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SWISSPuntuació total basada en 8956 valoracions
8,2Embarcament
7,8Comfort
8,6Personal
7,7Oci
7,9Règim
Valoracions de les aerolínies
Tomé el vuelo el viernes por la noche, llegué el sábado a Tanzania. Estamos a miércoles y aún no he recibido mi maleta... os podéis imaginar 5 días con la misma ropa y de Safari
Tomé el vuelo el viernes por la noche, llegué el sábado a Tanzania. Estamos a miércoles y aún no he recibido mi maleta... os podéis imaginar 5 días con la misma ropa y de Safari
Flight was delayed 1 hour
Un gran servicio. Debes estar atento en todo momento porque no hay avisos pero de ahí en más todo increíble.
Avantatges: "flight itself"
Desavantatges: "delayed departure EXTREMELY LATE LUGGAGE HANDLING IN BRUSSELS, more than 1 hour after arrival for SKI's to be delivered !!"
Desavantatges: "Delays"
Desavantatges: "Puntualidad"
Avantatges: "Excellent"
Desavantatges: "Not missing my connecting flight. Being flown to the correct airport. Not having my luggage go missing."
Desavantatges: "Puntualidad, tuve que correr para conectar mi vuelo a pesar de estar con problemas de salud"
Desavantatges: "Puntualidad"
Avantatges: "La tripulación fue muy amable"
Desavantatges: "No había sándwiches para comprar"
Desavantatges: "We had a huge delay"
Desavantatges: "Filter drunk people. I had a drunk person next to me"
Desavantatges: "Seats are tiny and uncomfortable!"
Avantatges: "Friendly agents . Speak very good English. Swiss airlines serves breakfast croissants and beverages for a short flight without a charge"
Desavantatges: "The airline fix the booking problem because my trip was from Zurich to Brussels to Washington DC to Austin and went I print my boarding passes only show to Brussels. The booking agent didn’t complete all the way in the computer. I am thankful that I had my original paper and Swiss airlines fix it"
Avantatges: "La tripulacion my atenta y amable."
Desavantatges: "Hubo mucha espera para el check in . El avion no salio a horario"
Avantatges: "La tripulacion fue my amabke y parents en todo momento"
Desavantatges: "La espera para el check in y el no salir punctual."
Desavantatges: "Same reason as above."
Avantatges: "Excelente servicio"
Desavantatges: "Un retraso"
Avantatges: "The crew were very friendly."
Avantatges: "Todo estupendo!! Comodidad y atencion 100%"
Desavantatges: "Perdida de equipaje mas retrazo de salida"
Avantatges: "Lots of room because plane was half full"
Desavantatges: "I arrived almost early enough to get on an earlier flight. I think if I'd pleaded a bit more..."
Avantatges: "Everything"
Desavantatges: "That it wasn’t a flight to Denver"
Avantatges: "Nada"
Desavantatges: "Todo mal ídem vuelo anterior"
Avantatges: "Poco"
Desavantatges: "Demora sin puertos para cargar teléfono. Sin entretenimiento el servicio a bordo malo."
Avantatges: "El personal muy atento y amable. Las.bolas de chocolate deliciosas."
Desavantatges: "La comida era mala no, lo siguiente !!! El unico bocadillo aceptable era el mix y no había se acabaron antes de llegar a nosotros y en el vuelo de zurich a bcn el bocadillo de queso que a mi hija le gustó en el primer vuelo era totalmente diferente y muy malo pero al no haber del mix, no pudimos comer nada de solido, a excepción de las bolas de chocolate que estaban deliciosas. Los asientos super incomodos muy incomodos."
Avantatges: "El pers9nal muy amable mucho. Las bolas de chocolate deliciosas."
Desavantatges: "La comida era mala no, lo siguiente !!! El unico bocadillo aceptable era el mix y no había se acabaron antes de llegar a nosotros y en el vuelo de zurich a bcn el bocadillo de queso que a mi hija le gustó en el primer vuelo era totalmente diferente y muy malo pero al no haber del mix, no pudimos comer nada de solido, a excepción de las bolas de chocolate que estaban deliciosas. Los asientos super incomodos muy incomodos."
Desavantatges: "El espacio es sumamente reducido."
Avantatges: "Personal 10 puntos"
Desavantatges: "Butacas incómodas"
Avantatges: "Ok"
Desavantatges: "Ok"
Avantatges: "The TVs we’re newer and had a great entertainment selection available for a 12 hour flight"
Desavantatges: "The seats were a very old style. Not very comfortable. Alcohol was required to be purchase which is not typical in international flights of this length."
Avantatges: "Les hôtesses ont été super gentilles. Merci!!!"
Desavantatges: "L’espace entre les sièges est très réduit"
Avantatges: "Personal super atento (en Miami y en el vuelo) y amigables. Muy puntuales con la salida - mi unico punto negativo es que hacia frio durante el vuelo (especialmente para ser un vuelo nocturno) y con la manta no parecia suficiente"
Avantatges: "Durante el vuelo dieron aperitivo/ Comida y Merienda, estando muy bueno todo lo que sacaron. El personal de vuelo estaba mu6 pendiente de servir agua"
Desavantatges: "Los asientos no tienen mucha anchura de piernas si mides a partir de 1,87"
Avantatges: "Excelente el servicio de restauración. Muy atentos"
Avantatges: "Captain kept us informed regarding takeoff"
Desavantatges: "Sitting too long"
Avantatges: "Nice staff, very friendly"
Desavantatges: "Paying for WiFi, could use more comfortable seating"
Avantatges: "Swiss Air the best!!!!"
Avantatges: "Very short flight so little to write about."
Desavantatges: "We've got no complaints."
Avantatges: "la comida estaba deliciosa de las mejores que me he comido."
Desavantatges: "el olor de otros pasajeros fue dicifil de soportar"
Avantatges: "es uno de los aviones más cómodos en los que me volado y soy un viajero frecuente realmente excepcional el avión y la atención."
Desavantatges: "todo perfecto"
Avantatges: "Es comodo, amplio gracias a los respaldos finos, y tienen detalles como el desayuno y una chocolatina. Muy limpio. Detalles con los niños."
Desavantatges: "Personal muy profesional, pero muy serio en ocasiones."
Avantatges: "We actually did not fly with Swiss Airlines to Thessaloniki. Our flight was re-booked on another flight the following day with Aegean."
Desavantatges: "delayed"
Desavantatges: "flight and luggage deliver delayed. Missed meeting as a result"
Avantatges: "Everything."
Desavantatges: "No control of air. It got a little cold."
Avantatges: "The quiches are so yummy, and very compact and easy."
Avantatges: "Good service inflight"
Desavantatges: "You have to pay for second piece of luggage flying from US to Asia. Most airlines allow two pieces for these destinations even for economy class."
Desavantatges: "id."
Hubo un retraso al salir de Lima y casi pierdo mi vuelo de conexión por ese motivo.
Por una cuestión gástrica pedí menú vegetariano aunque no lo disfruté. Estaba realmente muy picante y la verdad que es la primera vez que me pasa.
Nada, la atención, los servicios y amenities aún en clase turista son de excelencia
el vuelo fue muy puntual y el servicio excelente
todo mal se perdio mi maleta
Podrían dar un libro para colorear/actividades para entretener a los niños
El entretenimiento podría mejorar
Avantatges: "Todo normal"
Avantatges: "Todo normal"
Avantatges: "El vuelo se retrasó mas de una hora y aterrizamos 50 min antes de nuestro vuelo de conexión. La tripulación no nos dejó desembarcar los primeros y tuvimos que esperar a que 38 filas competas de 8 personas desembarcaran, por lo que perdimos el velo"
Desavantatges: "formar correctamente a la tripualción para minimizar los problemas que causan los retrasos"
Avantatges: "Desde la comida hasta los asientos. Todo buenisimo"
Desavantatges: "Mejorar las peliculas, un poco antiguas"
Avantatges: "La tripulación muy gentil"
Desavantatges: "Nada"
Avantatges: "Tripulación amable Buen servicio"
Desavantatges: "Avion incomodo Sin conexiones para cargar telefono Sin entretención abordo"
Avantatges: "Todo"
Desavantatges: "Hubiera preferido viajar en 788 dream liner. Son mas silenciosos y aire menos seco"
Desavantatges: "Me cambiaron la ruta vía Paris ampliando 2 horas mi escala"
Avantatges: "La tripulación"
Desavantatges: "No sé"
Avantatges: "Todo"
Desavantatges: "No sé"
Avantatges: "La atención estupenda"
Desavantatges: "Los asientos un poco más declinables"
Avantatges: "Muy buena atención de la tripulación"
Desavantatges: "Tener más variedad de películas"
Avantatges: "La atención"
Desavantatges: "Comida"
Avantatges: "La atención fue muy buena"
Desavantatges: "Los asientos y q en vuelos cortos den algún aperitivo o algo de comer o beber"
Avantatges: "La atención"
Desavantatges: "Los asientos"
Avantatges: "La tripulación excelente pero nos mojamos un poco al subir al avión desde el bus."
Desavantatges: "Todo bien"
Avantatges: "el estado general del avión"
Desavantatges: "el proceso de webcheckin si hacés web checkIn y no pasás a despachar equipaje, antes de abordar te tienen un rato documentando datos que en realidad uno ya cargó"
Avantatges: "KLM perfecto todo muchas gracias"
Desavantatges: "Pegasus retrasó su vuelo en stambul y tuve que realizar todo el procedimiento nuevamente"
Avantatges: "Fue un vuelo cómodo y muy sencillo de realizar."
Desavantatges: "Estuvo demorado casi 40 minutos y al momento de recoger equipaje también se demoró 25 minutos en comenzar a entregar maletas."
Avantatges: "El crew abordo es algo frío pero siempre es muy cordial y responsable. Fue un vuelo a tiempo y rápido, pude llegar a mi conexión sin problema. Pedí menú vegetariano y lo cumplieron a la perfección."
Desavantatges: "En Kayak habia pagado un extra para elegir asiento, pero no me lo reservaron a la hora de hace rato check in online, les recomiendo que no lo paguen y hagan check in las 30 hrs antes señaladas y elijan lugar o paguen el extra directo en la página de KLM."
Avantatges: "Amabilidad personal vuelo. Amplitud asientos."
Desavantatges: "Perdimos la conexión por un retraso en el vuelo y tuvimos que hscer cola durante horas para cambiar el vuelo y tuvimos que budcarnos el hotel por nuestra cuenta. Fatal servicio de klm en schipool."
Desavantatges: "Avión viejo y sin poder cargar usb"
Avantatges: "Comida, servicio, Condiciones durante el vuelo"
Desavantatges: "Mal manejo de equipaje, maleta abierta y con prenda robada, retraso en el vuelo"
Avantatges: "La atención abordo y la comodidad de las sillas me gusto mucho la aerolinea"
Avantatges: "El vuelo fue operado por Aeroflot, salió muy puntual, incluso unos minutos antes, el servicio en vuelo, el entretenimiento y las sillas son muy buenas, me gusto volar con Aeroflot."
Avantatges: "Todo. Puntuales, agradables, buen avión, vuelo rápido y realmente Cómodo."
Avantatges: "El vuelo salio en hora"
Desavantatges: "La comida bastante mala"
Avantatges: "El vuelo fue bueno a pesar del viento en Ámsterdam para aterrizar."
Desavantatges: "Los sonetos no se reclinan. Muy lento el abordaje de la compañía, deberían procesar más rápido."
Avantatges: "Llego incluso antes de la hora"
Avantatges: "Asientos cómodos,cabezal se giraba por los lados para aguantar la cabeza si te dormías. Personal muy agradable y atentos. Puntuales. Tuvimos varias comidas y estaban muy buenas."
Desavantatges: "El embaraue no me gustó, cuando llegas a la puerta te hacen chequean la tarjeta de embarque y pasaporte a todos, pero te quedas fuera esperando. Más tarde vuelven a llamar a los pasajeros pafa embarcar por prioridad, klm tiene 5 escalas distintas, y vuelves a hacer otra cola."
Avantatges: "Vuelo en hora y personal atento. Nada destacable."
Desavantatges: "Nada de entretenimiento. La comida escasa y monotona."
Avantatges: "Personal atento y agradable. El resto bien sin nada destacado."
Desavantatges: "Nada de entretenimiento y la comida monótona. Una hora de retraso."
Avantatges: "El servicio abordó fue excelente"
Desavantatges: "Le falta subtítulos a muchas películas"
Avantatges: "Todo muy bueno"
Avantatges: "Limpieza"
Avantatges: "Good airplane. New. Design optimal. Business seats are good enough. Special meal was very good. Headsets noise canceling are really a plus. Bathrooms with no touch actuators are good idea."
Desavantatges: "Cartagena airport need telescopic direct acces to cabins. Very slow boarding due to climb scalators for people in need like strillers or wheelchairs. Service in flight was veeery slow for business standards. English can be improved. They speak to you when you have headphones on!!"
Desavantatges: "Venía viajando con un bebé en un asiento de 3 personas, las cuales veníamos 4 con el bebé, en el vuelo venían muchos asientos vacíos podíamos haber estado más cómodos todos ..."
Avantatges: "Servicio Puntualidad"
Avantatges: "Atención a bordo, calidez de la tripulación. Excelente servicio."
Avantatges: "La amabilidad de la tripulacion, buena comida, el detalle de los pañuelos para limpiarrse las manos antes de comer. Buena puntualidad."
Avantatges: "Tripulacion muy amable, buena comida y bebidas. Muy puntuales."
Avantatges: "La excelente atención de la tripulación. Servicio abordo"
Mi luggage is lost
Todo excelente y servicio de primera.
Distancia entre pasajeros muy buena con asientos libres entre cada dos. El entretenimiento a bordo nulo. Accesos wifi pero de pago. Toda la comida de pago.
Avantatges: "The Crew was great. Friendly and attentive."
Desavantatges: "Very small seat. Had a big person next to me and was quite uncomfortable"
Avantatges: "Lo que me gustó que ma tripulación abrió la puerta trasera para que bajaremos xq estaba muy lleno"
Avantatges: "Vuelo cómodo. Espacio entre sillas suficiente se agradece"
Desavantatges: "El premio del tíquets alto."
Avantatges: "crew was pleasant"
Desavantatges: "boarding was chaotic"
Avantatges: "Yes"
Desavantatges: "Multiple delays. Need to offer back up flights and hold connections for delayed flights."
Avantatges: "Yes, crew was excellent"
Desavantatges: "I was charged 70 Euros per bag for two bags a total of 140,00 Euros which is more than the airfare per person for flying one way from Tallinn, Estonia to Stuttgart, Germany. I had no other option except cancel the trip which was not an option and so I paid. There should be some fairness! Rampur"
Avantatges: "SAS handles their business very professionally. Entertainment is great, purchasing seats with extra room is affordable. Reliable service."
Desavantatges: "Seats are extremely uncomfortable, especially for an 8+ hour flight."
Desavantatges: "We had to leave the airplane and board another one due to technical issues. This is the second time that that happens to me with SAS."
Avantatges: "This airline is punctual and the pilots are good."
Desavantatges: "The service is minimal, you pay for any alcohol and the food is nothing to write home about."
Desavantatges: "No sabia cuando compre el boleto que esta era una linea aerea de bajo costo. No hay servicio a bordo"
Avantatges: "Muy bueno el sistema de entretenimiento a bordo"
Desavantatges: "No sabia que cobraban todas las bebidas"
Avantatges: "Seats were comfortable. Nice crew very friendly and attentive"
Desavantatges: "No in flight entertainment, but nice overall flight. Would do it again"
Desavantatges: "The seats were very uncomfortable"
Avantatges: "SAS is a wonderful airline. I booked round trip with them. The plane was clean and comfortable and on time. Will fly with them again."
Avantatges: "Friendly staff"
Desavantatges: "n.a."
Avantatges: "Top notch service , catered very much to Americans . Would definitely fly again"
Desavantatges: "flight was canceled and I have not heard back from SAS"
Avantatges: "Only that it was the shorter part of the trip."
Desavantatges: "Seat was tight and did not recline at all. Back was killing me. Flight attendants came across as rude the way they spoke to the people. No entertainment at all. Not even water was offered."
Desavantatges: "The flight was good but it seemed like the heat was on instead of the a/c. besides that it was fine."
Avantatges: "The flight attendants were very nice and on the cross continent part of our flight we had dinner and breakfast served. Lots of leg room."
Avantatges: "Pros: -Good food -Good entertainment -Attentive staff"
Desavantatges: "Cons: -Uncomfortable seats ( I took the free seat and didn't upgrade) -Poor air circulation ( I hardly felt any AC) -Lack of overall plane space"
Avantatges: "Plane was quite empty"
Desavantatges: "Plane wasn't in the best shape"
Avantatges: "Cannot think of anything."
Desavantatges: "I am a road warrior and my job requires me to travel 100% of the time around the world. This was the first international flight I've been on where even small snacks such as peanuts or pretzels are for purchase only. Plus the flight attendants seem to be disorganized and in rush. I will never use SAS again."
Avantatges: "They were very accommodating to alternate diets. All staff were very friendly and helpful"
Avantatges: "Puntualidad"
Desavantatges: "Un poco viejo el avión"
Avantatges: "Great service, on time departures and arrivals. Two meals on the trans Atlantic portion of our trip."
Avantatges: "Boarding was easy, I'm a Star Alliance Gold member so was able to get on board first. There were significant delays leaving Dulles and our connection was tight, but SAS held the flight so I give them props for that."
Desavantatges: "The crew was grumpy and unhelpful, but I can usually overlook that. What really got me was this: YOU HAVE TO PAY FOR BEER & WINE ON THIS INTERNATIONAL FLIGHT! Never in my 25 years of international travel have I seen this from a mainstream carrier. For this fact alone, I will never fly this airline again. You also have to pay to pick your seats in advance."
Desavantatges: "Booked SAS Go level which included 1 piece of luggage each. At check-in, we were told that is not the case despite SAS' own website saying that it is. I was charged another $320 and I am disgusted with their business practices which revolve around, deceit, lies andl I would even say fraud! There were many others complaining about the SAS Go luggage issue and then having to pay again. I could have gone with Ryan Air for a fraction of the cost."
Desavantatges: "I have already answered this question. Enough."
Avantatges: "Igual a todas las aerolíneas regulares"
Desavantatges: "Que sea una aerolínea promedio, sin valor añadido"
Desavantatges: "A very dishonest experience. The booking never made it clear that I was not allowed to check my suitcase and I had to pay € 70 extra both coming and going and thereby paid 1 1/2 times more for my suitcase than for my ticket. I am very disappointed to be 'tricked' in this way and consider it a very dishonest business practice."
Avantatges: "The cleanliness"
Desavantatges: "I Had checked several times to make sure I had 2 bags included ( standard for US-EU flights) and every time. At the airport I had to pay an extra charge for my second bag which made the flight very expensive and just ruined the whole experience for me"
Avantatges: "Flight was on-time, fast, efficient boarding, on-time arrival."
Desavantatges: "SAS is really running down quality of service. An old bird that was showing its age and interior wear. No in-flight entertainment options. Food / beverage options are not on par with expectations or other airlines. Only no-cost drink options are coffee or tea. Juice, soda, water - all for a fee. Snacks available for sale include potato chips and nuts. It's 2017 folks - up your game!"
Avantatges: "New airbus with good entertainment screenset clean"
Desavantatges: "Delays on boarding (on departing as well as returning home) Damaged luggage"
Desavantatges: "Seats are allowed to recline to far. When you are sitting behind someone who has reclined their seat you have no room"
Avantatges: "great plane and food and crew"
Desavantatges: "cant pre book luggage way too expensive for bags"
Avantatges: "Everything went smooth"
Desavantatges: "Nada"
Desavantatges: "I missed my flight due to car troubles and has been very difficult in trying to get a refund for my flight. SAS was very unhelpful at the airport I had to go to Delta and purchase and entirely new flight!"
Avantatges: "One magazine was not enough"
Desavantatges: "You expect me to vacation time trying to contact you about the items missing from my suitcase. I have read where I have seven days to report this. This happened on June 20 almost a month ago I am at home trying to straighten out this I had yet to even speak to anyone about The luggage items missing. Why would I miss out on my vacation trying to write you???"
Avantatges: "flight was on time"
Desavantatges: "Packed flight. No food available ( even for purchase) in economy"
Avantatges: "It got me from a to b"
Desavantatges: "No food service on a four hour flight that departed at 11am. Except soggy sandwiches for purchase. I recommend taking your own food. Plane not very clean."
Desavantatges: "My suitcase was never put on my flight from LAX - ARN, despite checking in 24 hours early and arriving at baggage drop 2.5 hours before my flight. I still have not received my suitcase in Helsinki, and they can't seem to locate it. I am on vacation in Finland and have no clothes, medicine, or toiletries and everyone at SAS and baggage claim have been very unhelpful."
Desavantatges: "Late take- off and landing. Indifferent flight attendants. Two of my children were bullied into giving up their bulkhead seats to a couple with a child. We had to pay extra for those seats and we were given no compensation."
Avantatges: "excelkent ground crew."
Avantatges: "Flight not full could stretch out Arrived early yet gate was ready"
Desavantatges: "Printing baggage tags and putting on suitcase and hefting to conveyor belt. Someone there to help us but we are reaching the age where hoisting bags is not smart"
Avantatges: "Very clean and excellent service."
Perdí el avión
El avión iba lleno y como llevaba retraso, decicieron que TODO el munod (salvo los premium) tuviesen que facturar la maleta de mano . Supongo que lo hacían para tener un embarque más rápido, pero eso lleva un perjuicio en el tiempo a esperar a recoger la maleta en las cintas del aeropuerto de llegada. Había un malestar generalizado, porque los maleteros del avión estaban vacíos ya que la gran parte de las maletas se quedaron en bodega. Si un pasajero no lleva más que euipaje en bodega lo suyo es que no tenga que ser obligado a facturar. Yo estaba el primero en mi fila y aun así tuve que facturar igual.
Todo bien, sólo falta de SERVICIO por parte del personal en el aeropuerto
Pesimo u retraso sin explicación de más de 3 hrs. El personal no hablaba español súper limitado... snacks de lonche no pensados en todas las culturas
Vuelo cancelado y después de horas de cola no nos dieron ni hotel ni nada para pasar la noche hasta el vuelo reasignado al día siguiente.
El vuelo estuvo tranquilo.
Comida
Cancelado
Cancelado
TAP PORTUGAL es con mucho la peor y las ruin de las compañías aéreas
Avantatges: "Estoy molesta porque nos cancelaron el vuelo y ya teníamos reservado habitación en Oporto. Perdí el hospedaje €32. Nos asignaron en una nueva aerolínea KLN, donde corrimos para no perder el vuelo ya que tenía 15 minutos para abordar mi madre de 65 años y yo. Corrí en buscar las maletas ya registradas y hacer el procedimiento de check in y pierda de abordar para legar a tiempo. Gracias a Dios no perdimos el vuelo. Pero KLN nos indicaron que ellos no sabían de la cancelación y que no se hacían responsables del hospedaje. Al buscar en el aeropuerto de Holanda TAP AIR PORTUGAL no se hizo responsable. Por lo tanto pague una noche extra €45. Mas el servicio de taxi. En fin. Solo espero que me ayuden con la devolución de una noche por medio de TAP AIR PORTUGAL."
Desavantatges: "Dar información completa al momento de cancelar un vuelo."
Avantatges: "La puntualidad"
Desavantatges: "Mostraron 5 minutos antes la puerta de embarque, este terminal es muy grande por lo que ponen a afnrse a la gente"
Avantatges: "Todo"
Avantatges: "A pesar que deberieron cambiar avión cuando estábamos por salir, el cambio fue muy rápido y llegamos a tiempo a destino... exelente"
Desavantatges: "La comida,"
Avantatges: "El entretenimiento muy bien. Contaba con cascos antirruido que funcionaron perfectos y eran cómodos. Asiento y comida adecuados. El único punto extraño fue el contoneo seguridad que era cruzado sobre el hombro."
Desavantatges: "No eché de menos nada."
Avantatges: "Asientos muy cómodos, acion muy limpio"
Desavantatges: "La aplicación es muy mala."
Avantatges: "Asiento muy comodo"
Desavantatges: "Deben mejorar la aplicación."
Desavantatges: "Muy buena aerolínea,, la aplicación es muy mala."
Avantatges: "Modelo Embraer muy cómodo."
Desavantatges: "Retraso de dos horas y media, sin información ni explicaciones sobre su causa."
Avantatges: "Modelo Airbus neo nuevo."
Desavantatges: "Puntualidad."
Avantatges: "Tripulación atenta."
Desavantatges: "Retraso de media hora. Huelga de personal de tierra impidió que se repartieran mantas. Mucha gente paso frío durante el vuelo. La política de asignar deliberadamente asientos malos a quien viaja junto y no pagó para seleccionar asientos es contraproducente."
Desavantatges: "La comida, menos carbohidrato, más proteínas. Entretenimiento puede mejorar , no hay pantallas"
Desavantatges: "Entretenimiento, pantallas para ver películas. La comida puede ser mejor, menos carbohidrato más proteína. Modernizar los aviones para que sean más cómodos"
Avantatges: "Se retrasó dos horas y no llegué a la conexión"
Avantatges: "La comida y la comodidad durante el vuelo."
Desavantatges: "El bus en el aeropuerto de Lisboa no tenía aire acondicionado y hacía mucho calor"
Desavantatges: "El avión pequeño puso un marcha y se contaminó el aire Interior"
Desavantatges: "Retraso de más de 1 hora"
Avantatges: "Tripulación ok Comodidad propia de un A320 clase turista sin asientos reclinables"
Desavantatges: "El vuelo fue demorado por 30 minutos El proceso de abordar el avión muy engorroso a pesar de que en la boarding pass hay una zona asignada para embarque"
Avantatges: "La tripulación"
Desavantatges: "El personal de tierra (encargados de molestar a ciertos viajeros y no controlar los equipajes con exceso de volumen). Solución: despedirlos. No se merecen ese trabajo. Malheducados y engañando a los pasajeros. Vergonzoso TAP"
Desavantatges: "El trato. El control de acceso a la nave. El control sobre las maletas de cabina"
Avantatges: "Tripulación bien."
Desavantatges: "Demora de más de una hora en salir. Asientos no cómodos."
Desavantatges: "Salimos con una hora de retraso y perdi mi enlace a Barcelona"
Avantatges: "o atendimento da tripulacao foi excelente, como quase sempre na TAP."
Desavantatges: "como em todas as companhias aereas na aeronave de tamanho medio para distancias curtas, a configuracao na classe executiva é 3 assentos por fila dos quais apenas 2 sao ocupados. isto nao dá para entender pois o conforto é muito ruim. a distancia entre assentos é pior do que em qualquer voo a longa distancia na classe economica plus. so viajei na classe executiva pois foi a conexao de um voo do Brasil para Portugal. senao seria absolutamente desnessario pagar a grande diferenca de preco para receber um beneficio muito pequeno."
Desavantatges: "lo mismo"
Desavantatges: "He volado anteriormente en bussines de otras compañías y TAP debería mejorar el trato al cliente."
Desavantatges: "Largas colas en el control de pasaporte, en el control de seguridad y vuelo retrasado casi 2 horas"
Desavantatges: "El vuelo se demoró dos horas en salir. Tuve que cancelar. Hay muy buenos comentarios acerca del personal, pero de qué sirve cuándo no te cumplen con la hora de salida y tienes vuelos de conexión en otra ciudad."
Avantatges: "Todo correcto, unica compañia que dio tempempie y bebidas en trayecto de 2h."
Desavantatges: "Todo ok"
Avantatges: "Atencion"
Desavantatges: "El aterrizaje"
Avantatges: "El personal fue majo desde la facturación hasta los asistentes de vuelo, y el almuerzo estaba rico"
Desavantatges: "Tardamos en salir casi 25 minutos por un problema con una pasajera,"
Avantatges: "Puntual, avión normal, te dan comida y bebida, calidad de avión pero ninguna otra compañía aérea de vuelos cortos lo hace. Personal amable y atento."
Avantatges: "Puntual, avión muy cómodo con más espacio dentro asientos que lo habitual, te dan comida y bebida, calidad de avión pero ninguna otra compañía aérea de vuelos cortos lo hace. Personal amable y atento."
Avantatges: "Personal atento más q en otras líneas aereas"
Desavantatges: "Que con ustedes compre el boleto de avión y aunque quise x todos los medios pagar equipaje nunca lo logré y hasta q voy a tomar el avión me lo cobran y obviamente es muchísimo más caro."
Desavantatges: "Retraso de dos horas y media en vuelo de una hora."
Avantatges: "La experiencia fue buena, elvuelo fue cómodo y la comida estuvo bien. Lo único negativo fue que el vuelo salió más de media hora tarde y tuvimos que esperar otra media hora ya en el avión para despegar."
Avantatges: "Personal de TAP es de los mejores de la industria. Lo unico que salva la compañia."
Desavantatges: "Comida en trayectos desde BRasil siempre es peor de lo normal en TAP. El avion era decrepito. La flota de TAP varia entre “destino:chatarra” y “recien renovado”. En este trayecto, suelen meter los primeros, habia paneles sueltos, baño del siglo pasado, etc."
Avantatges: "Buen piloto, cómodo avión y bocadillito en vuelo que estaba bueno"
Desavantatges: "salimos con algo de retraso porque SE HABIAN DUPLICADO ASIENTOS!!!!! algo inconcebible. por suerto, habían plazas libres y por megafonía se las asignaron a los dudosos"
Avantatges: "son gente dedicada y muy pendientes de que tofos estenos a gusto.."
Avantatges: "Aunque el vuelo despegó 45 minutos más tarde de lo previsto, el servicio en vuelo y la comodidad de las plazas son excelentes."
Desavantatges: "Todo perfecto"
Avantatges: "La tripulación lo mejor sin duda."
Desavantatges: "La comodidad de los asientos la separación entre unos y otros entre otra cosas."
Avantatges: "El asiento muy confortable"
Desavantatges: "La calidad de la comida"
Avantatges: "La tripulación"
Desavantatges: "El espacio entre asientos"
Avantatges: "Todo en orden"
Desavantatges: "El Check in un tiempo Antes"
Desavantatges: "Baños muy sucios"
Avantatges: "Tripulación excelente"
Desavantatges: "Motores un poco más silenciosos"
Avantatges: "Las azafatas amorosas"
Desavantatges: "La comida y el desayuno"
Desavantatges: "El avión tenía desperfectos en la refrigeración de cabina. Salimos tarde. El menú muy mejorable."
Avantatges: "Mis maletas no llegaron a destino."
Avantatges: "Muy cómodos asientos con bastante espacio. Tripulación muy amable. Muy puntual"
Avantatges: "Básicamente muy poco"
Desavantatges: "Pensé que Iberia tenía mejor atención, el personal, los aviones son muy incómodos, la higiene es pésima, no limpiaron ni una sola vez durante las más de dice horas de vuelo. La atención del personal es deficiente, la comida es muy mala. En pocas palabras nunca más votaré por Iberia y ni la recomend"
Desavantatges: "Abordaje lento."
Desavantatges: "La tripulación un desastre. Muy malhumorados y poco profesionales. El asiento es una piedra y súper incómodo. Todavía estoy dolorida (y peso 55 kg). Compré asientos de salida de emergencia hace meses y me los cambiaron varias veces. Tuve que pelearme 3 hs por teléfono para que me los respeten."
Desavantatges: "Yo tenía dos pasaje para el día 9 y lo cambié para el 10 de Santiago a Madrid incluso tenían sobre vendido y al día siguiente tuve q pagar otro pasaje nadie quiso hacerse cargo"
Avantatges: "Cada asiento tiene su pantalla donde poder ver las películas que ofrecen."
Desavantatges: "La tripulación, podría ser más amable"
Avantatges: "el abordaje fue rapido"
Desavantatges: "comodidad. comida."
Avantatges: "Tripulación ok"
Desavantatges: "Comida horrible"
Avantatges: "Puntualidad y personal amable."
Desavantatges: "Espacio en el avión."
Desavantatges: "La tripulación no es muy amable y olvidó entregarme uno de los refrigerios. Además, el avión no estaba limpio cuando abordamos."
Avantatges: "Les opcions d'entreteniment estan molt be"
Desavantatges: "La distància entre seients es insuficient si ets una persona alta ja que tocava amb els genolls al davant, faig 1,87m d'alçada"
Avantatges: "Horarios cumplidos.. el personalnmuy amable"
Desavantatges: "Un vuelo de dos horas y que entraban la hora de cena un snack o café gratisnhubiese sido un detalle yo lo compre ."
Avantatges: "Avión silencioso A320NEO , tripulación amable."
Desavantatges: "Para vuelos de duración de una hora, creo que está OK si paga clase turista ,el avión da solo para eso y más no se puede pedir en tan coarta duración."
Desavantatges: "El personal aéreo irrespetuoso. Me acerqué al embarque con los pasaportes y el señor me dice "QUÉ PARTE DE QUE CON LA PRIMERA PÁGINA ABIERTA NO ENTENDISTE?""
Avantatges: "Tripulación muy amable."
Desavantatges: "Para varias atrasado no justificado en el embarque de la compañía aerea. Vuelo con mucha turbulencia, se uso ruta que implica mayor turbulencia para disminuir atrasado dado por embarque."
Avantatges: "El abordaje fue rápido"
Desavantatges: "Las sillas son incómodas No dan ningún tipo de alimento, ni siquiera para las personas que veníamos de conexión con ellos mismos. Dado que tenía billete de Turista Premium creo que podrían ofrecer mejor servicio por el costo del billete"
Avantatges: "Muy buen trato"
Desavantatges: "Que no cobren por servir un cafe"
Avantatges: "Todo. La atención y la tranquilidad del vuelo"
Desavantatges: "No me llegaron las maletas con mi vuelo."
Avantatges: "Iberia no suele fallar"
Avantatges: "No suele fallar"
Avantatges: "Iberia no suele fallar"
Desavantatges: "Nunca consumo"
Avantatges: "El vuelo salió a tiempo, sin retrasos."
Avantatges: "Todo"
Desavantatges: "Nada"
Avantatges: "El vuelo ha salido en hora y ha llegado con diez minutos de antelación. La tripulación ha sido muy amable y atenta y el vuelo en general ha sido placentero. A mi hija la regalaron un puzzle a la salida. Un gesto muy amable."
Desavantatges: "El espacio entre asientos es bastante justo y hace que sea un poco incómodo pero pasa en todos los vuelos de hoy en día y no es algo que se pueda achacar a este vuelo en concreto."
Avantatges: "nada"
Desavantatges: "Avión muy muy pequeño, y los asientos muy pegados unos a otros. Al ser tan pequeño, todas las turbulencias se notaban aún más. Salió con retraso porque decidieron echar gasolina en el último momento."
Avantatges: "El avión es cómodo y la comida es muy buena, no parece que es comida de avión"
Avantatges: "Puntualidad"
Avantatges: "La comida ha mejorado."
Desavantatges: "Los asientos parecen cada día más reducidos de tamaño. El sistema de entretenimiento estaba fuera de servicio."
Avantatges: "retraso"
Desavantatges: "retraso"
Avantatges: "LA DIVERSIDAD Y ACTUALIZACIÓN DE PELÍCULAS (ESTRENOS/ACTUALES)"
Desavantatges: "LA LIMPIEZA, LAS MESITAS DE SERVICIO ESTABAN MUY SUCIAS (TUVE QUE LIMPIARLAS CON ANTIBACTERIAL ANTES DE COMER) LOS DESCANSA BRAZOS AL LEVANTARLOS ESTABAN SUCIOS, ASÍ COMO LA ALFOMBRA Y PISO DE BAÑOS."
Avantatges: "Personal muy amable"
Desavantatges: "Nos dieron salida de emergencia, comodo"
Avantatges: "Personal atento"
Desavantatges: "No comí en el vuelo pero se veía bien las ofertas"
Avantatges: "Bien puntualidad despegue y aterrizaje"
Desavantatges: "La comida es carísima y no hay opciones de ocio abordo"
Avantatges: "Entretenimiento y baños ok"
Desavantatges: "Salió 2 hs tarde Mi asiento no se reclinó ninca"
Avantatges: "Buen sistema de entretenimiento. Vuelo puntual."
Desavantatges: "Tripulación no revisó la cabina antes del aterrizaje. Muchos asientos reclinados y bandejas abiertas. A pesar de ser un aterrizaje nocturno, se realizó con todas las luces de la cabina encendidas."
Avantatges: "El personal ok en general. Lo mejor el embarque y la salida rapida"
Desavantatges: "El vuelo de Madrid a Ginebra a las 11:35 siempre lleva comida insuficiente. Es un vuelo a la hora de comer y todo se les termina a menos de la mitad del recorrido. Había una persona fumando en el baño más de una vez y el personal no se molestó en ficharlo (por lo menos no que yo haya sabido)"
Avantatges: "Los asientos eran bastante incómodos y duros, los baños del avión muy sucios y sin jabón."
Avantatges: "Vuelo muy puntual"
Desavantatges: "No había servicio, solo pago."
Desavantatges: "Los asientos eran un poco estrechos."
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