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SWISSPuntuació total basada en 8940 valoracions
8,2Embarcament
7,8Comfort
8,6Personal
7,7Oci
7,9Règim
Valoracions de les aerolínies
Tomé el vuelo el viernes por la noche, llegué el sábado a Tanzania. Estamos a miércoles y aún no he recibido mi maleta... os podéis imaginar 5 días con la misma ropa y de Safari
Tomé el vuelo el viernes por la noche, llegué el sábado a Tanzania. Estamos a miércoles y aún no he recibido mi maleta... os podéis imaginar 5 días con la misma ropa y de Safari
Flight was delayed 1 hour
Un gran servicio. Debes estar atento en todo momento porque no hay avisos pero de ahí en más todo increíble.
Avantatges: "flight itself"
Desavantatges: "delayed departure EXTREMELY LATE LUGGAGE HANDLING IN BRUSSELS, more than 1 hour after arrival for SKI's to be delivered !!"
Desavantatges: "Delays"
Desavantatges: "Puntualidad"
Avantatges: "Excellent"
Avantatges: "Seems that the exit row seat was very narrow!"
Desavantatges: "Be on time"
Desavantatges: "Puntualidad, tuve que correr para conectar mi vuelo a pesar de estar con problemas de salud"
Desavantatges: "Puntualidad"
Avantatges: "La tripulación fue muy amable"
Desavantatges: "No había sándwiches para comprar"
Desavantatges: "We had a huge delay"
Desavantatges: "Filter drunk people. I had a drunk person next to me"
Avantatges: "Friendly agents . Speak very good English. Swiss airlines serves breakfast croissants and beverages for a short flight without a charge"
Desavantatges: "The airline fix the booking problem because my trip was from Zurich to Brussels to Washington DC to Austin and went I print my boarding passes only show to Brussels. The booking agent didn’t complete all the way in the computer. I am thankful that I had my original paper and Swiss airlines fix it"
Avantatges: "La tripulacion my atenta y amable."
Desavantatges: "Hubo mucha espera para el check in . El avion no salio a horario"
Avantatges: "La tripulacion fue my amabke y parents en todo momento"
Desavantatges: "La espera para el check in y el no salir punctual."
Avantatges: "Excelente servicio"
Desavantatges: "Un retraso"
Avantatges: "Attendants were very pleasant and helpful"
Desavantatges: "The plane was extremely cramped as the seats reclined so far back that it rested on my knees. It was extremely difficult to keep my seat back up which created an uncomfortable angle for my back on a 9 hour flight. The cabin was extremely warm and there was little airflow. The airline also lost our luggage"
Avantatges: "The food was actually really great and the attendants were super responsive/friendly! Even in coach, the seats were comfortable."
Avantatges: "Todo estupendo!! Comodidad y atencion 100%"
Desavantatges: "Perdida de equipaje mas retrazo de salida"
Avantatges: "Nada"
Desavantatges: "Todo mal ídem vuelo anterior"
Avantatges: "Poco"
Desavantatges: "Demora sin puertos para cargar teléfono. Sin entretenimiento el servicio a bordo malo."
Avantatges: "El personal muy atento y amable. Las.bolas de chocolate deliciosas."
Desavantatges: "La comida era mala no, lo siguiente !!! El unico bocadillo aceptable era el mix y no había se acabaron antes de llegar a nosotros y en el vuelo de zurich a bcn el bocadillo de queso que a mi hija le gustó en el primer vuelo era totalmente diferente y muy malo pero al no haber del mix, no pudimos comer nada de solido, a excepción de las bolas de chocolate que estaban deliciosas. Los asientos super incomodos muy incomodos."
Avantatges: "El pers9nal muy amable mucho. Las bolas de chocolate deliciosas."
Desavantatges: "La comida era mala no, lo siguiente !!! El unico bocadillo aceptable era el mix y no había se acabaron antes de llegar a nosotros y en el vuelo de zurich a bcn el bocadillo de queso que a mi hija le gustó en el primer vuelo era totalmente diferente y muy malo pero al no haber del mix, no pudimos comer nada de solido, a excepción de las bolas de chocolate que estaban deliciosas. Los asientos super incomodos muy incomodos."
Desavantatges: "El espacio es sumamente reducido."
Avantatges: "Personal 10 puntos"
Desavantatges: "Butacas incómodas"
Avantatges: "Ok"
Desavantatges: "Ok"
Avantatges: "Personal super atento (en Miami y en el vuelo) y amigables. Muy puntuales con la salida - mi unico punto negativo es que hacia frio durante el vuelo (especialmente para ser un vuelo nocturno) y con la manta no parecia suficiente"
Avantatges: "Durante el vuelo dieron aperitivo/ Comida y Merienda, estando muy bueno todo lo que sacaron. El personal de vuelo estaba mu6 pendiente de servir agua"
Desavantatges: "Los asientos no tienen mucha anchura de piernas si mides a partir de 1,87"
Avantatges: "Excelente el servicio de restauración. Muy atentos"
Avantatges: "I thought the attendants were nice and that it was an easy, relaxing flight."
Desavantatges: "It was hard to figure out how to request a special meal"
Avantatges: "Boarding was quick and efficient"
Desavantatges: "Nothing I can think of was bad just a regular fight."
Desavantatges: "Budapest airport crew is very slow. It took them 45 min to get the baggages out ."
Avantatges: "Entertainment"
Avantatges: "la comida estaba deliciosa de las mejores que me he comido."
Desavantatges: "el olor de otros pasajeros fue dicifil de soportar"
Avantatges: "es uno de los aviones más cómodos en los que me volado y soy un viajero frecuente realmente excepcional el avión y la atención."
Desavantatges: "todo perfecto"
Avantatges: "Es comodo, amplio gracias a los respaldos finos, y tienen detalles como el desayuno y una chocolatina. Muy limpio. Detalles con los niños."
Desavantatges: "Personal muy profesional, pero muy serio en ocasiones."
Avantatges: "When we landed"
Desavantatges: "Everything else..."
Desavantatges: "delayed"
Desavantatges: "flight and luggage deliver delayed. Missed meeting as a result"
Avantatges: "Crew members are very professional and services are good."
Desavantatges: "Very few selections of movies Seat are congested"
Avantatges: "Every time I go back to Greece I always fly Swiss. Always on time, good times, clean, and helpful crew."
Avantatges: "Croissants and chocolate on an early morning flight"
Avantatges: "Food was good. Service was attentive."
Desavantatges: "The seats reclined a little too far, or the screens didn't tilt enough. End result being when the passenger in front reclines, it's hard to view the screen at a comfortable angle. This wasn't a huge problem for me, but a taller passenger would be rendered unable to watch anything on the in-seat entertaniment system if the person in front of them was reclined."
Desavantatges: "id."
Avantatges: "Was all great as with other legs...will fly again"
Desavantatges: "Seats seemed smaller but do need more entertainment options."
Avantatges: "Very good service on board"
Desavantatges: "Crammed into middle seats both way. Many/Long lines in ZRH/SFO"
Avantatges: "efficient boarding ang pre- boarding"
Desavantatges: "these planes are not meant for people above 180 cm. On transcontinental flights it is absolutely unacceptable"
Pedí un menú vegetariano por cuestiones gástricas y la verdad es que me tocaron comidas muy picantes.
Por una cuestión gástrica pedí menú vegetariano aunque no lo disfruté. Estaba realmente muy picante y la verdad que es la primera vez que me pasa.
Nada, la atención, los servicios y amenities aún en clase turista son de excelencia
el vuelo fue muy puntual y el servicio excelente
todo mal se perdio mi maleta
Podrían dar un libro para colorear/actividades para entretener a los niños
El entretenimiento podría mejorar
Avantatges: "Todo normal"
Avantatges: "Todo normal"
Avantatges: "Desde la comida hasta los asientos. Todo buenisimo"
Desavantatges: "Mejorar las peliculas, un poco antiguas"
Avantatges: "el vuelo se ha cancelado y no nos han dado explicaciones"
Avantatges: "Todo"
Desavantatges: "Hubiera preferido viajar en 788 dream liner. Son mas silenciosos y aire menos seco"
Desavantatges: "Me cambiaron la ruta vía Paris ampliando 2 horas mi escala"
Desavantatges: "No todas las películas tienen subtítulos."
Avantatges: "En Amsterdam cambiaron de puerta de embarque varias veces. Al salir del primer vuelo Bilbao Amsterdam nos dijeron la B30; alli no era y en los monitores vimos la B06; luego al ver que 30 min antes de salir nadie se movía en el embarque. Vimos que se cambió a la B34. El vuelo se retrasó 20min."
Desavantatges: "Ya que existe la app de KLM debería actualizar la puerta de embarque para evitar confusiones y stress. Y siempre la megafonía de los aeropuertos. No comprendo que con todos los adelantos que hay en audio, sigamos escuchando tan mal las megafonías y aquellos que hablan tengan tan mala dicción."
Avantatges: "La tripulación"
Desavantatges: "No sé"
Avantatges: "La actitud de la tripulación"
Desavantatges: "Los asientos muy incomodos y las pantallas del respaldo obsoletas y no se aprecian las imágenes"
Avantatges: "La atención estupenda"
Desavantatges: "Los asientos un poco más declinables"
Avantatges: "La atención"
Desavantatges: "Los asientos"
Avantatges: "La tripulación excelente pero nos mojamos un poco al subir al avión desde el bus."
Desavantatges: "Muy bueno"
Avantatges: "el estado general del avión"
Desavantatges: "el proceso de webcheckin si hacés web checkIn y no pasás a despachar equipaje, antes de abordar te tienen un rato documentando datos que en realidad uno ya cargó"
Avantatges: "Muy amable la tripulación y la limpieza del avión a pesar de haber subido en una escala"
Avantatges: "muy mala atencion al cliente"
Avantatges: "La comodidad, comida y variedad de peliculas!"
Avantatges: "KLM perfecto todo muchas gracias"
Desavantatges: "Pegasus retrasó su vuelo en stambul y tuve que realizar todo el procedimiento nuevamente"
Avantatges: "Fue un vuelo cómodo y muy sencillo de realizar."
Desavantatges: "Estuvo demorado casi 40 minutos y al momento de recoger equipaje también se demoró 25 minutos en comenzar a entregar maletas."
Avantatges: "Amabilidad personal vuelo. Amplitud asientos."
Desavantatges: "Perdimos la conexión por un retraso en el vuelo y tuvimos que hscer cola durante horas para cambiar el vuelo y tuvimos que budcarnos el hotel por nuestra cuenta. Fatal servicio de klm en schipool."
Avantatges: "El vuelo fue operado por Aeroflot, salió muy puntual, incluso unos minutos antes, el servicio en vuelo, el entretenimiento y las sillas son muy buenas, me gusto volar con Aeroflot."
Avantatges: "El vuelo salio en hora"
Desavantatges: "El cafe horrible"
Avantatges: "El vuelo salio en hora"
Desavantatges: "La comida bastante mala"
Avantatges: "El vuelo fue bueno a pesar del viento en Ámsterdam para aterrizar."
Desavantatges: "Los sonetos no se reclinan. Muy lento el abordaje de la compañía, deberían procesar más rápido."
Avantatges: "Llego incluso antes de la hora"
Avantatges: "Asientos cómodos,cabezal se giraba por los lados para aguantar la cabeza si te dormías. Personal muy agradable y atentos. Puntuales. Tuvimos varias comidas y estaban muy buenas."
Desavantatges: "El embaraue no me gustó, cuando llegas a la puerta te hacen chequean la tarjeta de embarque y pasaporte a todos, pero te quedas fuera esperando. Más tarde vuelven a llamar a los pasajeros pafa embarcar por prioridad, klm tiene 5 escalas distintas, y vuelves a hacer otra cola."
Avantatges: "Un leve retraso tanto a la salida como en la llegada"
Avantatges: "Las opciones de películas"
Avantatges: "El servicio abordó fue excelente"
Desavantatges: "Le falta subtítulos a muchas películas"
Avantatges: "Todo muy bueno"
Avantatges: "Todo"
Avantatges: "Good airplane. New. Design optimal. Business seats are good enough. Special meal was very good. Headsets noise canceling are really a plus. Bathrooms with no touch actuators are good idea."
Desavantatges: "Cartagena airport need telescopic direct acces to cabins. Very slow boarding due to climb scalators for people in need like strillers or wheelchairs. Service in flight was veeery slow for business standards. English can be improved. They speak to you when you have headphones on!!"
Desavantatges: "Venía viajando con un bebé en un asiento de 3 personas, las cuales veníamos 4 con el bebé, en el vuelo venían muchos asientos vacíos podíamos haber estado más cómodos todos ..."
Avantatges: "Servicio Puntualidad"
Avantatges: "Atención a bordo, calidez de la tripulación. Excelente servicio."
Avantatges: "La amabilidad de la tripulacion, buena comida, el detalle de los pañuelos para limpiarrse las manos antes de comer. Buena puntualidad."
Avantatges: "Tripulacion muy amable, buena comida y bebidas. Muy puntuales."
Avantatges: "La excelente atención de la tripulación. Servicio abordo"
Avantatges: "Excelente la atención a bordo"
Avantatges: "la aplicacion nos iba informando los miles de cambios en el horario"
Desavantatges: "Demora y cambios todo el dia en el aeropuerto!"
Avantatges: "Comida, bebidas, entretenimiento, personal y asientos súper comodos y todo muy bien en general."
Desavantatges: "Retraso de una hora por el vuelo anterior que venía de AMS. Después de eso todo perfecto!"
Avantatges: "El personal fue súper atento y alegre y eso me encantó. El aterrizaje fue impresionante."
Desavantatges: "Tardaron más de lo esperado en embarcar"
Mi luggage is lost
Todo excelente y servicio de primera.
Distancia entre pasajeros muy buena con asientos libres entre cada dos. El entretenimiento a bordo nulo. Accesos wifi pero de pago. Toda la comida de pago.
Avantatges: "Lo que me gustó que ma tripulación abrió la puerta trasera para que bajaremos xq estaba muy lleno"
Avantatges: "Vuelo cómodo. Espacio entre sillas suficiente se agradece"
Desavantatges: "El premio del tíquets alto."
Avantatges: "See previous note about lost bag."
Desavantatges: "See previous note about lost bag."
Avantatges: "Excellent and professional crew members"
Desavantatges: "Nothing, the flight was smooth, most enjoyable"
Desavantatges: "They seats were cramped and didn’t have a lot of cushion. The BBQ chicken lunch was not good. There needed to be more frequent water available"
Desavantatges: "The food offering"
Desavantatges: "I don’t like how the food on premium economy is packed in a cubic box that is really messy to eat from which the small plastic cutlery. Food quality is good, but feels like being an animal being fed from a bucket."
Desavantatges: "Seats were horrible, tiny , cramped"
Desavantatges: "No sabia cuando compre el boleto que esta era una linea aerea de bajo costo. No hay servicio a bordo"
Avantatges: "Muy bueno el sistema de entretenimiento a bordo"
Desavantatges: "No sabia que cobraban todas las bebidas"
Avantatges: "Aisle seat"
Desavantatges: "Nothing was complimentary"
Desavantatges: "They only offered tea and coffee for free as a drink and nothing anything more, and were not kind at explaining this."
Avantatges: "Crew were excellent, had a row to myself, luggage turned up quickly"
Desavantatges: "No landing cards given!"
Avantatges: "I liked that boarding and take off went smoothly. The cabin crew was extremely nice and always was there when you need something!"
Desavantatges: "There was no snack served."
Avantatges: "The service is nice, people are friendly, and good environment at airport!"
Desavantatges: "The flight delayed too long...I was waiting total 8hrs in Copenhagen Airport! The first time I took SAS."
Avantatges: "Quite a contrast between international and domestic flights. SAS had a blanket, pillow, water bottle, and earbuds on each seat. We were served TWO meals including a full dinner. Flight crew was very polite and responsive."
Avantatges: "This wasn't a very long flight and I didn't eat or drink anything so there isn't really that much to say. But I can say that nothing was a problem at all"
Desavantatges: "There were no problems"
Desavantatges: "Unable to select seat/baggage until 22 hours before flight because not booked through SAS. Thought bagged was checked in online and had to pay More than the cost of the flight. Flight was delayed due to mechanical problem. Cabin very warm throughout flight."
Desavantatges: "I was really disappointed at finding out at luggage check-in that I had to pay extra (£60.00) for my one regular-size suitcase. On the return flight I was told that this amount would be - as it turned out in my case - less than half, if I called SAS a day before departure. Why did I have to pay for the checked luggage at all?"
Avantatges: "Puntualidad"
Desavantatges: "Un poco viejo el avión"
Desavantatges: "We paid over $75 for each piece of checked luggage. We could have saved 40% by pre-purchase but were not warned when purchasing our flights for almost the same price as the cost of the luggage."
Desavantatges: "Booked SAS Go level which included 1 piece of luggage each. At check-in, we were told that is not the case despite SAS' own website saying that it is. I was charged another $320 and I am disgusted with their business practices which revolve around, deceit, lies andl I would even say fraud! There were many others complaining about the SAS Go luggage issue and then having to pay again. I could have gone with Ryan Air for a fraction of the cost."
Avantatges: "Good experience. Nothing extra-ordinary. Only complimentary tea, water and coffee."
Desavantatges: "Flight arrived on time."
Avantatges: "Landing was very smooth"
Desavantatges: "No staff at the gate until fifteen minutes after start of boarding. Flight was delayed, but gate staff were not forthcoming with details."
Desavantatges: "This flight did not occur due to delays."
Avantatges: "boarding is different and they were talking over pa announcements at heathrow so you could not hear what to do. you go through one ticket agent to the down stairs to another ticket agent. everyone knowing what to expect crowded around the second ticket agent and there because of that forget about boarding by row or zone you couldn't get throught the crowd. plus the second ticket agent was right next to the downstairs escalator so people coming late got on before us."
Desavantatges: "This is our third delay with this airline on this trip and all they will do is send you to their service center which in Copenhagen is located so far from the gates it's a joke. Once again they are doing their best to discourage any interaction with their customers."
Avantatges: "Igual a todas las aerolíneas regulares"
Desavantatges: "Que sea una aerolínea promedio, sin valor añadido"
Avantatges: "Checked in easily with the line moving quickly. Boarding was efficient for a full flight. Left on time and arrived early. Luggage beat me to the carousel. Please give Air Canada lessons!"
Desavantatges: "Staff was not properly trained in flight protocols."
Avantatges: "My flight was more pleasant from Stockholm to Chicago because I was able to purchase an upgrade to Plus."
Avantatges: "Clean and good food."
Desavantatges: "It was a fine flight. Nothing to worry about. I liked it."
Desavantatges: "Seats are allowed to recline to far. When you are sitting behind someone who has reclined their seat you have no room"
Avantatges: "Easy boarding"
Desavantatges: "No food option, Drinks are not free(international flight), no toilet paper"
Avantatges: "The food and movies were good."
Desavantatges: "Didn't have enough money to sit in a seat with leg room."
Avantatges: "Comfy and good movies!"
Desavantatges: "I missed my flight due to car troubles and has been very difficult in trying to get a refund for my flight. SAS was very unhelpful at the airport I had to go to Delta and purchase and entirely new flight!"
Avantatges: "Easy embarkation, helpful staff."
Desavantatges: "Shock to discover that suitcases were not included in price of tickets purchased online. We had to pay the equivalent of $100 (australian) per case. My seat was extremely u comfortable as the cusihion was misshapen. The male passengers seated behind us were drinking alcohol and became loud and garrulous, making the trip most uncomfortable and unpleasant."
Avantatges: "I am angry about the inability to contact a SAS person."
Desavantatges: "You think I should of gotten frustrated on my vacation!!!"
Avantatges: "One magazine was not enough"
Desavantatges: "You expect me to vacation time trying to contact you about the items missing from my suitcase. I have read where I have seven days to report this. This happened on June 20 almost a month ago I am at home trying to straighten out this I had yet to even speak to anyone about The luggage items missing. Why would I miss out on my vacation trying to write you???"
Avantatges: "It got me from a to b"
Desavantatges: "No food service on a four hour flight that departed at 11am. Except soggy sandwiches for purchase. I recommend taking your own food. Plane not very clean."
Desavantatges: "1st class could not board because that area was not cleaned"
Avantatges: "Leaving on schedule and arriving 20 minutes early. The crew was very helpful to families with children."
Desavantatges: "The air conditioner was blowing cold air on my head through the whole trip. No way to control it. Or stop it."
Desavantatges: "I asked for water and was given half a cup, when I requested they fill the cup they said if I wanted more I had to buy it. In addition, when we left the plane everyone pushed their way off instead of following the order of the rows."
Desavantatges: "Disorganization and unpreparedness."
Avantatges: "Flight was fine, cr"
Avantatges: "Same as above"
Desavantatges: "Same as above"
Esperaba más por el precio del vuelo
Viaje corto y sin problemas. El personal es atento y servicial.
Un viaje corto muy placentero. El personal es muy cordial.
Con respecto a comidas etc parecia el vuelo de una low cost. AGUA Y algo mas
La gestión fue excelente. Son todos muy amables y te asisten de 10
Se perdió la conexión por el retraso en el aeropuerto. Apenas se está tomando hoy un vuelo con escala y cambio de aerolíneas. Doce horas en el aeropuerto de Londres para conseguir uno.
La llegada a Londres y el apoyo para arreglar la pérdida de la conexión fue una tortura. Más de 12 horas para conseguir un vuelo y súmale luego conseguir un hotel para una noche en Londres. British Airways esta desbordado y el aeropuerto más!
El vuelo se retrasó en casi 2 horas
Retraso y mal servicio
Nada. Por culpa de un retraso en un primer vuelo con vosotros perdí el segundo.
Compre el vuelo con British para hacer Tirana a Londres y Londres a Madrid, y por separado Madrid a Montevideo. Al hacer 3l check in British no quizo mandarme la valija derecho a Montevideo acotando que la tenía que levantar en Madrid, aunque hubo un caso en que si lo hicieron. Ellos sólo me dieron el ticket a Londres, y no el otro a Madrid como hacen siempre, alegando que era por que era con ellos pero operado por Iberia, cosa que me ha pasado con anterioridad de volar con otra compañía asociada pero nunca no me dieron el ticket. Lo cual después me dificultó la pasada por control ya que yo no tenía prueba de que iba a hacer solo escala en Londres, tuve que hacer el check in online, y menos mal que me dejó. El personal no fue muy amable que digamos y el vuelo en sí un griterío de niños al unísono llorando y corriendo por los pasillos como salvajes. Además de que la mitad del personal y los pasajeros se sacaban el tapabocas y nadie les decía nada.
Avantatges: "No tuve problemas con mi asiento, el avion despego en tiempo."
Desavantatges: "En general todo bien"
Avantatges: "El personal es muy amable y atento. La comida es buena y no tuve problemas con mi asiento."
Desavantatges: "En general todo bien"
Avantatges: "El embarque"
Desavantatges: "Tripulación bilingüe, mejorar la comida, mejorar entretenimientos."
Desavantatges: "Espacio entre asientos"
Avantatges: "Para ser busines , malo"
Desavantatges: "Avión"
Desavantatges: "Nos asignaron asientos en diferentes filas con mi señora a pesar de haber comprado los boletos en Enero 2019 full rate y ellos sabiendo que éramos matrimonio, lo peor fueron en el medio Bussines class"
Desavantatges: "La comida, y que ojalas algunos hablaran español, así el mundo se habré más."
Avantatges: "Asiento un poco más ancho que otras aerolineas"
Desavantatges: "Avión anticuado.comida mala. Pantalla mala calidad. Enchufe auricular no funcionaba bien."
Avantatges: "todo"
Desavantatges: "poco"
Avantatges: "La tripulación excelentes"
Avantatges: "Todos muy amables"
Desavantatges: "No hay como cargar los aparatos electrónicos"
Avantatges: "Nada"
Desavantatges: "Se extravío una maleta por el atraso del vuelo de Houston a Londres"
Avantatges: "Entretenimiento: Buen sistema de pantalla interactiva con mucha variedad de películas, nuevos estrenos y sobre todo valoro la disonibilidad de estas películas en español-castellano. Me gusto mucho el poder disponer de suficientes bebidas y refrescos durante el vuelo."
Desavantatges: "Conexión perdido porqué falta tiempo par recoger la maleta como me dejaron en rio."
Desavantatges: "Los asientos no son muy cómodos. La comida"
Avantatges: "Check in en línea y asientos amplios en el avion"
Desavantatges: "Qué no incluye comida"
Desavantatges: "Se demoró más de una hora no te piden ni disculpas todo lo que tenía planeado para ese día se derrumbó"
Avantatges: "Esta Aerolínea es pésima en sus servicios en general.. Por culpa de ellos he perdido el Avión del Jueves 11 por la razón que me informaron que mi vuelo era con América Airlines pero al dirigirme a América éstos me expresaron que no era con ellos sino con British. Nuevamente fui con British y se igual forma no sabían de mi reservación..tanto América Airlines como British aún que haya llegado tres horas antes de la salida. No me solucionaba ni una ni otra al punto que llegó el momento que se fue mi vuelo. Pero Dios es grande y una señora de British se compareció de mí y me ayudó.Salí a Roma el viernes 12. Al regreso la misma história sólo que en otro país otro idioma..La.gente de British me dijo que aparecía Cancelado mi vuelo cuando ninca lo cancele.. Al contrario estuve pendiente de hacer el chekpoin en linea pero nunca pude entrar a su página aparecia cómo "error". A mi salida fue un calvario me hicieron dormir en Roma para salir al siguiente día pero por América Airlines..Estuve a punto de no llegar a tiempo a la cobertura periodística en el Vaticano. Son un chiste esta Aerolínea no la recomiendo ya que ni tienen un Counter para soluciones al clientes en Roma."
Desavantatges: "Todo el desorden, mala organización la forma de cómo me trataron parecía que era un Indigente ante ellos.. Como fui varias veces a tratar de que me ayudaran una de las Counter le dijo a su companera que no me atendiera que yo tenia que pagar un boleto y ya. Pero gracias a Dios una de ellas me ayudo pero igual el vuelo ya no lo podía tomar pero también dijo que parecía una persona de beneficiencia cuándo mi boleto ya estaba pagado de ida y vuelta yo no fui a pedir limosnas sino mis derecho como Cliente."
Avantatges: "Buen servicio y puntualidad"
Desavantatges: "Nunca alcanzaba la opción de comida que quería comer"
Avantatges: "Comodidad"
Desavantatges: "No traducen los avisos en el avión"
Avantatges: "el servicio de las aeromozas, súper amables"
Desavantatges: "el avión se veía descuidado"
Desavantatges: "No te dan ni agua en un vuelo de más de dos horas y te cobran por todo. Si te van a tratar así mejor ir con Ryanair, por lo menos esperas ese tipo de trato con ellos."
Desavantatges: "Última fila, ya no había espacio para el equipaje de mano, y lo pusieron en un un aramarii lateral que abrieron y cerraron todo el tiempo Los asientos no se reclinaban lo suficiente por la pared detrás Debjo del asiento estaba muy sucio"
Avantatges: "La comids"
Avantatges: "Excelente avión, limpio y cómodo. La tripulación extremadamente amable y eficaz. Totalmente recomendable."
Desavantatges: "El acceso al avión fue un poco caótico."
Desavantatges: "No ofrecieron ni siquiera agua sin costo"
Avantatges: "Clase club muy cómoda, tripulación simpatiquísima, atenta y amable."
Desavantatges: "el sándwich que sirvieron no estuv bueno."
Avantatges: "Personal muy antenro."
Desavantatges: "Nos cancelaron el vuelo y mis maletas llegaron un dia despues. Llegar a oslo y comprar abrigo no es muy grato"
Avantatges: "Retrao tanto en el embarque como a lahora de despegar y de aterrizar"
Avantatges: "Me cancelaron el vuelo"
Desavantatges: "Me cancelaron el vuelo"
Avantatges: "El servicio del personal es el mejor, el entretenimiento también es de primer nivel, a pesar de que el vuelo venía casi lleno siempre estuve cómodo."
Desavantatges: "Hubo un retraso de una hora y media para poder abordar, sería lo único negativo, pero estas cosas pasan siempre."
Avantatges: "La mejor aerolínea! Fue la mejor en la que viaje en mi estancia en Europa"
Avantatges: "La atención del personal en tierra, quisieron bonificar mi valija despachada y como tenía poco tiempo entre conexiones me dejaron llevarla conmigo"
Avantatges: "La comida y la simpatía del personal"
Desavantatges: "El entretenimiento que ofrecen"
Desavantatges: "Asientos poco cómodos. No te daban ni un vaso de agua. La tarifa enconomy no incluye valija de bodega, Todo tenía cargo extra"
Avantatges: "La destreza del pilto para finalmente llevarnos a buen puerto a pesar de condiciones climáticas complicadas"
Desavantatges: "Pésima comunicaicón de la AA ante la imposibilidad de aterrizar el LAS por viento. Nos desviaron a Ontario y tuvo que ser el personal de tierra el que nos explciara lo que estaba ocurriendo, 1 h en un avion cerrado y repostando en Ontario sin una gota de agua"
Avantatges: "En general bien."
Desavantatges: "No te dan ni agua, a menos que la compres."
Avantatges: "Super-puntual. Muy vacio"
Desavantatges: "No pude hacer checkin on-line. Error en el billete electronico."
Avantatges: "La tripulación fue amable. La facilidad de cambiar de asiento para aumentar la seguridad y la distancia. En entretenimiento variado y actualizado."
Desavantatges: "Las comidas fueron demasiado estándar."
Avantatges: "Tripulación genial, muy simpática. Además, avión a mitad de carga y mucho mucho espacio y asientos libres"
Avantatges: "Muy bien"
Desavantatges: "cómodo y práctico, aumento de frecuencia si es posible"
Avantatges: "El asiento muy confortable"
Desavantatges: "La calidad de la comida"
Desavantatges: "La comodidad de los asientos y limpieza"
Avantatges: "Llevar audífonos para el trayecto"
Avantatges: "Era un bonito avión y el Vuelo lo estaba tan lleno"
Desavantatges: "Mi vuelo se retrasó 3 horas desde el aeropuerto de Mexico y casi pierdo mi conexión a Paris, porque el aire Acondicionado tenía una avería"
Desavantatges: "Llegamos tarde"
Avantatges: "Todo! Me sorprendió desde la atención, puntualidad hasta la comida y comodidad!"
Desavantatges: "Todo es increíble, sigan haciendo tan buen trabajo"
Desavantatges: "Puntualidad"
Desavantatges: "Las valijas que lleguen mas rapido en la Cinta ..."
Avantatges: "Retraso de 3 horas"
Desavantatges: "Puntualidad o en su caso alternativas de transporte eficiente"
Desavantatges: "la tripulación más seria y antipática que he visto en mucho tiempo."
Avantatges: "Avion nuevo,asiento comodo,tripulacion amable."
Desavantatges: "La comida"
Avantatges: "Avion nuevo, tripulacion amable,asiento comodo"
Desavantatges: "Comida"
Avantatges: "Les opcions d'entreteniment estan molt be"
Desavantatges: "La distància entre seients es insuficient si ets una persona alta ja que tocava amb els genolls al davant, faig 1,87m d'alçada"
Avantatges: "Me sentí cómodo en todo el vuelo"
Desavantatges: "Deberían hablar en español e Inglés toda la información que dicen por megafonía durante todo el vuelo,ya que en los 45 minutos d vuelo la información que dio el capitan solo la decía en ingles,y me parece que durante todo el vuelo debería ser en los 2 idiomas"
Avantatges: "Muy buena la atención de la tripulacion"
Desavantatges: "Todo estuvo muy bien, mejoraría la variedad de películas que había en el menu"
Avantatges: "El vuelo tranquilo, la tripulación muy eficiente."
Desavantatges: "Los asientos"
Desavantatges: "70 minutos de retraso"
Desavantatges: "Sigo aquí sin poder volar"
Avantatges: "Regalaban los auriculares. Asientos cómodos y trato del personal excelente."
Desavantatges: "No había servicio de comida incluido."
Avantatges: "La amabilidad del personal"
Desavantatges: "El espacio entre asientos y que fueran reclinables"
Avantatges: "El avión moderno y tripulación amable."
Desavantatges: "Tuvimos que esperar 50 minutos para recoger las maletas."
Avantatges: "El vuelo perfecto. Aterrizaje impecable !!!! Servicio bueno"
Desavantatges: "Me parece que, estando en vuelo podrían haber pasado una copita de champagne por la fecha tan especial: 24 de diciembre. Otro detalle que podrían haber realizado: desearle a todos los pasajeros a las 12 de la noche una feliz Navidad. Son pequeñas actitudes que dejan contentos a los pasajeros y no cuestan nada !!!!"
Avantatges: "El personal de a bordo excelente, pero es una lata de sardinas."
Desavantatges: "Poco espacio"
Avantatges: "Salida a tiempo y llegada a tiempo"
Desavantatges: "Para recoger las maletas de tardaron bastante en llegar"
Avantatges: "Sin sobresaltos, tranquilo y con buen ambiente. Buen trato"
Desavantatges: "Salió media hora tarde, pero recuperó el tiempo en el vuelo."
Avantatges: "Sin sobresaltos. Llegó 35 minutos tarde. Buena atención por parte del equipo de tierra y del avion"
Desavantatges: "La atención en vuelo fue buena. Hubo un enfermo en el viaje, y con calma lo organizó una azafata, pidiendo un médico entre el pasaje"
Avantatges: "La atención fue excepcional, la comida rica y el avión muy cómodo."
Avantatges: "Comfort de asientos razonable Entretenimiento ok"
Desavantatges: "Azafatas muy apuradas y mala onda No pasan dos veces con bebidas."
Avantatges: "Personal muy agradable, un vuelo muy corto y sin retrasos"
Desavantatges: "No habia entretenimiento en el vuelo, el equipaje de mano fue en la bodega"
Avantatges: "Se retrasaron 2 horas y media"
Desavantatges: "La comida era regulera, como siempre."
Avantatges: "Asientos cada vez más incomodos"
Avantatges: "Personal muy amable"
Desavantatges: "Nos dieron salida de emergencia, comodo"
Avantatges: "Gran trato con el personal"
Desavantatges: "Muy poco espacio entre asientos"
Avantatges: "Todo fue a su hora, incluso llegamos un poco antes. El personal tanto de tierra como de aire fue muy amable, como siempre con Iberia."
Desavantatges: "No había variedad de zumos y los asientos tienen poco espacio para las piernas. Vengo con las rodillas hechas polvo de ir presionando todo el rato al asiento delantero."
Avantatges: "Super puntual, embarque y desembarque rápidos. Los pilotos son de lo mejor de Iberia aterrizaje y despegue suelen ser muy muy suaves, aún con mal tiempo."
Desavantatges: "En comparación con otras aerolíneas el personal muy justito de amabilidad, sin mayores incidencias, pero muy serios y secos."
Avantatges: "Nada positivo solo demorado"
Desavantatges: "Vuelo más de hora y media de atraso"
Avantatges: "Todo ha sido muy correcto, muy puntual, atentos, suficientes explicaciones desde cabina y en español, limpio y despegue y aterrizaje excelente...."
Desavantatges: "Media hora de retraso y maleta tardó una hora adicionsl en llegar."
Avantatges: "El personal fue muy atento y en general el vuelo estuvo bien"
Desavantatges: "El embarque fue malo - un desorden total con un vuelo embarcando a la misma vez"
Avantatges: "Todo en hora"
Avantatges: "Que por el retraso y cambio de vuelo me instalaran en primera clase ."
Desavantatges: "Que cambiarán la puerta de embarque, que el chico que chequeaba el boarding pasa estuviera temblando del nerviosismo por una caída del sistema y tenía que chequear manualmente. Que el avión se retrasará 30 minutos por un viajero que extravió su equipaje y que al llegar a destino mi maleta no llegara sino hasta el día siguiente ."
Avantatges: "Muy puntual"
Desavantatges: "La comida mala en Business. Y no había wifi como la compañía aérea promociona en su web."
Desavantatges: "Tuvimos la mala suerte de coincidir con otra huelga de controladores aéreos franceses, lo que provocó varias cancelaciones y una demora total de siete horas en LHR."
Desavantatges: "Los asientos eran un poco estrechos."
Avantatges: "El vuelo fue mads que puntual. El desyuno bueno y la atencion esmerada"
Desavantatges: "Los baños algo sucios, podrían limpiamos mejor"
Avantatges: "Embarque rápido y en hora. Llegada puntual a destino (aún cuando despegamos 30 minutos tarde por motivo del tráfico)."
Desavantatges: "La comida y la bebida son de pago. No dan ni un vaso de agua."
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