Susana, y mi prima Angélica. Creo que podrían ser más amables que no cuesta nada tener una sonrisa en el rostro."
Avantatges: "Vuelo excelente. Recibí buen trato, cubrieron mi alimentación y estuvo a tiempo. Conectó en tiempo con los otros vuelos."
Avantatges: "El avión y su conducción e"
Desavantatges: "El servicio y la comida"
Avantatges: "Nada considerando que el avion era un A330"
Desavantatges: "Todo"
Avantatges: "Comida en el vuelo"
Desavantatges: "Todo, excepto alimentos"
Avantatges: "Asientos incómodos, poco reposacabezas. Menu muy reducido a la hora de comer. Retrasos en el embarque"
Desavantatges: "Después de esperar para desembarcar en último lugar como nos habían avisado, no me trajeron el carro del bebé a la puerta del avión como es la normal general en Milán con air europa, por lo que le tuve que ir cargada con dos niños y las maletas hasta encontrarme el carro tirado en el suelo"
Desavantatges: "El retraso en el vuelo, una hora.... llegue tarde la reunion..."
Avantatges: "La rapidez de embarque y lo rápido del vuelo"
Desavantatges: "El precio de la comida es excesivo"
Avantatges: "Despegue y aterrizaje. Profesionalidad del piloto"
Desavantatges: "El actual descontrol en la facturación de maletas: abajo autorizan y arriba ordenan facturar, con el consiguiente contratiempo. El trato del personal de embarque, muy desagradable y maleducado"
Avantatges: "Normal"
Desavantatges: "Incomodidad generada por no estacionar avion en finger por lo que genera uso jardineras"
Desavantatges: "Vuelo en clase Business. No funcionaba mi sistema de entretenimiento de mi asiento y tuve que irme a otro asiento. Butacas Business de comodidad standard para vuelos transoceanicos, pero algo deterioradas"
Desavantatges: "Otra vez salimos con retraso"
Avantatges: "El personal"
Desavantatges: "Cambiar las políticas de la oferta,"
Avantatges: "Ningún problema con el vuelo."
Desavantatges: "No tuve ningún problema"
Avantatges: "Todo,Air Europa es una gran aerolínea,tripulación muy amable y amistosa"
Desavantatges: "Nada,todo bien"
Avantatges: "El personal atento y buen entretenimiento"
Desavantatges: "La comida un poco soso y los asientos algo incomodo (para un vuelo de 12 horas)"
Avantatges: "Vuelo en hora"
Desavantatges: "La aplicación de para ver películas/series no funcionaba"
Avantatges: "Todo correcto y sin problemas ni retrasos. El trasbordo de 1 hora suficiente."
Desavantatges: "No hubo nada de picoteo ni conida ni café. Ni de Bilbao a Madrid ni de Madrid a Roma."
Avantatges: "Todo correcto"
Desavantatges: "Desvío al aereopuerto De Santiago de Compostela"
Avantatges: "Personal muy atento"
Desavantatges: "La comida no era muy buena y el entretenimiento mejorable"
Desavantatges: "Que nos vendieron el boleto sin incluir las maletas y en la página al reservar, NO nos preguntó. Tuve que pagar 60 euros deben de poner las cosas más claras."
Avantatges: "El vuelo salio y llego en hora. El personal de check-in muy amable, pedí sitio en ventana y me lo concedieron."
Desavantatges: "Comida bastante simple y lo peor de todo que no había servicio de entretenimiento en el avión. Te dicen que puedes descargarlo en tus dispositivos móviles, pero ni en el móvil, ni en la tablet ni en el ordenador lo conseguí, con lo que se hace muy pesado el vuelo sin tener acceso a películas."
Avantatges: "El personal que me atendió, se verdad muy profesional. Da gusto viajar así, descontando un poco la incomodidad."
Desavantatges: "La silla delantera me tocaba las rodillas, tenía que tenerlas piernas estiradas bajo esta. El personal muy profesional. Aunque el vuelo se retrasó un poco, llegamos bien que es lo que importa."
Avantatges: "Todo excelente!"
Avantatges: "Ha sido un viaje comodo sin ningun tipo de retraso ni percance que molestase en el transcurso del mismo"
Desavantatges: "Los asientos pequeños, la comida mala y sin opciones de entretenimiento en el avion en un vuelo de 8 horas. El wifi nunca funciono y el avion se quedo sin snacks (que habia que pagar, por supuesto) y no habia opciones de comida si tenias hambre. Antes de aterrizar the dan un sandwich chungo con elq ue tienes que aguantar el resto del viaje."
Avantatges: "El vuelo salió a tiempo, en general muy bueno. La comida no puedo calificarla, así que soy puntaje promedio."
Avantatges: "Entretenimiento a bordo genial"
Desavantatges: "No alcanzaban los aires de tanta gente"
Desavantatges: "Soy cliente Suma Platinum y sigo sin entender por qué no me dejaron usar butacas de business para dormir en MAD-VVI cuando había espacio libre. Además, estaba rodeado de pasajeros con bebés, que estaban situados también en fila 15 central a pesar de ser zona de paso para salida de emergencia. El sistema de entretenimiento es nulo. Su servicio está muy lejos de otras compañías en vuelos a América Latina."
Avantatges: "El personal es muy atento y salimos razonablemente en hora. Hasta aquí lo bueno del viaje."
Desavantatges: "Lo malo: un avión ya de por sí incómodo, por ser un turbohélice, al que equipan con asientos imposibles, y encima no reclinables. Para un vuelo de estas características y duración (1:30h), lo suyo hubiera sido, al menos, darnos algo de desayunar, cosa que no ocurrió. Para remate llegamos 15 minutos tarde."

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